Société Bidaud Père et Fils

"Des personnes tres correctes et professionnelle pro. d une volvo V 50"

"Des personnes professionnelles et une formule intéressantes sur les véhicules neufs ou d'occasions. Du bon service client."

"Prestations rapides. Chef d'atelier et commercial au top"

"Chauffeur de taxi . S.A.V impeccable mécano compétent .jamais déçu."

"Vitre cassée 23decembre2016 ,vitre changée.service irréprochable.mieux que tous les spécialistes des vitres .volvo for ever."

"Parfait, prise en charge en moins de 15 minutes, a l écoute du besoin et de bons conseils Disponible de suite pour un essai sur XC90 hybride Très pro"

"Concessessionnaire VOLVO Athis- mons : personnel très accueillant à l'accueil, Pièces de rechanges et SAV. De plus très compétent et efficace. BERIA Pierre."

"Un seul vendeur dans cette concession qui ne prête aucune attention au client qui navigue entre les véhicules !!!???"

"incompetent sur marque land rover probleme recurrent non regler de plus ils ne respecte pas les preconisations constructeurs a eviter"

"Toujours un vrai plaisir fé s'y rendre. Une équipe au top. Bientôt un restilage du show room, donc en travaux mais équipe toujours opérationnelle. Je recommande vivement. De loin le meilleur Volvo du bassin parisien."

"Pas tres rapide quand il s'agit de se faire livrer en temps que professionnel je trouve qu'il y a un manque d'organisation. (PIECES LAND ROVER)"

"Ce bien"

"Très accueillant"

"Accueil chaleureux et services d'un professionnalisme irréprochable."

"Très bon accueil. Des pros qui respectent leurs clients"

"Très bien"

"Client depuis 6 ans garage toujours au même niveau , accueil sympathique et convivial ponctualité des rv, équipe atelier très professionnelle ne changez rien Merci"

"Une concession au top je recommande vraiment"

"Très bon accueil, très bon service. Une équipe pro !"

"Un bon concessionnaire depuis 2 ans je vais la revision de mon véhicule."

"J'avais une volvo et je m'y rendais quelque fois, et à chaque fois c'était douloureux pour le portefeuille. Mais l'accueil est soigné, l'ambiance agréable et les locaux sont parfaits (j'ai apprécié aussi le nettoyage de la voiture). En revanche, j'avais un problème récurrent, passage à la valise, essai sur route, facture salée, et problème toujours présent. Quand un problème n'est pas résolu, il serait juste de ne pas facturer la valise, c'est la moindre des choses."

"Très belle concession entièrement rénovée avec un grand hall d'exposition des différents modèles dont le dernier XC40"

"Très bon accueil, travail très pro et très propre sur des interventions simples (vidange). Suite à problème moteur, le véhicule a du revenir 2 fois au garage pour régler un problème de gaz d'échappements refoulant dans l'habitacle.. Pour des interventions complexes, privilégiez un garage plus compétent."

"Très mécontent de la révision complète de ma Volvo, effectuée il y a une quinzaine de jours au prix de 500€ plus un remplacement de sonde 200€. Les essuies-glaces ont été changés sans mon accord pour la modique somme de 50€, par contre au contrôle technique ce jour on me signale une défaillance des silent-blocks du train avant que Volvo Bidaud ne m'avait pas signalé malgré un essai sur route qu'ils n'ont pas oublié de facturer. Pour info, suite à leur devis de remplacement de l'IMC (écran de la radio, climatisation....) à 800€ (500€ + 300€ de Main d'oeuvre), j'ai commandé la pièce et l'ai installée moi même: Cela m'a couté 50€ (20€ frais de port inclus) et 15 minutes de mon temps. En réponse au propriétaire: Votre réponse montre le niveau du concessionnaire. Un CONTROLE TECHNIQUE n'a pas été 100% favorable 15 jours après une révision chez vous. On ne peut que applaudir un tel niveau de professionnalisme. Pour le IMC, j'ai oublié de préciser, c'est une pièce d'occasion. Le prix NEUF c'est bien 500€. En revanche 300€ pour la Main d'oeuvre...... c'est assez parlant"

"Quelle déception ! Très déçu par le service client plus particulièrement de la part des commerciaux plus intéressés par leurs primes dont ils se vantent au téléphone que par le SAV des clients. N’habitant pas la région j’avais convenu par e-mail de déposer mon véhicule pour la révision profitant d’un déplacement depuis Orly, j’ai eu la désagréable surprise de pouvoir récupérer mon véhicule après plus d’une heure de discussion insensé avec les commerciaux. Heureusement un jeune mécanicien a fait preuve de professionnalisme et résolu mon problème à savoir récupérer ma voiture. Comme quoi il suffisait simplement d’en avoir la volonté!"

"Dommage que 0 étoile n'existe pas il devrait retirer l'enseigne Land Rover suite à un accident de la route mon Range Rover c'est retrouvé à la carrosserie Le Coq à Bezon 👏👏👏👏 Bravo Bidaud... A quoi sert de prendre une enseigne pour ne pas l'assumer ? Je ne parle même pas des mensonges de leurs équipes... A ÉVITÉ"

"personnel compétant le vendeur occasion très sympa et professionnel les patrons à l écoute et chaleureux. rien à dire parfait cela à correspondu à nos attentes."

"Volvo c30 1.6 d 110 une pure arnaque acheté d'occasion chez eux et depuis je n'ai eu que des problèmes avec cette voiture ! -Rampe d'injecteur mort (au bout de 9 mois d'achat) encore sous garantie et donc pris en charge. Alternateur qui ma lâché Le fap sur mon modèle défectueux a 120 000km donc rappel de Volvo France (c'est un autre garage Volvo qui me l'a dit) je l'ai acheté à 134000 km et je n'ai eu aucune facture ni historique de la voiture donc impossible de savoir si il avait été changé !!! FAP mort Courroie accessoires et courroie de distribution HS Silentbloc complètement mort elle ne passé pas au contrôle technique.... Moteur qui me lâche en rentrant de vacances, Sachant que j'ai toujours pris soin de ma voiture mon garage m'a dit de m'en séparé au plus vite. J'ai pas eu le temps... Moteur et fap HS Bref La liste est bien trop longue et les prix pour les réparations c'est du grand n'importe quoi, Plus jamais de Volvo grosse déception et je suis furieuse."

"Belle voiture mais il faut un bon portefeuille"

"Disponible, professionnel ils m'ont très bien conseillé."

"Commerciaux très agréables Équipe au top"

"Accueil, suivi, réparation,restitution 5/5"

"Accueil très professionnel. Véhicules de grande qualité. Je recommande évidemment les yeux fermés. L’équipe est géniale!"

"Très satisfaite. Je vous le recommande. Ils sont très professionnels"

"Très bon accueil du début jusqu'à la reception de mon véhicule volvo V40 . Vendeur qui prend le temps de tous vous expliqués en détails, petite attention qui fait toujours plaisir avec une petite boite de chocolat lors de la remise du véhicule . Je recommande la concession Bidaud"

"très pro"

"En réponse à la réponse apportée par le propriétaire: Monsieur, Voici la définition de la calomnie: accusation fausse, mensonge qui attaque la réputation, l’honneur. Je pense que vous n’avez visiblement pas compris mon précédent commentaire. Je ne remets pas en cause vos conseils liés au problème de mon véhicule mais, à savoir le fond, mais bel et bien la forme, à savoir la manière dont j’ai été pris en charge par votre chef des ventes. Si dès le départ j’avais été informé que rien ne serait fait de votre côté nous aurions gagné du temps et je serai resté un client satisfait. Or, comme mentionné, ce dernier m’a dit qu’il reviendrai vers moi, ce qui n’a pas été le cas, et au final il ne s’est pas montré professionnel du tout dans le ton et les termes de sa réponse apportée. Tout est vrai dans mon précédent avis, ce dernier n’est en rien mensonger. Si vous ne vous rendez pas compte de l’importance du traitement de vos clients par une personne aussi importante que votre chef des ventes, qui est sensé véhiculer la meilleure image de votre entreprise, alors vous m’en voyez désolé."

"Très bel accueil. Merci Sophie !!"

"Un mécanicien du nom de Philippe Capocci, escroc de première, m'a vendu une voiture il y a un mois. Il n'y avait soit disant rien à refaire dessus, il a affirmé l'avoir retapé en utilisant les outils et le pont de levage de ce garage que je tiens donc aussi co-responsable compte tenu du danger vécu. 1 mois après la boite de vitesse a lâché sur l'autoroute à 130km/h. Le garagiste qui nous a remorqué m'a confirmé que cette dégradation ne pouvait pas être inconnue et qu'au vu de l'usure en 1 mois d'utilisation ca n'était pas possible de la mettre dans cet état. Imaginez vous donc si ce mécanicien agit en tant que tel à titre privé comment il peut être à titre professionnel. Et que ce garage soit complice de remettre une voiture qui ne devrait pas rouler sur la route c'est du délire. Des irresponsables, des gens qui n'ont aucun sens des responsabilités et qui mettent vos vies en danger sans scrupule. La plaisanterie a un cout de 850€! Fuyez à bon entendeur"

"Bel espace, Bon accueil et réactivité"

"Personnel souriant, accueillant, s’intéresse à votre problème, et efficace, je recommande ce concessionnaire !"

"Très bonne accueil du début du projet a la livraison de ma volvo v40, petite attention à la livraison avec boite de chocolat explication et service client vraiment au top !!!! Merci à la concession volvo bidaud"

"Accueil très sympathique et personnel très qualifiés. Service soigné et professionnel. Je recommande cette concession VOLVO."

