Speedy

"Pneus remplacés = jantes rayées. Le responsable me propose 5% de remise lors de ma prochaine visite, je rigole, ce monsieur croyait réellement que j'allais remettre les pieds dans son atelier. A ÉVITER"

"Rapide disponible patient et efficace !!!! Très satisfait pour mon 2 eme passage chez eux"

"Tres chère par rapport d'autre garages pour le même service ."

"Je préfère me taire 🤔"

"3eme passage chez eux, que ce soit pour une révision une distribution ou un train de pneu toujour très pro. Dès tarif plus que correct un véhicule récupérer dans les temps et rien a dire sur le travail fait."

"Roue avant crevée, remplacée en moins de 45 min, sans rendez vous. Efficace et sympa !"

"Ils ont pu réparer mon pneu crevé assez vite pendant mes vacances."

"Prestation sérieuse pour opération basique (3 rdv ok revision, pneus, disque plaquette pour mon auto) Pas de sollicitation pour sur-vendre comme on peut malheureusement avoir dans d'autres centres franchisés. Prix au marché, ni plus ni moins. Je le recommande pour leur sérieux et professionnalisme."

"Un service efficace et des personnels de bons conseils. Je recommande"

"Désinvolture de la part de certains employés problème quand ont fait ce métier je ne conseil pas"

"Équipe au top je recommande très pro et accueillant le petit jeune et sont collègue sont adorable"

"Tendance à vouloir changer des pneus réparables..."

"Locaux Propres .Accueil bien sympathique. Les Mécano font toujours le maximum .bon boulot"

"Attitude inqualifiable. Prise de rdv en ligne pour un additif FAP sur une 3008. Arrivé au garage ha mais monsieur nous ne faisons pas cette prestation ! sic !!! en plus il faut brancher la valise pour initialiser le défaut Faudra me dire comment vous faite pour les compteurs de révisions et autres prestations que vous réalisez ! Moralité : Speedy plus jamais pour moi !"

"Sans rendez vous, efficace et raisonnable en prix, facile d'accès et un café en face pour attendre."

"À DÉCONSEILLER fortement pour les personnes non averties en mécanique auto et aux femmes. Garagistes antipathiques pratiquant le bluff pour vous faire signer un contrat « vite fait » et vous pousser à la consommation. Devis fantaisiste allant de 98€ à 330€ pour des prestations non demandées (changement d’une batterie, soit disant HS, ayant seulement 1 an... changement de pneumatiques sans traces d’usures. etc...) Honteux."

"Personnel très sympa et disponible Travail soigné et rapide Bravo à tous"

"Accueil très sympatrique. On m'a accueilli au pieds levé . Satisfait du résultat. A recommander"

"J'ai pris rdv sur site Web mercredi dernier, j'ai indiqué ma plaque d'immatriculation. Prestation:changement des disques et des plaquettes arrière pour Renault Trafic. Je téléphone ensuite au centre Speedy du Chesnais pour bien vérifier si le rdv est effectivement pris et s'il y a besoin d'autres documents ou que je passe pour des vérifications ou verser un acompte pour la commande de pièces. Réponse de la personne au téléphone :Non monsieur, nous n'avons besoin de rien, passez le jour du rdv, nous aurons les pièces, nous n'avons besoin de plus rien. Je passe ce matin, à 8h40: -Non monsieur, nous n'avons pas les pièces, elles sont en rupture de stock, il faudrait commander d'autres, et ce n'est pas à ce prix là, mais beaucoup plus cher. Peut être nous pouvons les avoir aujourd'hui... Peut être pas... Mon avis personnel: Des rigolots, amateurs qui prennent les gens pour des poires... Première fois et dernière... PLUS JAMAIS SPEEDY !!!"

"Après un révision Intégral chez lui qui déjà payé sur internet, ma voiture 207 est plus en plus rouler pas stable en vitesse basse, et parfois le voiyant moteur orange allumait. Après un vérification avec un garagiste peugeot, on trouve la cause : il y a 3 sorts différents de bougies d’allumage dans ma voitre !!! C'est incroyable !!!"

"Très sympathique"

" Une panne🚘 ?? pas mal👌 "

"Lors d'un changement de pneu suite à une crevaison, le garagiste m'a dit que celui ci était irréparable et donc que je devais changer tout le train de pneu. Or, après avoir donner mon accord, il changea donc les pneu en installant des 185mm au lieu de 195mm et me factura des 195mm !! Problème aujourd'hui, la voiture ne peut pas passer le contrôle technique et c'est seulement maintenant que je le remarque ! 6 mois après malheureusement... Il est anormal qu'on ne puisse pas faire confiance à un garagiste. Garage à évité, malhonnête et profiteur. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles"

"Lors d'un soucis d'alternateur et batterie à plat, j'ai pu recharger ma batterie pour pouvoir rentrer chez moi et organiser ensuite la réparation dans un autre garage. Pour un changement disque et plaquette de frein, impeccable. Personnel à l'écoute et très aimable."

