Renault Tournefeuille Automobiles - Agent Renault

"Compétence technique irréprochable. Prix compétitifs pour les travaux spécifiques (électricité, carrosserie), sans pousser à la consommation. Très bon accueil. Je recommande sans hésiter."

"Nikel Voiture pas cher"

"Accueil très agréable"

"Compétent, sympathique et accueillant. Rien à dire plus de 7 ans que je fais suivre mes voitures la bas et je n'ai jamais été déçu."

"Accueil sympa, et devis immédiat et gratuit. Mécanique toute marque."

"Service et accueil irréprochable"

"Accueil et prestation d un professionnel de l automobile respect des delais et engagements garage fiable"

"Bonne accueil"

"Très bien ! l'équipe commerciale est agréable et disponible. Les réparations sont faites en temps en en heure. Potentiellement, possibilité d'avoir une voiture de prêt sur une longue réparation : pas essayé mais l'option est intéressante. L'impression générale est positive."

"Très professionnels"

"Garage sérieux, respectant les delais et les devis annoncés. Également de bon conseils (je suis un ancien mécano diplomé, et ai pu me rendre compte qu'ils ne cherchent pas à emplumer/arnaquer le client)."

"je dis simplement parfait et professionnelle ........ils sont rares les bon garages"

"Au top, sympathiques et serviables 😀😀"

"Rapidité efficacité accueil chaleureux ...que demander de plus !!! Bravo à eux"

"Très bien. Très professionnels"

"Super accueil je recommande sans hésitation Travail impeccables"

"Ne respecte pas la charte du Service Minute affiché en grand à l'entrée. Une simple vidange à faire ? Faut prendre rdv et prévoir de laisser sa voiture une journée.......Voiture très exposée aux coups sur le tout petit parking toujours complètement surchargé. Amabilité du chef d'atelier qui n'est pas adéquate pour accueillir le client. Renault Portet est très nettement mieux à tous les niveaux."

"Vélo de prêt pour rentrer chez sois, très pratique !"

"Très bon garage accueil satisfaisant et professionnalisme"

"Très bon accueil, services excellents"

"J'y fais entretenir un véhicule, très bon service après-vente, large amplitude horaire, prêt de véhicules, accueil courtois, je n'ai jamais eu de problème avec ce garage"

"Très bien"

"Compétence et accueil au top"

"Accueil excellent, très pro Renault Tournefeuille. Bravo"

"Du personnel tres agreable et pro"

"Bon service et très bon accueil"

"Très bon accueil et service impeccable 👍"

"En dehors de la note accueil agréable et efficace"

"Très commercial et sympathique, j'ai amené ma capture de 20000 km acheté le 20 mars, une voiture de prêt quasiment neuve a été prêté. Merci"

"Bien"

"Excellent travail."

"Le temps pour faire une vidange à été trop long,comparé à d'autres établissements."

"Personnel pas super agréable . En gros on m a presque jeté parce que le parc est plein . Pour une voiture qui en plus a eut un défaut de série . Garage nul marque nulle ."

"Vidange facturé mais pas effectué...."

"Super équipe, toujours bien reçu et de bons conseils"

"Accueil chaleureux et les vendeurs ils sont à l'écoute."

"Très bon accueil et service de qualité"

"Garage au Top!"

"Réparation voiture"

"Un super accueil pour mon véhicule sinistré avec un responsable carrosserie vraiment professionnel qui m'a fait un énorme geste commercial"

"Bon Accueil service rapide"

"Très bien"

"Sympa et arrangeant"

"Très bon garage équipe sympathique même si je roule en Peugeot lol Professionnalisme, un grand merci à Laurent. Continuez comme ça. Je recommande."

"Accueil pas terrible, je voulais faire intervenir ma garantie là-bas la secrétaire m'a dit que ma voiture n'était plus garantie qu'il fallait voir ailleurs. Sachant que ma voiture est garantie 3 ans et 150000 km alors qu'elle n'a que deux ans."

"Personnel sympa et prêt à rendre service."

