Renault Trignac - Groupe Fourrage

"Nous avons été accueilli par un technicien juste avant la fermeture, il nous a aidé sans nous prendre pour des vaches a lait."

"D'une très rare gentillesse. Je suis venue de Nantes pour faire un simple CT. Ma voiture a même été nettoyée en intérieur!!! C'etait la bonne surprise pour bien commencer le week-end :) le Service est parfait :) bien évidemment je recommande ce garage :) et je reviendrais. Merci à l'équipe."

"Fait parti malheureusement encore de ces garagistes qui font les devis après les travaux..."

"Nul"

"Un très large choix de véhicule"

"Attention aux assurances prêt que l on vous propose . Bien tout lire ......"

"Il n'avait pas la voiture que je voulais la Renault Twizy j'aurais bien voulu"

"Arrivé avec un soucis de pneu avant gauche perdant de la pression et qui n'a pas intéressé le centre Norauto tout prêt (voir l'histoire sur le Norauto de Trignac), un mécanicien a prit le temps de vérifier les QUATRE pneus et de faire un diagnostic électronique, le tout en 15 min avec une explication claire et une amabilité que d'autres mécaniciens devraient connaitre, de plus nous avions l'assurance de pouvoir revenir le lendemain (avec le même mécanicien) si après quelques kilomètres de roulage, le problème persistait."

"Nous sommes venus chez Renault Minute pour une réparation provisoire d'urgence et avons bénéficié d'un excellent accueil et la voiture nous a été rendue dans le délai annoncé. Vraiment très satisfaits."

"Très mal reçu, pris pour un menteur 😠😠😠😠 Mauvais garage où on se plaît a prendre les clients pour des cons 😠😠😠😠😠"

"Accueil sympa de conseil"

"Bon accueil, équipe compétente"

"Super bien reçu. Toujours à votre service."

"Service pas terrible commercial pas très sympathique"

"Pour la première fois que je viens à ce lieu je les ai trouvés très aimable et très compréhensif par rapport à mon propre problème automobile ils m'ont ouvert la voie sur ce que j'attendais de précis pour l'achat d'une autre voiture également"

"Très mauvaise expérience encore une fois 🙁,après avoir branché mon véhicule 15 min de change et les plombs saute. J’y retourne 5 min après et c limite de ma faute me venant d’une conseillé de chez vous. Un moment respecter vos clients fidèles au passage avec une pré commande de neuf Zoé et pour une utilisation professionnelle . Personnellement je vais pas c’est bon je peux les commander Renault presqu’île guérande"

"Personnel très facilitateur et sympa"

"Personnel à l' écoute et très aimable."

"Je n'ai pas aimé"

"Fortement déçue ... Venue pour une réparation sur un véhicule neuf de moins de 3 mois acheté chez eux... Et reçue lamentablement ... Aucun respect, aucune amabilité et vraiment aucun sans du commerce ... C est pourtant la base dans ce métier ... C est juste pitoyable!!!"

"Équipe accueillante et serviable ... À l'attention et à l'écoute. Rapide"

"Super sympa, valve de ma jante défaillante, remplacement rapide sur place avant que je reparte sur Angers et cela sans facturation, geste commercial hyper cool.. et personnel accueillant et très sympa."

"Véhicule déposé par dépanneuse chez Renault Trignac suite à un vol de pièce moteur. Parmi les défauts signalés, bris de glace, détérioration de la fixation du filtre à air, et surtout véhicule ne démarrant plus. Une facture dépassant les 700€ sans aucune intervention sur la panne mentionnée sur la facture. Le véhicule a démarré mystérieusement une fois, fait 4 km et a nouveau impossible à démarrer. Le responsable atelier s'en lave les mains, disant que cela n'a peut être rien a voir, et que c'est à moi de me démerder avec mon assistance pour rapporter le véhicule... suite au prochain épisode.... Refus de remorquer, ni de mettre à dispo un véhicule, le responsable n'est pas sur le site. Je met une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre.... Le véhicule a été remorqué par mon assistance.... Renault a rebranché un câble desserré, et comme réponse.... on va quand même pas tout contrôler, et ce n'est pas impossible que cela se reproduise.... On n'a pas tout à fait la même notion de ce qu'est un service maintenance....."

"Bonnes explications sur les travaux, accueil souriant"

"Responsable atelier désagréable c'est honteux déconseillé au maximum. Ce monsieur devrait changé de métier."