"Toujours le meme employé qui essaie de faire gonfler la note en vous collant des prestations supplementaires non souhaitées. Certaines prestations proposées dans d autres speedy sont refusées afin de vous orienter vers une prestation beaucoup plus oréreuse. Je n ose pas imaginer le nombre de personnes se faisant arnaquer par le dit specialiste. Peu disponible un changement de pneu prend 1 journee chez eux et 40 min dans les autres speedy. Si vous devez prendre rdv chez un speedy orientez vous sur celui se trouvant route de mantes au chesnay, l acceuil et le service y sont plus agreables et les prestations moins couteuses"

"1 pneu HS sur une twingo 3 donc je vais dans ce centre voir s'ils peuvent me dépanner en urgence (la Twingo 3 n'a aucune roue de secours). Bilan 2 pneus à changer sans rdv. Et bien, enfin de vrais pros. Merci messieurs pour votre accueil, votre disponibilité et votre travail. Pas de surprise, travaux , prix et délais annoncés, tout est respecté à la minute. Bref, je reviendrai chez vous sans hésiter et un grand bravo car vous avez compris ce que le mot service signifiait. Merci. Eric L"

"Arnaqueur ! Surfacturation du double du prix sur une prestation réparation de pneu à 25€, ils vous rajoutent la main d'oeuvre en plus, l'evacuation des déchets ? et autres... Heureusement apres contact avec le siege j'ai été remboursé."

"Ici c'est rapide."

"Efficace"

"Centre auto à éviter. Je me suis présenté avec le véhicule et j’ai demandé un devis pour changer des essuie-glaces. La facture ne correspond pas au devis. Quand vous leur faites remarquer, ils vous répondent sans sourciller : «  c’est l’ordinateur qui fait les devis. Il prend un modèle standard qui ne correspond pas forcément au véhicule ! » Accueil déplorable et aucun sens commercial."

" Des gens sympas et professionnels... "

"Si vous ne vous y connaissez pas en voiture n’y allez pas ce sont des arnaqueurs ! Ils m’ont fait changé des pièces pour après me dire qu’il y avait d’autres problèmes et qu’ils n’etaient pas en mesure de faire les changements. Résultat j’ai payé pour devoir refaire des réparations derrières et ils ont fait une mauvaise analyse du problème en plus !"

"Après une grosse révision de la voiture un lavage de celle ci aurait été un plus."

"À fuir ! Venu pour une simple réparation ! Il faut finalement changer les pneus n’étant pas expert je fais confiance au garage ! Puis ils me disent que les plaquettes de freins et les disques doivent être changer ! Alors qu’ils on étaient changer il y 6000km Je prend donc rdv avec mon garage qui me confirme que les freins sont en parfait état !!! C’est tout simplement des voleurs ! C’est inadmissible de faire peur au clients en jouent sur la sécurité !! Dommage que je ne puisse pas mettre 0"

"une étoile car je ne peux ps mettre moins ! un devis non respecté avec prise en otage pour 100€ de travaux supplémentaires Le service clientèle téléphonique se déclare incompétent et demande d'envoyer un mel ; pas de retour sauf après avoir écrit une lettre au PDG ; aucun effort pour trouver une solution à ce que j'apparenterais à de la vente forcée"

"Expert du gonflage de facture"

"Ce point de vente est une honte pour l'enseigne. Ne pas se rendre chez eux,aller plutôt a l'autre point de vente au chesnay. Équipe et direction de menteurs,l'escroc et d'incompétents !!!!"

"Trés bon garage a conseiler a tout le monde tres serieux tres serviable y aller les yeux fermee"

"Manque de professionnalisme."

"Pour faire bref: Devis demandé de visu le lundi soir pour un changement de batterie sur ma Mercedes :235 € ;rendez-vous pris le mardi matin 11 heures ;voiture déposée à l’heure du rendez-vous; Coup de fil une heure après pour me dire que le prix en réalité serait de 465 €. Y suis allé immédiatement:explications confuses!... ai repris ma voiture. je suis reparti en province et ai fait changer ma batterie 8 jours après chez Norauto pour 244 € TTC :En résumé,tentative d’arnaque non transformée de la part de Speedy Le Chesnay...."

