SARL GARAGE DALMASSO - Citroën

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre -5. Le pseudo gérant de ce garage est un escro. Si vous tenez à votre vie surtout ne prenez pas les voitures de prêt. Car moi il m'en ont prêter une avec le frein à main défaillant ainsi que la boîte de vitesse morte résultat ? La voiture a fini dans le ravin. A oui j'oubliais tout est de ma faute. Je vous déconseille vivement ce garage dans le quel les prix pratique sont exorbitant. Escro escro escro."

"CATASTROPHIQUE!! Manque de sérieux absolu, mise en danger de la vie d'autrui avec des fausses réparations etc. Aucun service client et aucun respect pour les gens! Insultes.. Bref c'est le pire garage que j'ai croisé! Fuyez vite si vous tenez à votre voiture et accessoirement à votre vie."

"Garage au top, atelier toujours propre ces rare pour un garage , employés génial, notamment le jeune à l'atelier aimable et serviable Je recommande se garage, très bonne prestation .."

"Notre garage de proximité, le patron et son équipe toujours disponible et aimable.Je confirme Dépannage à domicile possible"

"Dépannée hier (jeudi 9 novembre) à 18 heures, ma voiture est partie dans leur garage à Carqueiranne en attendant l'ouverture du garage Peugeot Gémy de Hyères...Elle devait être remorquée ce matin en début de matinée...elle est arrivée à 12 heures au Peugeot de Hyères après trois appels de ma part au garage...C'était simplement la batterie à changer !...Arrivée tardivement à Hyères (les ateliers fermant entre 12 et 14 heures), je n'ai pas pu récupérer ma voiture (le samedi étant férié !)...Je déconseille ++++ le garage Dalmasso à Carqueiranne...Ils ne sont pas professionnels du tout, et inefficaces...et en plus, ils racontent des mensonges à leurs clients !...A fuir ++++++++"

"Bon Garage mais..., dommage qu'il manqué Fabien cette semaine là, rien n'est pareil sans lui... pas les même attention, ni l'agréabilité... Fort regrettable."

"Je me sens trompé. Pendant mes vacances, le véhicule est tombé en panne. Ils m'ont proposé un budget que nous n'acceptons pas. Nous l'avons apporté à notre atelier habituel et la panne n'a rien à voir avec ce qu'ils nous ont dit. Nous laissons le véhicule dans ses installations pendant quelques jours. Quand nous sommes allés le chercher, ils nous ont facturé pour nous ouvrir soi-disant un samedi (fête pour eux), à notre arrivée ce n'était pas fermé. tout le monde travaillait normalement. Ils nous ont également facturé pour avoir la voiture dans une caution. Lie, le véhicule était du premier au dernier jour dans la rue. la saleté du véhicule parlait de pir si seul ... c'est plus, pour faire le budget il fallait démonter la partie inférieure du volant. ils l'ont laissé mal monté (le volant était en mouvement), ils n'ont pas monté une partie de l'intérieur non plus. En résumé, nous avons fini par payer plus de 300 € pour la préparation d’un budget. un dépôt qui n'a pas existé et un atelier exclusif d'ouverture, ce qui est également un mensonge. pour tout cela je ne recommande pas cet atelier du tout."

"Le pire atelier où j'ai pris la voiture de ma vie. Ils me donnent deux diagnostics, qui me trichent, car ils sont chers, et il se trouve que les diagnostics qui ne sont toujours pas clairs: je ne fais pas confiance et décide de prendre mon véhicule chez le concessionnaire Mercedes officiel et ils me disent ce qu'ils m'ont dit à Darl Citroen Dalmaso a totalement tort. Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, je vous conseille d'emmener votre véhicule dans un autre atelier."

"Le gérant du garage ,vraiment pas sympa ,je donne une étoile c'est avec avec plaisir Quand ont travaille dans un commerce il faut avoir au moins le sourire ."

