Speedy

"Ne tienne pas les délais annoncés, 3h d'attente au lieu d'1h"

"Garage accueillant le chef agréable ainsi que l equipe"

"Très bien"

"Valenciennes"

"Accueil chaleureux, service rapide et efficace ! Je recommande"

"Facilité d accès"

"Très bon service rapide et efficace, super dépannage !"

"Accueil chaleureux et personnel compétent. Prise en charge immédiate pour une crevaison (29 €)."

"Font leur maximum pour s'occuper de votre véhicule le plus rapidement possible"

"Très bon accueil, vous explique en détail et vous montre les travaux à faire, prise de rendez vous rapide, les réparations ont été faites correctement, je recommande !"

"Bien"

"Super service, à l'écoute et horaires impeccables"

"Service, efficacité, honnêteté et un accueil chaleureux"

"Équipe sympa bon travail"

"Accueil toujours au top, très disponible pour les horaires et services efficaces."

"Tres serieux et le personnel qui socupe des voiture et super agréable je voudrai mètre en avant une personne qui ma edai de ce garage a remetre ma chaine de moto sans mavoir demander de largent just il et venu a mon aide vue que jetait désespéré et que je n'avais pas du tout dargent sur moi et que je partai a l'armée et il ma quand meme edai je tien a le remercié encore"

"Personnel sympathique et compétent. Une petite surprise sur le prix par rapport au site d'où les quatre étoiles"

"Travail bien mais tres long..."

"Chef d'atelier.... Grégory !!! Au top un grand professionnel !!!! Et une organisation parfaite !!!! La franchise speedy dépend du personnel là je suis prêt à faire le déplacement ( 30 km ) pour des gens compétents !!!!"

"Très bon accueil dans ce garage. Agent à l'écoute, sympathique et souriant malgré le monde. Satisfait du service"

"Des escrocs"

"Efficace"

"RAS très bon centre, je recommande, un fidèle client"

"Encore une fois le travail est très sérieux, le personnel ne remplace pas une pièce qui n’en a pas besoin. Très bon rapport qualité prix. grand professionnalisme et accueil chaleureux. Je recommande !"

"Personnel accueillant et aimable, prise de rendez-vous rapide. Présentation du devis énoncée clairement. Le fait de faire payer la désinfection Covid est exagérée (le garage est censé mettre les protections nécessaires pour assurer la propreté et la protection du véhicule, crise ou pas crise). Malheureusement, j'ai récupéré mon véhicule avec une pression de pneus non conforme (entre 0.3 et 0.6 bar sous les préconisations) alors que la prestation consistait justement à une permutation de pneus hiver/été... Manque de rigueur un peu dommage, d'où seulement 3 étoiles ! Faire payer le traitement des déchets quand il n'y a pas génération de déchets est également très discutable..."

"Changement de 4 pneus sous rendez vous en 1hop malgré la chaleur (36C) !! Bravo et merci."

"Accueil très professionnel et équipé disponible et réactive. J'y ai même emmené ma fille."

"De très bons services"

"Je recommande vivement ce lieu car personnel très sympa et franc de plus ils m'ont dépanné de l'huile moteur gratuit alors que je n'en avez plus du tout et je trouve cela très cool et de plus ils orai très bien pu me prendre de suite en bacllan le travail mais m'ont envoyé dans 1 autre centre car très débordé je met 5 étoiles sans hésité !!!! Merci pour le professionnalisme et le côté très humain ! Franchement merci à vous"

"Accueil immédiat Un pneu degonfle pris en charge immédiatement gratuitement Un petit pourboire Merci"

"Par où commencer... Un devis a 600€ dont pour la même prestation dans un autre garage un devis a 400€. Une négociation a 450€ pour 3jours après un appel me dit qu'ils n'arrivent pas a trouver les pièces donc prestation incomplète avec monté du prix a 450€. Ou est la logique ? La demande de remboursement d'accompt n'avait toujours pas été faite au bout d'une semaine ,il ne faisait que se lancer la balle ou dire qu'ils n'arrivaient pas a joindre le service financement. J'ai dû faire la démarche moi meme et bizarrement j'ai su les joindre immédiatement. Sur une semaine de voiture au garage, la voiture a été retrouvé a 3reprises fenêtres ouverte et voiture non verrouillé sur voie publique avec mes affaires personnel dedans (la police a constaté). Sans oublié dans quel état j'ai récupéré mon véhicule... Pneu avant bloqué alors que la voiture roulé quand je l'ai amené et 2 grosses griffes profondesprofondes nécessitant une peinture des deux portières et un gros coup avec renfoncement de 5cm... Donc à évité à tout prix !!!"