"Super service! N'ayant pas reçu le questionnaire d'après vente, je me devais de témoigner de ma satisfaction. Le 2 novembre dernier je suis venu pour un clou dans le pneu. La réparation fût effectuée en un rien de temps! Je remercie le technicien qui m'a accueilli et conseillé. À bientôt pour la révision!"

"Pas aimable, pas disponible: réparation d’une crevaison sur véhicule électrique (sans roue de secours) pas avant dans 5 jours!"

"Peu serviables"

"Amabilité et compétences absent c est nul à fuir"

"si je pouvais donner un -1 je n'hésiterai pas à le faire! rdv pris le lundi à 11h pour changer les quatre pneus, le technicien demande à mon mari de laisser la voiture et qu'il allait le rappeler dans la journée. Bon, heureusement qu'on avait une deuxième voiture... 17h passé personne n'appelle donc je dépose mon mari et à sa grande surprise, le technicien se rend compte qu'il avait 3 roues sur 4!!!! du foutage de gueule, on paye à l'avance, on prend un rdv pour après récupérer la voiture le lendemain à 9h30!! aucun geste commercial!!! franchement, vous devriez fermé cet atelier avec tous ces avis négatifs!!!!! je ne reviendrai plus jamais.."

"Attention si vous voulez rester en vie! Je fais entretenir 2 voitures chez Speedy le Chesnay rue de Versailles, ceci depuis des années. Le travail semble correct, mais c'est toujours difficile de vérifier. Il y a 2 semaines, mon Audi A3 a passé le contrôle technique et un feu de croisement était trop haut. J'ai donc fait régler les phares chez Speedy Le Chesnay, rue de Versailles, pour 33,50 €. Ils ont pris le procès verbal du contrôle technique pour bien faire le réglage nécessaire. Ce matin à la contre visite du contrôle technique, chez Autossur, il s'avère que les 2 feux de croisement sont déréglés et encore plus qu'au premier. La voiture a roulé environ 10km depuis la prestation Speedy. Le mécanicien m'a fait le réglage nécessaire avec un tournevis, 30 secondes pour chaque phare. Je suis retourné chez Speedy, non pas pour me plaindre, mais pour leur signaler que leur machine était peut-être déréglée. Réponse de la personne à l'accueil (un home grand 1m90 très brun avec barbe et grosses lunettes en plastique foncé, le 11 février 2020 vers 11h00) : aucun remerciement, aucune proposition de remboursement, aucune remarque comme nous allons vérifier notre appareil, non il m'a simplement dit que Speedy travaille très bien mais que dans 1% des cas les prestations sont mal exécutées... et que tant pis pour moi si je n'ai pas eu de chance. La qualité Speedy, c'est donc 1% de mauvaises prestations sur les phares, les pneus, les freins, les huiles, les liquides de frein, les suspensions...on est déjà à 6%... ça va en faire des accidents et des morts... pas de chance pour eux."

"Très professionnels."

"Garage de guignoles : créneau réservé ce matin à 9 pour le changement de 4 pneus, arrivé à l'heure. Le garagiste me dit qu'il m'appelera une fois terminé. J'y retourne une heure et demi plus tard : ce n'est pas terminé (Monsieur à l'air vexé que je n'ai pas attendu plus longtemps). À 14h30 toujours pas de nouvelle. Ma conjointe qui avait réservé le créneau les appelle : les pneus sont déjà changés, ils ne se sont même donné la peine d'appeler. Conclusion : si vous avez une journée à perdre en attendant devant leur boutique c'est l'endroit parfait."

"Accueil très malaimable, ne veulent rien entendre des explications des clients, pas de bonjour, au revoir, ton agressif, et prise en charge médiocre, très mauvais, je déconseille fortement!!!"

"À fuir ! Pas 2 minutes pour voir un pneu endommagé par un clou pour me dire si c’est réparable, « il faut les avoir les 2 minutes ». Me propose de garder la voiture 1/2 journée pour me donner une réponse. Avec un tel accueil vous risquez d’avoir plus de 2 minutes dans la journée à court terme. Absence d’amabilité totale"

