Renault & Dacia Cugnaux Automobiles

"Bof..."

"👍👍👍👍👍👍"

"Très bon. Je venais pour un problème annoncé de Contrôle injection et perte de puissance. Je leur ai laissé. Après diagnostique et vérification d'alarme, ils ont solutionné le problème qui venait finalement du réseau électrique sans changer les injecteurs, ce qui m'aurait couté un bras..."

"Très pro"

"Patron très sympathique, c'était pour un kit courroie de distribution et pompe a eau +kit courroie accessoire. Très bon travail du mécanicien qui a effectué les travaux ,la voiture a été récupérer comme convenu et bien sur le tarif a était respecté avec une remise car les pièces du devis ont était remplacer par des pièces Renault qui elles étaient plus cher donc le patron a fait un geste commercial pour respecter le devis initiale . Merci . Je recommande ."

"Pas sympa du tout ,je les appelle pour avoir un renseignement et tout ce qu'ils ont à me dire sais de me faire comprendre de venir et débourser de l'argent car ils sont dans l'incapacité de m'aider non mais la blague c'est bien des garagiste."

"Garage à éviter. Ils m’ont fait une régénérence car problème de FAP. Le voyant de la révision ainsi que le voyant en forme de moteur sont restés allumer après qu’ils m’aient fait la vidange et révision. Ils pensent que c’est un problème lié au tableau de bord, ils étaient censés me tenir au courant mais cela fait 1 mois et demi que j’attend. Après être aller voir un garagiste COMPETENT qui a réussi à m’enlever les voyants je me suis rendue compte que je me suis faite avoir car j’ai payé 200 euros pour rien. Après avoir fait la vidange ils ne m’ont par remis les compteurs à zéro c’est pourquoi les voyants restaient allumer. Donc, un conseil n’allez surtout pas à ce garage, surtout si vous êtes une femme."

"Accueil très sympathique. Très compétent Je recommande ce garage."

"FUYEEEZ ! Après une révision complète de mon véhicule et une validation à 100% de la part du garage. La personne du contrôle technique découvre une entaille de 5 cm sur mon pneu. HONTEUX pour un garage."

"Accueil sympathique, j'ai posé ma voiture pour un problème de fuite de liquide de freinage et le contrôle technique. Le temps de la réparation ils m'ont passé un véhicule de prêt. Je recommande"

"Toujours aussi accueillant, arrangeant et efficace. Merci a Philippe et Thierry ainsi qu'à toute l'équipe qui oeuvre en coulisse."

"Très professionnel et très sympa !"

"Bien"

"Personne pas chaleureuse et non accueillante au tel on a pas envie de leur confier la voiture"

"Pour entretien de ma voiture"

"Très sérieux très compétent"

"Tres bon accueil et conseils"

"Achat d'un véhicule d'occasion et 15 mois après moteur HS"

"Garage très professionnel à retenir et très sympa"

"Personnel a l'écoute"

"Suite à un sinistre, ils ont géré les relations avec l'expert, les réparations, j'ai pu avoir un vehicule de prêt et les réparations de la carrosserie étaient nickel. Très bon acceuil, je recommande."

"J ai eu la chance de tomber le jour des portes ouvertes du magasin. Accueil chaleureux avec viennoiseries et café chaud pendant que l équipe, fort sympathique, réglait mon problème de frein à main. Un dirigeant avec de belles qualités humaines. 👍🌺"

"Excellent contact, excellent accueil, accompagnement, vente et conseils de grandes qualités."

"Encore merci à toute l’équipe, super accueil, à l’écoute, bienveillance, conseils. Je suis satisfaite de mon achat et je recommande à 100%!"

"Ai été très bien conseillé pour mon changement de véhicules. Merci pour le service et la gentillesse."

"Très bons professionnels services de qualité. Le look extérieur et intérieur serait à revoir la french touch on la voit pas... quant à l'arrière du bâtiment c'est une honte pour une si grande entreprise. Été comme hiver les techniciens en mécanique travaillent comme il y a trente ans... faudrait se mettre à la page... 🤭 bon courage"

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans la concession Renault Cugnaux. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme, de l'écoute, de la disponibilité de la concession et plus particulièrement du vendeur qui a toujours été réactif et sérieux dans son travail. Du fait du confinement, nous avons dû réaliser l'achat à distance et force est de constater qu'elle était telle qu'elle avait été décrite. Pas de mauvaise surprise donc. Aucun regret concernant l'achat de notre véhicule dans cette concession qui nous a prouvé son professionnalisme."

