RENAULT GARAGE DE LA GARE

"Direction antipathique ! J'ai dû me rendre dans ce garage à 3 reprises pour faire remplacer les disques et les plaquettes de freins. Le problème : un sifflement persistant au freinage et ça même après avoir roulé pendant plusieurs centaines de km (environ 800 km parcouru en 1 mois avant les 2 remplacements). Au bout du 3ème changement de plaquettes, je leur demande pour la première fois un véhicule de prêt. Véhicule que je conserve 3 jours. A mon retour, le responsable me hurle dessus en me disant que je ne pouvais pas conserver un véhicule autant de temps juste pour un changement de plaquettes ! Et bien monsieur, si le travail avait été effectué correctement la 1ère fois que je me suis rendue dans votre atelier (septembre 2016) je n'aurais pas eu à emprunter votre véhicule de courtoisie début janvier 2017 durant 3 jours. De plus, ils sont tellement consciencieux dans leur travail qu'ils m'ont fait régler une facture d'un montant moindre ! En effet, je reçois un appel de leur hôtesse d'accueil, 1 mois après le premier changement de plaquette (octobre), pour me faire comprendre que je dois m'acquitter rapidement de la somme de 90€ car le responsable ne m'avait pas fait régler le bon montant lors de la restitution de mon véhicule en septembre. Comme je suis de bonne foi, malgré le travail médiocre qui a été accompli, j'ai réglé en plus ces 90€. Rien ne m'y obligé car j'avais en ma possesion la facture m'indiquant que la somme totale leur avait été versée en septembre. Pour conclure, le garage renault de la gare st jean est à fuir ! Les plaquettes qu'ils ont mise la 3ème fois on mal été réglées. Je suis donc allée chez Renault à Biganos pour qu'ils rectifient le coche ! Le personnel à Biganos est très sympathique et le travail est effectué correctement. A bon entendeur !"

"Devis pas respecté. Je me suis retrouvé en face d'une facture astronomique sans avoir été prévenu. Méfiance."

"Je recommande ce garage. devis donné avant les travaux aucune surprise à la facturation. De plus j'ai pu avoir un véhicule de prêt. Indispensable quand on travaille et que l'on a des enfants. Quel confort ! Merci pour leur accueil et disponibilité."

"Content de toutes les repartions effectué en temps et en heure sur tous mes véhicules travail propre et sérieux!"

"Des pro attentifs au client, accueil et services appréciables, tout à fait satisfait de la prise en charge de mon véhicule, j'y reviendrai sans hésitation si nécessaire"

"Une bonne equipe, un garage propre avec un hall d'accueil sympa. Toujours disponible, je recommande ce professionnel"

"Garage efficace.Toujours un bon accueil et des interventions adaptées"

"Prestations plus chères que la moyenne : 64 euros De main d œuvre pour changer 1 filtres habitacle .200 euros pour un soufflet de cardan. Je n ose imaginer le prix de prestations plus techniques. Je n y reviendrai pas. Je crois que je serai mieux servi chez Norauro ou feu vert."

"Très accueillant et serviable."

"Excellent accueil du directeur à o'ecoute et personnel compétent. Très rassurant et bon rapport qualité/ prix. 5 étoiles."

"Personnel agréable et travail sérieux"

"Super garage, toujours très bon accueil et service impeccable. Merci"

"Équipe très professionnelle, de M Carrière à toute son équipe de mécaniciens très clairs dans leurs explications ainsi que Céline pour sa disponibilité et sa courtoisie. Les travaux sont livrés dans les temps et le suivi très complet. M DUMAS."

"Le patron m'a ri au nez, du coup j'ai ri aussi jusqu'à me rendre compte qu'on riait de moi... Alors j'ai ri de lui mais il a cessé de rire... Petit joueur."

"On vient pour un filtre à huile, on repart avec un joint de culasse. Cela dit la voiture marche aussi bien qu'avant 👍"

"Pire garage de Bordeaux... 😔"

"Je suis venu changé les bougie de ma voiture et suis reparti avec 4 cierges ! Bien essayé !"

