Renault Toulouse Montaudran - edenauto

"J'ai acheté un véhicule neuf chez Edenauto.Bien accueilli, le vendeur a su répondre à mes attentes en me détaillant le véhicule.J'ai pu également essayer un véhicule équivalent avant de m'engager. La livraison s'est bien passée, la personne a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Personnel sympathique et professionnel, je les recommande et j'y retournerai."

"Bonjour, Le Chef d'atelier a été de très bon conseil pour la révision de mon véhicule. La prise de rendez vous a été réalisée très facilement. L'accueil est très bien et durant l'intervention, il m'a contacté pour me signaler des problèmes décelés par le technicien. Des devis m'ont été fourni par mail très rapidement suite au coup de téléphone. En bref, on sent le professionnalisme de l'équipe et cela donne confiance. Un grand merci, c'était un sans faute :)"

"Après plusieurs semaines et concessions je suis tombé sur celle-ci. Super bien reçu par Olivier, vendeur qui a su s'adapter et faire le nécessaire ! J'ai trouvé mon bonheur et j'en suis complètement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe de Renault qui on su répondre à ma demande dans des délais très courts !"

"Très bon accueil. Touts les conseillers et les mécaniciens sont très compétents , sympathiques et souriants. Je recommande ce lieu."

"Réception de ma clio V rs line le 29/12. Un grand merci à M Grandi Marine (Vendeuse v.o) ainsi qu'à Mr Montane-Elias Philippe pour la livraison de ma voiture. Tout était parfait, de la l'achat à distance à la livraison, un accueil au top, des explications au top, véhicule super bien présenté. Difficile de faire mieux ! Merci beaucoup à vous et sûrement à bientôt pour une prochaine voiture 👌🏼 Mr artusio"

"C'est dommage la livraison s'est bien passée mais la personne en charge de la livraison me rappelle 2 semaines plus tard pour me demander de payer la carte grise qu'elle avait oubliée. Ce fut un ascenseur émotionnel dramatique. Je pense que dans ce cas là on prend l'erreur à sa charge sachant que le montant de la facture m'avait été bien confirmée plusieurs fois avant la livraison..."

"A toute fin utile, j'alerte les futurs clients qui souhaiteraient confier leur véhicule en réparation dans cette concession Renault. Veillez impérativement à retranscrire par écrit l'intégralité des échanges avec ce garage. Ils sont prêts à tout pour se dédouaner de leur responsabilité y compris mentir effrontément. Ils représentent pourtant la marque RENAULT et ces actes indécents sont condamnables. Je leur ai confié mon véhicule en toute confiance en juillet 2023. Depuis cette date, mon vehicule est toujours immobilisé mais remorqué depuis, chez un autre garagiste de confiance. Le coût des réparations est exhorbitants suite à la négligence de ce garage. Je me vois dans l'obligation d'engager une expertise judiciaire. Si mon avis peut servir pour les personnes qui cherchent un garage serieux et de confiance, alors passez votre chemin et aller voir un garagiste honnête afin d'éviter ce genre de désagrément. Le Garage concession Renault de Montaudran est peu recommandable. Graves manquements à leur obligations de résultats."

"Très contente de l'achat de mon véhicule d'occasion au garage Renault Toulouse Montaudran. Madame Grandi a été de très bons conseils et a su s'adapter pour m'accompagner, même à distance, tout au long du processus d'acquisition. Un service de qualité, simple et efficace qui a permis une livraison dans les plus brefs délais. Je recommande vivement ce garage !"

"Excellent accueil, excellente amabilité et excellent service. Renault minute m’a beaucoup arrangé pour mon travail le 10 août 2023 matin. Espace commercial Renault une personne très aimable nous a dépanné sur une barre de toit défectueuse à 18h30. Un grand merci ! Martine Daurat"

"Très satisfaite de mon achat , tout c’est très bien passé. Seul bémol, j’ai même pas eu le temps de rentrer chez moi que j’étais déjà en réserve..!"

"Accueil très agréable, compétence du personnel, rapidité d'exécution et délai ponctuellement tenue pour la restitution du véhicule. Une panne survenue á quelques jours de mon départ en vacances, et qui n'a eu aucun impact sur ces dernières. Encore merci et bravo pour le professionnalisme."

"Véhicule acheté dans cet établissement, entretenu dans cet établissement. Et pour une panne concernant un élément important, un mois et demi de delai pour rendez vous le plus proche pour simplement faire un diagnostic de la panne !!! Bref, on se sent choyé..."

"Encore un grand merci pour votre dépannage, nous venons du nord de la France, donc nous ne sommes pas client de ce garage. Nous avons rencontré pendant notre descente à Toulouse un problème avec notre Kadjar. Or nous devions rentrer au plus vite dans le nord, le garage nous a pris en charge , malgré leur surcharge de travail, et le manque de personnel,ils ont fait le diagnostic,et comme il avait la pièce, ils l'ont réparé. Un grand merci car nous avons pu rejoindre le nord et nous occuper de nos bêtes. Un grand merci encore .je vous conseille ce garage."

"Rien a dire! Service client de Monsieur Jebbar aux petits oignons! Vraiment au top Pris en charge rapide et le technicien en lui même était très sympa."

"J’ai bénéficié d’un véhicule de prêt en raison de l’immobilisation de ma voiture à l’atelier. J’ai été très bien reçu, personnel très agréable, je recommande fortement le service de Location, la jeune femme qui s’est occupée de moi a été parfaite, merci pour sa gentillesse!"

