Opel Meaux - Groupe Riester

"Très satisfait de la prestation de ce garage. Personnel sympa et compétent. Colonne de direction défectueuse sur Opel Meriva, rapidement diagnostiqué, prise en charge directement faite par le garage à Opel France qui a été très réactif. Service clientèle Opel France très pro."

"Suite à panne sur Insignia, prise en charge du client médiocre, aucune solution de remplacement proposée, délais de diagnostic puis de réparation annoncés non tenus. Obligé de rappeler sans cesse l'atelier pour avoir des nouvelles. Et la courtoisie qui manifestement est en option. Bref passez votre chemin."

"Bon concessionnaire de Meaux. Le personnel du garage est à l'écoute."

" super garage !!! "

"Vendeurs très sympathiques"

"Chevrolet aussi"

"Sympa et compétent, manque des voiture de location"

"Très bien"

"Accueillant les vendeurs"

"Personnel au top pour les pièces de rechange. Merci Mika!"

"Espace de vente et vendeurs sympa. Atelier à la ramasse."

"Bonne concession; pour dialogues:achats ventes? Celà dépend? Possibilité achats! Occasions et neufs.serge"

"un site web qui ne fonctionne pas ,en espérant que les voiture roulent"

"Très accessible et très accueillant"

"Accueil sympathique et professionnel pour une pièce automobile"

"Très bien"

"Parfait !"

"Excellente ambiance ! Personnel au top surtout le chef de atelier ! Très à l écoute comme toute son équipe ! Très rare de nos jours dans les garage de voiture ! Je suis très satisfait d'avoir une Opel !"

"Toujours un très bon accueil et facture adaptée"

"Très sympa"

"Je n'ai eu affaire qu'au service pièces détachées. Très serviable, à l'écoute de la clientèle et de bons conseils"

"Bon garage"

"Concession très à l'écoute des recherches des clients vendeur très compétents"

"Très bonne prise en charge du client"

"Accueil formidable, efforts pour reprise ancienne voiture. Voiture neuve au choix en 4 à 8 semaines. 4 au mieux avec surprise d'arriver 2 jours avant la date prévue."

"Le vendeur qui nous a reçu à bien répondu à notre attente je recommande ce garage excellent"

"Véhicule très intéressant"

"Très bel accueil du personnel"

"Serviable. Moment fou rire avec la fontaine d'eau. 🤣 c'est un geyser!! Amoureuse de l'opel d'occasion de ma soeur"

"achat d une voiture fait avec serieux et ecoute intervention garage fait avec serieux et correct en prix"

"Personnel à l'écoute, correct bon travail."

"Un concessionnaire agréé pour un service commercial très professionnel. Accueil chaleureux et convivial. Sans doute, vous y trouverez solution...."

"Nouvelle direction, le jour et la nuit...."

"Impossible de les joindre"

"Bon accueil bon renseignement et c'est là que j'ai acheté ma voiture toute neuve"

"Une très bonnes accueil"

"Vendeur sympa et explication claire sur le véhicule et sur le tarif"

"Merci au jolie vendeur qui a je crois des origines portugaises un aaaaaamouuuuur de conseillé. J’ai eu une belle occasion WV !"

"A l'écoute !"

"Très bien accueilli par Christophe. Bonne présentation du véhicule, bons conseils mais peut mieux faire en négociation. Beau parc de voitures d'occasion"

"Accueil et prestations conformes aux attentes. Explications détaillées sur les réparations effectuées et celles à prévoir."

"Peut mieux faire"

"Commercial très accueillant, à l'écoute aux attentes des clients. Merci à Florian pour son professionnalisme"

"Très bien accueilli par M. Carvalho c'est le meilleur, explication clair... j'y ai acheté mon premier véhicule il ya deux ans et à refaire j'y retournerai les yeux fermés. Côté ateliers, rien à dire quoi que un peu cher."

"Sur place pas beaucoup de choix dans les voitures d'occasion ni sur leq voitures neuves mais le vendeur très bien connais bien son métier mais vaut mieux regarder sur Internet plus d'options"

"Bien les journées portes ouvertes sont intéressantes"

"Bon accueil, rapidité et sympa"

"Mauvais service après vente..."