"service atelier très compétent et efficace.Prestations conformes à l'image que l'on se fait de la marque"

"Très bien reçu locaux tout neuf"

"Super service atelier. Compense un service vente pas à la hauteur..."

"Très bon conseiller très humain avec beaucoup d'humour"

"Accueil écoute et service technique pro. A conseiller sans hesiter"

"Cette concession me semble très bien."

"Très bien serviable"

"Plus que satisfaite de l équipe de chez range Rover. un accueil chaleureux et personnalisé, un service irréprochable, à chaque fois que je récupère mon véhicule il est nickel nettoyer vendredi dernier a l exterieur après une simple expertise lavée à l interieur ce jour après réparation (pare choc), delais de réparation super rapide et j apprécie énormément le fait qu'on ne fasse pas de vente ou proposition forcee qui met mal à l aise comme chez d autres concessionnaires qui trouve toujours un défaut ou quelque chose a refaire sur le véhicule. On sait pour quoi on achète range rover et au vu du service client je resterai fidèle à cette marque un grand merci à Sébastien et Nadège"

"Très bon accueil du client et le personnel est à l'écoute ."

"Pompe à fric et service inexistant !"

"Une équipe vraiment professionnelle et très accueillante. Un très bon atelier, les devis sont clairs et sans surprises."

"Super compétent... Merci Patrick"

"Un concessionnaire toujours à votre écoute et aux petits soins pour vous satisfaire."

"Accueil pro. Personnel très qualifié"

"Nous avons traité avec Hector qui a été très professionnel du début à la fin, très content de notre acquisition. Merci à vos équipes."

"rapide et professionnel, très bon chef d'atelier :)"

"Toujours autant satisfait de l'accueil et des services. Un responsable d'atelier à l'écoute et qui personnalise votre venue."

"Très bon accueil, très bon service. On est vraiment en confiance ici. Je recommande vivement !"

"Expertise mécanique très aléatoire"

"accueil très chaleureux"

"Le chef d'atelier est au top !"

"1ere visite....pour une mise a jour multimédia... Accueil professionnel et sympathique, café offert . Vérification de l'historique du véhicule et des entretiens. J'avais des questions techniques qui ont trouvé réponses. La mise a jour n'a pu être effectué a cause de la version mon véhicule (reporté a plus tard), malgré cela une vérification des niveaux a été effectué et mon véhicule nettoyé...encore merci et a bientôt pour la prochaine révision."

"Chez plus"

"Concession familiale très pro.je recommande"

"Nous venons d'acheter un Xc60 depuis la Vendée, avec reprise et échangede notre ancien véhicule. La transaction à distance s'est très bien passée, dans un climat de confiance. Lors de la livraison, Monsieur Bouron nous a expliqué le fonctionnement du véhicule et s'est assuré de sa bonne prise en main. Plus tard il nous a contacté pour savoir que si notre retour s'était bien passé et si nous étions satisfaits. Bref, un accueil remarquable et du professionnalisme, à hauteur de la marque Volvo. Très satisfaits."

"Je suis client depuis 2015, et je re-signe pour 3 ans. Les commerciaux ont le sens du service. L'atelier est compétent. Que demander de plus?"

"Désolée, mais il manque LANDROVER ! Donc j'enlève deux étoiles..quand ils acceptent de changer l'enseigne Bidault Landrover, Volvo..bien je verrai. En ce qui est l'atelier, l'équipe et le salon LANDROVER, rien à dire. Mon interlocuteur, Dimitri s'est bien occupé de la révision, contrôle technique et même aidé à faire des achats tels housses de sièges arrière. Il est regrettable qu'il n'y est pas de voitures LANDROVER en vitrine, ni mises en avant. Pour voir une gamme de voitures d'occasion, il faut traverser la route. Réponse à Volvo : nous sommes demandés par Google de répondre suite à notre visite chez Volvo Concessionnaire Bidaud. Landrover Bidaud ne figure pas parmi Google maps. ??"

"Très grand professionnalisme. Accueil digne de JAGUAR"

"accueil sympa, delais respectés. un bémol : le prix des pièces et le taux horaire vs la province.. taux horaire, plus cher en RP, ok, mais rien ne justifie l'ecart sur les pièces... pour l'écart de prix de pieces (pas de différence avec la province) , par contre hors de prix si acheté en concession : exemple, feu de position LED de pare-choc cassé, proposé a 160 euros HT chez Volvo. j'ai trouvé le même d'origine (Valeo) à 60 euros TTC et je l'ai fait monter en province a un tarif plus que correct... (NB : même chose pour coque de rétro , 3 fois plus chère en concession...pour un vulgaire bout de plastique qui coute 10 euros en prix de revient au fabricant (Valeo ou autre)..faut pas charrier a ce prix la, la voiture couterait 160.0000 euros rien qu'en pièces et sans être montée.. certes, tous les constructeurs pratiquent ces tarifs prohibitifs, mais c'est du vol qualifié...auquel je n'adhère pas.. Est ce que ces éléments sont assez précis ??"