"Personnel adorable en tous points, très arrangeant et patient, et professionnel. Impeccable, ça fait vraiment plaisir de tomber sur un accueil de cette qualité."

"Très bon accueil de Philippe pour la livraison de ma voiture. Il m'a tout expliqué, tout le fonctionnement de la voiture, très à l'écoute. Merci à lu."

"J'ai loué un véhicule pour une certaine période. j'ai été accueilli par Juliette, une jeune femme très sympathique, dynamique et à l'écoute de son client. Je recommande le service de location pour leur professionnalisme et la bonne humeur du personnel. Au plaisir de louer à nouveau avec Juliette ! Etienne Renaudiere"

"Romain nous a reçu le jour même de la prise de RV. Il s'est efforcé de répondre à notre attente particulière. Son offre intéressante et serrée au niveau du prix nous a vraiment fait hésiter. Le concurrent a enlevé l'affaire en nous livrant en 8 jours. L'accueil, les explications claires et l'humour de ce commercial aguerri font que nous le recontacterons prioritairement pour un autre véhicule."

"Je suis allé voir un véhicule , rien a dire sur la disponibilité du vendeur , par contre , refuser de me faire une remise pour baisser le véhicule de 1000 euros 2 jours après sur l annonce , c est se moquer ouvertement du client . Vous m avez clairement perdu"

"Dépannage rapide et sastifaissant Dépanneur très agréable"

"dépannage rapide, professionnel très sympathique, à l’écoute et qui nous renseigner correctement! Je recommande"

"en transit entre BORDEAUX et MONTPELLIER nous avons eu un problème électronique sur nitre voiture, nous avons été très bien accueilli et sans rendez vous par une équipe attentionnée dynamique et qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme.tout ceci au réseau Renault PRO. un très grand merci ovale citoyen"

"J'ai été dépannée aujourd'hui par Nordine directement dans mon parking souterrain : très sympathique et efficace. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes professionnelles et humaines !"

"Rarement, j'ai été reçu ainsi. Un grand merci. Bravo à vous tous. Professionnel, ponctuel, serviable, à l'écoute et surtout PATIENT. Je ne peux que recommander ce concessionnaire."

"Enfin un commercial qui s'occupe correctement de ses clients, celui-ci n'hésitant pas vous recontacter s'il y a le moindre problème. Nous remercions donc Mr SOUBROUILLARD Damien pour son professionnalisme."

"J ai téléphoner chez renaud à 14h05 j aitait à Gaillac dans ma voiture direction Toulouse la personne au standard me dit ne quittez pas, 30minutes après je suis arrivé à Toulouse au garage renaud J ai jamais eu un interlocuteur au téléphone apart la musique et ne quittez pas .C est la deuxième fois que j attend plus de 20mnt avant d'avoir un interlocuteur. Si vous avez besoin de les avoir au téléphone déplacer vous . Je voulait juste remettre à plus tard un rendez-vous pour me remettre une voiture neuve que nous avons acheté. Voilà comment on peut traiter la clientèle. Si intéressé j ai les captures d'écran du temps passé au téléphone."

"Suite à un accident de la circulation, service carrosserie. Un accueil toujours très agréable, compétence, rapidité d'exécution et délai tenue pour la restitution du véhicule. Encore merci et bravo pour le professionnalisme."

"Superbe expérience avec Edenauto montaudran. J’ai préférer choisir cette agence plutôt qu’une autre via les bons commentaires sur le site et je ne suis pas déçu.le. Merci à Mathieu qui était super arrangeant et sympa. Je n’avais pas validé mon RDV. Il a pu me trouver un créneau et quelques heures après ma voiture était prête. Je tire un chapeau pour leur professionnalisme et leur accueil sympathique. Merci à toute l’équipe."

"Cherchant une voiture avec un budget de 25000 euros aucun vendeurs ne sait donner la peine de venir nous voir sur le parc automobile pour nous conseiller. A croire qu'ils ont pas besoin de vendre. Je déconseille fortement."

"Service rapide, Excellent technicien, très avenant, merci Nordine pour l'efficacité et la bonne humeur 👍👍"

"Une expérience unique : Isabelle est une hôtesse très agréable qui a su prendre les devant pour la vente de ma voiture. L’échange s’est très bien passé je suis très heureux."

"Trés bien reçue par le personnel. J’ai eu, comme demandé, une voiture en prêt pour la journée, mon véhicule m’a été rendu rapidement, mais contrairement à ce dont j’avais l’habitude autrefois, pas de lavage sinon un petit coup d’aspirateur seulement sur le sol avant. Je suis en tout cas satisfaite de ce contrôle à 1 an."

"Nous avons été comme d habitude enchantés des prestations de location de voiture et du professionnalisme de notre interlocutrice Mme Pivaty. Un grand merci pour votre accueil."

"Toujours très bien reçue par Fabien et Laurent. Merci pour leur professionnalisme et leur écoute."

"Nous avons été bien reçu par Alexandre qui a su nous conseiller et régler notre reprise et commande rapidement. On a eu le choix entre des modèles sur stock disponibles ou des modèles sur mesure. Impeccable. La livraison s est déroulé tout comme la vente. Philippe Montane Elias a été très pedagogue. Nous voilà parti confiant."

