RENAULT COLOMIERS AUTOMOBILES

"Arrivée chez Renault pour changer 3 pneus suite à un accident. Relation avec l'assurance mal géré. Renault a appliqué un tarif prohibitif. l'assurance remboursant en fonction de l'usure des pneus, la facture finale a été plus que salée."

"Prise de rendez vous pour la révision rapide, véhicule rendu propre quelques heures plus tard. Je reviendrai l'année prochaine"

"Efficaces et sympas"

"Personnel toujours aussi agréable et compétent. Prêt à rendre service."

"Très sympathique"

"Tres dispo"

"Équipe sympathique et dynamique. Beau parc de véhicule d'occasion."

" personnel sympathique et serviable "

"Professionnel compétent"

"j'ai fait une vidange dans ce garage résultat un niveau d'huile au-dessus du maximum(35 c l)un niveau d'eau mis au dessus du maximum faut vérifier leur travail, après y être retournée ils ont reconnu leurs erreur et remis tout à niveaux immédiatement et sans problèmes là ils ont été impeccables au mois d avril je dois faire la courroie de distribution je ne pense pas retourner chez eux j'aurais du mal a leur faire confiance maintenant"

"Super prise en charge Très bon travail Mesures barrières conformes aux règles sanitaires Bon accueil Efficace et rapide"

"le 1er concessionnaire sans vendeur... belle performance! Je comprends pkoi renault ne vends pas beaucoup de véhicule si il n'y a personne pour accueillir le client."

"Bon accueil"

"J'avais un problème au niveau de l'ouverture de la porte pour remplir le gazole. Ils ont réglé le problème rapidement et on même réparé ma portière bloqué en plus. Et gratuitement, donc ils sont très arrangent ."

"Garage conseillé par mon assurance dans lequel j'ai fait expertiser et réparer ma voiture suite à un sinistre vandalisme. Très bon accueil, normes d'hygiènes respectées. Je tiens a remercier particulièrement le responsable du pôle carrosserie qui en plus d'être de bon conseils a effectué un travail parfait sur ma voiture. L'intervention devait durer plus de deux semaines, véhicule rendu au bout de 2 jours, ils ont fait vite car je déménageais la semaine suivante, PRO ! Cerise sur le gâteau, véhicule rendu nettoyé ! Si vous passez par la monsieur, encore un grand merci ! Je recommande bien entendu à 100%."

"Tres bon accueil, à l ecoute. Tres bien."

"Un garage exemplaire, au service de la personne et un vrai savoir faire avec de très bon conseils...après plusieurs années déjà, je 6 suis toujours aussi content.. Et la cerise, il y'a un vrai échange sur le plan humain.. What else ? :)"

"Toujours de bons conseils. Personnels accueillant. Je recommande 😉"

"Nickel!!!"

"N applique pas de reduction CE airbus, alors qu on est a 500m d airbus.... sinon accueil correct. J ai eu une prise en charge d une partie des reparations ce qui n est pas négligeable. J apprecie l effort. Par contre niveau conception 900e pour remplacer le ventilateur d un vehicule relativement récent, ça fait pas rêver!"

"Suite à une crevaison ils ce sont débrouillés pour récupérer les pneus (qu'ils n'avaient pas en stock) et faire la réparation avant le couvre feu, le tout dans la bonne humeur... Merci"

"Un accueil toujours très sympa et ne vous laisse pas galère pendant des jours quand il y a une réparation urgente. Vraiment je recommande et rares sont les garages auto ou qualités rapidité et sympthatie sont réunies"

"Très bonnes expériences, que ça soit pour la réparation, le location et la vente d'occasion. J'ai tout testé et j'ai toujours été satisfait de leurs services. Je recommande chaudement."

"Concessionnaire au top! Une grande transparence lors de l'achat de notre véhicule d'occasion ! Nous n'avons pas hésiter à faire plusieurs kms. Le commercial autant que le patron sont d'une très grande gentillesse. Je recommanderai sans hésiter à notre entourage. Encore merci !"

"Garage extraordinaire honnête génial je recommande vivement"

"Tres pro accueil parfait prise de rendez vous rapide je recommande."

"Super garage Très pro"

"EFFICACITÉ RAPIDITE ET SERVICES CLIENTS. Équipe très professionnelle. Je recommande."

"Super accueil..tres bienveillant...efficace!!"

"Dommage qu'il n'y ai pas de voiture de prêt quand on laisse la voiture plusieurs jours. Sinon les prix sont vraiment très honnêtes, le travail est vraiment bien fait et le personnel accueillant"

"Bon accueil établissement bien tenu, protoce sanitaire, vente de véhicule neuf et occasion, le commercial est efficace et sérieux. Je recommande ce lieu."

"Super accueil et dépannage immédiat. Petite panne certes, mais pris au sérieux malgré tout et sans attendre. Je recommande."

"Très bon garage je recommande, personnel souriant aimable et à l'écoute. Venue ce matin pour réparer un pneu crevé, super service rapide, efficace et honnête, Merci beaucoup !"

"Très bon accueil, garage qui inspire confiance sur les révisions et sur les prix."

"Très sympa mécanos et secrétaire. Je recommande ce garage.merci"

"Accueil sympa. Voiture rendue lavée et aspirée. Très bon travail pour le changement des bougies de préchauffage."

"Accueil pro , souriant J'ai fait remorque ma voiture dans leur garage je vous les recommande poir leur sérieux, leur bon accueil . J'ai récupéré la voiture vraiment nickel merci"

"Chaque fois que j'ai eu un problème avec mon véhicule j'y wuis aller sans rendez-vous et il mon toujours pris mon véhicule ils sont serviablent aimables j'ai rien à redire"

"Très bon accueil serviables et sérieux"

"Garage à éviter"

"Très bon accueil personnel à l'écoute"

"J'ai du y aller en juillet. J'ai été surprise des rendez-vous possibles très rapide, alors qu'ailleurs y avait plus d'un mois du fait des congés. J'avais un souci de ventilation. J'ai pu partir avec la clim fonctionnelle. Même si 3 semaines plus tard elle ne marchait plus de nouveau. Pas grave, ils m'ont repris le véhicule, et m'ont réparé cela sans frais supplémentaire. De plus j'avais un impératif le jour du dépôt. L'accueil m'a gentiment dit que le nécessaire sera fait pour que ma voiture passe en priorité. Et ça a été fait. Milieu de matinée elle était prête. Si j'ai un souci je sais ou aller maintenant. Mon seul bémol c'est l'absence de voiture de prêt. Compliqué lorsqu'on est pas à côté. Mais vous pouvez toujours prendre le bus !"

"De très bons professionnels, très disponible, toujours à l'écoute et à donner de bons conseils. Je recommande à 100% !"

" J'ai emmené ma voiture à cause d'un boîtier de thermostat défectueux. Ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire car ils n'ont PAS la pièce de rechange que SEULEMENT Renault fabrique. Je suis sans voiture depuis PLUS D'UN MOIS, étant espagnol dans un pays étranger et sans espérer qu'un jour ils auront ou non la pièce manquante. Au final, j'ai dû reprendre ma voiture et un ami a fait la réparation à ma place car si je vous laissais la voiture, j'attendrais jusqu'à l'été 2023 (ou plus longtemps, qui sait). Je ne vous dois rien et vous ne m'avez pas proposé d'alternatives en tant qu'étranger en France avec les problèmes que cela implique. Vous m'avez laissé bloqué dans la rue pendant plus d'un mois, dépendant des faveurs de mes connaissances et de la charité de mes collègues. Je vais vendre le Captur dès que j'en ai l'occasion et je ne veux plus avoir de nouvelles de Renault. "

"Renault Colomiers ignore le client et n'apporte pas de solutions faute de pièces de rechange"

"Très mauvais service et réactivité"

"Bon accueil Trés Bonne communication Entretien bien effectué Très agréable et au service du client"

"Prise de rendez-vous rapide Voiture rendue lavée et aspirée Très bon accueil !"

"Accueil chaleureux. L'équipe est compétant. De temps en temps on m'offre même un café. Je suis client depuis 1995."

"Très bon accueil ,avec un 3 bon petit chocolat. Merci"

"J habite cette commune c est une ville bien géré"

"Il faut changer votre turbo, ça coûtera 2200€. Et encore vous êtes chanceux, quand on a démonté le turbo, l'hélice est tombée, si c'était arrivé en roulant ça aurait pu casser le moteur vous vous en sortez bien. >>> Finalement un autre garage me l'a changé pour 1300 € et m'a appris que chez Renault Colomiers, le turbo n'avait même pas été démonté. Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Pas mal de garages bien plus honnêtes et moins chers."

" Le personnel est compétent, sympathique, honnête et serviable. Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfait du service. Je leur fais confiance pour toutes les réparations et services. Excellent rapport qualité/prix à mon avis. "

"Très bon accueil employés très sympathiques."

"Garage très sérieux et très pro! J’y suis allé pour un choc avant, carrosserie irréprochable travail bien fait"

"Superbe équipe"

"Mon garage Renault avec un accueil sympa et du personnel compétent."

"Merci à Renault colomiers, je remercie particulièrement l'accueil très professionnel......😊 Le chauffeur..."

"Très bien"

"La prise en charge de notre véhicule s'est très bien déroulée. Le personnel est très professionnel et sympathique. Je recommande ce garage ✅"

"Excellent accueil, grandes compétences."

"1 ere fois le rdv n'a servi à rien ou pas grand chose: nouveau pare brise était déjà cassé, pas pu faire la révision et autre chose qu'ils n'ont pas pu faire et au second rdv 1 mois plus tard ils m'ont mis à disposition une voiture de service pour peut être se rattraper..."

"Très bon accueil mais pas de personnel pour régler mon problème (voyant d'antipollution à contrôler allumé)"

"10 jours d’attente pour un devis suite à une panne moteur et au bout du compte on nous dit d’aller dans un autre garage car manque de personnel!! La grande classe"

"Très gentils mais devis excessifs, pas de proposition d'un devis avec pièces d'occasions ou adaptables. Je n'ai pas donné suite"

"Le chef d'atelier a trop de travail comme beaucoup de ses confrères, mais résultat et service au top. Monsieur le directeur de la concession, votre personnel est super mais un peu de renfort ne serait pas du luxe, pensez y."

"N'a pas été en mesure de réparer ma twingo électrique et m'a laissé dans la m...de ne voulant pas transférer ma voiture dans une autre concession (à sa charge) comme le veux le protocole. C'est pas professionnel ça. Je remercie la concession de Tournefeille, qui elle est à été très professionnelle et à tout pris à sa charge."

"Garage pro , personnel réactif, je conseille."

"Super concession ! Le service atelier est très efficace ! Je recommande...."

"Service top accueil idem franchement feu allez-y très compétent vraiment."

"Super équipe. Super conseils. Super concession."

"Accueil et services haut de gamme, je recommande cette établissement, vous pouvez y aller les yeux fermés. Top.Un grand merci aux personnels qualifiés."

"Très bon accueil"

"Le commercial n’est pas professionnel et il est arrogant."

"J’appelle, on me dit on vous rappelle (personne rappelle), je rappelle 2 jours + tard on le redit on vous rappelle on a beaucoup de travail et bien sûr personne rappelle…."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais là je me dois d'alerter. Certes le service est de qualité, et le personnel plutôt gentil, mais rien ne justifie des prix à la limite de l'arnaque. Après avoir amené ma voiture pour un problème de clignotant, on m'appelle pour me confirmer que, comme je l'avais signalé, il s'agit d'un simple faux contact, et qu'il y a une petite pièce à changer. Quelle surprise quand on m'annonce le prix : 350€ ! Curieux, je demande le devis. 135€ de main d'œuvre, et 215€ la fameuse petite pièce ! Ouch. Je regarde donc sur internet la prix de cette fameuse petite pièce... 15€. Je veux bien que les garages cherchent à se faire de la marge, mais là c'est à la limite du vol. Fin de l'histoire ? J'ai commandé la pièce et l'ai changé moi même en un quart d'heure. Rien qui justifie un tel prix, que ce soit pour la pièce ou la main d'œuvre. Et je ne parle pas de la facture de 90€ pour le diagnostique, deux fois plus cher que chez certains concurrents."

"Garage sérieux, ras"

"Accueil trés moyen. De gros doutes sur la qualité du travail effectué."

"peur de tombe en panne on se présente comme en difficulté on explique s il pourrait juste regarder si c est grave revener dans15 jours on ressort et la craque le carter on y retourne non non la dame se léve et nous fait comprendre dégagé tres choque alors que l on est des clients qui habite colomiers euromaster en face entend le bruit et nous accueille avec gentillesse pour nous aider notre véhicule et transporter avenue des états unis un renault recommander je suis tres choque de temps de méchanceté alors que l on et des clients juste horrible je recommande pas a fuir"