RPF AUTOMOBILE Ford

"Super accueil ! Super mécano disponible pour raccrocher mon pare-chocs qui menaçait de tomber! Cerise sur le gâteau ils n ont pas voulu que je règle quoique ce soit ! Merci pour ce professionalisme !"

"Garage très sérieux personnel acreable"

"Voiture de prêt épaves et dangereuses. a la réception de mon véhicules j'ai eu la joie de constater que la personne à l'acceuil n'avait pas tout compris il y a donc des points non vérifier, de plus les point traité n'ont visiblement pas été traité ou très mal ça rien à changer mon véhicules n'a toujours pas son système à jour et mon ayons électronique de coffre ce ferme toujours tout seul j'ai beau chercher je ne voit rien de concluant et de positif dans ma première expérience avec ce garage je pence même très sincèrement qu'il ne reveron jamais mon véhicules. Jesui vraiment très déçu"

"Le plats sont excellents et l'accueil des plus agreable."

"Il y a 2 ans ,j avais mis un bon avis ,mais cette semaine je fais une révision du véhicule acheter il y a 2 ans et il a fallu que j'y retourne le lendemain car il n avait pas réinitialiser l ordinateur de bord. En plus je veux changer de voiture et il faut toujours passer par le commercial de bruges ford palau . Je ne vois pas l intérêt de ce garage ,à part être une annexe de bruges. Si vous avez besoin d'y aller passer votre chemin"

"J'ai demandé des renseignements il y a plusieurs semaines, je les ai recontactés quelques semaines plus tard en demandant à être rappelé, je n'ai toujours pas eu de réponse... Je suis désormais décidé à aller acheter mon prochain véhicule chez un mandataire."

"Très bon accueil. Les concessions devrait y faire un tour."

"Content d'avoir connu"

"Contact très professionnel. Réparation immédiate avec livraison de pièce en urgence malgré la période. Je recommande."

"Garage Ford. Vente , réparation , entretien .👍"

"Personnel très accueillant et avenant ! On a su me conseiller efficacement sur les petites questions techniques qui me posaient problème. J'ai aussi bénéficié de la gentillesse du conseiller technique qui m'a permis de récupérer ma voiture un vendredi à 17h50 !! Merci beaucoup !"

"Bien"

"Personnel agréable mais des améliorations peuvent être faites, lorsque vous dite à un client je vous tiens informé on attend de votre part un coup de téléphone pour être tenu informé ce qui n'a pas été mon cas je devais être informé de l'arrivée de la pièce (arrivé le vendredi) j'ai téléphoné le lundi matin suivant la seule information que j'ai pu avoir à été votre véhicule ne sera pas prêt pour aujourd'hui, peut-être demain et aucun véhicule de prêt je suis resté 3 semaines sans véhicule, alors que le personnel qui se trouve à l'accueil devait encore et toujours me trouver une solution et me tenir informé cela n'a pas été fait les personnes de l'accueil n'ont pas été comphresives à ce sujet. Mon devis m'avez été envoyé par mail, mais le jour où je me suis déplacé il n'était finalement pas fait... Heureusement la réactivité des mécano face à mon désarroi a fait que j'ai pu récupérer mon véhicule qu'ils ont fait en une demi journée."

"Vendeur sympathique mais ils n'ont pas trop de stock en occasion, est-ce à cause du COVID ??"

"Réparation faite aux exigences qualité Ford. Prêt d'un véhicule gracieusement. Accueil chaleureux."

"Très accueillant"

"Accueil en pour l'instant on verra la livraison de la voiture"

"Pour vendre oui mais le service à près vente 0"

"Personnel à votre écoute. Très bon accueil. Nous sommes loin des grandes concessions où vous êtes un numéro."

" Ils m'ont aidé immédiatement. HAUT "

"Garage à fuir !!!! Premier rdv pour un diagnostic pour une journée complète mais ce que le mécanicien a oublié c’est que la voiture est localisable …. Pendant la pause déjeuner la voiture avait été utilisé pour aller au centre ville et manger … Deuxième rdv pour révision on m’annonce que la voiture sera prête soit a 12h avant la fermeture ou alors à l’ouverture à 14h …. Résultat en arrivant à l’ouverture la voiture n’avait pas bougé de place et rien n’avait été fait… Sous oublié lors du premier rdv la voiture de prêt qui datait des années 80 (en l’état) et les papiers pas à jours … Pour le deuxième rdv ils devaient me recontacter pour que je puisses m’arranger … coup de téléphone la vieille au soir pour dire qu’aucune voiture n’était disponible … En résumé d’autres concession sont bien plus professionnelles que celle ci …"

"Accueil et service au top"

"Je ne conseille pas d acheter un véhicule d occasion ici. Ils vous prennent pour des pigeons…"

"Très chère pour une révision d'une ford Focus Break Stline de 2020 . Ne respect pas les préconisations Ford lors des révisions, à croire que vous nous prenez pour des américains dans le Medoc. Une fois, pas deux, d'autres enseignes Ford sont bien plus rigoureuses et sérieuses. A fuir si vous tenez à la longévité de votre véhicule."

"J'attends encore d'être rappelé. Qu'en est-il du commerce ?"

" Promis de téléphoner pour organiser un essai routier. Je ne l'ai pas fait. Je n'ai pas répondu au courrier électronique par la suite. Mauvais service. Je ne suis pas impressionné."

"Une belle experience un accueil au top SAV parfait Rien a redire j y retournerai les yeux fermés"

"Trés satisfait des interventions mécaniques de ce garage. Le personnel au secrétariat est très réactif et agréable, le client sait très exactement ce qu'il en est des interventions à envisager pour le véhicule. Je leur confierai à nouveau ma voiture en toute confiance."

" Personnel très serviable ! Pendant le trajet, le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. Ma demande de lecture de l'erreur a été exécutée immédiatement. Il a donc été établi qu’il n’y avait pas d’erreur grave et j’ai pu continuer le voyage l’esprit serein. Je n'ai même pas été facturé pour ce service utile et spontané. Je tiens à remercier infiniment RPF Automobile pour cela, ils m'ont vraiment beaucoup aidé dans mes moments difficiles ! Merci! "

"A fuir ! On y a été pour changer le FAP de la voiture, déposée en juin, récupérer mi août pour au final un fap qui a été supprimé car l'adaptable qui nous ont mis ne convient pas sinon fallait rajouter 500 euros alors qu'on venait de dépenser 2800 euros ! Ils nous on trouvé plein de reparation a faure a coté ^^ si on appelé pas aucune nouvelles de leur part. Bref a fuir ! Aucune compétence !"

"Garage Ford Lesparre, entretien véhicule toutes marques."

"Très satisfaite de l’entretien et des réparations faites sur mon véhicule . Excellent accueil !"