smart IdoCar

"TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION."

"L'adresse pour faire réviser votre Smart sans payer les tarifs des garages officiels Mercedes!"

"Je recommande ce garage. J'y suis allée car je trouvais le devis chez Mercedes trop cher et j'ai bien fait car la pièce soit disant à changer (calculateur moteur) fonctionnait parfaitement. Du coups devis divisé par 3. (Il aurait pu être malhonnête car il avait le devis mercedes ) Ma smart est réparé et entièrement contrôlé."

" Un service de qualité et convivial pour tout ce qui est Smart à Paris. Bien mieux que les concessionnaires de marque qui ont tendance à facturer un supplément élevé. "

"A FUIR !!!! C'est un garage d'escroc tout simplement. J'ai payé 700€ pour qu'au final le problème soit toujours présent. J'y retourne et la ils me réclament 200€ en plus car ils ont changer quelquechose sans me demander mon avis ! Par ailleurs, la cliente qui etait avant moi avait aussi eu un problème avec eux : Elle etait venue pour un probleme de radio, et ils lui ont changer son support moteur sans même lui en parler et lui on réclamer 400€ !!! Globalement si vous voulez perdre votre temps, votre argent et aussi votre patience allez-y sinon FUYEZ !!!!!!"

"J'étais une cliente fidèle pensant que c'était un garage tenu par des gens honnêtes... Mais j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que non seulement ils ne sont pas honnêtes, mais qu'en plus ils ne tiennent absolument pas leurs engagements et de ce fait prennent leur clientèle en otage ! En plus leurs tarifs (même s'ils moins chers que ceux de Mercedes), ne sont pas bons marchés pour autant ! Bref passez votre chemin, si vous ne voulez pas vous faire avoir !"

"Très bonne adresse de garage,je recommande, j' entretiens et j'achète mes véhicules chez Idocar! L' entretien et les RDV toujours au top. Super nettoyage inter, exter, prix justes. Une équipe qui se défonce pour rendre votre véhicule à temps."

"UNE RÉCEPTION TRÈS AIMABLE ET SOURIANTE CONTINUEZ COMME CA"

"Ils sont super professionnels et font hyper attention à la sécurité du véhicule. Après je lis qu'ils ont remplacé des pièces sur des voitures, ben oui une voiture ça s'entretient! mais pour ma part, ils ont toujours fait ce qu'il fallait faire sur ma smart et j'ai payé le prix normal pour les prestations. Ni plus ni moins."

"Je recommande cet endroit. Thomas a été très aimable.je suis venue en urgence et ma Voiture était prête en une heure."

"Personnel sympathique"

"Je recommande à tous Idocar. La réception est toujours accueillante et serviable, de bons conseils et professionnelle. Jamais déçue !"

"J'ai acheté un véhicule smart fortwo nouveau modèle Prime 2000km de 2015. Une semaine après elle ne démarre plus problème de batterie sûrement le depanneur la reboute et 5 jours plus tard à nouveau elle ne démarre plus..... IDOCAR ne se mouille pas.... je n'achète plus chez eux. Car avant la vente il aurait pu faire une révision du véhicule. Même si SMART garantie ce véhicule."

"Super garage! Je suis ravie d'avoir trouvé cette alternative au concessionnaire Smart et pourtant j'étais contente de mon garage Smart. Ils sont super sympas, super efficaces et moins chers. Je recommande vivement!"

"Équipe jeune et professionnelle, de bons conseils et véhicule restitué nettoyé soigneusement. Je recommande !"

"Équipe agréable, service de qualité"

"J'ai effectué ma révision chez Idocar et j'en suis jusqu'à aujourd’hui satisfait. L' accueil a été très correcte, j'ai pu récupérer ma Smart dans la journée et dans de très bonnes conditions. Je recommande cette adresse."

"Je viens d'acheter une Smart chez eux, accueil vraiment sympa, explications claires sur le véhicule, un garage très très pro en ce qui concerne mon expérience."

