Point S Caen

"Très mauvais service. Aucune flexibilité. Aucun sens commercial ou compréhension du besoin client (quid des notions de CRM ?) malgré le nombre de trains de pneus déjà acheté chez ce fournisseur. Je n'y retournerai plus."

"De vrais champions, ils ont mis des pneus neufs à l'arrière et les plus anciens à l'avant de la voiture. Jusqu'ici normal, sauf une roue avant qui n'était pas du tout fixée; j'ai roulé 500m avant de les appeler... pneus à bas pris=pneus dangereux ; à éviter"

"service toujours rapide et d une amabilité qu on ne retrouve plus chez d autres"

"J'ai changer mes quatres pneus à bon prix très bon endroit."

"Une equipe pro, efficace, rapide et souriante, je recommande !"

"Rapidité, service et tarifs. Possibilité de paiement en plusieurs fois"

"Très bien reçu bonne adresse"

"Très bonne équipe. Très accueillants. Bon rapport qualité-prix. Ne pas hésiter. Personnel très arrangeant. Avec en plus des petites blagues ce qui raccourcit l'attente durant la manipulation."

"Équipe très sympa bon accueil bon conseil très accessible financièrement"

"Nous avons fait monter 4 pneus neufs sur notre véhicule le mercredi 9 août, nous partions en vacances le samedi, nous avons également demandé un contrôle des plaquettes, on nous a répondu que tout était OK, nous n avons pas roulé ni le jeudi ni le vendredi avec notre véhicule, le samedi sur l autoroute, premier arrêt un voyant nous signale un problème de gonflage, car les pneus étaient sous gonflés et n avaient pas tous la même pression, nous constatons également un bruit au freinage que l'on n avait jamais entendu auparavant, nous appelons pneus à bas prix, on nous répond le gonflage c est rien, et le bruit au freinage est sans doute un caillou coincé, et nous conseille de passer la voiture au karcher, nous continuons notre route avec un bruit au freinage qui s accentue, nous décidons de nous arrêter à un garage, verdict disques et plaquettes arrières mortes, notre véhicule est immobilisé jusqu'à jeudi, le garagiste nous a dit qu il était très dangereux de rouler comme cela, et ne comprend pas du tout ce qui a pu être fait sur notre véhicule, merci de nous avoir gâché nos vacances et d avoir mis notre sécurité en danger, vous allez avoir très vite de nos nouvelles."

"Très bon accueil, rapide et efficace sans oublier les prix abordables"

"Équipe sympa, compétente et arrangeante. Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été super bien reçu. Possibilité de payer en 3 ou 4 fois ( avec petit frais ) Je recommande sans hésitation"

"Très bon centre pour les pneus"

"Très bon accueil"

"rapide efficace et à bon prix. et en plus avec le sourire. pourquoi aller ailleurs ?"

"Je recommande ce garage au top prix intéressant et très bonne ambiance"

"Super bonne accueil dépannage rapide meme sans rdv pneux a tous les prix"

"Travaille à la vas vite!!!! Parallélisme réalisé chez eux 4 jours après le contrôleur technique me dit qu'il est mal fait !!!!"

"Bon rapport qualité prix."

"Accueil très bien et rapide même sans Rdv"

"Excellent accueil et bon prix travail sérieux"

"Rapidité efficacité très bon accueil"

"Bonne cuisine personnelles très agréable juste que les banquettes sont pas confortables dommage cela donne pas envie de s'éterniser"

"Méfiance sur les prix, demandez avant de vous engagez."

"parallélisme mal fait résultat pneus à changer au bout de 2 mois."

"Professionnalisme et sympathique et les tarifs sont très correct."

"Rapide. Tarif correcte"

"Satisfait"

"Accueil chaleureux personnel très sympathique"

"Nous allons depuis plusieurs années à pneu à bas prix et nous avons toujours été satisfaits. Cependant nous avons été très déçus lors de notre dernière visite. En effet, sur la facture nous avons payé deux fois l'equilibrage (1fois dans le forfait et une seconde fois supplémentaire). Après les avoir contactés, ils m'ont répondu que nous en avions parlé et qu'il s'agissait de la permutation des pneus. Nous ne l'avions pas évoqué avant et pourquoi mettre autre chose sur le devis? Je trouve le principe très décevant. Sans geste de leur part, nous n'y retournerons pas. Le travail est bon et rapide mais verifiez bien la facture AVANT de payer."