"A fuir, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. RDV pris à 10h pour changer deux pneus avant. On m’appelle avant pour me confirmer de venir à 10h. Arrivée sur place le monsieur me dit que ma voiture sera prête dans l’après midi. Prendre 5 heures pour changer deux pneus je trouve ça quand même abusé. Surtout que je devais faire pas mal de route juste après. J’ai dû prendre payer un Uber pour rentrer chez moi et pour revenir. Je demande gentiment s’il est possible de la récupérer avant on me répond que non car ils ont trop de travail. En même temps un monsieur est arrivé juste après moi et ils l’ont pris de suite sans rendez-vous. Si vous êtes une femme fuyez ce centre. J’ai récupéré ma voiture à 14h. La dame à l’accueil me dit qu’il faut que je change mes plaquettes de freins et disques en Urgence et que je ne pourrai pas faire l’aller retour Paris-Annecy comme ça. Faux, j’ai fais ma révision au mois de janvier et mes plaquettes allaient très bien. De plus ils sont censés immobiliser le véhicule en cas « d’urgence » donc en plus de tout ça ce sont des menteurs escrocs qui essayent de vous faire peur pour pouvoir faire des réparations dans leurs centre. Speedy plus jamais !!!!!"

"A éviter à tout prix : accueil extrêmement désagréable et des compétences techniques très limitées. Le centre était censé effectuer une révision des 60000km, ce qui comprenait la vidange du moteur et le changement du filtre à huile. 500km après, le voyant de l'huile s'est allumé sur le tableau de bord suivi du message changer l'huile moteur. Quand j'en ai informé le garage, ils ont pris un ton accusateur et ont ensuite consenti à reprendre la voiture en refaisant la vidange. Par conséquent, je ne sais même pas s'ils ont fait quoi que ce soit avec la voiture."

"Je n'y suis jamais allé en tant que client. Par contre ils ont su me diriger à chaque fois que je les ai appelé."

" Très amical. Nous sommes arrivés à la dernière minute, avec une crevaison car la valve était défectueuse. Ils nous ont accueillis et ont changé la vanne en moins de 10 minutes et gratuitement. Très très gentil. "

"Voiture amené pour une pré-controle technique facturé 1000€. Puis contrôle technique défaillant, Citroën valorise l'opération pour passer le contrôle technique à 2000€.... Nul de chez nul. Je déconseille à 100%"

"Intervention rapide ,amabilité du garagiste,bonnes réparations sur un véhicule C4."

"Un scandale, vous rentrez, déjà on vous regarde du genre qu'est-ce que vous faites la. , je leur dit que j'ai un clou dans le pneu, il me répondent, vous avez pris rendez-vous ? Je ne savais pas que j'étais dans un service médical,. Bref bon client je demande à prendre un rendez-vous, ils me répondent on a une place dans 10jrs!!!! Pour un pneu !!! Bref je suis donc parti avec mon pneu dégonflé à speedy trappes, ils st dans le rush, donc il garde ma voiture, et me la rendent dans 2h, voilà des vrais pro !"

"Je m'y suis rendue car un de mes pneus avait crevé. Avis très mitigé. Au premier abord l'accueil est chalereux et ils ouvrent tôt donc j'étais contente. J'ai vite déchanté lorsque je m'y suis rendue à la fermeture (car pas de nouvelle dans la journée) pour qu'on m'annonce une facture d'un montant de 435€ où les deux pneus sont à changer car j'aurai apparemment un choc au pneu et qu'il faut absolument changer les deux pneus car usés ! Je suis choquée puisque mes pneus n'ont que 4 mois et je pensais qu'il n'y avait qu'une vis car j'entendais du bruit en roulant... Je décide d'aller voir un second garagiste où l'on m'indique qu'il n'y a qu'un simple clou dans mon pneu qui n'est d'ailleurs même pas à mi-usure selon eux... J'ai donc économisé 400€ en allant dans un autre garage à Jouy-en-Josas et j'ai perdue toute une journée ma voiture... Je tiens quand même à souligner que le personnel a souhaité m'expliquer en prenant du temps leur tarif. Je ne suis bien entendu pas convaincu, je me sens arnaquée. En tout cas je n'y retournerai pas je n'ai pas confiance pour être transparente. Pourquoi m'indiquer un choc et une usure alors qu'il n'y a qu'un énorme clou dans mon pneu ? bref, voici la photo du clou dans mon pneu qui passe difficilement inaperçue. A vous d'en juger également l'état d'usure !"

"Je ne vais que chez eux !!! Disponibilité, sérieux, efficacité !"

"Bon travail et bonne vérification."

"Délai de rdv rapide. Pas d'attente sur place. Réalisation des travaux 1/2 journée. Personnel aimable."

"Rénovation des optiques"

"Très bon service. Accueil sympathique. Un geste commercial, bien apprécié"

"J'ai laissé ma voiture pour vérification des freins une journée complète. Pour eux les freins étaient bons, je pars dans les Vosges après avoir laisser ma voiture un long moment au garage, arriver là bas freins mort, un bruit horrible de ferraille, direction renault le mecano a juste passé la main pour me dire que mes freins arrières était mort, freins a la limite sur ferraille, d'encore un peu et je changeais les disques et la c'est plus le même prix.merci speedy bravo vous êtes des incapables et dangereux speedy plus jamais."