"Après être tombé en panne j'ai fait appel à mon assurance qui ont contacté ce garage. Rien à voir avec certains autres garages. Ici il envoie un mécanicien compétant sur place qui fait son diagnostic sur place également. Pour ma part il a trouvé rapidement la cause de la panne et à changé le composant défectueux. Bilan : pas de remorquage et je suis reparti en 20 mins. Pour info j'avais fait appel la veille à auto saint Cyprien sur Toulouse. Leur dépanneur ne c'est même pas penché sur la cause de la panne et a juste redémarré ma voiture. Je suis donc retombé en panne le lendemain"

"Le service entretien véhicule est vraiment très bien . Les personnes qui sont à l'accueil ainsi que les mécaniciens sont compétents. Cela fait vraiment plaisir de partager un tel professionnalisme et je ne regrette pas de posséder des renault depuis des année. Bravo à cette entreprise. Jean Gines Gonzalez Atelier à Bâtir"

"Très bon accueil, commerciale très impliquée et très disponible, merci Léa.!"

"J'ai été très bien accueillie.le personnel a pris le temps de m'écouter et m'a donné de bons conseils."

"j’ai acheter une clio V intense au renault occasion je viens d’apprendre en étant passer dans un garage que mon véhicule a été repeint au niveau de la porte arrière droite il y a des fragments de peinture sur toute la portière un travail de cannibale ! vis caché que je viens d’apprendre 1 ans après mon acquisition déçu venants d’un concessionnaire renommé ptdr « véhicule à 19 000€ »"

"Après une prise de rendez-vous suite à un message sur le tableau de bord de mon Scenic III( injection à contrôler), j’ai fait appel au garage Renault Montaudran pour un diagnostic. Le garagiste me propose un devis de près de 600€ que j’accepte. La fin des travaux était prévu le lendemain mais finalement il a fallut attendre 8jours. Quand j’ai récupéré le véhicule, à ma grande surprise j’avais toujours l’affichage sur le tableau de bord ( injection à contrôler ) et en plus une grande fumée qui empêche de rouler. Retour au garage, nouvelle immobilisation du véhicule pendant 2 jours. Rappel du garagiste m’informant que je pouvais venir chercher le véhicule et que le problème était résolu. Il s’agissait juste d’un tuyau mal branché. J’étais content de récupérer ma voiture mais pas pour longtemps car j’ai toujours la même indication sur le tableau de bord et de la fumée partout . La fin de l’histoire c’est que je suis allé chez Renault avec une voiture qui roulait bien, je paie un Diagnostic et des réparations pour enfin repartir avec une voiture qui ne peut plus rouler. J’espère être rappelé par le garagiste afin de trouver une solution. A suivre … Suite, Nous sommes au mois de mars 2024 et malgré 4 retours au garage Renault et plusieurs centaines d’euros de factures acquittées, le garagiste n’a toujours pas réussi à réparer ma voiture et ne manifeste aucune volonté de rembourser les différentes factures de location de véhicule de remplacement dues à l’immobilisation de ma voiture. J’ai décidé de ne plus amener la voiture chez Renault car j’ai perdu trop de temps et d’energie pour rien. Je vais me tourner vers la justice pour faire respecter mes droits. Très déçu du comportement du garagiste, c’est mon dernier véhicule de marque Renault. Mes remerciements à Juliette(service location) pour la qualité de son accueil et son professionnalisme."

"Nous avons loué une voiture électrique et nous sommes très satisfaits du service. L’accueil est très sympathique et professionnel, Juliette a tout fait pour nous trouver les meilleurs arrangements. Merci à elle. Nous recommandons fortement !"

"Le réparateur est intervenu rapidement et a résolu ma panne. Très satisfaite de l’intervention."

"Comme d’habitude Tout est parfait !!!! Équipe sérieuse et professionnel toujours au service du client"

"Très mauvais accueil du service carrosserie, attente longue. Service mécanique très professionnel"

"Je remercie beaucoup le service dépannage ! Nordine a été très efficace et très sympathique, vraiment une personne professionnelle et agréable je recommande"

"C'est un concessionnaire, nous avons été bien reçu et bien conseillé."

"Excellent contact avec le vendeur qui a répondu à nos attentes. Idem lors de la remise du véhicule où Cyrielle a été parfaite et complète dans ses explications."

"Personnel accueillant et compétent qui nous connait bien. Le travail est bien fait avec soin. Le contact est facile et les conseils pertinents."

"Très bon accueil. Une fois pris en charge, le client est écouté, a la sensation que l’on lui consacre tout le temps nécessaire. Le délai de livraison n’a pas été respecté ni même le délai annoncé après annonce d’un retard. Une information complémentaire aurait pu être fournie."

"Très bon accueil et voiture impeccable à la reprise . Merci à toute l'équipe pour votre compétence et gentillesse"

"Cyrielle est très serviable et pédagogue. La livraison s'est très bien passée dans la bonne humeur. Merci Cyrielle !"

"Au top ! très bon accueil, rapidité des travaux et explication des travaux effectués détaillés. A bientôt pour la prochaine révision."

"Je recommande. Très bon accompagnement de ma conseillère clientèle Cyrielle Gardelli."

"J'ai appelé pour une panne de batterie, le dépanneur (Dominique) a été très rapide (arrivé en un quart d'heure), efficace, très sympa et de bon conseil. Je recommande vivement."

