Relais Pneus - Profil Plus Genay

"Excellent accueil, de bons conseils et tarifs"

"Vraiment le meilleur centre auto que j'ai pu tester (sur des dizaines!) Parfaitement pros, à l'écoute, disponibles pour le client. Rapides. Ils se plient en quatre pour faire au mieux possible. Un grand bravo!"

"Excellent sens du client ! Rapides, tarifs corrects."

"un centre absolument à l'écoute de ses clients auquel on ne peut qu'être fidèle tant le respect du client et de la qualité sont omniprésents rien à reire sinon des compliments"

"Accueil sympathique. Prix correct"

"Le meilleur garage du Nord Lyonnais et de loin. Les prix sont corrects, l'accueil agréable et dynamique. Ils ne poussent pas à la consommation et changent uniquement les pièces à changer. Ils respectent leurs clients bref un exemple à suivre pour les autres..."

"Une entreprise familiale trės efficace. Un exellent rapport qualité / prix. De vrais professionnels à qui je confie l entretien de mes voitures depuis de nombreuses années en toute confiance."

"un vrai garage avec du service et toujours le sourire bref je recommande...."

"Très bon accueil et des prix vraiment correct. Après avoir fait des devis dans plusieurs centre auto et même chez le constructeur de ma voiture pour des amortisseurs avant, je peux dire que je ne regrette pas mon choix. Équipe accueillante, prestation réalisée avec beaucoup de sérieux. Je recommande ce garage."

"Tout bonnement un accueil parfait. Je suis arrivé avec un problème de capteur de niveau d'huile, et je suis reparti avec le niveau refait, un sourire, des conseils, sans avoir à sortir 1€. Je sais où je ferai mon prochain entretien !"

"Professionnels et rapide"

"Garage au top!Accueil plus qu'agréable, équipe plus qu'à l'écoute. Super honnête pas de changement de pièces pour rien ni d'heures de mains d'oeuvre par ici par là. A recommander +++"

"accueil parfait et très professionnel ainsi que le prix. Rien à dire. Je recommande ce garage mieux qu'un concessionnaire. Remplacement triangle de suspension et controle technique."

"Super accueil, toujours une solution, et efficacité"

"Allez-y les yeux fermés : professionnalisme, rapidité et prix compétitif... Tout est dit !"

"Accueillants, sérieux, compétents et souriants, service au top !"

"Très bon accueil et service au top"

"A l'écoute très pro réactif même en cas d'urgence Je recommande !"

"Tout bien allez-y."

"Établissement sérieux et professionnel , prix très corrects. J'ai pu être dépanné très rapidement malgré l'absence de rendez-vous. Je recommande chaudement."

"Equipe très sympathique, prix compétitifs pour vous dépanner sans forcément vous faire allumer. J'y fais faire l'entretien de nos deux voitures familiales depuis quelques années et j'en suis pleinement satisfait. Les mécanos trouvent toujours une solution à mes problèmes, et ont un vrai sens du service. Un garage qui peut vous faire changer d'avis sur les garagistes si vous avez eu des expériences décevantes."

"Équipe au top et accueil génial. Attention appeler avant de passer ya du monde"

"Trop forts...très bonne équipe, de l atelier à l accueil..."

"Personnel très compétent et très sympa"

"Travail efficace et très bien conseiller"

"Personnel accueillant et agréable. Les sourires et le professionnalisme sont au rendez vous je recommande vivement cet établissement."

"Tres pro"

"Accueil très agréable"

"Sens du service excellent même en cas d’urgence accueil rapide et de qualité. Je recommande."

"Très bon garage, professionnalisme, conseil, honnêteté...j'aime beaucoup ce garage en qui je peu faire une totale confiance. Une super équipe qui vous accueille et vous conseil. Rapide et efficace :)"

"Par rapport à son voisin Feu vert Genay la qualité pour tous les petits travaux y est meilleurs ."

