Skoda – Sipa Automobiles – Tarbes

"Garage incompétent"

"Jamais déçue.travail bien fait,pas de surprise et très bon accueil"

"Très sérieux, de bon conseil et prix raisonnable."

"Accueil agréable"

"🚙"

" Toujours utile, même si mon fils de 12 ans a besoin de beaucoup "

"Facile d acces personnel tres sympa"

"Très bon acceuil.Problème voyant moteur allumé et étant en vacances, un peu inquiet. Mais la voiture a été prises de suite le problème régler rapidement avec de très bonnes explications et rassuré pour moi retour en Alsace. Un grand merci à Éric pour son professionnalisme."

"Je prends le temps pour cet avis car j'ai été rassuré par le professionnalisme et l'envie de satisfaire du personnel de cette concession. Celle de Pau/Lescar envisageait de changer la crémaillère de direction (près de 2000€) de mon Octavia RS suite à un bruit métallique. Bien m'en a pris de demander un second avis à Tarbes Odos puisqu'en remplaçant tout simplement les plaquettes de freins, le syndrôme a disparu... Vous venez de conquérir un client. MERCI"

"Très bonne équipe , accueillante et à l'écoute"

"Très bien reçu a vôtre écoute Vendeur a recommandé"

" le temps d'attente pour tout travail est très long..... service client un peu désorganisé. (par exemple voiture reprise chez skoda avec crédit de garantie, ils me disent que je n'ai plus de garantie - j'ai perdu 2 semaines jusqu'à ce que je réussisse à les amener preuve de garantie).... si vous n'avez pas de garantie, la réparation coûte 50 pour cent de moins dans tout autre service agréé.... "

"Très mauvaise expérience. Suite à une panne, remorquage jusqu'à Skoda Tarbes. Voleur, prix inacceptable pour la panne en cause ! Je ne sais pas si c'est parce que je suis une fille, qu'ils se sont dit que ma voiture était bloquée chez eux puisque je n'habitais pas sur place mais vraiment très très insatisfaite! Au final, remorquage à mes frais (350 euros : merci skoda). Et réparation hors du garage Skoda de Tarbes (ouf) !"

"Nous sommes entièrement satisfaits pour l'achat de notre véhicule chez Sipa Automobiles. Nous recommandons Paul (commercial) pour son professionnalisme et pour sa sympathie!"

"COMMUNICATION IMPOSSIBLE ET INEXISTANTE AVEC LA CONCESSION SKODA DE TARBES Tout d'abord, suite à une panne nous avons attendu plusieurs jours avant de savoir si le garage acceptait le transfert et la prise en charge de notre véhicule Nous habitons à 700 kms de Tarbes et le seul moyen de communiquer est le téléphone. Il est impossible de joindre la concession à Tarbes, tous les appels sont transférés à Bordeaux et oui Bordeaux donc ils prennent les messages mais JAMAIS PERSONNE NE RAPPELLE et même quand l'atelier laisse un message impossible de les joindre à nouveau, plus de 12 appels avec des téléphones différents une même journée et rien n'y fait. C'est désolant et quel temps de perdu et nous le regrettons vivement car nous avons pu récupérer notre véhicule dans de bonnes conditions malgré tout, après deux semaines de galère"

"Concessionnaire au top, merci a Mr Talou pour sont accueil,sa gentillesse et sont écoute. Une livraison complète. Encore merci. Si je devais racheter une Skoda je ferai le déplacement de 700km de nouveau sans problème. Mr Van D"

"Excellente prestation de la concession Skoda de Tarbes. Nous avons été reçus et conseillés par Mr Talou, nous sommes très satisfaits de son accueil, son écoute et son professionnalisme. Martine et Gilbert COUREAU"

"Très satisfaite de Mr Talou Paul, souriant et très vendeur."

"Concession impeccable , Paul le commercial est très à l écoute des clients et super compétent."

"Nous avons été reçus et conseillés par Mr Talou, qui a su répondre à toutes nos questions et nos exigences. Nous sommes très satisfaits de son accueil, son écoute et son professionnalisme. Encore merci pour cet accompagnement."

"Il y a 3 mois on s'est rendu chez Skoda juste pour voir en vrai le nouveau Skoda Karoq et Paul nous en a présenter 1 qui ete en modèle d'exposition, moi et ma femme nous avions était convaincu, aujourd'hui nous somme propriétaire d'un Skoda Karoq Sportline et nous en somme + que satisfait. Un grand merci à Paul Talou qui a fait un très bon boulot et qui nous a bien aider dans les démarche. J'espère qu'on aura l'occasion de faire de même dans 4ans pour une nouvelle LOA. Yohann et Justine Fourdin"

"Garage au top ! Super accueil, super service. Je suis venus sans rendez-vous suite à un problème sur l'injecteur AD Blue sur ma Skoda Octavia Combi. N'étant pas du secteur je devais repartir le lendemain chez moi, ils ont diagnostiqués la panne et procéder à la réparation dans la journée et j'ai pu rentrer le lendemain comme prévu. Merci l'équipe. GoodJob."

