Speedy

"Pas equipé pour changer un roulement avant sur une twingo... question de presse..."

"Je suis allé dans ce garage pour qu'ils effectuent un pré-contrôle technique sur ma voiture. Ils me trouvent toute une liste de pièces à remplacer, et me proposent un devis de 940€ pour mise en conformité avant de la présenter au contrôle technique. Le lendemain, je vais chez mon concessionnaire habituel en lui faisant la même demande, qui m'obtient le contrôle technique en remplaçant juste une ampoule à 16€. Ce Speedy a juste un comportement d'escroc et des pratiques abusives. A éviter."

"je déconseille fortement ce centre, accueil médiocre, on vous force à l'achat pour des pièces encore en état d'usage et je soupçonne que c'est dans ce garage que ma roue de secours qui était une jante alu ait été remplacée par une jante en tôle, hélas je m'en suis aperçu trop tard. donc centre speedy à fuir"

"Ensemble satisfaisant aucun problème avec eux par contre je trouve que les prestations de révision sont un peu chère ca rejoint les prestations des constructeurs automobiles niveau tarifs"

"Je n'ai qu'un mot à dire : des voleurs qui vous forcent à l'achat. Heureusement que ma femme m'a appelé avent qu'ils n'engagent les travaux.... Pour être sûr je suis allé dans un autre garage et là bien sûr rien a signaler...."

"Bons professionnels accueil très sympa"

"J'arrive pour demander une vidange moteur, je me fais accueillir par le patron qui sur un ton peu sympathique m'explique qu'il y a plusieurs vidanges qu'il n'y a pas que le moteur etc. face à tant de délicatesse je suis rentré dans son jeu. In finé il me fait un devis exorbitant! Il force a la consommation et est assez désagréable. A fuir"

"A éviter. Propose des prestations annexes = vente quasi forcée, qui en plus ne sont pas maîtrisées. Après un changement de pneus, j'ai récupéré une voiture qui a tremblé pendant plusieurs centaines de km parce que le garage aurait oublié de faire une opération. Dangereux en plus ...."

"Très mauvaise expérience, pareil à fuir..."

"Je n'en garde pas une expérience mémorable.... je recommande leurs voisins à 100m à peine... rien à voir !"

"Gros escrocs, devis exorbitants pour des prestations non nécessaires J'ai fais ma révision et ai récupéré ma voiture pleine d'huile sur le tableau de bord Première et dernière fois ! A FUIR"

"Venu pour faire une révision annuelle, mon auto repart avec un sifflement à chaque accélération (alors qu'elle n'avait aucun soucis). Speedy ne reconnait aucune responsabilité. Obligation d'aller chez un autre garagiste pour réparer. Avant que je récupère mon auto, Speedy m'appelle pour me proposer de changer les pneus avant et m'annonce un défaut de parallélisme. Surprenant ! Les pneus ont été changé chez eux il n'y a pas si longtemps ! Je déconseille fortement ce centre qui fait mal son boulot et propose des prestations non nécessaires ! A FUIR !"

"Bon accueil"

"pas très commercial"

"Contact nul. Approche commercial nul. Facturation max sans prévenir le client des promotions ën cours. On fait signer la facture proforma, alors que le client n'a choisi ou décidé . Une arnaque absolue."

"Jante bien détériorée, multiples rayures après la pose d'une simple mèche. Aucun geste commercial... Fuyez très vite ce centre"

"Un établissement de qualité ce qui est de plus en plus rare. Très bon accueil et des prestations de qualité. Cela était avant..."

"Très bien !"

"Nouvelle équipe bien plus pro et super conseil!"