"Sont malheureusement plus chers qu'à leur début"

"Excellent préparateur Smart. Depuis quelques années, j'ai ramené plusieurs véhicules et le travail a été accompli toujours avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. L'accueil est toujours très agréable, le SAV parfait. Je reviendrai sans aucun problème et avec beaucoup de confiance. Je ne peux que les recommander 👍"

"Accueil et service toujours parfaits"

"Vraiment très sympas, efficaces et beaucoup moins cher que chez smart. Ils vous appellent pour le moindre changement à faire lors d'un entretien. Je recommande sans hésitation!"

" IdoCar est le seul garage en qui je fais confiance pour intervenir sur ma Smart. IdoCar ne répare que les Smart, et ce sont les meilleurs en région parisienne (Ile de France). IdoCar est efficace et à un prix raisonnable. Ils sont beaucoup moins chers que les concessionnaires Smart et leurs mécaniciens sont mieux qualifiés. IdoCar connaît également tous les accessoires Smart. Mon voisin m'a recommandé IdoCar lorsque j'ai acheté ma Smart, et je recommande toujours IdoCar. "

"Grosse arnaque....m'a facturé 3 fois le montant annoncé au départ. À éviter à tout prix"

"Garage à fuir, c’est le stéréotype parfait du mauvais garage avec tous les défauts que nous connaissons bien. Si vous voulais payer pour rien allez-y, si vous cherchez bien vous trouverez mieux en proche banlieue"

"N'allez surtout pas dans ce garage: le prix est majorée par des réparations non annoncées au départ . Une vraie arnaque . Trois semaines après, des problèmes sont apparues qu ils n'avaient pas réglées et su ils n ont pas voulu prendre en charge par la suite , scandaleux !"

"Accueil très chaleureux je recommande ce garage travail rapide et efficace !"

"Accueil très professionnel et très aimable, explications claires sur les interventions à réaliser sur ma Smart. Travaux effectués rapidement. Je suis très satisfaite du garage Idocar."

"A éviter absolument!"

"Moins chère que smart, mais chère quand même"

"Accueil professionnel et réactif. Capable de trouver des solutions pour un budget raisonnable. Clairs dans les explications."

"Très bien, un tout petit peu long mais ils sont très gentils beaucoup mieux que Smart Trocadero"

"Très cher Les prestations ont été très chères. J’ai eu la désagréable impression d’être un pigeon. Sortie du véhicule non professionnelle."

"Très content de ma smart électrique, du service et de l’accueil ."

"Incompétents ! Révision en milieu d'année 2017, je tombe en panne dans les 30 minutes suivant la reception de ma voiture. Ido Car a nié toute responsabilité vis à vis de cette panne. Révision début 2019, je respecte l'ensemble de leurs recommandations et cela me coûte 1200€. Le jour suivant la réception de mon véhicule le voyant moteur s'allume sans aucune raison, je n'avais jamais eu de problème moteur auparavant. Une nouvelle fois, Ido Car nie toute responsabilité et me refacture 220€ pour le nettoyage du moteur. Aucun geste commercial de leur part. Passez votre chemin ! A deux reprises j'ai récupéré ma voiture en plus mauvais état après la révision."

"Je ne faisais pas trop attention aux très mauvaises appréciations sur ce garage, me disant que le nombre de bons commentaires l'emportaient. Jusqu'à ce que je leur confie ma smart en révision et que le montant donné pour obtenir mon accord sur le montant forfaitaire de la révision soit violé à la restitution du véhicule. Adjonction d'office des frais de recherche de panne ! Le motif : mon refus des travaux complémentaires bien salés. Ils m'ont donc fait payer leur devis. Non seulement je les trouve stupide commercialement mais surtout bien arnaqueurs. Leur moralité est bien douteuse."

"Depuis le changement d'équipe le service n est plus au niveau... De plus, procédure inadéquate : lalors qu'ils avaient reçu l'ordre de virement de ma société ils ont refusé de me rendre ma voiture et j'ai du repayer par carte bleu afin quil me la rende et je devrais revenir pour qu'ils me recreditent ma carte dès qu'ils auront effectivement reçu le virement. Quel service clients déplorable et quel perte de temps !"

