Opel Troyes - Groupe Amplitude

"Pratique malhonnête : devis sans montant, néanmoins ils annoncent un prix oralement, qui est plus cher de 70 € au final. 130 € pour le changement d'un pauvre filtre GPL, c'est du vol manifeste ! C'était la première et la dernière fois que je poussais leur porte..."

"Bon accueil ."

"J y suis aller avec une amie. Je dirais moyen,celui qui nous a reçut a ete effectivement polit et courtois. Mais pour le reste de l equipe,je les ai trouver peu souriant."

"Vraiment , tres bien"

"Équipe à l'écoute du client"

"Mon concessionnaire depuis que j'ai mon permis"

"Accueillant, rencontrer une seule personne d'Opel. Essaie voiture possible si permis. Possible de boire un verre pendant grosse chaleur. Lors de l'achat d'un véhicule, bien faire le tour intérieur extérieur ! Comme toujours. Attention dans le pack vente (C.G, Immatriculation,...) il y a que 20€ d'essence, normalement nettoyage intérieur, et bah non ! Certes pas grand chose à nettoyer mais j'ai l'œil. Assurance vol pendant 1an.... La voiture parfaite pour le moment."

"Nul. Recupéré ma voiture rayer........"

"Excellente réactivité, avec le sourire."

"Bon accueil et vendeur faut y aller."

"De nombreuses choses en supplément (nettoyant injecteurs, parfum d'intérieur (!), ...). N'ai pas trop apprécié la réaction sèche de l’hôtesse d'accueil bah c'est fait, tant pis, au revoir. Service fait plutôt rapidement, et correctement je suppose"

"Mauvaise expérience, le service rendez-vous ne rappelle pas, 20 min d'attente pour se voir raccrocher au nez. La dame a l'accueil fait ce qu'elle peut sans aide aucune des personnes autour"

"Accueil agréable"

"Accueil très chaleureux Suite à un dégât de grêle prêt d'un véhicule. Vendeur Pascal très sérieux et cordiale."

"Très bon accueil. Bien renseigné."

"véhicule acheté en décembre 2016 avec un problème sur le rideau du toit panoramique, ce sera fait quand vous viendrez chercher la voiture, tant que vous n'avez pas signé, ils sont aux petits soins pour vous, n'hésitant à vous appeler jusqu'à 20h le soir. Mais une fois que la voiture quitte la concession, plus personne. Cela fait trois mois que j'attend que le commercial me rappelle et à chaque fois c'est moi qui m'y colle. Je vous rappelle dans 30 minutes je suis en rdv client et....rien. Tout ça pour un engagement verbal non tenu. Ne croyez rien , faites tout noter sur papier."

"Très bon"

"Remplacer les pièces à tout vas alors que la panne n'est pas réparer et qu'on récupère la voiture la voiture et que les pièces remplacer se balade et facturer 700€ !"

"Nous avions une panne de voiture on nous a proposé un rendez vous 2 semaines après on a du aller voir ailleurs"

"Tarifs élevé personnel compétent et sympathique"

"Très bon accueil du vendeur, personne extrêmement agréable. Très content de la voiture"

"J'ai acheté un véhicule neuf chez eux. Ils sont à l'écoute mais je trouve le commercial très peu souriant on à l'impression de leurs faire perdre leurs temps"

"Bon accueil. Tres pro"

"Professionnalisme rare, véhicule très bien préparé, du temps pour les explications de gestion , respect du client du début à la fin. Très satisfait de mon achat dans cette concession"

"4 étoile par ce que je suis fan Opel sinon quand on vient pour connaître le prix d'un remplacement de chaîne et du tendeur de distribution et qu'on me dit que sa ne se change pas sans connaître le kilométrage de ces dernier (qui est de 321 000km sur Astra G de 1999) je ne trouve pas sa très pro ni très Vendeur La chaîne aurai eu 500 000km sa aurai été pareil"

"Prestation impeccable et délais respecté"

"Alor très déçu pour se qui est du temps de livraison pour un véhicule d occasion quand on dit oralement une date on si tien.....cest la première et dernière fois que j achète un vehicule la bas."

"Incompétence totale des équipes à trouver un problème sur mon véhicule. Refus de prise en charge malgré une garantie en cours. À fuir absolument.. M ont fait comprendre que pour avoir de la qualité il ne fallait pas acheter Opel. Quel professionnalisme !!!"

"Très bon accueil, personnel extrêmement agréables et à l'écoute du client. Très content du service vente et après vente, très bonne concession."

"Peux agréable et leurs incompétences pour trouver une panne est inégalable."