"Incompétent ne surtout pas y aller"

" Belle "

"Professionnel et efficace"

"À l'écoute du client réparation rapide. Je recommande sans hésitation"

"Personnel sympathique et dynamique . À recommander sans réserve"

"Un accueil très sympathique. Un travail de carrosserie très professionnel. Un devis respecté. Un véhicule de prêt. Je recommande vivement !"

"Bon accueil ; personnel à l'écoute"

"Excellent accueil, travail de qualité ! Des professionels!"

"Bien accueilli personnel professionnel"

"Très professionnel, attentionné et accueillant."

"Super garage. Très bien accueillie ce matin pour déposer mon véhicule et pareil ce soir pour la récupération. Récupération de mon scénic à l’heure convenue et réparé :-). Un grand merci d’avoir réussi à me trouver un rdv très rapidement (pb de durite cassée), vous m’avez sauvé mes vacances :-). Bref jamais déçue par ce garage et là encore plus contente !"

"De bons conseils et ne cherchent pas à nous faire dépenser plus que nécessaire. C'est agréable !"

"Bonjour, suite à un accident, j'ai déposé ma voiture en carrosserie. personnel très agréable et à l'écoute; travail de grande qualité: tout à été remis comme à l'origine (tout le coté était à refaire). Un grand merci. Et bien sur, respect des délais (1 jour d'avance). Il faut attendre un peu pour le rdv, mais cela ne me dérangeait pas de patienter."

"Très bon accueil, sens du service. Jamais déçue."

"Excellent accueil et excellent travail"

"Je ne suis Plus client !!!!!"

"Excellent garage pour la partie mécanique (pour les révisions et réparations) mais pour la vente très peu de véhicules en exposition."

"Très bien. Client régulier depuis de nombreuses années, j'ai toujours été accueilli par une équipe professionnelle et qui répondu à mes attentes. Rapides et efficaces . Beau magasin accueillant. Merci"

"Prise en charge du client immédiat. Équipe sympathique et competente."

"Equipe très gentille et le boulot semble ok. MAIS plusieurs points dont je ne suis pas satisfaite : - 12,5eur pour une désinfection ?! Sinon ils ne touchent pas à la voiture. C'est vraiment un prix abusif, d'autant plus quand on connaît les prix des prestations déjà élevés. A titre de comparaison a la concession Alfa Romeo, aucun frais et une voiture lavée ! De plus je paie 12,5eur pour que la personne de l'accueil aille chercher ma voiture et s'installe dedans avant de le la rendre ... - Aussi, j'attend toujours mes devis, on m'indique qu'ils n'ont pas le temps de me les imprimer je les recevrais par mail pas de soucis... mais à l'heure actuelle, rien. Et non je ne me suis pas donner la peine d'appeler pour leur rappeler de faire leur travail. - A savoir aussi qu'ils récupèrent toutes vos informations personnelles, j'ai depuis reçu 3 ou 4 demandes d'avis de la prestation."

"Très bon Accueil et prestation parfaite"

"Pour ma part ,je suis toujours bien accueillie, on attend pas longtemps pour être servie. Les gestes barrières pour le covid est bien en place Et,un service toujours parfait .."

"Très bon accueil et prestation conforme au devis"

"Nous entretenons nos véhicules chez Tournefeuilles Automobiles depuis plusieurs années nous en sommes pleinement satisfaits. Une équipe soudée, professionnelle et accueillante. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, rapidité, possibilité de prêt de vélo ou voiture de courtoisie, propreté et hygiène respectés tout était parfait"

"Service remarquable et ultra rapide et efficace ! Ils ont géré un rappel constructeur et un sinistre carrosserie la même journée sur le véhicule.... Et avec le sourire en prime. Ils sont remarquables."