" garage très cher qui facture des frais de recherche et des frais pour tester la voiture. Je ne recommande pas d'y aller. ils abusent beaucoup. Essaie un autre "

"Un seul conseils n’y aller pas 👎ils inventent des réparations imaginaires et bien sur hors de prix"

"surtout ne pas déposer votre voiture chez IDO CAR . MENSONGE, DU DU TOUT COMMERCIAL . TRÈS CHER ET SURTOUT DES FRAIS DE RECHERCHE DE PANNE SCANDALEUX ."

"Tarifs prohibitifs, quasiment équivalents à Mercedes, pour une prestation moyenne. Il y a mieux pour beaucoup moins cher, je n’y mettrai plus les roues."

"À éviter, j’ai connu ce garage quand le patron était à Clichy la garenne et il est venu sur ouest parisien 16 eme pour récupérer la cliente huppée..... Depuis, il est vraiment deux fois plus chère qu’un garage smart du groupe como, surtout faite faire un devis avant et tel à la concurrence... Des prix qui frôlent l’arnaque"

"N'y allez surtout pas ! En 4 mois j'ai eu 4 pannes de batterie, facturées à chaque fois évidemment plus les frais de dépanneuse ! Il y a de nombreux autres garages SMART très compétents à Paris ou juste à côté de Paris très accessibles en RER."

"Très bonne prise en charge de ma smart, ils se sont occupés de tout, expert, réparations rapides, j'ai été tenue au courant tout au long. Et puis, toujours de la bienveillance de l'écoute, tout est toujours bien expliqué. Encore merci ! Je vais chez IdoCar depuis des années, garage incontournable quand on a une smart.Ils sont de très bons conseils. L'entretien de ma voiture est parfait. Très bon accueil et écoute du client."

"Garage à éviter ! Agressivité de l'atelier et des commerciaux pour faire pression sur des réparations qui n'étaient pas demandées initialement et surtout pas obligatoires. Ils n'ont pas su trouver le problème pour lequel j'étais venu alors qu'un autre garage l'a fait immédiatement. Effectivement, cela coutait moins cher que les réparations proposées comme par hasard..."

"Je recommande ce garage."

"Malheureusement, je ne peux que confirmer les témoignages précédents. Un garage qui vous vampirise. C’est proprement honteux."

"Je ne peux confirmer tous les messages disant de FUIR ce garage, Depuis que nous ne faisons plus réparer / réviser notre smart dans ce garage, tout va bien, Nous avons signalé les pratiques douteuses à Smart qui semble ne pas s'en préoccuper , tout ca est juste scandaleux et accepté par smart, Il est donc préférable pour la bonne santé de votre smart de ne surtout pas y mettre une roue !!!"

"Attente un peu longue pour peu de travail à effectuer. Les tarifs sont moins cher que chez smart mais bien plus cher que dans un garage indépendant."

"ARNAQUE!! Ce garage crée des pannes pour se faire de l'argent. Chez ce garagiste, ma voiture est tombée en panne tous les mois pendant 4 mois, et c'était la même panne à chaque fois. Depuis que j'ai changé de garagiste...ma voiture n'est plus jamais en panne !"

"Service très très lent et pas agreable"

"Superbe service dans ce garage qui m'a proposé des solutions pour faciliter la prise en charge de mon véhicule pour des réparations . Ils ont été arrangeants pour les horaires. Prix et délais très corrects et personnel pro. Je recommande."

" Très professionnel et excellents services. "

"Services excellents"

"tres mauvaise expérience travail baclé voiture rendue plus salle qu'avant le sois disant lavage à fuir car en plus très cher"

"Courtoisie, rapidité, professionnalisme."

