Point S - Montaigu-Vendée (Excel Pneu)

"rdv pris pour 14h changement 4 pneus et plaquettes freins avant. j avais 15mn de retard. 2 appels pour prevenir, personne ne répond...vehicule pris en charge a 14h20. je me présente à 16h40 pour récupérer le véhicule qui est sur un autre pont. je demande au mécano si il a eu un soucis. sa réponse : non j avais du boulot a faire sur un autre véhicule. !!! donc rien de fait sur mon véhicule. et on m annonce que seul les pneus seront fais car pas le temps pour le reste! INADMISSIBLE. Rdv pris ce jour chez renault pour finir les travaux.en fait c est pas plus cher et surtout eux ont une parole. point s boufferé un endroit à éviter !"

"Personnel très aimable, arrangeant et très compétent."

"On s'y rend régulièrement pour nos deux voitures depuis 2 ans. Très compétents et commerçants, travail de qualité, agréables discussions et nombreux conseils. N'hésitez-pas"

"Équipe très disponible accueillante et à l'écoute."

"Réparation et entretien de nos 2 voitures. Mécaniciens compétents et commerçants"

"RDV pris depuis 10 jours à 8h pour changer 4 pneus. Arrivée chez MAS dès 8h le jour du RDV. Prise en charge de mon véhicule pas avant 8h30. Restitution de mon véhicule à 10h10, soit 1h40 après prise en charge. Facture de 100€ au lieu de 80€ annoncée sur le site web. Pas un mot d'excuse pour le retard inacceptable et pas d'explication pour les 20€ supplémentaires. De plus, il est annoncé la possibilité d'une connexion WIFI dans l'espace d'attente : personne n'a pu me donner le code... C'était la dernière fois que je mettais les pieds chez eux!!! Je déconseille VIVEMENT!!!"

"Je ne le conseille pas. Ils sont très sympathiques mais après avoir réparer les dégâts suite à un accident, il avait commencer à démonter les freins sans m'en parler. En plus il disait que c'était l'expert qui l'avait demandé. Mensonge !!"

"secretaire pas aimable du tout et feignante quand je suis ariver elle estai sur son telephone quand elle ma demander pk je venai au bout de 15 min elle ma dit qui falai voir sa avec son colegue jai atendu 1h son colegue pour que au final il me dise que il navai pas le temps que sa serai fait dans 3 semaine minimum et que falai que jaille ailleur tout sa sans me faire de devis"

"Equipe accueillante et professionnelle, nous avons achetés notre Fiat il y a 6 mois nous en sommes ravis, que du positif."

"Excellent service. Prise en charge rapide. J'étais creuvé, ils m'ont dépanné merci"

"Mauvaise réaction de la peinture sur pare choc, puis mauvais réglage du coffre, qui cognait sur la carrosserie. Apparemment ce n’était pas de leur faute... sur une voiture neuve de quelques mois."

"Je déconseille ce garage, pas organisé, cela fais plus de 2 ans que j’attends ma voiture (Peugeot 204). Je suis tout le temps obligé de les relancer pour qu'il travail dessus. Ça fait plus de 1 mois que je leur demande de mettre mes joints de portes mais tjr pas fais..."

"Trop bien personnel tres agreable et competent"

"Bon garage Accueil très sympathique"

"Accueil et professionalisme 👌"

"Personnel compétant, l'entretien de mes voitures sont fait sans retard et toujours arrangent. Très bon garage"

"Enseigne à recommander, personnel vraiment sympathique, disponible et à l'écoute. Et même lorsque vous venez pour une urgence..."

"Toujours bien reçu et un réel souci de satisfaire le client. Jamais poussé à la consommation et le choix m'a toujours été laissé parmi différentes gammes de prix."

"Voiture revenue plusieurs fois avec le même problème. Payer la facture deux fois avant d'invoquer quand même l'obligation de résultat et la seule réponse apportée vous vous rendez compte si tous le monde fait comme vous ... L'obligation de résultat incombe au garage, si la voiture ne fonctionne pas après plusieurs fois et que le problème persiste une remise en question est nécessaire si l'on veut justement éviter de prendre les réparations à sa charge ensuite. Résultat le dirigeant ne veut plus voir la voiture en question après avoir fait l'ultime réparation à ses frais. Dommage perte de 3 clients. Bonne continuation à vous."

"Accueil très sympathique."

"Accueil chaleureuse disponible pour les questions"

"Efficace sympathique merci pour le dépannage"

"Équipe sympathique et prestation de qualité"

"Accueil, conseils, sourire. Je recommande ce garage 👍"

"Très satisfait, après un allumage de voyant inquiétant sur un départ en vacances, le garagiste a diagnostiqué le problème en un clin d'oeil et sans nous faire attendre quitte à nous renvoyer chez notre garagiste habituel pour effectuer la réparation. Très chaleureux et visiblement compétent."

"Très bon accueil et professionnalisme, je recommande."

"bon acceuil"

"Très bon accueil et compétences techniques irréprochables c'est simple ce sont des pros."

"Le 16 mars alors que nous partions en w end, nous avons eu besoin de leurs services. Le véhicule que nous avions loué avait 2 pneus usés et déformés. Ils nous ont pris en charge et dépanné rapidement. Tout çà avec le sourire. De plus ils se sont arrangés avec le loueur et donc rien à déboursé. Très pro et disponible. Vous avez contribué à la réussite de notre w end qui aurait pu être catastrophique si le pneu avait éclaté sur l'autoroute. Mais je me garderais bien de dire ou nous l'avons loué... Merci à tous!"

"Je viens de faire changer mes 2 pneus arrière, je peux vous dire que l'équipe, en plus d'être très avenante et sympathique, est très professionnelle. Et de surcroît, les tarifs sont très contenus. Je recommande vivement. Et merci pour votre disponibilité et votre réactivité."

"Bonne accueil et réactif. Mes deux voitures y vont régulièrement."

"Très bon accueil, très professionnel. Prix plus qu abordables."

"Très bon accueil Un dépannage réussi !"

"Équipe accueillante Merci pour le dépannage!"

"Personne à l'accueil irrespectueuse qui prend les clients de haut et les traitent de menteur. Je ne recommande pas cette atelier. J'ai déposé deux voitures. Sur chaque voiture, des pièces mal remontées et si vous ne vous rendez pas compte à la reprise de votre voiture, il vous le facture. Moi je m'étais rendu compte et malgré cela, il voulait me le facturer. C'était vraiment abusé."