NORD VEHICULES OCCASIONS - Citroën

"Super garage !! service client excellent !!"

"Très mauvais garage : responsable négligent, qui me laissait prendre la route des vacances avec une voiture dont la poulie de vilebrequin allait casser, alors que Citroën prenait gratuitement en charge la réparation de ce défaut sur les voitures de même année que la mienne. Pressé de rentrer chez lui, il écoutait le bruit du moteur avec son casque de moto sur les oreilles ! Bref, je suis allé au garage Citroën de Somain, qui a immédiatement identifié le problème, et fait réparer la voiture, sans aucun frais à ma charge."

"Après une mésaventure sur un vehicule d'occasion acheté à distance, le garage a accepté d'annuler la vente (problème moteur) J'aurai préféré que le bruit occasionnant de lourde réparation soit détecté plus tôt. Bref après 2 aller retour voiture-tgv je m'en sort bien. Par contre je dois à nouveau rechercher un véhicule."

"Horrible"

"J'ai récupéré mon C8 aujourd'hui. Bon accueil , très professionnel, rapide ,véhicule prêté impeccable et réparation du véhicule impeccable."

"Bon accueil. Travail sérieux."

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"Après un achat d'une laguna 3 d'occasion en octobre 2016, le moteur passe l'arme à gauche à 200 mètres du garage début février 2017. On nous laisse pousser seuls ce véhicule jusqu'au garage, pour nous dire que le moteur est hs. Un soi disant expert est venu quelques jours après mais pas de compte rendu écrit. Le patron a expliqué que ça coûtait 240e et qu'il n'avait pas les moyens... De ce fait, nous avons décidé de racheter une polo chez ce même concessionnaire après quelques negociations. La polo, nous n'en verrons jamais la couleur car vente annulée pour problèmes techniques après 1 mois d'attente pour la livraison. A mon grand étonnement cette même polo est à nouveau à vendre sur leur site internet le lendemain de l'annulation ! Bizarre... Point positif : Durant le mois de patience, ils nous ont prete un citroen cactus."

"Travail correct .personel tres serviable. Avis très positif. Et bon accueil."

"une équipe de professionnels sérieuse et dynamique ! A l'écoute de ses clients. Nous avons fait l'acquisition de deux véhicules occasion et nous en sommes très satisfaits !"

"accueil parfait aussi bien en mécanique qu'en carrosserie professionnel,rapide,travail soigné.Prèt d'un véhicules parfait."

"Je suis venu de cambrai acheter mon vehicule chez nvo et j'encourage les acheteurs potentiels à venir chez NVO à Saint Amand les Eaux pour leur professionnalisme ! Je n'hesiterai pas à y revenir ! Quand nous avons à faire à des gens sérieux, il faut le dire !"

"Bonjour, Garage a eviter soigneusement. L achat de ma voiture neuve s est tres mal déroulé. Carte grise bloquee car le véhicule etait GAGÉ !!!. Ignorance, colère et inefficacité de Monsieur le responsable des ventes qui une fois le véhicule vendu nous a considéré comme des moins que rien. Seul le Directeur du garage sauve les apparences. Procedure en cours auprès du service client de Paris."

"Bonne accueil , personnel serviable . responsable service mécanique connait bien. Son métier , petit point négatif il faut parfois de la patience pour trouver la panne et la résoudre .sinon un très bon service de proximité ."

"Bon accueil, travail bien fait"

"Garage sérieux et disponible prix correct"

"Ils n'ont jamais réussi à réparer notre Citroën Picasso malgré les sommes astronomiques dépensées"

"Après une panne sur mon véhicule au niveau de la boîte de vitesse (Citroën DS4), celui-ci a été remorqué jusqu'à ce garage sans frais grâce à l'assistance XL de Citroën. Malgré un planning chargé, ce garage à fait son maximum afin de me permettre de récupérer mon véhicule rapidement. Résultat : Changement de la courroie d'accessoire après deux jours d'attentes et une facteur acceptable à la fin. Le garage m'a également planifié un rendez-vous rapide pour un changement de mon capot gratuitement suite à une campagne. Le personnel est agréable, sérieux et passionné. Bref, je recommande !"

"Personnel très pro! Je recommande"

"Le patron est une personne honnête en qui j’ai totalement confiance aussi bien pour l’entretien de ma voiture que pour l’achat d’un occasion."

"Agent Citroën compétent"

"Bonne accueille et bon nombre choix de véhicule d'occasions et neuf"

"Sav très satisfait service carrosserie au top on se sent vraiment accompagner dans ce garage."

"Je ne conseillerai pas ce garage pour les C1 boîte auto de chez TOYOTA (prix prohibitif et méconnaissance de la procédure d'apprentissage des actionneurs). Effectivement 1er devis remplacement de l'embrayage 803€ Quasiment 10% du prix du véhicule, ensuite j'ai remplacé l'embrayage et je suis repassé pour le réapprentissage et vous m'avez dit que l'actionneur était HS 2ème devis 1200€ alors que le réapprentissage consiste à Shunté l'ODB et à manipulé 3 fois le levier (33€ de RTA et 5 minutes de manipulation) et aujourd'hui le véhicule roule très bien. Merci encore..."