"A déconseiller... le gérant est d’une arrogance extrême ... quand on a un commerce l’arrogance on se la met de côté ... je pense que ce monsieur se croit supérieur aux autres .... 😡 Les assurances devraient faire des enquêtes de satisfaction avant de s’associer !!!!"

"De passage dans la région, je suis tombé en panne, réparation rapide est efficace. Au top"

"Manque de professionnalisme ..."

"Escroc. Prends mon véhicule pour réparation (1 roue). J'appelle tous les 4 jours pour nouvelles.. Monsieur est trop occupé (et condescendant) pour faire mon véhicule. Au bout de 2 mois, sans voiture de prêt et aucune réparation faite, je veux récupérer mon véhicule. Là il me dit que ma voiture est en gardiennage (!! 1ère fois que j'entends parler de ça!) et que je lui dois 2 mois de gardiennage! (je vous passe ses agressions misogynes et insultantes au téléphone). Je me déplace au garage avec mon frère et un ami. Mr Dalmasso, qui a soudain perdu sa langue impolie bien pendue, nous emmène à mon véhicule. Et là ! Ma voiture est sur un terrain vague dégueulasse jouxtant la déchetterie où il stock des épaves chez son pote! Je passe sur le fait que les vols dans ce terrain pourri sont quasi-quotidiens! Et c'est ça que ce lâche sans vergogne veut vous facturer sans même avoir réparé votre voiture! A vos risques et périls..."

"Une équipe tres professionnel à qui l'on peut faire totalement confiance"

"Très bon garage. J’y amène mes véhicules pro et perso. Personnel sympa et efficace !"

"Situation stressante de remorquage de ma voiture (plus de clés) opéré par une personne vraiment très sympathique !"

"Très bon accueil prise en charge rapide"

"Très pro merci beaucoup"

"Vraiement tres sympa et il connais son metier.je vous le recommande."

"Tres sympa et de bons mécaniciens."

"Des voleurs, fuyez au plus vite ce genre de garage. 560 euros pour changer un démarreur !!! Des escrocs ! Je pense même déposer plainte après le confinement..."

"Dépanné ce weekend sur toulon en début de mâtine pour une panne de batterie en partant travaillé, je ne pensais jamais arriver a l'heure, c'étais sans compter sur l'efficacité de cette société un camion en 45min, une batterie change a un prix très raisonnable un paiment en carte bleu et seulement 10min de retard. Un grand merci"

"Suite à une suspicion de fuite de liquide de refroidissement sur ma BMW pendant mes vacances, le garage a rapidement pris en charge mon véhicule et le lendemain matin, le problème était résolu. Très bonne accueil et gentillesse sont au rendez vous. Par contre je ne mets pas 5 * car le lendemain, en vérifiant le niveau, lorsque j'ai ouvert le réservoir, le liquide s'est mis à déborder, il était rempli à ras bord alors qu'il y a un maxi à ne pas dépasser. J'ai dû y retourner pour enlever le trop plein. Dommage."

"Dépannage en moins d'une heure un dimanche. Jeune dépanneur d'un grand secours et professionnel qui a pu sortir la voiture d'une situation compliquée. Je recommande vivement le garage Dalmasso."

"Super équipe je le recommande les gestes barrières bien le travail bien fait"

"ma 205 étant en panne à mon domicile, elle devait être remorquée par le garage DALMASSO. Sur place, le technicien a pris le temps d'essayer le diagnostiquer l'origine de la panne et l'a trouvée. Il a remis ma voiture en circulation (l'arrivée d'essence était désamorcée ). Merci beaucoup pour sa patience, gentillesse et compétence. Je recommande vivement ce garage."

"Un garage accueillant qui propose ses services et la vente de véhicules neufs et d'occasion. Je recommande"

"Parfaitement. Compétences, accueil, rapidité"

"Pas de soucis Éric nappi"

"Super pour mon dépannage, employé très sympa."

"Dépannage rapide , service et rapport qualité prix parfait merci bcp.."

"Excellent garage... Allez y les yeux fermés..."

"Une remarquable entreprise familiale qui se met en quatre pour vous dépanner. Même lorsque le véhicule est ancien et que les pièces se font rares. Le garage Dalmasso a toute ma confiance et je le recommande vivement!"

"Très professionnel, je recommande"

"Garage très professionnel , suite à une crevaison dépannage très rapide. Un grand jeune homme très gentil , il a pris du temps pour m'expliquer car c'était la première fois que cela m'arriver. Merci à lui et à l'ensemble de l'équipe pour votre professionnalisme."

"Comment définir l'expérience avec un escroc pareil ... pas le choix dépanneur envoyé par l'assurance après s'être renseigné auprès de plusieurs personnes (anciens employés, son entourage ou clientèles) cela n'a que confirmé ce que l'on pensé... ne surtout pas choisir ces garages citroen carqueiranne ou renault a la moutonne. Ne répond plus au téléphone après nous avoir raccroché au nez à ce jour aucune nouvelles nous attendons son rappel depuis 15 jours maintenant. A créer une panne supplémentaire nous ne savons toujours pas pour quelle raison si c'est pour augmenter le devis que nous n'avons jamais reçu à l'écrit ou tout simplement parce que nous n'avons pas choisi son garage pour les réparations .... dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile"

"Je ne comptais pas laisser de commentaire mais là ça fait un peu beaucoup ...ayant cassé l'embrayage de mon véhicule l'assistance m'envoi chez ce garagiste à 90 km de chez moi .. après un devis accepté pour 1100 € on me demande si je suis ok pour changer d'autres pièces défectueuses ce qui élève la facture a 1800€ . Après réflexion et ayant besoins de ma voiture j'accepte.. 15 jours après on m'appelle que tout est ok je paye donc ma facture et repart quand sur l'autoroute je m'aperçois que la voiture broute un peu et surtout le voyant airbag est allumé et plus aucune commande volant y compris le klaxon ne marche. Le garagiste m'explique qu'ils ont surement cassé une pièce faut ramener la voiture (ce qui peut arrivé et qui est honnête de sa part ) sauf que le lendemain la voiture n'avance plus .. le garagiste viendra la chercher avec sa dépanneuse et ne me facturera pas le déplacement . Après avoir changé la pièce cassée du volant un autre garage m'appelle Renault la moutonne qui me dis que la vanne EGR est morte et que ça va encore me coûter 475 €..N'ayant toujours pas le choix je dis ok . Pour clore ce commentaire très long, le cher monsieur de Renault n'a pas voulu que j'aille essayer la voiture tant que je ne lui avait pas payé la facture et de plus après avoir accepté un paiement en 2 fois m'a débité la carte et 5 jour après le chèque 👏👏👏 J'espère vraiment ne plus avoir à faire a eux et je vais prévenir quand même l'assurance."

"Je suis tombé en panne avec ma voiture, je l'ai faite arriver dans ce garage pour être réparée, les câbles de la boîte de vitesse avaient lâché. Les réparations ont été faites très rapidement, le devis que l'on m'avait adressé au téléphone a été parfaitement respecté. Je suis surpris des avis négatifs sur les mécaniciens, car ils m'ont paru très sympas et professionnels. Je ne connaissais pas ce garage, mais je le recommanderai à l'avenir 👍 Avec une mention spéciale pour le dépanneur qui a été vraiment top lorsqu'il est venu récupérer ma voiture. Quand on est en panne sur la route, la bonne humeur et le professionnalisme d'un dépanneur fait toujours du bien au moral 👍"

"Personnel très sympa, à l'écoute et très pro... Encore merci beaucoup pour ce dépannage, je repartirais plus sereinement demain... Bonne continuation"

"Garage d’incompétents service de dépannage aussi Casse les voiture au lieu de les réparer"

"Je ne connais pas ce garage! Par contre j'ai rencontré Rolland, le dépanneur venu prendre en charge mon véhicule centre Toulon... Personne très sympathique qui manie sa dépanneuse avec dextérité au milieu d'une circulation difficile... on vois la passion pour son métier très délicat et on sent son professionnalisme... Merci à lui!!"

