Renault / Dacia - Agence SVA Lacroix

"Équipe sympa et disponible. Prêt à rendre service"

"Un très bon agent Renault"

"Bon acceuil"

"Un large choix de voitures exposés. Du personnel agréable"

"Je ne connais pas cette endroit"

"Une belle entreprise de planquer"

"Rien à redire un garage très sérieux ! Un Directeur très aimable et de bon conseil et même compliment pour toute l'équipe de Renault SVA LACROIX à LOUHANS 👍"

"J'ai été accueilli par une hôtesse charmante, un mécanicien très gentil en revanche le chef des ateliers est une personne peu agréable et assez auto-suffisante qui n'apprécie pas beaucoup les touristes qu'il dénigre... Je ne recommande pas du tout ce garage"

"Après 4 garages consultés dans la région, enfin un garage qui accepte de contrôler notre véhicule. Contrôle effectué dans la foulée + essai routier. Résultat un diagnostic clair, précis et rassurant. Super accueil. Garage la recommander."

"Très bon accueil Sympathique et très bien organisé"

"Bon accueil"

"J'attends depuis le 23 octobre 2018 pour avoir un rdv pour mon scenic car la personne a l'accueil de se magasin n'a pas trouvé le problème donc j'ai été chez Peugeot à Branges et ils ont trouvé le problème tout de suite c'était la batterie à changer. Merci Renault je suis pas prêt de racheter une Renault."

"on choisit ce garage pour le nom de l enseigne.. il y a bien mieux aux alentours.. je ne me cache derrière aucun pseudo et puisque vous pensez être à l écoute de vos clients voici les détails de mes 2 visites chez vous.. la premiere était une belle journée d hiver pluie intense, brouillard, mes essuis glace ne fonctionnent plus. je me présente à votre accueil vous explique mon pb un peu stressée certes car je dois faire 400 km le lendemain. vous me proposer un rendez vous dans 2 jours car selon votre diagnostic c le moteur essuie glace qui est foutu. le temps de commander la pièce et le devis qui dépasse les 250 euros. d accord mais je n ai pas le tps d attendre alors je vais me renseigner ailleurs. grand bien m en fasse! c était le commodo! réparé le jour même et avec grâce et sourire. 2 ème visite simplement pour faire la révision! je demande le prix.. vous avez 60 euro de différence avec un de vos confrère et pas très loin en plus!! alors tout cela pour vous dire que vous, monsieur, être sûrement attaché à la satisfaction de vos clients et que moi monsieur, caché derrière mon pseudo, je suis attaché à un service de qualité certes mais aussi à l efficacité. pour finir le but de Google est de donner son avis afin d aider les autres utilisateurs. pseudo ou pas cela ne vous concerne pas. vous trouviez mon premier message pas très constuctif j espère que celui la est à la hauteur de votre médiocrité professionelle. avez vous peut etre un cahier de réclamation dans votre garage? ainsi je viendrais rédiger ce même avis dessus; ca sera l occasion de ne plus me cacher derrière mon pseudo."

"Un très bon accueil en général, aussi bien des mécanos, accueil, vendeur. Toujours dispo pour un conseille... Actuellement notre véhicule est en dépannage mais aussi sous garantie encore, nous aurons encore plus de certitudes, je l'espère, sur le sérieux du garage..."

"Très bien."

"Excellent accueil, personnels très très très professionnel, Mr Lacroix est une personne qui sait être à l'écoute et compréhensible... Je ne peux que recommander cet agence RENAULT et les féliciter"

"Chaleureux très pro"

"Accueil très pro et très sympa. Encore merci pour mon changement de roue inopiné"

"très professionnel en plus il font la location de véhicules. pratique quand le camion ne peut être réparé le jour même"

"Tres belle agence parfait"

"Tres belle agence"

"Nous sommes bien accueilli par le personnel du garage et on prend le temps de nous expliquer les choses que l'on veut savoir"

"Le personnel sympa aceuillant"

"Très disponible merci !!"