"un garage comme on aimerait tous les voir... compétents, arrangeant, pro, accueil impec, services au top. Des gens bien. Prêt de voiture gratuit durant les réparations ... j'en oublie tellement ils sont cools et compétents. Je recommande très fortement"

"De très bon conseil pour l'achat d'un nouveau véhicule !"

"Accueil chaleureux ! Merci Thibault A bientôt"

"Aucun professionnalisme ils on confié mon véhicule à un tiers sans mon accord les diagnostics sont faux je suis en procédure judiciaire surtout à éviter un conseil je compte même en informer la dépêche très prochainement."

"J'ai apporté ma laguna à réparer suite à des alertes et des coupures de moteur. J'ai eu des informations sur l'avancée du diagnostic et de la réparation au fil des jours. La voiture a été très bien réparée. Je conseille ce garage pour son sérieux et son professionalisme."

"Équipe AU TOP !!! J'ai eu un problème sur ma voiture qui a été réglé en 24h afin que je puisse la récupérer en urgence pour partir en voyage, un grand merci à Thibault pour ces conseils professionnels et humains avant toute chose, toujours dans l'intérêt du client et pas le sien. MERCI !"

"Rdv rapide pour une intervention sur la climatisation. Le prix par contre est un peu salé 249€. Actuellement il y a une campagne de pub Renault pour la recharge de la clim. Attention bien prendre en compte que le prix annoncé 52€ c'est à partir de..... La réalité est différente selon le modèle et l'année de sortie du véhicule."

"Très bon accueil. Service rapide. Véhicule remis en main propre désinfecté !"

"Très bon garage, disponible et efficace. Venu pour une révision, ils ont remarqué que les essuies glaces n'étaient pas en très bon état et m'ont proposé de les changer en plus, ils ne font rien sans votre accord. Très satisfait, je recommande."

"Super accueil !"

"Accueil très sympathique et professionnel."

"Très bon garage ! Mécanicien pascal super !!! Je recommande"

"Garage à éviter, le diagnostic fait sur un problème de climatisation n'a pas permis de trouver le défaut en ayant laissé le véhicule immobilisé toute la journée. Délesté le soir de 100€, on m'annonce qu'il faut laisser le véhicule à nouveau pour une recherche approfondie, car le problème peut-être sur le faisceau qu'il y aura au minimum 4h de main d'oeuvre. Un an plus tard, suite à un problème de carrosserie pris en charge par l'assurance, le garage Peugeot de plaisance m'appelle pour me notifier un problème sur climatisation, et une heure plus tard me rappelle pour me donner les deux capteurs en défaut. En bref, où Renault Cugnaux sont des nuls, ou ce sont des voyous. J'aurais tendance à dire les deux mon capitaine !"

"Deux venues dans ce garage ces derniers mois : pour le contrôle technique et pour une révision. Prise en charge efficace et attentionnée, explications sur ce qui va être fait. Dans les deux cas, véhicule de prêt impeccable et appréciable à conduire :)"

"Garage très professionnel. Acceptent de faire la révision de ma voiture sur une demi-journée alors que tous les autres garages demandent à ce qu'on leur laisse la voiture sur la journée. Dernièrement, m'ont dépannée à domicile pour ma batterie qui m'avait lâchée (en 1 heure!!!) . Super. Au top."

"Accueil parfait Entretien véhicule au top Ponctualité Tarif correct A vivement conseiller"

"Super acceuil rapide et bon rapport qualité prix mise en place des moyens nécessaires pour la satisfaction du client"

"Vous avez envie d'une nouvelle voiture de marque Renault? Vous ne savez pas encore celle qui peut correspondre à vos besoins? Je vous recommande de vous rendre dans ce concessionnaire. Accueil agréable et de super conseils de pros. Ils rentrent de nouvelles voiture d'occasion très souvent. Peut-être que vous y trouverez aussi votre bonheur. Ils ont un atelier qui permet de faire toute l'entretien, réparation et un carrossier hors pair pour réparer vos carrosseries. Entre nous... il parait que c'est le meilleur carrossier de Cugnaux :) !"