"400€ pour une révision. Trop cher !! Je n'y retournerai plus Un remboursement ? Je n'ai rien reçu,!... qu'est ce que ces que ces réponses bidons ?? J'attend donc votre remboursement cdt"

"Le chef est cool"

"A recommander sans hésiter, prise en charge rapide de ma voiture et à un prix raisonnable, équipe professionnelle et agréable"

"Il sont pas du tout commerciale est hésite pas a vous faire cracher le portefeuille"

"Très content de ce garage. Le vendeur est très sympathique et professionnel et nous a très bien accueilli et sa secrétaire Nathalie, agréable et charmante nous a offert le café. Satisfait d'avoir trouvé la voiture d'occasion qu'il me faut ! Bref quand on arrive dans cet établissement on a affaire à de vrais professionnels Bravo"

"Super équipe"

"Réparation a peu pres corecte avec un oublie de rebranché les vitres électriques . Mais surtout J ai récupéré un véhicule défectueux 😠"

"Suite à une tentative de vol sur mon véhicule celui-ci a été remorqué dans ce garage. Mon interlocutrice Bérangère est très à l’écoute du client elle se dévoue pour le client elle est chaleureuse et vous rassure de suite. J’ai récupéré ma voiture au bout d’une semaine après 2 mois passé dans un garage fantôme, ils sont très rapide et efficace très bon travail réalisé sur ma voiture. Je recommande ce garage. Merci"

"Alors pour commencer, je vous échanges une voiture limite neuve avec 0 frais à prévoir car pas le choix que de prendre un plus grand véhicule quand on est sur le point d’avoir un deuxième enfant! 3 semaines plus tard la voiture n’accélère plus sur voie rapide obliger de s’arrêter pour éteindre le moteur donc gros risque d’accident ! Énormément de défauts qui s’affichent ! Je vous appels, je vous la ramènes j’ai 40 mins aller 40 mins retour ! Vous me dites il y a plusieurs défaut on ne sait donc pas la cause de tout ces problèmes, vous me dites avoir tout réinitialiser et que je peux repartir avec et elle va FORCÉMENT recommencer donc quand sa re commence je ne doit pas éteindre mon véhicule et venir vous la ramener ! Hors de question donc je vous la laisse pour me trouver cette panne et me la rendre réparer ! On m’envoie un message pour me dire qu’elle est prête ! J’appelle pour savoir ce qu’elle avait, on me répond que je verrais avec un tel en venant la chercher ! Je viens la chercher et là on me dit que rien n’a etait fait dessu car rien ne s’est déclencher ! Alors déjà si je vous les ramené ces qu’il y avait bien un problème ! Plusieurs fois elle n’a pas voulu démarrer au bou de 3 essaie à minuit en allant récupérer mon fils chez la nounou après le boulot ! + ces plusieurs fois où j’ai dû m’arrêter sur voix rapide parce que plus aucuns moyens d’accélérer ! Et monsieur qui m’explique non madame ce n’est pas une blague on a rien fait sur votre voiture car on a rien trouver ! Et monsieur qui n’a pas voulu me dire où était ma voiture ! Je n’allais sûrement pas être polie avec vous ! Avec une grossesse à risque j’ai fait tout le tour de votre garage ! Heureusement vos mécaniciens qui étaient dehors eux mon indiquer où elle ce trouvait ! Sur le parking de Lidl tout dans le fond ! Grâce à vous et à votre incompétences j’ai ennormement de contractions ! Je ne suis même pas rassurer de prendre ma voiture avec mon fils ! Je vais voir un vrai garagiste et je vais faire appel à un expert ! Vous devriez avoir honte ! Je vous ai fait confiance et vous en avez profitez ! 3008 pour le quel vous n’avez rien fait parce que vous êtes sur bouquet !"

"Je suis passé ce lundi pour un pb de phares mal réglés. Après vérification, il s'est avéré que tout était ok. Aucun frais engagé. De plus, toutes mes questions posés ont trouvé une réponse. Manifestement, un bon garage..."

"bonjour je voulais faire un commentaire concernant l'acceuil et le proféssionnalisme du service carrosserie en particulier Mme BERANGERE qui essaye par tout les moyens du possible de faire le neccesaaire pour ses clients en l'occurence moi je la remercie et l'encourage de continuer dans cet meme optique encore merci berangere laurent BAUDUIN"

"Très bon travail, on vous prête une voiture pendant les réparations et très bon accueil (toujours le sourire) je recommande ce garage."

"Garagiste très sérieux. Il n’y qu’à lire les réponses du patron sur les avis négatifs laissés sur Google Maps pour s’en rendre compte. Pour ma part, et suite à de nombreuses visites dans ce garage, je n’en suis que très satisfait. Les bons garagistes sont rares et celui-ci m’est précieux !"