"Le dépannage a été rapide et efficace, le dépanneur était extrêmement professionnel et agréable. Je recommande vivement, merci pour tout !"

"Deux fois que j y vais et deux fois pas un bonjour ni personne n'est venu me voir .ils doivent certainement avoir trop de boulot. Ce n est pas Renault mais Dacia que je vise la !!!! Tempis!!!"

"Très bon accueil 'mais plus de vente de pièces neuves '😂"

"Très bon accueil et explications du fonctionnement du véhicule de la part de Cyrielle"

"Je suis allé dans ce garage Pour Des voyants code erreur, mon conseiller Qui était Jérôme a pris en charge ma voiture qui a été d’une efficacité redoutable, très courtois, ponctuelle et dans l’explication de toute sa procédure sur ma voiture, j’en ressors extrêmement satisfait. Je recommande ce garage et surtout Jérôme Qui est pour ma part très professionnel envers ses clients. Merci beaucoup Jérôme et merci à ce Garage qui m’a extrêmement mis en confiance"

"Très professionnelle achat d’un véhicule en occasion très accueillant Très à l’écoute et tiennent vraiment leur engagement Bravo aux commerciaux VO Un sans faute"

"Une livraison au top faite par Philippe pour mon Arkana ! Très bon accueil et super présentation du véhicule. Merci Philippe !"

"Très bon accueil, merci pour votre service 👌"

"Vente réalisée avec le vendeur M. Jacquinot qui s’est très bien passée et agréable je recommande fortement !"

"Très bon accueil Diagnostic et réparations rapides une fois le véhicule pris en charge."

"Le personnel est très sympathique et compétent. Je ne peux que recommander Mr Djebbard."

"Très bon accueil de Cyrielle, c'est clair et efficace."

"Venue pour acheter une Zoé d'occasion, j'ai été très bien accueillie et accompagnée par le commercial qui s'est occupé de moi, Thomas. Après un léger retard dans la livraison, j'ai récupéré aujourd'hui ma Zoé presque neuve qui m'a été livrée par Philippe qui a pris le temps de me livrer de précieux conseils pour m'aider dans cette double découverte pour moi : l'électrique ET la boite de vitesse automatique ! Jusqu'ici tout va bien..."

"Vente avec Hugo et Réception du véhicule impeccable avec Cyrielle. Prêt à partir à la découverte de l’électrique."

"Encore une super expérience avec EdenAuto un grand merci a l’équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute.. un rayon de soleil sous ce temps pluvieux.. Un énorme MERCIIII 🙏🙏🙏"

"Premier Achats d'un véhicule très bien conseillé par Monsieur Olivier au véhicule d'occasion il a était d'une super gentillesse, a pris le temps de bien m'expliquer tout , très bien accueilli , merci beaucoup pour votre patience"

"En vacances à Toulouse mon embrayage a lâché. Ce garage a accepté de réparer ma voiture malgré leur charge de travail. Elle est restée 2 mois à l'atelier de réparation. Régulièrement j'étais informée de l'avancée des travaux"

"Rien à redire tant au niveau de l’accueil, que de la présentation de la voiture ou de la mise en route. Merci !"

"La prestation était très simple: permutation annuelle des pneus ordinaires avec des pneus neige"

"Très bien accueilli par Cyrielle pour la livraison de ma voiture,toutes les explications sont données avec le sourire Tout ce qui était prévu a été fait ,je tiens également à remercier Mr Jacquinot (vente internet)pour sa bonne humeur et son professionnalisme."

"Excellent accueil ! Disponible, serviable et professionnel."

"Dépannage ce jour impeccable. Rapidité efficacité et amabilité du dépanneur. Je suis très satisfait de l'assistance."

"Achat d’une voiture neuve ce jour, Cyrielle nous a tout expliquer clairement (sur le véhicule, sur les documents), occuper le petit qui était avec nous. Je recommande chaudement !!"

"Le dépanneur a été très réactif, ponctuel,serviable et fort aimable. J'ai fortement apprécié l'anticipation du rdv avec un premier contact téléphonique rassurant. Son expertise et son expérience m'ont permis de pouvoir être dépanné à mon domicile sans frais supplémentaires. Mention très spéciale pour Nordine qui m'a conseillé pour mes futures réparations prévues en 2024."

"Intervention rapide et efficace. À l'écoute et de bon conseil. A pu résoudre les problèmes avec professionnalisme."

"Vendeur véhicule d'occasion dédaigneux sur ma recherche selon mes critères qui sont des contraintes pour moi. Vendre c'est une chose, la manière de parler et de considérer les gens c'en est une autre que celui-là ignore à l'évidence. C'est dommageable pour la clientèle ! Ne vous laissez pas mal parler."

"Superbe expérience avec toutes l’équipe Renault, le conseiller des ventes à fait un super boulot et je tenez à remercier spécialement Monsieur Olivier Jacquinot pour son travail digne des plus grand. Meilleur Vendeur auto que j’ai pu croiser dans ma vie, toujours à l’écoute et vous conseil toujours le meilleur pour vous et votre sécurité (financière incluse). Merci Beaucoup. Joel sport ;)"

"Super expérience sur la partie assistance. Très bonne communication, à l'écoute, efficace. Rien à redire à part un grand merci."

