Speedy

"Comment vous réconcilier avec les garagistes et prendre une leçon de sens du service..."

"Bravo des pros"

"Accueil sympa et bons conseils."

"Je dis : merci Nicolas. Besoins de pneus neige, d'une dimension particulière et en plus un samedi; et bien il s'est mis en quatre et m'en à trouvé. Je ne regrette pas d'avoir fait 140 kms pour aller chez speedy Villefranche, accueil charmant et grande compétence. Ça fait plaisir de rencontrer, de nos jours, des professionnels comme ça."

"ZERO POINTÉ !!!! . Pour la deuxième fous je les contacte pour changer la batterie, j'habite a 200m mais ils ne peuvent pas se déplacer, ils ne connaissent pas la rue ??????? PAS ENVIE DE TRAVAILLER .... Puis ils ne peuvent pas trouver le type de batterie a partir de la carte grise .... APPELEZ LES SI VOUS N'AVEZ BESOIN DE RIEN ¡!!!"

"Très bon accueil"

"Speedy... je me souvenais plus pourquoi je n'y voulais plus y aller, mais la, j'ai compris ! Je leurs demande juste de mettre mes pneus sur jantes (pas les poser sur la voiture hein, juste sur la jante) car je fais la pause moi même. Le garagiste me sort alors un tarif pose depose pneus à 19€ le pneu (comme si c'était pose dépose sur le véhicule). Me precise egalement qu'ils sont déformés (une fois posé hein) et qu'il faut que je fasse attention... si javais su, je ne les aurais même pas fait poser... Resultat : 38 euros pour des pneus montés sur jantes, sans équilibrage et dégonflé au 3/4 Bye bye speedy ! Incompetence quand tu nous tiens."

"Des professionnels Je vous conseille de y aller"

"Bon accueil, service très bon, mais ce garage est mal placé, il est difficile de trouver une place où se garer dans la rue, places qui sont en plus payantes par horodateur."

"Personnel sympa, service rapide, prix contenus, que demander de plus ?"

"Service de qualité, même si c'est un peu dur à leur faire comprendre qu'on ne veut pas de certaines prestations"

"Une équipe sympa qui m'a accordé un peu de son temps pour regonfler mes pneus et cela sans rdv et gracieusement. C'est agréable. Encore merci!"

"Technicien de bon conseil, teavail soigné"

"Incompétents++++. J'emmène ma voiture pour une vidange et je repars en panne. Boîte à filtre cassé. J'y retourne il me dit que c'est la vanne egr. Heureusement je leur tiens tête. Il reconnaît avoir cassé la boîte à filtre, me dit qu'il va la changer. Au final il l'a recolle, je suis toujours embêté à cause de ça. Cela fait plusieurs mois que je fais plusieurs aller retour pour qu'ils règlent le problème. Ils sont de très mauvaise foi. Je déconseille ce garage."

"L’accueil est très sympa et le travail bien fait"

"Équipe professionnel, qui sait de quoi elle parle et très honnête."

"Bon accueil"

"Ne pas être surpris par les locaux, rien à dire sur le service."

"Rapidité, écoute, propositions."

"Bel acceuil. Changement de pneu deux heures après la prise de rdv. Efficace et rapide. Parfait"

" Notre échappement a été cassé dans un autre garage qui n'a rien pu faire pour nous. Heureusement, chez Speedy, ils ont pu nous fournir rapidement un échappement temporaire, afin que nous puissions continuer notre voyage de retour aux Pays-Bas. Nous avons été aidés très gentiment. Le seul garage qui ose réparer une Daihatsu en urgence. "

"Super aquipe très agréable et très pro"

"Je voulais savoir comment changement une batterie coûté 160.90 euros même batterie coûté 70.50 euros. ."

"Très bien pour la réparation d'un pneu crevé 👍🏻"

"1ere et dernière expérience Speedy... J'ai 120 euros de chèque kadeos pour soulager mon budget > 183 € sur le net pour 2 pneus neige posés > j'appelle mais pour les chèques il faut aller dans un centre > rdv pris à villefranche > à la reprise de mon auto, 1ère mauvaise surprise avec la facture de 241,90 € (pneus 40% plus cher que le prix affiché sur internet) et 2e surprise, on est franchisé et on ne prend pas les chèques kadéos !!!!! La réponse du service client Speedy confirme et signe sans aucune considération du client... Plus jamais Speedy !!!"

"Équipe sympa, réactive et disponible. Rendez-vous obtenu le matin pour le soir, en plein mois de décembre et le rush des pneus neige. Ça fait plaisir !"

