Opel - Groupe Amplitude

"Ils ont fait le bon réparation de notre voiture. La gestionnaire de service a connu toute les choses pour le réparation et ils l'ont fait avec vitesse."

"Bon accueil. Très pro"

"J ai acheté 2 véhicules chez eux une fois je emmene ma voiture car elle a un problème et il sont incapable de trouver la panne, c est quand même malheureux à part vendre des voitures leur garage sert a quoi ? ils ne savent pas réparer il sous traître les réparations quand ça devient trop compliqué pas étonnant que l on paye si cher !"

"Bon accueil, chef d'atelier sympathique réparation rapide."

"Tres accueillant... manque juste de personnel en réparation du coup c est long"

"Équipe accueillante et au service du client"

"Très bon accueil de Kamel qui est venu juste pour nous présenter la nouvelle insignia sans nous mettre la pression"

"Excellent accueil et professionnalisme"

"Très bien reçu très arrangeant Laetitia super sympa"

"Très bien et bonne réception"

"Excellent accueil"

"bonne concession bien accueilli"

"Très très très bon accueil d'une gentillesse rare de nos jours"

"Pièces trouvés pour mon Opel corsa"

"prix abusif pour les accessoires auto"

"Compétent et professionnel"

"Un suivi lamentable, mon Chevrolet Captiva est chez eux depuis presque 15 jours pour un problème de boîte et je n'ai toujours pas eu le moindre diagnostic, la voiture est immobilisée et ce garage ne m'a donné aucune nouvelle. Je suis obligé d'adresser un courrier avec AR à Opel France en recourant à mon service juridique."

"Ras"

"J’ai été très bien conseillée, par des professionnels très gentils, je n ai pas acheté le véhicule mais le vendeur a été très courtois jusqu’au bout"

"Très bon accueil, personnel compétent, Kamel est très professionnel et le client est bien considéré ce qui nous a changé de Peugeot"

"Très bon accueil du personnel je recommanderais ce garage"

"Belle concession où nous sommes toujours bien reçus et bien renseignés avec des arguments convaincants pour l'achat ou la location longue durée de véhicule. Quant à la qualité des véhicules, Opel n'a pas besoin de prouver quoi que ce soit."

"Ne louez pas de véhicules là-bas!!!ou vous en aurez pour chère...très chère...j'ai été facturé 200e pour une mini égratignure sur un pare-choc avec le karcher pour nettoyer le véhicule qui m'a été livré sale..."

"Très bien très sérieux"

"Bien"

"Pour le moment pas déçu de mon achat Bon suivi de dossier"

"Excellent accueil"

"Très bonne concession avec accueil exceptionnel, merci"

"Très bon concessionnaire. Très bon accueil"

"Chef d'atelier incompétent et très antipathique Je fais déposé ma voiture ce jour pour un voyant moteur qui s'allume et il me dit je peux vous faire le diagnostic demain mais pour le réparation ce ne sera pas avant 8 jours car mon planning est plein Pas de voiture de prêt c'est normal et bien connu tout le monde a une 2eme voiture chez lui au cas où la première serait en panne Il a en plus l'audace de me donner le conseil de changer mon contrat d'assurance Pour qui il se prend !!! Est ce que moi je lui dit comment gérer son planning d'atelier Cliente fidèle depuis plus de 15 ans mais je crois que c'est la dernière fois qu'il me voit De plus membre de la direction injoignable et hôtesses d'accueil très désagréable"

"Très bonne ambiance entre vendeur et clients"

" Rêveurs "

"Vendeur très sympathique et très professionnel Laetitia toujours égale à elle-même depuis 15 ans toujours disponible pour ses clients et Michael également sans oublier tout le personnel de la concession et garage"

"Très bon accueil...prise en charge personnalisée et efficace..."

"Garage sérieux personnel agréable je recommande"

"Pas bien l l'accueil"

"Accueil pas mal mais beaucoup de monde pour ne pas faire grand chose..Toujours pas pu régler 1 problème d ordinateur de bord...un peu deçu...."

"Mon véhicule est immobilisé dans cette concession d'Auxerre qui n'est pas capable de changer un neiman sur un véhicule !! Cela dure depuis presque 3 semaines après avoir attendu la pièce 2 semaines ! Soit Quasi 5 semaines !!!! Est ce normal ? Un bel exemple de la mauvaise relation client !! Une honte . Donc a éviter"

"Perte de qualitée sur le relationnel, profit avant tous"

"Accueil agréable. Du choix dans les modèles et pratique pour se garer. Qualité prix correct."

"Bonne accueil"

"Je recommande fortement le concessionnaire Opel Auxerre"

"Très accueillant polis,et très courtois"

" Haut "

"Accueil cordial,nombreux véhicules en stock mais pas celui que je cherchais."