"Attention ce garage a changé de mains en 10/2021, toujours du sérieux en atelier mais vous pourriez être un peu poussé à la consommation ( sous couvert du plan d'entretien RENAULT...)."

"Accueil super ! Professionnalisme et rigueur sont les maîtres mots que l'on peut attribuer"

"Service professionnel, honnête et très rapide!!"

"Très bon accueil. Vendeur compétent à l'écoute de ses clients. Nous sommes repartis avec un véhicule correspondant en tous points à nos besoins. Un service au top !"

"De passage dans la région, mon véhicule a rapidement été pris en charge suite à une panne. Je recommande leurs services. Merci pour votre réactivité."

"TOP ! Professionnel, réactif et personnel sympathique, je recommande !"

"Professionnel de l’automobile comme nous Thibault a répondu rapidement à ma demande concernant un véhicule . La transaction c’est faite rapidement et avec sérieux . Merci à vous et bonne route"

"Accueil au top Entretien au top Très disponible pour me dépanner"

"Excellent accueil. Un personnel vraiment à l'écoute et de bon conseil. Un garage jeune et dynamique digne de confiance. Je recommande vivement tant pour l'achat que pour l'entretien."

"Parce qu'il est nécessaire de savoir dire quand on est satisfait ! J'ai acheté une Renault Mégane IV Estate en occasion (115000 kms) auprès de Thibault chez Renault Cugnaux. De retour à Pau, je me suis rendu compte que la voiture nécessitait une géométrie ; Thibault a de suite pris la peine de contacter un agent Renault près de chez moi afin de prendre en charge ce soucis. Le garage Renault de Cugnaux a réglé la facture, et je n'ai rien eu à faire ! Voilà comment ça devrait TOUJOURS se passer avec un professionnel consciencieux ! Bonne continuation à vous :)"

"Aucun soucis à dire, très satisfait de ma voiture, de mon conseiller commercial et de tout le personnel à qui j'ai eu affaire."

"Un accueil agréable, une équipe au top. Très professionnel ! Je recommande !!"

"Équipe hyper sympathique et professionnelle. Je ne peux que recommander, que cela soit pour un achat neuf, d'occasion ou encore pour l'entretien du véhicule. Merci encore !"

"Excellent service. Je suis venue pour acheter mon nouveau véhicule, je suis repartie avec le modèle qui correspondait à mes critères en tout point. Le vendeur est de très bon conseil et sérieux, en plus d'être très professionnel et arrangeant. Livraison d'un véhicule en parfait état, avec révision plus que complète (dont courroie de distribution refaite et jantes repeintes pour faire court), je ne peux que recommander ce garage dont je suis pleinement satisfaite. Je reviendrai les yeux fermés pour l'entretien, la confiance n'est pas un vain mot de nos jours.... Alors merci pour votre compétence et amabilité et à bientôt!"

"Un garage très professionnel ! Le patron est très arrangeant et à l’écoute, je recommande fortement !"

"Accueil sympa, engagements respectés."

"Rendez -vous pour une révision, délais et prix respecté, travail de qualité"

"très bon accueil, de bon conseil et à l'arrivée une révision et des pneus tous neufs avec une facture sans surprise car conforme au devis"

"Une équipe très professionnelle, à l'écoute des besoins, qui m'a permis de renouveler ma voiture très rapidement. La reprise de mon ancienne voiture et l'achat de la nouvelle (d'occasion) se sont très bien déroulés. Accueil chaleureux apprécié. Je recommande!"

"Bonjour, j'y suis allé pour une recharge climatisation. Tout s'est très bien passé. A bientôt. Titeuf."

"Travail soigné. Siège et volant protégés pour éviter toute salissure ou contamination par le Covid. Accueil agréable et courtois."

"Personnel très accueillant et services top même à l’heure de la fermeture Ils m’ont réparé un pneu crevé à la veille de mon départ en express Réparation au top Encore merci à eux"

"Facilité, rapidité, confiance"

"Apres avoir appelé plusieurs garages et entendu tout et son contraire avec évidement des prix hallucinants....Philippe et son équipe ont été honnêtes, professionnels, rapides ( ils m'ont juste sauvé la voiture à 3 jours du départ en vacances en urgence...mille merci) et d'un accueil irréprochable. Allez y les yeux fermés!"