"Très pratique pour stationner. Personnel professionnel et très sympathique."

"Service satisfaisant et rapide."

"Bon accueil"

"Super service pour les pneu et vraiment à prix abordable."

"Des tarifs plus qu'intéressants et une équipe super agréable et organisée."

"je ne connaissais pas cette enseigne et j'y suis allé suite à une crevaison sur ma voiture j'ai plutôt été surpris. Prix sont corrects mais équivalent aux autres magasins du même type et à pneu équivalent on ne paye pas moins cher ses pneus dans cette enseigne malgré le nom qui pourrait porter à confusion. Le personnel est compétent et accueillant"

"rapide"

"Plutôt bien, personnels agréables"

"Convivialité et réactivité, je n'ai jamais eu de surprise chez eux !"

"Tantative d’escrocrie je suis passer cette semaine un garagiste m’a dit qu’il fallait changer les plaquettes de frein et disque , je suis aller chez un autre garage qui lui ma dis qu’il sont tout neuf"

"Équipe au top ! Matthieu et son équipe sont toujours prêt à vous depanner, vous pouvez y aller les yeux fermés Un client extrêmement satisfait !"

"Super équipe et tres accueillent et super cool les ouvriers"

"Une équipe au top et super efficace !"

"Très bon accueil et travail parfait !"

"C'est pas bas comme prix"

"Équipe top sérieuse avec le sourire et toujours arrangeante !"

"Très serviable et sérieux"

"Venu pour ma 208, bah que dire de plus, une équipe de professionnels, honnête et gentils, travail fait avec soin.. EUROS MASTER CAEN devrait en prendre de la graine (vouloir vendre pour vendre sans que cela ne soit nécessaire).. Je recommande ce garage sans hésiter.. A bientôt et merci"

"Correcte, sympa, honnête et a l ecoute."

"Excellent accueil, équipe trés sympa et trés bon service."

"Je vais chez eux depuis quelques années Très bon travail et prix correct. L, équipe est sympa"

"Service pas chère et de qualité, personnel super sympathique, explique les soucis de l'auto avec précision même pour ceux qui comme moi, ne comprennent rien à la mécanique"

"Emable et honnête rien à redire"

"Accueil chaleureuse, équipe sympathique, prix plus que convenable ! Je reviendrai !"

"Très serviable"

"Bien reçu, aimable"

"Le patron prend l'avis des clients pour porter jugements sur les clients! Arrivé en retard de 10 minute m'étant excusez car le dit véhicule ne voulait pas démarrer. Le patron à reculer le rdv de plus d'une heure ! En cherchant la confrontation pour rien ( en menaçant de refuser le véhicule)! Bref toute est rentrée dans l'ordre est tt c'est bien terminé Merci pour la prestation ! Le personnel à l'atelier est bienveillant et efficace Mise à part le début le service est bien!"

"Personnel super agréable, accueillant, souriant, rigolo et competent. L'équipe est réactive pour trouver des réponses aux demandes, et disponible pour donner des explications. Les prix sont compétitifs."

"Garage 5 étoiles ! Je suis venu sans rendez-vous, on s'est occupé de moi dans la minute et en moins d'une heure mon pneu crevé à été réparer et remonté sur ma voiture pour un tarif plus que raisonnable. Merci à l'équipe très sympathique de Pneu à Bas Prix. Hâte de recrever un pneu pour le faire réparer chez vous."

"Equipe compétente"

"Pratique,prix corrects,équipe sympa,coup dur au départ de vacances (batterie hs)en un temps record soucis réglé.. Merci point s maladrerie 😁😁"

"Vidange effectuée et essuie glaces changés. Très bon accueil. Matthieu est de bon conseil et très compétent !"

"Accueil très agréable, de bon conseils, règles sanitaires respectées. Rien à redire 😊"

"Équipe super sympa ,professionnelle ,honnête et à l écoute ,merci à Mathieu, Maxime, et Kevin"

"Une jeune équipe compétente et sympathique ! Je conseille 👍"

"C'est toujours la même équipe 👌 c'est juste l'enseigne qui change 😜"

"Déçu du service, je ne reviendrai plus. Le sérieux n'est plus présent et ......."

