Toyota Carpentras– Gemelli Mobilité

"Une équipe super sympa et très pro."

"Génial"

"Très bon accueil. Personnel compétent et souriant."

"Bien"

"Sérieux"

"Accueil parfait. Révision faite très rapidement."

"Agréablement reçu. Jeune vendeur connaissant son travail et de plus très sympathique."

"Bonne équipe, efficace"

"Bonne approche du client."

"Très compétant"

"Très bon accueil délais respectés. Apparemment professionnel, mais c'est ma première visite à l'atelier dans le cadre d'une révision simple. Bonne première impression."

"Accueil très professionnel"

"Propre,accueillant,compétent"

"Un garage a taille humaine, un accueil vendeur sympathique."

"C est la ou j ai acheté l hybride à venir"

"Tres bon accueil"

"Garantie extracare (prolongation de la garantie constructeur) litigieuse. Pas de mise à jour du gps monté d'usine sauf à payer 220€. Pourtant pas d'exclusion lue dans le contrat. Pas très malin pour garder des clients de cette marque"

"J'y suis allé pour un essai de véhicule, l'accueil à été de première qualité."

"Un conseil: fuyez!! J'ai été à la concession suite à un sinistre sur mon rétroviseur qui était fissuré. J'ai demandé à ce que le travail soit fait si et seulement si, l'assurance prenait en charge le sinistre Lorsque j'ai été récupéré ma voiture, on ma demandé de régler la somme de 76.78€ en m'indiquant que la main d’œuvre m'était offerte. Sympathique me diriez-vous surtout lorsque ni votre assurance ni Identicar prend en charge ces réparations. J'ai demandé à avoir des explications et ont m'a expliqué que l'on aurait pu me rembourser le jour même, mais pas 10 jours après. Lorsque je me suis entretenu avec le responsable en plus de me refuser un geste commercial, il a douté de mes dires en me disant qu'il fallait se réveiller avant. C'est très généreux en sachant que les délais chez Identicar sont de 8 à 9 jours ouvrés pour cause de Covid. Donc en plus de vous arnaquer on vous fait passer pour un menteur. C'est la dernière fois que je prendrai une voiture chez Toyota et encore moins dans cette concession."

"Accueil très sympathique pour l'achat d'un véhicule Merci a l'équipe pour leur conseil et leur professionnalisme"

"Très bonne concession, commerciaux hypra professionnel 👍👍"

"Très bon vendeur à l’écoute des besoins et qui connaît ses produits sur le bout des doigts."

"Enfin une concession qui vous écoute ! 😁 Après de long mois de recherches pour un achat de voiture, j'ai enfin trouvé mon bonheur chez eux. On ne vous pousse pas à l'achat, très pro et à l'écoute. Des conseillers au top ! On repart avec de bons conseils pour la suite, merci !"

"Un grand merci d'avoir pris mon fils en stage dans votre concession. Une équipe sympa et très professionnelle."

"Clients depuis de longues annéees je recommande ce concessionnaire qui propose des véhicules de qualités made un france. Responsable très accueillant qui vous propose un café et vous renseigne avec le sourire."

"Une très bonne expérience pour l'achat de notre première voiture. Une équipe compétente, à l'écoute et patiente avec les personnes qui ne s'y connaissent pas ! Je recommande vivement !"

"Très bon accueil. Des vendeurs compétents, qui connaissent bien leurs produits et sont de bon conseil."

"Très satisfaite de ma Yaris Hybride. Un accueil parfait , un dossier traité avec rapidité , une équipe disponible. Je recommande Sadexo Carpentras."

"Toujours un excellent accueil. Intervenants efficaces. En plus on vous rend votre voiture lavée."

"Ravie de ma Yaris Hybride, véhicule de qualité ! Très bon accueil, bonne équipe commerciale et traitement rapide du dossier. Je recommande !"

"C'est la deuxième voiture que nous achetons chez ce concessionnaire et nous en sommes ravis. Contents de nos choix de véhicules et des conseils qui nous ont été donnés. Vendeur à notre écoute, très pro, sans jamais nous forcer la main. Très réactifs lors de nos différents échanges par téléphone, mail ou sur place… Bravo ! Je recommande !"

"Je recommande vivement cette concession. Personnel très pro, réactifs et à l’écoute."

"Très bon accueil. Très bons conseils. Très satisfaite."

"Personne pour vous accueillir le samedi... Grosse déception."