"Super avis pour ce garage au top très contente du service je recommande 😁👍"

"Accueil super sympa. Stanley a su nous orienter vers le véhicule le plus adapté à notre usage. Et malgré nos incessantes questions, a toujours pris le temps de nous répondre. Nous avons signé un captur En juin et récupéré début août car nous étions en vacance avant. Encore merci à toute l équipe et spécialement à Stanley Moulin. Mr B. Christophe."

"Une équipe aussi bienveillante que professionnelle. Renault Cugnaux a pris en charge rapidement mon véhicule et a su détecter le problème de suite. De plus, l'équipe prend le temps de vous expliquer comment vont se dérouler les réparations pour vous rassurer. Je recommande !"

"Très bon accueil et grande efficacité !!!"

"Professionnalisme , accueil chaleureux , rapidité, je conseil vivement"

"je valide tous les avis positifs , personnellement je vous met 10 étoiles sur 10 ,équipes très chaleureuse et surtout très honnêtes et professionnels , il est très rare de notre temps de faire confiance à un garagiste qui la plupart du temps vous surfacture et ne font pas leur boulot. merci à vous pour votre honnêteté , car vous avez gagné un client."

"Très bonne expérience avec Stanley et Thibault. À l écoute et compétents. Je recommande vivement l équipe de Cugnaux !"

"Intervention rapide. Le personnel est impliqué, très professionnel et à l'écoute du client. Le service est impeccable."

"Des personnes sérieuses et professionnelles, mais des tarifs plutôt élevés, 380€ pour un roulement."

"J'étais à la recherche une voiture neuve ou occasion, obtenu les renseignements ,personne à écoute très professionnelle"

"Très bon accueil de la concession, vraiment satisfait de mon achat chez eux . Je recommande !"

"Un accueil très humain et une qualité de service exceptionnelle. Philippe a pris le soin et le temps de comprendre et examiner mon dossier pour permettre une prise en charge rapide par l’assurance. Un service dans ce garage très professionnel !"

"Super accueil, rapidité d'exécution des travaux, qualité au rendez-vous ! J'ai eu à nouveau besoin des services du garage cette semaine, toujours au top, efficacité, très grand sérieux !! Bravo à toute l'équipe !"

"Très satisfaite de l’achat de mon véhicule, vendeur très compétent et sympathique, la voiture me plaît beaucoup, une adresse à retenir. À bientôt"

"Essai et achat d un véhicule neuf hybride. La prise de rendez vous pour essayer une nouvelle voiture s est faite facilement et rapidement sur des créneaux de fin de journée. Sans pression j ai pu tester et repartir avec un devis et un délai et un prix de reprise ferme pour mon ancienne voiture. Sans pression je suis revenu pour commander la nouvelle et malgré un délai de livraison annonce de 4 mois, nous avons eu la surprise, malgre les fetes de fin d annee, d être livré 6 semaines avant. C est un petit garage avec une vraie relation de conseil. Je le pratique déjà pour l entretien et la réparation d autres véhicules et je n ai jamais eu à regretter d être venu."

"Très rapide"

"Personnel très agréable , et très aidant je recommande ! Merci encore"

"Service efficace et rapide. Personnel très sympathique. Je recommande ce garage!"

"Garage de très bon conseil, qui sait prendre le temps pour ses clients..."

"Merci A toute l’équipe de Renault Cugnaux et particulièrement a Mr Deremetz ! Quel professionnalisme incroyable !"

"Accueil chaleureux et professionnel. Réparation faites rapidement et au tarif juste. Je recommande."

"J'ai été amenée à me rendre à plusieurs reprises dans cet établissement. L'accueil y est chaleureux. L'équipe est compétente, sérieuse, de bons conseils et disponible. Un bon rapport qualité / prix. Je conseille ce garage."

"Excellent garage. Le personnel est extrêmement professionnel, à l'écoute, très agréable et sympathique. Philippe très rigoureux et bienveillant. Je recommande fortement. Je continue à entretenir ma voiture chez eux."

"Très bon accueil, professionnalisme et cordialité sont au rdv. Vous pouvez venir à ce garage les yeux fermés ( quoique laissez les ouvert sinon vous allez avoir un accident...)"

