Profil Plus Auray

"Personnel TRES compétent , aimable et de très bon conseils . Des PROS quoi ! Merci à toute l'équipe . D.L.B."

"Bon acceuil et bonne prestation"

"Auray"

"Service rapide et de qualité"

"Super efficace prix compétitif on peut même avoir un café gratuit en attendant son véhicule"

"Excellent rapide et pro"

"Rendez-vous pour un diagnostic, les explications sont claires, le mécanicien vous montre même le souci directement alors que la voiture est sur le pont. Donc transparence et sérieux. Le personnel est accueillant, souriant, compétent et ce que j’ai par dessus tout apprécié, c’est que j’aurai pu payer pour résoudre un souci minime, mais étant donné l’usage des plaquettes et disques, ils m’ont clairement indiqué que je pouvait attendre encore un peu. Une chose est certaine, le moment venu, je saurai immédiatement où faire ce changement ! A très bientôt"

"Deviser des rotules à 900e c'est une belle arnaque ! Car ils voulaient remplacer les bras aux complets alors qu'ailleurs j'ai trouvé un garagiste honnête sur Brech qui m'a fait que les rotules pour 300e... De plus la voiture à ma femme tire à droite depuis qu'ils ont remplacés les pneus mais ils n'ont rien voulu savoir, ils n'ont même pas voulu l’essayer... A ÉVITER ! Edit: Ma femme ne veut plus que vous touchiez à sa voiture car vous avez essayé de lui vendre un remplacement de suspensions pour ces tremblements (à partir de 100km/H) et tirage à droite (constant), toujours sans avoir essayé sa voiture... Anomalies de suspensions non observées au contrôle technique 15 jours avant! Donc, encore Bravo !! Nous allons l'envoyer ailleurs, même si c'est sous votre responsabilité, nous préférons donner une petite somme à un garage sérieux que de risquer une nouvelle escroquerie. ADIEU"

"Arrivé avec une climatisation en état de fonctionnement pour une simple recharge, je ressort (après 1h30 d'attente) avec un devis de 400 euros (micro fuite) mais une climatisation sensé fonctionner quand même d'après eux... Mais qui finalement ne marche plus du tout ! Dommage pour un voyage avec 3 enfants en Espagne. Bons pour changer des pneus et faire des devis. Pour le reste, très décevant."

"Très adaptés"

" J'avais besoin de pneus. Réservé en ligne. Accueil chaleureux à mon arrivée. Pneus montés rapidement et professionnellement. Content du prix. Je recommanderais leur service sans hésitation. "

"Efficaces et très professionnels"

"Changé 2 pneus a l'avant...nickel...sauf que 40 km plus loin...vibration excessive dans le volant...résultat les 2 roues mal serré...1 des goujons met même tomber dans la main...et le pire c'est que je connais quelqu'un qui a eu le même souci il y a 2 mois..."

"Très bon rapport qualité prix."

"Très bien. Jamais déçu. Personnel très sympa"

"Les questions sur les coûts ne recevront pas de réponse à l'avance par courriel. Une date de changement de pneus a été fixée une semaine à l'avance en ligne. Un courriel créé manuellement avec confirmation du rendez-vous est disponible. Tout va bien ? Non. Comme d'habitude en France, il y a toujours une surprise avec laquelle les clients peuvent être torturés.... Ponctuellement à l'ouverture de l'entreprise après la pause déjeuner il devrait commencer selon la date. Malheureusement, personne ne connaissait la date. Au lieu de cela, il fait froid comme de la glace : Oui, si tu avais appelé, ça aurait marché. Mais en ligne sur Internet et par e-mail, ce n'est pas bon. Eh bien, depuis 1991, il y a Internet et le courrier électronique - le fournisseur de services en France semble préférer utiliser des signaux de fumée. La suggestion était d'attendre 1 heure, puis de changer les pneus. Désolé, voler le temps de vie irrécupérable n'est pas la bonne façon. Je suis allergique. Résultat : Le changement pour mes véhicules a lieu ailleurs. C'est là que je suis pris pour la première fois en tant que client."

