Point S - Thourotte (DUMORTIER PNEUS)

"Le personnel est toujours très gentil et à l'écoute. Le travail est toujours bien fait. On peut avoir un rendez-vous pour le lendemain."

"Longue attente pour être reçu mais les professionnels reste sérieux malgré tout.juste pour un contrôle j ai été prise en charge et sans rien payer.et ils me semblent vrai dans leur diagnostic ;,ils me l'impression qu'ils ne cherche pas à se remplir les poches.mais est ce que c était juste pour un simple diagnostic pour une voiture de Renault,?!!"

"Ma colère n'était pas justifiée, je vous prie de m'excuser. Vous êtes une bonne enseigne et de très bons professionnels. Je continuerai à vous faire confiance et à entretenir mes véhicules chez vous..."

"Tout est nickel"

"Révision pour mon véhicule, ras, et moins cher qu'en concession.... personnel super sympa..."

"Le personnel est à l' écoute et vous dépanne rapidement"

"Bons rapports qualité prix Équipe très pro et sympa"

"Oui ça va.👍"

"Super accueil !! Niveau atelier o top !!"

"Garage automobile. Accueil très sympathique."

"Acceuil sympa"

"Très bonne équipe. Merci encore"

"Très bon comme magasin. Les relations entre le client et le personnel son très bien."

"Compétant et serviable"

"Super accueil mais véhicule rendu avec 3 défauts supplémentaires en alarme sur l'ordinateur de bord + un voyant ABS allumé après changement d'un roulement. Cependant les responsables semblent prêt à y remédier rapidement. à suivre.... avis en suspend. Nouvelle intervention qui n'a résolu aucun problème. Je prend contact avec l'enseigne avant d’entamer une procédure judiciaire."

"Accueil souriant et très professionnel. Toujours prêt à rendre le service demandé"

"Super accueil sérieux Je recommande vivement"

"efficace, disponible, honnête !"

" Service excellent. J'y suis allé pour changer mes 4 pneus. Ils m'ont amené au travail et étaient également prêts à venir me chercher. Dans le paysage pauvre des services français, c'est un point fort. "

"Personnel accueillant. Très à l'écoute. Compétence et rapidité"

"Très agréable et serviablei"

"Service parfait , prix résonnables , Bon accueil , ets très sérieux , à recommander."

"Bonne prestation, manque une étoile pour le timing. Plus de 2 heures pour changer 4 roues et faire un équilibrage. Peut se comprendre avec l'affluence.. Mais un café aurait été le bienvenue. Quoi qu'il en soit le travail était bien fait. Et est l'essentiel."

"A su répondre à mes attentes assez exigentes. J'y retournerai"

"Accueil chaleureux. Conseils parfait. Rapidité d'intervention."

"Très bon accueil, super sympa et très professionnel, je recommande"

"Bon accueil et travail sérieux"

"Personnel très aimable et à l'écoute de ces clients. Très satisfaite"

"super centre demander le responsable il est top."

"Le patron est très pro , par contre l'accueil depuis quelques temps laisse nettement à désirer..."

"Un accueil et une honnêteté qui font la différence !"

"Très bon accueil, à l'écoute, personnel compétent. Je recommande ce centre auto."

"Personnes honnêtes et accueillantes !!!!!"

"Très bon accueil du personnel"

"Rapidité au rdz vs."

"Roue de secours non remise Prix exorbitant ( servis par Thierry )"

"Personnel très sympathique, à l ecoute"

"Superbe équipe très professionnelle et réactive. Le gérant Thierry a vraiment été arrangeant. Une très belle personne comme on en voient plus bcp et très professionnelle. Je recommande vivement ce garage. Je n'hésiterai pas à venir du 77 pour les réparation de mon véhicule. Merci à toute l'équipe."

"Gentil et compétent, l'essentiel."