"Véhicule acheté en mars 2020, je pensais acheter dans un garage afin de m'assurer de la qualité de la voiture et éviter les soucis ... quand j'ai acheté la voiture le commercial m'a dit la voiture est garantie 6 mois à partir de la date d'achat, mais on espère ne pas vous revoir dans ces 6 mois Dommage, je suis déjà venue 2 fois ! Une fois pour des grincements en permanence au niveau du coffre, présent depuis le début de l'achat, avec un accueil plus que moyen c'est normal c'est une voiture madame...pour la prise en garantie, on verra, ce n'est pas une panne ! 2 mois après, le grincement est revenu et la seconde fois pour le voyant moteur signalant un problème d'injection. Quand j'ai récupéré la voiture le voyant s'est rallumé qlq mètres en partant du garage... Je redoute la prochaine panne...pour une voiture qui a même pas 4 ans Déçue, je ne recommande pas ce garage !"

"Accueil chaleureux, compréhension parfaite des vendeurs qui ont résolu mon problème rapidement et très bon rapport qualité prix"

"Très bonne acuel personnel super gentil"

"Professionnel, honnête et vraiment super sympa !!! Le bon combo pour ma voiture. Je recommande ce garage au top."

"Le port du masque n est pas respecter ni geste barrières quand nous le faisons remarqué on se fait envoyer promener et ne veu pas vendre de piles alors qu il en avait"

"Garage très pros bonne explication sur les réparations travail bien fait. Merci"

"Achat d'une Clio 5 récemment, très contente de mon investissement. Je recommande ce garage. Personnel très professionnel !"

"Garage qui nous a vendu LA voiture d'occasion soit disant l'occasion en or en 2018, Clio essence/gaz avec des soucis au niveau du gaz qui empêche le contrôle technique, ce soucis gaz qui est récurrent malgré la réparation ( des 10 aines de témoignages) dont Renault est pleinement conscient ( prix pièce et main d'oeuvre environ 900 €) . Aujourd'hui en démontant l'auto radio on se rend compte que les fils de branchement tiennent avec un vulgaire scotch. Le support est cassé. C'est minable. On ne retournera pas dans ce garage"

"Toujours bien accueillie et l'entretien de ma voiture est toujours au top"

"Je suis allé voir ce garage samedi matin pour un problème de message pollution et divers voyants allumé. Le mécanicien qui était seul et avait manifestement beaucoup de travail (appel téléphonique et divers clients) a pris le temps de regarder ma voiture, de faire un diagnostic avec son appareil et de trouver l'élément défectueux. Il a pu effacer les défauts et me faire un devis pour remplacer le capteur defectueux. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Un super garage avec une équipe au top! Le responsable de l'atelier et à l'écoute et souriant"

"Je n'y suis pas allée."

"Je recommande ce garage. Le personnel est sympathique, honnête et réactif. J’y suis toujours bien reçue par la secrétaire et parfaitement guidée par le chef d’atelier."

"De super réparation ont été faite récemment sur ma voiture par ce garage, bienveillant et concerné!"

"Très satisfait de ce garage. Réparation rapide sans essayer de rajouter d'autres prestations. Prix corrects et accueil et contacts téléphoniques faciles Je retournerai dans ce garage"

"Très bon accueil et service sérieux et souriant"

"Excellent contact avec l’humain, des conseils remarquables et un stagiaire du nom de Philippe qui m’a déstabilisé par son savoir"

"Très rapide je recommande"

"très professionnel un personnel très agréable travail très propre je vous le recommande …"

"Incroyable garage automobile. (Pjm 🤙🏾)"

"Super expérience, réparation rapide et efficace, je recommande ce garage ! Merci à l’apprenti Philippe pour avoir réglé la panne du capteur du vilebrequin."

"Personnel compétent, efficace et très agréable"

"J’ai pris possession de ma voiture en leasing dans ce garage et le service y est irréprochable. Véhicule conforme à ma demande et à mes attentes, malgré l’urgence de ma demande. C’est un établissement professionnel et sérieux. Une mention particulière pour Patrice S. qui s’est occupé de mon dossier avec sérieux, sympathie et professionnalisme. Je recommande !"

"Équipe professionnelle, compétente et toujours à l'écoute quelque soit la demande et arrangeante. Je recommande fortement ce garage quelques soit les réparations à effectuer."

"Parfait"

"Tout a été parfait et réalisé dans les temps Très bon accueil"

"Très bon accueil de la part de Sébastien, prise en charge et service rapide. je suis pleinement satisfait de ce garage!!!"

