Speedy

"Commercial ingrat et irrespectueux , menace les clients ( fidèles en plus ) vraiment très déçu , a failli en venir aux mains avec lui. Pour résumer : jemmène mon véhicule avant le départ des vacances pour faire un bilan , attendant dans la salle d'attente , des anglais changent leurs 2 pneus avant de leur vehicule , ils me demandent si je venez souvent ici car le prix les surprenés . Ayant répondu : oui je viens faire mes reparations sur mes véhicules depuis tout jeune ici , ormis les pneus je les commandent sur internet et les installe . Un autre client qui était spectateur de la conversation affirme : moi je vous conseil dallez prendre vos pneus à côté ou si c'est juste pour les vacances de les prendre à la déchèterie pour en acheter des neufs une fois rentrer ( car les anglais disaient les avoir payer moins cher en Angleterre ) puis je part voir un dès garagiste qui m'explique les prochaines reparations à effectués dessus , le responsable arrive et se Met à me menacer ( insultes et me pousse en arrière ) car il à interpréter que c'était moi qui avais dit dallez voir ailleurs . En-têter et totalement ridicules il continue sur sa lancée ne voulant rien lâcher . Résultat : une sale image de speedy , un comportement totalement ridicule , et 1 client plus 3 de ma famille en moins . Je déconseille donc ce garage tenu par un vulgaire personnage et qui au passage n'a pas l'air de connaître le métier de commercial . Très déçu et énervé"

"J'ai fais réalisé un devis pour le changement d'une batterie pour une C4II start & stop. Le devis proposé a été de 349€ hors frais de pose.......!!! J'ai fais changer ma batterie chez PointS situé 50m plus loin pour 180€ et 15.60€ de pose. Le moins cher pour une batterie FULMEN... Speedy Mâcon c'est juste de l’escroquerie."

"Merci Éric. Je cherchais des pneus hiver un samedi matin, en urgence. Comme il n'y en avait plus chez eux, il m'en a trouvé chez un de ses collègues à Villefranche, m'a rappelé et recommandé auprès de celui-ci. Vraiment sympa de sa part. Ca fait plaisir de voir des professionnels comme lui. Il m'a bien dépanné. Bravo et encore merci."

"Personnel sympathique et compétent"

"Après une vidange mon épouse reprend sa voiture avec un problème dans la direction . Après vérification une roue a été dégonflé !!! (puis elle s'est fait envoyer sur les roses par téléphone, appel de sa part afin de comprendre l'énigme) avec en prime un devis de réparation que je suppose frauduleux, faire du chiffre d'affaire sur les clients candides n'est pas commercial !!!"

"J'y fait l'entretien de mon C4 Picasso et ce depuis plusieurs années. Personnel compétent. Prix très compétitifs par rapport à un garage de la marque."

"Très bien"

"Très satisfait"

"A fuir ! toute les semaines il me dit de repasser fin de semaine prochaine et a chaque fois une excuse bidon et ce, depuis 1 mois !!!"

"À éviter incompétent et pas diplomate,après un RV refuse de réparée ma voiture,travaille à la tête du client certainement ,tant mieux pour moi ,j'ai éviter de me faire arnaquer ,vu le forum pas réjouissant."

"Prévenu hier soir tard d'une crevaison : pneu à remplacer en urgence sur voiture de société Rendez vous obtenu ce matin dès l'ouverture Très bon service"

"Excellent garage ,je recommande ."

"Bon accueil et une voiture prise en charge rapidement."

"Super prise en charge! N’etant pas de la région, j’étais contraint par le temps, tous les efforts ont été faits pour me permettre de repartir au plus vite avec un véhicule remis en état. Un grand merci pour votre réactivité!"

"Très bien. Toujours arrangeant pour une prise en charge rapide. Serviable et boulot bien fait. Je recommande. Skoda Octavia Combi"

"les 2 personnes dirigeantes de cet établissement réservent un excellent accueil très grande disponibilité. ils ont un grand sens d écoute de la clientèle et sont très coopératifs.ils ont parfaitement compris le sens du mot satisfaction de leurs clients."

"Speedy Macon a pris en charge ma peugeot 2008 pour le passage du contrôle technique. Ils m’ont prêté un véhicule gratuitement. Après un pré contrôle, ils ont préparé ma voiture et l’ont conduite au centre de contrôle. Elle est passée sans soucis Grâce à un suivi téléphonique tout au long de la journée, j’ai été tenu informé régulièrement : aucune mauvaise surprise. J’ai eu l’esprit serein, un grand merci à toute l’équipe."