"Acceuil froid"

"Accueil parfaite personnel à l'écoute. Réactif sérieux."

"Pas très bon commercialement"

"tout est limpide, de la commande à la livraison"

"Après avoir acheté deux véhicule chez eux, je n'ai jamais réussi à avoir la tarif du model que je voulais. Le vendeur le proposait systématiquement une version plus onéreuse."

"Rien à redire 👍"

"Une imposture de grande classe. 430 euros pour une révision des 4 ans Opel corsa. Aucun devis présenté avant la réalisation des changements. Une mayonnaise présente dans le bouchon d’huile après vérification. Pour une révision Mazda CX-5 des 4ans nous en sommes à 380 euros. Il me semble encore que le Renault Allemand est encore très très loin du meilleur constructeur Japonais en terme de fiabilité et ne justifie aucunement ce prix exorbitant. OPEL est loin d’être premium! Et ça se confirme!"

"Rien à redire. Pour la distribution, devis comparatifs faits chez N.......o et F... V..., Opel était moins cher ! Vu que j'ai une Opel, pas d'hésitation. Accueil agréable; aucun pb."

"Aucun soucis tour une solution personnel aimable"

"Je recommande !! une équipe au top, un accueil sérieux, une écoute des besoins du client !! une livraison de la voiture nikel"

"Je recommande ce concessionnaire. Jamais deçut, compétence , accueil, ecoute. que demandé de plus"

"A l écoute et réactif 👍"

"Accueil parfait. Notre commercial, Jérôme, a su nous conseiller au mieux par rapport à nos attentes et besoins. Nous recommandons sans hésitation"

"Super"

"Personnels accueillant et très agréable et le plus aimable et souriant"

"Les voitures sont très belles personnes super aimable 👍"

"Très bon service garage a recommandé"

"Présentation de modèle 2020, les prix aussi."

"Très bonne concession où vous êtes bien reçu par le personnel, les vendeurs et aux ateliers. J'ai bien été renseigné et guidé dans mes choix. Possibilité de financement intéressant. Prise en charge de mon véhicule pour la révision dans de bonnes conditions : délais pour le RDV, prêt de véhicule, restitution dans les temps, état de propreté, accueil..."

" Excellent service, apporté de nouvelles voitures ! "

"Très chaleureux"

"Très bon accueil,merci."

"Trop bien opel"

"Garagiste professionnel qui mérite d'être fortement recommandé"

"J'ai ramené mon opel zafira en révisionTrès bon accueil satisfait de leur prestation 👍👍👍"

"Bonne ambiance excellent travail"

"À l'écoute, bon commercial, bonnes offres."

"Très bon accueil 👍 on m'a bien tout expliquer sur les travaux de ma voiture. Equipe professionnelle et performante. Merci à toute l'équipe"

"Personnel vraiment très sympas et très pro. Pas d'attente pour les révisions, tout est calé, grand choix de VO, et beaucoup de véhicules neufs à des prix avec grosse remise, super intéressant, à visiter de toute urgence🎁👌"

"Concession sérieuse et personnel à l'écoute"

"J'ai été très bien accueillit par la conseillère pro, polie, courtois. Le petit bémol, c'est ne pas avoir eu la possibilité d'essayer un véhicule utilitaire car il était vendu. Depuis les concessions non pas de véhicule à mettre à disposition pour des essayes. Je suis très déçu par le faite de pas proposer des crédit bail sans apport pour les créateur d'entreprise alors que la concurrence le propose."

"Equipe sympa, professionnelle, pas d'attente, reglo"

"Très bien"

"Cela fait 2 semaines que j'ai laissé ma voiture neuve avec 363 kms au compteur en réparation. Cela fait 6 jours que je galère auprès de ce garage pour qu'il mette en place la prolongation de la location du véhicule de remplacement. Mes appels incessants, les appels d'Opel Assistance n'aboutissent à rien. Ils ne sont pas capables d'appliquer les procédures exigées pour mettre en place cette prolongation. Ils ne me donnent aucune date de réparation. Garage à éviter!"

"Achat d'un véhicule d'occasion, très propre et bien préparé. Service professionnel, commercial disponible et réactif."

"Préalablement message de rappel de l'entretien annuel à effectuer - devis et facturation conformes - restitution du véhicule en temps - bilan oral - amabilité et efficacité - gestes barrières covid - parfait"

"Excellent, tout simplement"

"Après l'achat de 2 véhicules utilitaires dont 1 tombé en panne le jour de la livraison ,et l'autre livré avec 1.5 mois de retard , le directeur d'agence n'a jamais était à la hauteur des pertes supportées. Anti commercial, et non impliqué par la marque et le groupe qu'il représente"

"Super expérience! Je conseil vivement!"