"Très bon niveau de communication, garage à votre service. Livraison de ma Skoda RS ce jour, tout c'est passé comme prévu avec beaucoup d'attention sur tous les détails afin que cette journée soit parfaite. Merci à l'équipe."

"Accueil très chaleureux, des bons conseils et très bonnes prestations pour l achat de ma voiture. Merci Mr Talou.!"

"Paul excellent vendeur encore merci Claudine"

"Garage avec de bon conseil et un vendeur « Paul » très gentil et professionnel. Notre amie est ravie de sa Fabia."

"Achat de notre nouvelle voiture aujourd'hui. Nous remercions le professionnalisme et la gentillesse de Paul. Il a pris tout le temps necessaire pour nous expliquer . Nous le remercions une nouvelle fois.Nous recommandons la.concession sans hésiter.la préparation du véhicule est parfaite dans le moindre détail.Experience parfaite que nous renouvellerons lors de notre prochain achat."

"Je leur ai téléphoné deux fois pour organiser une date de diagnostic car 3 voyants orange sur le tableau de bord de mon véhicule. La première fois la réceptionniste m'a dit qu'elle rappellerait... rien. La deuxième fois, après une longue conversation, la réceptionniste ma raccroché a nez. J'ai finalement cherché à obtenir un rendez-vous de diagnostic avec SIPA Skoda Tarbes via le concessionnaire SIPA VW Tarbes. Cette réceptionniste doit être correctement formée au service clientèle car elle est un obstacle au bon fonctionnement de leur concession. Incroyable!"

"Très bon concessionnaire, très accueillant, sérieux, à l'écoute. J'ai pu avoir mon nouveau véhicule dans les temps malgré un délai réduit. Entièrement satisfait de mon achat et de l'efficacité du personnel."

"Totalement satisfait. Très bon accueil. Informations données quant au travail réalisé. Respect des rendez-vous et donc du client. Véhicule rendu à l' heure prévue. Rien à redire. Que du bonheur."

"Après 3 appels, 2 messages laissés pour l’atelier, personne n’a eu la politesse, le respect de rappeler, manque de professionnalisme. Je pense que cette concession a trop de clients sans vouloir étendre leur carnet de clients. Je ne recommande pas du tout. 😡"

" Nous avons appelé le garage et lui avons dit que nous avions une urgence. Nous sommes de passage. Notre affichage et rien ne fonctionne sur une toute nouvelle Skoda Octavia RS. Nous avons de jeunes enfants dans le véhicule et nous ne pouvons même pas contrôler la température. Réponse du garage : nous n'avons pas le temps avant le 9 août. La femme au téléphone n'a fait preuve d'aucune initiative et n'a même pas décrit notre cas au chef d'atelier. SERVICE ÉNORME ! "

"Excellent accueil, bon suivi et efficacité de Paul et d’Agnès lors de la commande et la livraison de notre nouvelle Skoda KAMIQ."

"après de nombreuses difficultés et de nombreuses discussions j'ai enfin eu ma voiture, heureusement que Paul Talou a toujours été à mon écoute et à été le rouage qui a permis que les grains de sables n'enrayent pas la machine....Paul m'a écouté, a supporté mes moments de colère, de doute et à toujours été attentif à mes inquiétudes. Je l'en remercie et je suis ravie du résultat, livraison parfaite et véhicule trop beau"

"Très satisfaite du travail et du suivi de Paul ainsi que tous les services SKODA."

"Excellent accueil du début à la fin ! Mr Talou a toujours fait preuve de patience et a toujours été à l'écoute malgré mes multitudes interrogations. Aucun regret sur le choix de mon véhicule qui est vraiment très beau !"

"Nous avons acheté 2 voitures chez ce concessionnaire (LLD et LOA) et les deux expériences ont été très bonnes. Malgré un retard dans la livraison du nouveau véhicule, qui n'était pas de la faute du concessionnaire, le processus a été très facile, M. Paul TALOU a toujours été très réactif à toutes nos questions et patient avec notre franglais ! Nous avons récupéré notre nouveau véhicule cette semaine et un stagiaire a aidé à la remise de la nouvelle KAMIQ. Il a très bien expliqué les informations techniques de la voiture et s'est montré très professionnel. Nous avons toujours eu une bonne expérience lorsque notre voiture va à l'entretien, nous recommandons ce concessionnaire. Nous recommandons ce concessionnaire. M et Mme RUSSELL"

"Personnel à l'écoute. Première expérience chez Skoda. Totalement satisfaits."

"Très satisfait.. équipe dynamique et hyper compétente.. merci à Paul et Agnès qui ont été tres reactifs.. a bientot"

"La prestation de livraison de ma nouvelle Skoda Fabia réalisée par Mr Paul Talou à été parfaite. Très accueillant, à l écoute et clair dans ses explications. On est reçu comme un hôte de marque, c est un très agréable moment."

"Albrespy Serge et Chantal Nous avions besoin d'être rassuré et convaincu pour passer le cap d'un achat tout electrique, entre autre : Enyac 80, ce fut chose faite avec les conseils et explications de Paul Talou ,toujours à notre écoute ...Merci"

"Très bonne expérience chez SKODA, très bon accueil avec Paul et Agnès."

