SPOTICAR STELLANTIS &YOU MASSY

"J'ai fait estimer mon véhicule sur internet : 6800€. Je prends rdv donc pour avoir une offre finalisée. 50 mn d'attente dehors dans le froid. La personne de spoticar fait des éloges sur le véhicule. Résultat : 3500€. Presque moitié moins. Un attrape couillon pour vous faire déplacer. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin"

"Je ne recommande pas du tout cet endroit J’ai acheté un véhicule d’occasion Les problèmes s’additionnent de jour en jour et malgré mes remarques aucune aides ne m’est proposée, on me laisse sans solution et sans résoudre les problèmes de la voiture Service après vente inexistant"

"Devis effectué sur internet et annoncé à 8500€. Le rendez-vous est pris pour dans la semaine. Une fois sur place, le commercial est poli. Il prend un tas de photos sans trop parler, pose quelques questions, puis on fait un petit tour avec la voiture. Puis vient enfin l'offre de rachat à 5200€, soit presque 40% moins que le 1er devis! Et là, je ne comprend pas. Je demande au commercial pourquoi un aussi gros écart. Il me donne un tas de raisons, que je peux comprendre mais qui ne justifient quand même pas un tel écart. Je préfère arrêter de polémiquer avec lui mais insiste bien sur le fait que le 1er devis est complètement faux et que si j'avais eu cette estimation je ne serais jamais venu. Bilan : - 50 kms aller/retour pour rien - 1h20 minutes de perdu pour rien (40 minutes de rdv et 40 minutes de transport aller/retour) - Ils font un devis internet haut pour attirer les gens mais une fois sur place, la nouvelle estimation est beaucoup plus basse. C'est pourquoi, je ne vous les recommande pas du tout, passez votre chemin."

"Très bon accueil. Personnel très très aimable et attentionné. Très professionnel et à l’écoute."

"Un accueil très agréable, les réparations ont été réalisé et tous fonctionne bien maintenant.dommage qu'il y a des traces de chaussures sur le tapis conducteur alors que la voiture a été bien nettoyé."

"Catastrophique. Le commercial Mr Arnè est détestable, exécrable et j’en passe..! Ce monsieur méprisant est tout simplement mauvais, parle comme de là m*rde. S’il n’aime pas son métier, qu’il change. Ce dernier se vente d’avoir 90 véhicules qui rentrent par mois, grand bien lui fasse, qu’il traite les humains comme il se doit, il vendra mieux ses 90 véhicules, c’est une certitude ! Je ne recommanderais même pas ce monsieur a mon pire ennemi. Au revoir merci"

"Vendeur attentif et avenant."

"J'ai acheté une voiture d'occasion en décembre. Cette dernière a le clapet d'essence fissuré et le commercial m'a assuré que je serais recontacté pour réparation. Nous sommes le 04/05 et toujours rien. Bien sûr j'ai appelé et envoyé des mails depuis...on me dit qu'on va me rappeler...et rien. Par contre pour m'appeler pour me dire de mettre 10 aux questionnaire de satisfaction juste après la vente, là il y a pas eu de soucis pour me contacter ! Vu que quelqu'un réponds aux avis alors je tente ma chance ici. Il s'agit d'une opel Corsa. Dans l'espoir..."

"Deux mois sans réponse du garage ! Impossible de les joindres, je n'ai toujours pas reçu la carte grise. Ou est le secrétariat ???! Aucuns service après vente"

"Voiture d'occasion acheter il y a 3 semaines pour le moment aucun problème accueil agréable voiture donné en temps et en heure pour le moment j'ai rien a dire et je ne peux que recommander ce garage pour l'expérience que personnellement eu"

"Troisième véhicule acheté chez ce concessionnaire. Je remercie monsieur Robillard pour sa disponibilité, son professionnalisme, ses conseils...... Très satisfaite. Je conseille Spoticar les ulis."

"Après l'achat d'un véhicule Mégane IV il y a moins de 3 mois. Je me retrouve avec une voiture qui ne peut plus rouler défaut injections, défaut ESC, défaut freinage active d'urgence et pédale d'accélérateur qui grince. Pas de rendez-vous pour diagnostic avant le 3 août je dois avancer les frais de réparation en espérant qui soit remboursée et j'ai perdu une journée de boulot en cherchant par moi même de la disponibilité dans un garage. Quand j'appelle une personne ont me dit d'en appeler une autre ou alors qu'on me rappel dans l'heure mais rien sans résultat. Au final j'ai du louer une voiture pour travailler de mes poches le temps que la mienne soit prise en charge. Juste un commercial qui a été assez réactif et ma aidez à trouver des solutions , mais pas celui avec qui j'avais contacte pendant la vente car lui plus aucune nouvelle je l'appelle lui laisse des messages mais rien il a disparue mais était bien là quand il fallait encaissé. Franchement déçu dernière fois avec spoticar."

