Renault / Dacia - Garage Lasmazeres Agent

"parfait en tous points !!! accueil, conseils, réparations et entretien, véhicules d'occasion. Un sens commercial parfait ! on peut pas mettre un 6 sur 5 ???"

"Garagiste reactif et de bon conseil. Acceiil au top et gerant a l ecoute ."

"Ne pousse pas à la consommation et respecte les horaires annoncés."

"Personnel très gentil, réparation rapide, je vous conseille vivement ce garage!"

"Personnel agréable. Disponible."

"très bon garage !!!! ils savent leur métier"

"J adore ce lieu je trouve tjr des bonne chose et sa me fais très plaisir"

"Un garage véritablement au service du client avec une mention spéciale au chef d’atelier et à son équipe pour leur efficacité, professionnalisme, écoute client, compétence et sympathie, des qualités devenues trop rares. Des qualités et des services qui font presque pardonner le délai insupportable d’approvisionnement de la régie, mais ça, c’est une autre histoire."

"jamais déçue pas ce garage, je recommande!!!"

"Bon accueil... Honnête sur le diagnostic et sur le prix... Ouvert tôt pour ceux qui doivent aller travailler dans la foulée...."

"Très bon garage"

"Accueillant, professionnel. rdv donnés dans des délais raisonnables."

"Toujours bien reçu. Donne des conseils sans pousser à l’achat. Je suis très satisfait de ce garage et des prestations fournies. Continuez comme ça 👍🏻😉"

"Garage Renault très sérieux Mr lasmasere très pointilleux pour satisfaire le client et lui donner satisfaction point de vente Renault à recommander"

"Très bon accueil, les mécaniciens sont sympathiques et disponibles."

"Garage super!! personnel sympa patron magnifique j'ai acheté une jolie petite Twingo chez eux j'en suis très contente et en plus j'ai eu droit à un petit cadeau ( bouteille de Jurançon au nom du garage lasmazeres) dans mon véhicule de très bonnes occasion que j'ai acheté chez eux vraiment fabuleux je vous conseille ce garage merci beaucoup"

"Bon accueil, disponibilité et conseils *****"

"Client régulier du garage lasmazeres, je peux attester du service sérieux et soigné dont j'ai pu bénéficier. bon accueil, rapidité, véhicule de remplacement impeccable, barème de prix intéressant. Rien à dire et encore un grand merci à Magali pour sa disponibilité et son efficacité."

"Accueil + professionnalisme = confiance = zéro souci. Déjà plus de 15 ans que nous sommes clients : 7 achats de voiture qui nous ont donnés entière satisfaction car nos besoins étaient bien compris et l’entretien de ces véhicules sans surprise avec toujours une voiture de prêt. Merci et bravo à toute l’équipe, Christophe, Magaly, Antoine et leurs collègues pour leur disponibilité, attention et sourires. Surtout ne changez rien ! Albert et Fanette Parantau"

"Pour un premier passage au garage LASMAZERES, j'ai été très satisfaite. Service au TOP: accueil, professionnalisme, réactivité et surtout une équipe à l'écoute et de très bons conseils. Merci encore."

"Bien"

"Gentillesse et professionnalisme au top très bonne adresse"

" je suis très satisfait de vos services "

"Nous avons acheté récemment une Captur au Garage Lasmazeres et nous avons été très content du service fourni par l'ensemble de l'équipe. De plus je fais régulièrement entretenir une autre voiture (qui n'est pas une Renault) et j'ai toujours été très satisfait de l'accueil à l'atelier et des conseils qui m'ont été donnés. Un sans faute."

"Personnel très accueillant et professionnel qui fait tout ce qu'il peut pour un problème de batterie dans le cadre d'une garantie Renault Clio , mais malheureusement solution à voir avec la concession vendeuse du véhicule."

"Parfait. Professionnel."

"Garage comme on n'en fait plus. Accueil chaleureux du patron, disponibilité et conseils avisés. Excellente expérience et choix large en occasions autant qu'en neuf."

"Très professionnel"

"Prix affiché d une voiture d occasion 11200 clé en main négociation impossible prix proposé 11000..dommage!!! affaire non conclue"

"Accueil sympa à l'écoute des demandes et bons conseils pour un éventuel achat d'une occasion"

"Ravie de ma Clio d'occasion achetée au Garage Lasmazeres juste après le déconfinement. Livraison impeccable et professionnalisme du patron. je recommande vivement."