"garage de confiance - justifie son agrement Smart -rapide et efficace - accueil sympathique"

"Très déçu par ce garage. J'en avais pourtant eu une expérience agréable il y a deux ans de ça. Demande de recherche de panne avec comme résultat un problème de SAM. Devis effectué dans la foulée avec un peu de forcing pour effectuer les travaux (1100€). Apparition du voyant d'air bag qui n'était pas présent lors du dépôt de la voiture. Je répare la Sam (soudure sur un des connecteurs) et reprend RDV avec eux pour effacer le défaut d'air bag et faire régler l'actuateur. Devis 216€ ils me facturent l'effacement du défaut d'air bag...sérieux... Ensuite appel dans la journée pour me dire que l'actuateur est mort mais qu'ils me proposent gracieusement le remplacement par un reconditionné pour 380€ en plus...mais bien sûr. J'ai donc récupéré la voiture après plus de 30min d'attente (le parking doit être très loin). Il parait que le voyant airbag s'était rallumé mais pas d'erreur et qu'il pourrait se rallumer.... Bref La recherche de panne OK par contre le reste... Faire payer à un client une prestation découlant de de leur intervention... Des devis... Il ne me verront plus, trop l'impression d'êre pris pour un porte monnais sur pattes."

"Efficacité Ponctualité Accueil sympathique Je conseille vivement cet établissement"

"Recommandé par un dépanneur, services et accueil très professionnels. Endroit propre. Ayant recours à plusieures fois de leur service,toujours satisfaite. Je vous recommande fortement. Prise en charge très rapide, comparant au concessionnaire Smart."

"Service et prestations parfaites"

"toujours aussi agréable et professionnel"

"Très pro et ponctuel"

"IDOCAR est très efficace, les devis avec photos nous rassurent sur l'origine de la panne et les réparations exécutées dès l'acceptation du devis."

"Très mauvaise expérience, j'ai été obligé de payé 32 € pour faire tester ma batterie, a savoir si je devais la changer ou pas. Il s'avère que je devais la changer, on m'annonce 211 €. Du coup, je demande la gratuité sur le test à 32 € mais on me refuse ce geste commercial. Je pars voir d'autres garage... le test de la batterie est GRATUIT Partout ! Honteux, du vol. Sauvez vous !"

"Le garage a une écoute pro active. Il ne charge pas la note. Bien au contraire, il vous propose des alternatives quand les montants sont trop élevés. Les prestations sont rapides et bien faites. A l'issue de chaque visite, vous retrouvez une voiture toute propre. J'y retourne toujours en confiance, merci IDOCAR!"

"Ras je recommande"

"Professionnel courtois et rapide"

"👍👍"

"Sérieux, sympathique, efficace. Et pour un changement d'embrayage, deux fois moins cher que mon SmartCenter. Cherchez l'erreur..."

"je suis très satisfaite."

"Service efficace, agréable et compétent. La facture n'est pas toujours charmante mais votre voiture vous reviens fiable et comme neuve car elle est passée dans les mains d'experts et contrôlée dans les moindres détails. Confiance totale! Je recommande!"

"Très bien"

"Efficace et rapide. Grande courtoisie"

"Très bon accueil. Le devis donné en amont des réparations est très clair. Pas de mauvaises surprises"

"Top, merci a toute l’équipe et a William"

"L'équipe IdoCar m'a assisté pour l'achat d'une smart d'occasion de laquelle je suis très contente et qui n'a pas nécessité de travaux pendant 2 ans après son achat alors qu'elle avait 60K km. J'ai été ravie de cet achat. Par la suite, Idocar m'a assisté à deux reprises avec la revision et le contrôle technique. A chaque fois, l'équipe a été très professionnelle, rapide et digne de confiance. Je recommande à 100%!"

"Super expérience! Rapide et efficace ! Merci!!"

"Service très efficace, pas de surfacturation. Je recommande les yeux fermés"

"Un accueil et une équipe exceptionnelle ! Je ne suis jamais déçue."