"très bon accueil et personnel agréable bonnes prestations à prix convenable"

"Bon accueil et serviable"

"Incompetance complete sur un vehicule il vous dise c juste filtre a huile a fair arrivé la chez renault il me dise ct revision complete donc nouvelle facture .Un conseil si vous tenai a votre voiture passer votre chemin je pense kil devrai uniquement vendre des pieces et encor a voir si il mellange pas les marques 😕"

"Très bon accueil, équipe dynamique et professionnelle, proposant toujours une solution à nos problèmes avec les conseils qui vont avec. Elle prend en compte nos impératifs comme nous dépanner à quelques jours du notre départ en vacances. Et en plus un petit café nous est offert pour patienter. Adresse à conserver et à conseiller."

"Toujours serviable"

"A fuir !!! Recharge de clim qui dure 2 jours .... Changer de garage et aucun soucis Parallélisme fait .... qui tire à droite Refais par un autre garage plus honnête Si vous voulez vous faire avoir allez les voirs"

"Souci de voyant moteur. Rdv pris rapidement, malheureusement la valise ne donne rien mais rien ne m'a été facturé. Très professionnel !"

"Personnel sympa, bon café (j'insiste) et explications plus que compléte, a bientôt"

"Equipe toujours tres acceullante et dynamique."

"Accueil agréable quand ils oublient pas de noter ton Rdv"

"Super sympa"

"Rapide, parfait. Le café est bon."

"De bons conseils, très pro, tarifs imbattables, je recommande."

"Toujours très réactif ! Merci"

"Aucun respect, comportement très macho, bien trop cher pour le service. La voiture a plus de soucis en repartant. La pièce qui n'existe pas à moins de 500€ a été acheté 135€ chez un garage concurrent. De l'avis général de mon entourage c'est un garage a évité."

"Très bon accueil, reactifs avec de bons conseils. Je recommande"

"Personnel disponible à l'écoute et de très bons conseils."

"Bonne expertise mais un prix extrêmement élevé"

"Bien reçu merci de l' accueil"

"Je vous conseille ce centre auto. Travail propre et rapide"

"Je suis venus pour charger ma climatisation car j'ai du changer le condenseur de clim et ils ont fait le plein de gaz comme recommandé par le constructeur. Vous allez me dire que c'est normal mais beaucoup de garage ne font pas le plein. Et en plus c'est fait avec le sourire."

"Super accueil, equipe très professionnelle"

"Très bon accueil et équipe compétente à prix doux"

"Promo nationale sur des pneus mais chez eux ils ne prennent pas en compte ... Ils sont capables de faire une vidange mais il ne faut pas leur en demander plus car sinon ils ne savent pas faire ....."

"Je ne recommande pas. La voiture nous a été rendu avec un voyant moteur, parce que les mécaniciens n'avaient pas rebrancher la durite du turbo. Pas sérieux."

"Parfait commande de pneus rdv et pose. Très sérieux"

"😉😉👍👍👍"

"Ils sont bien pourtant ces des jeunes"

"Très bon accueil sérieux"

"Bien"