"Efficace et très bonne accueil"

"Bien sans plus. A voir au fil du temps."

"Je suis très satisfait aujourd'hui de ma réparation de 4 injecteurs merci à Monsieur Pignot thomas directeur de la concession Opel Barberey et de m'avoir prêté un Crossland X très bien comme véhicule économique pratique bonne qualité"

"Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix mais si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Une expérience pour laquelle il ne faut même pas en parler!!!! Autant dire que M.PIGNOT directeur de la concession ne respecte même pas ses engagements à la suite d’une conversation téléphonique où j’attends toujours son geste commercial depuis fin Mai mais à priori le client n’est pas une priorité pour lui. Par contre concernant la note de satisfaction client quand elle n’est pas bonne, ce cher directeur sait promettre des choses mais ne les tient pas en rappelant ses clients et lorsque la note est changé, il n’y a plus personne!!! Étant dans le commerce aussi je trouve cela inadmissible de ne pas tenir ses engagements et irrespectueux envers ses clients!!! Il est sur que OPEL de Barberey-Saint-Sulpice je n’y remettrai plus les pieds ainsi que mon entourage et n’hésiterais pas à vous faire de la bonne publicité croyez-moi. À bon entendeur M. TRAN"

"Accueil excellent"

"Personnel très compétent . Aucune surprise à chaque fois qu'on y laisse notre véhicule 🙂👍🏼 Nous sommes très contents de Mr UNG qui s'occupe très bien de ses clients . Merci"

"Vendeurs sympa"

"Concessionnaire et vendeur de pièces Opel serieux, bon conseil automobile même pour un véhicule ancien bon accuei. On regrettera qu'il soit éloigné de Troyes a l'écart d'une ligne de bus u d'un accès facile en vélo ou à pieds"

"Après une panne au niveau de l'atelier, les réparations n'ont pas pu être réalisées, et je n'en ai été avertie qu'1h30 après l'horaire prévu, ma voiture a été rapidement reprise par Opel pour effectuer le reste des réparations, avec contre visite et voiture de prêt à leurs frais. Petit bémol sur une ampoule de plaque d’immatriculation qui n'a pas été changée comme demandé, et qui bizarrement n'est pas mentionnée sur la contre-visite. Oubli du garage et inattention au CT, ou arrangement pour le CT, je ne saurai jamais."

"Véhicule Opel Meriva acheté en juin 2008 et première panne hier et elle a été fatale !!! Chaine de distribution cassée et moteur HS en quelques secondes à 142.000 Km . Le véhicule était en révision chaque année, Bizarre....."

"Bon accueil et Prescillia nous propose toujours une café ou autre. Merci pour son accueil."

"Pas mal"

"Personne pour vous renseigner"

"Très bien toujour satisfait je le recommande à bientôt"

"Déçu 3jours pour avoir une pièce et toujours pas arrivé. Grosse déception"

"véhicules d occasion très intéressants. commercial très avenant et très aimable"

"Très satisfait."

"Toujours pas nos devis depuis plus de 3 semaines...."

"Prise en charge par l'atelier d'un véhicule (Tremblement moteur, saccade par moment mais sans voyant moteur). Véhicule en atelier plusieurs jours pour Mise à jours cartographie moteur... Je récupère le véhicule, à peine a 100m plus loin, le problème est toujours présent. J'y retourne, et l'atelier me répond concrètement, qu'il n'y à pas de défaut (Car pas de voyant), qu'il ne peut rien faire et qu'il refuse de me le prendre en atelier. Que c'est à MOI de rouler et d'essayer de reproduire le défaut... Honteux. Pour information, le véhicule est passé chez un autre mécanicien (Qui à chercher tout simplement): Défaut cylindre 2, remplacement de l'injecteur. Problème résolu. Merci Opel pour la perte de temps !"

"tres bon accueil, tres bon service. ravi"

"Toujours bien reçu. A bientôt"

"Une Équipe vraiment dédiée à votre service , font tous pour satisfaire vos requêtes. Tous très souriants et professionnels un conseil aller acheter la bas👍"

"Super bien reçu, Pascal est très professionnel, sympatique et sait recevoir et conseiller les client comme il se doit.👌"

"Bon concessionnaire"

"Excellent accueil Explictions precises"

"J'ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire, j'ai eu un super accueil, j'ai été très bien renseigné, accueil sympa et je suis repartie avec mon véhicule 15 jours après vérification. Je n'ai aucun problème. Elle fonctionne très bien. Je recommande de passer par un concessionnaire. Pour la qualité et le sérieux."

