SPOTICAR STELLANTIS &YOU PARIS PANTIN

" Génial "

"J’ai acheté un Grandland en juin dernier sur photo car j’habite à 300km, pas de rayure indiqué, 300€ de frais de nettoyage et de mise en circulation, ainsi que la garantie des fameux 100 points de contrôle 🤣 Quelle fut ma surprise quand je suis arrivée sur les lieux pour retirer mon véhicule avec mon chèque de banque et que je me suis aperçu que le véhicule était sale, taches douteuses sur les banquettes arrière, miette en dessous des sièges et peinture sur le bas de caisse ! Habitant à 300km je suis repartie avec le véhicule avec une garantie faite par le vendeur qu’il allait prendre en charge le nettoyage dans un spoticar partenaire près de chez moi. Nous partons donc avec le véhicule et même pas 20km de fait que un voyant pression des pneus s’allume, ça commence bien.. arrivée dans mon département je me dépêche d’aller voir le garage partenaire pour avoir la démarche à suivre pour le nettoyage, il fait un tour du véhicule et me montre que les essuie glaces n’ont pas été changé .. je prend alors le devis et l’envoi à mon commercial, qui pendant 1 mois et demi n’a pas daigné me répondre. Après avoir insisté fortement au standard de Spoticar j’arrive à enfin avoir début août le service client. Depuis on me balade avec des histoires de service administratif et on ne me répond plus au téléphone. Vais je devoir venir sur Paris pour avoir enfin une voiture propre ????? Depuis plus aucune réponse du commercial ni du service client. A FUIR !"

"Excellent accueil très professionnel et de bons conseils. Je recommande sans hésitation."

"J'ai fait l'acquisition d'un Peugeot 2008 chez ce concessionnaire. En voyant les avis j'étais un peu sur mes gardes, mais mon expérience a été absolument parfaite. Le véhicule était conforme et parfaitement en état (j'ai fait 1500km avec depuis), mais j'étais par ailleurs très pressé d'avoir le véhicule avant Noël, ce qui a été rendu possible par le commercial M. Tavares, qui a été non seulement à l'écoute et rassurant, mais également très disponible et parfaitement professionnel. Je ne trouve vraiment rien à redire à tout mon expérience, et la garantie 12 mois me rend serein sur les prochains mois en cas de pépin."

"J'ai acheté un véhicule Peugeot ion avec 6 mois de garantie. Au bout de de 3 mois problème de frein avant. Je la transfère au garage qui me signale que les freins sont rouillé et que la facture de ma poche s'élève à 690€ . Depuis la voiture est au garage depuis plus d'une semaine. J'estime que c'est au garage de faire les réparations pour vis cachée. J'attends vos réponses . Ai je tord ?"

"Malgré un couac de prise de rendez-vous, Mr SIMARD a été très professionnel, et nous a accueilli, conseillé et suivi dans notre démarche pour un achat/reprise de véhicule. Il a été très accessible, et répondait à toutes nos questions. Il nous a fait un petit tour de présentation du véhicule, avec quelques conseils pour son entretien. Vraiment top! Je le recommande vivement. Encore merci pour votre accueil, Mr Simard."