"Escroquerie à tout va !!"

"Le personnels ne sont pas aimable, Je ne recommande pas ce garage du tout"

"Totalement dégoûter! Une vrai arnaque ! J'aurais mieux fait finalement tout seul en regardant des tuto sur Youtube ! Des vrai boucher de la mécanique ! Je déconseille fortement si vous tenez à votre véhicule"

"Le garage est à l’image de la pièce que j’ai changer, il a détruit ma voiture..."

"Personnel qualité et serviable Service rapide"

"J ai déposé ce jour mon auto. Révision bien expliquée par la secrétaire avec un devis en amont. Pas de surprise le soir lors du paiement. Tout a été contrôlé je pars tranquille. Je recommande."

"Personne répond au téléphone"

"Ma Gnifique"

" Super garage! Service au top ! Personnel super sympa. Hautement recommandé. Cet endroit m'a littéralement sauvé la vie. J'étais en voyage à Bordeaux et j'ai dû confier ma voiture Renault dans un garage (une chaîne bien connue) pour une petite révision. Lorsqu'il m'a été rendu, le matériel était cassé et la voiture ne démarrait pas. Ils ont refusé de s'occuper de la voiture parce qu'ils ne savent pas comment travailler avec des voitures automatiques. J'ai appelé tous les agents Renault de la région et leur ai raconté l'histoire. C'est le seul garage qui a accepté de prendre en charge la voiture alors qu'il était déjà débordé. Le personnel est professionnel, ils ont rapidement pu identifier le problème et m'indiquer la solution avec le coût approximatif dans les 30 minutes suivant leur arrivée. La voiture avait besoin d'un changement de vitesse, et ce n'est pas un équipement facile à trouver en général, alors ils ont fait tout leur possible pour commander le matériel, l'obtenir et le réparer, encore plus vite qu'ils ne m'avaient dit que cela prendrait. Le coût final s'est avéré encore inférieur à ce qu'ils m'avaient dit et il était en fait bien inférieur à celui prévu étant donné qu'il s'agissait d'un changement de vitesse. Je suis éternellement reconnaissant envers le personnel de ce magasin et je les recommanderais certainement à tous ceux qui ont besoin de réparer leur voiture dans la région."

"Très sympa et honnête. Bons conseils. On peut compter sur l’équipe. Réparations rapides."

"très satisfait de la prise en charge de mon véhicule dans ce garage. facilitation des démarches avec le revendeur précédent du véhicule L'accueil est très bon par l'équipe, je recommande sans problème"

" Haut"

"Très bon accueil et prise en charge efficace de mon véhicule. Je recommande vivement."

"Prise en charge rapide, devis clair et raisonnable en prix, très bon accueil, équipe très sympathique."

"Personnel très agréable, rendez-vous rapide, travail nickel, je recommande fortement !"

"Appel pour une intervention urgente car message sur tableau de bord indiquant panne du système de freinage, les garagistes sont intervenus très vite et on trouvé l'origine du problème en quelques minutes ! RDV programmé avec eux pour ma prochaine révision au lieu de mon garagiste habituel."

"Super services, Conseil pro et avisés"

"Équipe pro, accueillante et disponible . Merci beaucoup !"

"Petit garage à côté de la gare de Bordeaux Super efficace équipe très Professionnel es hyper sympa, 2 🏉"

"Panne de faisceau électronique sur notre Captur, excellente prise en charge par le garagiste de bon conseil et tenace pour trouver l origine du pb. Merci beaucoup, nous recommandons."

"Bon service"

"Équipe très très sympa ,bonne prise en charge sans surfacturation jevous les recommande"

"TRES PROFESSIONELS. MERCI!"

"Très bon garage, très professionnel."

"Très bonne prise en charge, très bonne accueil. Prix très raisonnable."

"Un grand merci à Mr Philippe pour son accueil sympathique, sa réactivité et son devis transparent."