"Premier point négatif : impossible de se garer. Ensuite, seulement deux vendeurs (un samedi) déjà occupés. Nous avons attendu environ 10mn, personne ne nous a demandé quoique ce soit. Quatre autres clients potentiels sont arrivés après nous.toujours aucune réaction de personne. Nous sommes partis et pourtant on voulait des renseignements sur un véhicule. Tant pis nous dépenserons notre argent ailleurs !"

"Établissement très propre. Personnel aux petits soins. Concession recommandée aussi bien pour sa gestion, sa proximité clients et évidemment la qualité de sa marque."

"toujours un accueil agréable, de bons conseils et des très bon professionnels"

"Un accueil avec le sourire et un service au top 👍🏽."

"Très professionnels, à l’écoute et accueillants. Les équipes de vente pour véhicules neufs et occasions sont également très compétentes et font au mieux pour proposer des voitures en toute cohérence avec vos projets. Je recommande vivement ce garage."

"Très bon accueil"

"Rien a ajouté, 5 étoiles pour la prestation et la rapidité. Quand d'autre concessionnaire vous refuse, Volvo d'Athis-Mons répond présent"

"On dirait qu'il y a pas d'accueil tout le monde te regarde de loin"

"Concession très accueillante et très pro."

"Très professionnel . Ne changez rien . J'ai officié plus de 25 ans dans la distribution automobile et j'y vais en totale confiance ."

"Très bon concessionnaire à chaque fois que je vais là-bas problème résolu"

"Une équipe très sympas de commerciaux très compétents, accueil toujours agréable"

"Le personnel est très accueillant et très compétent"

"Très mécontent je signale un problème sur ma volvo v60 que mon ecran ( radio + gps ect) S'éteint toutes les 3 min et se rallume en continue je paye le diagnostic et on ne me dit pas ce que c'est pour le resoudre quil faut rouler... Payé un diagnostic pour avoir aucune reponse !"

"Je suis très mécontent de ce garage soit disant concessionnaire de volvo. TOUS EN SACHANT AVOIR RÉCUPÉRÉ MA VOITURE, J'AI TOUJOURS LES MÊMES PROBLÈMES LES VOYANTS S'ALLUME TOUJOURS. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CONCESSIONNAIRE QUI N'EST VRAIMENT PAS COMPÉTENTS."

"Concession de grande qualité, propre, accueillante, tres performante et professionnelle. Je recommande !"

"Toujours présent aimable et professionnel je recommande le garage ainsi que la marque Volvo"

"Accueil et service au top."

"Pas du tout professionnel, nous venons pour une voiture les gens passes devant nous sans nous demander si besoin d aide, on arrive a arrêter un.commercial qui nous dit que la voiture que nous venons voir est sur le parking den face, compliqué déjà de traverser la route et ensuite 15mn sous la pluie a attendre quelqu un qui n'est jamais venu!! A FUIR!!!"

"Super service, on vous explique tout, déjà prévu d autres travaux 👍"

"Toute une équipe très sympathique et professionnelle."

"satisfait de la prestation ( changement boitier papillon , bougies) tarif raisonnable pour une Volvo. Je recommande ce garage"

"Super accueil ! Je conseil fortement cette concession et notamment Cyril ! Qui a été super ! Je ne regrette pas du tout mon achat pour une v40 cross country ! Une super concession avec Cyril à été super (oui je le répète) !"

"Déçus et je deconseil vivement votre concession ,trop d'attente, on nous snobe on peut pas se garer devant chez vous , vendeur harrogant et hautain donc concession nul ...."

"Personnel accueillant et a l écoute"

"1er RDV rapide, personne à l'écoute, travail soigné, le garage a résolu un petit souci de bruit qui durait depuis 5 ans, merci"

"Excellente reprise de véhicule Volvo et vente d'occasion en parfait état. Échanges de négociation très satisfaisants, commercial efficace, rapide et très pro. Je recommande cette concession, ce collaborateur (Cyril) et ce modèle de véhicule (V60)... en particulier avec Volvo finance pour l'extension de garantie et d'entretien de 5 ans !"

"10 sur 10"

"Doit me rappeler un jour, enfin c'est ce qu'ils m'ont promis, mais 15 jours déjà et toujours rien... j'en ai marre, ça devient une habitude chez Volvo d'être désagréable et hautain, hormis lors de l'achat d'une voiture neuve, aucune considération pour les clients...on se croirait chez Audi, grosse déception."

"Tres bon accueil, très pro."

"Excellent service, équipe passionnée et sympathique."

"Accueil toujours chaleureux avec un café sur fauteuils confortables, vue sur l'atelier très propre ! 👌🏽"

"Très bonne équipe à l’écoute encore merci"

"Personnel compétent et agréable."