"J'ai pris rdv par téléphone avec le centre de Thourotte 3 semaines avant afin de permettre de commander les pièces pour changer les plaquettes de freins avant de ma voiture Fiat Tipo. Ça commence pas très bien mais je ne me suis pas arrêtée à ce premier soucis, j'aurais dû ! Je téléphone, un homme décroche et me demande de ne pas quitter, patiente je m'exécute, 5mn, 10mn, je fais du bruit... Allo... Rien... 15mn je raccroche et rappelle, raconte ce qui s'est passé et là pas d'excuses... Bon passons je prends rdv pour le changement de plaquettes, on m'annonce le devis,ok. 15 jours avant le rdv la voiture réclame une vidange, et oui les voitures modernes nous aident à prendre soin d'elles. Je rappelle point S retombe sur Geoffrey qui avait pris mon rdv et qui a eu du mal à me retrouver dans le planning ! Alors que j'avais donné la date, l'heure et le motif du rdv. Il finit par me retrouver et ajouter la vidange sur le rdv. Le jour J mon mari dépose la voiture et rentre à la maison. À mon retour vers 14h00 je lui demande si la voiture est prête, il m'annonce n'avoir aucune nouvelle. Nous allons sur site, je le dépose et attend. 5mn, 10mn, trouvant anormalement long le temps de récupération de la voiture, j'y vais. Et là mon mari contrarié me dit qu'ils n'ont fait que la vidange, pas les plaquettes car il faut soit disant changer les disques... Je m'étonne auprès du réceptionniste que l'on ne nous ai pas appelé. Bah.. Je... Oui... Je ne comprends pas quand il y a un problème on contacte le client ? Bah c'est pas moi, mais je cherche des plaquettes. Vous cherchez des plaquettes ? Mais le rdv est pris depuis 3 semaines ! En fait il y a une rupture de stock.... Donc vous voulez changer les disques parce que vous n'avez pas les plaquettes ???? Non non il faut les changer... Je commence à douter du sérieux de l'établissement, nous repartons avec la voiture vidangée au prix, sans aucun geste commercial au vue de la situation ! Et avec un désolé !!!! Le meilleur de l'histoire c'est que nous avons été chez le concessionnaire de la marque sur notre lieu de vacances qui a changé les plaquettes en 1h avec un rdv pris le lundi soir pour le mercredi matin. Il n'y avait pas de rupture de stock du tout. Et les disques vont très bien il faudra les changer la prochaine fois dans 35000kms!!!! Voilà si voulez du sérieux allez chez les concessionnaires, c'est peut être plus cher mais c'est SÉRIEUX. Je ne recommande pas du tout point S"

"Impeccable"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Très bon services, équipe chaleureuse, donne de bons conseils, je recommande fortement !!!"

"Accueil professionnel et de bon conseil. rdv pris rapidement Recommande fortement"

"Equipe toujours super agréable et de bon conseil"

"1) Stylo de retouche de peinture payer (+/- chère en plus) Qui a soit disant a la couleur de mon véhicule alors que cela ne l'ai pas du tout... 2) mon amie est allez chez eu pour une révision , elle sort avec une facture presque aussi chère qu'en concession et suite a un autres avis professionnel ( garage) le filtre a huile ( cartouche en ferraille bleu ) n'avais même pas étais changer ... Voici mes explications , qui conduit à ma note."

"Point s Thourotte à éviter dans l'absolu du possible... Pas professionnel du tout des vrais charlatan"

"Personnel disponible et souriant. Délai de réparation respecté, travail efficace. Très bon rapport qualité prix, je recommande !"

"Bon accueil , bon services"

"Celui de Thourotte est très bien .Les personnes qui y travaillent sont très sympa et pro.Je recommande !"

"Super. Du stock et de la place en urgence pour changer 2 pneus crevés"

"Explications clair et précis.prix correct rdv rapide"

"Ce centre est entouré d’escrocs j’ai laissé ma voiture il y a presque 3 ans pour un joint de culasse facturer près de 1000 euros, peu de temps après une grosse fuite sur la boîte à eau, ils la colmate. Ce jour 3 juin 2021, cette même voiture ne passe pas le CT cause de fuite multiple à la culasse et devinez quoi, mon garagiste PRO LUI, me dit que la culasse n’a jamais été rectifier et de plus ma boîte a eau a été rejointer au mastic de salle de bain coût pour moi ce jour 1600 euros. PAS DE STRESS YA POINT S compétence à acquérir messieurs et je lance la pub sur vous."

"Avis après plusieurs années d'entretiens de mon véhicule: Mon véhicule à prés de 200 000 kms, tout son entretien depuis que je l'ai (je l'ai acquis à 30000 km) à été effectué chez eux, (vidanges, changements de pneus, freinage, parallélisme...etc) et je n'ai rien à signaler de négatif...travail éfficace et professionnel."

"Il travaille avec un fournisseur qui est même pas capable d'être livrer à l'heure J'ai été obligé de revenir pour faire monter les pneus sur mon 4x4 Pour le parallélisme le mécano et même pas capable de dégripper pour le faire.... Je déconseille"

"Personnel très compétent, très aimable. Service rapide. Établissement à recommander sans hésitation."