"Service professionnel et efficace. J’y retournerai."

"Très content du délai de prise en compte et de la qualité de service"

"Très bon accueil, disponibilité, professionnel, rapidité."

"Après une prise de rendez vous sur leur site internet, plusieurs confirmations reçues par mail concernant le rendez vous, le véhicule et les travaux qui seront effectués ainsi que le prix. Arrivé sur place, au delà de l'accueil très peu chaleureuse, rien n'a apparemment été pris en compte sur leur logiciel il faut donc refaire un devis. Résultat final : plus de 60% sur le forfait tarifaire réservé sur internet pour les mêmes travaux. Je déconseille fortement. Ca m'a couté une matinée bloquée et surtout un véhicule non révisé car devis mensonger. Garage pas sérieux, à fuire !"

"accueil sympathique ; sérieux dans le traitement"

"Très enthousiaste"

"Gros problème de freins en rentrant de vacances. Ce centre m'a sauvé la vie.. ils ont commandé mes pièces et réparé dans la journée. je les recommande fortement, ils sont très sympa et professionnels. Le petit geste commercial.en plus a été le bienvenu. Je vous remercie grandement de m'avoir permis de rentrer chez moi en sécurité"

"Professionnels et arrangeants malgré les couacs liés aux retards de livraisons du fournisseur de pneus, ils m'ont pris en priorité dès leur arrivée"

"Prise de rendez-vous rapide, exécution dans les délais"

"Excellent"

"Accueil exécrable. Devis fait à la va vite, prix exhorbitant pour juste révision et chagement d huile, à fuir. Seul point positif, prise de RDV rapide"

"Équipe très sympathique et à l'écoute !"

"Des gens sympa"

"Bon acceuil, serieux, efficacité"

"Et équipe toujours très aimable !"

"10 jours pour réparer un pneu crevé !!! C’est le délai qui m’a été proposé pour cette intervention……"

"Bonne disponibilité et réactivité Satisfait"

"SERVICES ET PRESTATIONS PARFAITS"

"Accueil très agréable, Devis clair et transparent , Montage des pneus à la hauteur de mes attentes. Récupération ponctuelle du véhicule. À la réception ,personne sereine,sérieuse,dotée de compétences. Avec toute objectivité, speedy rue de Versailles Le chesnay ,un professionnel !"

"Pose de 4 pneus 4 saisons. Bon accueil sans attente et travail sérieux. Temps d'immobilisation du véhicule un peu long (la journée) et penser à prévenir si on veut récupérer les pneus d'origine qui sinon sont jetés."

"Arrivée avec un pneu a plat. Accueil rapide et efficace .Equipe attentionnée, soucieuse de simplifier la vie de ses clients, même si a ce jour la solution a mon probleme n'a pas été trouvée!"

"Super équipe toujours a l'écoute des clients."

"Pneu crevé le soir, mon interlocuteur s’est débrouillé pour me placer dans son planning le lendemain matin. Ça n’est pas toujours comme ça, ici ou ailleurs, mais si les internautes savent « saquer » dès qu’il y a une frustration…pour le coup je préfère dire MERCI quand les gens sont sympas 😉 Donc sur ce coup là : merci 💯% !"

"Venu pour faire réparer un pneu avec prise de RDV. Arrivé le matin à 9h, on me dit de passer le jour meme à 18h (l'opération prend normalement 30min). J'arrive à 18h15, on me demande si j'ai été appelé au telephone pour venir chercher la voiture... (Ce n'est pas ce que l'on m'avait dit) Personne ne sait pas ou est ma voiture, finalement elle n'a pas été encore pris en charge (Heureusement que je n'ai pas attendu le soit disant appel). Je repars du centre à 19h15 (merci les heures-sup à payer pour faire garder mes enfants). La seule excuse est que la journée a été difficile et qu'ils font passer les gros client en premier. La reparation semble bien faite, mais la relation client est pathétique (aucune approche commerciale), je n'y retournerai pas."

"ARNAQUE À FUIR ! J’y suis allé pour un entretien qui s’est bien passé. Mais après, on m’a donné un devis de réparation et comment vous dire que c’était une liste de course. 1500€ de réparation 😂😂😂 Connaissant ce genre de chaîne qui est souvent un repère à arnaques, je suis allé voir un garagiste indépendant. Résultat rien à faire. Enfin bref, vous faites honte à la profession ! Et pas la peine de répondre avec votre message tout fait. Je ne perdrais plus de temps avec vous."

