RENAULT ALGANS AGENT

"Grand sens du service, dans un garage où on est toujours accueilli avec le sourire ! Voitures de remplacement disponibles, et horaires assez étendus, très pratique pour aller travailler pendant les révisions ou réparations :-)"

"Vous venez déposer une voiture le matin en demandant un devis. Vous attendez toute la journée un appel pour en savoir plus. Puis quand vous arrivez le soir, la réparation a été effectuée et vous vous retrouvez con à ne rien pouvoir dire. Avec une facture deux fois supérieur à celle d'un petit garage. C'est bien dommage. Je vous recommande de ne pas y aller, vous avez beaucoup mieux à proximité!"

"J'ai demandé à ce que l'on change mes 2 ampoules de feux avant. Quand le mécanicien à pris la voiture je lui ai signalé qu'il y avait 2 boîtes d'ampoules neuves dans la portière avant droite et que je souhaité qu'il les utilisent. En me rendant la voiture il me dit, je vous ai mis nos ampoules... gros blanc parce que je suis resté bête je lui ai demandé pourquoi, monsieur m'a dit je n'ai pas trouvé les ampoules dans la portière avant gauche... résultat 50€ pour 2 ampoules que j'avais déjà et la main d'oeuvre... si ça ce n'est pas prendre les gens pour des cons... si je n'avais pas eu mon bébé de 3 mois avec moi je lui aurait demandé de recommencer en faisant ce que je lui avait demandé. Même s'il sont à côté de la maison je n'y retournerai pour aucune réparation!....."

"Un garage très pro ,et très arrangeant sur les réparations avec la gentillesse de me faire payer en plusieurs fois gratuitement. Je n avais pas pour habitude d'aller à ce garage mais depuis mon expérience je recommande fortement surtout que l'équipe est très accueillante et à l'écoute."

"Bon retour d'expérience. Facture conforme au devis. Serviable."

"Super garagiste, de passage dans le coin, j'avais un voyant moteur que mon petit garagiste prêt de chez moi ne pouvais enlever avec sa valise Delphi. Propriètaire d'une Laguna 3 180 cv Gt la grosse concession Renault Toulouse et même celle de Castres refusait de m'enlever ce default de dilution d'huile alors que la vidange réalisé sur facture effectuée par mon garagiste du coin était limiter avec sa valise, en gros les 2 concessions m'obligés à refaire une vidange en me mettant en garde sur mon filtre a particule alors que celui ci va trés bien. Grosse fumisterie !!!! Celui ci me conseilla de passer par la Garage Algans car trés honnête et compréhensif. Arrivé au alentour de 19h, le mécanicien, ne refusa pas d'intervenir sur le véhicule alors qu'ilétait 19h passé....et par miracle mon défault s'enleva enfin !!! et grosse surprise pour le coup, on ne m'a rien facturé. Ce que je retiens de ce garage, c'est sa volonté d'intervenir sur mon véhicule malgré l'heure tardif de mon passage et surtout le geste de réglé mon petit souci sans frais supplémentaire alors que les grosses 2 Concessions de la marque au losange m'ont facturer 2 x 66 € sans remédier à mon problème de voyant !!! Merci pour votre honnêteté M.Algans !!!"

"Très bon garage"

"Très mauvaise garage ne travailles pas pour lui ces un escort !!et ne respecte pas les accords !!y compris pour la carrosserie grand Faubourg ! attention vous faite pas avoir demandé le contrat avant de commencer !!au moin vous serez fixé sur le salaire !que passer 48h sans contact vous ne pouvez plus partir!!et est embauche dans période d essai! vive les loi française !!on nous vole au pouvoir on nous vole au travail les patrons deviennent tous malhonnête ! méfier vous de ces patron véreux !!et ne parlons pas du gérant !!chef atelier prend les gens pour de con!!! attention"

"Du service et un accueil agréable"

"accueil convivial, j'ai acheté une voiture d'occasion, prix négocié, ce qui devait être fait l'a été dans les délai"

"Service sympa et rapide"

"Garage lamentable ! Fuyez ! Voiture déposée une première fois vendredi pour contrôler les réparations à effectuer, même pas le moteur est démarré. Je dépose la voiture le lundi pour un pare brise à changer et une ampoule, et suis censée la récupérer mercredi avec le contrôle technique fait, en ayant bien précisé qu'il me la fallait pour jeudi impérativement. Résultat ? pas de nouvelles, pas d'appel le mercredi donc j'appelle et j'apprends qu'ils se sont rendu compte qu'il y avait apparemment une fuite d'huile avec une pièce à commander. Donc jeudi toujours pas de voiture, je rappelle puisque pas de nouvelles, la voiture n'est pas prête il leur a fallut une journée entière pour la fuite d'huile et comble de tout le contrôle technique était fermé donc possiblement ils peuvent me faire passer la voiture le vendredi ! J'ai préféré aller chercher ma voiture le jeudi soir. Le gérant n'est pas du tout arrangeant et désagréable. Clairement, nous avons été pris pour des cons."

"Très bien"

"Très bon garage"

"Très bon garage qui a su me dire qu'il y avait une poche de cerine sur mon c4 Picasso que 3 garage sur Toulouse mon dit qu'il n'y en avait pas niveau devis et prix correct et sans surplus maintenant j'emmène mes 2 véhicules chez eux Acceuil souriant et explication mécanique sérieux"

"Professionnel rigoureux. Concession et garage au top. Très réactif lorsqu'un problème mécanique survient."