"Parfait, bon accueil 👍"

"Pour le contrôle technique, cela a été parfait ! Pour changer 2 pneus, c'est vraiment au-dessus du marché, malgré une promo continental; vraiment hors de prix ! Je mets une note 5, pour mon vendeur qui est sympathique et professionnel !"

"Une concession de pro avec un super accueil"

"Troisième voiture Opel acheter au même concessionnaire .Très bonne voiture, et personnel compétant. l e"

"Bien accueilli facture de pièces détachées un peu trop élevé"

"Très chaleureux aimable et très sérieux merci"

"En colère! Ma chevrolet avait un problème d'encrassement de turbo et une batterie à changer. L'atelier m'a fait comprendre que ma voiture était fichue avec un devis de 8000 euros. Ayant refusé ils m'ont laissé repartir en mettant un coup de booster (Bon voyage et débrouille toi). Je suis allée dans un garage de Troyes. Batterie plus nettoyage 400 euros. Ma voiture va très bien. Je n'acheterai jamais une voiture chez Opel Corsa."

" Service bon et pratique "

"Je n'ai jamais donnez mon avis ici..."

"Atelier mécanique réactif. Un peu long pour avoir un rendez-vous, mais prêt d'un véhicule assuré."

"Très accueillant et arrangeant par rapport à notre situation et disponible"

"Ce soir, je retrouve des amis bien plus que des Amis, 16 mois sans personnes, et là ce soir je suis salué et sollicité de toute part. Cela me rappelle les inauguration que l on faisait dans mon établissement . Je reprends du service merci à toute l équipe cela fait du bien d d'être reconnu Venez là découvrir cette CORSA tout le personnel est sur au top près à vous conseiller Bonne soirée à tous"

"Faire attention"

"Personnel peu agréable bof"

"Presque 110€ pour 5L d'huile moteur oe 5w40 (ref 2175B6)... Ça fait cher l'huile non?!"

"Essaie du véhicule carburant réserve ++++ mais à l achat 35 euros de carburant facturé 1 mois pour la réception du véhicule car il manquait toujours un papier qui n était pas demandé au départ Mensualité du credit 43 euros en plus par mensualité que le financement signé 4000 kms effectué et adblue en réserve pas de carte crise au bout de 2 mois réception du double de clés qui ne fonctionne pas , et on trouve ça normal ? J ai déjà acheter des véhicules d occasion en garage jamais j ai rencontré de tel problèmes Très très déçu"

" Superbe nouvelle course "

"Astra 1.4 125cv. L'année dernière était la grosse révision pour mon véhicule, 304 euros ttc, chère mais vue ce qui a été fait sur la facture je peux comprendre... cette année donc petite révision, 277 euros ttc !!! Avec pratiquement 70 euros de fournitures en moins sur la facture part rapport à la précédente ! Que l'on m'explique !!! Autant la voiture est bien et vendeur au top! Mais pour l'entretien... des VOLEURS !!! Opel et moi fini! Tchao !"

"Personnel très à l'écoute et professionnel ."

"Service atelier catastrophique !!!! Évitez un maximum cette concession."

"très bon accueil, prestation très satisfaisante, mais, comme pour tout, trop chère à mon gout"

"Très satisfaite, les conseillers sont à l'écoute et Mme Cassis à l'accueil est géniale. Véhicule livré rapidement. Allez chez opel😊"

"Bien renseigné aimable"

"Accueil charmant, large choix de véhicules, prise de rendez-vous et essais rapides compétence du personnel . J avais déjà fait l acquisition d un véhicule, et j ai renouvelé ma confiance à ce concessionnaire pour le large choix de ses véhicules et sa fiabilité. Très satisfaite de mon nouveau véhicule X2 BMW Je recommande fortement,"

"Voiture d'occasion nickel. Très bon accueil du Vendeur. Bien penser à demander que la révision soit faite avant d'acheter le véhicule. 😉"

"1 seul magasinier personne pour la facturation dame à l'accueil très sympathique pour le reste rien inexistant.et personne l aide non plus"

"Rien de plus à dire"

"accueil courtois, bon service"

"Parce que moins d'une étoile ce n'est pas possible ! Critique de mon ancien choix de voiture. non le confinement ne nous a pas empêché de nous deplacer et donc de conduire ; la conduite en metropole (utilisation d'un mot savant, attention) est la même partout (donc conduite sur autoroute, sur Paris et en petite route de bord de mer, ça doit être pareil)... et j'en passe! Pas de respect des distances sanitaires pas de port correc du masque pour le présumé vendeur de voitures. Juste inadmissible. À éviter sauf si vous avez du temps à perdre et encore."

"J'ai été reçu par Jason qui m'as très bien reçu, très disponible.... J'ai récupéré mon véhicule d'occasion dans un état neuf, assez impressionnant pour un véhicule d'occasion , c'est très agréable car après avoir acheté beaucoup d'occasion c'est ma première qui est dans cet État impeccable... Rien à redire.. Je vous Conseil vivement cette concession.."

"Professionnel rassurant. On vous explique le détail des interventions à effectuer . On m'a conduit à l'atelier pour visualiser les éléments du moteur à remplacer."

"Concession qui s'en fou des clients via occasion, pour 2 écrous antivol le responsable vous dit qu'il faut chauffer un incompetent et du je m'en foutisme"

"Personnel sympa et réparation dans les délais"

"Une équipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Super ambiance et agréable à venir pour réparer sa voiture 🚗"

"Bien reçu changement de plaques d'immatriculation très rapide"

"Par téléphone la réception reste à désirer. Mais sur place ils sont plutôt arrangeants."

"personnel tres agreable et a l ecoute de l acheteur"

"Très satisfait de la concession, toujours bien reçu par Priscillia notre vendeuse attitrée."

"Bonjour je suis venu Pour la climatisation"

"Personnels aimables comme toujours"

"Bonne accueil et très professionnel un responsable à la hauteur de nos exigences."

"Concessionnaire avec des prix élevés à mon goût. Une seule personne a l'accueil ce qui favorise l'attente."

"Un accueil chaleureux a l'écoute du client."

"personnel très compétant , à l'écoute tout s'est très bien passé rien à redire"

"Très bien accueilli !"

"Chef d atelier compétent, agréable, commercial. Trouve tjrs la solution pour satisfaire le client. Connais sont métier. Le service est au top correcte et honnete très satisfait"

"On es toujours bien accueilli quand on va voir pour une voiture"

"Accueil toujours très sympathique. L'endroit est agréable, on s'y sent bien."

"Bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute."

"Etablissement très sérieux , je recommande"

"tres bon garage pour acheter un vehicule"

"Personnel très agréable et compétent"

"Véhicule d'une amie déposé pour entretien le Véhicule n'est même pas lavé et l'attente pour régler et beaucoup trop longue"

"un grand merci à Sylvain et davith pour leurs compétences"

"acceuil super"

"Désagréable, on y va car un voyant moteur s'allume, à aucun moment on nous demande la couleur de celui-ci, on nous renvoit chez nous pour reprendre un rdv pour passer la valise dans leur atelier, bref acheter une voiture neuve ok mais le service après vente laisse à désirer"

"Trop d'attente pour le SAV."

"Personnel pro et à l’écoute. Le prêt de voiture pour les clients est un vrai plus. Je suis client depuis plus de 10ans, j’ai acheté 3 voitures, jamais déçu. La fidélité est récompensée par des remise sur les pièces au delà des 4 ans..."

"Accueil chaleureux et attentif à notre demande. Conseil et essais à volonté. Bref, belle expérience…!"

"Tres propre tres bon accueil rendez-vous pris à l'heure véhicule de près"

"Très bonne accueil, disponible et soucieux de satisfaire ses clients. Très sympas. Je recommande !"

"Très bonne concession ! A l'écoute et commercial très pro (Mr Tran)"

"Super concession ,je suis satisfait de mon véhicule =)"

"Très bon accueil, nous avons été bien conseillés. Nous avons essayé la voiture librement en toute confiance. Bon service"

"Je recommande vivement très bien reçu et très bien conseillé par le vendeur véhicule à prix attractif très bon véhicule n'hésitez pas vous serez pas déçu.Merci à vous pour ma voiture achetée chez vous et un grand merci au vendeur. Je suis très content de mon achat et je n'ai aucun regret."

"Très bon accueil"

"Professionnels, sympathiques et efficaces !"

"Problème de passage de vitesses réglé par un graissage des câbles avec 45 minutes de facturé au lieu d'une heure prévu : merci pour votre honnêteté !"

"Mr UNG très sympa, et d'une gentillesse je vous remercie beaucoup"

"Personnel accueillant et sympathique, a l'écoute de votre projet. Respecte vos demandes et budget. Essai des véhicules sans rdv. De très bons conseils, n'essaie pas de vous vendre au dessus de votre demande, bonne explication. Prescillia qui nous a accueilli je recommande."