"J'ai été accueillie par Romain, très à l'écoute et très efficace. Il est venu directement jusqu à mon domicile pour me faire essayer une aygo, qui m'a plue, un effort a été fait sur le prix, et nous avons fait affaire. Je recommande vivement cette concession, à taille très humaine, qui prend du temps et qui instaure une belle relation et un très bon contact avec la clientèle. Service 5*!! N'hésitez pas. Demandez conseil !"

"Excellente écoute et service impeccable.Mercii!"

"Super accueil 👌"

"Fan depuis des années ! Très bon accueil et professionnalisme au top ! Je recommande vivement !"

"Qualité du travail et sérieux."

"Très bon garage je vous recommande"

"Personnel tres sympa et surtout ils ecoutent le couple pas que monsieur j'apprecie."

"Entièrement satisfait après passage à l'atelier pour réparation embrayage"

"Très bon vendeur et bons conseils"

"J'ai ma Toyota Yaris hybride depuis une semaine et je l'apprécie. L'équipe de la concession est sympathique et à l'écoute."

"Comme toujours, c'est parfait. Nous faisons 400 km pour venir prendre des voitures sur Carpentras. C'est tout dire. Et la prochaine sera encore chez SADEXO BRAVO à vous TOUS !!!"

"pour la 5e fois nous avons pris notre véhicule chez sodexo Carpentras, toujours aussi satisfaits de l'équipe en place aimable, compétente et disponible."

"👍"

"efficace et compétente, une excellente équipe ! je vous recommande"

"Nous avons été reçus par Mr Bernard. Très consentieux et à l'écoute. Se mettent réellement à notre disposition. Le RAV4 hybride rechargeable topissime."

"Très bon accueil et équipe aux petits soins, notamment pour régler les détails administratifs et fournir les explications techniques manquantes"

"Parfait vendeur très compétent, bon accueil. Ravis de notre achat."

"Une bonne communication avec le vendeur .pas de pression pour l achat d un véhicule. Personnel très sympathique."

"Un accueil très agréable, un vendeur de bons conseils, à l'écoute de ses clients, souriant et disponible. Nous roulons maintenant en CHR."

"Merci à l’équipe Toyota qui a su répondre à mes interrogations concernant mon futur achat, J’en profite pour remercier Sylvain pour son professionnalisme et sa courtoisie"

"Je suis très impressionné par le professionnalisme des vendeurs qui sont mis à disposition, j’ai été accompagné à merveille par monsieur Mathieu"

"Achat de ma première voiture, tout s’est très bien déroulé, Mr Mathieu a été très disponible pour répondre à toutes mes questions et surtout faciliter la vente qui s’est déroulée en partie à distance. Je recommande vivement !"

"L' expérience Toyota? En un mot: nul. Début mai, j'achète via Leboncoin une Hyundai ioniq plugin en VO à cette concession, je préviens M. Bernard que mon emploi du tps est chargé et avec la distance (j'habite dans le Doubs) je décide de venir récupérer le véhicule début juin, il me dit qu'il n'y a aucun souci de le prévenir en début de semaine pour qu'il puisse le préparer. Donc je l'appelle mardi pour le prévenir que je passerai samedi pour récupérer le véhicule, il me dit que s'est impossible pour lui de faire l'administratif le samedi et que je dois venir un jour en semaine. Je dois donc poser un CP et décide de descendre un vendredi. Le jour J, M. Bernard me récupère à la gare puis nous allons à la concession, j'effectue l'administratif du véhicule avec sa collègue, M. Bernard était plus occupé à préparer sa campagne de publicité pour sa concession que de son client, je récupère les clefs et 15 mins après je suis sur la route du retours. Sur l'autoroute, volant qui vibre, alarme ceinture passager qui sonne alors qu'il n'y a personne sur le siège puis le lendemain voyant moteur allumé et pare choc avant mal repeint. Je pensais acheté ce model par des professionnels grave erreur de ma part même un particulier aurait fais mieux. Conclusion: une concession qui ne vend pas le samedi, j'ai passé plus de temps avec la secrétaire que le commercial qui ne connaissait pas le véhicule et un VO avec des défauts. Je ne recommande pas du tout à fuir."

"Nous avons été très satisfaits de l'acquisition de notre Toyota Aygo Cross. Reçus par Sylvain Mathieu qui a toujours été à la hauteur dans ses conseils et qui a su faire face à tous les problèmes qui se sont présentés. Merci à toute l'équipe de Toyota Carpentras."