"obligé de mettre 1 étoile mais mérite 0....Vendeur amateur.... ...nous venons voir 1 véhicule occasion mais véhicule absent...vendeur partis en week end avec ? Quand nous revenons voir le véhicule 10 jours après....voiture sale intérieur et extérieur... Aucune réaction du service après vente... Demande de devis pour jantes.. Pas de retour... Véhicule livré avec un problème au feu arrière gauche, sois disant réglé, problème toujours existant à ce jour, signalé et pas de retour... Opel insignia grand sport 170cv diesel... Capot moteur peinture abîmée, vernis qui craque ! Inconcevable pour un véhicule de 2 ans 1/2...... Très déçu par l'achat de ce vehicule.... Garage qui me recontact pour soi disant faire le nécessaire... Peinture capot.. Jamais rappelé depuis 2 mois par Mr Bravard vendeur occasion... Garage à fuir... Service après vente nul... Fort pour vendre mais après plus personne... Plus jamais opel meaux..."

"Très professionnel"

"Très bon accueil. Je suis très satisfaite des services rendus."

"Une belle proposition par rapport à ce que nous avons demandé sur une occasion. Mais attention ⚠ lorsque l'on vous parle d'un véhicule équipé GPS , se que nous avons compris et NON l'on peut brancher le téléphone pour que votre GPS DE téléphone apparaissent sur l'écran, 《toutes》options qu'il à dit le monsieur 🤔"

"Dessus pour le contrôle technique ils ont paS vue que mes triangle des roues devais êtes changé"

"Le commercial occasion est très professionnel ils font même de la LOA sur leur occasion seul bémol le dossier a remplir qui est très long a compléter."

"Pas de réponse a mon problème et rdv fin août ....."

"Bon accueil Bonne info."

"Très bon accueil, amabilité, professionnalisme avec le souci de trouver une solution adaptée à vos besoins"

"J'ai été chez eux pour des pannes sur mon véhicule et j'ai été reçu de façon très agréable. Le personnel est à l'écoute, patient et professionnel. A la récupération de mon véhicule, les explications étaient claires et simples. Côté concession, les lieux sont propres et aérés. Les véhicules sont bien mis en valeur. Je recommande vivement. J'y retournerai."

"Tres belle boutique. L'accueil est souvent est essentiel dans les concessionnaires et la il n'y a rien à dire il est vraiment parfait. Même si je n'ai pas forcément trouver mon bonheur le vendeur ma vraiment fait forte impression je recommande complètement cette boutique Opel."

"Accueil expéditif Rien de pire pour un commerce. Peut-être que c est la FIN"

"Un conseillé très professionnel, à l'écoute des réels besoins du client. Je recommande vivement l'agence à Meaux. Et je suis vraiment super contente de mon achat coup de cœur pour la CROSSLANDX"

"Garage Très compétant pour appelé la fourrière un samedi ! Le garage étant donné fermé un SAMEDI ! Ce permet de contacté la fourrière pour effectué une vente d'un véhicule ( Confiné ) Boutique non ESSENTIEL soit disant . Aucun respect envers les personnes je ne conseille pas ce garagiste!"

"L'atelier est très bien, bien accueilli, les tarifs sont raisonnables et le rendez vous tres rapide. Je conseille!"

"Voiture acheter avant l'été, vendeur très gentil et tous c'est bien passé pour l'achat par contre j'attends toujours tapis d'intérieur et de coffre promis lors de l'achat ... Ne répond plus aux multiples relances ... Dommage que le SAV, suivi client, etc ... Soit désastreux ... ces détails font revenir les clients"

"Impossible d'avoir un rendez-vous par téléphone depuis des semaines voir mois. Malgré une prise de rendez-vous sur internet la concession ne le prends pas en compte. Sur place, on constate rapidement que les vendeurs de la concession preferent discuter entre eux que repondre au téléphone. Ils ne decrochent jamais ! Cela est bien dommage compte tenu de la qualité du personnel de l'atelier qui ne reçoit jamais les appels. Il serait temps de mettre une ligne directe vers l atelier et d'embaucher du personnel sinon on ira faire nos revisions et achat de véhicule ailleurs !!!"