"Nous remercions Laëtitia qui nous a vendu notre véhicule pour son extrême compétence et son professionalisme à toute épreuve."

"Concessionnaire très sérieux, disponible, réactif dans son possible, à l'écoute du client"

"Une équipe très disponible et à l’écoute."

"Très bonne accueil et de très bons conseils"

"Achat d un OPEL GRANDLAND X,le 02 decembre 2021 dans ce garage.Accueil irréprochable, et chaleureux. explications sur le véhicule claires et remise de la voiture dans d'excellentes conditions A recommander pour le professionnalisme des personnes rencontrées."

"Bon accueil"

"Auxerre"

"cliente opel depuis la régon parisienne , je ne sais plus quelle année, mais il y a au moins 30 ans.; je continue avec opel Auxerre bien que maintenant je suis d'un âge ou je ne conduit plus beaucoup mais j'ai ma Karl qui me rend des grands services.."

"Toujours au top .Notre vendeur Jérôme"

"Une équipe au top!!!"

"Bon accueil et bonne écoute de nos attentes."

"Service atelier parfait. Ainsi que le chef d’atelier qui est très pro et à l’écoute."

"Un achat qui s est déroulé à distance en toute confiance grâce au professionnalisme de Laetitia S. qui a été extrêmement rassurante."

"Personne à l'accueil et chef d'atelier très professionnel, bon service."

"Connaissant bien Opel Auxerre, l'accueil est toujours sympathique. Un garage familial ou gentillesse, écoute et compétences sont présents."

"Très bon accueil Très bon suivi du véhicule par le chef d’atelier et très bonne prise en charge avec des explications claires et détaillées"

"Parfait, accueil, service, conseils, écoute..."

"Personnel professionnel pour ma première visite"

"Un accueil et un service parfait, et surtout une entière confiance dans les professionnels de l'équipe"

"Reçu ce jour pour une demande de pièce à Auxerre. La jeune femme au comptoir très sympathique . En revanche le magasin antipathique au possible mal aimable et totalement irrespectueux . A fuire de toute urgence on comprend mieux en étant reçu ainsi que tout le monde commande maintenant sur internet ."

"Très contente des services"

"Viens pour acheter une voiture on me dit qu'il faut avoir un rendez vous"

"Pour l'achat de ma voiture, j'ai été en contact avec M. Godot : sérieux, toujours à disposition, joignable très facilement. Grâce à lui, j'ai fait l'achat de ma future voiture sans stress et très rapidement, en 24h tout était fait."

"Très bon garage personnel compétent"

"Merci à Mickael pour sont accueil et son professionnalisme ... NOUS SOMME RAVI DE NOTRE ACHAT COUP DE COEUR ÉNORME POUR UNE COX CABRIO !...je recommande cette concession ..."

"Thionville"

"Bjour, J'en suis à ma 2ème voiture d'occasion achetée chez Opel Amplitude Auxerre, Opel Mérida achetée printemps 2019, 1 Corsa 3 ans avant, super véhicules, garanties longue durée pr de l'occasion, rachat de ma précédente voiture à unbon prix, vendeur (Mr Goncalves) très aimable bon commercial et très aimable, la dame de l'accueil (qui monte le dossier credit) très agréable, vs renseigne bien. En bref, super équipe. Je précise que je de la région parisienne pr acheter véhicule ds ce garage, je n'achète plus de véhicule sur Paris ou les concessionnaires ne font pas de proposition commerciale intéressante et ne st guère aimablesviens . EN FIN DE compte, sur l'île de France les concessionnaires vt rachètent votre voiture à un prix très bas, la carte grise est bcoup plus chère, et ppr les gens qui ont un budget moyen c'est ps intéressant. . Pr trouver 1 véhicule occasion de bonne qualité il faut acheter en province. J'ai 1 voisin garagiste qui voulait me racheter cette dernière voiture achetée à Ambiance Opel Auxerre, il m'a dit c'est une super bagnole que tu as pu as tuctrouvec1 voiture occasion moment celle ci?."

"Atelier au top et pro. Et personnel de la concession à l'écoute, sympa et disponible."

"Une équipe très professionnelle !"