"Bonsoir, je suis arrivé de Périgueux lundi 15 février au matin pour acheter un XC60 d'occasion, et le véhicule n'était pas prêt (rendez-vous pris bien en avance). J'ai dû attendre 3h avant que le véhicule ne soit prêt. Entretemps, j'ai eu le droit de faire rapidement le tour de la voiture, puis de faire un joli chèque et d'attendre... L'erreur est humaine, soit. Sauf que depuis, il m'a fallu de nombreuses relances pour obtenir enfin l'attestation des travaux effectués par votre garage pour la vente, et j'étais toujours en attente de l'historique complet de l'entretien de la voiture, jusqu'à ce jour, le 11 mai 2021. Parce que bien sûr, le carnet d'entretien de ce véhicule est vierge. J'ai acheté chez Volvo Selekt pour avoir une garantie du sérieux de mon achat, et pour le moment, je ne suis pas satisfait. J'espère que je n'aurai pas à m'en mordre les doigts. L'avenir nous le dira... Je regrette vraiment qu'il ait fallu menacer le vendeur d'annuler la vente, pour obtenir enfin l'historique de la voiture. Alors qu'il y a quelques jours, je recevais un mail très succinct me disant : Le véhicule n’étant jamais venu dans nos ateliers, je ne peux vous fournir plus d’informations, nous ne sommes pas reliés entre concessionnaire. C'est bizarre, comme la menace a l'air d'être la seule manière de faire bouger les choses... Et en lisant d'autres avais, je ne suis pas le seul à être resté dans l'attente de ce fameux historique du véhicule..."

"Beau véhicule ,acheté à distance qui correspondait parfaitement à mes attentes."

"Très satisfait de l'accueil et des prestations."

"L'Accueil aussi bien téléphonique que sur place de Dimitri, très professionnel, qui a répondu a mes interrogations sur mon véhicule acquit récemment d'occasion. Véhicule Jaguar ."

"En pleine transition du chef d'atelier du service mecanique ce qui n'etait pas censé me rassuré , secretariat ou hotesse d'acceuil pas facile a joindre mais qui vous rappelle toujours et vous oriente correctement"

"très satisfaite des prestations de la concession Bidaud"

"Un service client au top 👌"

"Personnel accueillant et très à l'écoute."

"Une concession très professionnelle et un très bon accueil et une voiture bien préparée avec laquelle je me suis régalé de conduire"

"Un accueil excellent et une révision dans un délai respecté. Je vous recommande la Concession Bidaud pour l'acquisition de votre prochain véhicule Volvo, Jaguar ou Range Rover ."

"Acheter un xc 90 à distance et tres satisfait du service ,délais respecté, merci à Cyril qui ma accompagné dans cette achat et la prise en main du véhicule, merci à la secrétaire qui ma accueilli pour les démarches administratives, et je souligne aussi le garage dans son ensemble qui est très beau et accueillant, pour résumer vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Superbe ,trés lumineux trés propre trés vaste"

"Garage sérieux et professionnel"

"Rien a dire, travaille bien fait"

"Ravie de cette expérience, équipe commerciale (Hector et Cyril ) et l’équipe administrative très professionnelle et réactive. Aucun souci au cours du processus d’achat de ma voiture d’occasion. Merci 👍"

"Personnel très aimable, bon accueil."

"Professionnel en tout point"

"Je tiens à remercier Mr Cyril BOURON le commercial voiture d'occasion très à l'écoute et très réactif ."

"Professionnel et sympa 👍🏻"

"Je recommande cette concession à 200% : J'ai réservé mon véhicule sur internet, sans même l'avoir essayé, celui-ci était très propre et disponible très rapidement. Hector, le commercial de chez Volvo est très réactif et arrangeant (il a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare de Massy) et l'ensemble de l'équipe est top ! Mon véhicule correspond à toutes mes attentes. Merci à tous !"

"Très réactif, bon conseil de la part de Dimitri. Grasse à vous mon Freelander retrouve un nouveau souffle. 👍🏾"

"Je me suis déplacé de Bretagne pour l'achat d'un véhicule Volvo d'occasion,après être venu me chercher à la gare j'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de cette vente, la voiture correspondait à ce qu'il m'avait été dit au téléphone. Je recommande. C.T"

"Maison sérieuse. Délais et prix respectés."

"Non content de ne pas honorer un rdv pour reprogrammer un véhicule neuf acheté à la concession, sans excuses, que j'ai du faire reprogrammer dans une autre concession, on m'annonce après six mois d'attente et plusieurs relances que la notice d'utilisation papier du véhicule est payante.! Du jamais vu! Je n'ai jamais connu cela avec les 6 marques de voitures dont j'ai été propriétaire. Pour une première experience avec Volvo c'est réussi. A l'avenir évitez de m'adresser des invitations aux cocktails et autres manifestations vous ferez ainsi des économies. Établissement indigne de représenter la marque Volvo,"

"Un problème de pneumatiques parfaitement réglé et le règlement d'une réclamation très bien gérée."

"Responsable pas accueillant. Non respect du client. A fuire."