"Atelier opel : personnel très compétent et sympathique"

"Bon accueil."

"Serviable"

"Des interlocuteurs compétents et sympathiques, un suivi personnalisé, un service diligent et efficace"

"tres bien pour un garage qui vend des vehicule avec du choix"

"Commercial tres accueillant et attentif à nos besoins"

"Les gens sont très professionnels et accueillant et de bon conseil"

"On vous accueille avec le sourire, on vous laisser faire voir les différents modèles sans vous agressez du genre je peux vous renseigner. Tony a pris le temps de nous faire la visite et de nous accompagner dans notre projet et le prix. Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils. On ne le sait jamais assez mais les portes ouvertes chez Opel c'est de belles remises 🤗🤗🤗Merci Tony 😉"

"Top ! De bons professionnels !"

"Expérience exceptionnelle ! Vendeur très attentif à nos besoins et surtout à notre projet. Agile et flexible, il nous a mis en position de confiance depuis le début du procès."

"Garage de réparation TOP ,très professionnelle."

" Ils n'ont pas de station de recharge, même pour les voitures Opel. "

"Superbe équipe. Professionnalisme, écoute, sourire et patience. Merci à tous pour la disponibilité et votre gentillsse."

"Très bon garage équipe très sympa. Mme Garcia au commercial est vraiment professionnel."

"Equipe accueillante et chaleureuse ! Très satisfaite. Merci encore pour tout !"

"Achat d'une voiture d'occasion rondement mené avec une équipe professionnelle, compétente et rapide. Tout s'est très bien déroulé, du bon de commande à la livraison... Lorsque je suis arrivé le jour J, la voiture était lustrée et dans un état remarquable... Tout l'entretien a été effectué avant la vente... Bref, à recommander les yeux fermés..."

"Accueil agréable. Personnel qualifié. Très bonne impression en général"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil de Madame GARCIA. Du conseil, à la transaction, jusqu'à la remise du véhicule. Lors de la remise du véhicule, nous avons adoré l'effet surprise avec la housse de protection rouge qui le recouvrait. Tout a été parfait. Elle a été adorable avec notre fille, nous avons pu acheter sans stress. Le véhicule nous convient parfaitement. Très professionnelle, je recommande."

"Très bon accueil, précis, efficace."

"Très bon acceuil.. 🤓 Et reçu avc le sourire.. 👍🏼"

"J’avais été reçu par Bastian, il a su répondre à toutes mes questions. Il est aimable, pro et patient. En aucun cas il m’a mis la pression pour acheter. Même après notre achat, il répond toujours présent à mes appels (parce que c’était ma première expérience avec l’hybride rechargeable). J’ai acheté le MG EHS et j’en suis super content"

"Garage sérieux Bon accueil"

"Dans le besoin d'un nouveau véhicule rapidement, Benjamin Lanvin m'a écouté dans mon usage et mes besoins pour ma prochaine voiture. Il m'a proposé un Opel Grandland X en occasion récente (2020), véhicule auquel je n'aurais pas pensé mais qui coche toute les cases pour mon usage tant personnel que professionnel. Me voilà en 2 semaines l'heureux propriétaire d'un Grandland qu'on croirait flambant neuf. Encore un tout grand merci à Benjamin et son équipe, je suis ravi de vos services et franchement, je recommande !"

"très bon service , très pro"

"Très bon garage automobile, je possède un Opel Mokka 2017 prise en charge rapide , le personnel à l’écoute enfin un garage Opel qui m’inspire Confiance merci à toute l’equipe Opel Meaux"

"Accueil chaleureux, conseils efficients, entretien et ou réparations rapides. Ma satisfaction du service depuis l'achat du véhicule n'est pas démentie"

"Triste concession mais bons accueil des commerciaux 👍🤗"

"Très bon garage pour entretenir votre Opel: devis très précis, explication détaillée par le chef d'atelier des opérations réalisées et à prévoir (sans exagérer le côté urgent ni pousser à la vente), et délais de réparation et entretien très corrects."