"Rien à redire, prise en charge pour une crevaison. Ravi de l'accueil et du professionnalisme !"

"Accueil détestable! Honteux! Je ne recommande absolument pas!"

"Sympa et arrangeant à conseiller"

"J'ai déposé mon véhicule hier après avoir rendez vous 15j avant pour le remplacement de ma batterie défectueuse sur le site speedy. A mon arrivée, j'ai eu la surprise que le rendez vous pris et validé n'était pas pris en compte par le magasin et que la batterie sélectionnée par le site n'était pas en magasin. Heureusement, le responsable de l'agence a été très efficace, très commercial et très agréable. Grâce à ses nombreux appels il a réussi à trouver la batterie et a pu la remplacer alors que le rendez vous n'a pas été prise en compte par la plateforme speedy. Donc encore merci à l'équipe de villefranche qui n'est pas aidée par l'efficacité du site intenet."

"Accueil très chaleureux. Toujours disponible, même sans rdv. J'y vais depuis des années et je ne le regrette pas. Explications toujours très claires de ce qui a été fait sur le véhicule, c'est appréciable. Et surtout, très honnête, ne va pas remplacer des pièces inutilement ou facturer des prestations qui n'ont pas été faites, juste pour faire de l'argent. Un grand merci tout particulier à Nicolas."

"J'ai attendu 1h30 pour changer mes 4 pneus (sur rdv!). Chez euromaster ca prenait 15min."

"Nul 0, annonce un prix pour une reparation au telephone et une fois sur place le devis est doublé. Perte de temps... a éviter"

"Garagiste honnete....et peu cupide."

"Rien à redire. Satisfaisant"

"Service de qualité et équipes souriantes"

"Sale mais pro"

"Travail sérieux.très bon accueil.cliente depuis très longtemps.je recommande."

"Très déçue. Rdv pour révision et vidange. Deux jours plus tard vitre ne se fermait plus. Réparation. Quinze jours plus tard, même vitre ne s'ouvre plus. Pas de garantie (soit disant une autre pièce alors que moteur de vitre changé). On devait me rappeler une fois le moteur de vitre arrivé mais, c'est moi qui appelle, inquiète de n'avoir aucune nouvelle et.. oh ! Dis donc, la personne est partie en vacances pendant un mois. Cette personne me rappelle quinze jours après son retour de congés. Bah.. trop tard. Et aussi, limite je me fais jetée quand je demande un rdv un samedi ou un soir à partir de 17h45 on travaille comment Madame si tout le monde faisait ça ? Ah, excusez moi de travailler également pour nourrir mes mes deux gosses que je gère toute seule. Bref, déplorable. Ne vous inquiétez pas, je ne viendrai plus vous déranger en dehors de mes horaires de travail !"

"La personne de l'accueil m'a vu arriver. Il était au téléphone, mais j'ai rapidement compris que c'était un appel personnel. J'ai donc attendu que le personnel eu l'envie de s'occuper de moi mais cela a duré 20 minutes. Pour ne pas avoir d'excuse et répondre sans faire d'effort. Service client de l'année je n'y crois pas. Il n'y avait même pas de service. Déçu je n'y retournerai pas."

"Devis en ligne pour un changement d'amortisseurs. Rdv fixé . Je reçoit une confirmation du rdv par mail. Je pose une journée de congés pour me rendre à ce rdv. J'arrive sur place et le gérant me dit que c'est pas possible. Soit disant qu'il n'a pas les pièces...et quand j'exprime mon mécontentement (temps perdu, une journée de congés pour rien) ce monsieur monte sur ses grands chevaux...bref que du bonheur."

"Super sympa ! J'ai appelé il on pris ma voiture tte suite"

"Service rapide et efficace comme d'habitude se faisant en plus dans la bonne humeur."

"Merci à vous action réaction"

"Ce n’est pas la première fois que je me rend dans ce speedy. Je suis impressionné par l’accueil par l’agent. Il est au service de ses client. La qualité est au rendez vous. Je recommande"

"Pneu hs sur la route des vacances, nous sommes arrivés à l'improviste un quart d'heure avant la fermeture. Prise en charge tout de suite, vacances sauvées !"

"Très poli. Respect des clients."

"Professionnel accueil sympathique et super pour le paiement Merci encore"

"Portent de l'intérêt a la demande du client, rapide et prix intéressant"

"Equipe professionnelle, sérieuse et dynamique ! A l'écoute des clients."