"Je suis très satisfaite L'assistante d'accueil note les informations en toute transparence et est aux petits soins pendant l'attente"

"Très sympathique et rapide"

"Je ne recommande pas cet établissement.. il nous a fallu plus de 15 min pour pouvoir enfin voir quelqu’un. La dame à l’accueil n’était pas du tout agréable"

"Très déçu par l'accueil, une dame peu aimable, têtue et sans écoute. Rendez-vous annulé le jour même. Pas très grave, il existe d'autres garages."

"Tout a été parfait"

"Bonjour, Le conseiller sont très sympa, Cependant, la personne de l'accueil est très désagréable et pas du tout aimable. Ce permet detre vulgaire avec les clients. Malheureusement, cela ne donne pas une bonne image du garage. Tres déçu"

"Bonjour Vraiment très compliqué pour avoir une personne au téléphone pour un rendez-vous..... Par contre pour vendre......"

"Très déçue dans l'ensemble. Au niveau commercial la vendeuse qui s'est occupée de moi est désagréable et agressive. Si je n'avais pas autant apprécié la Seat que vous exposiez jamais je ne l'aurai acheté chez vous au vu de votre service... De plus, je n'ai pas apprécié que la personne à l'accueil de l'atelier remette ma bonne foi en doute. Avoir des soucis à peine un mois après avoir acheté le véhicule n'est pas normal. Puis facturer un essai de route 25€ alors que le diagnostiqué était déjà fait par un autre garage, c'est le comble ! Je vous informe que grâce à cette mauvaise expérience vous avez perdu deux clients se trouvant être de mon entourage qui se sont tourné vers Bmw pour l'achat de leur nouveau véhicule."

"Mokka neuf reçu hier .tous c'est bien passer"

"Pas de soucis correct"

"Accueil et secrétaire irrespectueuse qui prend les gens de haut. J'ai eu un problème et aucune solution de proposée alors qu'il aurai pu se résoudre avec plus d'écoute et de compréhension."

"Équipe accueillante et disponible en service vente et en Attelier et sérieux en prises en charge des véhicules"

"Je suis satisfaite de ce garage, J ai eu de bons conseils"

"Très professionnel et agréable, j’avais déjà été très bien accueilli et renseigné quand j’ai acheté ma voiture, cela n’a pas changé quand j’ai fais ma vidange, je suis très satisfait"

"Plusieurs chose: J’achète une voiture, pas de courroie faite sur la voiture, elle ferait un drôle de bruit j’ai demandé à un concourant et il s’avère que c’est le régulateur de pompe de vitesse qui avais pas été faite 390€, pneu pas changer Et on ne m’avais pas dit que j’avais 6 mois pour retourner la voiture si j’avais un problème. A oui!! aussi sachez que la personne âgée a l’accueil que sa soit au téléphone ou face à face parle très très mal. ( j’ai dû décaler un rendez 2 fois car je travail bcp elle a mal parler, elle me demande la carte grise ma chienne l’avais manger donc elle étais en cours mais je l’avais en photo sur mon tel et elle a fait une remarque comme si sa la dérangeais.) Aussi!! Ils m’ont fait payer 30€ Pck apparement j’avais des feux à changer sur ma voiture alor que la voiture ne me le demandais pas et elle est passer au contrôle technique Nickel. Vraiment très déçu Plus jamais."

"Très bon accueil . Recherche des problèmes . Personnel a l'écoute"

"Bonne réception mais un peu d'attente car il y avait du monde et des appels téléphoniques, mais la commande de la pièce a été faite rapidement et j'ai pu récupérer mon véhicule 3 jours après, ce qui me semble être un maximum."

"Garage très sérieux. Je recommande."

"Très bon accueil à la concession de Troyes, je suis également très satisfait du véhicule L’achat du véhicule ainsi que la reprise de l’ancien s’est fait avec beaucoup de facilité"

"RDV entretien revision vidange realise"

"Très bien reçu bon contact avec le comercial"

"Toujours bien reçu et toujours le sourire.et Mr Davith très bon vendeur 👍👍👍"

"concession opel amplitude barberey au top j'ai pas a me plaindre le personnel est sympas de bon conseil le responsable Monsieur Davith Ung il est super , agréable il est la pour réponde a nos question et trouver la solution je repart jamais de la concession sans une réponse et ça c'est professionnel bravo a tous et a Monsieur Davith Ung"

"Un grand merci à Davith Ung qui a réussis à me trouver une super voiture, il a été super du début jusqu’à la remise des clés ( et es venue sur son jour de repos ). Je vous recommande cette concession !"

"Très bon accueil. Prestation de qualité."

"Équipe chaleureuse et à l'écoute."

"j y suis aller ce matin pour faire la vidange de ma voiture et le personnel est vraiment très sympathique et aux petits soins avec ses clients ."