"Garage à fuir ne mérite pas dans l'enseigne Volvo"

"Bonjour. Commençons par le début j'ai déposé ma Volvo C30 pour un changement de bougies de préchauffage(recherche de panne effectuée avant) le garage Volvo Athis-Mons effectue une recherche de panne pour conclure au changement du relais de préchauffage. Après changement de celui ci visiblement la panne viendrait des bougies... (je rappelle que c'était ma demande a l'initiale) le garage m'appelle m'expliquant qu'ils ont u beaucoup de difficultés a sortir les bougies et lors de la manipulation qu'ils avaient cassé un tuyaux qu'ils avaient commandé, donc je ne pourrai pas récupérer ma voiture. Pendant toute la durée des travaux je n'ai jamais reçu de devis même après plusieurs demandes. Le dit garage m'appelle finalement pour me donner les tarifs en citant directement le tarif du tuyau et bien sur et de ça m.o., je demande pourquoi je devrais payer pour une pièce qu'ils ont cassé.. Et la c vraiment prendre les clients pour des ignorant en expliquant que... La voiture a 200000km.... Que le tuyau est situé un endroits qui envoie de la chaleur (dans un moteur, le blague) que c'était fragile et plein d'autres âneries qui visiblement étaient là pour noyés le poisson. Je continuerais a en parler partout (tt les réseaux) car c'est une honte de faire payer les clients pour leurs erreurs et de prendre les gens pour des cons... Garages a éviter... À fuir.. Cest vraiment une arnaque, on se rend dans des concessions pour l'assurance d'un travail bien fait et vous êtes trompé comme partout. Je n'en reviens toujours pas.... Un devis de départ de 315€ pour terminer a 774€..."

"Premier achat de véhicule d'occasion chez eux. Vraiment satisfait de la prestation et de l'honnêteté du garage Merci à Cyril BOURON pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une étoile en moins du fait du nettoyage du véhicule qui était très sommaire (panne de karcher pour l'extérieur, pas mal de traces à l'intérieur compris écran, etc...). Je recommande vivement"

"Prise de rendez-vous rapide, ponctualité dans le dépôt et la restitution du véhicule."

"Voiture révisée par un professionnel compétent dans la journée comme convenu. Problème réglé."

"rendez-vous obtenu en un temps record. Prestation très satisfaisante (montage des roues hiver et lavage du véhicule)"

"L'accueil, les conseils et le suivi sont irréprochable."

"Un beau stock de véhicule d occasion"

"Excellent SAV, prestations et accueil. J'aimerais que les tarifs Volvo soient moins Premium mais les véhicules sont fiables et la concession aussi. Etablissement digne de confiance."

"Je suis très satisfait avec la concessionnaire BIDAUD et ses fils. Je me suis senti bien accueilli, la classe. Merci"

"Merci Volvo Bidaud, et Merci Stéphane pour notre notre affaire. Vous avez êtes super pro et sympa."

"Equipe commerciale sympathique , très bon accueil .De très bon conseils de la part du vendeur des voitures d'occasion."

"Pro et courtois"

"Concession très sympa. Demandez Gregory, efficace et sympathique."

"Excellent professionnel ! Merci Dimitri !"

"Parfait professionnel, bien reçu"

"Personnel agréable et accueillant"

"Excellent accueil et intervention très pertinente et rapide"

"Démarche commerciale efficace, respectueuse, parfaitement menée par Sorenza. Réponse précise aux questions. Connaissance, dans les détails, de ses produits. Livraison ultra rapide du véhicule. Félicitations."

"Chauffeur de taxi c est ma troisième volvo neuve et problème de sonde nox changée avec une facture de 800€ ,la panne revient donc pas de résultat.j attends un devis pour faire une prise en charge de volvo France très efficaces eux . Toujours pas de réponse de la concession Et rendez vous aujourd’hui pour la changer la sonde a mes frais"

"Petite visite rapide pour poser des questions suite à l’achat d’un xc90 (occasion récente) , en entrant pas un bonjour, zéro sens de l’accueil, limite j’étais dérangeant. Peut-être le survet basket qui a fait que .. 😂 prochaine fois je mettrais un costard cravate pour être pris au sérieux MDR! Les amis, l’habille ne fait pas le moine"