"Bon Accueil. Je suis client depuis plus de 40 ans."

"Mauvaise expérience pour ma 1ère visite dans votre garage il y a de ça une semaine. Je laisse ma voiture lundi dernier à 8h30 pour un problème de ventilation. 1er appel a 14h27 (délai peut-être un peu long mais comprehensible) m'informant qu'il fallait changer des pièces, je donne mon accord dans la foulée et on me dit que l'on me tient au courant afin de savoir si les pièces sont en stock ou s'il faut les commander. N'ayant pas de nouvelles à 17h, je décide de passer à l'atelier. On m'explique que les pièces n'ont pas été reçues et qu'il n'est pas possible de récupérer la voiture. Si sur le fait de laisser la voiture bien qu'embetant est tout à fait compréhensible, je ne comprends pas que l'on ne tienne pas le client au courant (sachant que j'avais précisé que j'avais des impératifs le lendemain) afin que l'on puisse s'adapter. On m'indique que la voiture sera prête lendemain. Le lendemain, pas d'appel pour me tenir au courant d'une heure à laquelle je pourrais récupérer le véhicule, j'appelle donc à 16h20 pour en savoir un peu plus. On m'informe que le véhicule sera prêt pour 18h, je l'ai récupéré à 18h30. Je preciserai quand même que le prix que j'ai payé était moindre que le devis, certaines pièces n'ayant pas besoin d'être changées. En ce sens votre garage a été professionnel mais c'est hélas à mon sens le seul moment puisque la voiture que j'ai récupérée etant sale que quand je l'ai déposée. Au final très déçu de cette 1ère visite dans votre garage, alors qu'avec quelques details cela aurait pu mieux se passer. Je reste à votre disposition pour échanger"

"Pas du Tout satisfaite !!!! Pas accueillant ! Discourtoisie de la part du Mr à l’accueil . Il nous a ignoré carrément sous prétexte qu’on était en avance de 15 minutes !!! Je précise que nous sommes noires, est cela qui a justifié son attitude depuis même la prise de rendez-vous la semaine dernière !????? Une telle attitude me laisse perplexe !!! Il a finalement pas pris ma voiture ... Il a essayé ma voiture , la mise sur le mode chauffage et nous a finalement dit qu’il y avait une fuite sans l’avoir regardé à l’atelier. Ce Mr n’avait nullement envie de réparer ma voiture et cela depuis le premier contact avec lui !!!"

"Quel soulagement ! Suite à une panne de voiture alors que j'étais de passage à Pau, j'ai été extrêmement soulagée et surprise par le prompt et excellent service de dépannage de ce garage. La qualité du travail était irréprochable et la gentillesse du personnel m'ont conquise. Un garage qui vous fait presque oublier la raison pour laquelle vous l'avez appelé ! Je le recommande. Un grand merci encore une fois à toute l'équipe !"

"Bonjour Suite à une panne sur la route des vacances notre Duster à été pris en charge par le garage Lasmazere à PAU. Grace au chef d'atelier compétent et éfficace nous avons pu récupérer notre voiture dans les temps pour pouvoir rentrer chez nous. Un grand merci à toute l'équipe du garage. Abadie"

"Accueil professionnel et de qualité. Locaux très bien tenus. Respect des délais et des attentes. Garage à l'écoute des clients avec des patrons passionnés. A recommander."

"Reprise et achat d'une voiture d occasion. Vendeur très professionnel. Très bon accueil. Délai respecté."

"J ai achetée un Clio 4 au garage LASMAZERES, j'ai été très satisfaite. Service au TOP: accueil, professionnalisme, réactivité et surtout une équipe à l'écoute."

"Nous venons d'y acheter une voiture d'occasion. Vendeur très gentil et très à l'écoute. La voiture convient parfaitement à nos attentes et à l'annonce. Livraison de la voiture dans les temps et propre avec toutes les informations nécessaires. Voilà une adresse qui mérite d'être connue."

"Très bien"

"Très bon accueil, à l'écoute des clients. Suite à l'achat d'une voiture, je suis très satisfaite."