"Je suis passée en urgence juste pour faire regonfler mes pneus sans être cliente, j'ai eu de suite l'accueil, le sourire et le service ! Merci 🙂 !"

"Première fois à venir faire monter mes pneus été Accueil chaleureux et professionnel de l'agent. Après vérification, ils ont même changé les plaquettes de frein. Très soucieux du client. Je recommande fortement"

"Ma voiture a été déposée dans cet établissement que je ne connaissais pas suite à un dépannage. Le personnel a été très à l'écoute, arrageant et ponctuel. Ces qualités se font rares.... Je recommande vivement !"

"Accueil sympathique, bonne prestation"

"Service de très grande qualité, équipe très aimable et professionnelle. Très bonne expérience, je recommande très fortement!"

"Personnel sérieux et compétent. J'y retournerai avec plaisir."

"révision des 200 000KM OK BONNE REPARATION + CHANGEMENT DE 2 PNEUS"

"En vacance dans le baujolet et grosse panne de climatisation. L'équipe du garage a accepté de me prendre entre 2 RDV et me dépanner alors que son planning était plein. L'équipe speedy a su m'expliquer la panne et me la résoudre alors que mon concessionnaire ne comprenait pas la panne et ne l'avait jamais vue. Merci à eux et à leurs réactivité. Ma famille et moi même vous remercions. Bref garage pro réactif et aimable par par-dessus tout. Garage a recommander"

"Très bon accueil et personnel très sympathique et arrangeant. Service rapide. Je recommande cet établissement."

"reçu par Toni très professionnel, efficace et souriant. Grazie Pasquale"

"Très bon bon accueil , professionnalisme à tt point de vue . Un excellent centre"

"Personnel sérieux et compétant."

"Très bonne expérience ce jour. Les garagistes nous ont pris en catastrophe un samedi avant la fermeture pour changer la valve d’un pneu. Très sympas et accueillants! Nous recommandons. Merci beaucoup."

"Personnels très accueillant, professionnels et arrangeant.Je recommande vivement."

"Très bon accueil. Merci"

"Très bon accueil téléphonique Renseignements clair"

"Je suis client de ce centre Speedy depuis des années et jamais je n'ai été déçu... Toujours pro et un accueil très sympa... Je recommande vivement."

"Rendez vous planifier pour une vidange aujourd'hui 11h. Une fois là-bas on m'annonce qu'ils sont dans l'incapacité de prendre en charge ma voiture. Inadmissible de ne pas avoir été prévenu avant!!!!! Garage à fuir"

"Je suis client de longue date et pas prêt de changer car l'équipe de Villefranche à toujours tout mis en œuvre pour répondre à mes besoins dans les meilleurs délais."

"Je me rends dans ce garage suite à une crevaison arrière sur mon véhicule. Bon accueil et bonne prise en charge. Réparation rapide ras…. En revanche je demande un devis pour les plaquettes de frein avant et arrière. Le responsable m’explique qu’il y a une promo actuellement sur le freinage -30% (marque ferodo) et me fait le devis. 495 € au lieu de 591 €. Je contacte un autre garage pour m’assurer que les prix soient cohérents avec le marché !! Le prix pour une prestation similaire avec les plaquettes de marque Brembo s’élève à 348 € hors promo!!!!. Si je compare le tarif hors promo j’aurai payé 69% de plus chez speedy et avec la promo 42% de plus que le concurrent sans offre commerciale… Un peu déçu de voir de tels écarts de prix…"

"Super Accueil"

"Prestation express, pour une demande assez particulière. Par chance, ils avaient ce qu'il me fallait en stock, très aimable au téléphone, rdv dans la journée et prestation rapide et soignée. Merci à vous ;)"

"Super garage que je recommande. En plus du super travail, un personnel aux petits soins."

"J'ai eu affaire à Nicolas, une personne très sympathique et efficace qui vous explique bien, rapide efficace, tout ce qu'on demande aujourd'hui. Je vous recommande pour tous vos besoins concernant votre voiture."

"Un excellent contact avec les Techiniciens de ce garage, très performant, de haute qualité et immense satisfaction. Un Personnel d'une extrême gentillesse autant que d'une extrême compétence...Tout est très professionnel, très attentif...Un service au top ! Et, j'ai pu apprécié tout leur dévouement pour répondre au problème...Merci à vous tous ..J'ai trouvé en votre garage Speedy, la gentillesse et surtout le meilleur en tout...Je reviendrai....👍👍 Andrée Salles Écrivain- Poète"

"Employés très avenants"

"Très pro.... l'accueil au top....prix très intéressant....👍"

"Personnel très réactif, agréable et compétent. Encore merci pour le très bon accueil et la réparation de ma voiture."