"Je viens de prendre possession de mon véhicule pro, la livraison a été effectuée par Philippe, explications très claires, rapides, concis, c'est parfait ! Je recommande"

"La concession Renault offre une expérience client exceptionnelle. Le personnel est professionnel, courtois et compétent. Les conseils avisés des vendeurs ont facilité ma décision d'achat. Les installations sont modernes et bien entretenues, créant une atmosphère accueillante."

"Expérience d'achat au top. Un grand merci à toute l'équipe et notamment à Romain pour ses conseils et son suivi et à Cyrielle pour la livraison. C'est parti pour nos premiers km en Twingo Jaune ;)"

"Le service réparation automobile aimable à l'écoute du client Mais attention aux services vente voiture d'occasion 🚗 🚗 vigilance absolue"

"Reçu par monsieur Jacquinot, très accueillant, très professionnel et sait de quoi il parle. Je recommande!"

"Très satisfait du professionnalisme de Mr El Madani lors de la livraison son accompagnement m’a été d’une aide précieuse. Je recommande lors de votre passage"

"Prise en charge rapide pour une crevaison de pneu. Acceuil professionnel et en politesse. I highly recommend!"

"Merci à Romain pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Ravie de mon achat"

"Un accueil très chaleureux, une équipe très professionnel. Et je remercie romain pour son aide et ses conseils"

"Super service, une aide et une patience précieuse je recommande"

"Très bon accueil, explications limpides, le véhicule était nettoyé. Rien à redire excellent travail."

"J'ai appelé la concession pour me renseigner sur l'achat d'un voiture, après une attente de plus de 12 minutes à écouter le message Edenauto Renault Montaudran à votre service j'ai fini par raccrocher !!! Ca en dit long sur l'attention porté au client..."

"Réception de la Megane E-Tech 60 en remplacement d'une zoé, Livraison parfaite (cette fois c'était la bonne ;) ) Cyrielle Gardelli nous a tout expliqué en détail, et nous sommes aperçu que nous n'avions jamais utilisé Zoé a 100% .... la nouvelle Mégane devrait bientôt prendre la route pour de plus grands trajets ... Merci également a la commerciale qui nous a accompagnée sur ce changement... ;)"

"Le Renaud Montaudran est l’un des meilleurs Renaud où j’ai pu aller. L’accueil fu très agréable et on a écouté toutes mes demandes attentivement. J’ai été très bien orienté sur ma recherche de voiture. Merci beaucoup pour ce professionnalisme"

"Très Bien accueilli au service rend je recommande le professionnalisme"

"Excellent service ! Voiture aucun soucis Je recommande"

"Tout a été très positif ; je dirai ++++ Dans cet atelier : l’accueil, l’écoute, la persévérance lorsqu’une difficulté imprévue se présente. Un immense merci à Fabien, à Laurent, pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Personnel accueillant et professionnel. Qualité de service excellente."

"Acceuil au top avec Isabelle tout s’est bien passé."

"L acceuil a l atelier,pourrai être plus sympathique pas très souriant le monsieur..."

"Mathieu qui m'a accueilli est très professionnel et très aimable ! comme toujours top !"

"Commercial très sympas et compétent, j'y reviendrai avec plaisir."

"Excellent contact, tres à l'ecoute ,tres profesionnelle"

"Nous y sommes allez 2 fois à 3 jours d intervalle Personne pour nous renseigner Bon ..."

"Accueil toujours aussi agréable avec une équipe dynamique et motivée un vrai plaisir de travailler avec eux et à bientôt ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année !"

"sympathique, rapide, efficace... mais normal c'est un vhl électrique; Seul bémol, le prix"

"Service assistance absolument parfait : rapide, serviable, compétent qui a le souci de satisfaire immédiatement la cliente. Je recommande vivement !"

"Un super accueil professionnel, souriant et convivial de Cyrielle."

"Notre Dacia Spring, sous garantie, est tombée en panne, l'assistance par téléphone a été rapide et efficace. Quant au service de dépannage, Renault Montaudran, est arrivé rapidement et a vite détecté la panne et a pu réparer sur place. Très bon service de Nordine donc, efficace et aimable, ce qui ne cache gâche rien. Un grand merci !"

"J’avais un problème d’essuie-glaces depuis des mois mais le garagiste que je connaissais depuis 40 ans n'a jamais trouvé la panne ! Et chez Renault on a pris en charge mon véhicule le jour même et j’ai pu le récupérer le lendemain ! 🙂 Rapidité et efficacité ! Je n’ai pas trop eu l’occasion de les tester mais ça a l'air de bien fonctionner ! J'ai même du mal à y croire tellement ça faisait longtemps que ça marchait un peu puis plus du tout. Par contre, j’ai trouvé le prix assez cher (120 € sans aucun changement de pièce) mais j’étais très contente de récupérer mon véhicule rapidement. En outre, le devis initial comportait un changement de pièce et s’élevait à 420 € environ. Donc on peut dire aussi qu'on peut faire confiance à Renault."

"Je suis passée par mon assurance quand ma voiture ne démarrait plus et un dépanneur est arrivé très rapidement, c'était parfait. Merci beaucoup !"