"Je vous recommande ce garage. Le personnel est vraiment très sympa. Ils vous informent très bien sur les prestations. Et le prix était çelui précisé dans le devis (voire meme un peu moins cher)"

"Prestation trop chère. J'ai fait changer une ampoule de phare un peu compliquée pour y accéder j'ai payé 24 €... Le Point S un peu plus loin sur le trottoir opposé m à facturé 16 € pour la même chose.je ne recommande pas"

"Après un très mauvais accueil chez Point S, le personnel a accepté de me dépanner alors qu'on étais presque à la fermeture. Durant l'attente, j'ai put voir le professionnalisme et surtout la gentillesse du personnel qui semble apprécier son métier et surtout le service aux clients, J'ai eu l'impression de retrouver l'ambiance des garages d’antan avec le sens du service avant tout !"

"Service impeccable"

"Tres bon accueil . Reparation faite rapidement . Bon rapport qualité prix . Merci a l equipe présente ce samedi 18 aout . Merci au responsable présent a l accueil pour son contact et ses explications ."

"Réparation sur place Cette équipe est pour les clients 100% efficace et hyper hyper sympa Bravo à ce Speedy de St Maur des Fossés Et merci encore au responsable d'équipe 👍"

"2 prestations pneus gratuites, service rapide et l'équipe hyper sympa."

"Très bonne expérience au Speedy Saint Maur. Voiture prise en charge immédiatement pour changement de pneus. Équipe très pro et transparente. Devis présenté à l'avance. 150€ pour deux pneus et main d'œuvre."

"Personnel super aimable, à l'écoute!"

"Personnel qualifié."

"C'est très rapide,propre et efficace"

"Travail soigné Équipe à l’écoute du client Je recommande vivemeng ce centre !"

"équipe très professionnelle, super bon rapport qualité prix, je reviendrais c'est sûr!! un grand merci!"

"Bon accueil, prise en charge rapide."

"super accueil répond simplement à un problème simple. merci encore"

"Excellente qualité de service. Équipe sachant recevoir correctement les gens. J'y ai fait réviser mon véhicule. Le devis a été réalisé en fonction des réparations à faire sur le véhicule. Pas d'abus dans les travaux à faire. Excellents conseils. Pas de mauvaise surprise. Je recommande cette équipe et ce centre speedy."

"J'y suis allé pour un forfait Intégral (vidange et changement des filtres) à 179€. On vous facture en plus le réamorçage du filtre à gasoil, un supplément filtre à gasoil monobloc, un traitement des déchets, soit un devis à 220,90€ au lieu des 179... Soit. Mais le pire, c'est qu'en fait ces travaux n'ont jamais été effectués : le gérant a refusé de les faire sous prétexte que j'ai refusé d'acheter en plus une prestation de purge de liquide refroidissement, de liquide de frein et changement des pneus, un devis à 572,50 euros !! Alors que je commande une vidange à 179€ ! Un refus de vente en bonne et due forme... signalé à la DGCCRF avec toutes les preuves à l'appui."

"De trés bon professionnels !!!"

"Très bon accueil et bon service malgré l'affluence. Travail efficace et rapide. Ouvert le samedi toute la journée"

"Au top"

"Bien reçu et pris en charge"

"Tres bon garage pour les réparations non specifiques"

"Excellent accueil de l'équipe, qui a acceptée de changer mon RDV la veille. Changement des pneus effectué rapidement. Satisfaction maximale. Bravo à toute l'équipe."

"réactivité, pédagogie et relation clientele au top! merci pour votre sens du service!"

"rendez vous non tenu ,3 pneus livrés sur 4 au rendu de la voiture ,il y a une fuite de graisse au soufflet de cardan avant droit ,alors que la voiture sort du garage pour le changement des amortisseurs(çà fait 15 ans que je connais mon garagiste ) j'ai comme un doute ......"