"Bon a vendre que des pneu, pour le reste ,des incapable qui ne veulent pas se prendre la tête!!!!"

"Très bon accueil, sérieux et bonne prestation contente des services et du prêt de véhicule c'est un endroit que je recommande !!!"

"Très accueillant avec de bons conseils ! Personnel compétant 👍"

"Patron très gentil très bon accueil 👍"

"Un service soigné. Les professionnels sont à l'écoute, disponibles et vraiment sympathiques."

"Très bon accueil"

"Service rapide et top"

"Travail parfaitement exécutés, très professionnels et courtois."

"Il n'ont pas de pneus d hiver 185 55 16 87 v"

"Je suis venue en ayant des questions et en voulant me renseigner sur quels produits je devais acheter pour une intervention sur ma voiture , et je me suis clairement faite envoyer « bouler » (pour rester polie), il faudrait peut être revoir la façon dont vous vous adressez aux clients, surtout quand on vient en étant polie et avec le sourire 😉"

"Honnête et pas chère"

"Bon accueil de l'équipe."

"Parfait"

"Ce soir pneu crevé j'appelle peu de temps avant la fermeture...pas de soucis réparation faite demain matin et je récupère mon véhicule demain soir. Trop cool surtout quand on a une personne à mobilité réduite. Merci messieurs"

"J'ai rempli une demande de formulaire hier soir pour offre de vidange valable jusqu'au 5 mars. Ce matin, je recontacte afin de savoir s'ils ont reçu ma demande pour fixer le rdv. J'ai sois disant le responsable au téléphone qui m'indique qu'il ne pas le temps et d'aller chez Renault. Très désagréable. N'ont pas le temps d'appeler et de fixer de rdv!! À fuir"

"Bon technicien"

"Pas de souci chez point S très agréable Mathieu et l’équipe de bon conseil efficace 😉"

"Au premier abord l'équipe a l'aire accueillante et et ravie de vous aidé. J'avais un voyant moteur allumé et la voiture broutais, un injecteur été mort. On me dit que la pièce n'est pas en stock (ça arrive) on me dit lundi on la commande (on est samedi) jusque là pas de problème. Lundi fin de journée pas de nouvelle je les appelle. Au début on me soutien pendant un moment que je ne suis jamais passé chez eux. Puis après j'ai une autre personne qui s'excuse vague et qui dit que je suis bien passé. Ils n'ont pas eu le temps d'appeler pour la pièce (voiture ne pouvant plus être utilisée sous peine de la tuer). Donc ils la commande le mardi. Le vendredi je peux enfin fair réparer la voiture, fin c'est se que je pensais, on m'appelle c'est pas la bonne pièce qu'il ont reçu donc ils en commande une autre. La voiture reste chez eux comme de toute façon je peux pas aller au travail avec. Mardi pas de nouvelles donc j'appelle, la pièce n'est pas encore arrivée elle arriveraen fin de journée. On vous avait dit que si besoin on pouvait prêter une voiture à non ça on me l'a pas dit la voiture serais faite mercredi fin de journée ou jeudi. (Jeudi est fériés donc ...) Vendredi (une semaine qu'il ont la voiture) j'appelle elle est prête vous pouvez venir quand vous voulez. Bah je travaille donc samedi. On vien on nous demande juste comment on paye puis on nous donne les clef et au revoir. Pas d'excuse rien. Bilan plus jamais la prochaine fois je ferai le tour de Caen avec un voyant pour aller à leclerc auto ou notauro ou autre. Garage à fuir si vous avez besoin de votre véhicule pour aller travailler."

"Très bon accueil, compétences et service au rendez vous !"

"J'ai pris rdv chez Point S Caen pour changer 2 pneus, ainsi que les plaquettes de freins (2 garages précédents m'avaient prévenue que c'était à faire). Après avoir déposé ma voiture, Point S me rappelle, ne comprenant pas pourquoi je voulais faire ces interventions. Là, on me précise que je peux encore rouler 10 000 à 15 000 km avec mes équipements actuels ! L'intervention n'est donc plus à faire. Je remercie fortement Point S pour leur professionnalisme, et leur honnêteté, sans compter qu'ils m'ont fait économiser de l'argent ! Il est certain que lorsque j'aurai des travaux à effectuer sur ma voiture, je retournerai chez eux !"