"très bon garage véhicule impeccable à la réception personnelle agréable je recommande"

"Très déçu il y a de sa quelque semaines mon conjoint étais venu voir une vsp on lui avais dit 3 semaines déjà délais vachement dépassé ensuite j'appelle samedi l'on me dit de rappelle lundi est ensuite mardi est l'on m'annonce quoi oui nous ne trouvons pas les pièce alors que l'on vous a proposé un rdv pour du jeudi mon conjoint ce retrouve avec l'argent du prêt mais pas de véhicule vraiment déçu très déçu"

"Un vrai garage digne de ce nom avec une équipe formidable et compétente. Un accueil chaleureux , serviable et à votre écoute. Je voulais remercier Mr GUILLEZ et Mr DESCARPENTRIES qui ont été vraiment à mon écoute afin de me satisfaire . Un professionnalisme exemplaire .merci aussi à toute l équipe qui travaille pour eux mais aussi pour nous pour avoir une voiture irréprochable. De nos jours ,il devient rare de trouver un bon garage mais surtout une équipe qui fait correctement son travail. Je resterais chez Citroën NVO à saint Amand. Je leur fait entièrement confiance . Ce GARAGE est à RECOMMANDER !!!!!"

"Et oui,il y a encore des garages sérieux et professionnels. Je recommande vivement!"

"Service de qualité accueil super merci !!"

"Personnel très agréable, souriant, professionnel ... Je recommande"

"Entretien de mon véhicule DS5, garagiste sérieux, professionnel et HONNETE. (Très rare de nos jours) Petit point d'amélioration mettre à disposition une salle d'attente avec un chauffage en hiver."

"Garage de voleur a banir !!!!!!("

"Concessionnaire de taille moyenne, avec un bon atelier de réparation et un bon choix de véhicule d'occasion..."

"Très bon accueil."

"Véhicule livré dans les délais en très bon état ,très propre garage a recommander personnel très agréable et merci egalememt mr Descarpentries Philippe toujours a l écoute des clients pour les satisfaire"

"De bonne occasion, quelque bknne surprise a l achat. Staff super agréable et sympathique, Efficace également pour l'entretient, notament sous garantie."

"Très sérieux"

"Accueil, réactivité"

"Super accueil, excellent boulot mais normal quand l'on passe par des professionnels. Je re recommande ce garage."

"Secrétaire très gentil et professionnel"

"En récupérant ma DS3 après un entretien annuel, on m'a indiqué que mon pot catalytique était fissuré (chose connue sur ce modèle me dit-on) et qu'il fallait le changer rapidement. on m'a présenté un devis de 950 euros. J'ai indiqué que ma voiture n'avait que 30000 km et seulement 3 ans et on m'a répondu que la garantie ne pouvait fonctionner vu que ma voiture venait de Belgique. La garantie n'est-elle pas européenne ? J'ai donc téléphoné dans un garage en Belgique qui m'a dit que ma voiture faisait partie des voitures rappelées pour cette panne et ils me l'ont change gratuitement en m'indiquant que quelque soit le pays ma voiture devait être réparée le pot étant garantie 5 ans ou 60 000kms. Il ne me reverront plus"

"Garage propre , personnel agréable, je n ai rien fait pour une voiture chez eux , juste un essaie d une voiture à petit prix mais pas d achat, mais le personnel est resté agréable jusqu'à la fin et ce tiennent à notre disposition si besoin . Je leur souhaite une bonne réussite dans leur nouveau garage prêt de envain matériaux. A bientôt"

"Avons fait l acquisition d un véhicule clio 4 occasion, accueil sympathique, pro et familial. Rien à redire sur le véhicule, livraison parfaite. Nous recommandons. Merci"

"Merci à vous super boulot sur ma polo et super service client 👍👍👍👍👍👍a bientôt"

"Personnel agréable, professionnel, et honnête. Travail soigné, pas de mauvaise surprise. C’est la deuxième fois que je me rends dans ce garage et certainement pas la dernière. Je recommande ce garage."

"Garage accueil vous dépanne même si c la pose déjeuner !"

"Sérieux et à l heure merci"

"Super accueil chaleureux, Personnel à l’écoute surtout Madame (à l’accueil)….. qui est très à l’écoute, dévouée et très chaleureuse et nous rassure tout de suite sur la panne qu’on a eu pendant nos vacances de Noël dans le Nord, MERCI.., Garagiste très sérieux, excellent travail de professionnels. Je recommande VIVEMENT ce garage de professionnels.. Merci encore, nous sommes bien arrivés en Vendée. G. HUET"

"J'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans ce garage, il y a 1 an et demi, plus de 40 milles kms parcourus sans le moindre souci, je fais egalement tout mes entretiens dans ce garage, je recommande les yeux fermés. 👌"

"Clairement un garage de faineant."

"Garage proposant mecanique et carosserie en meme temp tout modele de vehicule personel dans l'ensemble sympathique."