"Nous a pris en urgence et très sympa"

"Visiblement c'est une pratique habituelle chez SPEEDY : - Devis non respecté, bizarrement il y a toujours un problème entre le site et la réalité. Ce n'est pas faute d'entrer la plaque d'immatriculation - Ajout systématique de réparations diverses et variées : quand vous faites la révision, ce sont les plaquettes qui sont à faire en plus, quand vous faites les plaquettes, c'est le liquide de refroidissement, facturé 70 euros .... Conclusion : devis à 146 euros facturé 294"

"Rdv et devis fait sur internet 291€ finalement la voiture y passe la nuit, a priori pas les bons disques et plaquettes...évidement plus cher...360€. Je n'y retournerais jamais. Par contre très bon accueil, personnel sympa et disponible."

"Précontrole technique gratuit qui me permettra de verifier l’honnêteté de ce centre : on me trouve tout une liste de reparations à faire (amortisseurs.... ) pour 1000euros :c'en est drole !!!! je me sauve faire mon vrai controle technique : RAS !!! Adieu Speedy !"

"Pas de souci pour ma part"

"Rdv 16h prise en charge de ma voiture à 18h15.. Pour 2 malheureux pneus à changer. De plus on vous facture je cite forfait sanitaire désinfection du véhicule suite au covid mais personnel sans masque !"

"Il sont sympa et accueillants"

"Très belle équipe, agence et accueil propre, covid 19 respecter , véhicule rendu désinfecter. Continuer comme ça."

"Service de qualité rapide efficace bons conseils sans pousser à la consommation ?venue pour une vidange, ont vérifié l état des plaquettes et ont confirmé avec honnêteté que ça pouvait attendre...)"

"Pas satisfait. Prise de rendez-vous la veille qui finalement n'a pas été enregistré pour un changement de pneus en urgence."

"Très bien, très professionnel"

"Changement de pneus. J'ai appelé le matin, rdv dans l'après midi. Service rapide, courtois. Excellent accueil et très bons conseils. Les tarifs sont intéressants. Et le centre ne pousse pas à la consommation. Excellente expérience. Je garde ce centre dans mes favoris. Ça fait plaisir de pouvoir avoir confiance, surtout en cette période fatigante."

"Professionnels, sympatique et arrangeant. Pour des urgences, quand certains garages constructeurs nous donnent des rdv sur 2 semaines, eux se démènent pour me trouver un rdv dans la semaine voir le jour même. Je recommande."

"Révision standard . Changement disques et freins"

"Professionnel"

"Déposé une roue pour crevaison Facture 36€60 Facturation de la désinfection du véhicule 3€50 TTC Recyclage des déchets 3€50 (1vis) Ils m'ont remboursé quand-même Pour au final arrivé chez moi le pneu est monté à l'envers, obligé d'y retourner D'habitude le service est de meilleur qualité, mais pas aujourd'hui"

"Efficaces et sympathiques"

"On a conseillé à mon épouse des pneus 4 saisons pour une voiture de 10 ans passée et roulant 7000km par an. Total 450 euros (le 1/4 de la valeur de la voiture ). Je lui aii fait la remarque .réponse c était les seuls en stocks. Conclusion à éviter ou venir en couple pour éviter cette facturation qui n avait pas lieu d être."

"Accueil sympa. La réservation par internet est nulle, malgré le bon choix de véhicule elle propose la mauvaise huile. Du coup en magasin, ils doivent corriger et ça change le prix ! Mais ils font un beau geste pour compenser : pro et arrangeant. 2ème expérience chez eux et toujours top !!! Je me trompe (grâce au site internet qui me propose ls mauvais pneus, je ne corrige pas...) mais ils rattrapent le coup et me trouvent les bons pneus dans la matinée... et même un geste commercial en plus ! Top !!!"

"Accueil correct, à l'écoute, professionnel Les tarifs sont un peu élevés"

"Service impeccable !"

"Réservation prise sur internet, le tarif annoncé n’a pas été respecté. Un filtre habitacle facturé à plus de 3x son prix, je parle même pas du temps de main d’œuvre. Idem plaquettes et disques. Les marges sont abusives !"

"Très bon accueil, bonnes explications, disques et plaquettes changés rapidement"

"Bon accueil et service de qualité."