"Le seul à avoir pu sur tout macon à me trouver des plaquettes de freins arrière un vendredi soir pour montage le lendemain matin 9h. Franchement bravo et merci car freiner sur le fer c'était pas le top..."

"Personnel très pro et efficace (et même souriant 😉) et prix plus qu'abordables concernant les révisions etc... Je recommande ce garage au nom de l'équipe Talas Prestige Auto 👌"

"Un super garage comme dab rien à dire personnel sympathique et pro"

"Très sympa, bon prix et conseils"

"Ponctuel, rapide, et agréable, RAS"

"Un très bon garage, conseille, donne toutes les explications et surtout ne font que le nécessaire... très appréciable ! Garage familial très accueillant et bienveillant A conseiller"

"Un garage super ! Très bon accueil, professionnels gentils et tres arrangeants. Je recommande ce garage, très bon rapport qualité/prix. Encore merci !"

"Fuyez ce garage ! Le responsable est un escroc et un vrai C..... ! 20m plus loin y a de meilleurs garages ."

"Le concurrent ne pouvait rien faire et speedy a assuré ! Encore Merci !( pneu crevé)"

"Excellente prise en charge un vendredi matin de vacances, mes pneus (crevaison) ont été changés en un temps record et en prime avec le sourire ! Merci encore !"

"Une equipe tres professionnelle tres sympathique super serviable"

"Rdv pris à l'avance pour changement de plaquettes arrière, on m'annonce au moment de mon arrivé que mon véhicule sera immobilisé 3 heures de temps au minimum pour des plaquettes de freins. En plus de l'accueil froid et non challant, je suis reparti et suis aller chez la concurrence, bien plus efficace."

"Très sympathique, travail rapide et propre"

"J'ai changer mes pneus neige chez eux et mon véhicule na que 3000km et après la pose j'ai des vibration sur le volon il on admis de mal faire l'équilibrage la 1 fois après vérification est c pareil de retour chez eux ils me dise que jai un jante de voilé 😂 sans même revérifier c'est des incompétents et arrogants personnes c dommage pour un chef d'entreprise d'une filiale de Speedy Je le déconseille fortement sachon que chez les concessionnaires c'est pas plus chers et par fois moi chers que chez eux"

"impeccable comme d'habitude"

"Nouvelle venue sur Mâcon je cherchais un garage qui ne fonctionne pas comme une grande chaîne et encore moins à la tête du client, après explication de ce que j'avais besoin, les conseils étaient bien là, le sourire et l'amabilité également . . . Une petite surprise inattendue pendant les travaux . . . L'appel du responsable pour m'expliquer et me laisser le choix de faire de suite ou pas la réparation . . . Certains auraient attendu que j'arrive pour me dire qu'il faudrait reprogrammer un rdv (et refacturer de la main d'oeuvre par la même occasion) . . . Merci a Baptiste d'avoir pris le temps de me montrer (et expliquer) les pièces défectueuses. Je recommande vivement"

"Bon garage et je sais combien il est difficile d'en trouver ! Ils ont fait les amortisseurs sur la golf 7 et aucun problème rapide efficace et les moins cher (devis feu vert, vw et Norauto). Sur Bmw ils ont fait disques plaquettes et pneus en un temps record car j'avais des vibrations au freinage et un défaut de parallélisme ! Super pro, travail propre avec envois de photos des défauts et explications des main d'oeuvre avant validation. Je recommande ce garage sans aucun souci. Et même si vous constatez un détail qui vous chagrine après réparation, ils vous reprennent la voiture et redemonte si c'est nécessaire afin que tout soit parfait. Des gens professionnel et rapide."

"Changement de batterie et dépannage immédiat fait ce jour, équipe professionnel efficace et accueillant. Très satisfaite et je recommande sans hésitation !"

"parfait, comme toujours!"

"Très bien je recommande"

"Personnel professionnel et très agréable"

"Ah, si j'avais su avant...! Service impeccable, 3 fois plus rapide que chez le constructeur, 4 fois moins cher, et l'amabilité en plus !! Que demande de plus le peuple ?"

"je conseille fortment excelent service"

"Rapide efficace gentil je recommande"

"En panne, très bien accueilli, arrivé à la fermeture, très consciencieux, prêt d'une voiture et réparation rapide."

"personnel sympathique et professionnel, prêt à rendre service."