"j'aurais tellement souhaiter mettre un bel Avis expérience que je considère moi être lamentable.. Révision des 60.000 km , je préviens d'un bruit de roulement avant .. A la reprise : oui il y a un bruit mais on ne sais pas quel roulement ..!! Effectivement compliqué de faire tourner la roue a la main et de prêter l'oreille pour identifier le roulement fatigué.. C'est comme si un medecin vous disait, oui il y a une artère bouchée , mais attendons l'incident cardiaque comme cela nous identifierons l’artère malade..enfin bref 12,5 euro pour désinfecter la voiture (porte ouverte) avec une pression d'une histoire drôle et un petit coup de désinfectant sur la poignée conducteur..je dis bien a l'arrivée en concession ..a la reprise pas la peine le client peut chopper le Covid c'est pas très grave .. mais quand même j'appelle hier pour juste avoir le prix et devis pour changer un catadioptre arrière sur la voiture ..3 appels ..3 je vous rappel j'attends toujours ..ce matin appel a un autre concessionnaire Renault, cela à pris montre en main 2mn, la pièce est changée.. je m’arrête la et laisse les gens se faire un avis Ah oui ma voiture est grée sous leaseplan , cela ne doit pas intéresser, trop compliqué..il suffisait de ma le dire au départ Cordialement"

"J'ai apporté ma voiture pour des réparations de carrosserie. Le travail est nickel. Je suis satisfait de leur prestation et il m'ont rendu mon véhicule nettoyé et desodorisé. C'est pas grand chose mais c'est dans les petits détails que l'on fait la différence."

"Une EQUIPE ET UN VENDEUR AU TOP TRES PROFESSIONNEL ,FIDELE CLIENTE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE VOUS LE RECOMMANDE OLÉ OLÉ Y OLÉ."

"Que dire si ce n'est que ce garage sait allié professionnalisme et geste commercial. Je conseille vivement ce garage. Merci à Mr Moulinier et au responsable Renault minute."

"garage professionnel, honnête et arrangeant"

"Prise de rdv pour révision de mon véhicule. Très bon accueil. Demande dinfo sur projet de reprise et achat. Disponibilité du commercial. Cliente de longue date j'apprécie l'accueil, tout le monde dit bonjour, c'est agréable."

"500€ pour une panne déjà réparée dans le même garage il y a à peine 2 ans. 10€ de désinfection COVID et 60€ de test électronique. 130€ pour une ceinture arrière alors qu'il suffisait d'aspirer les morceaux de verre dedans. Cela fait un peu beaucoup pour un garage soit disant irréprochable malgré le coup de fil (appréciable) du directeur d'agence."

"Très bien accueilli,depuis10 ans, toujours avec le sourire et professionnalisme. Merci encore."

"Tres sympathique"

"Super experience, ma ford mondeo a été vite prise en charge, réparation super et en plus ils me l’ont rendue propre."

"Très bon accueil et service.."

"Très pro et très commerçant. Je recommande"

"Bonjour vendeur très compétent. Hôtesse d'accueil revoir la copie."

"Très pro👍"

"Garage très sérieux. Client depuis près de 20 ans, je n'ai jamais eu de soucis. Très bons conseils."

"Parfait pour les prestations dans le forfait mais un peu excessif pour les prestations complémentaires (25€ le complément ad blue) Travail sérieux"

"Equipe très pro et efficace ! Mention spéciale à Laurent dont l'accueil, le suivi et la gestion de mon véhicule a été au top. Merci à vous !"

"Fréquenté pour la carrosserie à la suite d'un petit accrochage. Service parfait. Véhicule de prêt quasiment neuf. J'ai récupéré mon véhicule nettoyé entièrement. Très très satisfait du service et du personnel. Ça fait plaisir d être bien reçu et considéré autrement qu'un dossier de plus....."

" Haut "

"Professionnels. Je recommande"

"Garage avec du personnel très pro et aussi serviable. Je recommande !"

"Très pro en ce qui concerne les réparations très correct en prix personnel agréable et professionnel"

" N'a pas aimé. Cher et peu professionnel. Ils ne savent pas comment changer les guides de soupape sur l’un des moteurs F9Q les plus courants. Ce n'est pas un atelier, mais un refuge pour les décrocheurs sans diplôme de l'enseignement supérieur."

