Renault - Garage Chillaron

"Un garage a l'ancienne, pas de devis pas d'état du véhicule a sa prise en charge comme a sa restitution la facture ? : vous verrez bien ! vous avez fait quoi ? : le mecano est plus la je sais pas le cache en plastique n'a pas été remis : vous demanderez a votre mari, si il est pas trop nul, il saura faire. pas de salle d'attente et c'est au milieu d'une zone industrielle On ne m'y verra plus jamais !!!"

"Hors de prix On ne m y verra plus. L Amabilité en option renault n'a pas été prise dans cette concession"

"Une équipe de bras cassés qui prend bien son temps pour s'occuper des clients. Peu polis, on dirait plus une bande de pote de je m'enfoutiste que des professionnels."

"Accueil très correct Professionnels compétents et arrangeants J'ai pas trouvé mieux dans le coin"

"Une étoile parce qu'il n'y a pas moins ! 3 mois de réparations pour un véhicule accidenté Une facture qui dépasse le devis initial pas d'appel ni mail pour informer le client ! S'est même permis pour le coup d'ôter une pièce de ma clim qu'il avait refait sans prévenir. Je vais engager une procédure afin que ces gens apprennent à respecter leurs engagements et leurs semblables ."

"Très bon garage"

"Plus de deux mois pour réparer un véhicule accidentée. Pas de véhicule de remplacement. Mentent sur les délais. Tracez votre chemin si vous cherchez du professionnalisme. Lamentable"

"Bon accueil et bonnes prestations ."

"Accueil sympathique, travail sérieux, personnel comprehensif"

"Merci à l équipe Chillaron je récupère ma voiture aujourd'hui après un vandalisme sur ma carrosserie et le boulot est top et en plus ils m ont nettoyé l interieur et l exterieur ce qui est très rare alors merci je recommande ce garage je suis très satisfaite."

"Je recommande ce garage. Les prix sont calculés au plus juste, réparations dans les délais pas de sur-facturation pour ma part. Distribution et Roulement de roue effectués sur ma Laguna en 1 journée (c'est moi qui ai demandé à leur laisser la voiture sur la journée). Mecano sérieu qui test le résultat des reparations avant de rendre le véhicule. Personnel attentif et très aimable. Bravo, au top !"

"Bon accueil. Rapide et efficace. A recommander"

"Réparations bien faites"

"Un désastre autant en mécanique qu en carrosserie. Je repart de la bas sans veilleuses de jour. Impossible pour eux de régler et le patron m invite à aller voir mon concessionnaire car il ne veulent pas essayé tout les fussibles. De la casse au montage sur une barrette chromé vu avec l expert mais qu ils ne veulent pas admettre. Un par choc décalé et des phares mal réglé. Bref je pense avoir encore moins de chance d avoir mis ma voiture dans ce garage que d avoir eus un accident avec un gibier. Plus jamais."

"Accueil et personnel agréable mais parfois manque de communication... bon travail niveau carrosserie."

"Le boulot du carrossier est super, le gars est vraiment gentil et ma voiture était comme neuve, j'ai même eu droit à un lustrage."

"Tout ok. Personnel sympa."

"Très bien accueilli prestation de qualité je recommande vivement ce garage"

"Prestation de qualité sur ma voiture ! Mon pare choc arrière changé et mon aillon de coffre réparé ! Très bon boulot niveau carrosserie. Et voiture nettoyée niquel aussi bien intérieure que extérieure ! Merci a vous !"

"client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de problème. très bon travail, très pro, tarifs raisonnables"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule aussi bien en carrosserie qu en mécanique Équipe sérieuse et très professionnelle"

"Garage au top du top ! Les Secrétaires très serviables et aimables ! Vrai conseils de professionnels ! Équipe au top ! Merci !"

"Toujours satisfait des prestations , personnel agréable et très professionnel, je recommande vivement ce garage"

"Très bonne équipe qui sont sympathique et qui prennent le temps avec les clients. Je recommande fortement"

"Une équipe sympathique et dynamique. L'achat de notre voiture s'est fait dans la confiance et l'écoute de la part du vendeur. Accueil agreable de la part du patron."

"Super accueil de la part de Kévin et toute son équipe"

"Nous avons acheté notre nouvelle voiture dans ce garage, super conseils, très professionnel et à l’écoute des clients. Je recommande."