"A éviter huile vidange partout bouchon remplissage lave glace ouvert et oublie de mettre filtre habitacle je déconseille fortement"

"Accueil très bien. Personnel arrangeant qui trouve des solutions pour le client. Passage pour remplacer des pneus, aucun problème pour moi. Merci"

"Des Génies ayant inventés la désinfection covid inodore... ou l'impot covid du coup. Prestation, du moins pour les pneus, un peu chère avec délai un peu long (souvent 3 semaines: sauf que quand on y va c'est qu'on a crevé ou qu'on a les pneus lisses) (17euros le montage par pneus ajouter à cela 3,9euros de désinfection sur des points stratégiques comme ils le mentionnent mais ne laissant aucune signature olfactive contrairement aux autres désinfectants, et une autre taxe pour gestion des déchets qui vu le prix du pneus neufs devrait être inclus dedans), mais personnel très cordial et travail fait correctement, facture un peu salée et quiproquo droite/gauche."

"Personnel chaleureux et accueillant, prestation réalisée avec efficacité et ponctualité. Je solliciterai de nouveau volontiers et recommande vivement."

"Je viens pour un voyant moteur d'allumé, ne prends même pas la peine de venir regarder il faut la valise, je ne peux rien faire sans, je demande quoi faire en attendant, si je peux quand même rouler ou, vue le voyant, ce que ça pourrait être; même réponse sans la valise je sais pas, mais je ne peux pas vous prendre avant semaine prochaine. Pas commerçant, merci pour la non-aide, heureusement que d'autres garage sont plus réactif !"

"Le gérant du centre est très sympathique, courtois et à l’écoute du client. Prise en charge rapide du véhicule, 1h pour les 4 pneus + géométrie, c’est très correct !"

"Personnel à votre écoute et professionnel"

"Super équipe personnel à l'écoute et et réparation effectué sans soucis"

"Très bon service. Très sympathique"

"valenciennes"

"Excellent accueil et conseil!"

"Personnel très professionnel, disponible et agréable."

"Très bon garage bonne ambiance pris en charge rapidement prix abordable propose des facilités de paiement et des abonnements rien a redire je le propose à tous."

"Vraiment top, agréable comme tout , manque de chauffage dans la salle d attente 😉"

"Personnel très compétent et bon accueil"

"Professionnel et agréable, très bon service."

"Christophe et son équipe son super sympa, très professionnel, à l'écoute du client, je vous recommande d'aller chez eux. Merci"

"Jamais déçu depuis que j'y vais"

"Super sympa"

"Un garage au TOP Christophe professionnel Sympathique et disponible"

"Très bon accueil, personnels très professionnels et à l'écoute"

"Merci a tous l équipe très professionnel et au service de ces client un garage sérieux et vraiment au service des gens qui font tous pour satisfaire ces client je viendrait que chez vous n hésiter pas à y aller moi personnellement je viendrait que chez vous encore merci a vous et rester toujours professionnel 👍👍👍"

"Une équipe à l'écoute. Un patron qui traite son équipe et ses clients avec bienveillance, ce qui est rare de nos jours."

"Un superbe accueil. En effet, ayant un souci de batterie, ces derniers m'ont prêté des câbles de démarrage afin de pouvoir ramener la voiture. Ensuite le test a montré que la batterie était HS et donc nous l'avons changé"

"Équipe super professionnelle et très commerciale, première expérience plus que satisfaisante, je compte bien revenir."

"Toujours bien reçu, avec une machine à café à votre disposition. Respect sanitaire excellente."

"Personnel agréable et très professionnel."