"Réactifs et professionnels. Je recommande ce garage."

"Client depuis 5 ans, pro, patient, sympa, dispo, adaptable, explique les problèmes sans prendre le client pour un bourricot comme beaucoup. Et cela depuis 5 ans....... Je viend d'acheter une nouvelle voiture de la marque (même si c'etait pas mon modèle préféré), car je ne veux pas changer de garage."

"Travail sérieux personnel à l'écoute."

"Lieu très professionnel. De très bon conseil et accueil. A recommandé."

"Professionnel, compétant, gentillesse et prix corrects. Garage à recommander et pas que pour les Renault"

"Efficace, professionnel et sympatique. Mon coffre ne fermait plus, réparation en 10 minutes. Je recommande vivement."

"Professionnel. Je recommande"

"Parfait. Prestations bien expliqués, équipe a l'écoute et des tarifs raisonnables. Ils m'ont sortis ma Mégane et moi d'une situation désastreuse, il n'y a pas d'autres mots. Véhicule rendu nettoyé (ce qui est rare aujourd'hui) et réparé. Merci."

"J’ai acheté une voiture d’occasion à 4500€ j’ai été reçu et accueilli comme si j’avais acheté une voiture neuve ! Merci à Bruno Sud pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !"

"Garage au top. Accueil agréable. A l'écoute. Le travail fait sur mon vehicule est impeccable. Que dire je suis plus que satisfaite. J'adopte ce garage. Les 5 étoiles sont vraiment méritées. Merci à toute l'équipe et un grand merci au responsable d'atelier."

"Suite à un achat recent chez Renault ...Une expérience encore une fois plus qu'à la hauteur de mes attentes .. une équipe très à l'écoute et compétente .. Mr sud est très serviable et sa gentillesse n'a pas prix!! Mme toullec alexandra. Vous êtes au top !!"

"Accueil sympathique, commercial très agréable. Bâtiment propre, du choix et des conseils."

"Accueil et service à la hauteur de mes attentes. Un remerciement plus particulier à Thomas chef d'atelier ainci qu'au carrossier qui se sont occupés de mon véhicule. Je suis très satisfait du résultat."

"Bruno est un commercial très agréable, sympathique et maîtrise son sujet. La voiture a été livrée avec 1 mois et demi d'avance. J'espère désormais que le sav sera à la hauteur du service commercial."

"Service toujours très courtois et vraiment rassurant. On vous ecoute et on vous informe, si besoin d'unecharge ou d'un contrôle rapide c'est fait au mieux et gratuitement. La qualité du service est très bonne, j'y vais en confiance. C'est le prix renault effectivement mais je repars rassure avec juste le nécessaire de fait."

"Professionnels compétents et disponibles Accueil de qualité. Rapport qualité prix du service correct. Je recommande"

"Service client au top ! Intervention rapide, la réparation nécessitait juste un coup de tournevis, et c'est ce qui a été fait sans recherche de plus value. Merci à l'équipe pour sa réactivité, la qualité du service et son sourire."

"Depuis 25 ans je suis cliente du garage Renault de Tournefeuille, j apprécie le sérieux de ces professionnels, tant de la direction que de leurs collaborateurs"

"Je suis allé pour un bruit juste au démarrage de mon Scénic ll de 18 ans De très bon conseils et qui ma rassuré pour les mois à venir. Temporiser éventuellement un intervention de réparation. Toujours pas déçu de se garage !!"

"Venu pour le changement urgent de deux pneus arrière (suite à un pneu abîmé décelé lors du contrôle technique), j'ai pu avoir un rendez-vous dès le lendemain, ce qui m'a permis de me mettre en règle et de faire valider le contrôle technique. Bon accueil et efficacité, vérifiés par trois visites chez eux en un an."