"Accueil très sympathique et très professionnel. Seul bémol pour avoir 5 étoiles 'comme on m' à changé la pompe de direction sur la C4, le réservoir de lave glace à été vidé mais non rempli après repose et remplacement de la batterie sans être averti. Sinon je recommande. Continuez comme cela et n'oubliez pas les petits détails pour être parfait."

"Accueil parfait. Excellente prestation (débosselage sans peinture). Restitution du véhicule dans les temps. J'y retournerai sans hésiter."

"Personnel accueillant, professionnel, tarif compétitif. Prestation de bonne qualité."

"Très bon garage et très professionnel toujours accueille avec un sourire c'est rare de jour"

"Je recommande fortement ... achat de mon véhicule d occasion il y a cinq ans je ne suis vraiment pas déçue.. De plus les devis sont respectés pas de mauvaises surprises apres reparation. Merci à toute l equipe."

"Je me suis rendu à ce garage pour la première fois, au premier abord le personnel est très accueillant et sympathique. Je suis satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule de type Berlingo phase 3 110cv, le patron est très professionnel et honnête. Le devis a été respecté, je recommande ce garage."

"Tres bel établissement félicitations"

"À lire très attentivement (avis complet sur leurs pages Facebook Citroën saint Amand les eaux) TRÈS TRÈS GROS PROBLÈMES avec ce garage !! Nous avons fait 3 h de routes aller et 3 h de routes retour afin d’acheter un véhicule d’occasion chez eux au mois de juin 2019. Bon de commande signé livraison prévue sur le mois de juillet soit 3 semaines après l’achat et rien était conforme. Nous prenions possession du véhicule et depuis tous ce temps que des problèmes, un vrai cauchemar !! Notre plus grosse erreur avoir mis les pieds dans cette concession car en plus d'être un garage d'escroc c'est des menteurs et des incapables de faire quelque chose de correct !! Mr Descarpentries à abuser de notre confiance si vous souhaiter acheter un véhicule n'aller pas las bas il vous font tourner en bourrique. Très cordialement"

"Clairement un garage de fainéant !! Messieurs / Dames ne confiez pas votre auto à ce garage de malhonnêtes et voleurs. De plus il supprime les avis qui les déranges sur leur page facebook alors je remet mon commentaire ici."

"Professionnel aimable rapide"

"Bon rapport qualité prix et personnels accueillant"

"Lieu accueuillant et personnel professionnel"

"Très bon garage accueillant et d un grand sérieux recommande vivement"

"Un garage intéressant très bien"

"Super accueil et grand professionnalisme"

"Disponibles . De très bon conseils. Rendez vous rapide en atelier."

"Samedi après-midi personne ! Vous voulez une citroën à Saint amand c'est très simple allez dans un autre garage ! On se moque du monde . Vous voulez essayer une voiture allez chez ford à petite forêt au moins vous etes reçu et conseillé. Quitte à fermer n'ouvrez pas la grille . Pitoyable et irrespectueux des personnes."

"Une équipe au top, un grand choix de véhicules d'occasion, et tout ça dans un bâtiment moderne 👍"

"de passage dans la région, je suis passé chez citroën pour un problème de défaut moteur, on me répond que fermant fin de semaine pas de temps pour faire un diagnostic mais un garage à 10km peut le faire mais pourquoi ne me recommande pas le garage AD à 30 secondes à pieds!!! garage AD qui par ailleurs je recommande vivement monsieur, je tenais à m’excuser pour ma mauvaise FOI mon message était simplement pour dire pourquoi ne pas conseiller un garage juste à côté même si effectivement vous ne pouvez pas connaître sa charge de travail et je ne manquerai pas de venir m’en excuser en personne à mon prochain séjour à saint amand. Encore toutes mes excuses pour ma maladresse dans la rédaction de mon message"

"Suite à l'achat d une 508 en juillet 2020 chez Mr descarpentries je tenais à mettre un avis plus que positif personnel aimable, à l'écoute du client et à ses besoin suite a un incident mecanique avant de partir en vacance tout et rentrer dans l ordre très bon véhicule merci à Mr guillez pour son conseille sur le choix du véhicule Cordialement Mr Mazingue"

"suite à l’achat d'un véhicule d'occasion Peugeot 208 qui nous donne entière satisfaction, je confirme l'équipe est au top très pros de la réservation avec le commercial jusqu'à la livraison avec l'assistante co super accueillante, surtout que nous avons du décaler la livraison à deux reprises personnel à l'écoute et très souriant. Merci"

"Accueil très sympathique petite réparation rapide et bien exécutee"

"Première visite très sympathique beaucoup de choix de véhicules neufs et occasions merci pour l accueil"

"Personnel aimable"

"Remise à neuf des optiques avant Équipe efficace Responsable au top Et comme on dit toujours jamais 2 sans 3 prochainement achat du 3ème véhicule chez eux"

"Pas mal déçu du garage. J'apporte ma Citroën C4 pour un triple rappel constructeur. J'attends 2mois pour avoir un rdv (à leur décharge, c'est l'été). Ils font les réparations constructeur et finalement je dois y retourner 2mois après car un élément du rappel n'avais pas été fait sérieusement. C'est vraiment dur de trouver un garage de confiance ! Perso je vous le déconseille."