"Garage super sympa le patron Kevin Chillaron toujours à l’écoute des clients toujours une solution je recommande ce garage sans souci aussi bien que pour la vente de véhicule que pour les réparations carrosserie et mécanique le personnel super 👍😉"

"Kevin et son équipe son au top ! Professionnels, rapides et à l’écoute. Je recommande fortement 👌"

"Enfin un garage de professionnels, accueil parfait et surtout des vrais solutions à vos problèmes . Merci encore d’avoir pu me refaire ma voiture avant les vacances en tres peu de temps. Je recommande 👌"

"Serviable mais pas très sérieux pour ma part !!"

"Après réparation d'un pare choc arrière sur un fiat, nous nous sommes retrouvés sur la route nationale avec une roue dont les boulons n'étaient pas serrés. Avons évité l'accident de justesse. puis il manquait des vis pour attacher le pare choc et la prise de l'attache remorque n'était pas fixée. De plus le personnel n'est pas très gracieux. Nous n'y retournerons pas."

"80€ de facture supplémentaire par surprise, sans prévenir le client avant, alors qu'il y a un devis signé ! Pare brise changé sans souci, sauf joint de porte pas remis en place. Je vais avoir du mal à revenir..."

"Super garage, travail de carrosserie soigné, réception et accueil au top. Et en plus un patron super sympa. Je recommande ce garage."

"Je ne recommande absolument pas ce garage. J'ai déposé mon véhicule début mars. Pas d'appel du garage au bout d'une semaine, jai téléphoné et jai dû les relancer chaque semaine. Ils ne trouvaient pas la panne. J'ai débarqué au garage début avril, et la on m'a dit que mon véhicule etait prêt, qu'il était sur le parking et qu'il y en avait pour 2500 € 😱 le prix a finalement baissé à 1770 euros. Les réparations ont été effectuées sans avoir eu de devis ni meme m'avoir demandé mon accord... n'ayant pas l'argent, j'ai demandé a ce quon me remette mon vehicule en etat. ils m'ont fait payer 400 euros pour récupérer ma voiture qu'ils ont remis en état de panne en ayant remis les pièces anciennes à l'arrache ..."

"A éviter absolument : suite à une casse moteur, le garage a effectué le changement de moteur ; alertée par un bruit anormal, j'ai consulté un autre garage Renault (à Lyon, où j'habite), qui a constaté que la moitié des boulons n'avait pas été serrée, et que des pièces ont été endommagées au moment du montage. Lorsque j'ai pris contact avec M. Chillaron, il m'a répondu que ce n'était pas son problème puisque j'avais consulté d'autres garages depuis (à cause, justement, du bruit). Edit suite à réponse : Monsieur, nous n'allons pas entamer sur votre avis google une conversation que vous avez refusée lorsque je vous ai écrit, à l'image de la relation client que nous avions eue auparavant d'ailleurs. Je ne suis pas la seule à qui ce problème de boulons mal serrés est arrivé, au vu des commentaires. Boulons mal serrés, pièces abîmées, la question n'est pas de savoir combien de temps le problème a mis a être détecté, que ce soit 10 ou 3000km après, c'est inadmissible."

"très bon garagiste"

"A fuir ils ont gardé mon véhicule pendant un mois pour changer deux joints et une facture de 380 euros. Personnel pas très sympathique."

"Plus de 300 € de différence sur un devis d'embrayage de 206 et 7h de MO au lieu de 5H normalement chez les autresgaragistes. Attention les prix pratiqués par ce garage sont douteux et ils sont sûr d'eux, impossible de négocier... Fuyez ! 😱 Le devis date de mai 2023 soit pas 4 ans Monsieur Chillaron."

"Très professionnel à l'écoute du client je vous conseille fortement. Très bon garage"

"Super garage où je vais depuis des années et où je suis toujours très bien accueilli. Équipe très sympa et toujours souriante cherchant toujours une solution pour nous dépanner. Seul bémol à la nouvelle secrétaire qui est fermée et peu avenante (on a toujours l'impression de la faire ch***)"

"Des professionnels, RAS"

"Dépannage sur la route des vacances un samedi matin. Équipe accueillante, mécanicien qui s’est rendu disponible et nous a fait le nécessaire pour que l’on puisse vite repartir. Explications claires. Un grand merci."