"Je suis tombé en rade,il m'a prété sans hésiter un booster pour que je puisse repartir."

"Mauvaise expérience téléphonique j'appelle pour un devis et après que j'ai ai répondu aux questions ❓ pour me donner le prix de la prestation le mr me répond je dois voir avec le patron pour le tarif rappeler en fin de matinée. Une honte ou les prix sont à la tête du client."

"Je n'y retournerai plus un accueil désastreux!! je suis venue ce matin pour changer un pneu crevé et j'avais ma roue de secours. Cela a été refusé et il fallait en plus prendre un rendez-vous pour le lendemain à 15h.Aucun service rendu , aucune aide,c'etait lamentable de laisser une cliente sans solution pour un pneu crevé."

"Très bien"

"Je recommande fortement, personnel très professionnels, courtois et à l'écoute. Il est rare de trouver des professionnels honnêtes. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés"

"Ils sont nuls ma femme ils lui ont demandé d’acheter un feu arrière alors que c’était juste un problème de platine et moi ils m’ont envoyé refaire les suspension alors que c’est juste un problème biellettes 🤬🤬🤬🤬🤬"

"Dépannage le jour même du probleme Pro, sympa, ponctuel ! Top !"

"Très professionnel et les prix sont tout à fait correct. Je recommande."

"Je vous le déconseille fortement si c’est pour une intervention urgente. Plus de 24h d’attente, je rappelle et à la surprise « veuillez voir avec un autre garage » pour une réparation d’un pneu ! Votre prestation est à revoir, Un client mécontent,"

"Excellent accueil, conseils très fiables et professionnels , sans pousser à la consommation, en confiance"

"Personnel super serviable et efficace ... Dépannage en urgence au top et pas cher. Merci"

"Une équipe très professionnelle"

"Bon accueil, prise en charge rapide, prise de rendez-vous facile, bureau accueillant. Bonne journée à tous"

"Accueil très sympathique et service impeccable"

"rapide et efficace"

"Personnel accueillant et prise en charge rapide du véhicule. Explications cohérentes apportées. Je recommande ce centre."

"Accueil très agréable efficace disponible et faisant le maximum pour vous arranger et vous dépanner. Bon professionnel"

"Très professionnel et consciencieux. Service au top"

"Toujours ponctuel, toujours agréable, travail bien fait."

"Très bon accueil, professionnalisme et efficacité, rapidité et réactivité."

"Venu pour la pose d'un boîtier Flexfuel éthanol sur ma Mazda 2 2017. C'est une opération un peu compliquée sur mon modèle (injection directe, gros démontage sur la face avant du moteur), mais les garagistes de Speedy ont très bien su me l'expliquer, et la réaliser. Vu le contexte (COVID, Ukraine ..), les délais pour recevoir le boîtier ont été assez longs (5 semaines au lieu de 2-3), néanmoins l'installation s'est faite très vite dès la réception du boîtier. Pour l'instant rien à dire, tout fonctionne bien, et Speedy recommande de revenir pour un check après 3 pleins d'éthanol, ce qui me semble être une très bonne pratique. Merci au garage Speedy Saint Maur."

"Les personnels sont très sympathique et de bon conseil."

"Bon accueil et prise en considération du client. Je suis venu pour une vidange avec un contrôle de pneumatique. Au final en 1h 30, tout a été fait avec le sourire. Je recommande car même le prix est normal. Pas de mauvaise surprise en récupérant le véhicule."

"Dans ce garage Speedy, le personnel est vraiment professionnel. J’ai fait la révision de ma voiture immatriculée en 2021 et ils ont respectées les normes de la concession. Je le recommande"

"Rv pris sur Internet. Heure respectée. Travail rapide et bien fait. Aucun problème"

"superbe équipe, un local plus approprié et accessible serai mieux"

"Très aimables"

"Pro, rapide et très cordial, recommande sans problème"

"Facilité de prise de rendez-vous. Accueil très aimable et compétent. Devis clair. Prestation conforme au besoin réel (facture moins chère car un équipement était en parfait état et n’a pas été remplacé). Je recommande."