"Professionnalisme et très bon accueil a chaque fois que nous avons eu besoin. Nous recommandons mon mari et moi"

"Des escrocs. 1- Je n'ai pas eu le choix que de me faire dépanner dans ce garage alors que j'avais des connaissances dans un garage a distance égale. Histoire de contrats j'imagine.. 2- Ils essayent d'arnaquer les gens sur leurs prestations. Quand j'ai comparé avec un garagiste que je connais. Premièrement, les prix étaient très élevés, que ce soit pour la main d'oeuvre ou les pièces. Mais surtout, ils me comptent un kit d'embrayage ainsi que des pièces d'embrayage en supplément censées être dans ce kit. Oui, forcément je suis jeune donc facile à entuber.. heureusement que je me suis renseignée."

"Sarl Dalmasso se donne grand mal à bloquer mes avis. Je suis contraint de les modérer. je me fais dépanner avec mon assurance par ce garage qui refuse de mener mon camion 🚚 chez moi car le dépanneur a quelque chose à faire à 19h lol. J'ai mis de l'ad blue dans le gazole mais à l'arrêt sans rouler avec. Le Monsieur me prend les compressions si toutefois ça sert à quelque chose et me dis votre moteur est mort à changer. Il s'agit d'un véhicule neuf de 6 mois camion benne dernière génération. Je refuse de le croire je paie un dépanneur qui me rappatrie mon camion. Le capot ne sera pas refermer et rien de remonter. Le garage de l'étoile a Miramas me fait le Nettoyage réservoir, injecteurs reparer et non changés ,nettoyage pompe,et mon camion redémarre nickel. Mr Dalmasso me prend tout de même près de 100e pour avoir tester une arnaque. Il voulait me spolier avec un moteur neuf 22 000 euros de manière injustifié.je déconseille fortement ce garage qui gonfle les devis injustement ."

"Pendant plus de 17 ans, mes grands parents emmenaient leur voiture neuve acheter en 2003. Une 206. Aujourd'hui, j'ai récupéré cette voiture suite au décès de ma grand mère. Mon grand père est décédé avant. Cette voiture n'a pas beaucoup de km (70 000), mes grands parents avaient à cœur de l'entretenir. J'ai alors regardé les factures d'interventions et d'entretiens effectuées par le garage depuis son achat et à ma grande surprise, il y a toutes sortes d'interventions qu'un véhicule neuf n'aurait pas eu à subir. Plusieurs démontages et remontages de boîte de vitesse sans raison apparente (surtout pour le kilométrage de ce véhicule), beaucoup d'heures facturées pour de petites maintenances, des tarifs prohibitifs.... Vous auriez méritez un procès pour escroqueries !!!! C'est une honte de profiter de la crédulité de personnes âgées !!!!"

"rapide et efficace"

"Ne recommande pas!! Aucune sympathie ni bienveillance RIEN, outre son dépannage paye par mon assurance...A fuir"

"Acceuil méprisant et insultant. Que ce soit par la C.A.S ou le C.C.S. Se permet de rappeler pour vous enguirlander (et donc perdre son temps pour juste déverser son fiel, il a rien d'autre à faire?) car vous n'avez pas garé le véhicule à leur convenance et que MONSIEUR a été obligé de la déplacer. Hallucinant, faisant parti du réseau je ne me permettrais pas d'appeler mes clients juste pour les incendier car il n'ont pas garé leur véhicule (grâce à qui je vais manger...) comme je l'aurais voulu. En même temps vu le bazard sur votre parking (dont les clients ne sont pas responsables) on sait pas où se mettre non plus. Ca fait partie du job. Moi aussi parfois je passe 30 min à jouer au Tetris avec les voitures de mes clients après les coups de feu à la réception. Même pas fait signé d'ordre de réparation, sérieusement j'ose espérer que c'est juste le fait passager de (mauvais) personnels et que cela ne reflète pas de la philosophie de le Direction. Car auquel cas vous ne méritez absolument pas de représenter la Marque. Vu le passif des avis clients on pourrait vraiment le croire. Dans le cas contraire il y a un sérieux recadrage à faire envers les personnes concernées."