"Vendeurs sympa location bon service agreable a l ecoute"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Une première pour nous !"

"Très bon garage."

"De très bo s conseils et un accueil très pro (pas d'entourloupes), merci du coup de main!"

"Merci à vous pour le coup de main entre midi et deux pour refixer le cache moteur où plusieurs vis ont été oubliées suite à ma vidange chez Feu Vert .. à recommander"

"Professionnel courtois pour le moment rien a redire sauf peut être les répartition de la portière suite a l'accident qu'il doivent vérifier sinon il son top"

"Vous rentrez chez ce garagiste et l'accueil est froid, personne ne vous salue et les employés se font crier dessus par le patron j'imagine , le client est ensuite limite saluer et à l'air de déranger, raison pour laquelle je suis parti faire mes travaux de changement de courroie de distribution, disques et plaquettes ailleurs, j'avais de plus repéré un véhicule sur le parc d'occasion pour mon petit fils, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs chez un petit garagiste plus accueillant."

"Trop d attente, le vendeur racontait sa vie"

"Très professionnel"

"Impeccable"

"Accueil très agréable, merci Edwige Belfy , très compétente, efficacité et professionnalisme sont au rendez vous dans ce garage. Je recommande !"

"J'ai déposé mon véhicule pour des soucis électroniques. Équipe très sympa , bonne écoute du problème. Problème résolue et il on prie le temps de vérifier un problème mecanique qui me semblait banal . Conclusion garage sérieux ."

"Merci à Mr Lacroix et son équipe pour leur accueil, écoute et professionnalisme lors des différents travaux effectués sur mes véhicules. Toujours réactifs, je recommande ce garage"

"Très bon accueil. Merci au personnel de l'atelier, efficace et aimable, pour la prise en charge immédiate lors d'une vérification de pression des pneus avec explications et conseils utiles et rassurants."

"Personnel accueillant, compétant et professionnel, à l'accueil comme aux ateliers. Prise en charge claire et rapide. Je suis entièrement satisfaite de la qualité de l'ensemble de votre travail. Et je recommande!"

"Très bon accueil."

"Équipe très compréhensive, à l'écoute et réactive."

"Bon accueil, bon service, bon conseil..."

"Sens du service et du client. Reçus sans rdv."

"Accueil très agréable, renseignements personnalisé, réparation, coûts, durée et si nécessaire prêt d'un véhicule. Le tout avec un grand sourire, merci à votre professionnalisme."

"Renault Louhans"

"Merci de votre accueil"

"Concessionnaire sérieux . Commerciale au top . Si vous voulez acheter une voiture neuf ou occasion allez y , il vous aideront dans votre choix pas rapport à votre budget. Côté garage travail correct mais un peux cher."

"Je suis allé pour louer un fourgon pour un voyage professionnel. Le personnel est très compétant, rapide et efficace. Prix très raisonnable. À recommander vivement."

"Ma société loue mes voitures la bas Un garage au top et le personnel au top"

"C'EST DU SÉRIEUX, l'accueil, les prestations.....je vous le conseille ."

"Efficacité Personnel très accueillant"

"À l'écoute du client, très professionnel."

"A votre écoute."

"Merci, pour le dépannage, recharge de ma Zoé grâce à vous j'ai pu arriver à destination. Sur place j'ai pu voir une équipe accueillante, à l'écoute, pro. Ne changé pas. Encore un grand MERCI."

"Très bonne carrosserie"

"Suite à un rendez-vous pour une voiture. Personnelles très sympa et dynamique et très professionnel."

