Pays Basque Auto

"Très bien"

"Garage sérieux et travail de qualité."

"Accueillant professionnel et commercant"

"NON, je n'ai pas fait d'erreur : c'est bien votre garage. Et au vu de votre diagnostic FALSIFIÉ/mensonger, nous ne risquions pas d'être clients chez vous. Précédent avis : structure engageante par son parking et son atelier de visu propre. rien à redire sur la prise en charge du véhicule par le réceptionniste de prime abord froid mais au final, serviable et agréable. diagnostic exhorbitant et faux (la valise a bon dos). ALLER voir AILLEURS pour un 2e diagnostic surtout si vous y avez envoyé votre femme. Si nous avions suivi leur devis de 1500€ nous y serions encore.. Ce sont des VOLEURS, des MALHONNÊTES!.. Pour info, le diagnostic est facturé 50€.. de l'argent jeté par les fenêtres Au final, nous sommes allés chez un Agent qui a décelé la vraie panne. Cela nous a coûté 384,51€. ( bien loin des 1500€ minimum que vous nous auriez facturés. minimum car vous n auriez pas remédier à la panne)"

"Très bon accueil. Professionnel."

"Très mauvaise expérience, c'est des escrocs !! Je recommande pas !!"

"Très professionnel"

"Incompétent, 4 visites pour trouver une panne, change des pièces à chaque passage. Si vous avez un problème de démarrage, ils vous diront je ne sais pas ça ne me l'a pas fait"

"De passage sur Ascain, panne sur véhicule vite identifiée rendez vous rapide pour réparation . Très satisfait de la prestation."

"Bon accueil mais c'est une agence et non pas une concession. Les niveaux d'huile sont payants. Alors qu'avec une concession c'est toujours gratuit."

"En vacances dans le pays Basque Je me suis rendu dans ce garage le 14 août veille du 15 août pour une fuite d'eau à mon véhicule ils n'ont même pas daigné soulever le capot pour voir d'où ça provenait et éventuellement faire une intervention suivant la panne ou me dire s'il fallait immobiliser mon véhicule je vous remercie pour votre non professionnalisme et de m'avoir laissé pratiquement en panne sur votre parking je ne recommande pas ce garage"

"Dans l'impossibilité de me dépanner, merci de m'avoir dirigé vers l'excellent garage Gambade à Bassussary mais petite déception pour le fait de m'avoir facturé 14,56 € pour contrôle de diagnostic d'ùne durée de 3 minutes, partout ailleurs la gratuité aurait été appliquée pour un client Peugeot dans la détresse Dommage..."

"Suite à un problème sur ma 308 pendant mes vacances. J ai étais contraint de contacter Peugeot. Après bcp de difficultés de trouver un centre Peugeot disponible (Biarritz, St jean de luz ayant refuser de me recevoir) j ai appelé ce centre. Je suis tombé sur un vrai professionnel, disponible, serviable qui a réparé mon problème en 1 heure. Je le conseil à tous. Des pro comme ce centre manque de plus en plus..."

"Très bonne accueil très très bien"

"Très réactif et très sympa👍"

"Avons eu soucis avec notre voiture ont fait le diagnostic immédiatement. Nous ont expliqué les réparations et 24h après la voiture a été prise en charge et réparée. Super accueil, très clair dans leurs explications."

"Nous avons eu un pb Ad bleu sur un 3008, donc le réservoir à changer !! Panne récurrente ... l équipe à diagnostiquer rapidement et pu trouver la pièce rapidement , courtois , sympathique et professionnel nous recommandons ce garage vivement"

"Ras"

"Établissement très professionnel, prestations impeccable. Je le recommande vivement."

"merci à toute l equipe pour sa rapidité d d'intervention grâce à vous avons pu passer de bonnes vacances et rentrer a domicile sans problème."

"A éviter En panne a proximité le dépanneur m'a proposé d'y déposer ma voiture d'après leur diagnostic payant pompe a eau distribution et pompe a injection a refaire voiture de 2003 = casse alors je rapatrie ma voiture a mon garage a saint jean pied de port diagnostic le capteur point mort haut déficient effacer le défaut et ma voiture marche a merveille depuis plus d'un mois"

