Speedy

"Trois rendez-vous pour une vidange, trois déplacements pour rien car la commande des pièces n'avait pas été effectuée..."

"Attention VOLEURS! A leurs dires un très grand nombre de pièces étaient à changer pour passer le contrôle technique d'un véhicule de 250 000 km. 1045 euros de réparation... j'ai refusé. J'ai fait revoir le véhicule chez un mécanicien de confiance, et miracle selon lui tout était bon! Le contrôle technique a été passé haut la main la semaine suivante!"

"Escroc Ils voulaient me changer un roulement, il fallait juste le resserer (roulement conique). Du coup une fois que je leur ai dit ca, ils ont reffusé de me resserrer le jeu. Et j'ai même eu le droit à une reflexion en récupéraant ma voiture vous vous êtes désisté Je n'ai pas osé leur dire que j'ai juste ouvert la RTA et vu que les roulements sont coniques donc le jeu doit être reprit par un réglage régulier. Ce qu'ils ignoraient !"

"Attention! J'ai eu un problème de batterie. Il suffisait uniquement de la changer. C'est ce qu'ils ont fait, mais ils n'ont même pas pris le temps de l'attacher!!! N'y allez pas!"

"Escrocs. Proposent de changer une pièce sans même avoir démonté ni vérifié que la pièce devait absolument être changée (ce qui n'était pas le cas)."

"Très mauvais accueil.Un boulon des roues disparu suite au changement des roues .L’alternateur a été changé mais la pièce d'origine n'a jamais été restitué, malgré mes demandes.Ils m'on tout d'abord dit que l'alternateur d'origine pouvais être restitué contre la somme de 50 euros et une majoration sur le devis établis précédemment.Lorsque j'ai accepté, la personne à l'accueil s'est immédiatement contredit et refusé de me vendre mon propre alternateur!!!! C'est une honte ce garage!!!!! Si vous tenez à votre voiture n'y allez pas!!!"

"J'y ai pris rendez-vous pour un changement de pare-brise car ce centre est sous contrat avec mon assurance automobile. La prestation a été réalisée dans l'heure devant moi, l'ouvrier était on ne peut plus professionnel, sympa et le résultat est impeccable."

"Perso j'ai pas eu de problèmes, prise en charge rapide, prix très correct"

"Serviable et professionnel le personnel est très bien. Depuis 5 ans que je fréquente ce garage, je n'ai jamais eu un soucis. J'ai fait parebrise, vidange, clim, courroie de distri, pneus, freins en gros."

"Des garagistes peu avenants mais compétents..."

"Compétences et sérieux..."

"Centre propre et rangé. Très agréable lorsque l'on vient avec de jeunes enfants"

"Un grand merci pour l’accueil et l’efficacité de votre service. Bien que de passage, nous avons pu compter sur vous et votre professionnalisme."

"Personnel sympa et compétents tarifs corrects"

"Accueil sympa, prix correct, on peut y aller facilement pour toutes interventions de base sur une voiture."

"Personnels sympa, et tarifs très correct"

"On ne peut pas mettre 0 dommage. Sous prétexte d avoir affaire avec un etudiant, ils m ont soit disant pretextés un devis comportant 724euros de reparations. Mais avec la reduction genereuse de 10% le devis est tombé à 650e ... Heureusement mon intuition m a poussée à aller chez feu vert labege (top) qui ont checker tout et qui ont juste conclu à la necissité d une purge du liquide de frein. 66 euros. Haha ne vous faites pas avoir par speedy"

"Mon problème a été réparé en moins de 2h pour une somme dérisoire contrairement à ce que m’avait annoncé Peugeot. Une équipe sympa !"

"Personnel competent"

"Attention il vous change les amortisseurs d office"

"Top rien a dire"

"Bon accueil, prix raisonnable. Je leur confie l'entretien de mes véhicules. Commerce de proximité à préserver."

"Y Étant aller Pour rechargement de climatisation . l'un des deux personnelle du garage ne savais pas faire bien usage de la machine pour le rechargement du gaz de climatisation, il a du appeller un service support technique pour y faire ... le même à l'ouverture de capot de ma voiture me demander si le moteur est une diesel où essence avec pourtant un gro JTD écrit dessus . ensuite l'autre personnelle sûrement le responsable de l'autre, à eu bien du mal à rédiger la partie technique puis administrative de rapport du rechargement de gaz de climatisation . Bref rien de rassurant la bas..il y a plus un air de bon bricoleur que de vrais mécano."

"Tres bon service, personnel très serviable aussi. Je recommande"

"Gentil et disponibile"

"Personnel au téléphone pas du tout aimable"

"Super accueil et très bon travail"

"Personnel au top, jamais déçue d'aller chez eux"

"Très bon accueil et très serviables"

"Très bon accueil dans ce centre. Explications et conseils au top. Je fais confiance à ses garagistes et j’y reviendrai. Je conseille ce garage !"

"Accueil excellent, le responsable du garage est compétent, ce qui n'est pas le cas du garagiste qui a fait la révision de ma voiture. N'a pas vu qu'un feu arrière était HS, problème de vidange qui a du me faire aller chez le concessionnaire (huile de très mauvaise qualité). Pour un changement de pneus, aucun problème, mais ne faites pas d'entretien qui demande de toucher au moteur..."

"Accueil agréable, prise en charge efficace de mon véhicule. Très bon rapport qualité/prix"

"Personnel professionnel et honnête. Très satisfait"

"Très professionnel recommande"

"Nous avions un rdv à l'hôpital le matin à 9h30 et nous avons crevé à 600mts. Nous avons appelé le garage qui a tout de suite commandé les pneus livrés en fin de matinée et montés. Très réactif et très pro alors que nous devions rentré à 1 heure d'ici. Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme."

"Très bon accueil, la personne a trouvé très vite d'où venait le problème et a même rajouté de l'huile et ajusté la pression des pneus au passage."

"Super services ! Nous a bien dépanner, en un temps records (entre deux rdv en a peine 15min), ce qui a sauvé notre voyage ! Merci encore !"

"Malgré qu'il soit débordé de travail il a était très ponctuel et professionnels je ne connais pas le nom du monsieur au origine orientales mes à était très professionnelle et serviable . Cordial salutation"

"La réparation avait été mal faite oblige de ramener le vehicule"

"En panne d'un essuie-glace sur un camping car un jour de grande pluie, nous avons été reçus immédiatement (après appel téléphonique). Pas de pièce de rechange sur place mais une solution type Mac Giver (pour ceux qui connaissent) rapide, efficace et peu onéreuse. Je ne suis pas résidente à Toulouse mais je recommande ce garage aux résidents et aux touristes de passage."

"Un grand merci à Issam qui a su répondre en tout point à mes attentes alors que je rencontrais lors de mon arrivée à Toulouse un soucis d'équilibrage et de pneus . Très bon accueil, sérieux et professionnalisme je recommande."

"Super, ils sont très compétent et très sympa"

"Équipe impeccable bon travail et prix intéressant"

"Très bien, professionnel. Je recommande"

"Très très belle équipe . Sérieux et propre ."

"Très efficace, arrangeant et sympathique."

"Garagiste au TOP, il a accepté de prendre ma voiture le lundi matin 8H30 sans rendez-vous pour que je puisse partir en déplacement professionnel le midi même. Au top !"

"Bel accueil, et arrangeant au niveau des tarifs pour s’aligner sur ceux mentionnés sur internet. MERCI!!"

"Accueil sympathique et conseils pertinents. Mais impossible depuis 1 mois de prendre RV en ligne pour bénéficier des tarifs internet... Et aucune solution apportée, que ce soit par la direction parisienne ou le garage local. Par ailleurs, coupon de réduction non utilisable car garage franchisé. Bref, ce garage fait son job mais les pratiques commerciales de la marque sont plus que douteuses. Les prochaines interventions mécaniques sur mon véhicule seront désormais effectuées chez mon garagiste indépendant de quartier."

"comme d'habitude depuis 20 ans que je fréquente ce garage, rien à dire : David est super compétent et un super chef de centre !"

"A recommander sans hésitation"

"Serviable disponible ponctuel"

"Nous avons apprécié à plusieurs reprises l'accueil et la qualité du service."

"Je viens ici depuis 2 ans maintenant et suis toujours aussi satisfaite du travail de qualité des personnes travaillant là-bas ! De plus, l’accueil y est toujours chaleureux ! Encore merci à vous !"

"L’équipe est très professionnelle et efficace, je recommande !!!"

"Accueil moyen"

"Je recommande vivement cet établissement !!! Le personnel est très gentil, accueillant et très rapide pour l'exécution des travaux. Cela fais des années que j'y amène ma voiture et j'ai toujours été satisfaite !"

"Le personnel est très agréable, gentil et arrangeant. Le travail effectué est rapide, efficace et de qualité ! Très bon rapport qualité/ prix. Je reviendrai les yeux fermés !"

"Excellent"

"Injoignable au téléphone j'ai appelé au moins 30 fois"

"Bien que sans rendez-vous et très chargée, l'équipe m'a accepté et dans un temps très raisonnable m'a réparé la crevaison. Je tiens à les remercier"

"Je viens juste appeler, Accueil téléphonique pas professionnel, réponds mal à ma questions. Je vous le déconseille vraiment."

"Merci pour les services, très professionnel et efficace."

"Je pose juste une question et le garagiste m'envoie balader ! Merci...."

"Pro et agréables, je les recommande"

"Ruben est très professionnel et de très bons conseils."

"je n'arrive pas à joindre ce garage speedy par téléphone, malgré de multiples tentatives"

"j'ai fait mettre un boitier Bioethenol. Le technicien a pris son temps pour tout m'expliquer et était très à l'écoute."

"Accueil détestable du responsable ce matin si bien que je n'ai pas laissé mon véhicule pour la vidange(j'étais venue précédemment pour la prise de rdv et le précédent employé m'avait gentiment dit qu'il me changerait mon moteur d'essuie-glace si je lui fournissais, qu'il en avait pour 5 minutes) et ce matin avec ce responsable actuel, c'est hors de question ce n'est pas son travail, ce n'est pas dans ses prérogatives... Et le manque de personnel et blablabla et blablabla... S'il n'est pas serviable il pourrait au moins être aimable !!! Rien de comparable avec l'ancien responsable toujours aimable, serviable et très professionnel. Du coup j'étais une fidèle cliente mais je ne reviendrai plus."

"Rendez-vous rapide. Personnel très agréable. J'y reviendrai"

"Équipe super agréable et travail de qualité"

" Équipe très professionnelle. Notre Audi avait une fuite de pompe à eau, ils ont changé toute la courroie de distribution ainsi que deux pneus et une recharge de climatisation. Nous les recommandons chaleureusement :) "

"Très bon accueil, très professionnels, vous donnent les explications sur ce qui est fait et doit être fait sur le véhicule.."

"Très mauvais accueil je n'y reviendrai pas"

"Courtois, rapides et efficaces 😊"

"Service très efficace. J'ai déposé ma voiture le lundi, tout a été mis en oeuvre pour me rendre ma voiture dans des délais les plus courts possibles (mardi). Techniciens très à l'écoute et gentils. Lors d'incompréhensions, j'ai eu toute les explications dont j'avais besoin pour savoir ce qui n'allait pas/Ce qui avait été fait/ce qu'il fallait faire sur ma voiture. Je suis rarement repartis d'un garage aussi satisfait."

"montage 4 pneus neige"

"Je suis partie faire un devis un monsieur avec une queu de cheval et une casquette m’a proposé de faire le dimanche chez lui à la maison avec moitier prix , je suis cliente chez vous depuis bientôt 5 ans maintenant et je n’est jamais vue sa j’étais suivie avec David et je n’est jamais eu de problème avec lui je ne recommande pas du tout."

"Efficacité et professionnalisme, je recommande !"

"Très bon accueil"

"Vidange faite dans les délais et au prix indiqué. La personne au guichet était sympathique et a pris le temps d'expliquer les défauts constatés sur la voiture."

"Parfait!! Je suis venu pour une crevaison, l'équipe de speedy a pris en charge mon véhicule dans des temps records !! De plus l'équipe est très professionnel et agréable, ils ont pu résoudre toute mes interrogations. Des que j'aurais un problème je sais que je pourrais revenir dans ce garage sans aucun soucis!!"

"Suis très Satisfaite du service rendu. Très accueillant et tres rapide je vous les recommande . Merci encore🙏🏻🙏🏻"

"Super accueil, endroit calme je recommande"

"Service de qualité rapide et avec le sourire"

"Bon accueil , efficacité et rapidité"

"Accueil très sympa et professionnalisme !"

"Service efficace et de qualité, effectué dans des délais très satisfaisants. Professionnalisme et très bon accueil. Transparence sur les travaux effectués et les prix. Pas de mauvaises surprises. Tout simplement parfait ! Je recommande !"

"Nathan est un super professionnel en qui j'ai toute confiance."

"Prestation impeccable (changement du filtre à Gas Oil)"

"Je suis venu pour une crevaison, l'équipe de speedy a pris en charge mon véhicule dans des temps records !! De plus l'équipe est très professionnel et agréable, ils ont répondu à mes différentes questions."

"Super accueil, bonne écoute, bonne disponibilité, je recommande sans hésitation"

"Non ouvert à 9h ce jour malgré le rendez-vous prévu du1/7/2023"

"Très accueillant et à l’écoute des clients. Je recommande à 100%."

"Super expérience ! Le monsieur de l'accueil Nathan, est à l'écoute et super travail. Je recommande"

"Réparation rapide du feu de recul, des faux contacts électroniques sur les éclairages ont été identifiés et remis en ordre. Je recommande vivement ce garage , l’équipe est très agréable."

"Efficace pro et surtout très très gentil ! Je recommande ce garage"

"Le personnel est au top, compétent et à l' écoute Un garage tout simplement formidable Merci à vous Je recommande"

"Ils ont rendu mon véhicule à la dépanneuse car « il ne démarre pas ». Peut-être aurais-je dû amener ma voiture à réparer quand elle était neuve ? J’aimerais lire la fiche de poste des « mécaniciens » de la boutique, afin de mieux comprendre leurs rôles au sein du garage. J’ai appelé le garage la veille afin qu’ils puissent accueillir ma voiture, en précisant bien « qu’elle ne démarrait plus ». Le garagiste au téléphone a accepté de recevoir ma voiture afin de passer la valise dessus (45€ selon ses dire) et de faire un devis. Mon assureur a même appelé la boutique pour planifier l’arrivée de mon véhicule par la dépanneuse. Le lendemain, j’apprends via le dépanneur que ma voiture n’a pas été accepté pour la raisons précédente. Frais de gardiennage supplémentaire, et 2 ème livraison à mes frais. En cherchant bien, je ne connais pas beaucoup de médecins qui renvoient leurs patients car ils sont malades… Une panne, une réparation ?N’allez donc pas chez Speedy !"

"Très sympas et excellents services. J'y amène ma voiture depuis plusieurs années."

"Équipe accueillante"

"Très bon accueil, de bon conseil."

"Quelle mauvaise expérience ! Je vous conseille vivement de fuir vers un autre garage. Ils ont enchaîné les fautes professionnelles. J'avais rendez-vous jeudi dernier pour changer mes pneus (d'été à hiver). J'arrive à l'heure du rendez-vous à 15h, et en arrivant ils me disent que la machine à pneus est en panne et qu'ils ont essayé de me prévenir toute la matinée. Je lui demande quel numéro de téléphone est enregistré dans mon dossier et, surprise ,il n'y avait aucun numéro... Difficile de me contacter pour me prévenir ! Bref j'ai perdu 2h (aller-retour) de mon temps et nous avons prévu un nouveau créneau. Maintenant le second rendez-vous, nous arrivons à 9h45. La machine à pneus refonctionne ! Le gérant du garage nous dit qu'étant donné qu'il est tout seul, ça devrait mettre 2h pour changer les pneus. Et qu'on aurait dû passer avant pour qu'il prépare ça... Bonne blague ! J'attends donc 2h dans le café d'à côté et quand je reviens à 12h, les pneus n'ont pas été changé car on a eu une cliente qui est venue avec un pneu crevé donc on l'a pris en priorité. Mais on en a plus pour longtemps, comptez environ 30min de plus. Après avoir commencé à montrer que je n'allais pas pouvoir annuler toute ma journée juste pour changer des pneus, ils se sont un peu pressés pour finir vers 12h20. Bref, à Speedy route de Narbonne, on se fiche de nous et on nous fait perdre notre temps sans nous prévenir."

"Équipe de professionnels à l’écoute. Toutes les réparations sont expliquées. Gros travaux sur véhicule bmw de qualité concession mais moins cher. Je recommande."

"Bon garage, avec une gestion adaptée à chaque véhicule. Merci de savoir trouver les solutions..."

"Je recommande"

"Trés bien passé"

"Très bon accueil, de plus professionnels."