Speedy

"La gestion de la relation client est fortement à revoir dans ce centre, car à 18h10 un des personnel ose se plaindre et dire qu'il a rendez-vous à l'extérieur à 18h30, et qu'il va sentir le bouc s'il entre dans le garage pour simplement sorti mon véhicule, que lui aussi a une vie, etc. Alors que je venais juste pour récupérer mon véhicule à Speedy et que sur la porte l'heure de fermeture est indiquée à 19h. Je suis très déçue de ce comportement non-professionnel."

" Prestation correcte "

"Très bien ce magasin"

"Rendez-vous pris depuis internet. La prise en charge a été faite à l'heure (même un peu en avance ce qui est sympa) et ayant la possibilité de discuter avec les techniciens. Superbe équipe, j'ai été bien accueilli, de manière très professionnelle. Je conseille donc fortement ce garage ! Allez-y les yeux fermés."

"Très pro,conseils pour pré bilan sans forcer le client. Exactitude et rapidité du service."

"Accès facile. Grand professionnalisme du personnel. Amabilité, gentillesse du personnel."

"Garage à Fuir d'urgence chère conducteur j'ai déposé chez eux ma Peugeot 307 pour une bricole est je reviens plus tard en la retrouvant abîmé sur le flanc et des pièces de décoration se sont mystérieusement envolé (bouchon de pneu est anti stock portière) etc . Est personne ne me donne d'explication ? ( Le chef n'étant jamais présent... Donc résumé garage non honnête est en plus voleur passer votre chemin ya bcp mieux ailleurs."

"Très bonne adresse. Accueil excellent, intervention dans les temps et personnel très agréable."

"réparation crevaison lente d'une voiture d'un client je recommande"

"Prestations peu soucieuses des détails horaire d'ouverture non respecté est accueil limite limite est surtout prix aux dessus de la moyenne ."

"Bonne équipe toujoirs a votre écoute et disponible"

"Très bon service"

"Serviable , arrangeant et honnête pour un petit dépannage rapide. Merci"

"Mécaniciens très professionnels et travail de qualité. À recommander"

"Équipe très professionnelle et très sympa ! Un bon garage"

"Équipe très professionnel"

"Achat batterie... Tarif exautif"

"Fermeture à 16h je vais à 15h20 pour vérifier un problème de batterie (5 minutes à vérifier). Personne désagréable et non professionnelle m'indiquant qu'il ne prenne plus personne et qu'il faut repasser... Merci speedy!!!"

"Merci pour votre disponibilité. Stc Robert"

"Très gentils ...je suis très satisfaite"

"Tres professionnel, agreable et de bons conseils.."

"Je.met.5.étoiles.super.equipe Sa.tiens.la.route.pas.des.guignols..Didier. ROLLAND..le.mans"

"Rendez vous aujourd'hui, j'arrive sur place pour un rdv pris il y a une semaine pour un forfait intégral ( vidange+tous les filtres) avec bon d'achat veepee (60€ payer sur le site pour un bon de 120€ en centre, uniquement valable sur un forfait intégral avec un devis à 203,90€), on me dit qu'on a pas reçu mon filtre à gasoil alors qu'il faut reprendre un rdv la semaine d'après, ou on me proposais de faire l'intervention quand même aujourd'hui sans le filtre mais qu'on ne pouvait pas prendre mon bon. Je dit du coup que ça aurait été bien qu'on m'appelle pour me prévenir, on me répond qu'il n'avait pas mon numéro et qu'en plus si il devait appelé tout les clients pour prévenir d'un contre temps ils n'ont pas fini. N'étant pas disponible avant la fin de validité de mon bon, je suis obliger d'aller sur le site veepee pour me faire rembourser mon bon. Résultat : aucune excuse ni remise en question de la part de speedy, et moi je suis obliger d'aller dans un autre garage ou je vais payer plein pot mes réparations tout ça parce que monsieur n'as pas voulu se procurer son filtre à gasoil chez un autre fournisseur sous prétexte qu'il l'aurais payer plus cher."