"Je témoigne ici ma satisfaction d'une écoute de qualité par Damien Châtelain à l'atelier de cette concession pour Opel. En outre, les pièces commandées ont été livrées 2 jours après et, dans la foulée, la réparation a été décidée."

"Très bon accueil, très professionnel. Je reviendrai sans hésitation."

"Mon seul regret vis à vis de cette concession… est de ne pas avoir acheté mon véhicule MG, avec eux ! Le monsieur à l’atelier est très extrêmement gentil et serviable. Ses explications sont claires, et les tarifs annoncés sont respectés. Ils sont même moins cher que certains concessions (du même groupe) ! Je recommande !!! Et merci pour votre sérieux."

"Nickel Sérieux Prise de rendez-vous rapide Bon travail."

"Un grand merci à Madame Corinne GARCIA pour son professionnalisme... qui a su exactement trouvé le véhicule que je souhaitais avoir... elle mis toute sa volonté pour satisfaire. Le véhicule a été trouvé et réservé aussitôt et que je souhaitais. Propre en très bon état de marche. Encore très grand merci à Corinne et aussi merci à l'équipe derrière qui travaille pour le bonheur des clients. Je suis très satisfaire."

"Grand Professionnalisme pour cette agence. Accueil agréable, respect des horaires."

"Super concession Vendeurs au top et atelier très pro !"

"Je remercie Madame Corinne Garcia pour son professionnalisme et l’intérêt qu’elle porte à ses clients. Je recommande a 100%, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. C’est rare de nos jours de tomber sur une commerciale compétente de À à Z."

"Je suis venu dans cette concession avec ma belle mère qui n’était pas très rassuré des concessionnaires pour l’achat de sa nouvelle voiture. Nous avons été accueilli par Corinne qui a été au top avec nous, à l’écoute et très professionnelle! Je la recommande"

"Toujours très bien accueilli et bonnes prestations, 4 étoiles car juste un petit oubli sur la dernière révision , après 5 kms le voyant de manque ADblue s’allume."

"Très bon accueil, diagnostic impeccable, garage pro"

"génial personnel sympathique bon accueil et réparation au top je recommande à mon entourage surtout Damien l'équipe moi je suis ravi opel et moi frère"

"Bonjour, Impossible de parler au magasinier pour commander un capteur de pression d’huile. La personne de l’accueil me demande mon numéro et la pièce que je veux en me disant qu’on allait me rappeler mais rien du tout. Pareil pour Opel de Lognes, c’est le même magasinier qui tourne entre les deux concessions. Jamais disponible."

"Comment noter un garage qui ne veut même pas vous prendre en ligne. 4 fois que j’appelle et non non l’atelier ne peux pas me recevoir au téléphone mais « ils vont vous rappeler Madame » ! Donc on fait quoi ? On attend que mes garanties se terminent pour enfin me joindre ? Autant le Garage de Lognes est parfait. Autant celui de Meaux me déçois. Un non professionnalisme au delà de tout ! Sans parler de la dame du service commerciale qui souffle au téléphone et qui m’envoie balader quand j’ai le malheur de faire pars de mon mécontentement de manière tout à fait poli !"

"Plus jamais Un voyant moteur s'affiche sur mon zafira, je me rend chez opel pour savoir si c'est grave ou non. Après 15mn d'attente, on me dit pas pouvoir faire un diagnostic avant 1mois toutes en donnant l'impression de déranger Cela prend moins de 10mn."

" Excellent. Nous n'avons pas de mots pour remercier suffisamment la gentillesse avec laquelle nous avons été traités, l'efficacité et la rapidité de la réparation. Grâce à eux nous avons pu continuer les vacances. Quelle équipe de professionnels OPEL dispose à Meaux. 100% recommandé "

"accueil chaleureux et professionel de Corinne ma visite a ete conclue par la commande d une crossland qui correspond a mes attentes"

"Je compte 3 / 4 heures de pose pour les avoir un telephone. Pour une reparation et 3 appelles ca ne fait qune journée et demi de perdue... je pense que ca peur etre amélioré."