"Des professionnels compétents, à l’écoute et disponibles, offrant une prise en charge complète et rigoureuse. À la suite d’un sinistre, ma voiture a été expertisée puis réparée dans cet établissement. Tout a été d’une facilité certaine pour moi grâce à leur accompagnement. Les travaux effectués sur mon véhicule récupéré ce jour sont impeccables et les délais sont respectés, voire plus courts que ce qui avait été annoncé. J’ai également bénéficié d’une voiture de prêt de grande qualité et en laquelle j’avais confiance. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, un travail rapide et appreciable"

"Super accueil Délais respectés"

"Personnel très serviable et réactif, surtout que j’étais dans l’urgence ! Merci beaucoup"

"Accueil chaleureux et très agréable. Résolution du problème rapide et efficace."

"Très bien. Sérieux et bon accueil"

"Très bons accueil et service. Confiance dans la relation client très appréciable. Très réactifs aux demandes particulières. Prestations d'excellente qualité."

"Très bon accueil, les mécaniciens très agréables et ampathiques. Une équipe vraiment au service des clients je fait des kilomètres a chaque fois que j'ai besoin et je ne suis pas déçu, je toujours était bien reçu, avec leurs savoir faire et savoir être. Merci Monsieur JOSÉ, qui a reconnecte mon téléphone avec succès et merci pour vous conseilles."

"Un professionnalisme et une gentillesse exceptionnelle"

"Personne très compétente et qui prend soin de ces clients"

"Équipe très professionnel, superbe prise en charge"

"Rendez-vous pris pour 16h avec un commercial une attente de 40 minutes pour au final pas de rendez-vous super"

"Personnel accueillant entretien de mon véhicule fait dans les délais garage à conseiller merci je reviendrai"

"Ravi ! Une équipe charmante et pédagogue Un délai plus que tenu Une voiture propre et chargée au top ! 😁 = un client content"

"Très bon accueil comme d habitude Très professionnel Très compétent Ras"

"Super concession, reçu très serviablement, et service nickel. Vehicle récupéré super propre."

"Exceptionnel et rare , très bon accueil , avec des explications sur la réparation , travail de grande qualité , une équipe au top , prix raisonnables et justifies , Ces prestations sont de ce niveau depuis très longtemps , une consession a prendre en exemple !"

"Très bonne équipe à l'écoute et aux petits soins"

"Personnel très reactif et professionnel!"

"Expérience désastreuse de bout en bout. Pôle occasion correct en soit mais manque de professionnalisme consternant. On nous annonce une date de livraison 15 jours après le versement d'un acompte. Le jour même nous avons appelé pour être certain de la remise du véhicule, mais là on nous annonce que la facture n'a pas été éditée, alors qu'on a fait le virement total 72h avant, comme demandé. Personne ne nous aurait prévenu si nous n'avions pas appelé, pas d'excuse ni de geste commercial pour le délai repoussé de 4 jours à cause d'une faute sans raison valable. Aucun suivi des points de contrôles qui ont censé être fait pendant ces 15 jours, aucun nettoyage. Très déçu, à éviter."

"Venu pour un défaut voyant sur véhicule 2015, j'ai été très bien accueilli, le technicien a été à l'écoute. Malheureusement le rendez-vous pour le passage au diagnostic n'était pas possible avant mars. Je suis donc allé dans un autre garage Renault qui m'a proposé un diagnostic rapidement."

"Personnel très aimable et à l'écoute Je recommande ce garage"

"Efface et disponible , très bonne équipe 👍"

"Très bien. Pour réparation et rdv en vue d'un achat de véhicule."

"L'accueil est chaleureux et le service est bien effectué. Je recommande"

"Garage avec de vrais pro, honnêtes et très agréables. Je recommande."

"Une équipe sympathique et réactive ! Ils ont pris mon véhicule rapidement pour une urgence (et m'ont même proposé un vélo pour dépanner). Voiture rendue avec les tapis de sol nettoyés."

"Venu pour une réparation de pneu, résultat non réparable pour ??? devis de 2 pneus de twingo à 407€€€€ que nous refusons et donc facture pour démontage/remontage..... 24E de moins, une heure de perdu et toujours le pneu crevé !!"