"Personnels sympas et souriants."

"Entreprise vente de véhicules toyota"

"Correct accueillent"

"Personnel très sympa et professionnel BRAVO"

"Très belles voitures et équipe sympathique."

"Bonjour.. Je dois témoigner contre le professionnel qui a réparé les injecteurs de mon Toyota RAV4. Vraiment professionnel et respectueux de son travail. Trois mécaniciens ont trafiqué ma voiture pendant que j'étais en vacances au Maroc. J'ai aussi visité Toyota à Oujda, au Maroc, mais en vain. Au contraire, ils ont abîmé beaucoup de pièces du moteur et ont laissé les atomiseurs tourner et le moteur s'est transformé en un réservoir de diesel. Jusqu'à ce que j'aille chez Toyota Carpentras et que la voiture change et redevienne comme neuve. Je tiens à remercier le monsieur qui a fait ce travail. Merci beaucoup... Nous avons besoin de ces personnes pour progresser dans tous les domaines."

"Personnel très sympathique et competent. J'ai etait renseigner par MR Mathieu qui n'as pas hésitez à prendre tout le temps nécessaire pour mes différentes questions. C'est une personne qui aime sont métier et ça se voit. Cadeau lors de l'achat du véhicule. Franchement je recommande à 200%"

"Waouuuh ! C'est ce qu'on appelle une expérience client de grande qualité. On achète pas une voiture tous les jours et c'était ma première concession. Je ne m'attendais à rien et j'ai été enchanté par toute l'organisation et les attentions lors de la livraison de mon véhicule. Ce sont des détails mais qui ont généré beaucoup de satisfaction. Merci !"

"Un accueil très chaleureux et à l'écoute pour toutes questions. Nous espérons que l'avenir confirmera cette première impression."

"Visite pour un futur achat très bien conseillé par monsieur Mathieu, Achat conclu."

"Ravie de ma nouvelle voiture. Équipe très sympathique et très professionnelle !"

"Très satisfaite de l'acquisition de la Toyota yaris hybride et boîte automatique. Un vrai plaisir à conduire. Sylvain Mathieu a été une personne très gentille, très patient, très compétent. Je suis fidèle depuis plusieurs années maintenant à Toyota car jamais déçue. Nous sommes bien conseillés et le service après vente au top. Une bonne équipe."

"Ça fait 6 mois que nous avons acheté un Toyota rav4 hybride . Nous en sommes ravis, confort de conduite inégalable en électrique, très grande autonomie de la batterie ( entre 80 et 90 km ) largement suffisant pour une journée de trajet en ville et le moteur thermique prend le relais pour les longs trajets. Qui plus est, nous sommes très bien reçu à la concession Toyota carpentras par monsieur Bernard.Nous le recommandons chaudement car il a pris le temps pour bien nous conseiller par rapport à nos attentes"

"Achat d'une Yaris d'occasion pour ma mère. Un petit prix et pourtant de grandes attentions. Accueil chaleureux, explications claires, gentillesse et attention. Nous sommes ravis et recommandons sans hésiter. Mention spéciale à Mr Mathieu très professionnel et sympathique."

"Quelle agréable surprise ! Par la courtoisie et le professionnalisme de Sylvain Mathieu qui nous a accueilli à la concession et suivi jusqu'à l'achat et la prise en main du véhicule. Comme c'est réconfortant d'avoir affaire à un vrai conseiller plutôt qu'à un commercial : nous avons apprécié vivement la qualité de ses conseils. Quant au véhicule choisi, une Yaris Cross, première fois chez Toyota pour nous, nous sommes enchantés. Je ne saurais trop recommander : tout est parfait. Il faut savoir le dire aussi quand tout est bien. Merci encore."

"Le changement de véhicule s'est effectué avec une très grande simplicité, dans une ambiance très agréable et professionnelle. Avec une mention particulière pour le vendeur, M Sylvain MATHIEU, à la fois pour sa connaissance des produits et son efficacité à monter le volet financier."

"tres satisfait de l acceuil et de la competence de ce concessionaire."

"Très bon accueil, véhicule propre, tout était parfait"

"Je remercie Romain et Olivier pour leur professionnalisme, ainsi que l'accueil qui m'a été réservé."

"tres satisfait tres bon accueil de toutes les personnes a la concession et bien sur heureux de notre achat!!!!!"

"Achat d'un véhicule d'occasion fin janvier 2023. La barre de coffre m'est restée dans les mains au bout de 2 mois. On s'est aperçu que la pièce était cassée et qu'elle avait été scotchée ! Après plusieurs relances, et ne pouvant pas me rendre au garage car venant de loin, la seule solution qui a été proposée a été de la recoller dans un garage proche de mon domicile, mais pas de la remplacer. A voir combien de temps ça tiendra... J'ai également été obligée de changer les essuis-glaces (qui soit disant étaient neufs), et j'ai du changer la batterie car celle vendue avec le véhicule n'était pas celle adaptée. Et bien sûr cela à mes frais. Je ne recommande pas cette concession."

"Tres bonne concession et les commerciaux très aimable et compétent"

"Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce garage qui ne respecte pas les délais de livraison, tout est ok avant mais plus rien ne va après, ne comptez sur pas sur eux pour un arrangement. Réfléchissez à plusieurs fois avant de donner quoi que ce soit."

"Achat véhicule neuf.très bon accueil .livraison plus tôt que prévu .très bon accompagnement pour la prise en main .Papier du véhicule fait très rapidement. Vraiment ravie.merci à notre vendeur romain 🙏"

"A eviter absolument Très fort pour les vidange mais à fuir pour la mécanique Suite à une demande pour une révision et une réparation pour un bruit venant du compartiment moteur,il m à été demandé de reprendre rdv pour la réparation avec menace des frais de gardiennage si je ne la récupère pas le jour même Le garage me demande de récupérer le véhicule, aucun soucis de la sécurité du client"

"Un grand Merci au Commercial (Romain) qui, par ses judicieux conseils, m'a convaincue d'acheter 1 Toyota Yaris Hybride. Les délais de livraison ont été respectés. Je suis très satisfaite de l'accueil de toute l'équipe et je recommande vivement cette concession Toyota de Carpentras."

"Très très bonne expérience dans cette concession . Beaucoup de sérieux et de professionnalisme concernant un achat à distance. Je recommande vivement la concession , Mr Mathieu ainsi que le secrétariat. Bravo"

"Nous avons été très bien reçu et bien conseillé. Nous sommes très content du véhicule avec lequel nous venons de faire 1000 km"

"Accueil très agréable, on est face à de vrais professionnels."

"Accueil simple professionnel et efficace. Une bonne écoute du client"

"Professionnels avertis , de la compétence et un accueil agréable ."

"Rapidité et efficacité. Je recommande cet endroit."

"Vendeur sympa et professionnel En cours de réalisation"

"Vendeur et concessionnaire incroyable !!! A l'écoute et disponible. Le vendeur est venu nous chercher à la gare car nous venions de très loin. Une secrétaire d'une gentillesse à toute épreuve. Vendeur rassurant. Grand qualité du service. Je recommande ++++"

"Service très efficace et serviable"

"Très bon accueil vendeurs serviables et très professionnels"

"Une équipe très pro dynamique et très humaine ! Merci pour tout ! !!"

"Je recommande cette concession les yeux fermés ! Une équipe accueillante et à l'écoute, de vrais professionnels ! Soulignant particulièrement l'efficacité et l'amabilité de la secrétaire Béatrice."

"Super équipe à laquelle on sent que l'on peut faire confiance. Excellent accueil."

"Bon accueil, vendeur disponible, sérieux et sympathique. Pas de mauvaise surprise."

"Très bonne expérience avec ce concessionnaire Toyota dont nous avons apprécié la qualité de l'accueil, sympathique et professionnel sans en faire trop et donner le sentiment de subir une pression commerciale. Voiture livrée dans les délais, avec un bouquet de fleurs en prime !"

"Une équipe accueillante et très professionnelle. Je remercie tout particulièrement Sylvain qui a su me guider au mieux pour l'acquisition de ma Toyota Aygo X. Je remercie également la secrétaire Béatrice pour son sourire et sa bonne humeur. Belle surprise également lors de la réception de mon véhicule, un très beau bouquet de fleurs est offert par l'équipe. N'hésitez surtout pas à pousser les portes de ce concessionnaire"

"Un conseiller qui ne prends vraiment pas en compte les rendez vous avec les clients, j’avais rendez vous à 15h il a pris deux autres clients qui eux n’avaient pas de rendez vous, j’ai essayé de l’appeller sur son portable professionnel, il réponds pas, un conseiller qui ne respecte ni le client ni les rendez Je suis vraiment déçu"