"Avant j’allais pour mes révisions chez Como Smart Trocadéro / Paul Doumer. La dernière fois j’ai été extrêmement mal reçue. Je voulais savoir combien me coûterait une révision B et ce que comprenait cette révision. Il m’a été répondu 500€ et que ça comprenait tout ! Impossible d’avoir un devis avec le détail ! Je suis ravie d’avoir trouvé IdoCar. Amabilité, compétence, professionnalisme, rapidité et possibilité de facilités de paiement. En plus le taux horaire est inférieur à celui de Smart Doumer. Je recommande vivement."

"Excellent service"

"Super pro , je recommande"

"Garage très sérieux et intervention rapide"

"Mauvaise expérience avec ma Smart brabus. Venu pour un clou sur un pneu. Devis pour changer les pneus, l’embrayage. Direction como, le clou n’avait pas percé le pneu et l’embrayage n’avait aucun soucis. 3 ans plus tard et toujours rien changer."

"Excellent garage , personnel a l accueil très sympathique, et l atelier très professionnel. Rapidité, efficacité , belle découverte que ce garage spécialisé dans les Smart. Pour ma part , câble de poignée d ouverture de porte intérieure cassé.. réparé en 48h top!! Dorénavant je ferais les révisions de ma voiture chez eux ."

"Très professionnels, la réparation a été très rapide. Très bon relationnel avec le client. Je retournerai."

"Bon accueil et prestation de qualité"

"Impeccable"

"Votre avis: 10/10- Bon accueil, bonne prise en charge. On été arrangeant quand à mes demandes. Tarif très correct. Et pour finir bonne pizzeria juste à côté !"

"Révision et contrôle technique au top !"

" révision "

"Parfait"

"FUUIIIEEEZZZ !! J’ai déposé ma voiture pour révision elle n’avait aucun problème ! Elle ressort avec des problèmes de partout ! On me rend ma voiture avec les câbles qui pendent sur les pedales …. Le lendemain ma voiture ne démarre plus avec message de batteries défectueuses ! ( ma batterie a été changé 6 mois avant la révision et ils m’ont facturer 100€ pour al recharger ! Et le propriétaire ose me dire que je dois certainement trop utiliser les feux de détresse… et pour couronner le tout ma caméra de recul qui n’avait aucun défaut ne fonctionne plus à la sortie de l atelier ! Et ça serait une totale coïncidence !!! N’y mettez pas les pieds !"

" Le meilleur garage Smart en ville ! "

"Très bien"

"Achat et réparations"

"Garage aux prestations de qualité, toujours à l'écoute du client service impeccable."

"A éviter absolument pour le bien de votre véhicule!! C’est une boîte à fric qui ne pense qu’à vous facturer des suppléments!!! Il sont très désagréable en plus de ça et profite de la détresse des gens pour facturer des prestations inutiles!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Etoile!!"

"Personnel compétent et chaleureux. Bon professionnel. Connais bien son metier"

"Bon"

"Prix affolants mais véhicule prit en charge rapidement."

"Un accueil super, des spécialistes de A à Z. Du début à la fin j'ai été accompagné Merci à eux d'avoir pris soin de mon Smart Roadster coupé Merci pour votre bienveillance et votre expertise"

"Top service je recommande!"

"Attention aux Prix surfacturés !!! J'ai fait changer ma vitre smart ( la toute petite en triangle) IDOCAR m'a facturé 369€ !!!! , dont 283 € de mains d'œuvre , je regarde donc le détail : + 100 € pour : nettoyage intérieur des éclats de verre (sa prend pas plus de 5 minutes pour les retirer , il on mis 30 minutes et on facturé 100 € ) +160 € pour installer la nouvelle vitre Pour info le montant de la vitre est de 72,76 HT € ce qui tout à fait le tarif normal . Véhicule rendu même pas nettoyé . Mon assurance a tellement trouvé le montant de 369 € fou, qu'elle a fait intervenir un expert qui m'a dit que sur les 50 garages partenaires ce montant était impossible , il m'a donc donné le maximum qu'on puisse donner pour un changement de vitre 207,40 € . Très déçu d'IDOCAR"

"Excellent service rapide et efficace !"