"Accueil sympa mais négociations moins sympathique on me prend pour un pigeon ou un perdreau de l'année dommage"

"Patron très sympa et agréable je suis allé aujourd'hui pour monter 2 pneus avant. Mais j'ai aussi acheté une voiture il y a 2ans et j'en suis très content je conseille"

"De bons conseils et ne force à la vente"

"Je recommande à 100% se garage j'ai acheté ma Citroën c4 au garage aucun soucis et prix raisonnables en plus équipé son très aimable et sympathique ne changer rien"

"Professionnel et disponible"

"Aucun véhicule intéressant, que des c3"

"Toujours aussi superbe mécaniciens très sympa et pro"

"Bon accueil et solution adaptée au problème revers il sont surchargé souvent"

"Bonjour à toute l'équipe Difficile de nos jours de trouver un bon garage et bien pour moi c'est chose faite Le garage NVO Citroën a saint amand les eaux est un très bon garage Que ce soit pour la vente de voitures ou les réparations J'en suis à ma 7 ème voiture chez eux et toujours satisfait Accueil au top Commercial top Et un point de plus pour le responsable c'est une personne à l'écoute très calme et très professionnelle A très bientôt pour une prochaine voiture"

"Bon choix de véhicules d'occasions"

"très bon garage"

"Plusieurs véhicules achetés chez eux. Pas déçu. 😊"

"Véhicule d'occasion défectueux, réparation mal faite, pas aux normes niveau sécurité"

"Très bien accueilli 🙂🙂🙂"

"Très bonne accueil, personnels agréables, très sympa et sérieux."

"Des véhicules a tous les prix.....je ne comprends pas trop c'est une enseigne Citroën et en arrivant on vous met des véhicules audi et volkswagen....."

" Super-garage"

"Garagiste très professionnel, à recommander."

"J'ai acheter mon véhicule dans cette concession, très bon vendeur bon service"

"fourgon acheté d occasion 15000e le 08/04/2021 fin de garantie le 14/10/2021..... petit malentendu sur un léger problème électrique ( en fait de la connectique ) en fin de garantie......vite rattrapé par le patron du garage : un coup de téléphone de sa part et rendez vous donné pour effectuer la réparation. donc une attitude très correcte; de celles que l on attend de la part d un professionnel garage de confiance!"

"Personnel,accueil,service .beaucoup de compétences ,bravo à vous tous"

"Merci a l'ensemble du personnel ainsi qu'à la direction. Juste dommage d'être aussi mal accueilli dans une grande concession Citroën par de soi-disant vendeur de véhicules d'occasion. A revoir d'urgence!"

"Personnel très agréable"

"Service des ateliers médiocres. Donne rendez-vous à ses clients et se rend compte que la pièce n’est pas commandé lorsqu’ils arrivent . Indique qu’il recontactera et recontacte qu’un mois après. Indiquent un prix avec preuve écrite et finalement c est le double. A fuir ! Service malhonnête !"

"Belle concession, beau parc d'occasion."

"Personnes au top"

"Travail de qualité et fait proprement, ce qui n'est pas toujours le cas quand on récupère sa voiture au garage après une réparation."

"Super concession, très rigoureuse, nous avons vu leur annonce sur le bon coin, le véhicule a été entièrement révisé, elle est passé en carrosserie, nous partons donc avec un véhicule d'occasion mais neuf. Nathalie nous a super bien accueillie, elle a répondu parfaitement à toutes nos questions. Le directeur prend le soin d'appeler tous les personnes qui l'ont contacter sur le bon coin pour leur répondre. Je recommande fortement cette entreprise. Merci encore nord véhicule et son équipe."

"Très bonne prestation"

"La voiture achetée est plutôt bien malgré un petit vice caché sur le désembuage arrière et des traces de stickers publicitaire... Dommage en été ça ne se détecte pas et après on dit qu'il faut changer la vitre complète... Pareil pour justifier un prix un peu élevé on nous garanti un véhicule de qualité et un an de garantie opteven avec une visite gratuite a la fin. On vous fait venir et a la fin on vous donne une facture 145€ super !!! Vive la visite gratuite ! Et on ose vous proposer de prolonger la garantie a 36€/mois en mettant en avant la fragilité d une jeune femme avec une voiture si elle a un problème... Franchement je vois bien où je me suis fait avoir et c est pas en n étant pas sous garantie ! et je ne doit pas être là seule ! Franchement si vous hésitez allez ailleurs... Le service ce n est pas du tout ça ! Les prix sont élevés et ce n est pas justifié."

"Service de location de véhicules ADA chez ce garagiste : accueil déplorable et personnes extrêmement antipathiques Ne méritent vraiment pas qu'on leur laisse de l'argent..."