"Je suis allée faire mettre les plaques définitives à notre voiture dont nous sommes ravis d'ailleurs. Lucien, le commercial est toujours aussi attentionné, c'est vraiment un plaisir de le voir à chaque fois. L'intervention a durée très peu de temps, de plus la secrétaire adorable nous a fait passé le temps et a discuté avec nous. Chacun des employés que nous avons croisé nous a dit bonjour, cela ne paraît pas grand chose, mais pour moi c'est important. Bref c'est vraiment un garage à recommander. Ne lâchez rien et restez tel que vous êtes ! Bravo !"

"Achat d'un captur d'occasion. Super content du résultat et de l'entretien de la voiture. Le commercial est à l'écoute et très professionnel"

"Très professionnel"

"469, 50 Euros pour une révision, changement des filtres et liquide de frein. Non mais vraiment c'est abusé !!! Terminé nous ne nous ferons plus jamais plumer."

"Un accueil merveilleux, les employés très professionnels Je recommande fortement ce garage et reviendrais très vite quit à faire de la route"

"Bon accueil, compétence...RAS..."

"Accueil professionnel, prêt de véhicule de courtoisie pour 5€ Je déplore simplement le manque de délicatesse Cf photo pour soulever le cache qui permet d'accéder à la prise ODB. M. LASMAZERES m'a aussitôt contacté ce qui est plutôt rare de nos jours."

"Je suis très satisfait de l'accueil, de la prise en charge de mes demandes liées à l'entretien de mon véhicule de service. Je suis tenté de recommander ce garage."

"Professionnalisme +++ Je recommande vivement."

"Très bon conseils je recommande"

"excellent accueil de l equipe , que ce soit le chef mécano ou la standardiste, tous aux petits soins. Mon chat et moi avons apprécié ces attentions après une panne sur l autoroute en pleine tempête. Efficaces, chaleureux. Bah vous connaissez l adresse maintenant !"

"Travail efficace et sérieux, personnels et propriétaire accueillants, agréables, gentils"

"J’ai effectué l’entretien et fait réparé mon véhicule dans ce garage ou je l’avais acheté . Suis toujours très satisfaite des services et de l’accueil. Bravo!"

"Très bon accueil et très bons conseils. La voiture était prête comme prévu. Entière satisfaction."

"Véhicule d'occasion acheté à ce garage, et quel garage ! Non seulement le travail professionnel d'une part du commercial Lucien, qui écoute les choix et sait donner des idées pour le bien être du client, mais d'une autre d'un conseil de qualité de la part du staff atelier ! Merci à vous et je conseille ce garage !"

"Renault Scenic d'ocasion acheté en décembre. Livraison effectuée dans les temps. Grand professionnalisme du patron et toujours à l'écoute. Cela fait plusieurs fois que nous achetons nos véhicules d'occasion au garage Lasmazeres et nous n'avons jamais été déçu. Je recommande vivement."

"Commercial très compétent et à l'écoute. Le petit cadeau lors de la livraison du véhicule était très sympathique !😊"

"De toute façon se garage je l’avais déjà dit à l’achat de ma clio 4 il est vraiment top de top il est carrément excellent…"

"Mauvais attendiment Service atelier , j'ai voulu renseignements ,mais la personne a dû laisser la gentillesse et la courtoisie à la maison vraiment très dessus , j avais été jamais aussi mal reçu dans un garage , ou concessionnaire."

"Une équipe super avec laquelle on trouve toujours des solutions, même à la dernière minute, malgré des plannings contraints pour tout le monde, pour garantir que votre voiture sera en bon état pour affronter les kilomètres à parcourir pendant les vacances ! Merci"

"Après avoir fait plus de 700 euros de frais au mois de mai et précisé que je devais passer le contrôle technique (donc de tout vérifier ) m’a voiture à été refusé au ct pour défaut de plaque d’immatriculation et mauvais réglage des feux. ( j’ai été facturé pour le réglage des feux et la plaque c’était très visible ) je reprend contact avec le garage on me change la plaque d’immatriculation gratuitement ( c’est la moindre des choses) et on me dit que pour les feu il faudra laisser le véhicule une journée mais qu’on m’en prêtera un 5 portes et sans frais. Finalement on me prête une 3 portes et on me le facture. Je fais la contre visite et ça ne passe pas les feux toujours mal réglé. C’est le technicien du contrôle technique qui me les a réglé. Garage à fuir, très malhonnête je n’y remettrai plus jamais un pied."