"Personnel tres sympas"

"Garage de confiance, je recommande !"

"Ils sont tous adorables & compétents"

"Très bon accueil ! Tout le travail effectué sur mon véhicule est serieux et parfait ! Merci à toute l'équipe !"

"Prise en charge rapide dans la journée pour une révision + changement des pneus et des amortisseurs puis changement des bougies. Nous sommes très satisfait de la bienveillance, de la rapidité et des services rendus. Nous avons beaucoup apprécié votre appel quelques jours plus tard pour être sûr que le problème avait été résolu. Merci!"

"RAPIDITE EFFICACITE AIMABILITE"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Le propriétaire de la franchise traite les clients mal. Peu d’organisation avec le website de la marque malgré le personnel agréable qui travaille sur place"

"Service rapide et de qualité"

"Merci pour votre professionnalisme, vos conseils et surtout votre honnêteté ! Merci pour votre disponibilité et votre sérieux. Je recommande vivement ce garage.(swift rouge)"

"Je suis rentré pour un renseignement, la personne qui m'a reçu été agressif"

"Service à la hauteur de mon attente Très professionnel Super accueil"

"gérant parfait - commercial - ouvert à d'autres discussions"

"Garantie au niveau des amortisseurs absolument pas Garantie. La marque n'assume pas du tout ses engagements.. amortisseurs monroe au bout d'un an qui fuient et speedy ne prend pas en charge. La morale de l'histoire : c'est qu'il faut aller chez de vrais professionnels et pas chez speedy."

"Excellente accueil service impeccable travail soigné. Merci à l’équipe"

"Le responsable du garage est très professionnel et réactif ! Un travail qualitatif que je recommande fortement !"

"le responsable essaie de répondre au mieux aux contrainte du client"

"Top ! Changements de pneus et amortisseurs et autres petites choses. Bonne surprise avec devis moins cher (finalement moins de réparations car non nécessaire) Tres arrangeants , des que il y’avait possibilité de ne pas me faire payer cela a été saisi. Bonne expérience."

"Très bon accueil pour ma vidange, m'a signalé quelques points de vigilance, sans pousser à la consommation .Réactif."

"Entretien du véhicule efficace et délais respecté Le responsable du centre SPEEDY est un vrai professionnel"

"En effet, les commentaires rédigés sont fondés, le service est irréprochable du début à la fin. Pour ma part, prise de rendez-vous rapide. Un accueil très aimable et compétent, le devis présenté et clair (entretien voiture : forfait intégral). Prestation conforme au besoin réel sans dépasser le devis présenté lors de la prise du RDV. Service rapide et de qualité. Merci pour votre professionnalisme."

"Client habituel du centre, excellent travail et respect des horaires !👍"

"Contente du service technique qui apparaît efficace, très consciencieux et de bons conseils. Par contre, j’ai récupéré ma voiture avec 1h de retard. Il y a un pb d’organisation, les mécaniciens font l’accueil, la facturation et la restitution des véhicules. Il y a un manque de personnel à mon avis. 5 étoiles sur le technique 4 étoiles seulement sur les services supports"

"Professionnalisme car changement rapide de batterie sans rendez vous …"

"Pour mon rdv je suis passé par le site internet qui est très pratique, devis respecté, service rapide et bon accueil"

"Personnel compétent et agréable, les prix sont les mêmes partout"

"Très bon accueil au centre de Saint-Maur et de bons conseils"

"Bonjour Très déçu, RDV annuler sous prétexte que fournisseur n'a pas les pièces, alors pourquoi fournir un devis et fixer un rdv ?"