"Un garage que je recommanderai avec grand plaisir"

"Bon garage très accueillant et pas cher je vous le conseille"

"Équipe très accueillante, pris en charge dans les temps et tarif très raisonnable. Je pense en faire mon nouveau garagiste malgré quelques commentaires sûrement laissé sous le coup de l'agacement. La vie n'est pas un long fleuve tranquille. Bon courage à l'équipe qui fait ce qu'elle peut il me semble."

"Très commercial, professionnel et sympathique."

"Super accueil tres bon travail sur mon véhicule"

"Super accueil, réactivité,professionalisme et bonne humeur. Un p'tit côté familiale avec un magnifique labrador qui vous accueil! Un grand sourire en arrivant, le personnel très aimable et très professionnel, de la disponibilité un tarif très raisonnable. Dépose à 8h30 une heure après appel pour le diagnostic et réparation dans la journée ainsi que la révision donc très réactif! Je suis vraiment très satisfait !!"

"Plus jamais!! 100€ le bidon de 5 litres d'huile !! C'est du jamais vu !!!!! C'est présque moitié prix n'importe ou. Voilà comment perdre 1 client a 5 véhicules."

"1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 !!!!"

"une étoile, c'est juste pour le prêt du véhicule... puis qu'au bout de 10 jours, la réparation n'est toujours pas faîte et la cause de la panne pas cherchée !"

"Service toujours très pro, sérieux, disponible et arrangeant."

"Super accueil, rdv rapide, efficacité"

"Compétent et sympathique. Voiture prête le jour dit."

"Très bien serviable et sérieux."

"Toujours très réactifs et disponibles dans une ambiance bien sympathique qui mêle le professionnalisme et l’humain."

"Très bon garage un personnel super compétent."

"Équipe très sympathique et vraiment efficace"

"Garage au top"

"Très pros comme toujours. On peut compter sur eux pour confier la voiture thermique ou électrique"

"efficace rien à redire"

"Très bon accueil. Ce garage respire le professionnalisme. J'y reviendrai sans crainte aucune."

"Merci à jean François Ferres pour le dépannage rapide"

"J'y fais entretenir ma voiture acheté il y a quelques mois. Personnels sympathiques et compétents"

"Un très bon garage sérieux et efficace. Le meilleur chien de verfeil vous y accueil.😉"

"Très bon accueil"

"Très bien reçu, entretien fait en temps et en heure. Bon conseil."

"Écoute, compétences et gentillesse sont les maîtres mots de cette agence"

"Super sympa et serviables"

"Personnel au top et agréable. Véhicule pris en charge rapidement et bon travail"

"Bien franchement bien"

"Jamais venu mais véhicule pris rapidement pour le diagnostic et prêt de véhicule. Service très professionnel comme on aimerait en voir plus."

"Très bon accueil, sérieux et a l écoute."

"Accueil très sympathique, présentation parfaite des véhicules en vente Renault/Dacia, machine à café. Offre Dacia Electrique très intéressante. Explications claires. Vraiment une très bonne enseigne. Je recommande"

"Meilleures garage de la région et meilleurs accueil"

"Même experience qu'un autre avis négatif déposé plus tôt... On demande le remplacement des pneus et par la même un devis pour reparer un systeme de vitre qui ne descend plus côté passager. On demande à être rappelé pour le montant du devis qu'on acceptera ou non, sachant qu'on nous assure que la recherche de panne ne sera pas facturée. On ne nous appelle pas et on répare la panne sans savoir si on acceptait un quelconque devis. On explique au garagiste que ça ne fonctionne pas ainsi. On se fait gentiment envoyé promené et on nous remet l'ancien bouton de vitre à l'origine de la panne. Aucune excuse. Les 2 portières démontées... Clips portières cassés et garniture de portiere en tissu qui ne tient plus car le joint a été sectionné. Très pro ! Je n'y retournerai plus jamais et vous conseille d'en faire autant !"

"Nous faisons entretenir les véhicules personnels et professionnels depuis 1994 dans ce garage… Professionnel, sympathique, au « service » et à l’écoute permanent de son client Je recommande fortement ce garage…"

"Très bon Garage toujours sympa et disponible"

"Manque de sérieux, dit avoir changé une pièce par une neuve. Il n’en est rien. C’est bien dommage. Je sais pas comment vous faites pour vous regarder dans une glace en arnaquant les gens comme ça. Pour répondre à votre interrogation, je n’ai pas à préciser mon nom, c’est ma liberté d’expression. De plus, vous ne vous excusez même pas et vous ne reconnaissez pas vos erreur ou vos abus! Le but est de satisfaire, considérer et d’être honnête avec vos clients. En représentant une marque si prestigieuse, et pour ne pas dégrader son image, vous devriez ne pas faire la politique de l’autruche et solutionner les plaintes de vos clients. Regarder vos avis: la majorité des notes sont simples. C’est le grand écart, soit 5/5 soit 1/5. Il n’y aucune note médiane et ça c’est très bizarre!!!"

"Sérieux. Agréables"

"Accueil chaleureux facture sans surprise je recommande"

"Appel lundi matin pour une crevaison, reçu de suite sans RDV vers 10h30, aucune attente, verdict pneu non réparable ! Devis pour 2 pneus tout à fait compétitif, commande des pneus, prêt de véhicule, à 16h on m'appelle : mon véhicule est prêt ! Service, réactivité, prix TRES corrects = Satisfaction client ! Merci, je reviendrai (pas trop vite j'espère). JM"