Renault Agence Jassin

"Garage sérieux, convivial. A su répondre à ma demande bien que je possède une voiture de marque Opel."

"Le sens du service. Personnel disponible et gérant très sympa."

"Très à l'écoute du client,très serviable et gentillesse exemplaire rare pour des garagistes"

"Menaces de mort sur un client qui venait récupérer un véhicule en panne pour lequel les réparations n'ont pas été faites, vu le prix exorbitant annoncé et qui plus est, sans aucun diagnostic au préalable ! Aucune pièces de démontées ! Le garage est censé ouvrir ses portes à 07h45, le gérant se pointe à 08h15 laissant devant ses portes clients et salariés et sans en plus leur présenter aucune excuses !! Il demande en outre aux clients de déplacer les véhicules des autres clients !!! Où va le monde ?! Si vous appelez ça du professionnalisme !!! Moi j'appelle ça du voyourisme et de la malhonnêteté !!!!! Très étranges les nombreux commentaires positifs au vu d'une telle expérience chaotique. Fuyez !"

"Super prise en charge de mon minibus en panne, patron très sympathique et réglo"

"Dommage je vous faite confiance car le véhicule na pas étais fais, comme même fracturé perd mon temps perd argent...aucune recours c'est premier fois sera dernier ......."

"Tres mauvaise expérience ! A la suite d'une panne, mon vehicule a ete deposer par le depanneur de l autoroute....Résultat et Constat : 1 mois pour obtenir un premier diagnostic erronée !!!...car pas de technicien dans l effectif ( exigeance Renault !) 15 j apres un 2eme devis et diag...en l absence du patron , JE REDONNE MON ACCORD !!!...( Chapeau a la secretaire ! Mecanicien livré a eux meme...) Lorsque je recupere mon vehicule : incompréhension au niveau de l'explication de la facture : devis non respecter...et facturation....Bref j ai assez attendu...ca suffit...je paye et adieu !"

"Bon accueil de l'agent!!"

"Professionnel.."

"🤔 Connaissez-vous cauchemar en Cuisine ? ...ici, C est cauchemar dans le Garage ! 😅"

"Patron et mecano super. Des gens qui aime leurs metiers."

"Responsable à l'écoute, patient et professionnel ! excellent accueil, et de bon conseil; de plus l'équipe est très sympathique, je recommande ;-)"

"Service impecable, equipe trés professionel."

"TROP D ATTENTE FACTURE À 1000e voiture non réparée 😠"

"Accueil top"

"Accueilli aimablement et chaleureusement..tres bon commerçant 😀"

"Personne menaçante invictive et incompetente. Ne faites pas appel à lui pour le depannage"

"Fidèle cliente depuis plusieurs années, jamais déçue, très bons conseils !"

"N étant pas de la région, nous avons pu récupérer notre véhicule un jour férié au cours de notre retour de vacances, sinon nous aurions dû revenir exprès. Un grand merci au personnel pour sa disponibilité et son sens du service."

"Un accueil exceptionnel et une très grande gentillesse. Je recommande vivement il est rare de trouver de tel professionnel"

"Toujours aussi serviable et professionnel"

"Un grand merci à Ricardo qui a su nous dépanner aimablement et avec le sourire sans contrepartie. De vrais pros qui nous ont permis de rentrer chez nous (450 km) sans inquiétude. Un accueil au top !"

"Sérieux."

"Le véhicule n'était pas prêt à le Lundi à 10h alors qu'il devait l'être en première heure vers 8h30"

"Sympathique"

"Après être tombés en panne sur l'autoroute nous avons été remorqués jusqu'à cette agence. Malgré un planning plutôt chargé, nous avons été très cordialement accueillis et ils ont établi rapidement un diagnostique. Il s'agissait d'une panne importante (injecteur HS) et malgré cela nous avons pu repartir dans l'après midi (dans la plupart des garages le véhicule aurait été bloqué plusieurs jours). Mr Jassin a pris le temps sur sa pause déjeuner pour chercher les pièces afin que nous puissions partir plus tôt. En effet nous étions à 400km de notre point de départ et 600km de notre destination. En résumé un accueil et une prestation de qualité, un patron et une équipe sympathique, quant au tarif il n'est pas prohibitif et correspond aux tarifs des prestations réalisées par un garage renault. J'ai beaucoup de mal à comprendre une telle disparité au niveau des avis formulés sur cet établissement."