"Très bonne expérience ! Je recommande ce garage pour le sérieux de l'entretien effectué sur plusieurs véhicules. Accueil professionnel et agréable !"

"Accueil toujours courtois , délai d’intervention rapide , explication détaillée des travaux , qualité constante, rien à redire"

"Pour une première visite le personnel est accueillant et le conseil est là...."

"Très bonne expérience sur l'achat de ma Megane Très bon accueil de l'agent Mr LASMAZERES, toujours appréciable pour un client d'avoir un bonne qualité de service. Je recommande donc cette agence Renault. Cordialement"

"Très bon acceuil et problème résolu. De vrais pros ."

"Très satisfaite de la prestation, je recommande ce garage."

"Nous avions déposé,il y a quelques temps,un avis restrictif.. Or, celui-ci,il est important de le préciser,ne concernait en rien le sérieux du garage où nous continuons de nous rendre régulièrement et dont nous sommes très satisfaits"

"Merci infiniment pour votre accueil. Une fois de plus nous partons de chez vous avec le sourir. Service parfait. Nous recommandons fortement."

"Un grand merci à M. Lasmazères, avec qui ce fut un plaisir de commercer. Un achat de véhicule d'occasion parfait et une reprise de mon véhicule à un prix très correct. Lorsque je voudrai changer de voiture, ma recherche commencera par ce garage. Un merci tout particulier à Magali pour la qualité de son accueil."

"Toujours bien reçu pour les véhicules d'entreprise."

"Pour l'achat de notre toute première voiture, nous ne voulions pas nous tourner vers un site de vente de particulier à particulier. Trop peur des vices cachés, des réparations à la chaine, des voitures poubelles... Nous souhaitions un véhicule fiable et sous garantie. Après quelques appels infructueux aux garages près de chez nous, nous sommes tombés sur une offre du garage Lasmazeres. Les commentaires Google nous ont mis en confiance et nous nous sommes donc rendus à Pau pour aller chercher notre voiture (alors nous habitons en Gironde..!). Un grand professionnalisme, de la transparence, un accueil irréprochable et chaleureux, pas de blabla inutile, un suivi de la vente... Nous ne pouvons que recommander ce garage. Vraiment un sans faute. Un grand merci à M. Lasmazeres, Magaly et l'équipe technique pour leur gentillesse."

"Personnel agréable, de bon conseil et compétent. Réparations rapides."

" Personnel sympathique, installation propre. Je reviendrai pour un entretien régulier "

"Une équipe compétente et sympa"

"Accueil agréable et sérieux. Romain le réceptionnaire est professionnel et réactif."

"J'adore ce garage le personnel est très sympa et très compétent."

"J'ai fait appel à l' AGENCE RENAULT LASMAZERES pour la révision de ma voiture et je ne regrette pas. Une mention particulière pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme de mes interlocuteurs/trices qui ont été très agréables et réactifs que se soit à l'accueil principal ou à celui de l'atelier. Je recommande vivement 👍🏻💕"

"Professionnalisme et gentillesse. Très bon garage Renault. A recommander."

"C du sérieux et professionnalisme assuré. Garage qui propose un large choix de voiture d occasion récentes, une bonne adresse..."

"Félicitations autant pour l'accueil que pour les informations données sur le véhicule que je voulais acquérir. Très professionnel !!!merci à toute l'équipe. Cordialement Mme chandelon"

"Toujours sérieux et disponible."

"Prise en charge de mon véhicule en panne le jour même, avec véhicule de prêt. Réparation effectuée dès le lendemain, le tout avec un accueil chaleureux. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !"

"Très content de ce garage que je recommande vivement : c'est la 2ème fois que je fais appel à eux, et je suis très satisfait de l'accueil , de la prise en charge rapide de mon véhicule, de l'échange avec l'équipe de l'atelier (très réactive et sympathique !), du prêt de véhicule quand nécessaire...et bien sûr de l'efficacité !.. Merci à vous."

"De vrais professionnels. Nous avons été très bien reçus et conseillés. La dame à l'accueil est aussi agréable que compétente (merci pour le café). Nous sommes vraiment satisfaits de notre achat et notons votre adresse pour le prochain véhicule. Encore merci"