"Très bon centre auto, un personnel à l'écoute et très sympathique."

"Personnels au top👍"

"Très professionnel"

"Ça va, ils bossent bien, rapide. Et sympas"

"Ils ont été très sympathique j ai eu une panne de batterie le midi en sortant de mon travail . Ils m ont pris de suite à l'ouverture. De l'après midi . Tout a été fait très rapidement . Merci"

"Réactif et professionnel... super service aux clients... Toujours topissime"

"Endroit accueillant et chaleureux"

"Toujours très bien reçu, et travail toujoyrs correct."

"Bon accueil Bon travail"

"Très bien moi je suis très satisfait."

"Très bonne équipe. Disponible, à l'écoute et efficace. Vraiment appréciable."

" Haut 👌 "

"Très bon accueil, travail satisfaisant et compétences du personnel, à conseiller"

"Très bon centre, à l'écoute, prix compétitif et personnel sympathique."

"Très professionnel rendez vous respecté"

"Correct"

"OUILLE ......... Attention établissement à éviter sans état d'àmes ............ Pense d'abord à faire du chiffre plutôt que de satisfaire le client."

"Réactif parfait et quand il y a un soucis le personnel es très arrangant bravo à vous !!!"

"Rapport qualité prix irréprochable. Très bon accueil."

"Très bon accueil. Je suis venu pour les pneus et la distribution. Service rapide et prestation satisfaisante. Le personnel est compétant et à l’écoute."

"Rapide, bon rapport qualité prix"

"Pas de stress il y a point S c'est vrai surtout à Thourotte un grand merci à Xavier et toute l'équipe efficacité rapidité sont de mise"

"Très amable et tres réaction..."

"C est une enseigne qui peux être consulté pour les pneus mais pas pour des réparations autres comme la climatisation par exemple très déçu"

"rendez vous rapide à avoir personnel très gentil le prix un peu élevé"

"Merci à toute l’équipe. Très pro. Un grand merci à Xavier pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité. Je recommande vivement."

"Réactif bon accueil à recommander"

"Accueil parfait très professionnel rapport qualité prix au top . Allez y je recommande"

"Excellent"

"Top, changez rien"

"Bon accueil pour dépannage crevaison, intervention rapide"

"Equipe super! Commerçant et proche de leurs clients."

"Échange de pièce sur Mercedes, Voiture 4 mois de garage Récupérer avec un boîtier Sam HS et batterie HS . Patron qui ne répond plus par téléphone . Bravo 👍"

"Très pro merci à l'équipe"

"Accueil non optimal( on ne sait pas exactement quand on va s'occuper de bous ni quand notre véhicule est prêt) mais service efficace"

"Merci à l'équipe toujours à l'écoute, sympathique et efficace !"

"Une équipe super sympa et super accueillant👍"

"Équipe très pro et sympathique toujours à l ecoute des clients et effectue du travail de qualité à des prix abordable ."

"Voici le type d'établissement où google devrait laisser la possibilité de mettre 6 étoiles.....Dépannage en urgence hier, où grâce à leurs super orientation et service client j'ai pu repartir le jour même (alors qu'ils n'avaient pas les pièces en stocks). Bravo à toute l'équipe et particulièrement aux 2 personnes (aidé par un super alternant :-))au guichet et la personne qui a fait la réparation dans l'atelier. Rapide et efficace. Merci ! Cyril"

"Tres accueillant et très professionnel"

"Très bien très satisfaite"

"Très bon Centre auto"

"Bon accueil. Personnel très serviable et professionnel."

"Suite crevaison réparation rapide sans rendez vous . Personnel sympathique"

"Je fais confiance à point s depuis des années, jamais déçu"

"On peut discuter des problème et il donne des conseils"

"Équipe professionnelle et efficace, je recommande !"