"Bon accueil, bon renseignement et bonne gamme de véhicule en occasion et neuf"

"Surtout n'allez pas acheter votre voiture la bas surtout si vous avez des enfants. Si vous achetez une voiture d'occasion et qu'elle tombe en panne ils vont rienfaire pour vous et même vous reprocher que si vous vouliez une voiture qui tombe pas en panne il fallait acheter une voiture neuve. Il faut pleurer pour qu'il saigne nous prêter une voiture de prêt en attendant. Et si vos enfants ont le malheur de manger dans leur voiture de prêt il vous facture du nettoyage a hauteur de 100 euros. Dame à la réception pas du tout agréable. Aucun sens du service client. J'ai une tête qui lui plaît pas ça fait longtemps que j'attend une simple facture . Ne leur faites pas confiance il vous vende une voiture avec des vis cachés et vous garde la voiture plusieurs mois exprès pour supprimer votre garantie et qu'ensuite vous devez payer de votre poche"

"J’ai acheté un Opel grandland x dont je suis très satisfait ,véhicule très propres Et bien révisé.le vendeur (Etienne) est très professionnelle ,il prend soin de satisfaire le client avec un suivi après la vente je recommande sans hésiter."

"Personnel très professionnel, répondant à toute les questions avec compréhension et sympathie, je recommande sans hésitation"

"Un accueil chaleureux, ils font tout ce qu'ils peuvent malgré parfois le manque de personnel. Une personne à l'accueil exceptionnelle et une équipe de bons conseils.... Ça se fait rare. Merci Opel Troyes 😉"

"Vendeur très agréable, à l'écoute."

"Un accueil déplorable pour mieux faire passer la pilule... Après plusieurs tentatives d'appels pour prendre RDV, je suis passer par la prise de RDV par internet pour une intervention pour des buses de lave-glace bouchés. Lors de mon entretien annuel, j'ai demandé une vérification des buses car le fonctionnement s'était très dégradé et on m'a informé qu'il fallait remplacé les buses car trop bouchés. J'ai donc précisé lors de ma prise de RDV sur internet qu'il fallait remplacé les buses, mais une fois arrivé sur place, je suis tombé sur la sympathique (c'est satirique) dame de l'accueil qui me dit Ah, vous voulez changer les buses ? Mais nous on a pas les buses, il fallait nous appeler, il faut qu'on regarde et qu'on commande .... Bah oui, mais je l'ai dit dans ma prise de RDV via internet, c'est pas à moi de prédire le fonctionnement d'Opel, pis quand je vais chez le concessionnaire, je m'attends à ce que le garagiste connaisse mon véhicule, ou à défaut, qu'il me contacte... (D'autres garages n'hésitent pas à m'appeler eux... donc c'est possible de le faire). Après plusieurs échanges inutiles avec la personne à l'accueil, cette dernière accepte de prendre en charge mon véhicule pour au final réussir à déboucher les buses (c'était pas possible en décembre, mais maintenant oui, mais admettons) pour arriver à 90€ de main d'oeuvre sans pièce neuve... ça m'aurais coûté moins chère de changer la pièce.... En gros la méthodologie, c'est te dire que ce n'est pas possible, t'embrouiller 10 minutes pour te dire que c'est ta faute si la pièce n'est pas prête, pour au final te faire une fleur et prendre en charge ton véhicule, passer 1h à régler le problème, et te facturer au prix fort. J'aurais du partir quand je l'ai dit et que j'avais vu que la personne à l'accueil me prenait pour un imbécile alors que c'est Opel qui n'a pas fait son travail de préparation du RDV... Bref, j'ai payé, car après avoir batailler pour pouvoir avoir le résultat pour lequel j'avais pris rendez-vous, je ne me suis pas senti de continuer à re-négocier plus que ça... mais c'est la dernière fois que j'irais dans ce centre automobile car les prix sont aberrant pour une qualité de service et d'accueil plus que déplorable... Je suis extrêmement déçu car j'avais dans l'idée qu'aller chez le concessionnaire était un gage de qualité mais absolument pas. Je tempère pour l'atelier, car il font un très bon travail et quand je tombe directement sur un employé de l'atelier, c'est formel, mais je me sens mieux reçu. La personne à l'accueil n'est vraiment pas faite pour accueillir du public. Pour finir, je remercierais les commerciaux de Opel Troyes de ne pas m'appeler pour me faire modifier mon avis, n'ayant plus de contrat de location avec vous, je n'ai plus de raison d'arrondir les angles."