"Agence agréable, sérieux et efficace"

"agence très efficace, personnel agréable et qui connaît son travail, bon relationnel avec les clients. pour les personnes, même de passage, qui ont un souci de voiture n'hésitez pas je recommande"

"Je conseille vivement ce garage. Un très bon accueil, une grande disponibilité et surtout très professionnel dans les conseils prodigués. Une intervention rapide et tout a été mis en œuvre pour que le temps d’attente se passe dans de bonnes conditions. Une telle gentillesse et bienveillance méritent d’être saluées. Cela change grandement de certain ... juste là pour nous arnaquer ou nous mettre en danger. Merci pour tout 👌🙏"

"Personnel convivial, ce garage accepte les petites réparations pas forcement très rentable. Merci à eux."

"Un accueil chaleureux et professionnel, une équipe de mécanicien très très compétente. J'étais très embêté avec mon véhicule et ils ont su faire le nécessaire pour que je puisse reprendre la route. Je recommande vivement ce garage et cette équipe."

"Personnel très agréable et serviable. Travail rapide, je recommande."

"A l écoute du client. Très arrangeant. A recommandé"

"Pneu crevé c'est efficacité, réactivité dans ce garage. accueil, compétence, savoir faire son leur maitre mot. Un client heureux"

"Excellent accueil, que ce soit de la part des équipes comme de la part de Mr JASSIN. Les services et les conseils se font en toute bonne convivialité."

"Garage parfait .."

"Rien à dire, que ça soit l’accueil ou l’expertise en matière automobile, avec une réactivité très appréciable en cas d’urgence. Je valide à 100%."

"Tres bon garage les mécanos ainsi que le patron très réactifs et très pro"

"Très professionnelle Très bonne accueil"

"Le patron se pliera en quatre pour vous"

"La personne pour réglé mon GPS et absent jusqu au début septembre."

"Parfait ! Accuillant, professionnel et toujours dispo ! Je recommande a 100%."

"Très professionnel"

"Très bonne accueil"

"Merci pour la réparation express. Personnel et dirigeant très gentil et arrangeant."

"Au delà de mon attente. Très professionnel."

"Je conseille vivement ce garage, l'équipe des mécaniciens jeunes jeunes, dynamique et compétent. Le gérant chaleureux, accueillant et toujours de bon conseils. Je vais continuer à faire entretenir mes véhicules dans ce garage et si besoin acheter mes voitures dans ce garage."

"Très bon accueil et service dans cette agence. Délai respecté."

"Nous sommes passés par ce garage suite a une panne sur notre véhicule. Nous avons été très bien accueilli et renseignés. L’équipe a pris le temps de nous expliquer et nous conseiller ! Merci a la disponibilité du patron et de son équipe."

"Équipe très accueillants, travail sérieux. Toujours de bon conseil, et arrangeant. Je recommande."

"A fuir.véhicule emmené avec défaut ,récupéré sans défaut durant 15kms.nouveau sapin de noel avant l'heure......"

"Accueillant et professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer. Rapide et efficace. Je reviendrai."

"Possibilité d’acheter son véhicule neuf directement au garage ! Plus besoin d’aller en concession et ça c’est un vrai plus"

"Personnel très sympa. Accueil chaleureux ou l'humain à encore sa place. Travail de qualité. Merci a eux."