"Excellent établissement. Rapide. Professionnel. A conseiller"

"J'ai pris rendez-vous pour changer 4 pneus et j'ai demandé l'équilibrage compris, le prix était correct. Le jour J même prix, je ne fais pas attention à si l'équilibrage est toujours compris et une fois payé ils me disent qu'il faudra faire l'équilibrage pour la prochaine fois, pour 80€ de plus. J'ai mis 1 étoile pour le manque d'honnêteté, sinon les pneus ont bien été mis."

"Équipe efficasse"

"Derrière un accueil agréable et souriant, le personnel intervenant sur mon véhicule a fait preuve d'une incompétence surprenante : oubli ou perte de pièces lors du montage, mauvais montage, oubli d'écrou de serrage d'une roue .... Alors si vous y allez pour une vidange, la prestation semble être fournie après ...à vos risques et périls ."

"Excellent acceuil bon conseil tarifs tres corrects. Merci a l equipe"

"Très bien"

"Je me suis rendu a cette agence ,mon rdv était pris, tt c'est bien passé, mais il faut changer les freins, arrières, l'equipe de cette agence a tout fait pour me dépanner, je repartais le vendredi sur Paris.Equipe exceptionnelle, merci a tous pour votre amabilité..merci encore"

"A éviter! le mot respect ou professionalisme ne fait pas partie du vocabulaire... on vous donne un rdv qu'ils se permettent d'annuler après avoir déposé la voiture... sous prétexte que déjà plusieurs personnes on porté plainte contre eux après leur avoir laisser un véhicule chez eux... ça ne m'étonne pas que certains aient porté plainte contre vous quand on voit comment vous traitez vos clients qui posent une journée de congé exprès pour pouvoir vous déposer la voiture... Si un problème survient pendant le long trajet que nous allons faire, je peux vous assurer que vous aurez un énième procès. on comprends pourquoi le patron embauche des jeunes sympa pour l’accueil car son professionnalisme laisse à désirer... quand on s'engage, on respecte son engagement!"

"Le non-respect du stop pub collé sur ma boîte aux lettres a été poussé jusqu’à déposer leur torchon sur mon paillasson 😡 je ne sais pas ce que vaut le service mais clairement pour ces pratiques scandaleuses ce sera boycott pur et simple... à Noël et toute l’année !"

"Professionnel, conseils avisés, respect du devis, j'ai apprécié !"

"Super rien à dire"

"Bon accueil, réponse rapide et précise très bien."

"Personnelle très sympa et compétant ! Et on retrouve toujours une petite réduction sur la facture merci a eux"

"Très professionnel. Travail de qualité. Prix très correct je recommande à touss"

"Sérieux et serviable"

"Très satisfait du service de ce garage. Seul garage a bien vouloir nous dépanner. Professionnalisme, rapidité et gentillesse. Conseille vivement."

"Je déconseille fortement. Le technicien a rayé ma jante alu à 2 endroits alors que j’avais spécifié au départ de faire très attention. Ils m’ont proposé de faire des retouches, sauf que je leur ai dit je cela se verrai (vu avec un spécialiste) et que cette solution ne me convenait pas. A partir de là le chef d’agence m’a tenu des propos non professionnels en disant que s’ils voulaient ils pouvaient supprimer mon rdv de leur base et qu’il n’y avait aucunes traces de mon passage pour éviter de régler le problème....non qualifiables. Au final c’est moi qui est proposé la solution en faisant repeindre intégralement ma jante par un carrossier. Tout se fini bien mais je ne retournerai certainement pas chez eux, surtout après la mauvaise fois de l’equipe."

"Très bon accueil, bien conseillé..très pro Je recommande"

"Bon accueil , tarifs très corrects."

"Très bon accueil et très réactif. À conseiller."

"On m'a fait miroiter une promotion sur des pneus. On me fait prendre un rendez-vous pour la semaine suivante. Puis au moment de régler la facture, on me signifie que la promotion s'achevait 2 jours plus tôt. Edit : Après 9 semaines. je viens de recevoir la carte carburant. Visiblement il s'agissait d'un malentendu avec le vendeur présent ce jour là qui n'était pas au courant de l'arrangement pris la semaine précédente."

