Speedy

"Véhicule amené une première fois pour un forfait entretien clim : Avec leurs points de contrôle les freins et amortisseurs sont à changer. J'accepte de changer les freins mais pas encore les amortisseurs. Une semaine plus tard j'amène ma voiture dans ce même garage pour la révision des 120 000 kms : Amortisseurs à changer + batterie. Contrôle Technique 2 jours après : Amortisseurs nickels + Batterie Ok seul défaut : déséquilibre de freinage la seule opération sur laquelle le garage est intervenu. Le gars du contrôle technique m'a bien précisé que c'était anormal d'avoir un tel déséquilibre sur des freins neufs. Retour au garage pour expliquer le problème, la voiture est prise dans l'heure, le garagiste me demande si il y a une contre-visite parce que le déséquilibre n’excède pas 30%. Je lui explique que c'est pas normal pour des freins neufs et que je revérifierai par la suite si le travail a été bien fait : du coup il me propose de ramener la voiture un autre jour. Sinon je repartais avec le problème non résolu. Dernier épisode je dépose ma voiture à la journée et revient le soir un peu avant la fermeture : le garagiste J'ai pas encore touché à votre véhicule : vive le service client Speedy. J'attends,... en même pas 10 min le garagiste intervient sur le véhicule pour juste changer une plaquette et ne vérifie même pas si le problème est rectifié. Je vais être obligé de faire un contrôle technique volontaire pour savoir si le problème est résolu. En résumé : Incompétents et profiteurs, politique du chiffre monté au summum + service client catastrophique. Je déconseille ce garage à tout le monde même si leurs offres (speedeal, ventes privées,...) paraissent intéressantes vous vous en sortirez pour plus cher au final avec un travail bâclé."

"Service rapide. De bons conseils et sympa."

"Personnel peu motivé et mauvais accueil. On y va pour une réparation et il trouve toujours autre chose à faire en urgence. Heureusement depuis, j'ai trouvé un bon garage et avec eux j'ai gagané de l'argent après en avoir perdu avec speedy. Méfiez-vous!"

"Responsable très sympa, respect des heures, devis à la demande, seul bémol l'accès pas pratique et petit parking."

"dispo et serieux"

"Très bien"

"Excellent personnel"

" Pour "

"2 Super professionnels, arrangeant et a l écoute. Ils m'ont bien dépanné"

"Équipe au top !"

"Très mauvaise expérience dans ce garage speedy. Les mécaniciens n’ont pas pris la peine de regarder ma voiture. J’ai ensuite pris rendez vous chez un autre speedy (route d’Avignon) qui eux ce sont montrés très agréables et ont réalisé la révision de ma voiture le lendemain."

"Bonne situation géographique. Respect des RDV. Équipe très sympa."

"Personnel très agréable proche du client on voit le professionnalisme"

"De très bon conseil bon accueil"

"Très gentil , très compétent, je recommande @@"

"Personnel a l'écoute et arrangeant."

"Garage pas honnête, ils prennent les clients pour des pigeons, fuyez ! votre compte en banque vous remerciera."

"Ce garage n'est pas sérieux ! Je demande un devis pour un changement de pneus arrière et une vérification de la geométrie avant et arrière de la voiture. Résultats, on vous facture un ajout de liquide de refroidissement qui était parfaitement à niveau, le garage prêtant que mes pneus arrière sont usés et à changer rapidement (ils ont 1 an seulement et sont parfaits) mais surtout, la géométrie de ma voiture est déréglée, la voiture tire à droite et ne respecte pas les valeurs du constructeur. Cela va user les pneus et c'est une mise en danger d'autrui car je dois être très vigilant à ne pas perdre ma trajectoire. Je ne vais pas en rester là avec ce garage malhonnête. Ne vous faites surtout pas avoir avec l'accueil qui semble correct car vous allez avoir des surprises."

"Accueil sympa et rapide"

"Tjrs pro Acceuil bon Rapidité efficacité etc"

"Seb et toute l équipe est super sympa"

"Équipe très sympa"

"Sympas"

"Très mécontent et très déçu de mon expérience chez SPEEDY !! L'enseigne ne respecte pas ses propres promotions avec BRIDGESTONE !!! 30€ remboursés pour l'achat et pose de 2 BRIDGESTONE...! c'est faux ! depuis novembre 2018 je les relances suite à mon achat ! Preuves à l'appuis (facture, numéro de participation et d'enregistrement délivré uniquement par Speedy...) et maintenant le service client me répond que ma demande ne peut plus être traité !!! C'est pourtant la Direction Commerciale France de BRIDGESTONE qui m'a convaincu d'aller chez eux, après les avoir rencontré sur leur stand lors du Mondiale de l'Auto à Paris fin 2018 !! Devant autant de mauvaise fois et de non respect de leurs engagements, je vous l'aise faire vos propres conclusion et choix d'enseigne pour le futur... !!!"

"Très bonne expérience professionnel et aimable."

"Zéro bidon ce centre pas du tout aimable"

"Personnel competent et prix justes. Pas d arnaque. Rare...."

"Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfait de services de Speedy, le 29 août je suis passé faire un pré-contrôle technique, Speedy me change les essuie-glaces, aujourd'hui j'ai besoin d'aller chez un autre garage, il pleut, et paf l'essuie-glace conducteur se détache et se tord, je dois me rendre au garage en question en warning sous la pluie. Inutile de dire que je l'ai plutôt mauvaise. Jean-Claude RENOUX, C2 immatriculée CF-827-ZB."

"Personnel très agréable. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que ce n'est pas pratique d'accès."

"Très bien"

"J’ai demandé à prêter une clef thor pour 10 secondes pour revisser une vis dans mon coffre. L’employé m’a gentiment demandé d’aller voir à Euromaster en face. Maintenant je serai oú aller pour ma prochaine révision. Merci"

"Bon accueil et très bon service 👍"

"Très sympa et performant Merci"

"Chez speedy c'est très speed (et bien fait en plus)"

"efficaces, rapides ...."

" Ma voiture a été remorquée en surchauffe, j'ai suggéré que c'était la pompe à eau. ils m'ont vendu un kit de distribution, quatre pneus neufs, plaquettes et disques de frein, en me citant 800. Les travaux ont coûté 1200 et moins d'une demi-heure après avoir quitté les lieux, mes soins ont de nouveau surchauffé. Évitez cet endroit à tout prix. "

"Tres bon accueil, très satisfait des prestations je recommande cette enseigne."

"Très efficace, j'ai contacté le centre à 11h pour un remplacement d'amortisseurs. J'ai pu avoir un rendez-vous immédiatement et mon véhicule était prêt à 15h. Le délai pour avoir un rendez-vous dans les autres centres auto était de 4 jours. Service soigné, respect des mesures COVID et bon rapport qualité-prix, je recommande."

"Excellent service et très bon conseil chez speed Nîmes Ouest, direction Montpellier"

"TRÈS SYMPAD"

"Service lamentable. Fait signer une devis sans explication. Ne fournis pas le fameux devis. Et la bonne surprise de payer le double à la facture. Fuyez ou armez vos portes feuilles."

"Très bon accueil et travail fait dans les temps."

"Ponctuel, professionnel et sympathique, je recommande."

"Très bien"

"Super garage, compétent, accueil très sympa, je recommande ++++"

"Excellent accueil Professionnel toujours disponible et à l écoute Travail de qualité"

"Service parfait 👍 Je recommande sans hésiter!!!"

"Personnes très accueillante et très professionnel"

"Très bonne réception, à la fois professionnelle et sympathique. Bonne observation de mon véhicule, zones de contacts bien protégées. C'était parfait pour moi."

"Toujours à l'écoute et toujours de bonne humeur. Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse"

"Service"

"Bon accueil et écoute. Équipe pro sans surprises après intervention. Des offres intéressantes et compétitives. 👍"

"Gabriel meilleur mécano ! Travail très bien et toujours le sourire ! Merci gabi!"

"Accueillant et pro"

"Prestation sérieuse très professionnelle."

"Super Pas d'attente Bon accueil Très sympa"

"Super garage, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande."

"Personnel très accueillant et professionnel."

"À fuir !! Personne ne vient vous accueillir, ni vous demander pourquoi vous êtes là, on vous regarde attendre... Si vous êtes professionnel n y allez pas vous perdriez votre temps."

"Très gentils, rapide et pas cher grâce à une réduction. Merci."

"Service et accueil à la hauteur de nos attentes"

"Personnel super sympa et bon travail ! Je recommande"

"A fuir vraiment"

"Super accueil et super service pour un prix correct ! Des vrais techniciens et commerçants à la fois comme on en trouve trop peu dans le milieu de l'automobile. Je reviendrai"

"Très bon accueil, rapidité de prise en charge, tarifs intéressants"

"Rendez-vous pris et confirmé par le garage, le jour du rendez-vous on m'annonce qu'on ne prendra pas mon véhicule car ils n'ont pas le système adapté pour faire la vidange par aspiration ; je cite désolé mon patron a oublié de vous appeler pour annuler oui ba moi en attendant je me suis déplacée pour rien un samedi matin. Pas professionnel."

"Personnel super sympa et bon travail ! Prise en charge rapide et écoute parfaite du client. Je recommande!!!"

"Un Personnel très attentionné et professionnel.."

"Parfait au top et rapide"

"Bon accueil, j'avais pris rdv par internet pour une recharge de CLIM dans une vieille 307. Le technicien a su bien répondre à mes questions. Accessibilité pas top. Mal reconnu sur MAPS"

"Impossible d'avoir un tube central d'échappement pour une 206.......même en commande"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Bon accueil, travail sérieux."

"Ambiance sympathique et très professionnels.."

"Très satisfait, les gens y sont aimable et travaille vraiment bien. J'y suis allé pour un montage de pneus neufs sur jantes neuves et ils se sont occupés de tout. Je suis content ! Merci."