"Très bonne accueil réactif rapide de très bon conseils"

" Professionnel, ponctuel, bonne communication. "

"Disponible, a l'écoute et réactif je recommande vivement ce garage si vous recherchez une prestation professionnelle de qualité a prix honnête."

"Super très professionnel, je recommande"

"Suite à une crevaison ... Sans roue de secours... L'équipe a accepté de m'attendre afin que je puisse rentrer chez moi (Avesnois). Un grand merci."

"Personnel très arrangeant, merci beaucoup"

"Tres professionnels, meme s'ils sont très chargés, ils gardent le bon esprit et vous offres les meilleurs services et conseils ! Appelez chez Speedy sans hesitation ! Merci encore a toute l'equipe Speedy Valenciennes !"

"Satisfaite du service et rapide vue que c 'était une grosse panne."

"Toujours aussi professionnels, à l'écoute et très rapide. Je recommande."

"Super propre et bon rapport qualité prix."

"Je suis venu sans rendez-vous car j'avais un pneu arraché, ma galette a été installée tout de suite, et deux jours plus tard mon pneu été reçu et monté."

"Très bien accueilli"

"Personnel très gentil et accueillant, rien à redire sur la qualité des services"

"Je suis déçu, suite une crevaison ils n ont pas voulu prendre mon véhicule suite à un manque effectif !!! Incroyable"

"Une équipe compétente ainsi qu'un accueil très agréable ! Je suis vraiment satisfaite et je vous recommande d'y aller !"

"Accueil parfait. De bons conseils également, je recommande."

"Equipe professionnels et très aimables Répond clairement à nos questions"

"Aucun professionnalisme. Prise de RDV pour ce matin 9h. Lors de mon arrivée le responsable de l'agence s'emballe en prétextant que trop de travail, que le rdv n'aurait pas dû être prit par un de ses employés. Me signale que l'intervention doit prendre des heures et que pas le temps pour rendre service à un client. Je me déplace à celui de Boulevard Saly à Valenciennes et là, accueil irreprochable. Pas de refus alors que je n'ai pas de rdv et durée de l'intervention : 30 min avec changement d'ampoule gratuit. Centre complètement dépassé, sans aucune organisation. A fuir !"

"Personnel accueillant et professionnel service rapide, à l'écoute du client je recommande"

"Equipe agréable , service impeccable je recommande à 100%"

"personnel trés aimable et professionnel. rien a redire sur la prestation.lorsque j'ai recuperer la voiture on m'a avertit des frais que j'allais devoir engager prochainement ( dans mon cas les pneus dans un delai de 3 mois environs ) , ideal afin de pouvoir anticiper la depense."

"proche de chez moi et équipe sympathique"

"Bien par contre très mal situé"

"Équipe très sympathique, disponible et au service du client avec des conseils très professionnels Obtention d’un carnet d’entretien qui me permettra sans doute de refaire appel à leurs services pour des prochains travaux, merci"

"très sérieux, avec de très bonne explication, et ils prennent le temps pour les clients"

"Excellent garage, de bon conseil, pratiquant une tarification transparente et modérée. Le personnel est de surcroît sympathique. N’hésitez pas"

"Venu pour la révision des 2 ans de ma 3008. 15 jours après la révision, voyant rouge qui s'allume : Excès d'huile qui a engendré une défaillance moteur justifiant des réparations en urgence. Bref, rdv chez le concessionnaire qui effectue les travaux et constate un bon litre d'huile en trop.... Toujours en attente du remboursement de Speedy promis en mai 2021,aucune nouvelle à ce jour... J'appelle ça du sabotage mêlée à des promesses en l'air... Passez votre route.."

"Personnel efficace, rapide et sympathique, ma voiture a été prise tout de suite à l'heure du rdv et ils m'ont même réajusté les niveaux d'huile"

"j'ai apprécié d'avoir la facture avant la prise en charge de mon véhicule. Le technicien m'a bien informé des petites réparations à effectuer par la suite sur mon véhicule. Bon accueil"

"Je vous le conseille tout pour sa voiture tout est parfait proposition d'une mobox et je suis très satisfaite personnel agréable et très professionnel je vous le recommande"

"Equipe aimable et compétente"

"Suite à l'apparition du voyant moteur sur mon véhicule, je prends rdv pour un diagnostic, rapide certes mais pas aimable, pas accueillant. La mécanique n'est pas simple à comprendre et j'ai eu le droit à des explications très sommaires.... La personne qui gerait l'accueil avait l'air agacé de m'expliquer le problème, pour lui c'est évident.... je ne reviendrais pas car très désagréable."