"Très heureux de l'achat de mon Peugeot expert le vendeur dominique est au top, un super vendeur...bon il avait pas bien noté mes coordonnées mais jlui en veut pas j'ai attendu plus longtemps ma livraison et du coup j'ai passé un super après midi avec mon père...."

"Personnel sympathique mais qualité du travail en carrosserie très moyen. Nous avons fait repeindre le pare-choc arrière, quelques mois plus tard vernis qui d'écailles, c'est pris en charge et repeint, maintenant la teinte est largement plus sombre. J'ai était voir un carrossier sérieux qui m'a indiqué que c'était un travail vite fait (manque de vernis, teinte incorrecte au code peinture,...). En résumé, si votre assurance vous envoie la bas pour un travail de carrosserie, allez ailleurs."

"Personnels accueillants, à l'écoute du clients au top je les recommande."

"Très belle occasion personnel compétent"

"Achat d un véhicule Renault Clio d occasion en août. Après quelques péripéties concernant la livraison, belle démonstration de sérieux par le garage Citroën. Véhicule livré bien remis en état de carrosserie et technique, très propre, engagements respectés. Bien reçu le jour de la livraison avec du temps consacré pour la mise en main comme si il s agissait d un véhicule neuf. Ne reste plus bien sûr qu à ne pas rencontrer de problèmes avec la voiture dans les mois à venir... Je recommande."

"Nous avons été très bien reçu pour une location de voiture . la dame très très sympathique je recommande vivement"

"Très bon garage, honnête et recommandable."

"Accueil agréable, souriant. Bonne prestation."

"Acheté une voiture d occasion dans ce garage en novembre tout s est très bien passé ☺️"

"Suite à l'achat d'une 308 cc dans cette concession, nous sommes très contents, le véhicule a été remis à neuf, carosserie revue, véhicule garantie 1 an les travaux mécaniques ont été réalisés préventivement j'ai récupéré un véhicule de 8 ans presque comme s'il était neuf Je suis très content du service et de mon achat. Je recommande vivement cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion. Très bon accueil de Monsieur DELPAGE, très professionnel"

"Achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession via Frederic : excellente expérience, sérieux, rigoureux et très professionnel. Le véhicule est livré dans un état proche du neuf, la partie administrative est parfaitement gérée. Une très belle expérience d’achat dans cette concession qui mérite d’être soulignée !"

"Un peu déçu !!! Je viens pour faire un essai d’une Ami pour ma fille pour un éventuel achat et là c’est la déception !! Pas possible de faire un essai car soit disant plus de batterie après 6 essai dans la journée ce que je peux comprendre parfaitement ! Mais pourtant j’ai bien téléphoné dans la semaine pour demander si il fallait prendre RDV pour un essai, on m’a répondu NON !!! Donc avoir fait 45 km aller retour et une perte de temps cela ne m’inspire pas revenir !! Donc j’irais sur Lille en espérant qu’ils seront plus commercial"

"Bonjour, j'ai acheté une C3 occasion avec très peu de km l'administratif a été très vite réglé, le véhicule très vite mis à disposition et l'équipe de ce garage au top je n'imaginais pas ce garage aussi grand et aussi respectueux et à l'écoute de sa clientèle, super ravie"

"Achat véhicule d'occasion concessionnaire très sérieux et a l'écoute de ses clients a recommandé achat d'un véhicule d'occasion et vous resortez avec un véhicule quasiment neuf une concession comme on en voit plus de nos jours très bien reçu également"

"Bonne expérience pour l'achat d'une Skoda Superb chez Citroën Saint-Amand. Merci à F.DELPAGE pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande sans hésiter cet établissement. Cordialement, R.LEPLA"

"Top expérience ! Suite panne de batterie après appel on m'indique que le changement peut être effectué dans la l'après midi . A mon arrivée très bon accueil prise en charge dans les 10 minutes de mon véhicule, 30 minutes plus tard j'étais repartie ! Un grand merci pour leur réactivité et leur accueil"

"Très bon accueil, une équipe très professionnelle, je recommande vivement cette concession."

"Très bon accueil.Service au top, je recommande particulièrement"

"Personnel très accueillant et performant. Je recommande sans hésiter !!!"

"Super accueil, vous pouvez achetez votre véhicule sans aucun soucis . Merci a l’équipe"

"Beaucoup de choix en véhicules d'occasions, des véhicules neufs Citroën et une gamme utilitaires, un service mécanique et carrosserie au top N'hésitez pas à les consultez"

"Moi et ma compagne nous avons acheté une citroën, on n'a été très bien reçu les prix son correct et le personnel super professionnel."