"Accueillant, sérieux , très professionnel"

"Merci pour la commande de nos clio"

"Nous avons visité le parc Occasion et aucun vendeur ne s'est intéressé à nous.... dommage.Nous irons voir ailleurs pour un achat futur proche"

"Concessionnaire Renault, donc TROP Cher"

"Très bon échange avec le vendeur"

"Parfait 👌"

"Suite à une annonce publiée sur le boncoin pour une Dacia Logan Stepway d'occasion, nous avons contacté l'agence Renault/Dacia SVA Lacroix de Louhans. Nous avons été immédiatement pris en charge par Mme Edwige Belfy, commerciale. Un rdv fut fixé dès le lendemain à l'issue duquel nous avons conclus l'achat du véhicule. Pendant l'entretien et sur les 2 semaines qui ont suivis, Mme Belfy a toujours été à notre écoute, disponible (par téléphone et par mail) et toujours avec le sourire. La livraison s'est faite dans le délai prévu et le véhicule nous a été livré dans un état impeccable, comme neuf (occasion de 3 ans). Merci encore à Mme Belfy pour l'accueil et à l'équipe de l'agence pour le travail de préparation et d'entretien du véhicule. En photo : Mme Belfy et le Dacia Logan Stepway"

"Accueillant"

"Toujours bien reçu"

"Excellente prise en charge Personnel très accueillant et sympathique, professionnel."

"Très professionnels !"

"Concession sérieuse, très bon suivit des véhicules. Personnels à l'écoute des clients. Je recommande cette concession."

"Sans commentaire ...."

"Bon accueil"

"Accueil sympathique et compétence"

"Deuxième fois que je loue une voiture chez Renault à Louhans, je suis vraiment satisfaite de leurs services, professionalisme et sympathie. Niveau prix, top 👍 les grandes surfaces m'ont donné devis pour location de camion vachement plus cher."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Petit soucis très bien dépanné par une équipe efficace,rapide et aimable."

"Date de l'expérience: 2023-05-02 Personnel accueillant, compétant et professionnel, à l'accueil comme aux ateliers. Prise en charge rapide et sans rendez-vous d'un problême de bruit à l'arrière de mon duster. Résolu très rapidement après essai sur route. Je suis entièrement satisfait de la qualité de l'ensemble de votre travail. Je recommande vivement."

"Super garage! Personnel très agréable et toujours à l’écoute. Nous le recommandons sans hésitation."

"Accueil agréable"

"Bonjour! Je me suis adressé au garage SVA LACROIX après avoir utilis 13 années durant une CLIO III Renault. Je souhaitais changer pour un véhicule plus récent et mieux équipé. J'ai été accueilli par EDWIGE BELFY commerciale véhicules d'occasion qui m'a conseillé et suivi durant toute la transaction avec beaucoup de compétence, de professionnalisme et de disponibilité! J'ai acquis un véhicule dans un super état. J'espère qu'il durera aussi longtemps que le précédent, mais c'est le conducteur qui risque de ne pas conduire aussi longtems!!!!"

"Pas professionnel Rdv à 16h Attente d une demie heure et le commercial avec qui nous avions rdv est Jamais venu Une autre commerciale et venue et a essayé de le prévenir en vain. Nous sommes parti. Je fais suite à votre réponse cher monsieur, Elle ne nous a pas proposé de prendre le relais mais simplement qu elle prévenait le conseiller avec lequel nous avions rdv. Et nous avons mis fin à l attente de 30 minutes car effectivement vous n êtes pas vitale donc pas médecin ou autres 😉 Oups j avais oublié, non elle ne nous a pas offert de café cher monsieur. Et la moindre des politesses c est de venir à la rencontre des personnes qui attendent et de s excuser 😄"

"Impeccable"

"Tombé en panne avec ma voiture j’ai eu recours au service de location de voitures. Accueil au top par la personne chargée des locations, très professionnel et surtout d’une gentillesse inégalable. Encore merci à vous."

"Je recommande ce garage, service commercial très professionnel et SAV également...."

"Très professionnel et à l'écoute"

"Nickel"

"Super service de location Le prix nickel"

"garage a éviter je voulais un double de clef pour kangoo perdu mon dit peut pas l avoir revenais dans 6mois J AI téléphoner A CHALON j ai eu ma clef j ai fait fait 2h aller retour pour commander est 2h pour recuperé la programmé j étais a 5mm du concussionnaire de renault louhants il rigoler buvais le café a louhans a chalon il on pas compris je suis pas pret a racheter une renault chez eux"