"Service rapide et accueil sympathique"

"Toujours très satisfait de mes passages dans cette agence Speedy"

"Équipe au top"

"Prise en charge immédiate pour une réparation de pneu. Remontage fait et roue de secours rangée En moins de 30 minutes, parfait"

"Très bon accueil ! A l'écoute, nous a dépanné sans rendez-vous. Professionnel !"

"Difficile de mettre une bonne note malgré la prestation réalisée sur l'echappement de ma Peugeot 306 .J'ai énormément de remarques à faire liées à la réalisation , à l'organisation mais aussi à la sécurité .je donne donc une note de 1 étoile que je rectifierais par la suite si je suis re contacté par Speedy ."

"Parfait"

"C’est de vol il m’a facturer une ampoule 25€ pour moi je le recommande pas à éviter"

"Bon accueil. Travail sérieux. Prix avantageux en passant commande sur internet (changement de pneus)."

"Très réactif"

"Top, très bien reçu 👍👍"

"Installation d'un boîtier Bio éthanol Jusqu'ici tout va bien"

"Impeccable ! Arrivé le vendredi à la fermeture pour demander un changement de pneus... assez rapide : nous repartions le lendemain matin. Merci au jeune homme d'avoir accepté de prendre mon C8 le lendemain à l'ouverture. Dommage que vous soyez à 900kms, je serais devenu un client régulier. Encore merci. Eric"

"Recharge de climatisation après 15 jours d'utilisation tout est parfait"

"Nous avons crevé cet après-midi, le dépanneur nous dépose le véhicule chez Speedy Avenue de Denain à Vals Très bon accueil, un stagiaire hyper dégourdi et très professionnel nous a fait la réparation dans un temps record Cela fait plaisir de voir des jeunes motivés et très respectueux Bravo à l’équipe Il faudrait que les personnes en charge du site via le net mettent à jour les horaires car après consultation il est précisé fermé, heureusement que j’ai téléphoné. Comment perdre des clients…"

"Très bon accueil et grand professionnalisme, très étonné, seul bémol d après Google ils étaient fermés heureusement nous avons téléphoné !!!"

"J'ai appelé pour dépanner la clim de ma voiture il est écrit dépannage de clim et bien non ils remettent juste du gaz, point.. pas de dépannage... Clim.. Publicité mansongére ou personne el incompétent"

"Vraiment une bonne expérience, bon accueil, les employés sont sympa et compétents et les prix sont corrects."

"Suite à une mésaventure très désagréable chez Speedy. Je donne mon avis suite à un RDV que j'ai du planifier pour une vidange et filtres avec un devis de 281.80 euros pour un camion master d'entreprise .La personne qui m'a fixé le rdv , m'a confirmé qu'il maintiendrait le prix du devis. Surprise..... Après l'appel du garage pour récupérer le camion,la meilleure c'est la facture 1100 euros.!!!! Celui-ci informe des réparations faites sans appel de la part de Speedy et pas même un devis signé.!!! Ce matin le responsable de l'entreprise est passé régler le problème,le garagiste s'est excusé de son erreur...sans contre partie à part une remise et de remettre les pièces enlever ??? Je pense que cette personne est de mauvaise foi et elle sait qu'elle ne devrait pas facturé ses réparations, mais étant dans l'urgence pour l'entreprise je devrais récupérer ce camion pour travailler. Je ne recommande à personne ce garage,car vous risquez de vous retrouver avec une facture non conforme au devis et avec des réparations non sollicités. Je vais contacter le siège pour l'informer de cette mésaventure afin qu'il remédie à ce comportement,Sauf si c'est la politique de l'enseigne !!!"