"Personnel d'un extrême gentillesse"

"Reparation de mon véhicule toujours parfaite"

"Une équipe professionnelle et très sympathique. J'étais bien informé des tarifs et il reste toujours les meilleurs en rapport qualité prix. Merci pour votre professionnalisme."

"Acceuil chaleureux et sympathique, service ultra rapide juste avant la fermeture pour changer les pneus C'est très agréable par les temps qui courent !! Merci encore!"

"Accueil sympa,devis très détaillé et commenté. Rendez vous rapide. Travail exécuté conforme au devis et de très bonne qualité par un personnel au top. A recommander sans hésitation."

"très serviable"

"trés bon service, accueil et présence au top; de plus rapide"

"Très satisfait du service de cet établissement.Mon véhicule a été pris en charge dès mon arrivée et le travail réalisé avec sérieux. Conforme à mon attente."

"Le responsable de ce garage n'a rien d'une personne qui est censé être en contact avec des clients. À éviter absolument!"

"Arrivés en vacances depuis la veille nous avons eu une alerte de sous pression sur la voiture. Un garage nous avait remis la pression et demandé de vérifier après une vingtaine de km. Nous nous sommes donc arrêtés chez speedy totalement par hasard. Le propriétaire nous a pris tout de suite pour vérifier, il s'est avéré que le pneu était crevé à cause d'une vis, il l a immédiatement réparé, et nous a fait constater en plus que nos pneus avant étaient lisses à l intérieur et à proposé de les changer directement car nous avions encore beaucoup de route à faire. Une gentillesse, une amabilité, une disponibilité et un professionnalisme comme on en voit plus beaucoup. Un grand merci d'avoir soulagé toute la famille dans un moment un peu panique."

"Heureusement qu ils sont là pour relever le niveau de la profession. Bien que débordés ils m ont pris en urgence pour faire le bon diagnostique suite à l incompétence et la malhonnêteté d un confrère chez qui j avais fait la révision. Merci!"

"Super professionnel, super accueil, prévenant, service rapide bon rapport qualité prix."

"Cela fait 2 fois que je vais chez Speedy et sincèrement se sont des professionnels à l’écoute et très réactif…j’ai changé mes pneus et fait mon parallélisme et ils m’ont trouvé des pneus en promo… à mon arrivée, je leurs explique un soucis sur un pneu et ils ont tout de suite trouvé et réglé mon problème (une pointe) sans me m’inciter à changer le pneu mais juste à le réparer…très aimable et arrangeant!!! Au top 👌🏻 merci Speddy!!!"

"Voyant moteur rouge allumé, voiture bloquée à 200 km de mon domicile -> diagnostic effectué très rapidement, prise en charge très réactive, service personnalisé, information sur le véhicule en temps réel, interaction avec un autre garage qui avait fait une révision complète de mon véhicule 2 semaines avant la panne, entière gestion de la panne sans que je puisse être sur place...MERCI!!!"

"Professionnels avérés avec des compétences reconnues, accueillants et proches des clients à conseiller fortement"

"Très professionnel Je recommande"

"Ultra cher ou peut-être juste parce qu'on était vacancier !"

"C'est très bien"

"Courtois, professionel, très rapide, suivi téléphonique, force pas à la vente et prix tout à fait compétitif. Une agréable surprise. Continuez ainsi!"

"Me fait déplacé pour rien en aillant appeler au paravent me fait patienter et me dit qu'ils vont fermer"

"Convivialité"

"Agence super sympa et professionnelle"

"Très professionnel ! Diagnostics, devis détaillé, prêt de véhicule, réparation dans le délai indiqué. Rien a redire. Je recommande."

"Ayant un problème de pneu qui se dégonfle malgré une réparation dans un autre établissement de la région parisienne, Speedy Mâcon nous a dégoté un rendez-vous dans les deux heures et a trouvé immédiatement le problème et l'a réparé gratuitement alors que l'autre établissement n'avait rien fait de correct lors de deux visites, qui plus est en facturant. Un grand merci pour l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse."

"Qualité de service irréprochable, accueil hyper sympa Je ecommande vivement"

"Toujours reçu avec le sourire par un personnel très compétent n'étant pas adepte des centres auto la ils dépassent largement certains garages au niveau compétence"

"Bien"

"Devis fait par téléphone qui n est pas le même au moment de payer ! Accord pour payer par chèque (malgré l interdiction) par téléphone et au moment de payer cela n est plus possible ! Bref passez votre route et allez voir ailleurs !"