"Un grand merci à Citroën saint Amand les eaux d'avoir trouvé la perle rare pour notre fille, de leur professionnalisme et disponibilité et plus particulièrement à Mr Frédéric Delpage Encore un immense remerciement Nous ferons à nouveau appel à eux sans hésitation"

"Suite à une panne moteur affichée sur le tableau de bord de mon véhicule j’ai fais remorqué ce dernier par mon assurance qui l’a déposé dans ce garage ‘agréé’. A la suite d’un premier appel on m’annonce qu’un diagnostic informatique doit être effectué sur mon véhicule, le lendemain ce dernier était réparé. J’ai d’abord voulu que mon assurance prenne en charge cette panne, or celle-ci m’a expliqué qu’aucun devis ne lui avait été envoyé, curieux pour un garage agréé… Finalement l’assurance ne prenait pas en charge et à la lecture de la facture je me suis rendue compte qu’ils ont juste revissé mon bouchon d’huile que j’avais mal ré-enclenché pour un total de 156€! Déplorable pour un expert automobile qui est censé conseiller ses clients et qui n’a même pas pris la peine de m’expliqué d’où venait la « panne ». Alors si comme moi vous n’y connaissez rien en mécanique, un conseil : FUYEZ!"

"Voiture remorquée dans ce garage à cause du voyant moteur qui s'allumait en rouge. Nous sommes allés dans ce garage car il s'agissait d'un garage agréé par l'assureur. Néanmoins, nous avons appris par l'assureur que la procédure convenue entre eux (envoi du devis par le garage à l'assureur, validation du devis par l'assureur, travaux par le garage puis facturation du garage à l'assureur) n'avait pas été respectée, et que de ce fait toute prise en charge était impossible. S'agissant des réparations en elles-mêmes, le garage indique que des tests moteurs allaient devoir être effectués à l'aide d'un ordinateur. 4-5 jours plus tard, le garage nous a appelés en indiquant que le problème était résolu (sans nous dire de quoi il s'agissait exactement), et nous a envoyé une facture de 150,00€ pour un vissage bouchon d'huile. Bien sûr, le garagiste nous a indiqué qu'il exercerait son droit de rétention sur le véhicule tant que la facture ne serait pas payée ... En bref, c'est un garage à éviter ! Ne respecte ni les procédures ni les clients."

"Garage très professionnel très réactif je recommande sans problème très très satisfait très sympathique"

"Personel accueillant. À l écoute du client."

"Client fidèle très bon garage et bonne ambiance"

"Garage agréable"

"Très déçu ! Nous somme venu le samedi à partir de 13h30 et nous avons fait le poireaux pendant 1h sur le site web c’est écrit ouvert le samedi à partir de 13h30 !"

"Excellent !! Mon véhicule a été remorqué car panne (sonde urée et voyant airbag) dans ce garage. Personnel d'une grande gentillesse, rapidité d'intervention remarquable, bon rapport qualité/prix. Merci beaucoup 😁"

"J'ai acheté mon véhicule en décembre 2022. J'ai eu un problème d'étanchéité le mois dernier, la garantie ne prenait rien en compte, j'en avais pour 1500 euros. Le directeur d'agence me la réparé gratuitement. Très professionnel, commercial et aimable. Grand merci au directeur d'agence."

"Très content de l'achat de mon vehicule. Je recommande ;)"

"Merci à Frédéric pour ses bons renseignements et son offre de financement adaptée à notre budget. Pleinement satisfait."

"Très bon accueil de Mr DELPAGE Frederic et un service aprés-vente au top, je recommande !!"

"Un accueil et des conseils au top, je recommande, mr Delpage est très professionnel"

"Super garage à la vente comme après vente !"

"Super accueil prise en charge rapide respect du client tout est parfait"

"Habitant sur Poitiers, j'ai fait confiance au vendeur qui as su me rassurer par rapport au véhicule acheté, celui-ci n'as pas hésiter a me fournir des photos et même une vidéo car je ne pouvais pas me rendre sur place uniquement pour la voir. Une fois la décision prise, un rendez-vous a été pris pour la livraison de celle-ci .Véhicule conforme aux attentes et même plus, car les pneus ont été changer et une révision complète a été faite .Je ne peux que recommander ce garage qui fait preuve de professionnalisme ,rare de nos jours. Je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement ."

"Problématique pneu et éclairage… Prise en charge rapide et efficace. Accueil atelier très souriant et professionnel ! Je recommande"

"Personnel très compétent et très agréable, gentil et s'assure au mieux du confort de leur client. Rassure et conseille bien. Je recommande fortement. Merci encore à eux de m'avoir aidé."

"Super 👍 très bonne accueil, Le personnel ainsi que le patron sont super sympa. Au niveau du travail sur les véhicules rien à dire , travail soigné et sérieux. Je recommande."

"Voiture ( ami) sous garantie avec une usure des pneus avant en 2000km. diagnostique du garage : non pris en charge par la garantie ,facturation de deux pneus avant et géométrie , après avoir fait vérifier le véhicule par une autre concession : remplacement des deux pneus avant et des suspensions défectueuses pris en charge par la garantie Concernant votre réponse a ce jour ne n ´est rien reçu de votre part et il est trop facile de remettre en cause les compétences d’un concurrent Cordialement"

"Concession au top. Professionnel, à l'écoute de ma demande, Frédéric a su me trouver la perle rare. Pour la réception du véhicule, je mets une mention spéciale à Delphine pour sa gentillesse et sa professionnalisme. C est le 2ème véhicule que j'achète dans ce garage et je le recommande +++ Ne changez rien 😊"

"Pousse trop les gens à acheter sans donner le temps de réfléchir"

"Après avoir précisé le pourquoi de ma démarche, un rdv est planifié le jour J refuse ma voiture J'appelle cela de l'incompétence habillé de mépris"

"Je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais. Personnl dans ce garage qui se permet d'être malpoli avec les clients ( reprends ta poubelle) à savoir que ma poubelle c'est une citroen."