"Franchement, une agence Speedy toujours très arrangeante sur le planning, sympa et pro."

"Prise de rdv pour avoir le prix, et aucune réponse après avoir donné mes coordonnées. Donc je suis allée chez nauroto et c'est parfait, donc speedy, ZÉRO"

"Très bon accueil. Service impeccable. Prix raisonnables. Juste parfait."

"Équipe très professionnel"

"Attention à la plate-forme téléphonique qui dit que le magasin ouvre bien des 8h et qui dit qu'il faut s'y presenter au plus tôt alors que l'atelier ouvre à 9h"

"Fermé le samedi !!!! Dommage en cette période de confinement ou couvre-feu, où le temps est compté pour nous tous... Tant pis, malgré un très bon accueil précédemment, j'irai voir ailleurs où je peux emmener mon véhicule un samedi (pas le choix en ce moment)."

"Tres bon accueil"

"Rien à signaler"

"Un service de qualité réalisé par des professionnels compétents."

"Très bon contact, personnel agréable et très efficace. A l’écoute des clients 👍"

"Très bien et très bon service"

"Monsieur Damien, le responsable, est d'un professionnalisme super génial, malgré une sollicitation de tous les instants. Pour reprendre mon véhicule, je m'étais trompée de route car sur le GPS, j'avais mis rue au lieu d'avenue RHIN ET DANUBE, et avec mon amie, on a tourné en rond un bon moment (oui, je sais c'est pas très futé, et même pas du tout futé, je me suis excusée auprès de lui). Mais il m'a attendu jusqu'à 19h30, et j'ai récupéré mon véhicule réparé! Vraiment un trésor de patience! Chaleureux remerciements à Monsieur DAMIEN!"

"Personnel accueillant et agréable professionnel qui Préviennent sur prochaine réparation à faire avec devis ...merci"

"Garage au top et garantie constructeurs préservés"

"Personnel très compétent et à l'écoute de ses clients"

"Bonne gestion des rendez vous, par contre dommage que l on soit obligé de se déplacer chez le concessionnaire pour certaines petites réparations."

"Équipe professionnelle, à l’écoute et efficace !"

"Personnels très très accueillants, disponible à trouver un créneau, rapide"

"Très gentil. Et professionnel. Merci"

"Je suis taxi , Arrivé pour une crevaison en urgence avec une patiente en attente a l hôpital pour son retour. Impossible de se faire réparer la roue car soit disant le garagiste était débordé. Aucun souci pour ce Mr qui ma dit d allé voir ailleurs avec ma roue a plat."

"Bon accueil"

"Le personnel est vraiment adorable, gentil, serviable et arrangeant. Quelques conseils pour la suite de mes trajets m'ont été donnés. De plus, on m'a proposé un prix beaucoup plus bas que prévu. Je vous recommande fortement ce garage. J'y retournerai sans hésiter"

"Toujours aussi professionnel."

"Personnel agréable et réparation faite dans les temps."

"Travail soigné rapide tres bon rapport qualité prix"

"Très bon accueil"

"Très bonne expérience personne agréable, rapidité rien à redire je recommande"

"Service super, bonne ambiance diagnostique plus que correct si l'occasion arrive on va pas hésiter a recommander aux nos ami"

"Ras, comme d'habitude c'est réglo, souvent des promos, de bons conseils sur les réparations à prévoir. Je recommande."

"Très bon accueil. Respect du tarif annoncé par rapport au devis realisé en ligne pas de mauvaise surprise. Parfait."

"J'ai eu Sébastien comme vendeur très professionnel et très aimable je le recommande les yeux fermés"

"Très bien, aucun reproche, accueil et professionnalisme au top, facture correcte."

"Bonne expérience"

"Très bon conseils, prise en charge de mon véhicule très rapidement, très satisfait de la prestation et du service. Je recommande vivement alors comme dit leur pub : Va donc, va donc chez Speedy"

"Très bon accueil et prix conforme au devis. Une équipe professionnelle et efficace !"