"Un travail de QUALITÉ, le personnel au TOP. Vous pouvez leur fair une total confiance. Ils sont vraiment dans le souci du détail et vont vraiment tous fair pour trouver le souci que votre véhicule peut avoir Allez y les yeux fermer. Je vous les recommande à 1000%."

"Établissement très sérieux, bon rapport qualités/prix, ils ont des vrai mécaniciens, je le recommande"

"Différentes de prix environ 10 a15 pour cent par rapport à la concurrence"

"Accueil et patron parfait Dommage que les techniciens ne respectent pas les clients Venu pour un simple équilibrage Obliger de revenir car mauvais équilibrage Travail bâclé car venu en fin de journée resultat identique Decevant"

"Rapidité"

"Amabilité et efficacité pour révision et plus..."

"Très bien"

"Très contente du concept"

"Très bon rapport qualité-prix. Accueillant et très sympas. Travail rapide et efficace."

"Parfait. Aimables et efficaces."

" Grand professionnalisme. Rapidité et compétence. "

"Bon accueil !"

"Très réactif,efficace action réaction bravo a l'équipe et a l'accueil a la réception... encore merci....."

"Personnel sympa"

"Rapide Efficace"

"Tres bon acceuil avec serieux et professionnalisme se qui est rare part les tempts qui cour je recommande vivement profil plus"

"Personnel très accueillant et de très bons conseils"

"Accueil service J'y suis depuis 2006 Confiance satisfaction 100%"

"Personnel très professionnel. Facilité de stationnement. Je recommande"

"Vue l urgence , ns sommes le samedi. l accueil en quelques minutes et confirmation téléphonique ont trouvé les pneus pour SUV et le centre de services pour le lundi matin."

"Très bon garage ! Je recommande à 100%"

"Prestation effectuée avec professionnalisme et sympathie"

"Accueil agréable, service impeccable. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande."

"Service topissime..gentillesse et disponibilité remarquables.."

"Personnel très aimable. Bon professionnel"

"J'ai fait changer 4 pneus sur ma 208. Une gestion très pro !"

"Certainement de la malchance : il y a 5 ans, montage de 4 pneus neufs, quelques jours après un pneu se dégonfle, retour au garage et on me dit :en effet, la valve n'était pas bien montée, ça vous fait 30 € sympa.. Cette année, non rancunier, j'y retourne pour 4 pneus neufs et une géométrie. Résultat : les 2 soufflets de biellette de direction complètement tournés, vrillés.. voir photo.. La biellette aurait certainement été plus facile à tourner en décollant légèrement le soufflet ( soufflet qui heureusement pour lui était récent). 2 expériences, 2 déceptions."

"Accueil et service toujours aussi professionnels très sérieux et arrangeant."

"Bon accueil et services classiques"

"En vacances avec ma famille je m'arrete avec un pneu qui ce dégonfle à cause d'une vis et ils ne peuvent pas m'aider aujourd'hui super cool de leur part . J'ai du ouvrir mon coffre plein tout poser par terre et sortie ma roue de secours encore merci profil plus et plaisir de ne jamais plus avoir à faire avec cette enseigne"

"Des pro et bons conseils"

"Ils ont pris 40€ pour ne rien résoudre en nous assurant que tout va bien. Le voyant rouge s'est rallumé 20 minutes après être sortis du garage."

"Je déconseille vivement ce centre de montage, ils ont dû s'y reprendre à Quatre reprises pour enfin trouver la solution du dysfonctionnement.la seule personne capable et compétente dénommé Romain a su à juste titre refaire le travail de ces collègues précédent.quel dommage, un enseigne nationale dépendante de trop d'incompétence. Un conseil, vérifier bien la bonne exécution des travaux ... Cdlt . Alain BENOIT centre de montage en raison du mauvayremontage des pneumatiques, réglage du carrossage repris a 4 reprises , équipe"

"Personnels disponibles et très professionnels Efficace !!!"