"J'ai appelé ce garage car je recherchais un véhicule à boîte automatique. Malgré de nombreux appels, personne n'a décroché. J'ai changé de marque."

"Je suis en cours d'acquisition d'une voiture d'occasion chez ce concessionnaire et en attendant qu'elle soit prête, il m'a prêté une OPEL Corsa jusqu'à ce que ma future DACIA Sandero Ambiance au GPL soit entièrement repeinte et prête à rouler à nouveau. Les commerciaux sont serviables et attentifs aux besoins des clients. C'est la première fois que je m'adresse à ce concessionnaire et je ne suis pas déçu. J'ai qu'une hâte c'est d'y retourner chercher ma DACIA Sandero bleue marine au GPL, par les temps qui courent payer en moyenne 0,75 €/Litre de gaz pétrolifère liquéfié et pouvoir circuler jusqu'à 1000 kms grâce à l'autre réservoir d'essence me paraissait être une bonne solution et je suis très satisfait de la tournure que prend mon achat."

"professionnel très accueillant, travail très satisfaisant"

"Garage très serviable, ils m'ont fortement aidé pour la mise à la casse de mon opel, alors que ma nouvelle voiture n'a pas été acheté chez eux. Un grand merci pour leur disponibilité"

"Bonne gestion des réparations de mon véhicule. De vrais professionnels. Merci à Cindy et Damien pour l’accueil. Je recommande cet établissement."

"Injoignables..... Et ne rappellent pas quand ils doivent le faire..."

"Excellent ."

"Je suis scandalisée, ma voiture a le voyant ABS allumé ce qui est selon le cahier d'entretien pas très bon signe car cela a pour conséquence de livrer la voiture à elle-même lors d’un freinage. Je me suis donc présentée chez OPEL entretien pour qu'il puise me dépanner et leur réponse impossible nous sommes en complet jusqu'en mai ils n'ont même pas un service d'urgence et ils ne sont même pas commercial car ils n'ont même pas jeté un coup d'œil à la voiture et par acquis de conscience mettre la valise pour voir l'importance de la panne. Il ose même dire que cela n'est pas grave et qu'on peut rouler avec la voiture. Je suis donc reparti avec ma voiture pas très confiante je n'ai jamais vu cela. J'ai acheté ma voiture chez eux fait l'entretien chez eux et en cas d'urgence, car c'est une urgence, ils ne sont même pas capable de dépanner un client. Pas professionnel, pas commercial. Je vais donc allé ailleurs car je ne suis absolument pas en sécurité"

"Je suis en location avec option d'achat avec Opel. nous arrivons à la fin de celle-ci et nous souhaitions lever l'option. Nous deposons la voiture pour la derrière révision dans les tps et la le garage nous dit que le contrat d'entretien est arrivé à échéance alors que nous sommes en location jusqu'au 15 mai! Le garage avait programmé la révision en fonction de cette date étant donné que nous sommes venu courant Avril pour cette révision. Le contrat d'entretien s'arrêterait le 30 Avril selon l'organisme de gestion des entretiens mais le 15 Mai pour tout les autres service d'Opel. Opel Banque, Opel France, garage... Seulement personne se charge de mon souci et tt le monde se renvoi la balle. En attendant la révision n'est pas faite et Opel Banque va prélever 11 300 € sur mon compte sans avoir fait la révision et sans contrôle technique....! Et je vous passe le comportement de certains professionnels qui me répondent comme si je ne comprenais rien alors que je fais leur travail! C'est de l'amateurisme et à ce prix j'ai un peu de mal à comprendre comment on peut être à ce point aussi mauvais dans la gestion de dossier. Qui plus est, maintenant je n'ai aucune réponse à mes mails et mes appels! C'est à se demander si cela n'est pas fait exprès dans l'attente du 15 Mai...?! Il y a t-il quelqu'un qui travaille dans cette entreprise? Quelqu'un capable de prendre mon dossier en main ? Un responsable peut-être? Bref une vrai réponse et un vrai dialogue quoi...!"

"Tout le personnel est agréable ! Commercial, comptoir atelier."