"Besoin d'un essuie glace arrière pour ma Sandero. Ai appelé le centre pour connaître la disposition du matériel. Bien accueilli au téléphone et essuie glace disponible. J'ai eu ce qu'il fallait rapidement avec un bon rapport qualité/prix. Bon accueil en centre également."

"Très bon accueil comme le service"

"Accueil souriant et professionnel."

"très satisfaite de Speedy le Chesnay"

"Rapide. Bien fait"

"Parfait"

"Très pro !"

"Personnel nettement moins aimable qu'avant. Pas de commentaires sur la revision realisée. Pas d'information sur la prochaine vidange. Certains niveaux non verifiés. Bref moins bien qu'avant ..."

"Ayant constaté de fortes vibrations et un bruit important au niveau du pot de mon 4x4 , un samedi am j ai tout de suite appelé speedy pour prendre rdv pour le lundi matin. La personne qui m a répondu m a dit qu il n y avait aucun pb que je n avais qu à passer à l ouverture. Le lundi matin j ai precisé que je ne disposais que d une heure , mon vehicule a ete pris tout de suite et 1/2 heure apres le pb etait resolu . Lorsque j ai demandé le cout de l intervention il m a ete repondu que ce n etait rien et que par consequent rien ne me serait facturé. Disponibilité, amabilité et competence je recommande vivement"

"Service au top"

"Commentaire peu différent de beaucoup d'autres. A peine aimable, pas désagréable, mais surtout des ARNAQUEURS. Même principe on vient pour un forfait révision et puis ont vous rappel pour vous dire qu'il y a toute la voiture à refaire. Tout le système de freinage avant et arrière, la direction c'est à peine mieux et aussi c'est là ou ils ont fait une erreur les pneu à changer ( hors ils ont déjà été changé il y a 3 mois, pas de bol, mais je fais bien de leur dire). Je m'étonne de liste des points à changer, Il parait que c'est la machine qui sort la liste longue comme le bras, faudrait peut-être soit la changer ou mieux la calibrer. Bref j'ai donc refusé sentant l'arnaque à cause des pneus et suis reparti avec ma voiture toute pourrie sous le bras, j'ai trouvé par le bouche à oreille un très bon garagiste (enfin un vrai garagiste) à Port Marly qui m'a fait tout ce qui avait faire, c'est à dire changer les plaquettes. Vous me direz çà doit parfois fonctionner pour réussir à exister depuis si longtemps. En tout cas si vous voulez vous faire enfler va donc, va donc chez speedy, SPEEDY"

"Très bon accueil et travail sérieux sur ma voiture"

"Très bien passé"

"Garage Pro , personnel à l'écoute , bon accueil"

"accueil excellent et efficace, très bons conseils, travaux exécutés dans le temps annoncé. Une prestation irréprochable. Excellent"

"Plutôt un bon service"

"Une équipe sympa mais qui vous arnaque ! je vais faire un réparation anodine et on me dit qu'il faut changer les amortisseurs, je demande le coût, on me répond 1300€ ... mais on peut s'arranger ..! Je vais alors dans un centre de contrôle technique faire vérifier mes amortisseurs et le diagnostic révèle des amortisseurs en très bon état qu'il ne faut pas changer du tout ... va donc, va donc chez Speedy !"

"bien"

"Une équipe sympathique et réactive. Bon accueil et service très appréciable, même en plein mois d'aout ! je recommande"

"Super coup de main juste au moment de partir en vacances. Vraiment merci beaucoup"

"Je suis passé pour acheter une batterie pour un Peugeot 2008 avec système start and stop et on me propose un premier prix autour des 400€ 😆 Après discussion le prix descend à 280€ 😅 J ai finalement refusé et je suis aller chez leclerc et j ai trouvé la même batterie pour 150€. J ai un doute sur les prix pratiqués dans ce garage. Après, je comprend que le prix soit plus cher que dans les supermarchés mais on est presque sur du x2 😐... J ai mis deux étoiles pour l accueil tout de même."

"Prise en charge rapide. Devis soumis pour accord avec plusieurs échanges avec l'assistante. Amabilité et accueil TB."

"Super expérience et rapidité dans le changement de mes freins et pneus. Merci à l'équipe"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule, et restitution dans les délais prévus. Je recommande"

"bon boulot"

"Très bon service et voiture rendue à l’heure"

"Je confirme les précédents commentaires concernant la survenue de prestations inutiles"

"Crevaison. Réparation express avec une mèche. Parfait !"