"Très satisfait très bonne accueil et très professionnel je recommande Le prix correspond bien au devis"

"Je vais a ce speedy depuis peu j' ai fais réparer mes deux voitures dans le garage avenue de Denain ,personnel super sympa et sérieux rien a dire je recommande"

"Un pneu à plat je me rends chez Speedy valenciennes bld Saly. Comme d'habitude l'accueil est professionnel. Après recherche du garage mon pneu n'était pas étanche au niveau de la jante. Je récupère mon véhicule dans la journée, réparé, pour un prix défiant toute concurrence !! Je vous recommande ce centre toujours au service du client."

"Rdv pour changement de 2 pneus. Tout s’est bien passé, rien a dire. Comparé a d’autres magasins ou changer 2 pneus paraît bien compliqué. Je prendrai à nouveau rdv dans ce garage"

"Super, très professionnel et bon travail"

"Très bonne relation client. Je recommande"

"Rapide, efficace."

"Pose d'un kit éthanol en Juillet 2022. Qualité d'accueil et le personnel arrive à se mettre au niveau du client pour donner des explications claires. Garage conseillé par l'entourage, que je recommande désormais à mon tour."

"Suite à une crevaison, prise en charge immédiate et changement de roue en moins d’une heure. Très bon service et excellent accueil."

"Nickel"

"Remplacement un pneumatique hors service."

"Parfait"

"Accueil très agréable. Efficacité, techniciens très professionnels. Un très grand respect des clients."

"Super accueil et travail bien exécuté"

" ATTENTION RAPIDE ET TRÈS CONVIVIALE "

"Service rapide, analyse et diagnostic fiable, un léger manque de propreté"

"Rien à redire, parfait"

"Rien à redire, je les ai appelés la veille pour une crevaison , rendez vous le lendemain sans besoin de rendez vous . Personnel professionnel et très aimable . Je les recommande les yeux fermés"

"Rapide compréhensible et avec un personnel accueillant et très très sympa je recommande.."

"Explications précises Qualité et efficacité Merci !"

"Deux fois que j'ai des soucis avec mes pneus, deux fois que les employés de speedy Valenciennes se montrent professionnels et sympathiques, alors que d'autres étaient déjà à me facturer deux nouveaux pneus... Bien évidemment que je recommande cet établissement, des gens compétents qui prennent pas le client pour un gogo. Et comme dit le slogan : Va donc chez speedy !!"

"Appeler directement car leur site n’est pas forcément à jour 😉"

"Intervention rapide et efficace suite à une crevaison et un problème de valve (capteur de pression). J'ai pu être pris en charge de suite alors que je venais simplement prendre rdv sur place. Bons conseils pour le changement de pneumatiques, accueil sympathique. J'y reviendrai sans problème. Merci"

"Prise de rendez vous le jour même pour une crevaison, je recommande à 100%."

"Merci."

"Personnel bien sympathique, cependant, je suis reparti avec 3 jantes sur 4 d’éraflurées… merci speedy"

"Ponctuel. Rapide. Prix raisonnable."

"Trop cher !!! Pour une batterie on passe du simple au double"

"Passer ce matin avec vis dans pneus alors qu'il ont contrat entretien avec mon entreprise refus d'intervenir ,une question au mécano c'est (2 minute messieur) bref le week end avez déjà commencer je pense pour l'équipe/ bon courage à vous dans vos métiers (nous sommes répartis avec le danger de la crevaison ) ."

"Rapide efficace, Bon rapport qualité prix Et pédagogue en prime Je recommande"

" RAS. "

"le 23 février pour un changement de plaquettes de frein. Ils m’ont faits changer les disques de frein en me mentant sur la côte d’usure. J’ai récupéré les pièces et verifié moi même, ils n’étaient pas usés. Je suis retourné au garage, ils n’avaient pas même un micromètre de palmer adapté à la taille des disques!!! Je retourne au garage le jour même avec mon palmer, cette fois ci il va passer une demi heure avec les autres mécaniciens à mesurer les disques sous tous les angles mais il ne peut plus nier l’évidence, ils ne devaient absolument pas être changés. Je ne vous cache qu’il a été particulièrement irrespectueux et méprisant envers ma compagne et moi même. Il m’a été proposé un remboursement des disques, ce qui est vraiment le minimum du minimum que l’on est en droit d’attendre lorsqu’on met en évidence une telle escroquerie."

"Bon service"