"Très bon accueil, professionnalisme. Merci😁"

"Suite à un accident, j ai dû faire réparer ma voiture. J' ai récupéré mon véhicule rapidement, le devis des réparations a été respecté et mon véhicule est très bien réparé... comme neuf. Un établissement au top."

"Champion du monde toutes catégories de l'incompétence."

"Bon"

"Très accueillant"

"Bonjour, je suis très insatisfait de mon expérience chez vous. Remplacement moteur sur mon vivaro de 2017 (et à seulement 80000km cela ne m’enchante déjà pas) qui s’est très mal passé et toujours pas réglé à ce jour. Tout d’abord, déjà un devis a 16000€ pour effectuer un remplacement moteur (« prise en charge Opel France » de 60% soit plus de 6000€ à ma charge). J’accepte et verse un premier acompte pour la commande. Mon véhicule va rester chez vous 4 mois et personne ne me propose un véhicule de prêt. C’est pas faute d’avoir pleurer auprès de vos services car je suis sans véhicule !!! Le 3/02 je récupère mon véhicule. Le 11/02, 100km depuis la sortie de chez vous, un collier de durite de refroidissement s’est « dé-vissé » d’après vos services. J’étais a 1h de troyes, et les frais de remorquage du véhicule jusqu’au garage ont été pour moi ! Et vous avez quand même essayé de me facturer 50€ pour re-visser ou plutôt serré le collier qui n’avait pas été fait plus tôt au remontage. Le 16/02, je récupère une nouvelle fois mon véhicule. Le 12/03, après 700km depuis mon dernier passage, un voyant anti pollution s’allume. Le 16/03, je reviens chez vous, et le technicien me dit qu’il ne l’avait pas ré initialisé l’électronique à zéro et que c’est sûrement rien. Le 20/03, après 600km le voyant se rallume. Le 27/03 je repasse chez vous et le technicien me le ré initialise. Votre technicien me dit que « l’injecteur d’ad blue ne débite pas ce qu’il devrait débiter» et que je devrais le remplacer. Votre secrétaire très aimable, comme toutes les fois où je suis rendu chez vous, à qui il faut arracher le bonjour, me pond un devis à 850 euros pour remplacer l’injecteur d’ad blue. Vous l’avez commandé depuis j’attends votre appel pour venir le remplacer. Cerise sur le gâteau votre technicien me dit que si ce n’est pas l’injecteur (forte probabilité), le plus simple serait de changer la ligne de pot et qu’à la louche il y en aurait pour au moins 2000€, en plus des 6000€ déjà versés ! Parcours du combattant pour obtenir la facture de votre intervention, après maint et maint relances sur 3 mois, j’ai dû me déplacer chez vous récupérer la facture dans la semaine 19… Depuis rien a changé, je me retrouve allégé de 6000€ pour un camion qui circule même pas dans la légalité. Cela fait 7mois que mon CT n’est plus bon et qu’avec ce voyant je ne peux pas le passer…. Vous avez pris les 16 000€ et depuis plus de nouvelles. Vive les concessions. Si le directeur lit mon parcours chaotique chez vous, à Opel barberey, et souhaite échanger je reste disponible ! Vous avez mes coordonnées pour me recontacter."

"Un achat d'occasion à distance et agréablement surpris par la qualité de la prestation et de la sympathie de l'agent"

"Bonjour, impossible de contacter l'atelier, j'ai laissé un message pour être rappelé et rien...si j'avais appelé pour l'achat d'un véhicule, je pense que j'aurais eu quelqu'un (je n'ai pas tenté l'expérience). Pour ma part , je n'y retournerai pas. Pour info, je ne me cache derrière un pseudo, mais ça fonctionne comme ça avec Google. Quand on vous contacte, on vous laisse nos coordonnées, nom, prénom, N° de téléphone et raison de l'appel. J'ai laissé mes informations à 2 reprises sur votre messagerie. Après une semaine de silence, j'ai contacté un autre établissement, qui m'a proposé un rdv."

"Très bon accueil et Mr Tran à été au top. Il a tout fait pour que j ai ma voiture dans les temps. Je recommande sans hésitation."

"Première échange par téléphone ok très bien je fais 200km pour venir chercher le véhicule Tout ok jusqu'au départ je m'aperçois d'un problème de parallélisme j'appelle on me dit de faire ce qu'il faut et qu'on s'arrangera malheureusement je n'ai plus jamais eu de réponse une fois la facture envoyée"

"Un grand merci à Aurélien qui travaille chez Open Saint-Lyé pour les très bons conseils et explications dont j'avais besoin et pour son travail sur mon véhicule. Personne très professionnelle et très compétente"

"Je recommande a 100%, un grand merci à Davith Ung pour la reprise et l'achat de notre nouvelle voiture, très accueillant à l'écoute. Le seul garage où nous avons était très bien accueilli. Ils nous reste plus qu'à profiter de notre nouveau opel grandland x"

"Très bon accueil mais beaucoup d'attente..."