"Très bon accueil, compétent, efficace. merci"

"Disponibilité remarquable dans un contexte de dépannage urgent."

"Accueil très sympa de bon matin par le responsable du centre très amusant qui plus est. Le reste de l’équipe très agréable aussi. Ils se sont démenés pour trouver une solution à mon problème de pneu arraché sur un nid de poule, pneu de dimensions peu courantes de voiture sportive, et tout ça pris en charge par la garantie Mobox contractée chez eux lors de la pose de pneu neufs il y a 6 mois. Les deux pneus avant ont été changés dans un temps record (24h) alors qu’ils étaient introuvables nulpart dans ces délais là. Et merci à le jeune femme qui a répondu à mes nombreux coup de fils pour savoir où ils en étaient de leurs recherches, et ce toujours avec bonne humeur. Je dois changer disques et plaquettes je vais le faire là bas. Je recommande."

"accueil et efficacité parfaits"

"Disponibilité, rapidité, efficacité et courtoisie. Rien à redire."

"74.00€ de forfait air pur dont je n'est pas été informé au préalable (très problématique) 148.00€ pour 4 bougies all. iridiumfr6ki332s + 11.00€ de remplacement des bougies d'allumage + 21.00€ supplément bougie iridium (très problématique) 131.00€ de forfait entretien basic 5w30 (pas de problème) 3.90€ forfait sanitaire (pas de problème) 5.90€ de participation au traitement des déchets (pas de problème) Pour un total de 329.00€ HT et 394.80€ TTC Donc pour résumé 4 bougies que je peut trouvé à 10.00€ unité m'ont coutées 180.00€ avec la main d'œuvre je trouve ça honteux pour une telle enseigne qui se prétend être meilleur service client depuis 8 ans"

"Travaux inutiles (pièces changées vérifiées constructeur), Devis fantasmagoriques conséquents. Attitude médiocre et autoritaire. Au secours!"

"Rapide et efficace ras"

"Efficacité et amabilité"

"Pas d'attente, conseil de pro."

"Une équipe courtoise, prestation réalisée conforme aux attentes, un geste commercial pour compenser un léger retard. Très pro !"

"Excellent"

"Très déçu de mon aventure. Je prends RDV pour une Tesla Model 3 (l'une des voiture les plus vendue dans sa catégorie en France) et ils me rappellent car ils ne veulent pas monter la voiture sans les cales. Ces cales ne sont absolument pas obligatoires, et même pas vendues par Tesla, c'est une espèce de légende urbaine je ne sais pas trop d'où ça vient. Bref, il faudrait que Speedy Le Chesnay arrête de se documenter sur Facebook. Rendez-vous pris chez Euromaster qui n'ont aucun soucis pour changer des pneus de Tesla... Mis a part ça le personnel a été très correct mais assez fermes sur l'issue, dommage."

"très bon service et super accueil"

"Très bon accueil, travail très bien effectué, personnelle agréable et les travaux ont étés fait dans les temps, très bon point, je recommande !"

"Pour une réparation de crevaison on vous donne un délai de 15 jours et de plus accueil déplorable. A fuir..15 jours"

"J’ai laissé ma voiture pour vérifier les freins, j’ai eu peur car je l’avais sentie brouter fort sur un freinage quelques jours avant. On m’annonce par téléphone qu’il faut : changer les freins, les amortisseurs, les 4 pneus et une ampoule. Je demande le prix à minima pour changer le kit de frein (le problème initial pour lequel je suis venue !) : 400€ « À peu près ».. (je vous laisse regarder le prix en ligne…) Après vérification du carnet d’entretien : les freins ont été changés à neuf il y a moins d’un an. Donc merci…mais non merci :) Accueil sympa le matin.. mais beaucoup moins souriant le soir quand j’ai récupéré ma voiture en refusant le devis. Ps : c’est juste l’ ABS qui s’est déclenché sur un freinage un peu serré et sec.. !!"

"faire un devis de 400 euros pour un changement de baterie, du jamais vu .... serait ce honnete? j en doute , a fuir"

"Fiable et aimable !"

"faire un devis de 1265euros pour un changement amortisseur et tringles du jamais vu .... serait ce honnete? j en doute , a fuir"

"Pour le service client vous pouvez aller ailleurs. En panne de batterie on vous explique qu'il y a trop de voitures pour vous vendre et changer en urgence la batterie d'une voiture qui ne redémarre plus. Il y en avait pour 10 minutes montre en main. Heureusement, il y a un autre Speedy dans la région, à l'écoute, et avec une vrai volonté de rendre service. Je vous conseil donc plutôt le Speedy situé 2 avenue du Chesnay, au moins on vous accueille avec le sourire et une réelle volonté de rendre service."