"Nous avons tout d'abord été reçu par Gilles, il a su être à notre écoute, il a bien compris nos attentes et surtout ce à quoi nous ne souhaitons pas renoncer dans le choix de notre future voiture. Nous le remercions chaleureusement. Je tiens aussi à remercier Philippe qui lors de la remise de notre véhicule, a été d’un professionnalisme et d’une patience à toute épreuve. Me consacrant le temps nécessaire pour me donner les bonnes consignes de prise en main du véhicule, revenant sur certaines (clin d’œil : mode auto pour la climatisation lol!). Encore merci pour ces beaux échanges, votre patience, votre accueil chaleureux, votre courtoisie. Patricia"

"Ayant dans l'idée de changer de véhicule, sans forcément partir sur une Renault, je me suis déplacé à Montaudran TMA et je suis tombé sur une concession plutôt agréable. J'ai pris mon temps pour découvrir leurs gammes, et par la suite j'ai demandé quelques conseils. Pris en charge par un commercial, Damien, et sa collaboratrice, Constance, nous sommes tombées ensemble sur un modèle et un accord. À l'écoute de mes besoins et surtout très patients, ils ont vraiment été pros . Il est dommage que Constance ait dû nous quitter avant la fin des signatures pour des rdv en téléphonie. Merci à tout les deux. À bientôt pour la livraison 🍾"

"Je cherche à joindre le service commercial du neuf afin de refaire un nouveau leasing. Car le mien arrive à trrme. Mais celui ci ne réponds jamais! A l’accueil, on vous dit de rappeler dans la journée.. jusqu’à que ça réponde. Personne n’est capable de prendre mes coordonnées pour me rappeler plus tard?"

"Très bon accueil et mise en du véhicule par Philippe"

"Accueil chaleureux. Explications hyper claires lors du rendu du véhicule"

"Bonjour, je tenais à souligner le professionnalisme ainsi que les compétences de Mrs Jacquinot et Montane-Elias. M. Jacquinot a ainsi facilité ma prise de décision lors de l'acquisition de mon nouveau véhicule Cilo bleue; très professionnel, il s'est montré à l'écoute et a su répondre rapidement à mes attente lorsque la situation l'exigeait. De même, M. Montane-Elias, a été très compétent et plein d'empathie lors de la réception de mon véhicule; à l'écoute, il a su me rassurer et m'apporter toute l'attention dont j'avais besoin. Seul petit point négatif: 2-3 heures après la réception de mon véhicule, un voyant m'indiquait la faible pression des pneux: en effet, le pression des 4 pneux était à 1,6-1,7 bars; elle n'avait pas été vérifiée lors de la révision avant la livraison; je suis client chez vous depuis plus de 10 ans et j'ai toujours fait mes révisions chez vous, mais lors de mes dernières révisions, j'ai constaté que certains point n'avait pas été vérifiés alors qu'ils faisaient partie de la révision; et du coup, ma confiance n'est plus totale quant à mes futurs révisions envers ce service. M. Ayroles"

"Horaires respectés. Accueil sympathique et professionnel."

"Passé en concession samedi, accueil très chaleureux et professionnel de la part d'Isabelle"

"Equipe très réactive et à l'écoute. La pièce était en stock et j'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement. Parfait!"

"Je n'ai pas été chez Renault - je n'ai plus le véhicule pour lequel ils me sollicitent / rappellent sans cesse : je le leur ai devendu il y a plus de 4 ans et depuis je demande régulièrement à ce que mon dossier soit mis à jour et que je ne reçoive plus les x relances concernant ce véhicule et son suivi !!!!! C'est pénible à la fin que personne n'arrive (ou ne prenne la peine) de supprimer mon téléphone & email du dossier de cette Clio break !!"

"Un accueil précis, des questions concernées par ma problématique, une attention aux détails."

"Les conseillers Dacia ont été à mon écoute et de bon conseils. 👍👍"

"L accueil très bien service parfait"

"Travail très bien fait, proprement et rapidement ! Accueil très agréable. Je reviendrai sans hésiter (pas tout de suite j’espère 😅)"

"Très bon conseil de Philippe pour la remise de ma voiture. Très professionnel."

"Service de dépannage très rapide, dépanneur très sympas!"

"Réactifs. Prix raisonnables. Bonne communication sur la disponibilité de la voiture. Propreté du travail et de la voiture."

"J’ai été dépanné par une personne dépendant de ce site aujourd’hui et tout s’est très bien passé. Personne agréable, très humaine et arrangeante"

"Très bon accueil, équipe très sympa à l’écoute du client. Et une offre commerciale qui fait toujours plaisir… Les travaux ont étaient effectués avec soin. Dans les bons délais"

"Excellent accueil et service parfait malgré un rdv donné quasiment un mois plus tard mais c'est certainement la rançon du succès."

"Bonjour j’attends depuis le 17 janvier la livraison de mon vehicule et personne ne daigne m'informer du retard de livraison je me suis engagée sur un prêt aupres de ma banque qui cours deja et aucunes nouvelles. je suis dégoutée de ce manque de professionnalisme."

"Très bon accueil. Bonne estimation du prix et delà disponibilité du véhicule."

"Très bon accueil c'est très agréable et plaisant Voiture récupérée rapidement impeccable"

"Je te remercie Farah pour ta super présentation et ton professionnalisme je repars avec toutes ses fonctions sur le bout des doigts. Un grand mercii."

"Farah nous a bien accueilli. Elle nous bien tout expliqué."

"Après 2 appels et une visite sur place j'attends toujours le devis pour mon véhicule pro ..."

"Bon bilan avec toutes les explications , pièces usées changées , voiture rendue propre , gentillesse"

"Accueil de l hôtesse parfait dans le hall de ventes,très souriante et disponible !!"