"Bien accueilli."

"Sa sert a rien de commenter c est tout simplement les meilleurs"

"j'ai fait changer mes pneus chez profil plus, le personnel est agréable et le service rapide."

"Accueil agréable et professionnel."

"Un accueil très chaleureux. Une disponibilité rare et une recherche de solution toujours bénéfique pour le client. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel très professionnel. A recommander sans hésiter."

"Une équipe féminine et masculine au top. Bon courage avec les clients exigeants qui veulent tout pour hier."

"Personnel très sympa et agréable les produits sont à des prix raisonnable"

"Alors que je n'étais pas cliente… J'ai appelé dans l'urgence pour un problème sur un pneu runflat et ils ont été au top : accueil, rapidité, tarif !!! BRAVO et merci (parce que ça devient rare) !"

"Parfait, juste prix et à l'écoute du client !"

"Super! Et super!"

"Prix élevés sur le haut de gamme local (Michelin) mais réactivité selon l'urgence, la qualité et le service est là ! Je le recommande à tous ..."

"Un accueil avec le sourire, et un travail de professionnel, à un prix sans excès."

"Client depuis la création de ce garage,c'est maintenant les enfants qui ont repris ''l'affaire'',il faut croire que ca marche car les délais sont assez longs. Bonne prestation, Rapport qualité prix."

"Personnel accueillant et qualifié. Ils sont sympas et réactifs. C'est une équipe qui inspire confiance."

"Bonne réactivité des dirigeants"

"Très pro et disponible rapidement !"

"Bon garage serre trouver des solutions rapide quand le besoin se fait sentir"

"Allez-y les yeux fermés, ils sont de bons conseils, toujours agréable, ils m'ont dépannés à plusieurs reprises sans profiter de la situation. Les prix sont compétitifs. Merci pour leurs services."

"Les garagistes les plus honnetes que j'ai pu rencontrer. De bons conseils et de l'honnêteté, cela se fait rare de nos jours. Merci et a bientôt"

"Très professionnels et personnels super sympa"

"Accueil agréable. Dépannage rapide . Je recommande"

"Un garage qui ne pousse pas à la consommation, un accueil sympa et de bons conseils du mécano. Je reviendrai pour mes quelques travaux à effectuer sans problèmes"

"Accueil très chaleureux, équipe très professionnel, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ils ont suivis mes véhicules depuis 30 ans. Je recommande vivement. Je n'irai jamais ailleurs. Bravo à vous"

"Professionnels et sympas"

"Très bien"

"C'est même trop rapide pour moi !! Tout est excellent et accueil charmant. Tarifs très correct, devis rapide et une disponibilités a toutes épreuves... je suis 100 % satisfait .."

"Au top du top je recommande à 200%"

"Accueil avec le sourire ! personnel charmant et très rapide ! Plus que satisfaite !"

"Très professionnel"

"Aimable rapide professionnel"

"Ils indiquent être ouvert le samedi à partir de 8h00... Ce matin personne aucun mot au niveau du portail.. .. Pas serieux du tout"

"Tout le monde est super sympa et super compétent."

"Super équipe très arrangeante à conseiller à tous car prix très correct"

"Super! Je recommande. Les filles à l accueil sont pros, elles donnent bons conseils avec des tarifs corrects, pas de sur-vente sur le devis. Respect des horaires de rdv et super efficacité des gars à l atelier pour changer les pneus. C est agréable un tel niveau de service de nos jours. Merci"

"Très professionnel merci"

"Personnel compétent, bon accueil, et prix raisonnables"

"Très pro"

"Pas de pneus en stock pour un Touran"

"Super accueille , excellent travail et très disponible 20/20"

"Super équipe Accueillants, de bon conseils et une réactivité au top Merci à eux"

"Rafin pneu"

"Prix intéressant"

"Toujours très bon accueil. Serieux. Efficace. Ma voiture y est très bien entretenue !"