"Accueil très professionnel, explications claires et sans réserves, prix compétitifs - promo 30% ça le fait... et surtout grande gentillesse du responsable et de l'équipe ! Alors 《vas donc chez Speedy》!"

"Très bien reçue, bon service, rapide"

"Personnel très agréable de l’accueil à la restitution des clés ! Ils sont arrangeant et très professionnel, le travail effectué est impeccable !"

"Accueil très professionnel"

"Très bon accueil et service, j'ai appelé en catastrophe le matin pour un pb de crevaison , Il m'a été proposé de passer dans l'après midi., Service parfait. Merci"

"Contrairement à l’un de ses confrères qui vous laisse dans l’embarras et refuse d’assurer le gardiennage de vos pneus, Speedy Villefranche a su se montrer arrangeant, réactif, professionnel et a gagné un nouveau client : merci encore ! Speedy sait considérer ses clients et priorise leur satisfaction. Pour vos pneus, allez donc chez Speedy !"

"Fiables, prise en charge rapide, agréables...j'ai trouvé mon garage Arrivée avec un diagnostic d'un autre prestataire impliquant plaquettes/ disques de frein voir etrier...ils ont eu l'honnêteté de me changer que les plaquettes.le reste n'étant pas du tout nécessaire. Merci à eux"

"Changement courroie accessoire. Au top ça fait plaisir d'avoir un garage en qui on peut avoir confiance. Merci"

"Un super service, merci Nico et son équipe 👌🏻"

"Payé 50€ pour quatres rivets fait à la sagouin pour un cache moteur qui n'a même pas tenue une semaine. Vraiment des bricoleurs du dimanche. Fuyez ce garage allez chez leurs concurrents Firestop"

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil, vous êtes au top !"

"Gentillesse et professionalisme"

"Très bon accueil Prise en charge rapide Budget maîtrisé"

"J ai vu une promo sur internet sur des freins et j en ai profité en faisant le devis en ligne avec l immatriculation Sur place les pièces ne correspondait pas le devis a pris 30% mais il m a laissé au prix du devis initial du coup je suis satisfait. le moins bien est que les points de contrôles saisonniers Je n ai pas eu de document à cet effet (niveau fait ,pas fait ,à surveiller etc)et la marque des pièces changer ne correspond pas ni au devis ni a la facture"

"Merci à l'équipe Speedy. Je suis content de votre service. Serguei Sayfulin"

"Travail soigner, une équipe très sympathique. Je recommande les yeux fermés."

"Vidange ok ,bon rapport qualité prix."

"Hyper réactif et efficace. Ils m’ont changé mes pneus en moins de 30 minutes le matin même de ma crevaison. Vous pouvez y allez les yeux fermés"

"Très bon accueil. Rapide. Je recommande."

"Très bon diagnostique,conseils"

"Rapide, efficace et très bon accueil !"

"Très bon accueil. Bons conseils. Rapidité. Prix corrects. Parfait comme d'habitude."

"Trop bien accueilli serviable agréable très bon travaille"

"Rapidité, compétence, efficacité et le sourire en plus. Excellente expérience, sans avoir pris de rendez-vous (simple appel téléphonique un peu en avance)."

"Très petit donne pas envie de rentré"

"Un immense merci pour leur efficacité et leur professionnalisme ! J'ai contacté le garage à 9h30 et ma camionnette était entre leurs mains dès 10h. Ils ont réalisé la distribution, changé l'embrayage, les disques et plaquettes, effectué la vidange et une révision complète, le tout dans la journée malgré la fermeture à 18h. À ma grande surprise, tout était prêt à 19h comme promis. Je suis extrêmement satisfait du service rapide et de qualité. Bravo Speedy ! 🚗💨"

"Je n’ai pas fait de réparation mais niveau accueil et sympathie au top"

"Prestation rapide et efficace par contre difficiles à joindre"

"Je recommande ! Personnel accueillant, à l'écoute et très sympathique 🙂"

"Qualité de service au top ! Je recommande !"

"Équipe professionnelle et sympathique."

"Personnel accueillant, à l'écoute et très sympathique. Ça fais un an que je viens chez eux et j'ai été déçue. Délais d'attente est très court. Franchement je recommande."

"Service au top"

"Équipe serviable et très réactive. Appel passé à 16h, pneus commandés et montés le lendemain à 14h."