"Je suis une personne extrêmement exigeante concernant l’accueil, le conseil, le service et le suivi client. Parcourant environ 60 000 km par an, ma voiture est mon outil de travail. Après avoir été chez Porsche, Maserati, Mercedes, et Audi, aucun service qui m’avait été proposé n’avait été à la hauteur. En me rendant chez Volvo, à la concession Bidault de Athis-Mons, pour acheter à mon épouse un XC 40, j’ai eu la chance et l’honneur de rencontrer une concession, une famille, un professionnalisme exceptionnel. Et c’est donc tout naturellement que j’ai acheté un XC 60 Polestar. Tout y est parfait : L’accueil, les conseils, le professionnalisme, les sourires, la bonne humeur, la réactivité, il n’y a jamais de problème mais que des solutions, je n’ai jamais vu en 45 ans un service et un professionnalisme comme ça. Un grand merci, et un infini respect à Tony, Jean, Denis, Angelique, Thimotée et tous les autres professionnels formidables de la concession. Mais je tiens sincèrement à remercier comme jamais Sophie, sans qui, rien n’aurait été possible, Avec Sophie, rien n’est impossible, et le client est considéré comme personne d’autre. Elle est merveilleuse et exceptionnelle !!! Merci encore à elle la plus grande professionnelle jamais rencontré. Volvo est une grande marque, et la concession Bidault est une grande famille de l’automobile, et sublime davantage la marque!!! Famille Goldenberg"

"Je mets une étoile car c obligé Ne mettez jamais votre véhicule chez eux c des nuls ."

"On recommande vivement ce garage, on a été très satisfait de la qualité du service et on souhaite remercier particulièrement Cyril B pour son écoute et son professionnalisme et surtout pour sa courtoisie on venant nous chercher à la gare RER de Athis-Mons. Merci Infiniment."

"Excellent service dans un délai très court"

"Accueil très chaleureux et très bon travail"

"Garage très professionnel de l'accueil, la prise de rdv et des interventions. Après la révision de son véhicule, on se sent en sécurité / fiabilité."

"Bonne accueil , sérieux et professionnel."

"L équipe au complet est sympa, dispo à l écoute."

"J'ai apporté ma Jaguar XE Rsport pour la révision. Tout s'est bien passé tant au niveau de l'accueil qu'au niveau de la prestation. De plus ma voiture m'a été rendu nettoyé. Elle est comme neuve. De plus un devis est fait comme cela pas de surprise."

"Achat traité uniquement par mail : aucun soucis lors de la transaction ; lors de la réception du véhicule, très bon accueil, explications sur le fonctionnement du véhicule fournies et complètes - personnel très pro"

"Personnel accueillant et compétent"

"Professionnel,gentille et services rapides"

"Très satisfaits de notre acquisition merci particulièrement à Cyrille pour son professionnalisme la concession Bidaud à Athis-Mons est à conseiller"

"Comme toujours très efficace et très serviable. Pleinement satisfait de la marque du véhicule et du garage. Guy PAPILLON"

"malgré les soucis de mon premier achat,(concernant le véhicule et non le personnel qui était a l'écoute, prêt de voiture ect...), me trouvant donc devant une équipe responsable, très professionnel, soucieux du bien-être du client, j'ai décidé de leur faire confiance une deuxième fois par cette nouvelle acquisition, face à cette mème équipe je suis très content de la transaction, tenant compte de tout cela je recommanderais sans hésiter cette concession à mon entourage."

"Très agréable"

"Très bon accueil de la part de toute l'équipe."

"La personne du standard très gentille mais le Commercial VO derrière c’est pas sérieux. J’ai pas pu finir ma phrase qu’il m’avait déjà enchaîné alors que je voulais juste lui demander pour passer ce soir pour faire estimer ma reprise. S’il m’avait laissé finir il aurait même pas eu besoin de me faire sa micro leçon. Suite à votre réponse je réitère le fait que je souhaitais venir pour avoir mon offre et non faire à distance mais bon."

"Merci pour le professionnalisme, la qualité de service et les solutions proposés par ce concessionnaire. Merci tout particulièrement à Sorenza pour son accueil, sa disponibilité et sa pugnacité pour nous proposer la meilleure offre."

"Pas compris la question s il s agit du lieu il est super"

"Très bien"

"accueil et prise en charge parfaits par le service commercial"

"Garage très accueillant, réparation rapide, professionnelle et très honnête, je recommande fortement ce garage"

"Très bon garage/concession Du service commercial à l'atelier en passant par les services administratifs, il est loin le service approximatif des garages d'antan. Je conseille et de plus, les volvo son de bonnes voitures !"

"Concession très professionnelle ! Mr Bouron à su être à mon écoute et m'a très bien conseillé concernant un véhicule d'occasion. Je recommande les yeux fermés !"

"Établissement très professionnel et très bonne accueil"

"On peut toujours faire mieux, mais c'est déjà très bien !"

"Accompagnement au top pour l'achat d'un véhicule d'occasion sélectionné par la concession !.."

"Très bien reçu à l'accueil par une personne très pro et très reactive Révision ok ! Merci ...continuez !"

"Très contents de l’accueil, du suivi et de la livraison de notre véhicule neuf. Mention spéciale à Sorenza. Merciiii le véhicule est top 👌🏻"

"Superbe accueil, personnel très serviable et promesses entièrement tenues pour cet achat à distance ! Mes remerciements à Hector !"