"Une concession que je recommande Sérieux et professionnalisme"

"Concession très sérieuse, je suis a mon 2eme véhicule acheter dans cette concession jamais eu aucun souci, les véhicules m'ont été vendu par Mr UNG vendeur très professionnel, contentieux et très a l'écoute. Je recommande cette concession et Mr UNG."

"de belles voitures, mais prix exorbitant pour un tas de tôle sur roues"

"Un grand merci a Tristan pour l acquisition de cette jolie ford fiesta ST Line ! Tres profesionel je recommande vivement ! Merci a bientot."

"Très bon établissement ainsi que le personnel."

"Service très professionnel à l'atelier : expertise, réactivité et qualité de conseil avec Aurélien T. Merci pour la réparation 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Très satisfait mais toujours en attente que l'on me rappel pour me fixer un rdv pour changer mon siège conducteur"

"Toujours aussi satisfaite"

"Chaleureux et à l’écoute. Merci particulièrement à Davith Ung qui est un excellent vendeur."

"Très bon accueil. Nous avons eu un café offert pendant le rdv."

"Très professionnel et à l’écoute des client"

"Sérieux, rapide, merci."

"Très bon accueil et conseil"

"Très bon accueil et toujours le petit café à chaque passage merci"

"Vous n'aviez pas intérêt à perdre vos clés, car avec le SAV, l'attente minimum est de 3 mois et plus à dire eux même ne savez pas la durée de livraison, délai de livraison illimité."

"Une concession chaleureuse et un vendeur qui aime son métier ! Je vous recommande Monsieur Baudier !"

"MR Davith Ung est à l écoute et très professionnel .Véhicule livré dans les délais .Nous sommes satisfait de notre corsa ."

"Concession propre avec de nombreux modèles en expo. Personnels aimables et accueillants."

"Je suis venu (vers 14h10), j’ai vu (tous les salariés présents) et je n’ai pas été reçu. Peut-être avaient-ils assez vendu? En tout cas pour moi, ce ne sera pas une affaire conclue!!!"

"très satisfaite"

"Extrêmement déçu … Ayant acheté un véhicule d’occasion a cette concession en janvier pour ma Femme, je ne m’attendais pas a un tel désastre. Le vendeur Etienne est très bien et a su répondre a nos attentes, très professionnel. Néanmoins le jour de la livraison du véhicule, accueil très froid pour commencer, nettoyage du vehicule laissant a désiré pour des professionnels, un gobelet de café utilisé vide dans le porte gobelet. Avant meme de partir, je me rend compte que le lave glace est gelé (-6° ) et on nous répond que cela est normale car il fais froid. Étant mécanicien de profession, je sais que cela aurait pu fendre les durites de lave glace voir le vase, donc soit ils ont mis de l’eau, soit du lave glace été ce qui n’est pas adapter a la situation et risque des dommages. En rentrant chez moi, je fais une vérification complète du véhicules et je trouve 1l d’huile en trop dans le moteur !!! (Photo de l’huile) Cela aurait pu être aspiré par le turbocompresseur et emballer le moteur et le cassé, surtout que j’ai fais 80km pour rentrer !! Photos a l’appuie du trop pleins je décide d’appeler la concession qui me font comprendre que « c’est trop gros » et que donc je raconte n’importe quoi et que je suis un menteur ! Je n’ai demander aucunes compensation, juste les avertir de ce problèmes, heureusement que c’est mon métier, quelqu’un de lambdas aurait pu avoir de gros soucis. Extrêmement déçu de la qualité du service et de la façon ou l’on me traite de menteur car ce que je dis n’est pas possible. Pour mon expérience, garage incompétents . Je vous demande une seule chose, soyez vigilant pour les prochains clients svp"

"APV souriants et volontaires."

"Très bien reçu , très bien conseillé,répondu a mes attentes rien à redire du vendeur davith Je recommande très professionnel"

"Tres professionnelle et a l ecoute de nos exigence !! Mlle vincent m a trouvé la perle rare malgres 2 vehicules qui me sont passée sous le nez"

"Nous avons été très bien accueilli et reçu par Davith, nous le remercions pour sa compétence, et sa gentillesse. Pascal et Sylvie"