"Remorquages, changements de pneus, aide aux diagnostics, conseils… toutes leurs interventions sont toujours très bonnes et nous sommes toujours très bien accueillis. Je suis très sceptique concernant les avis négatifs!"

"Secrétaire pas sympathique et employé de même quand est en panique ces personnes n ont aucune empathie cest vraiment dommage quand on fait un metier"

"Dépannage par mon assurance dans les temps, et ils avaient de la place pour prendre en charge les réparations dans la journée. Changement de courroie d'accessoires à prix plus que raisonnable ! Agréablement surpris, je pense que je retournerais voir pour mes révisions si le service est identique."

"A fuir vraiment Mr Dalmasso le patron vous mène en bateau, mon véhicule neuf de 5 mois à peine y est resté plus de 2 mois 1/2 suite panne prise en charge par garantie Citroën assistance, il n'y a pas touché, aucun diagnostic de posé, il a annulé le rdv de l'expert sans me prévenir (prévue depuis des mois), et pour cause ils parquent les véhicules à plusieurs kilomètres de leur garage dans une espèce de casse à bateau. Pretexte de non réparation il y avait une C6 bloquée sur leur seul pont disponible plus de 2 mois... (en attendant d'autres véhicules plus rentable à réparer passaient avant le mien...). Summum de ma mésaventure, voulant récupérer mon véhicule pour l'amener à réparer dans un grand garage Citroën, Mr Dalmasso texto : ah mais je ne veux pas vous mettre le couteau sous la gorge mais venez vite récupérer votre véhicule sinon je devrais vous facturer des frais de gardiennage.... Seule personne aimable la secrétaire de l'accueil qui a fait ce qu'elle pouvait devant la très mauvaise gestion de son patron."

"Très Professionnel, réactif, a l’écoute des besoins Je recommande"

"Mon homme est venu pour l achat d un utilitaire. Le patron et le commercial ont été très à l écoute, très professionnels et très arrangeants( notamment pour bloquer le véhicule pendant plusieurs jours). Nous sommes ravis de la transaction. Nous recommandons."

"Intervention Dépannage arrivee rapide sur les lieux.dépanneur très professionnel sérieux et sympatique"

"Bonjour, déçu par la prise en charge, véhicule resté dans les locaux durant 3 semaines sans aucun diagnostic et surtout sans aucun appel du service. Après plusieurs relances, on explique enfin que le véhicule passe sous calculateur... Apparemment une nouvelle secrétaire (qui répond à chaque appel qu'elle vient de prendre son poste le lundi.... Même lundi de pâques ??). Aucun devis à l'issue, juste une somme de réparation et on ne sait pas pourquoi, du coup, véhicule rendu avec cache moteur sur le siège passager... Pas du tout professionnel, je déconseille à mon niveau et au vu de cette expérience. Et enfin, gérante très discourtoise. Là bas, le client est un pigeon ignare."

"Au top et je remercie Gaëtan pour son professionalisme je recommande vivement"

"Ils sont venu 2 fois me dépanner. Que ce soit les dames au bureau, le chauffeur du camion ou les mécaniciens, tout le monde est adorable et très professionnel et à l'écoute pour nous arranger et que la note ne soit pas trop salée, voir inexistante si il n'y a pas lieu d'avoir. Un grand merci à vous tous."

"Accueil désagréable Dame au téléphone devrait changer de travail Honteux pour la marque Citroën !"