"Accueil au top, service de qualité. Dépanne rapidement sur une urgence, type crevaison. Les tarifs sont eux aussi très corrects... Et on vous paie même le café parfois :) Bravo mesdames"

"Super!!!! Ça fait plus de 10 ans qu'on est client!!!!! Super equipe!! Super mecano!!! Je recommande à 100 pour cent"

"Toujours très bien reçu"

"Super garage avec des prix compétitif, une super équipe, avec des filles accueillante, il n'arnaque pas comme les autres garage du secteur !"

"Accueil sympathique et dynamique. Ne pousse pas à la vente et fait du bon travail."

"Très bon rapport qualité prix. Super pro et toujours et très a l'ecoute du client. Les meilleur autour de genay"

"Des professionnels très efficaces et réactifs"

"Un lieu avec un accueil chaleureux, et surtout avec du conseil, qui casse le cliché du garagiste qui pense à facturer rien que pour ouvrir le capot."

"J'ai eu à faire à ce garage suite à une crevaison, personnes très accueillante et services rapide. Je remercie pour leur accueil"

"étant client chez eux je vous les recommande vivement !!!"

"Accueil très dynamique et aimable on sens le sourire dernière ce satané Masque et le professionnalisme ☝️ j'ai eu un problème sur ma voiture marque allemande défaut moteur !! je demande un diag ..alors qu'il y avais du monde, on m'a pris en charge de suite !!!!!!! 20 mns après problème détecté et très bons conseils immédiatement par le staff bref GRAND BRAVO et Merci à la dame qui courait partout qui m'a OFFERT cette prestation Chapeaux Bas 🎩 MADAME."

"Service impeccable"

"Équipe réactive et sympathique"

"Bien rapide réactif mais j'y suis retourné pour faire un deuxième équilibrage"

"Très bien et personnel sympa"

"Très bon prix"

"Personnelle personnels au top. Accueil et garages"

"Je passe commande pour 4 pneus neige en remplacement de pneus utilisés 5 saisons. RV pris, pneus livrés, Relais pneus m'appelle pour me signal que 2 pneus sont encore bons... BRAVO çà mérite d'être souligné!!!! Une entreprise qui mérite un Oscar Qualité de service, accueil et gentillesse!!!"

"Très professionnel très bien accueilli ils sont arrangeant rapidité poli et souriant je les conseille vivement mais ne tardez pas pour prendre des rendez-vous ils sont overbooké cela prouve leur professionnalisme"

"Accueil et service au top."

"Accueil et service bon"

"Accueil vraiment sympa Prestations de bonne qualité"

"Professionnel, rapide ,efficace, Et très commerciale 👍"

"Accueil très pro et personnel très compétant"

"Excellent accueil et service top 👍"

"Garage au top, le personnelle sympathique, prix raisonnable 👍 je vous le conseille."

"Top ! Acceuillant compétent agréable ! Merci a tous pour votre professionnalisme."

"Très bonne réception ainsi que le personnel de montage des pneumatiques qui ne sont pas avares de bons conseils…je n’irais plus ailleurs même pour les réparations mécaniques. Bravo a toutes les équipes Guy Blanchard"

"Je voulais remercier à toute l'équipe de m'avoir aidé ce matin. J'étais toute en panique quand la jante taule de ma roue a été abîmé (a cause de trottoir que j'ai raté)et pneu dégonflé . Ils m'ont réparé la roue en 5 min! Mille merci à la dame à l'accueil très sympathique et souriante , prête à nous aider,merci à monsieur qui a réparée ma roue. Sans vous , ma journée ne serait pas si ensoleillé ! Je recommande avec les yeux fermés ! Encore mille merci!"

"Equipe tres pro et tres accueillante. Le travail est bien fait, rapidement, et tout ça avec des prix plus que corrects. Je recommande !"