"Merci à Farah pour son excellente présentation et accompagnement lors de la livraison."

"Personnel accueillant, mais tarifs excessif.. Un compas pour lève vitre avant droit. Aux alentours de 500€ . Même pièce sûr oscaro au alentours de 75€. Du vol pur et simple. Honteux."

"Au top rien à redire. Service efficace et reactif"

"Accueil excellent Prise en charge Rapide et efficace"

"Excellent service de Renault minute Montaudran: courtoisie, bienveillance ,professionnalisme et excellents conseils sont toujours de mise lors de nos visites/révisions/réparations. Une équipe en OR ce qui n est pas le cas de celle de Renault porte 2 qui n a pas le respect élémentaire du client. Manque de politesse et dédain des clients Renault sont caractéristiques des salariés en charge de l accueil. Ce qui nuit gravement à l image de la marque. Heureusement que les équipes de Renault Minute corrigent l effet très négatif décrit précédemment. Toutes les étoiles sont à décerner à ces personnes exemplaires avec tous nos remerciements."

"GARAGE A FUIR J'ai récemment acheté une voiture d'occasion dans ce garage avec l'espoir de louer une voiture électrique abordable. Malheureusement, l'expérience a été décevante à bien des égards. Le vendeur a clairement exploité ma méconnaissance en matière de voitures, me laissant avec un véhicule qui ne répond pas du tout à mes attentes. Lors de l'essai de la voiture, j'ai demandé au vendeur s'il était possible d'utiliser CarPlay via la prise USB. Il m'a assuré que c'était faisable, mais une fois la transaction conclue, j'ai réalisé que l'information était fausse. Lorsque je suis retournée pour résoudre ce problème, le vendeur et son directeur ont essayé de me faire passer pour une personne ignorant la différence entre un CarPlay et une simple recharge d'iPhone, ce qui était insultant. Et pour reprendre les mots commercial « c’est pas de chance »! En outre, lorsqu'on m'a informé que ma voiture partait en préparation, le commercial aurait dû me préciser qu'il était essentiel de noter les imperfections sur certaines parties de la voiture, en plus de l'entretien habituel. Je pensais à tort que cela se limitait à un simple nettoyage (chacun son métier )À ma grande déception, je me retrouve avec une nouvelle voiture dotée d’enjoliveurs lamentablement rayés et usés. Quelle honte ! Le manque de transparence, la mauvaise foi et l'incompétence flagrante de ce garage sont déconcertants. J'aurais évité cet endroit si j'avais su. Et rendu la voiture si j’avais pu ! Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec ce garage. Cependant, je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension du service mécanique, qui semble souvent intervenir pour résoudre les problèmes créés par les commerciaux. Merci à eux, mais je ne recommande absolument pas ce garage."

"Livraison très satisfaisante. Farah à été très accueillante et professionnelle. Félicitations !"

"Bon accueil Bien renseigné Réparation effectué assez rapidement Très satisfait"

"Farah à été parfaite. Rien à redire. Merci à elle."

"J’entretiens mes véhicules dans cette concession depuis plus de 15ans, le plus gros point fort sont les salariés et équipes qui animent cet atelier, véritablement au top, efficacité, engagement, sérieux , excellente communication… un atelier tenus à quatre épingles ! Seul bémol c’est les défauts connu de la marque, pièces indisponibles, tarif élevé, personnel non suffisant par rapports à la charge du travail (ce qui se reflète sur les délais de rdv, plus d’un mois…) Bref le tout tient grâce à cet équipe bien équilibrée, pourvu que ça dure."

"Je recommande le vendeur il a su répondre a toutes mes attentes, il est très professionnel"

"Ma fidélité à Renault Montaudran est dûe à mon interlocuteur et conseiller M. BESOMBES . Ses explications sont toujours très précises et très claires. Il fait toujours le maximum pour nous satisfaire."

"Monsieur Carrère a été très à l'écoute et a su nous aider dans une situation assez complexe. Merci pour ses conseils et sa bienveillance !"

"Très bonne expérience MORGANE et DAMIEN ont étaient a l'écoute sur mon projet d'achat, tout s'est bien passé de l'essai a la commande d'un véhicule neuf, une prise en main et explications du véhicule très satisfaisante faite par PHILIPPE MONTANE-ELIAS.. merci a toute l'équipe.."

"Bon rapport avec le vendeur voiture d'occasion"

"Passage à l'atelier hier afin de faire réviser mon Kangoo, je ne pensais pas que mes pneus étaient si usés... Merci beaucoup pour vos conseils, votre professionnalisme et votre bonne humeur !"

"Très bon acceuil et réparation rapide suite a une crevaison d'un pneu de mon véhicule"

"J'ai pris possession de mon nouveau véhicule. Très bonne préparation et explications. Merci à l'équipe"

"Super accueil par Farah, explications très claire, très sympathique. On adore!!! Et toute l'équipe est top! Je reviendrai sans hésiter."

"Nous avons été accueilli par Mr Catusse et livré par Farah! Tout est au top, Farah nous a parlé de ses vacances, du coup prochain voyage --> MAROC!"

"Très accueillante et professionnelle je lui remercie pour tout"

"Livraison nickel et Farah est extrêmement sympathique et accueillante Au top"

"Très bon accueil de Yvon Lopez et prestation de qualité !"