"En plus d'être très professionnel, Éric le gérant est à l'écoute et d'une gentillesse exceptionnelle !"

"Très bien un grand merci"

"Personnels super sympathique, cher mais la qualité et le timing est très bien"

"Très sympathiques, et accueillants, ce garage familial sait se montrer arrangeant, a l'écoute et professionnel. Je recommande"

"Un travail qui laisse à désirer !"

"Ras, efficace"

"Équipe au top. Ma voiture n'est suivie que par eux, garagiste de confiance. N'hésitez pas à y aller. Prix très correct, réactivité..."

"A l'écoute, bon accueil après plusieurs prestations réalisées par leurs soins Je recommande RAS entière satisfaction. Merci !"

"Service efficace et rapide. Accueil sympa."

"Bon accueil, professionnalisme, respect des délais, je recommande ce centre"

"Personnel très très à l écoute. Super gentil A recommander !"

"Je ne vais jamais dans ce type de garage et il y a environ 2 mois j'y suis passé pour changer une ampoule. Puis à la fin ,dans une bonne action l'1 des mécaniciens ou stagiaire me fait le tour de la pression des pneus . Ce que je n'avais pas demandé mais c'est une chose que je vérifie régulièrement chez mon garagiste de la marque de ma voiture. Je suis partie confiante est assez satisfaite jusqu'à aujourd'hui ou je suis allé chez mon garagiste pour faire le tour du véhicule avant de faire prochainement de la route et apparemment les pneus étaient gonflés à plus de 3 bars et je suis allé nulpart ailleurs entre ces 2 garages. J'ai donc trouvé ce petit détail pas professionnel du tout car je sais pas si la sécurité aurait été assurée en faisant une grande distance ! Et sans compter l'usure plus rapide des pneus ! Je voulais donc pas le croire mais peut-être on paye plus cher les garages comme Peugeot, Citroën, Ford.. ..mais la qualité est là ! Je n'irai donc plus dans ce garage même pour encore changer juste 1 simple ampoule !"

"Très accueillant!! Le personnel c’est vraiment plié en 4 pour me satisfaire… Je suis arrivé sans rdv, le speedy macon route de Lyon était débordé et malgré cela les responsables ont trouvé le moyen de satisfaire ma demande…! Un grand merci!! J’ai pu partir en vacances en toute sécurité."

"Très bien accueilli Bon travail effectué sur la voiture"

"Mr Iglesias de Speedy Mâcon a été très professionnel et réactif pour le remplacement de mes 4 pneus. A recommander."

"Personnel très compétent et au top, comparé à certains autres garages du coin. Services rapides et très satisfaisant même en cas d’urgence. Je n’hésiterais pas à y retourner si besoin."

"On a crevé sur la route des vacances. Le garagiste nous a prit directement. De plus accueil chaleureux et personne très aimable."

"C’était parfait"

"Bon accueil travaux faits dans les délais"

"suite a une crevaison survenu le matin, quand le dépanneur nous a déposé chez Speedy vers 16.00 heures avec notre véhicule de location, le personnel trés aimable et professionnel c'est plié en quatre pour nous trouver 2 pneus pour qu'on puisse reprendre la route le soir même. Merci. Seul inconvénient ils m'ont demandé mon adresse mail sans me prévenir que c'est a des fins de Pub, et j'ai eu un mail me disant que j'avais donné un accord oral a cet effet.. Donc pour cela uniquement 4 étoiles"

"Bonne explication Courtoisie Écoute Travail sérieux Relation de confiance"

"Heure de Rdv respecté, accueil agréable et rapidité d'exécution..."

"Très bonne accueil"

"Équipe très sympathique et très professionnel"

"Très bon accueil. Compétences et serieux. Service impeccable."

"Impeccable RAS"

"Je recommande , très bon garage très réactif , professionnel , personnel très sympa"

"Satisfait de l'accueil et de la prestation"

"Très déçue ! J’avais pris rendez-vous pour changer mes pneus, au téléphone on me dit qu’ils les ont en stocks donc je viens une semaine plus tard pour le rendez-vous et apparement ils n’ont pas les pneus en stocks ! Ils voulaient donc me faire payer plus cher, chose que je n’ai pas accepté. De plus la personne de l’accueil n’a pas été sympathique alors qu’il s’agissait de leur erreur ! Je n’y retournerai pas !"