"Personne a l écoute de leur client et tres professionnel un lieu que je recommande tres souvent et merci a toutes cette belle équipe 👍👌🤗"

"Toujours au top"

"Superbe équipe, services au top je vous recommande vivement."

"Rien à redire. Cela devient rare de trouver des garages avec cette qualité d’accueil et de services. Merci à toute l’équipe !"

"Le plus : ce garage propose une offre de gardiennage de pneu. Les moins : difficiles à joindre pour avoir un rendez vous et rien dans le coin pour attendre (à part un Mac Do à 6 min à pied)"

"Le service est exceptionnel. Bravo à Virginie et son équipe. Du travail de pro.Je recommande vivement"

" Les prix sont normaux. Travaillez rapidement."

"Toujours bien accueilli, travail rapide et efficace, bon rapport qualité prix,pas de problème de SAV"

"Très bon accueil et qualité de service."

"Un Garage qui paraît simple, mais un garage avec un personnel très pro, et arrangeant comme à chaque fois, avec en plus une qualité prix au top ! .."

"Super service, ils se mettent en 4 pour vous satisfaire. Et en plus avec le sourire !"

"Personnel très réactif et agréable. Ils nous ont sauvé au retour de vacances !! Merci encore à eux. Je recommande 👍🏼"

"Équipe très professionnelle et bon rapport qualité prix."

"Bon travail équilibrage et parallélisme Accueil agréable et très professionnel Je recommande"

"Un personnel très sympathique qui se met en quatre pour son client."

"Très bonne accueil et très réactif. J'y ai changé les pneus. Serrage des roues à la clé dynamomètrique dans les règles de l'art ce qui est rare de nos jours. Nettoyage des jantes. Prix compétitif des sites internet le service en plus."

"Très bon accueil et super service ! L’équipe est de très bon conseil et ne force pas la main. On peut leur faire une totale confiance. Merci à eux."

"Super pro.je recommande à 100 %.."

"Le seul regret que j’ai aujourd’hui c’est de ne pas avoir été cliente chez eux avant… service client au top, ils sont toujours disponibles pour vous trouver une solution. Ils m’ont très souvent dépanné, sont très commerçants et surtout très compétents et souriants. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très professionnels, de bons prix. À recommander."

"Service toujours très agréable, mais ils sont difficiles à joindre par téléphone."

"Toujours très bon accueil. Très professionnels. Restent corrects sur les tarifs. Je recommande absolument"

"J'ai demandé à changer mes pneus arrières, ils ont changé ceux de devant qui étaient neufs et le lendemain (grosse coïncidence / ou pas) la roue avant droite a lâché ! Je suis allé les voir et au lieu d'essayer de comprendre et de regarder, ils disent que c'est impossible ce sont des pros! Oui des pros qui confondent l'arrière et l'avant! On est attiré par le prix attractif mais du coup après ça coûte beaucoup plus cher !"

"Toujours bien accueilli et renseigné, on reste fidèle !"

"Très bon accueil, bons conseils,prix abordables, à recommander"

"Très pro très gentil à l accueil"

"Personnel tres professionnel et accueil très chaleureux prix tres correct.a recommander."

"Garage très pro et rapide je recommande en plus des tarifs raisonnables"

"Service client top, personnel agréable et arrangeant, prix compétitif"

"Très consciencieux"

"Rapport qualité/ prix irréprochable"

"Garage très pro ! Appel le 12/07 matin suite à une crevaison. La personne au téléphone m'annonce qu'ils n'ont pas la référence demandé en stock, mais qu'ils feront leur possible pour remplacer mes deux pneus pour le 13/07, ou le vendredi 15/07 au plus tard. Résultat, j'ai été prévenu le 12/07 (donc le jour même) à 16h45 que ma voiture était prête ! Garage rapide, prix raisonnable, et accueil avec le sourire. Ma première fois dans cet établissement, et certainement pas la dernière. Merci à vous pour cette prise en charge très rapide, et votre accueil."