"Très bon garage personnel à l’écoute équipe très sérieuse Je recommande"

"Excellent garage ! Accueil et conseils au top, équipe très dynamique et compétente. Bon rapport qualité / prix également. Je recommande !"

"C'est la toute première fois que nous avons fait appel à un concessionnaire pour l'achat de notre nouvelle voiture et nous avons eu une très belle expérience! L'accueil de toute l'équipe a été excellent à chaque RDV que nous avons eu. La prise de rendez vous pour ouvrir notre dossier a été rapide et efficace et nous avons pu repartir avec le devis de reprise pour notre ancienne voiture Stanley nous a accompagné dans notre projet, toujours avec de bons conseils pour notre famille et aussi à l'écoute de nos besoins. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation."

"Accueil agréable Intervention en cours"

"Je suis venue pour un problème d’affichage d’adblue sur mon utilitaire encore sous garantie. Le conseiller m’a toute suite dis que il ne pouvais rien faire sans même regarder quel étais le problème car il n’avais pas de technicien et qu’il n’avais pas de rendez-vous avant 1 mois et demi."

"Très agréables et professionnels. Je vous recommande ce garage Renault"

"Garage sérieux avec prestation de qualité"

"Un garage au top : très agréable, prise en compte sérieuse du problème et pédagogue quand on cherche à comprendre la panne. Explications très claires !"

"Je loue depuis peu une voiture électrique Dacia qui m'a été conseillé par Monsieur moulin, rien à redire sur les conseils, les informations et les réponses aux questions. Il m'a bien tout bien décrit et pour le moment tout va bien rien à redire sur toutes les étapes que j'ai eu avec Monsieur moulin, je vous le conseille, il est à l'écoute et prends le temps de vous répondre."

"J’ai amené ma voiture au garage pour de la carrosserie, résultat parfait, c’est magique. Équipe perfectionniste, et investie. Merci beaucoup !!"

"Garage très sérieux. Aux petits soins avec leurs clients et travail de qualité. SAV très professionnel et à votre écoute."

"Très belle expérience avec ce garage très sérieux et professionnel. Le personnel est très accueillant et vous met à l’aise. En plus de ce côté chaleureux leur travail est de qualité. Je vous le recommande sans hésitation."

"Un super service, un garage très sérieux"

"Garage génial, ici on essaye pas de vous vendre des pièces qui ne solutionneront pas votre problème. Quoi qu'il arrive ils chercheront l'origine du problème pour le solutionner une bonne fois pour toute. Même si la recherche s'avère laborieuse. Bref je recommande vivement ce garage !"

"Bonjour excusez-moi est-ce que vous preniez des stages pour le 29 janvier au 10 février merci"

"Toute l’équipe est très aimable, accueillante et serviable, à la recherche de véritables solutions pour satisfaire sa clientèle, et ce avec le sourire en prime. Travail soigné et de qualité réalisé par de vrais professionnels. Au plaisir de se revoir messieurs...mais pas pour tout de suite! Mme Thibaud"

"Garage et vendeur très compétent et professionnel ! Je recommande !"

"Nous venons de finaliser la location de notre véhicule Dacia Hybride avec Mr Stanley Moulin, et nous le remercions de son accueil et de sa patience tout au long du processus, ainsi que ses conseils au top. Nous félicitons également les équipe du garage pour leur travail sur nos différents véhicules depuis maintenant plus de 8 ans."

"les services connectés de ma Zoé fonctionnent désormais correctement. Encore merci pour votre support auprès du service multimédia. Bravo pour votre service client, tous nos interlocuteurs ont été sympathiques et efficaces !"

"Cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite de l’accueil, de la qualité des entretiens et réparations et des conseils prodigués lors de l’achat ou location de nouveau véhicule. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse!"

"Accueil très agréable, l'entretien de mon véhicule toujours nickel. Une équipe avec encore des valeurs humaines(très rare) et à l'écoute. Ils prennent le temps de trouver la meilleure des solutions je recommande."

"Au top avec sa clientèle ! Pro et attentionné."

"Un garage Renault qui respect le client, ce qui n’est malheureusement pas le cas de la concession Edenauto de Toulouse. Personnel accueillant et à l’écoute. Pose d’un attelage: travaux réalisés avec soins pour un tarif correct. Mise à disposition d’un véhicule de courtoisie, très pratique. J’y reviendrai faire l’entretien de mon véhicule."