"Après un devis pour changer trois capteurs, une main d'œuvre à 36 euros était annoncé et lorsque nous avons déposé la voiture pour d'autre frais à faire, un capteur de changer alors que ce n'était pas prévu puisque que pas de pièce apparemment et au final on se retrouve avec un capteur changé pour 72 euros de main d'œuvre 🤔 Nous avons demandés d'envoyer le premier devis par mail et comme par hasard il ne le retrouvé plus (devis d'ailleurs que j'avais laissé dans la voiture et introuvable lorsque j'ai récupéré ma voiture après les frais effectués), la personne qui nous a accueilli et que nous avons eu par téléphone c'est à la limite de raccrocher au nez."

"Excellent service, toujours la pour faire au plus vite pour arranger les clients. Client depuis plusieurs annees et toujours heureux de cette constance dans le service. je recommande vivement"

"Au top Xavier Super Pro"

"2 pneus acheté , 2 pneus changé le taf est fait..."

"Toujours accueillant je recommande"

"Aucun sérieux pas professionnel du tout"

"Serviables. Commerçants. Bonne ambiance"

"Du choix , pas beaucoup de monde pour encaisser, sinon bien ..."

"Personnes agréables, service et rdv rapide"

"Garage sérieux je n ai jamais été déçue par eux"

"Le SAV est médiocre pour pas dire inexistant. En juin 2021, nous faisons changer la boîte de vitesse de notre Chevrolet nous déboursons la somme de 1700 que nous réglons comptant, mais nous récupérons la voiture avec un élément de la crémaillère endommagé. Le garage m’en stipule après que le paiement soit réalisé et m’informe que cela sera bien évidemment pris en charge par eux. Depuis le 17 juin 2021 date à laquelle j’ai récupéré la voiture à aujourd’hui ( 8 décembre 2023 ) je suis sans cesse obligé de les relancers, de me déplacer. Sans mes déplacements et relances personne dans cette entreprise est dans la capacité de prendre ce problème à bras le corps et de le régler une bonne fois pour toute. Je suis Donc à ce jour entrain de monter un dossier pour pouvoir l’envoyer au juridique pour que je puisse avoir réparation et gain de cause par rapport au préjudice que j’ai et que je subi. Car affaire toujours pas régler par cette entreprise !!!!"

"Juste pour l'achat d'un autoradio. Bien conseillé et très bon accueil. Bonne continuation à l'équipe Cordialement"

"Comme d'habitude,service accueil prestations au top avec des professionnels qui vous expliqent toujours ce qu'il vont faire."

"J'ai pris rdv pour des essuies glaces pour une Renault capture (voiture courante).Au rdv, rien avait été commandé et la secrétaire n'avait pas enregistré mon rdv Aujourd'hui je les appelle et tout est ok Il pleut beaucoup et mon essuie-glace conducteur est mort .Je les appelle et ils sont ok.Sur place,on me retire mes essuies glaces et on me les remet car ce ne sont pas les bons.J'ai payé 41 euros à ces incompétents et je suis en danger ."

"Si j’avais pu mettre moins d’une étoile je l’aurais fais !!! Hyper déçut je le déconseille fortement. Les personnes travaillant sur place se moquent de vous ouvertement ! A fuir réellement"

"Bonjour, je me permets de laisser un avis très catastrophique sur cette entreprise car j’ai fait changer mes pneus avant sur ma voiture avec des jantes alu. Résultat mais jantes sont fortement abîmé ainsi qu’un gros paquet de graisse laissé sur les jantes. Je vous déconseille fortement ce garage un grand manque de sérieux."

"Pourquoi aller sur Compiègne ou sur Noyon pour l'entretien général de son véhicule, Point S Thourotte est le choix qui s'impose pour tous ceux qui résident dans un rayon de 7 km. Personnel sympathique, compétent et prestations de qualité. 👍👍👍"

"Accueil, professionalisme, tout a été parfait. À chaque fois que je m'y rends je repars vraiment satisfait. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésitation."

"Parfait"

"Débordé avec rien une fois que t'as passé la carte bleu ça va le reste 0."

"Equipe au top et aimable, je recommande"