"Equipe accueillante, de bon conseil, compréhensive et qui ne pousse pas à la conso ! rapidité de prise en charge et d'exécution. j'ai déjà recommandé et continue à le faire"

"Super garage , personne compétente , rapide , prix plus qu'abordable. Je recommande à 200% ; ils nous ont sauvé nos vacances"

"Après un soucis avec une voiture de location l'équipe du garage speedy a été très arrangeante et disponible et s'est occupé de changer les freins de mon véhicule le tout en a peine 1h. J'ai pu reprendre la route dans la foulée. Merci encore."

" Appelé ce matin pour faire remplacer les pneus de notre Nissan. Clair sur les horaires, personnel sympathique. Bon service aussi !! Recommandé. Merci beaucoup! Salutations Jara Spoelstra "

"Super efficace parcontre super cher devis meme travaux avec memes pieces 120€ de plus ca fait mal erreur de ne pas avoir demandé un devis avant"

"Personne à l'accueil pas professionnelle et limite rabaissante pour avoir raison. J'appelle pour une crevaison qui n'est apparemment pas réparable... Au téléphone je lui demande s'ils ont le pneu aujourd'hui, apparemment ils auraient du stock. Je pensais que le mécanicien allait au moins regarder le pneus pour faire un diagnostic. Mais il n'avait pas vraiment envie visiblement. Quand j'arrive je me fais limite engueulée car je viens pour commander un pneus et pas pour une crevaison car il m'a déjà dis au téléphone que c'était pas réparable 😅 Ce monsieur regarde mon pneu de façon saoulé... Au final, Il m'a fait faire 30km pour me faire repartir car ils ne peuvent pas me remplacer le pneus le jour même. Je ne reviendrais plus !"

"De très bons conseils Ne pousse pas à la consommation et fait tout pour vous arranger Je recommande"

"Efficace, rapide, prix en comparaison avec la concurrence, correct."

"Très efficace et rapide, accueil très chaleureux aussi, je recommande fortement 👌"

"Bon accueil réparation très rapide."

"Voiture posée le matin, SMS pour m'indiquer que ma voiture est prête, aucune surprise au moment du paiement. Impeccable."

"Professionnel avenant à conseiller Juste prix juste travaux"

"Vraiment tout est parfais ! Rien à dire aucun problèmes que des solution qui mon été apporter"

"Travail rapide et efficace ! Merci pour votre réactivité !"

"Efficace et professionnel"

"Super ! Service , tarif , et rapidité"

"Très professionnel et très accueillant"

"Révision super, accueil super et équipe super. Poser la voiture ce matin et si il y a p’tit soucis ils appellent. Quand la voiture est prête, ils envoient un SMS. Prix correcte. Je vous recommande. Merci encore :)"

"Chose que je fais rarement, mais je pense que c’est le minimum : Vous devriez intitulé votre enseigne « Mauvaise foi » et non pas « Speedy ». Casse le matériel de ses clients sans reconnaître sa faute, ni sa responsabilité. S’énerve aussi vite qu’un bipolaire. S’estime et se vante d’avoir 50 ans, mais affiche la mentalité d’une personne de 10 ans. Sans parler du jugement qui prône à travers son regards. Plus d’adjectifs pour décrire le professionnalisme de ce gérant de manière réaliste n’aurait pas été de refus, mais Google ne l’accepte pas. Retenez, cependant : mûrir avec l’âge est un fait, mais pas une réalité pour vous. Bonne continuation tout de même :)"

"Je suis allée lundi matin 05 février à 08h car la veille sur la route pour remonter chez moi en Belgique j ai du m arrêter en urgence suite à un problème avec ma voiture. Monsieur et Madame m ont acceuilli très gentillement. Monsieur a directement prit en charge ma voiture. Il s est déplacé lui même pour aller chercher une pièce. J ai pu remonter seulement 2h après vers la Belgique et en toute sécurité. Je ne pourrai jamais assez les remerciers de leur gentilesse et leur professionnalisme. Encore mille merci. Myriam Hamon. Mitsubishi Colt. 😏"

"Très bon accueil, souriants, professionnels. J’ai confié mon véhicule avec confiance à Sandrine et Éric. Ils prennent le temps de vous expliquer quand vous ne savez pas. Je recommande ce garage !"

"Toujours un bon accueil chez Speedy Mâcon. De bons conseils, le patron ne pousse pas à la dépense. Intervention dans la journée. Je recommande."

"Très professionnels"

"Très bon accueil, souriants, professionnels. J’ai confié mon véhicule avec confiance ! Ils prennent le temps de vous expliquer quand vous ne savez pas. Je recommande ce garage ! Personnel au top"