"Prestation pour un forfait Clim ou mon véhicule avait une fuite la Clim a été rechargé et le mécanicien ne me la pas signalé. J’ai du réparer mon véhicule dans un autre garage et me faire rembourser 3 mois après cette prestation après plusieurs relances …"

"Devis exorbitants et a la tête du client! A fuir ! J ai ressenti de la malhonnêteté de la part de la personne qui m a accueillie!"

"Prise de rendez-vous 3 jours avant pour une vidange. J’appelle la veille pour re-confirmer le rdv. Le jour J, le garagiste me dit qu’il ne peut pas me prendre, personne ne vous prévient pour vous éviter de vous déplacer et perdre votre temps, 30 km aller-retour pour rien."

"Attention ne vous laissez pas avoir. On a dit à ma belle mère (90 ans) que ses pneus avaient plus de 5 ans et qu'il fallait les changer. Les pneus ont effectivement une date de péremption qui est de 10 ans... Du coup, j'ai eu un doute pour le changement des disques qui ont passé le contrôle technique il y a 1 an (500 km parcourus à faible allure)... Pour le reste de la révision, rien à dire, tout est bien réalisé dans les temps."

"Prise de rendez-vous rapide (24h après les avoir appelé), toute l’équipe est très sympathique et efficace. Merci."

"Devis et prise de rendez-vous proposé directement en ligne. Juste demander confirmation du rendez-vous car le message n’est reçu que la veille. Globalement satisfaisit de la prestation."

"Accueil déplorable d’un type hurlant, puis «  vous allez où comme ça?! » j’ai rendez-vous à 17h, je viens me présenter… ok je ne suis peut-être pas garée au bon endroit, mais un peu de courtoisie ça fait toujours du bien. Ça avait mal commencé, au bout du compte, pas dispo à 17h malgré le rdv pris et la contrainte horaire annoncée le matin même. Je suis allez de l’autre côté de la rue chez point S, réglé en 30 minutes."

"tres bon acceuil, service de qualité;"

"Merci pour votre action. Je suis arrivée avec mon pot d'échappement cassé, on m'avait donné un délais de 4 jours et en 1 jour ouvré j'ai pu récupérer ma voiture! j'y suis retournée le lendemain matin car j'entendais encore du bruit et dans la journée ils m'ont regler le soucis. En tant que commercante du coin j'apprécie le service."

"Bon accueil. Société sérieuse, très compétente. Personnel très sympathique. C'est génial !"

"En panne avec deux pneus explosés, le chef de centre n'a pas voulu me prêter d'outil. Arrivé sur dépanneuse, il m'a imposé de changer les 4 pneus alors que les 2 autres étaient nickels. Il n'a pas été en mesure de me rendre mes anciens pneus qu'il ne retrouvait plus ! C'est inadmissible"

"Service rapide et efficace, avec du personnel de bonne humeur et familiale. Je suis venue pour changer mes pneus pour l’hiver, un créneau disponible de suite et une service terminé en 45 minutes. Gardez le sourire et le service!"

"Une amie est passé voir le gérant pour un souci mineur et une simple vidange, la ou le bât blesse c’est les 26€ facturé (sans plus d’information) pour la remise a zéro de l’indicateur de maintenance car il suffit de mettre le contact puis d’appuyer 5 secondes sur le bouton du kilométrage est le tour est joué. Alors soyez très attentif si vous devez-vous y rendre."

"Gros doute entre ce qui est prévu sur la facture de révision du véhicule et ce qui a vraiment été réalisé."

"A eviter. Pas d horaire de fin de travaux sur votre vehicule et on vous appelle pour vous dire de vous depechez quand c est terminé car vous risquez de prendre un amende."

"Equipe au top mais prix un peut chère par rapport à la concurrence"

"Super je recommande les yeux fermés. J ai changé mes roues et l équipe est top. Très professionnel. Très réactif. Et super gentil Merci encore"

"Très bon accueil et prise en charge immédiate du véhicule pour remplacement de la batterie"