"Très satisfait de la prestation ! L'accueil est agréable, et la prise en charge de mon véhicule a été rapide."

"Rapidité Disponibilité Je recommande vivement"

"Excellent relationnel et professionnalisme, le devis correspond au réparation, prise en charge rapide et technicien très agréable Je recommande"

"Garage sympa sans être non plus ouf Presta rapide et pas trop cher Mécanique basique"

"Très bon accueil, très réactifs. Parfait"

"Personnel à écoute et sympa et compétent ."

"Un accueil sympathique et de bons professionnels avec des conseils très adaptés au besoin. Je recommande sans hésiter le centre speedy qui se trouve avenue Rhin et Danube au Mans. Merci Messieurs.... Eric Thébaudin"

"Service correct et rapide Mais prix bien plus élevé par rapport à mon dernier passage sans explication Demandez bien le devis avant de prendre rdv"

"Équipe au top et à l’écoute Je recommande fortement"

"rapide et professionnelle"

"Conseille sur les pneus 4 saisons"

"M’a sauvé la mise, merci !"

"Entièrement confiance en ce Garage. Gentillesse, disponibilité et professionnalisme du personnel. Je recommande 👍"

"parfait , controle general fait avec serieux . agreable surprise bien que celui ci soit legerement pessimiste . ceci dit, il vaut mieux prevenir que traiter ."

"Très bon garage, j’y emmène mon Audi A3 pour la vidange et j’en suis toujours satisfait. Je recommande à 100% ce garage speedy et surtout pour le professionnalisme des employés"

"Préfère celui d avenue jean jaures"

"Très bonne prestation et équipe sympathique"

"Personnel sympa compétant et arrangeant. Je vais souvent là bas je n'ai jamais été déçu"

"Totalement déçu du service Speedy qui ne m’a même pas précisé qu’ils ne faisaient pas carrosserie pour mon rétro Sachant qu’ils commandaient la pièce chez Skoda .. je me retrouve donc avec un rétro gris alors que l’autre est noir ! A moi de me débrouiller pour le repeindre Leur réponse : mais de toute façon vous ne payez pas de franchise Pardon ???? La moindre des choses c’est de prévenir son client ! Il y a un manque d’information et surtout de communication envers le client On ose me faire signer le bon de travaux avant de me préciser que mon rétro est gris Dans ce cas, je serais partie à la concurrence pour réparer mon rétro et repartir avec un rétro de la même couleur que l’autre !"

" trois bons "

"Rapide et efficace"

"Très bon accueil, personnel sérieux et très professionnel. Tout est fait pour satisfaire le client."

"personnel agréable, facturation sans surprise, horaire respecté, : je recommande"

"Accueil satisfaisant, délai respecté. Je reviendrai"

"réparation rapide. employés aimables et serviables, comme d'habitude"

"C'est acceptable.manque des informations (divergences entre le site et les magasins."

"Très rapide et professionnel. Je recommande vivement ce garage"

"Garagiste honnête , explique bien le sujet de voiture, prix raisonnable. Je recommande."

"Affligeant de médiocrité,un des gérants voulait me vendre une batterie,alors que c'était la courroie de distribution qui était cassée"

"Une bonne équipe avec bon accueil téléphonique mais annoncé d’une rupture d’huile moteur pour une voiture type citadine… dommage pour un garage à vocation entretien courant… Mon entretien sera fait ailleurs…"

"parfait"

"Prise de rdv effectuée 1 semaine à l’avance pour mon véhicule. Je viens donc le jour et à l’heure convenu; Il y en aura environ pour 1h15 me dit on. Je laisse mon véhicule je reviens 1h30 après et ils me répondent qu’ils n’ont pas eu le temp de le faire. J’ai bien fais de prendre un Rendez-vous… J’ai pris mes clé et je suis parti.. aucune excuse.. TRÈS PROFESSIONNEL…"

"Garage au top .Stevens le responsable du centre super accueillant et bon conseil je recommande"

"Entretien de ma Modus, vidange, filtre à gasoil et distribution. Respect de rendez-vous, bon contact, très professionnel. je reviendrai pour mes entretiens."