"Je recommande vivement ce garage!!! En panne en vacances à Biarritz début août, d'un coup le volant de ma 206 s'est raidi comme de la pierre! J'ai appelé le garage la peur au ventre car pas trop d'argent à mettre dans des réparations... le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a tout de suite dit : la courroie de la direction assistée est partie en vacances :/. Il m'a proposé de me rendre au garage tout de suite et qu'il allait voir le véhicule pour confirmer la panne. Toute l'équipe a été très disponible très rassurante super agréable je suis arrivée à 17h45 le garage allait fermer, le le mécanicien m'a dit demain matin ce sera fait, j'ai demandé combien cela allait me coûter avec la boule au ventre il m'as dit 68€ pièce et main d'oeuvre, mes amis mécaniciens qui n'étais pas en vacances avec moi bien sûr, m'ont dit c'est le meilleur tarif jamais entendu nulle part ailleurs. Je suis repartie l'esprit très tranquille je les remercie de tout coeur pour leur professionnalisme, gentillesse car je les ai embêté avec d'autres petits trucs à vérifier sur ma vieille voiture :) si je vivais à Biarritz ce serait mon garage officiel les yeux fermés!!!!"

"Bon petit garage"

"Tres bon accueil."

"Disponible réactif et en plus très ympa"

"Très bon accueil et très bon service."

"Très professionnel"

"Très bon accueil que ce soit pour la prise de rdv au téléphone ou de la prise en charge de la voiture ... Réactivité et ponctualité et professionnalisme avec le sourire en plus..."

"Garage très professionnel. Je recommande."

"Personnel très accueillant et sympathique. Prise en charge du véhicule rapide et efficace."

"Excellent service je recommande garage que j'utilise depuis plusieurs années"

"Suite à une avarie sur l’autoroute, nous nous sommes arrêtées sans rendez-vous dans ce garage. Excellent accueil, personnel très professionnel et prise en charge immédiate afin de nous rassurer. Je recommande vivement. Merci !"

"Je me suis rendu au garage pour la révision de ma voiture. Très bon accueil, travail fait dans les temps, et je suis reparti avec le véhicule lavé. Je recommande ce garage et j'y reviendrai (que pour des révisions j'espère !)"

"Très bon garage"

"Rdv 1 voyant moteur allumé, me laisse partir avec 2 voyants allumés car départ impératif : 400 ils plus tard, appel dépanneuse pour intervention chez un confrère toujours Peugeot, mais avec un « vrai » diagnostic !! Commentaire d’un premier garagiste : votre assistance a dû vous dépanner !! Tout est dit !"

"Très bon accueil,de vrai professionnel,une équipe â votre service rapidement."

"Service, considération client et professionnalisme caractérise le garage AD d'Acain. Prise en charge de mon véhicule suite à un accrochage, réparations de carrosserie sur l'aile avant et arrière gauche, garage partenaire de ma compagnie d'assurance dont l'expertise à été sous évaluée face aux dommages déclarés : le technicien carrossier à fait de son mieux en ma faveur auprès de l'expert afin d'assurer une réparation de l'intégralité des dommages. Encore Merci."

"Tres bon acceuil et intervention rapide"

"Accueil gentil et chaleureux et efficacité."

"Accueillant et chaleureux Service client avant tout Merci"

"Service impeccable"

"Excellent accueil. Compétence et professionnalisme sont à souligner."

"Bien reçu et de bons conseils, travail très soigné, je recommande ce garage."

"Personnel super agréable et professionnels merci pour ma petite 107 au top 💪🏼👍🏼✌🏼🙏🏼"

"J'ai découvert ce garage l an dernier et j en suis très satisfaite. Toujours à l'écoute, agréable. Ne pousse pas à la consommation . Si vous cherchez un garage allez y."

"Bonne acceuil mais excessivement cher !! 236 euros pour des plaquettes avant qui coûte a la base 90 euros la main d œuvre est a prix d or !!"

"très bon travail de l équipe de carrosserie et bon accueil"

"Une très belle rencontre , de merveilleuses personnes Encore Merci"

"Très bon accueil , service dans les temps et voiture laver en prime. Garage à recommander"

"Super service et une disponibilité rare Merci !!"

"Accueil adorable et très professionnel"

"Très bien"

" Ils n’ont pas réussi à réparer une petite crevaison en une heure. Ils nous ont facturé 32 € et n'ont rien fait du tout. S'ils l'avaient réparé, cela aurait coûté 24 €. C'est ce qu'ils nous ont facturé à la voiture E. Leclerc. Ils nous ont proposé de changer 2 roues. N'y allez pas !! Ils peuvent le nier, mais il est difficile d'oublier 32 euros pour avoir décidé de ne rien faire. Cela s'est produit le 4 août à 10h00. "

"Excellent service. Trés professionnel."