"Très gentil et très bon accueil mais malheureusement ce ne sont pas de vrai mécanicien sans le diagnostic ils ne connaissent pas leur moteur. Si le diagnostic affiche rien, ils ne peuvent absolument rien faire. Pour eux tout est bon, sauf que la mécanique c’est bien plus que ça. ( le moteur avait réellement un problème que j’ai résolu autre part )"

"Bonjour j'ai effectué des interventions importantes sur mon véhicule et je suis très satisfait des prestations,du service et en plus personnellement très sympathique et accueillant."

"Très sympathique et très bon travail je recommande !!"

"Première fois que je venais et la dernière. Certains prix sont juste exorbitants. 90€ pour le changement d'un filtre habitacle et 180 pour le remplacement du liquide de refroidissement d'une twingo !!! J'aurais mieux fait d'ouvrir plus grand les yeux à l'acceptation des travaux, soyez prudent !"

"Le personnel est accueillant et attentif à vos problèmes. Le plus, vous êtes appelé et tenu informé des découvertes faites sur votre voiture très rapidement avec les choix qui s'offrent à vous et les prix. Le moins, les plannings pour l'atelier sont très chargés et il faut attendre plusieurs semaines pour être pris en charge."

"Une équipe de professionnels aux valeurs sûres !!!"

"Très bon accueil. Efficacité et rapidité !"

"une petite inspection/réparation. Comme à chaque fois, impeccable. Pas le prix le plus bas à première vue, mais attention au service et à ce qui est inclut... Tout se passe bien: horaire, prêt de voiture de remplacement (prendre R/V bien à l'avance...), voiture nettoyée, tout le personnel clair, carré et compétent. Client depuis des années, j'en suis très content."

"Très beau lieu de travail, éclairage très bien ,ainsi que l'atelier ,très accueillant"

"Très agréablement surpris ! disponibilité accueil sourire et efficacité ! merci pour votre sens du service : ca fait du bien !"

"Toujours bien accueillis. Révisions faites rapidement et petit plus avec le nettoyage systématique du véhicule. Tout ça pour des tarifs très honorables."

"Personnel très aimable, aux petits dons du client"

"petite intervention mais reparti avec un petit check up, accueil efficace et sympa"

"Naze Ayant quelque pièces d'origine renault (neuve) acheter a l'avance car ils ont constamment des pénuries + prix en hausse.... ils m'ont communiqué qu'il ne réalisés pas le travail avec des pièces clients d'origine Renault.... Je ne recommande pas et je pense même qu'ils ont clairement pas besoin de clients au vue de la réponse donnée. Je recommande pas 👎"

"Disponibles sérieux rapport qualité-prix correct"

"Ttes bon accueil écoute service rapide et de qualité je recommande cet agent Renault"

"Le commercial devait me ré contacter au sujet de la reprise de ma voiture car soit disant il avait un collègue à lui qui reprenait les voitures à un meilleur prix que ce que lui pouvait me proposer, cela fait plus de deux semaines, j'attends toujours..... et nous avons fait un essai, nous avons passé 80% de l'essai en passager, j'ai conduit à peine quelques minutes puis nous sommes rentrés au garage sans qu'il me demande ce que j'en pensais... et hop même pas le temps de revenir à mon véhicule, qu'il était déjà dans le sien, étonnant comme pratique. J'ai donc fait affaire ailleurs ;)"

"Le responsable de l'atelier est un vrai professionnel et très disponible. Les personnes à l'accueil est aussi très serviables. Le réparations se font dans les délais annoncés et au tarif convenu. Pas de mauvaise surprise."

"Bonne accueil"

"Superbe établissement, personnels incroyables n'hésitez pas à faire votre shopping automobile chez eux !!!!!"

"Suite à un accident, les réparations de ma C4 cactus ont été effectués rapidement et parfaitement je recommande, de plus le responsable carrosserie très accueillant."

"Je recommande vraiment ce garage . Le personnel est très aimable et souriant . Les réparations de la voiture sont impeccables. Vraiment au top"

"Parfait Je recommande le service après vente de cette agence Renault."