"Estimation sur internet de la reprise de mon véhicule 21300 eur. Je me rends sur place, attente de 30 min dans un algeco le temps que le commercial épluche et photographie tous les documents, puis essai d’une quinzaine de minutes. L’estimation me sera envoyée ultérieurement me dit-on. Réception d’un sms quelques heures plus tard : 16000 eur 😅 Pourquoi un tel écart ?! Publicité mensongère pour nous faire nous déplacer ? Merci Spoticar pour la perte de temps !"

"Service impeccable je conseille"

"Accueil réactif et efficace pour l'achat d'un véhicule d'occasion."

"Manque de professionnalisme, et l’accueil est à revoir."

"Très satisfait de la voiture et de la prestation de Citroën pour la prise charge"

"Très bien et personnel au top."

"Accueil zéro. 🤔!"

"Accueil inexistant!!"

"Personnel très agréable et compétent. Accompagnement parfait que ce soit pour la prise en main du véhicule, la reprise de l'ancien ou les formalités administratives."

"Accueil sympa, proposition d'essai de voiture, bien conseillé, délai de livraison respecté avec trousse de nettoyage en prime . très satisfait au final ma C5 aircross ."

"ARNAQUE Estimation de rachat à 16000 € sur le site puis 13000 € en agence. Offre non ferme qui mérite une expertise. Personne arrogante et agressive qui m'explique qu'il faut prendre en compte la marge, l'état du marché ce que je peux limite comprendre. Soit le site est très mal fait et attire les particuliers pour faire reprendre leur véhicule. Soit l'agence prend vraiment les gens pour des débiles. Si encore le personnel était cool, mais même pas."

"Fuyez Spoticar qui fonctionne comme Aramis auto. Leur site autobiz permet d'allécher avec un prix très attractif. Prix estimé en ligne à 18300€ et prix proposé par le commercial à 11500€."

"Très bon accueil, un super service, très satisfait de mon expérience avec ce Spoticar. Je recommande. J'ai reçu mon duster d'occasion comme neuf"

"Bonne prise en charge. un regret la non information des résultats des contrôles"

"Bonjour , Suite à la casse de mon ancien véhicule j'ai dû en changer et j'ai eu une Superbe expérience chez Spoticar Massy Citroën ! Le Personnel est à l'écoute , réactif et très agréable! Je recommande à 100% Merci spécial à C.Laigneau et F.Muscat"

"Très bien reçu dans les locaux de spoticar, commercial très poli et très pro. Je recommande"

"Bonne expérience dans ce Spoticar, voiture bien entretenue et merci à Carine d’avoir faciliter nos démarches administratives lors de notre achat !"

"Très bon accueil, j'ai bien été conseillée et accompagnée. Je recommande !"

"J’ai été parfaitement pris en charge par Stéphane, expert occasions, qui connaît parfaitement son domaine et m’a donné d’excellents conseils pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement cette concession qui a assuré un parfait suivi de mon dossier du début à la fin."

"Une bonne surprise ! Au vu des avis en ligne, j'avais quelques appréhensions, qui s'avèrent erronées. Entre le conseil et la prise en charge, je suis satisfait par les services de l'entreprise. Un grand merci à Stéphane !"

"J’ai rencontré Julien qui m’a réservé un très bon accueil et a été très professionnel."

"Bon accueil et toute l équipe est à votre écoute. Merci"

"Très bon accueil et personnel avec qui j’ai pu traiter."

"Je viens d'acheter un véhicule chez Spotify je recommande vivement cet établissement en particulier LucServais et son collaborateur ManuCe sont vraiment des gens très professionnels et très pointilleux"

"Visite pour rachat de véhicule en excellent état. Propose des prix ridiculement bas… ( au lieu de nous faire perdre du temps dites nous directement si le véhicule ne vous intéresse pas …) la concurrence nous propose un tarif plus proche de la réalité avec une offre 35% plus cher … Bref ne vendez pas votre voiture chez eux Ah et le commercial a commencer à s’énerver quand je lui ai fait remarquer que son prix est ridicule …"