"Réparation de clés de voiture. Service rapide et un excellent relationnel avec le technicien venu pour une Citroën C4"

"Très bon dépanneur très professionnel"

"Un mois pour réparé un câble embrayage"

"Envoyer par mon assurance pour une crevaison ce garagiste est intervenu rapidement et nous a sauvé notre week end sur Toulon. Son travail était rapide propre et professionnel alors que la station speedy d'à côté nous avez envoyé balader. Merci sincèrement pour cette intervention."

"Sur place pour une location de voiture. Accueil bienveillant et prise en charge parfaite. Disponibilité ++. Acces facile en bus vers gares d' Hyères et Toulon (ligne 39)"

"Le dépanneur qui a remorqué ma voiture a été super gentil!! Je peux pas en dire autant de la secrétaire qui m'a répondu. Je rejoins les autres commentaires: elle est froide et hautaine. Celle-ci me soutient qu'aucune demande relivraison n'a été faite... alors que j'ai le SMS sous les yeux et que l'assurance m'a dit le contraire? (appelé juste avant et juste après). Ensuite, elle me sort que mon véhicule ne sera pas relivré dans le garage que j'avais demandé à la date convenue. (17 juillet) (S'ils sont trop occupés je peux comprendre c'est normal) mais elle pouvait même pas me garantir que cela sera fait le lendemain puisque ca se fait entre deux dépannages (ce que je peux éventuellement comprendre). Mais quand on répond au téléphone, et qu'on annonce ce genre de chose, et qu'on essaye de me faire passer pour une menteuse en m'annonçant que j'avais pas fait de demande de relivraison alors que l'assurance confirme que si, on le fait plus agréablement. Svp mr DALMASSO, réfléchissez à combien de client vous perdez quand on tombe sur une personne aigrie pas agréable en premier lieu.... Et vous madame, si vous avez pas envie d'être agréable, faut pas faire le standard ......"

"Encore un grand merci pour le garage DALMASSO, pour la qualité de leur travail et de l'accueil !"

"Merci au dépanneur hyper sympa! On ne dira pas tant de la secrétaire qui n'est pas pro et pas aimable du tout !"

"Escroc de première Je déconseille formellement. Et la patronne est agressive et méchante. Allez ailleurs vs gagnez du temps et de l argent."

"La secrétaire qui m a répondu au téléphone est très très désagréable"

"Sérieux et arrangeants suite à une demande de dépannage sur Hyères-lès-Palmiers : grand merci pour votre aide !"

"Toujours de bon conseil et jamais de mauvaises surprises Travail très bien"

"Garage manquant cruellement de sérieux. Le dépanneur récupère mon véhicule et ne le dépose à mon garage que 4 jours après ! Et sans me prévenir."

"Meilleur dépanneur compétence gentillesse rapidité je recommande vivement 👍👍👍"

"Expérience plus que satisfaisante pour un remorquage. Garagiste et personnel administratif au top tant pour leur efficacité que leur amabilité."

"Garage connu grâce à mon assurance suite une crevaison. Ils allient rapidité, sympathie et bon travail (cela même sous la pluie). Je recommande !"

"Dépanneur très sympathique engagé par notre assurance auto suite à une panne de batterie et pompe à essence. Merci pour votre grande aide encore une fois."

"Dépannage via assurance le vendredi soir. Mais dépose au garage pas possible avant le mardi, car ils traitent les Dépannage du lundi en priorité. Bref, voiture bloquée 4 jours min pour une crevaison. A éviter."

"Je le déconseille fortement , des prix outranciers, une secrétaire qui vous oublie au téléphone et la femme du patron qui est aimable comme une porte de prison."

"Un souci de part choc qui se décrochait impossible d’utiliser mon véhicule alors que l’atelier était plein , le mécano a été d’une gentillesse incroyable et me l’a raccroché afin que je puisse aller chez mon propre garagiste , il s’agit de demander avec gentillesse et bien entendu donner un petit quelque chose … je n’ai qu’à me féliciter d’être allé les voir ."

"On me demandait 2 heure de main d'œuvre pour un câble d'embreyage, J'ai été chez la concurrence, il me l'on fait en 30 minute."