"Accueil et prise en charge à la fois efficace et professionnelle. Je recommande ce centre."

"À mon avis le garage devenu cher. Pour réalise vidange et changer 3 filtres ( L’huile, air et gazole) me coûté 280 euros. Il y à 2 ans à Chatillon 92 j’ai payé 130 euros. Les pneus arrières chargé de différent pression, bien que j’ai vérifie et gonflé en pression adéquat."

"Entreprise qui porte bien son nom : j'appelle, ils sont 10mins après chez moi. De bon conseil et expliquant bien les soucis pour ma voiture"

"Je suis aller chez Speedy car j’ai eu mon pneu arrière droit crever. J’arrive le garagiste met directement ma voiture sur le pont sans faire de devis avant comme si j’avais pas le choix. J’attend 30min pour payer un champion qui m’a coûté 46€. Le prix est quand même excessif juste pour ça."

"Personnel fort agréable et très professionnel😊 Travail minutieux et très bien conseillé. Merci à vous 🙏🏽✨"

"Très bien, je recommande vivement"

"Très bon service, très bon conseil. Service rapide"

"Équipe au top"

"Disponible, aimable , rapide et facilitateur, je recommande"

"Rapide, efficace et très sympa. Je recommande"

"L'équipe est réactive et sympathique. Le devis respecté et les travaux bien réalisés. Une adresse à retenir !"

"Accueil sympathique et compétent avec des conseils pertinents et personnalisés"

"Je suis venu pour une révision constructeur sur un Duster, et je ne suis pas déçu de la prestation, personnelles a l écoute. Je reviendrai."

"1ere experience dans ce garage pour la révision des 5 ans de ma capture : Explications du devis, ne facture que ce qui est nécessaire, bonne transparence des prix, bon conseils pour l'entretien de ma voiture Je recommande"

"J'ai eu un voyant panne du système de freinage avec un bip agacant. J'appelle Speedy le matin, et Stevens m'explique que le garage ne s'appelle pas Speedy pour rien, qu'ils vont réparer ca rapidement! Le soir c'était réparé dans la foulée. Merci pour votre professionnalisme !"

"Rien à dire, sérieux et professionnalisme."

"Excellent service de la part de l'équipe. De bon conseil et très réactif. Encore merci. A bientôt"

"Aussi pépite que Norauto. Courroie neuve d'un an, voiture qui roule très peu, mais ils arrivent à me faire un devis pour un changement de courroie et osent me dire qu ils ont raison, même en ayant un visu sur ma courroie parfaitement neuve. Avec en option on a vu ça à deux.. euh non en fait que mon collègue.. agrémenté de quelques petits mensonges à base de nan mais votre amie nous a dit que c'était à faire, enfin non elle a dit qu'elle savait pas. Un devis sur un lit de supposition, avec son coulis de fausse fuite de liquide de refroidissement. Si vous êtes une femme qui n'y connaît rien, évitez les garagistes dans la vente, évitez speedy, norauto et compagnie. Sauf si vous l'aimez à sec avec du gravier 😘"

"Merci à Stevens pour son accueil et ses conseils pour l'entretien de mon véhicule. Il m'a passé un coup de fil pour m'informer des prochaines interventions à faire et il a même pris le temps de prendre une photo de la pièce à changer sur mon véhicule et me conseiller d'aller directement chez le concessionnaire. Il m'a proposé de venir voir mon véhicule sur le pont pour vérifier l'état de la pièce endommagée."

"prestation hors de prix à la limite du vol, prix annoncé une fois le pneu démonté pour une crevaison 46.44 € dont 7 euros de participation énergie pour ? 1,95 de traitement des déchets ? le forfait réparation des pneus est déjà plus chère que la concurrence 37,49€ quand à la même prestation les tarifs sont entre 35% et 50% moins chère voir gratuite dans certaines enseignes si le reste des prestations sont la même escroquerie comparer bien les prix avant ou passé votre chemin"