"Très bon service personnel sympas fond le maximum pour vous aider"

" L'équipe de Pays Basque auto nous a été d'une grande aide lors d'une panne de notre camping-car dans un camping proche de Saint Jean de Luz. Ils ont envoyé une dépanneuse pour nous chercher à un prix très raisonnable, puis nous ont remis sur la route dans un laps de temps très court. Ceci alors que tous les autres ateliers de réparation que nous avons essayés ne nous ont pas réservé avant deux semaines supplémentaires. Un merci tout particulier à notre angle gardien Matthieu. Il n'aurait pas pu être plus agréable ou serviable. "

"Équipe très sympa, rapide et efficace, bon rapport qualité prix !!"

"Très professionnel. Accueil très agréable. Description très détaillée des travaux effectués. A recommander à vos amis quelle que soit la marque de votre véhicule. Isabelle Leh"

"Garage très professionnel, j'y retournerai certainement."

"Nous avons été très bien renseignés par l’équipe concernant notre C4 Picasso avec des problèmes de moteur. Service efficace et rapide en plus d’excellentes explications."

"Ma voiture arrive en dépanneuse après 2 mois d’attente sans voiture on me restitue la voiture avec une facture de 1800 euros. Je fais 1h30 de route à la sortie du garage et de nouveau en panne sur l’autoroute. Le garage estime que ma voiture marchait en sortant du garage. Personnel sympathique quand même."

"Garage super à l’écoute, réactif et serviable je recommande à 100 %"

"Enchainement de réparations pour solutionner un pb connu de Peugeot sur le système addblue, à éviter absolument, on me change la même sonde à 1 an d'intervalle. On repart toujours avec la même incertitude. Je demande une réparation des gicleurs du lave glace. ça n'a pas été fait, je trouve finalement par moi même que le tuyau était pincé."

"Très bon accueil travaux de carrosserie soigné"

"suite accident, véhicule déposé au garage le 15 /12/2022, véhicule partiellement réparé, l'expert entend un bruit le fait constater et demande l'examen de ce problème. Aucune nouvelle ne m'est transmise. Je me rends au garage la responsable me déclare que pour elle les réparations sont terminées, un technicien déclare que lui n'entend pas de bruit. J'ai appelé l'expert, qui prend les choses en main. Le 10 février aucune nouvelle de mon véhicule, pas de véhicule de courtoisie. Je considère ce garage comme un nid d'incompétents à , tous les niveaux. Mais bonne nouvelle la facture est prête. A éviter"

"J'ai eu recours à l’atelier carrosserie du garage suite à un acte de vandalisme. L’accueil a été agréable, la prise en charge très rapide et les explications sur la procédure, expertise, prise en charge , réparation, règlement, franchise, etc, ont été très claires et précises. Un rendez-vous rapide pour la réparation et des délais respectés. J’ai récupéré une voiture lavée, appréciable !"

"un vrai patron avec le sens du service"

" Service efficace, prix correct "

"Garage très professionnel, au service de ses clients. Ma voiture est tombée en panne sur Anglet. Après une vingtaine de refus dans la région du BAB, je me suis dirigée vers ce garage sur recommandation de mon assurance. Ils ont tout de suite pris en charge ma voiture pour laquelle il y avait plusieurs pièces à changer. Ne pouvant pas aller directement sur place, l'équipe m'a tenu informé par téléphone de l'avancée des réparations tout au long des travaux. Mon véhicule a pu être réparé rapidement pour un prix très correct. Bref, je recommande ce garage !"

"Au top et très sympa! Foncez!"

"Garage sympathique à fais au plus rapide au vus des multiples contraintes pour réparée mon véhicule à chaque fois que je les est contacté et inversement ils ont toujours cordial. Par contre que dire de la réparation est modifier mon avis du fais que je suis retombé en panne avec les mêmes symptôme et est du faire remplacé le réservoir d'Adblue je les est contacté pour les informé de la non réparation durable de mon véhicule et non rien voulus entendre concernant la facture m'ont dis de faire réclamation choses faite !!!!! a fuir pour des réparation complexe !!!!"

"Très bon accueil. Soucis trouvé et le meilleur pour la fin rien à régler c'est rare à cette époque. Merci encore."

"Pas sérieux , je ne recommande pas !"

"Merci de votre réactivité."

"Accueil et service agréable et efficace. Mais encore et encore changement du personnel. Très dommage que le personnel ne reste pas. Que se passe t il dans ce garage ?"