"Très bon garage très bon travail très rapide relation client très bien je vous recommande se garage"

"0 incompétent nul quand on se fait insulte de tête de mort c est normal qu on répondre à fuir"

"Avis au lecteur, si comme moi vous voulez etre serein pour acquerir un véhicule; alors allez y. L'ensemble du personnel est pro.Aucunne surprise concernant l'achat d'une citadine ."

"Entretien complet réalisé chez Citroën, conseils très professionnels. Une équipe à l écoute, communication parfaite. Les tarifs annoncés sont respectés. Je recommande vivement."

"Au top... Super accueil... N'hésitez pas"

"Concessionnaire au top bien reçu et surtout a l écoute de nos attentes"

"1ère visite pour acheter une voiture d'occasion. Excellent accueil nous avions prévenu que nous etions en phase de réflexion aucune remarque, proposition d'essayer de suite un véhicule qui nous plaisait. Après réflexion nous sommes venus pour acheter le véhicule toujours le même accueil agréable. Transaction claire et bien expliquée. Vous avez gagné l'entretien de 2 véhicules et un prochain achat."

"Dessus"

"Après avoir acheté un véhicule mauvaise surprise obligé de changer boîtier de direction pivot de roue passage à la géométrie Ils ont démonté et remonté le train arrière sous garantie sans remettre les cales encore des frais en plus qui aurait dû être fait sous garantie après réclamations Première et dernier véhicule acheté chez eux"

"Très grand choix de véhicules Accueil très sympa"

"Réception ce jour du véhicule que le garage NVO nous a trouvé... une petite merveille vendue dans un garage où le personnel est très accueillant et soucieux de répondre à toutes les questions. Tous les papiers nous ont été expliqués très clairement par Delphine. Rien à redire un garage à recommander."

"1er visite de courtoisie afin de se renseigner sur l’achat d’un véhicule d’occasion, personnel à l’écoute, je reviendrais !"

"Très accueillant et va droit au but."

"Un accueil chaleureux merci pour votre professionnalisme"

"Malheureusement nous ne conseillons pas cet agent qui ne respecte pas ces engagements verbaux lors de la commande. Mon fils a commandé une DS3 le 30 décembre 2023. On nous présente le véhicule avec une garantie de 24 mois qui regroupe l'ensemble de la partie mécanique et électrique. On nous dit également que tous les défauts de carrosserie et sur les jantes seront refait (enfoncements, griffes ...). Le 12 janvier 2024, veille de la livraison, nous recevons le contrat de garantie par mail ... et première surprise les éléments qui composent celui-ci sont bien différents de ceux énoncés lors de la commande. Certaines parties ne sont pas prises en compte et surtout les réparations éventuelles sont plafonnées à 1 500 € TTC par sinistre. Mon fils prend tout de même livraison du véhicule avec la promesse du commercial de revenir vers nous avec une garantie conforme à nos échanges. Nous recevons donc un nouveau contrat qui regroupe les éléments manquants moyennant un supplément mais toujours plafonnées à 1 500 € TTC par sinistre. De part ce plafond nous n'avons pas trouvé utile cette extension contre finance et avons préféré rester sur le premier contrat malgré nous. Le commercial nous assure que cela ne sera pas un problème car si des réparations éventuelles devaient dépasser ce plafond de 1 500 € TTC il déclenchera la prise en charge constructeur. Cela est encore du verbale et rien ne certifie que le constructeur sera favorable à la demande. Concernant l'état esthétique du véhicule celui-ci a été livré dans un aspect conforme, aucun défaut n'était visible. L'ensemble de la carrosserie était recouverte d'un produit rendant la voiture parfaite exempte de tout défaut. La seconde surprise a eu lieu lors du premier lavage faisant apparaître toutes les rayures diverses qui étaient masquées par le produit. Nous sommes bon pour un polissage complet !!!"

"Peu conciliant suite à un manque d'équipement ( moteur de réglage d'un phare ) sur un véhicule d'occasion récent."

"Garage à fuir, souhaite vous vendre un utilitaire sans aucune connaissance de la marque (Mercedes), arrivé sur place après 400km de trajet pour venir prendre le véhicule…. Vous expliquez au vendeur que le véhicule ne correspond pas à l’annonce… après avoir prouvé au vendeur que ce n’est pas du tout la même gamme… il vous baisse le prix de 4000e!!!!. 3 mois après, pompe de direction assisté HS et le patron ne répond plus. Aucune prise en garantie. Nous attendons encore votre appel. Mr hesloin"