RENAULT ROUSSEAU OSNY - Renault - Service

"Gros problème de sav sur ce concessionnaire. déjà pour prendre rdv, il faut patienter 4 semaines. suite à un pbm de pulseur d'air en panne sur une Zoé, ils m'ont dit 2 jours d'immobilisation du véhicule. finalement ils ont mis 4 jours pour diagnostic/commande pièce et réparation, malgré qu'ils ont mis sur l'ordre de réparation pulseur hs.Est-ce vraiment des pros ou ils en ont rien à faire des clients en sav.En tout cas je ne recommande pas, à fuir"

"Concession à éviter On me fait payer 2000 euros un défaut moteur Après plusieurs négociations avec un sav impossible à joindre directement Bref Passons Je suis une femme on m’a clairement prise de haut Je récupère ma voiture ne serai ce si c est à peine un bonjour ,on me rend la voiture sans me regarder juste en me bafouillant un « faite attention vous êtes en réserve » Bref et j’en passe Le client n est absolument pas roi!!!! La marque n est absolument pas bien représentée"

"Toujours un bon accueil et une bonne prise en main de l'entretien de mon véhicule. Les conseils et avis des techniciens sont particulièrement judicieux. Sérieux et qualité sont les 2 qualificatifs qui representent bien, le travail réalisé par le garage Renault Rousseau Cergy."

"Très bon accueil, vendeurs aimable et compétant"

"Applique du polish et des effaceurs de rayures, après une semaine je m'aperçois des rayures. Il faut nettoyer et rien appliquer pour que le client constate les défauts avant l'achat."

"Ne répond jamais au téléphone"