"Très malheureuse expérience. Commande de pneus neiges passée début novembre. Pas tenu informé. Obligé de les relancer régulièrement. Tout ça pour commande d’environ 2000 euros. Résultat j’appelle ce matin pas de proposition alternative. J’annule ma commande. Je ne conseille pas du tout ce magasin qui se fout de ses clients."

"BON ACCUEIL, rapidité de l'intervention et tarif attractif"

"Merci beaucoup pour votre aide ❤ ( batterie )"

"me faire un devis a plus de 400 euros pour un remaplcement de batterie c est tres exageré , alors qu ailleurs c est 150 euros pour la meme presta , honteux."

"N'a pas pu faire la géométrie de nôtre véhicule car problème antérieure à la voiture qui tire un peu sur la droite. Pas de facture à régler car géométrie trop variable👌 Merci à vous (explication et honnêteté) 🙏"

"Accueillant, rapide et de bon conseil"

"Pneu réparé un samedi et la Mamy a pu participer au déjeuner familial dimanche midi. Merci"

"Très bon accueil. Remplacement rapide et efficace de ma batterie. Prix compétitif."

"Excent professionnalisme de la part de la dame de l'accueil et charmante. Côté réparation très bien fait."

"parfait, très bon accueil"

"Tres bon centre avec accueil sympathique du personnel très à l'écoute qui sait conseiller leurs clients en répondant rapidement à leurs attentes"

"super rien a dire j'ai reçu un message concernant ma prochaine facture d'une réduction de 20 euros je ferais faire le forfait clim bientot travail trés sérieux rien a dire"

"pose boitier éthanol. Personnel très accueillant, qui explique bien et intervention rapide , le tout avec le sourire ! c'est apréciable !"

"Très bon établissement"

"Très satisfait du service."

"Le service semble s'être amélioré grandement depuis les changements d'interlocuteurs post covid."

"Je me suis retrouvé très embêté avec un pneu crevé mais réparable. Le personnel de speedy m'a entendu après l'heure de fermeture un samedi pour me réparer le pneu car je n'avais pas de roue de secours. Je vous remercie une fois de plus pour votre bienveillance."

"Vraiment des pro. Je recommande"

"Trés bon acceuil téléphonique et physique.Devis transmis et respecté ainsi que les horaires. Explications à l'appui concernant les travaux effectués. Je recommande ce centre speedy sans réserve. Cdlt."

"Speedy chesnay très bien aucun problème même plutôt une bonne surprise"

"Accueil très sympa et professionnel. Tout est mis en oeuvre pour arranger le client. Merci à l'équipe !"

"Très professionnels, très à l’écoute et très efficaces"

"Samedi dernier (début Août) Je constate qu'un pneu est crevé, complètement à plat Je suis dépanné par mon assurance qui me conseille Speedy, coup de téléphone, j'ai un RV au début d'après-midi et mes 2 pneus avant sont changés en une heure. Accueil très aimable et travail sérieux. bravo !"

"Très bien. Bon accueil. Je ne mets pas 5, il manquait le petit café.😉"

"Pneus en stock, prise en charge rapide et personnel accueillant. Travail nickel pour un rapport qualité-prix correct. Merci d'avoir été ouvert en août !"

"Pas satisfaite du tout... C'est le tout premier commentaire que je laisse. Nous sommes venus pour une révision, nous avons fait les réparations chez un autre garagiste et à notre grande surprise l'autre garagiste nous a purgé le liquide de frein alors que cela aurait dû être fait pendant la révision chez Speedy. Il semblerait que nous ayons donc payé pour le liquide de frein pendant la révision chez Speedy mais cela n'a pas été fait. Nous sommes très déçus."

"Très bon accueil. Revision rapide et efficace."

"Super expérience: accueil sympathique et chaleureux, RV très rapide et efficace, réparation idem! Très professionnel! Merci à toute l'équipe, je les recommande sans hésiter."

"Une arnaque ! Mon câble d'embrayage a été déréglé en vue détruire l'embrayage. Quelques temps après on m'annonce que l'embrayage est à changer alors que le faisant régler par un proche ma voiture est repartie ! Réceptionniste très gentille mais garagiste mal honnête et incompétent !!! Ils ferment fin novembre et je pense que c'est une bonne chose !"

"Au top"

"Malgré un prix un peu cher, l accueil a été génial et ils m'ont changé mon pneu crevé au moment de la fermeture en voyant mon état désespéré. Je les remercie beaucoup."