"Je viens pour me renseigner sur un problème de boite auto sur une Opel MOKKA. Réponse , on a plus de technicien ,il faut aller à St THIBAULT LES VIGNES à Marne la Vallée . Mort de rire Je suis pas prêt d'acheter une OPEL ."

"Un vendeur qui “s’engage” a faire des retouches peinture pour conclure une vente et qui ne donnera plus jamais de nouvelles."

"Je vous recommande Mr Pioline toujours aussi attentionné avec les clients."

"Un grand merci à Madame Garcia Corinne pour son professionnalisme et ses conseils. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, chaleureuse et emphatique elle a fait des merveilles pour mon projet. Je suis heureuse propriétaire d’une magnifique Corsa en LOA. Merci Corinne !"

"Merci a toute l ' équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci à Mme Garcia pour toute l ' attention que vous nous apportez . Nous mettons 9 sur 10 et reviendront vers vous par la suite . 🤗🤗"

"Expérience qui avait mal commencé ... Mais grace au Vendeur qui se prénomme William il est au top ! A l'écoute, très sympathique, bienveillant merci beaucoup William."

"Suite a la commande d une nouvelle clef pour mon Opel Mokka et la programmation je remercie toute l équipe pour leur sympathie et leurs efficacité .. Merci .vu qu il n' y a plus de garage Opel dans ma ville se reviendrais avec plaisir pour les prochain entretien"

"Rien et aucune réponse"

"Excellent concession fiat au top Une équipe commerciale comme on en voudrait plus et un grand merci a Thomas qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme"

"Je suis arrivée au garage dans le but de mieux comprendre mon contrat en LOA. Thomas m’a très bien accueillie alors que je suis venue sans rendez-vous. Il m’a orientée et a pris le temps de m'expliquer mon contrat en détail. Je suis maintenant beaucoup mieux renseignée. Il a pu me guider et je sais dorénavant quelle décision prendre à la fin de ce contrat. Je le remercie pour son honnêteté et surtout pour sa gentillesse !"

"Très bonne réception de véhicule. Thomas Michel a été très à l'écoute et très professionnel. Merci Riester"

"Un grand merci à Thomas, notre vendeur, pour son professionnalisme et la qualité de son accueil."

"Fiat mareuil les meaux top . Je vous recommande le vendeur william et merci à lui pour sa gentillesse"

"Mon avis est temporairement modifier en attendant de recevoir une réponse à ma réclamation de non-conformité suite à l'achat du véhicule. Je reste dans l'attente de votre retour"

"Impossible de joindre Opel Meaux par téléphone malgré de nombreuses tentatives. Quand par miracle je réussi à joindre quelqu'un, évidemment je ne suis pas au bon service. On doit soit disant me rappeler....quelque soit le choix que l'on fasse (1, 2, 3, etc...) vous avez toujours le disque qui vous dit que vous êtes au service relation client et qu'un conseiller va se libérer au plus vite pour prendre votre appel. Mais même après 10mns d'attente personne ne vous répond et l'on finit par raccrocher. Inadmissible ! Quel accueil ! Cela ne donne vraiment pas envie d'être client."

"Bon accueil"

"Je rejoins l'avis de Frédéric, les garages Riester se moque littéralement des clients entre celui de Coulommiers ou même Soissons garder vos voitures montées en kits qui passent plus de temps garage que sur la route, ils adorent perdre des clients vous en avez perdu 2 d'un coup bientôt le 3 ème suivra, compter sur moi pour vous faire la meilleure Pub du 77, le vent tournera un jour. La liste est longue, j'ai perdu assez de temps avec ce garage qui méprise sa clientèle, l'immobilier ce n'est pas l'automobile, ou choisir entre la politique et les voitures. Gardez la réponse Bateau que vous allez faire part la même occasion."

"J’ai acheté une Jeep dans ce garage. Merci à Thomas qui s’est occupé de la vente. Service au top, je commande"

"Très bon accueil."

"Bonjour je viens d appelé Opel pour avoir des pièces détachées de marque Opel et on me dit que le magasinier est en arrête de maladie et il y a personnes pour le remplacer il ne sera pas la avant mardi 27 mars je fais comment pour avoir des pièces ?un vrai désastre pour les pièces"