"La livraison avec Farah c’est très bien passée"

"Super expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion merci à toute l'équipe pour leurs accueille et surtout à Farah pour sa gentillesse et sont professionnalisme explication clair et bonne ambiance on est reparti avec le sourire et une voiture nickel 😊😄"

"0 étoile aurait été plus adapté ! Accueil catastrophique, j'ai du hausser le ton pour échanger avec un vendeur incompétent. À priori ils ne veulent pas vendre de voiture, étonnant pour un vendeur de voitures... Experience À Ne pas refaire"

"Très bon accueil et explications de Farah pour la prise en main d’un véhicule d’occasion. Même constat pour le vendeur M. Jacquinot."

"Prise en charge du véhicule avec Farah. Merci à elle pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.. Merci Farah..."

"Très belle et grande concession, nous avons fait l'achat d'un véhicule, le sav et la qualité du véhicule +++ nous recommandons +++ vivement notre prochain achat"

"Personnel compétent, très bien renseigné."

"Merveilleux accueil et explications de la part de Farah"

"Bons conseil. Prise en charge rapide et efficace, tout comme l'intervention. Je recommande."

"Très bonne expérience, le dépanneur a été disponible rapidement, à l'écoute , il m'a changé la batterie alors qu'au départ j'étais voué à m'orienter vers un garage..... Merci 👍"

"Suite à une demande d’intervention pour un dépannage un samedi soir avec rdv prix en ligne pour le lundi matin, le dépanneur a appelé le dimanche matin pour proposer d’intervenir. Il a pu arriver dans les 20min suivant son appel et a pu dépanner ma voiture très rapidement. Une intervention très efficace avec un personnel très avenant ! Merci encore"

"Accueil, prise en compte des demandes ...parfait...temps d'attente limité... Beaucoup d'attention portée au client."

"Farah et Morgane sont très professionnelles. Excellent."

"Merci à Farah pour ce super accueil et toutes les explications données !"

"J'ai acheté une voiture récemment et j'ai étais conseillé pour l'achat par Romain et pour la réception de la voiture par Farah. Farah a bien prit le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture. Elle a était très compétente afin de finaliser les démarches administratives, très à l'écoute et disponible. Romain a su me conseiller en fonction de mes besoins et a m'a laissé le temps de prendre ma décision. Mon premier achat auto s'est très bien passé grâce à leur professionnalisme."

"Excellent accueil et explications très claires. Merci Farah."

"Très bon accueil et bonnes compétences , reçu par Farah 👍"

"Arrivée au garage pour une crevaison j ai été pris en charge rapidement . Changement roue etc...."

"Rose de véhicule neuf avec Farah. Excellent accueil explications parfaites, gentillesse, professionnalisme Merci"

"Achat d'une Renault Zoé avec M. PANDELLÉ, malgré un léger retard de livraison (il a fait preuve de transparence sur le petit délai supplémentaire requis, ce qui est appréciable pour une relation commerciale de confiance.) et m'a proposé une remise sur le véhicule sans aucune demande spontanée de ma part 👍 . Le véhicule m'a été livré par Farah qui a été très professionnelle durant nos échanges. 😉"

"Très bon accueil et vente agréable. Les explications étaient claires. Merci."

"Farah et Kim ont été exceptionnelles. Merci à elles"

"Je suis allée dans ce garage il y a deux jours pour l'achat d'un véhicule neuf avec reprise de mon véhicule coté sur la centrale 21 900 euros. J’avais demandé une offre de reprise ,sur le site, une semaine plus tôt mais je n’ai jamais eu aucun retour. Je me déplace donc, et là, surprise, vendeur nonchalant qui ne nous a même pas installé à son bureau nous a donné une offre de reprise de mon véhicule, sans l'avoir vu, en 30 secondes sur sa tablette, à 15 000 euros. C'est la deuxième fois en deux ans que je vais dans ce garage. À chaque fois, des vendeurs nonchalants et incompétents qui donnent l’impression de ne pas vouloir vendre de voiture. Dommage, deux ventes ratées, il serait bon pour le directeur de concession de revoir la motivation de ses vendeurs. Je n’y retournerai plus"

"Rdv pour chgt de liquide de frein. Comme d’habitude, l’équipe a su s’adapter rapidement à mes contraintes d’horaire. Excellent accueil"

"Un service proche de sa clientèle et à l’écoute."

"Service excellent,aucune critique ou remarque à faire."

"Bien reçu, prix raisonnable, et le travail a bien été fait"

"C'était mon père qui était présent mais toujours satisfait de la prestation et jamais d'abus"

"Très bien informée des contrôles et réparations établies sur mon véhicule. Assez réactif et très bon accueil"

"Amabilité...competance.. accueil chaleureux''.a l'ecoute"

"Très satisfait de ma 1ère expérience chez RNO Montaudran, et notamment son atelier mécanique. Un Grand Merci à Fabien Djebbar pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Un vrai sens du 'service client' qui fait plaisir :-) Tout s'est parfaitement déroulé, je ne peux que recommander."

"Problème qui revient après avoir repris mon véhicule il y a 1 semaine. Mauvais diagnostic"

"Très bon accueil et excellent service dans les temps. Je suis très satisfait du travail effectué!"

"Incompétent de la vente au bon de commande . Et lors de la livraison une tâche sur le fauteuil dissimulé par un sac la personne de chez Renault été au courante.A la vente la vendeuse nous a presque mis dehors."