"Très professionnel. A l écoute de ces clients et toujours bien accueilli Je recommande fortement ce garage"

"Très bon accueil"

"Accueil froid"

"CONCESSION A PROSCRIRE. Je mets une seule étoile car je ne peux pas mettre moins : Réclamation faite auprès d’OPEL France. Déjà une personne qui se dit (directeur ) simplement pour son salaire mais rien de plus les réclamations des clients ça lui passe au-dessus de la tête ! je comprends mieux que les employés ne sont pas au RDV. Nous avons achetés une OPEL MOKKA électrique d’occasion KM au compteur 9500km. 1)°Les documents sont donnés pour la traction et la carte de grise directement au vendeur mais une semaine après ils sont égarés ! 2) des radars au saisonnement avant devaient être installés pour la livraison, mais nous avons attendu 2 mois pour la pose, il faut reprendre un RDV car nous avons pas commandé les bons ! Une fois installation cela fonctionne pas ,pour les faire fonctionner il faut passer la marche arrière ,pas mal pour des radars avant§ 3°) La voiture sortie du garage à 17h, au bout 3 km 17h15 prévoir révision s’affiche au tableau bord ! 4°) Aucun nettoyage de fait aussi bien intérieur et extérieur ( des feuilles mortes sous le capot pas de liquide de lave-glace . 5°) les 4 pneus HS au bout de 9800 km , le remplacement a été réalisé . Etc...."

"Panne le jeudi départ en vacances samedi assuré grâce à votre réactivité, excellent accueil très pro explications de la panne, ça rassure de savoir qu'il y a encore de vrais professionnels de l'automobile. On ne peut que recommander"

"Concession Opel très accueillante."

"De plus en plus déçu par Opel Ambiance : 15 jours pour avoir un rendez vous quand un voyant moteur s'allume. Plus qu'a espérer que le moteur ne se détériore pas pendant cette période."

"Très bien accueilli"

"Personnel tres avenant de tres bon professionnel A recommande"

"Très bon accueil et service."

"Bonjour à tous, je suis allé chez Kia pour faire mon entretien annuel.... Le personnel est très bien, je recommande Kia Auxerre."

"Opel Auxerre"

"Garage sérieux avec une équipe à l'écoute et toujours très professionnelle."

"Très bon accueil professionnel très agréable sérieux et avec qui on se sent en confiance"

"Équipe très sympathique et efficace, je remercie particulièrement Claire qui fait toujours son maximum pour satisfaire le client et trouver des solutions rapidement 👍👏 je recommande ce lieu"

"Merci, amplitude, le problème moteur à été résolu, je recommande ce sont des professionnels ."

"Très bonne concession et très bon commercial"

"Je conseille Mickael"

"Accueil Toujours aussi sympa depuis 8ans ."

"Superbe concessionnaire 👍🏻"

"Très bonne expérience chez Opel Auxerre. Venue pour une LLD, le vendeur qui s est occupé de moi à été d un grand professionnalisme et très humain ce qui n est pas rien à notre époque! Vraiment satisfaite de ma location! Je recommande cette enseigne. Grand merci à M.G."

"Ni connaissant pas grand chose en matière de véhicule, la professionnelle rencontrée à su répondre à ma demande avec patience, disponibilité et bienveillance. Accueil chaleureux."

"Nul ce garage"

"super accueil, un personnel à votre écoute"

"Pas très sociable..."

"Ras"

"Très bon accueil , très bien renseigné sur les offres en prenant en compte de nos besoins"

"Bonsoir. Votre commercial se défend comme il peut mais il n'a pas fini son RDV en cours. Il a pris des clients. C'est M G. qui a convenu et insisté pour un RDV. J'ai prévenu que je venais avec ma fille qui avait besoin aussi d'un véhicule. Elle devait commencer le RDV. On ne lui a pas demander d'attendre 10 minutes mais 20 - 25 minutes. Faites l'économie d'une réponse. Merci. Effacé moi de vos appels commerciaux et vos relances. Et dites surtout à M G. d'éviter de dire à ses clients de ne pas signer à la concurrence, cela peut avoir des conséquences et pour le résultat.... Quand on veut jouer au grand on se conduit comme un professionnel."

"Accueil et recommandations parfaites de la part de l'équipe commerciale en l occurrence Mme SARAIVA Laetitia. Merci à elle pour sa disponibilité."

"Bonjour, 5 étoiles car après un mauvais départ avec cette concession il y a 1 an,ils ont rattrapé le coup et là je suis très satisfait aussi bien pour l'accueil et la prestation réalisée sur mon véhicule."

"Mika est le meilleur !"

"Très bien"

"Très bon accueil et suivi"

"Le personnel est à l’écoute. Bonne ambiance."

"OPEL fait parti du groupe AMPLITUDE et a pour voisine, KIA, dont je suis cliente depuis plusieurs années. Toujours bien reçu des vendeurs jusqu'au personnel technique de l'atelier de réparation. Par contre le parking visiteurs n'est pas suffisant."

"Très bons contacts avec le commercial et tout a été fluide dans la transaction"

"Accueil sympathique."