"Apres quelques petits tracas sur mon Volvo XC 90 apres une revision je n'avais pas une image trés royonnante de cette concession, il s'avére quand dialoguant avec le responsable de la partie mécanique et surtout avec la respnsable du SAV tous mes tracas ont été résolus aussi bien ceux de mon véhicule que ceux du SAV, comme quoi il s'avere qu'un bon dialogue entre client et concession et toujours bénéfique pour toutes les parties, en conclusion je reviendrais. Sans oublier l'amabilité de la secretaire d'accueil."

"Je profite du compte de mon mari pour laisser une touche féminine.... Merci pour votre accueil, merci pour le café, votre amabilité, merci d'avoir pris mon problème aussi rapidement, merci d'avoir été professionnel, merci pour cette petite attention, laver mon van taxi londonien, vous n'étiez pas obligé. Merci aussi pour votre salon où chacun de nous peut se reposer, lire et cerise sur le gâteau, vous n'avez pas oublié nos enfants, un jeu de voiture en bois, routes, feux tricolores, carrefours...tout y est, intéressera du plus petit au plus grand. Pour nous permettre d'accéder à cet antre, quelques places en Zone bleu sont bien souvent libres, juste devant,.. côté vitrine...vous y trouverez bien-sûr tout ce que l'un est en droit d'attendre de chez Volvo, mais avec un petit plus... Cela fait franchement du bien d'être un peu chouchoutée..."

"Madame Da Silva responsable d'accueil au garage Bidaud, refus d'un Land Rover Defender envoyé par l'assistance Range Rover France sous prétexte qu'elle ne connait pas le véhicule!!! Sans même rappeler Lande Rover France! Un manque évident de professionnalisme ou de compétence avec un sentiment que les clients vous importunent voir beaucoup plus... et avec tout ça, un air de je-m'en-foutisme. A fuir..."

"Top niveau. Personnel très accueillant et un grand bravo pour le service. Continuez ainsi. Joël Ployet"

"Un très joli moment avec ma conseillère, de bons échanges cordiaux et chaleureux (!), sans oublier sa bienveillance et sa très belle écoute client. Une professionnelle que l'on souhaiterai rencontrer dans d'autres concession. Concernant la concession elle est agréable malgré les travaux actuellement devant. Je vous invite à vous y rendre afin de profiter du professionnalisme et de la bonne ambiance qui y règne !"

"Après plusieurs appels, aucun interlocuteur.. boîte vocale en boucle.. message laissé.. aucun rappel"

"Superbe, j’ai acheté une Volvo XC40 qui est un vrai bonheur. Tout a été réglé à distance, je n’ai eu qu’à venir la chercher. Cyril est très pro et disponible, je recommande les yeux fermés!"

"Accueil de qualité et personnel très professionnel. Très satisfait !"

"Je souhaite tester la voiture que je suis sur le point d'acheter dans votre garage sous tous ses aspects. Est-ce possible ?"

"Merci au service atelier toujours aussi efficace."

"Suite à notre achat d'un XC40, il y a quelque temps, je tiens à remercier Hector de l'équipe commerciale pour sa grande disponibilité et son professionnalisme, ainsi que les services de l'atelier, pour leur excellent accueil et dont nous avons eu affaire récemment."

"Excellente équipe Commerciale , avec un très bon contact et un suivi clientèle irréprochable, en particulier Cyril Bouron. Je recommande cette concession Volvo 👍Patrick T. Marne"

"Merci à Sorenza pour son accueil, les explications ont été très claires nous permettant de nous faire une bonne idée pour notre projet. Il est pratiquement sûr que nous allons nous revoir rapidement. Carole et Patrick"

"Edit : la note de 1 étoile est bel et bien méritée, et comme vous le remettez en cause, je vais en détailler les raisons. - 1 appel, 1 message vocal, 1 message écrit envoyés le 3 mars immédiatement après la publication de votre annonce afin d'être sûr d'être le premier sur le véhicule. - dès l'ouverture le 4 mars à 8h, 4 appels et 1 message vocal laissés entre 8h et 9h pour dire que je suis la personne intéressée et qui souhaite prendre le véhicule. - à 9h30 je parviens enfin à avoir une personne en ligne qui m'explique que le véhicule a été vendu à 9h15 Vous m’avez vous-même indiqué avoir reçu « beaucoup de demandes » sur ce véhicule. Pourquoi, dans ce cas, ne pas avoir regardé qui avait formulé sa demande en premier ? C’est ce que fait n’importe quelle entreprise lorsque la demande est supérieure à l’offre. Je laisse donc les lecteurs de cet avis se faire un avis sur le professionnalisme de vos commerciaux VO que vous persistez pourtant à défendre. Vend un véhicule à une personne ayant appelé après moi : il n’est pas professionnel de ne pas traiter les demandes par ordre d’arrivée. Pas sérieux"

"À éviter. J’ai acheté une auto sous garantie et j’ai signalé un problème 3 jours après. Sans réponse appropriée, j’ai contacté Volvo France, qui a confirmé le problème nié par le vendeur. Et depuis 4 mois cette concession ne fait rien pour solutionner ce problème."