"Serviable"

"Très bon accueil, on entend le sourire dans la voix. J'appelle pour leur dire que je serai en retard, ils s'excusent de m'avoir faire patienter au téléphone et me répondent qu'ils m'attendront. Bravo et merci"

"Très bon garage je recommande"

"Malgré un emploi du temps surchargé et leur dernier jour avant congés l'équipe m'a dépanné après une crevaison... Au top et toujours avec le sourire! Mille mercis"

"Rapides, professionnels et réactifs."

"De bons professionnels"

"Mention spéciale pour l'accueil qui est exceptionnel, merci !"

"GENAY 69730 une ville dans le Lyonnais. Ici règne une envie de rendre service hors du commun ! Deux femmes vous accueillent avec un grand sourire et sont parfaitement au fait de votre demande donc 5⭐️ pour le pro-actif. Elles se sont battues comme des diablesses pour que mes pneus soient remplacés ( les anciens avaient 93000kms 🤫) Après de nombreux essais de communications avec la société de location L. Plan , elles ont vaincues l'idiotie 🤯et mes pneux ont été REMPLACÉS. Bravo à toute cette équipe !👍 ultra motivée 💯et ultra professionnelle👏 Merci à Profil + Genay Et ça, ça me plait !! Ps merci Virginie. Encore un client satisfait !"

"Très perfection"

"Prise de rdv par téléphone pour réparer un pneu : personnel serviable et sympa. Moins cher qu'au feu vert un peu plus loin."

"L'équipe de genay est très accueillante et on sent bien que la qualité de service est ancrée dans le comportement de tout le staff. Je recommande pour le suivi de votre véhicule au meilleur budget"

"Très pro. Rien à dire."

"Superbe accueil (téléphonique et sur place) ! conseils au top !"

"Suite rdv pris ce jour pour une vérification du freinage sur roue arrière , mécanicien m annonce que le problème est compliqué et qu'ils sont surbookés en ce moment donc pas le temps de démonter le tambour pour vérifier ( j 'avais pourtant pris un rdv) . M 'invite a aller voir ailleurs afin d' avoir une réparation rapide , suis donc déçu car c est pourtant mon garage. Du coup j'ai fait vérifier ailleurs et c'est juste un dépoussiérage du tambour et un réglage à faire."

"Refus de vente! Même société que le relais pneus de Chatillon sur Chalaronne mais service incomparable ! A genay on a refusé de me faire bénéficier d’une promotion du site profilplus pour cause de rupture de stock… enfin on m’a proposé d’autres marques plus chers évidemment… Et comme par hasard Chatillon a pu les commander sans problème. Donc 5/5 pour Chatillon et 0 pour Genay. Vous avez perdu un client avec deux véhicules… je suis prêt à roule davantage pour plus d’honnêteté!"

"Très bonne expérience pour ce deuxième passage chez Profil plus. Un grand merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Mille mercis de nous avoir dépanner sans rendez-vous pour un problème de batterie qui a pu être changé très rapidement.Je recommande"

"Toujours très aidants et très à l'écoute."

"Accueil sympathique, a l'écoute des clients, les prix et délais sont très raisonnables. Je recommande"

"Les délais ont étés respectés , un appel est effectué pour la récupération du véhicule. Service de gardiennage de pneus est un plus également"

"L'accueil , l'efficacité et le souci du service sont l'ADN de cette entreprise."

"Travail sérieux, gentillesse, prix correct"

"Acceuil très sympathique. Ont répondu parfaitement à mon urgence. Les conseils sont pertinents. Vaste choix de pneumatiques. Prix convenables. Je recommande. Je suis un ancien client et le resterais. Merci!"