"Professionnel et d'une gentillesse incroyable"

"très très bon garage je le recommande"

"Le voyant pneu de mon véhicule bipait, je suis passée une première fois, j'ai été prise en charge tout de suite avec beaucoup de gentillesse. 15 jours plus tard, le voyant se déclenche à nouveau. Je passe donc les voir (un samedi 15 juillet, je tiens à le préciser), prise en charge de suite, comme toujours le personnel très agréable. 30 minutes plus tard, mon pneu est réparé et je repars avec une toute petite facture. Je recommande vivement ce garage ! Efficacité, professionnalisme et gentillesse sont au rdv ! Merci à M. Jassin et son équipe !!! Cordialement Mme Barrier"

"Compétences et amabilité du Patron"

"Je suis venue au garage le 11/08/2023 suite à la batterie de ma voiture qui a rendue l’âme. Dépannée sur place en sortant du travail, j’ai téléphoné suite à une recommandation du dépanneur et suis allée au garage RENAULT JASSIN de La Ferté dans la foulée. J’ai été prise en charge et accueillie par une personne (je n’ai pas son nom mais elle se reconnaîtra) très professionnelle, très aimable et agréable et surtout ultra efficace. Monsieur m’a aidée immédiatement alors que l’atelier devait fermer et a changé la batterie de mon véhicule et au passage, réglé un petit problème sur le rétroviseur. Donc un grand merci à vous pour m’avoir permis de pouvoir utiliser de nouveau mon véhicule. Il faudrait bien plus de personnes comme vous! 🙏🏻 Merci encore et excellente journée à toute l’équipe. 😊👍🏻 Marine R."

"Garage efficace accueillant et chaleureux. Le patron a mis tout en œuvre pour réparer au plus vite un roulement de roue de ma volvo afin que je puisse répartir avec sur mon lieu d'habitation malgré une période où les difficultés d'approvisionnement sont légions. Je recommande."

"Garage très professionnel et personnel compétent. Ayant eu une panne en partant en vacances un week end de 15 Août, ils ont fait tout leur possible pour que nous puissions repartir avec ! Je recommande"

"Compétents et serviables"

"Suite à une panne sur autoroute, mon véhicule a été conduit par le dépanneur de l'auto route dans ce garage jeudi après-midi.Le diagnostic a été fait dès le lendemain et j'en ai été informé, le véhicule était réparé le mardi. Très bonne relation avec M Jassin et son équipe qui se sont chargés des relations avec mon assurance. Nous avons récupéré notre véhicule ce matin, l'accueil a été excellent. Notre voiture fonctionne très bien pour l'instant (nous habitons à 120km du garage)."

"Alors j ai rien à dire niveau travail et gentillesse des ouvriers mais quand en 2ans vous achetez deux voitures et que vous dites se que vous pensez mr jassin n'as pas apprécié et il m'as gentiment dit Mme godelu je ne veux plus vous voir dans mon garage si qui aurait été bien c est d avoir les deux versions je vous souhaite à tout l ensemble du garage de bonnes fêtes 🥳 de Noël 🎄"

"En plein mois d'août sur notre lieu de vacances nous nous sommes retrouvé dans l'incapacité de trouver un garage Renault disponible pour traiter un souci ADBlue😒. Contacté par téléphone l'agence Jassin nous à conseillé et rendez-vous à été pris au retour des congés. Bilan: Reprogrammation et prise en charge de la facture par Renault (sans avoir à la réclamer). L'histoire fini bien. Je recommande pour l'accueil et le service."

"Garage acceuillant et chaleureux. Très à l'écoute du client et donne les infos que l'on attend. Réparation rapide et bien fait. Le patron prend le temps pour répondre à ses clients."

"Voiture déposée dans le garage Jassin par un dépanneur suite à une panne : prise en charge rapide, bon suivi du diagnostic, respect des délais annoncés pour les réparations, prix devis respecté. Sur place, très bon accueil et facture bien expliquée. Bonne expérience, merci !"