"Un super accueil et téléphonique et physique. Ils ont pu me remplacer mes pneus suite à une crevaison dans la journée. Ils ont sauvés mes vacances. Un service rapide, avec deux enfants en bas c’était juste parfait. Mille mercis encore"

"Je me suis rendu aujourd'hui dans ce garage car j'entend depuis quelques jours un bruit de claquement au niveau de la roue avant droite de mon véhicule. J'ai été reçu par un certain Jean-Jacques, mon entretiens avec cette personne n'a pas duré plus de 30 secondes.. Je lui ai expliqué mon problème et il m'a juste répondu : nous n'avons pas le temps, nous sommes débordés. Je comprends que vous soyez débordés et félicitations à vous si votre garage tourne bien, seulement ce monsieur aurait pu au moins me proposer un rdv.. J'aurai eu le sentiment que l'on m'a apporté une réponse professionnelle !"

"Tres serieux, tres bons conseils, je recommande"

"Équipe tres courtoise ,rapide et fait partis des moins cher .."

"Service rapide et conforme aux annonces."

"La personne qui m'a reçue était très humaine très à l'écoute, je n'y suis allée que pour un petit dépannage et j'ai été très bien accueillie et mon problème résolu! Je pense que c'est un garage de confiance et je n'hésiterais pas a faire de nouveau appel a leurs services si besoin était."

"Révision de mon véhicule."

"Excellent service client dans cette agence Speedy"

"Très bon accueil et prestations nickel"

" Service excellent "

"Très bon service"

"Changement de deux pneus suite à une crevaison sur autoroute, l'opération a été réalisé rapidement un samedi juste avant la fermeture, accueil parfait des deux mécanos. Merci pour la rapidité et l'efficacité."

"Prestation au top. Heure de RDV respectée et 35 minutes pour le montage de 4 pneus. RAS"

"acceuil et service professionel, compétence et amabilité au rdv"

"Accueil professionnel et agréable dans le cadre d'une urgence très bien gérée ! Bravo !"

"Travail soigné et très professionnel. Conseils et accueil au rendez-vous."

"D'abord la tuile : crevaison avec pneu irrécupérable Ensuite le contexte : un samedi d'un we prolongé, à 12h20, tous les établissements de réparation fermés, sauf un Speedy. Et surprise : le super accueil et le professionnalisme de Raphael, responsable présent de Speedy et d'un collègue à lui, qui ont accepté de changer les 2 pneus en toute urgence et avec le sourire, alors qu'ils devaient fermer à 12h30!!! Conclusion : ils ont tout réparé depassant même leur horaire de fermeture ! Dans mon petit malheur, une expérience qui me reconcilie avec les professionnels de ce secteur. J'ai pu repartir avec mon véhicule et profiter de mon we prolongé. Merci à Raphael et à son coéquipier. En cas de difficultés mécaniques, je n'hésiterai pas à leur confier ma voiture."

"Excellent accueil avec sourire et professionnalisme ... Très bonnes explications sur le niveau et la nécessité des réparations."

"Equipe super sympa, ultra pro et rapide !"

"Aimable compétent et rapide"

"Merci pour votre accueil Sylvain au top pour le formation !! Réparation d une crevaison sans rendez-vous, merci de nous avoir pris entre deux et d avoir bien fait le boulot ! La notion de service existe encore !!! Bravo à vous"

"très bon service, rapide, aimable"

"Amortisseurs"

"Très bien"

"super personnel"

"Pas le meilleur accueil en centre auto mais bon le travaille est bien fait dans un délai raisonnable"

"Satisfaite du service et surtout pas d’attente pour la prise en charge du véhicule"

"Très bon accueil, des réponses et des explications claires à toutes mes questions, des prix raisonnables, j'y retournerai sans hésiter pour l'entretien de ma voiture."

"Très professionnel, aimable et réactif."

"Merci pour la recharge de ma climatisation et cela très rapidement surtout aujourd'hui avec la canicule."

"Très bon accueil, la personne m'a très bien conseillé, action réaction, rapidité et efficacité. Je reviendrai dans ce garage speedy. Je le recommande. Merci beaucoup."

"Je recommande ++++++ Problème de cache moteur réglé en 5 mn pour me permettre de remonter sereinement sur Paris et en plus rien à payer !! Super gentils, professionnels et compréhensifs. En résumé MERCI !"

"Propre, rapide, efficace"

"Très bien."

"Super équipe et bonne prise en charge de mon véhicule. Merci"

"J'approuve, service exceptionnel et excellente qualité."

"Des personnes qui ont le sens du service"

"Personnel très agréable. L'horaire du rendez-vous a été respecté, ce qui n'est pas le cas partout. Aucune surprise quant au tarif final, il est identique au devis. Je recommande vivement pour l'entretien de voiture sur Nîmes."

"Super !"

"Très pro, sympathique"

"Un très bon accueil, une écoute de notre demande sans abus, ce qui le paraît être un très bon critère de nos jours Rien à dire sur le travail tout est nickel"

"Prestations et accueil de qualité."

"Super"

"Service rapide, efficace et agréable."

"Excellent accueil. Recherche de solutions et professionnalisme."

"La personne à l'acceuil est très gentille et pédagogue. La personne qui s'est occupé de ma voiture très professionnelle et efficace. Je ne regrette pas d'être passé par eux pour mon entretien"