"Bonne réception"

"Bon garage"

"Matthieu très bon pro ainsi que les mécaniciens. Je recommande"

"Bien Satisfaite"

"Très bon garage avec une équipe à l’écoute, des prix très correct."

"Visite pour un devis. Bon accueil"

"Accueil très efficace et professionnel. Nécessité de réparer un pneu rapidement du fait d'une creuvaison, celui-ci a été réparé immédiatement à mon arrivée au garage."

"Très bon accueil, pas d'attente, rdv assez rapide, et très serviable, très satisfaite, je recommande merci"

"Équipe jeune et dynamique, accueil avec sourire. Des pros à votre écoute."

" bien "

"Ma clio est entretenue chez point S de la prise de rendez vous au passage a l'atelier tous ce passe bien pas de mauvaises surprises ne change que les pièces HS et l'accueil est agréable je suis satisfaite je ne changerai pas de garage"

"Compétence, très bon accueil et prix compétitifs....à recommander"

"Une équipe très professionnelle, accueillante et qui ne laisse pas tomber ses clients la veille d'un week-end férié. Merci, je reviendrai"

"Garage automobile très sérieux. L'accueil est très bien, le responsable est aussi accueillant et sérieux comme le reste du personnel. Ils ne font pas de réparations inutiles pour faire dépenser les clients comme dans certains garages. Je recommande vivement ce garage avec des professionnels compétents et sérieux."

"Très bon accueil, compétent et arrengeant ! Je recommande vivement"

"vraie urgence réglée en moins d'une heure ! 4 pneus neuf sans aucun souci,prestation au top . RAS"

"Accueil et service très pro"

"Très bon accueil professionnel rien à redire"

"Très bien 👍👍 personnels accueillant, souriant, très professionnel. Prix attractifs.. je conseils 👍"

"Super pro et sympathique !"

"Excellent garage, j’y suis aller pour un problème de parallélisme. Une fois ma voiture pris en charge, le garagiste m’annonce qu’il n’y a aucun problème, que tout est parfait ! Déjà merci pour l’honnêteté et ne m’a pas fait payer le rdv !"

"Super service, professionnels, à l'écoute et très arrangeants. Je recommande vivement. En plus du travail bien fait, belle surprise de retrouver ma voiture avec un coup d'aspirateur et le tableau de bord tout propre. Merci encore et bonne chance pour la suite !"

"Accueil très professionnel et résultat très satisfaisant"

"Ma clime ne fonctionnait plus .Il restait une demi cartouche . J'ai payé 58 euros , je pars : pas d'air froid !!?? Il n'a pas vérifié ma voiture avant de partir . Je préviens par téléphone, un autre rendez vous est pris . Que 5 minutes avec ma voiture , pour me dire que c'est le compresseur donc 500 euros ! Il restait une demi cartouche avant ! Donc si cela ne fonctionnait pas c'est qu'il y avait autre chose que de faire d'OFFICE le plein pour 58 euros !!?? INADMISSIBLE"

"Accueil, service."

"Equipe très sympathique!!! merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😉"

"J'ai déposé mon camping car pour changer la pompe de direction !!! Lorsque je conduisais le volant ne voulait plus rien savoir (la note devait être salée) j'ai reçu un appel du mécano me disant que c'était juste une courroie de desserrée ouffff. Un ami m'a conseillé d'aller chez Point S a la maladrerie je ne connaissais pas, pour l'instant je suis satisfaite de leur travail,de plus il sont très aimable je recommande."

"Très peu compétents"

"Personnel agréable. J'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneu, rendez-vous rapide et rien à dire sur la qualité de la prestation."

"Client professionnel depuis plusieurs années, je félicite cette équipe pour leur professionnalisme et leur sourire. C'est toujours un plaisir de se rendre chez eux. BRAVO à tous et continuez. Johann Lebisey Automobile."

"Quelle belle surprise de rencontrer un personnel si investi dans son métier ! POINT S a bien de la chance de pouvoir compter sur ces deux personnes .... Nous reviendrons au Point S Baulieu de Caen avec confiance.... PS :une personne supplémentaire semblerait indispensable ...."