" Service excellent "

"Attention aux arnaques! Je rejoins l’avis de VW Frédéric car il m’est arrivé exactement la même chose! C’est une boîte à fric qui ne pense qu’à facturer tout et n’importe quoi et profite de la détresse des gens pour s’en mettre pleins les poches!! C’est honteux il faudrait que cet établissement soit fermé pour escroquerie."

"Je me suis rendu dans ce garage pour la deuxième fois ! Équipe très professionnelle, réactive , agréable et à l’écoute. Après avoir contacté des partenaires de mon assurance (dont des supposés pros du pare-brise, je vous épargne les enseignes ) toujours le même refrain la pièce n’existe plus « allez dans des casses chercher la pièce en question » Quelle merveilleuse solution !!!… En moins de 24h le problème était réglé dans ce garage , ma lunette arrière et par brise réparés et ma voiture rendu impeccable. Certes les tarifs sont un peu élevés, mais le service, le professionnalisme, la réactivité et la qualité ça se paye c’est comme tout !!! M SAINT LEGER"

" PARFAIT, EFFICACE ET DANS LES TEMPS "

"Services de qualité réactivité"

"excellent"

"Conseillère clientèle attentive, prenant le temps de bien expliquer la situation (couverture de la garantie, origine de la panne, etc.). Véhicule restitué dans un état impeccable."

"Garage fermé alors alors que j’avais rendez-vous !!"

"A éviter."

"La Smart rouge décapotable, elle a été achetée à 13 500 €, et il la mettent en vente à 22 000 € 8500 €de bénéfices Vous pouvez négocier le tarif quand même l'immatriculation de la voiture FV-193-JM"

"Je rejoins tous les avis sur l'escroquerie. Ce garage devrait être fermé depuis longtemps. Diagnostic erroné au bout de 3 semaines pour plus de 1000€, réparations effectuées sans accord du client. Informations fausses communiquées au client et pièces défectueuses (d'occasion évidemment facturées neuves..). Bref ce qui me se fait de pire dans le monde de la réparation automobile. FUYEZ."

"Merci, remplacement des pneus dans la journée Avec un petit nettoyage intérieur et extérieur offert en surprise. Petit plus qui fait la différence. Je reviendrais"

"Efficacité, rapidité et sympa"

"Je suis outrée j’ai déposé ma voiture la semaine dernière pour un voyant moteur qui venait de s’allumer la première étape était de faire un diagnostic à 120 a l’issue de ce diagnostic ils ont contacté mon père ( voiture à son nom ) pour lui dire que beaucoup beaucoup de choses n’allaient pas (soit disant toujours la même technique ) à la grande surprise de mon père la facture s’élève à 1663 euros à ce jour nous avons donc demandé le détail de la facture point par point plaquettes de freins ? Changement de sonde ? Contrôle technique ? Liquide de refroidissement moteur , taux horaires passés sur la voiture et j’en passe mon père a donc demandé de donner l’ancienne sonde car ils ont soit disant changé la sonde mais ils ne veulent pas toutes les réponses à nos questions sont floues mon père a demandé de vérifier la voiture avant de payer un autre homme est monté pour dire si vous payez on vous montrera la voiture du jamais vu on a insisté pour voir la voiture avant de payer on ne peut rien faire car ils ont la clé ils n’ont rien voulu savoir nous avons donc récupéré la voiture et nous allons la faire expertisée de plus pour une facture à 1629 euros je récupère ma voiture sale aucun nettoyage c’est la honte nous sommes des clients fidèles depuis des année ce n’est pas la première fois qu’on vient nous reviendrons plus jamais ils ont perdu un client. Et pour finir le nombre de km de la voiture est supérieur comme par magie à croire qu’elle a dont été utilisé durant la semaine …"

"Très bon accueil et disponibilité de l’ensemble du personnel. Qualité du travail sans remarque avec délai respecté."