"Super sympa. Je devait changer les pneus de ma voiture pro. Par contre ils sont débordés et les créneaux libres sont rares"

"Depuis quelques années maintenant j’emmène mes véhicules et je suis toujours totalement satisfait. Au début j’y allais essentiellement pour les pneus mais depuis je fais tous les entretiens. Un vrai professionnalisme et un sens de l’accueil, du service et recherche de solutions. Victime de leur succès il faut bien prendre rdv en avance."

"Je n'ai jamais mis 5 étoiles sur un site mais vraiment ils le méritent.... Deuxième voiture que je leur confie et toujours très professionnels ... L'équipe est top du bureau au mécanos... Comme précédemment dit victime des avis positifs et certainement du bouche à oreille (ce fût le cas pour moi) leur planning est chargé. J'ai eu la chance qu'ils prennent ma voiture à quelques jours de leur fermeture estivale. Encore merci et bonnes vacances 😁👍"

"Accueil, service, prix. Tout est top."

"Cliente depuis très longtemps plusieurs voitures en entretien Un accueil remarquable , des techniciens exceptionnels,une équipe formidable 😁merci a tous pour votre service et votre bienveillance durant toutes ces années Mme dubreucq"

"Un garage incroyable, je devais juste faire changer mes disques et plaquettes de freins et à mesure qu’ils ont avancé sur le projet ils se sont aperçus de plein de choses. J’ai une voiture sur lesquels certaines pièces ne ce font plus. Et ils se sont démenée corps et âme pour me trouver les pièces qu’il fallait. Je remercie toute l’équipe pour leur bienveillance, leur accueil et leur professionnalisme."

" Rapidement! Poliment! Professionnellement! Merci, tu es le meilleur. Mes recommandations "

"Garage dans lequel on a confiance avec un accueil toujours agréable même quand il y a un max de personnes...."

"Professionnels, sympathiques."

"Je ne suis pas un client régulier, mais c'est toujours un plaisir d'y laisser son véhicule en entretien. Très bon accueil de Virginie et son personnel est compétent. Le travail est toujours bien fait.Souvent moins cher que les révisions des constructeurs notamment pour les courroies de distribution. pour les pneus c'est équivalent au site internet genre Allopneus."

"J'y suis allé aujourd'hui et clairement c'est des pros, rapides, honnêtes car ils m'ont fait économiser près de 600 balles ! Contrairement à un diagnostic alarmiste effectué par un autre centre auto sur un bruit étrange de ma voiture, le technicien l'a isolé et réparé en 10 min en m'expliquant avec pédagogie d'où ça venait et pas besoin de faire autant de travaux (j'y connais rien en mécanique/électronique). Problème résolu en 10 min avec le sourire en prime. J'y vais maintenant les yeux fermés et leur envoie du monde la semaine pro."

"Une équipe au top."

"Merci pour votre professionnalisme,la rapidité et l’accueil.5 étoiles bien méritées."

"Un accueil très chaleureux et un service très efficace. Je recommande"

"Je vous les recommande, quel plaisir d’avoir à faire à des vrais professionnels qui apportent du conseil, sont efficaces et savent ce qu’est le service."

"Ils sont toujours très efficaces et sympathiques. Les prix sont corrects."

"Superbe équipe J entretiens depuis 15 ans la bas Les prix et la gentillesse sont au rendez-vous"

"Après plusieurs expériences déplorables chez un autre centre auto de Genay (de couleur verte) où la vente forcée, l'incompétence technique et le manque d'amabilité sont à leur paroxysme, je suis très satisfait d'avoir basculé chez Relais Pneus : accueil agréable, réactivité (devis demandé par mail reçu en 30 min maximum), tarifs corrects, pas de réparations injustifiées, sens du service client, etc. Bref, tout ce qui permet d'être en confiance quand on confie son véhicule. Délais variables selon les périodes de l'année, en fonction de la demande sans doute : longs en été, très courts en hiver."

"Très efficace !… et TBon marché."

"Personnel très sympathique, répare bien ta voiture,"