"Un grand merci au chef d'atelier qui nous a sauvé les vacances en nous prêtant le calculateur de son véhicule personnel (la pièce neuve n'étant pas disponible avant quelques semaines) pour le mettre sur notre Scenic la veille du départ. La semaine terminée sans encombre retour au garage pour retirer le calculateur de prêt en attendant la pièce neuve. C'était la seule semaine de vacances de cette année donc vitale😁"

"Personnel toujours à l'écoute, prend le temps de répondre à nos interrogations"

"Très bon garage avec des conseillers de qualités je recommande"

"Cela fait 3 ans que je viens chez eux pour entretiens et toujours un accueil au top très sympa même au téléphone. De vrais professionnels sans aucun excès. Allez y car toujours de bons conseils Corinne"

"Un personnel a l écoute de nos besoins et très competent Belle équipe"

"Accueil agréable"

"Accueil toujours très courtois, explications claires et précises."

"Garage à taille humaine, avec des professionnels accueillants et compétents tant au niveau de l'atelier que du service commercial. J'y achète et fait réparer mon véhicule depuis des années."

"Très bon accueil avec de bons conseils. Je recommande !"

"Fidèle à la marque et très bonne équipe toujours au service du client"

"Merci à Patrice SIMON pour le suivi et la livraison de la nouvelle Twingo de ma femme. Des clients fidèles pour un commercial fidèle. Continuez comme cela en étant honnête et bienveillant avec vos clients. Au plaisir 😀"

"Timing respecté et prêt de véhicule."

"Equipe très réactive ,véhicule pris en charge hier réparation faite le lendemain. Merci à vous pour votre réactivité. Auto Ecole PPC"

"Très réactif et efficace pr dépanner mon problème d'adblue sur mon espace V... Avec un tarif très résonnable. Je recommande +++"

"Prise en charge et réalisation des travaux rapide"

"Nous sommes candidats pour une acquisition de véhicule d'occasion, et dès le passage de la porte nous nous sommes sentis bien accueillis."

"Achat d'une Dacia Spring. Très bon conseils, réactivité aux questions, notamment sur le sujet des délais, accompagnement à la prise en compte du véhicule, etc...rien à redire. Un concessionnaire sérieux, ce que nous aimerions trouver plus souvent."

"Très bien Personnes très sympathiques Le garage est propre spacieux !"

"Suite à une panne intervenue un début de weekend férié, notre véhicule a été pris en charge dans ce garage. Malgré la forte activité, les professionnels ont fait le maximum pour une réparation dans les meilleurs délais. Nous en sommes très reconnaissants. Merci à toute l'équipe"

"vraiment très content"

"Révision"

"J’ai pris ma Clio 5 dans ce concessionnaire avec Pascal Simon il est top a l’écoute efficace patient et réactif travail sérieux rien à redire ! 👍🏽"

"J’achète et j’entretien mes véhicules dans ce garage. L’équipe est vraiment au top. Je recommande !"

"Achat d'une Renault clio 5 authentique. Très bon conseils, réactivité aux questions, notamment sur le sujet des délais, accompagnement à la prise en compte du véhicule, etc...rien à redire. Un concessionnaire sérieux un conseiller super cool Mr Patrice Simon ce que nous aimerions trouver plus souvent. bonne continuation à l'équipe et a bientôt 😊"

"Super accueil, équipe au top et de bon conseil, je recommande a 100%"

"Accueil très convivial et prestation professionnel à la hauteur avec en plus le conseil. Une prime de fidélité lorsque l'on sollicite les concessions Renault pour les interventions en atelier devrait être instauré par le constructeur car il y a un peu le sentiment que la fidélité ne paye pas..."

"Sérieux, amabilité, ponctualité et information du client sont toujours présents dans ce garage."

"Ça fait plaisir de voir des professionnels consciencieux, compréhensibles et efficaces. Merci"

"Qui mieux que Renault pour entretenir ma Laguna coupé !"

"Prise en charge rapide du véhicule et professionnalisme assuré. L’accueil est toujours parfait. Équipe dynamique et disponible."

"Rendez-vous rapide et bonne prise en charge des contrôles... accueil agréable et professionnel"

"Accueil chaleureux, compétent , détaillé"

"Personnel pro et compétent, je recommande fortement. Jamais déçu."

"Horaire RDV respecté, intervention OK informations OK"

"Tres bonne experience. Tres pro"

"Toujours un excellent accueil . Rapides et efficaces +"

"RAS"

"Equipe très sympathique"

"RDV HONORE . PRET D'UN VEHICULE DE COURTOISIE.GENTILLESSE DU PERSONNEL.REPARATION OK"

"Rapidité et Efficacité"

"Très bon accueil, rapidité et efficacité. Je recommande !"

"Prestation rapide et personnel très agréable. Je recommande ce garage"

"Rien a redire excellent travail bien accueilli a la réception le prêt d un véhicule tout était parfait"