"Récupération de mon nouveau Skoda OCTAVIA, je tiens à remercier Paul et et son équipe pour leur accueil convivial et leur professionnalisme pour le briefing et l'aide à la prise en main de ce super véhicule !!! superbe équipe, certains devraient en prendre de la graine et venir faire une formation chez eux....."

"Accueil et mise en main du véhicule avec Paul et Agnès très compétents et chaleureux, on recommande vivement cette concession."

"Je ne sais pas qui répond aux avis ..... Mais pour vous répondre. Skoda maison mère à bien conclu qu une pompe â eau ne se change pas â 73000 km mais plutôt 180000 .voilà pourquoi ils ont fait une prise en charge partielle mais il m en a quand même coûté 210 euros. L argument de skoda etait : il n y a pas de recommandation constructeur ecrite alors que l on sait que c est pas normal ce qui vous arrive. Et pour mon 2ieme mécontentement je vous réponds qu effectivement il y a un coût de réparation lorsqu on rend une voiture en LLD je ne le conteste pas . Mais j ai montré ma voiture à des mécanos, commerciaux voiture, directeurs de concessions auto.....et unanimement ils m on tous répondu que la facture ne correspondait pas aux niveaux des travaux à effectuer.....Mais rien d étonnant à partir du moment où je ne reprenais pas une voiture chez vous. Voilà pourquoi je veux récupérer les pièces réellement changées. Et donc la preuve du coût des travaux que j ai payé........et dont j attends encore la facture. Et pour finir j aimerais que la personne qui répond ne le fasse pas sous le couvert de la direction mais qu il se nomme afin que je sache si vous connaissez bien mon dossier. Cordialement"

"Suite à l'achat d'une octavia e-tec , je remercie le service commercial (Paul) et le service administratif (Agnès) pour leur bienveillance et leur professionnalisme, Cordialement, Olivier Lacourt"

"Nous avons vécu un superbe expérience. Achat d'un véhicule et gestion du dossier par Paul qui a été très à l'écoute. Un grand merci pour ce rendez-vous de la remise de notre véhicule. N'hésitez pas à aller le voir."

"Très bonne expérience avec Mr Paul Talou. Mr Talou est très professionnel et à l'écoute de ses clients."

"Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Paul du début de l'achat jusqu'à la livraison de notre véhicule.La compétence était au rendez-vous."

"Mr.Paul, commercial, très bon contact ,patience, amabilité, gentillesse, véhicule très bien pris en main, grâce à M. Paul. A considérer."

"Accueil Rapide et très efficaces Explication Très claire par Paul talou"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge par Paul . À l´écoute depuis le 1er jour et toujours disponible. Peut-être à bientôt pour un futur projet. Merci pour tout."

"Très bon vendeur, agréable, souriant. Livraison de la voiture parfaite. Nous sommes accueillis aux petits soins et cela pour notre 2eme voiture. Nous ne manquons pas de rappeler le professionnalisme de Paul. Je vous invite à 100 % à vous rendre à la concession."

"Le vendeur Mr Talou Paul est très accueillant et à l écoute Je recommande vivement"

"Paul est professionnel et de bons conseils Nous avons rencontrés des difficultés et paul a toujours été disponible et s'est démené pour trouver des solutions Un homme de confiance et à l'écoute"

"Nous venons d'acquérir une Fabia, et ce après 8 mois d'attente!!! Passons sur les problèmes liés à l'attente et autres dysfonctionnements qui ne dépendent pas de la concession Skoda Tarbes....et nous tenons à remercier Paul Talou qui nous a accompagnés pendant cette attente. Il tient la barre contre vents et marées!! Il est avant tout respectueux, accueillant, à l'écoute, sympathique, et professionnel.C'est un super commercial!Espérons que nous ne serons pas déçus de notre jolie Skoda!"

"Super commercial. Bon suivi. Très content."

"j ai pris livraison de mon véhicule Skoda kamiq ce vendredi; Mr Paul TALOU nous a fait la présentation du véhicule avec grand professionnalisme, a l écoute lorsqu' on ne maîtrise pas trop Apple et internet. Sa gentillesse nous a fait passer un moment agréable, nous l 'en remercions."

"Ma belle mère a fait une très bonne transaction avec Skoda de Tarbes. Très bon échange avec les professionnels. Nous vous recommandons leurs services"

"Nous avons réceptionné une Skoda Enyaq 60 électrique dans les nouveaux locaux de la concession de Tarbes. De la commande à la livraison,nous avons été accompagné par Paul qui a été professionnel, à l'écoute. Notre première expérience chez Skoda est très positive."

"Nous venons d'acquérir notre Fabia et nous remercions Paul pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons reçu un excellent accueil et nous recommandons cette concession . Merci également au jeune stagiaire qui nous a bien expliqué la prise en main de la voiture"

"J’ai acheté un véhicule neuf . J’en suis très contente . Super véhicule et surtout très confortable. J’ai étais très bien accueillie par tout le membre du personnel et surtout par Paul qui est de très bon conseil, a l’écoute et disponible. Je recommande vivement cette concessions . Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !"