Speedy

"Un garage aux pratiques abusives. (Accueil déplorable). Forfait entretient intégrale 1) Lors du devis du forfait il y avait une ligne avec une chose inconnu = 20euros...j'ai demandé ce que c'était...on me la supprimer en disant que c'était une soit disant erreur ! Sinon c'était 20euros gratuit pour SPEEDY. 2) On me trouve plein de problème dont quelques uns plus que douteux : un problème de batterie (changer la semaine précédente) et un problème d'essuie glace (changer également récemment). Les diagnostiques sont fait pour vous faire acheter et ne sont pas réglos. 3) J'étais venu 2 ans auparavant faire un forfait intégrale qui était 50 euros moins cher, soit disant c'est parce que le garagiste SPEEDY c'était trompé d'huile moteur...Aucune excuse, ni geste commerciale de proposé. => En faite, quand vous n'y connaissez pas grand chose à la mécanique de voiture et que vous voulez faire confiance à Speedy pour une simple vidange/contrôle...raté...ils vont vous faire payer c'est tout !"

"Super rapide tres sérieux. Merci pour ma climatisation"

"Rapide et très sympathique bonne équipe des pros sans surprise ! Ça c’était avant et on va voir maintenant !!!"

"Malgré un rdv fixe, ma femme avec un nourrisson a du attendre 2h... Le cendrier a été casse lors d'une réparation , sans qu ils reconnaissent les faits. Enfin, une erreur sur le modèle de pneus à installer. Bref à eviter"

"Très bon accueil et du bon travail !"

"Super accueil et service vraiment rapide"

"Bonjour à tous. Compétences et rapidité. Très très bien. Regis."

"Efficacité, rapidité, grande gentillesse. Ils ont tout bon. Je ne vois aucune critique à formuler. Je reviendrai certainement."

"Ils ont oublié de serrer mes roues après avoir changer les pneus. J'ai frôlé l'accident ! A EVITER ABSOLUMENT !"

"Centre lamentable qui non seulement n'enregistre pas votre rendez-vous mais vous laisse sans solution et ne sont pas aimables. Ce n'est pas la première fois que j'ai à me plaindre de ce Centre. A éviter au maximum."

"Bon accueil. Commercial. Volonté de fidélité le client"

"C'est toujours incroyable de voir les commentaires de clients insatisfaits qui démontent les personnes et ne sont pas loin de les insulter, je suis client depuis quelques années et n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit, bon accueil, compétences et rapidité sont les mots les plus appropriés pour ce centre à noter 9 sur 10, pour les insatisfaits, mettez vous dans la peau des hommes qui vous reçoivent et vous comprendrez le mal que vous leur faites en critiquant leur travail. Patrice."

"efficace , rapide et très aimable !"

"Garagiste sympathique et honnête..."

"Bonne accueil et serviable"

"Au top !!! Demandez Benjamin il est génial"

"Génial ce garage !!! Je recommande"

"Très pro sympa et rapide ! Bravo"

"Super équipe, ils prennent le temps de faire les choses bien, chose rare de nos jpurs"

"Ils sont accueillant,une équipe très professionnelle et pédagogue. Et ils sont de très bon conseils. Je les remercie beaucoup d être la ... Je les recommande vivement...je leurs souhaite une très bonne continuation ... Merci ..merci .."

"Travaux effectués rapidement, de bons conseils"

"Bon accueil . Sérieux"

"Equipe sympathique. Travail propre et réalisé dans des délais raisonnables et définis au préalable."

"Très agréable l été"

"Super expérience, merci a l'équipe qui a été a l'écoute et ma proposé des solutions à la hauteur de mon budget d'étudiante. Je recommande à 100%"

"mécano très pro et à l'écoute ! je recommande fortement"

"Arrivés sans rdv pour réparer notre voiture, on a etait pris en charge de suite !!! Tres serieux, compétent, rassurant, rapide et consciencieux vous pouvez y allez en toute confiance. Merci à Franck et son équipe de la part des héraultais"

"Au top. Super équipe. Je recommande les yeux fermés"

" Super professionnel "

"equipe de pros, service efficace et rapide.à recommander"

"Super sympa, compétant et à l'écoute. Je recommande vraiment, surtout pour les pas doué comme moi en mécanique ^^"

"Accueil sympathique. Travail serieux et rigoureux. Bonnes explications"

"Attention arnaqueurs"

"Professionnel et honnête."

"Super garage. Le personnel est sympathique. Je remercie un certain monsieur José pour ses conseils et sa gentillesse."

"Vraiment un garage au top qui cherche avant tout la satisfaction du client. En plus au niveau technique ils sont calés ! Je recommande sans hésitation, j'étais un habitué, je vais être maintenant un fidèle. Très satisfait."

"Personnel très sympa et rapidité du travail je reviendrai"

"Services professionnels, et très sympathique. Merci"

"Très content, j'ai eu un pneu à réparer suite à une crevaison et j'ai eu un rendez-vous dans les 2 jours. Personnel très sympa, arrangeant et prix très correct ! Je recommande !"

"Reçu rapidement, bien conseillé, je recommande"

"Bientôt 20 ans que je fais entretenir mes véhicules, pas de mauvaises surprises à ce jour."

"Merci pour les bons conseils. Je recommande."

"SERVICE RAPIDE"

"Personnel désagréable !!! 😱😭😭"

"Excellent accueil, personnel courtois et poli qui travaille bien. Je suis arrivé à l'improviste et le gérant a cherché à régler le problème que j'avais rapidement. Il a en plus effectué quelques petits contrôles supplémentaires sans frais."

"Très bon accueil et personnel très compétent et arrangeant"

"Bon accueil et personnel agréable. Sens du service client"

"Venu à l'improviste pour faire refixer ma plaque d'immatriculation, cela a été fait dans l'instant sans frais. Merci encore."

"Toujours aimable, toujours pro. Merci"

"Personnel sympa mais garage difficile d acces"

"Très bien."

"Je suis venu pour à la base, changer mes plaquettes car un voyant s'était allumé il ya quelque temps je les croyais mortes, finalement après vérification, elles sont correctes et après un passage à la balise, rien de grave ! Bref j'ai juste payé le passage à la balise, ils sont sympa, honnête et professionnel !"

"Accueil excellent. Très bons techniciens, ils sont de très bons conseils et expliquent parfaitement ce qui ne va pas. Ils peuvent même vous expliquer comment faire les réparations par vous même si vous vous y connaissez un peu (et que vous avez le matériel évidemment)."

"Super service. Déplacez vous et vous verrez"

"Attention !!! Horrible le garage à blagnac, tu le ramène pour régler un problème et tu sort avec un autre problème dans ta voiture...il ne faut pas aller"

"Changement de pneu OK, tarifs sont bien placés"

"😁"

"Très bon accueil et professionnel."

"Aimable et de très bon conseils M'ont accueillit pour plusieurs petites raisons et finalement m'ont rassurés et arrangé et je suis reparti sans rien payer Merci beaucoup pour la gentillesse et les explications"

"Merci à l'équipe"

"Très accueillant et toujours de bon conseil. Si vous avez un problème avec votre voiture, je recommande vivement ce centre speedy. Je peux rajouter également serviable et toujours disponible."

"L'equipe de samedi et yres simpatique et fon un bon travaille"

"La situation : ma mère de 74 ans, cheveux blancs et équilibre précaire, typique de la personne qui n'y connait RIEN en mécanique, se rend chez ce centre Speedy non loin de chez elle car son contrôle technique était en retard entre autre à cause du premier confinement. Dans le but de ne pas se faire recaler au contrôle, plus sévère désormais, d'estimer les travaux éventuels. Résultat : un devis en date du 25/07/20 de 804,20 € (Renault Clio2 1,4 90cv de 2004 et 113000 km et qqs, très très peu de km/an effectués...). Interloqué par ce diagnostique sévère, je reprends la conduite de cette voiture pour me faire une idée. Pas la perfection, mais une voiture saine sans problème particulier à la conduite. Je l'amène chez mon garagiste habituel pour avoir un autre avis : incompréhension par rapport au but visé. Je lui fais donc passer le contrôle technique en l'état, le 28/08/20. Résultat : des défaillances mineures, mais aucune contre-visite. Coût : un peu moins de 70 €. Je rappelle qu'il s'agit tout de même d'un procès-verbal...! Absolument écœuré par cette situation qui ressemble très fortement à une tentative d'abus caractéristique et CARICATURALE, je contacte le service client national de Speedy par téléphone puis par courriel avec copie du PV du contrôle technique et les références du devis en question, le 01/09/20. Consternation du chargé de clientèle, je demande à être rappelé par un responsable pour en discuter et tirer tout cela parfaitement au clair. Je n'ai jamais eu de réponse, ni téléphonique, ni par courriel. Moralité : je vous laisse juger par vous-même... Va donc chez Speedy...?"

"Ponctualité Équipe sympa et pédagogue De bons conseils"

"Bon professionnel. Le problème est que je n'ai pu utiliser le bon Groupon de 50€, j'attends une réponse de Speedy."

"Une Équipe très sympa et serviable, pro et de bon conseils , Rdv rapide . Encore merci !"

"Personnel très sympathique et arrangeant, je recommande à 100% ! Nous reviendrons 😊"

"Accueil charmant super sympa je recommande"

"Super service. Un garage honnête et très professionnel, prix corrects. Équipe sympathique. Je recommande à 100% !"

"Reçu sans RDV, efficacité et rapidité pour un changement de batterie."

"Le personnel est super accueillant et agréable, la prestation est rapide et efficace, le travail est de qualité, et le tarif est est plus que correct, je recommande sans hésiter."

" N'a pas aidé. Même si cela doit être à 1 heure de la voiture... "

"Impeccable ! Professionnel"

"Rien à dire. Simplement parfait"

"Très heureux de mon passage dans ce centre SPEEDY. Mes interlocuteurs était professionnel et ne m'ont à aucun moment proposé des prestations supplémentaires. Les délais et tarifs du devis ont été respecté et j'ai même pu profiter d'offres promotionnel !"

"Prestation conforme, rapidité d'exécution."

"Le monsieur qui s 'appelait Nathan était très aimable et professionnel."

"Très professionnel, je le recommande."

"Une journée complète pour me dire que le pneu n’est pas réparable(une crevaison pas réparable)Ensuite ils me demandent d’aller chercher le véhicule rapidement. En plus j’avais pris un rendez-vous ,je ne me suis planté pas à l’improviste."

"Un peu déçu de la prestation. 850e pour ne même pas être capable de trouver que la panne de mon chauffage vient d'un fusible mais par contre me proposer de rajouter 250e pour changer le chauffage. Me proposer de faire un geste pour la vidange et quand je viens la récupérer, rien de fait. Des erreurs, et des retards.. Un peu déçu."

"Bon accueil ..service rapide et efficace"

"Très mauvaise expérience dans ce centre. On me donne un rdv pour me garder mon véhicule presque 15 jours sans avoir effectué ce qui devait être fait. Pas d'appel pour m'en informer, j'ai été obligé de me déplacer moi-même. J'ai donc récupéré de mon plein gré mon véhicule est seul 2 bricoles ont été réalisées et facturées 71eur 90. Je n'y retournerai pas et je regrette fortement l'ancienne équipe."

"Nathan est accueillant réactif et pertinent. Merci à toute l'équipe"

"Service au top de chez top super gentils… les belges"

"A chaque fois un très bon accueil, et une intervention rapide et efficace. Merci!!"

" Très bon service. Pour les petites réparations comme les freins, l'entretien, la vidange, je les trouve d'un bon rapport qualité/prix."

"Très serviable"

"diagnostic de la panne rapide et juste."

"Catastrophique"

"Top merci a Bruno."

"Un travail de qualité , ils prennent le temps d’effectuer les réparations."

"Service parfait"

"accueil et controle rapide et efficace."

"Suite à une géométrie demandée, le mécanicien a casse la rotule de direction de ma voiture en utilisant des outils non adaptés et par manque d'expérience. Ont immobilisé la voiture pour au final de pas faire de géométrie et laisser repartir un véhicule dangereux a sa conduite, a cause d'une erreur professionnelle. Ont commande la mauvaise pièce suivant leurs dires et ont bidouille les réparations, intolérable pour un garage. Dangereux."

"Professionnel"

"Petite révision pas de problèmes rencontrés 👍"

"J’ai amener mon véhicule un Mercedes gla dans ce garage pour faire un changement de soufflet de cardan, 1 semaine après son remplacement je passe le contrôle technique, problème le soufflet de cardan était mal monter, j’ai dû la ramener pour qu’il me le remette en place. 2 mois après je fais un diagnostic chez Mercedes et encore une fois le soufflet de cardan et détériorer suite à un mauvais montage. Donc attention, pour moi il ne sont pas compétent!"

"rapide et personnel très agréable"

"Etablissement sérieux. Intervention rapide."

"Étant à Toulouse pour les études, j’ai dû faire ma vidange dans ce garage qui n’est pas mon garage habituel. Tout s’est très bien passé, en revanche, ils ont très bien compris que je ne m'y connaissais pas, car on m’a proposé le changement de liquide de frein pour 150 euros(quelque chose comme ça). J’ai immédiatement refusé, car je suis venu à la base pour une vidange et on m’a clairement indiqué que s’etait très dangereux de conduire comme ça. Je me suis rendu dans mon garage habituel et je leur ai demandé de vérifier le liquide de frein, il n’y avait aucun soucis, donc je n’apprécie vraiment pas les ventes de prestations abusives…."

"très bon accueil et service rapide très satisfait"

"Sympa"

"Merci pour le professionnalisme , l’accueil la qualité et la gentillesse du personnel . Je recommande absolument cet établissement"

"Très bon accueil et travail bien fait. Rien à redire"

"Très bien"

"Un problème avec mon pneu arrière. Écoute et réparation"

"Catastrophique. J'y ai amené ma voiture pour une révision début juillet ! Tout va bien et au rendu des clés ce cher mécanicien me dit que ma voiture est parfaite. Je prends la route des vacances.... j'arrive sur mon lieu de repos, et le voyant moteur de l'huile s'allume... je cours en urgence chez un garagiste... Tout simplement pas de bouchon sur la reserve d'huile..... Visiblement chez speedy minimes, les bouchons ils savent les déboucher, mais pas les remettre... grosse frayeur et service client inaccessible et incompétent. Bref je n'y retournerai plus et je le deconseille. De plus si jamais vous faites l'erreur d'y aller comme moi, privilégiez le matin, au vu des émanations et des odeurs bizarres , l'apres midi le personnel doit être encore moins performants.🤮"

"Ouf quel soulagement, nous sommes tombés sur une parfaite équipe dotée d’un grand professionnalisme et nous remercions tout particulièrement clément qui a su gérer mon problème très rapidement. Je vous recommande ce garage qui contrairement aux autres, sont surbookes . Quel plaisir."

"Révision constructeur de ma voiture depuis 4 ans, service parfait!"

"très bon accueil et compétents, merci beaucoup pour notre révision !"

"Garage au top, excellent relation client, nettoyage du véhicule très soigné Vraiment sérieux"

"Très heureux d'avoir trouvé de la disponibilité de ce garage pour faire une vidange et un controle avant de partir en vacances en aout. J'ai pu avoir un bel accueil, une prise en charge rapide et pro et un prix correct. Je recommande et je reviendrai les voir, c'est sûr. Merci."

"Bien reçu aujourd’hui pour une vidange pour mon Opel Corsa. Service de qualité. L’employé m’ayant pris en charge a même été très sympa avec l’attention portée à ma voiture. Merci encore 👌"

"Excellent travail et bon accueil."

"Toujours satisfaite, personnels honnêtes je recommande"

"Super garage avec une belle réactivité et un service de qualité. L'accueil est au top 👍 Je reviendrai à coup sûr !"

"Superbe accueil.par un monsieur Cyril. Professionnel et un bon conseiller."

"Professionnels et très sympathique ! Je recommande vivement"