"Client de longue date. Ne pourriez-vous pas prévoir de petits créneaux pour les menues interventions. Une semaine d'attente pour une épine dans le pied.. Je fais avec les moyens du bord.Je me représente car je suis client et suis éconduit. Dans l'heure, le problème a été réglé. N'auriez-vous pas perdu un client?"

"Très pro je suis client"

"Super équipe , accueil et mécanicien rien a dire . L'espace attente au top également ."

"Rapidité et conseils"

"Très bon accueil, efficace et tarifs modérés."

"Toujours bien reçu, personnes réactifs. Professionnel"

"Très bon accueil et service de qualité"

"Arrivé en détresse avec un pneu crevé en perte lente d’air la personne de l’accueil à refuser de gérer la crevaison me laissant repartir en danger sur la route . La crevaison a été réglé chez un conçurent en 5 minutes . Manque de professionnalisme évident"

"Retour à mon véhicule, 1 enjoliveur manquant retrouvé cassé dans mon coffre, alors qu'il ne l'était pas en arrivant, sans avoir été prévenu... Je trouve le mécano qui avoue avoir omis de prévenir... Le chef atelier semblait douter de ma bonne foi et m'a seulement proposé un point de colle... Bye Profil plus..."

"Rapide, efficace"

"Efficacité et rapidité. Bon rapport qualité/prix. Prendre RDV."

"Sympa"

"Trop cher. N'a pas su se tenir à des prix marché."

"Tres bien. Petit coin d'attente détente avec des fauteuils de qualité et pas 4 chaises comme dans certains endroit,le client est respecté et ça fait plaisir"

"Plus de 1h30 pour changer deux pneus! Comme j’exprimais mon mécontentement, je me suis fait engueuler par un responsable. C’est le service client vu par Profil."

"Merci d'avoir été aussi réactif dans un mois d'aout qui je sais, est toujours très complexe. Quand j'ai découvert une vis incrustée dans mon pneu, mon garagiste habituel m'a envoyé balader.... J'avais besoin de ma voiture dans l'après-midi et les jours suivants. Arrivée chez vous, vous avez tout fait pour me le réparer malgré l'emploi du temps chargé. Vous avez gagné une cliente. Bonne fin d'été à vous. Marie"

"Garage sérieux et arrangeant"

"Prise en charge rapide, respect des délais et, surtout, très aimable ;)"

"Accueillants, professionnels, prêts à rendre service, rare Bravo"

"Equipe bienveillante et accueillante! Merci de m'avoir permis de prendre la route en toute sécurité !"

"Dépanné par Mathieu mais une equipe efficace / rapide et serieuse à conseiller"

"Accueil sympa et professionnel. J'y suis allée pour une simple vidange mais on a trouvé un souci sur une pièce qui a été commandée rapidement et reçue le lendemain matin. En attendant, j'ai bénéficié d'un prêt de voiture, parfait !"

"Pour un réglage de phare il ferme le capot comme un malade et casse une charnière résultat il me dit que ce n est pas d aujourd’hui alors que j avait ouvert le capot le matin aucune excuse même la secrétaire était gêné et en plus je repart sans le réglage de mes phares une patte sois disant cassé je déconseille fortement un client de moins"

"Equipe très professionnelle"

"Très professionnels. Prix très compétitifs. Bon accueil"

"Très réactif et bon accueil."

"Voiture déposée suite a un éclatement de pneu. L'équipe n'a pas été en mesure de trouver le boulon antivol qui était dans le coffre, mais surtout nous a rend la voiture avec un pneu avant à 2.7 bars et l'autre à 2.0!"

"Équipe toujours au top ! Boulot toujours très bien fait. Jamais eu de soucis, rien à redire"

"Très bien, pas d'attente. Rendez-vous rapide."

"Excellente prise en charge pour le changement de quatre pneus, salon d’attente avec petit café et journaux du jour. Facture moins salée qu’à la concession"

"Cela fait 2 fois que j'y vais. Ils sont efficaces, personnel sympathique."