Toyota DJB Bourg-en-Bresse

"Commercial compétent. Lieux agréable"

"Un seul vendeur le samedi après midi, minable. Nous sommes restés 20min dans la boutique et sur le parking, personne n'est venu nous voir. Bref, je ne recommande pas du tout ce concessionnaire."

"Je viens d'acheter ma deuxième voiture chez Toyota Bourg en Bresse , accueil et service au top et une équipe agréable .."

"Ecoute du client et compétence"

"TB accueil - conseil et professionnalisme - A recommander"

"Bon accueil, personnel souriant, à l'ecoute et de bons conseils. Je recommande !"

"Accueil agréable et efficacité."

"Accueil et service irréprochable."

"Prise en charge rapide du véhicule suite à problème électronique sur l'autoroute Rien à redire très pro"

"Accueil sympa"

"stages en méca effectués ici, mécaniciens très pros, prennent très soin des voitures je recommande vivement"

"Commercial agréable qui a pris le temps de répondre à mes questions!"

"Très bon accueil"

"Un acceuil agréable et du personnel à l'écoute. En bref un bon garage !"

"Très compétant"

"Très bon accueil, des pros !"

"Bien reçu cette fois!"

"Lieu agréable et vaste. Le personnel est accueillant et competent."

"Personnel accueillant et sympathique .rapidité d'intervention. Génial"

"Très bien accueilli beaucoup de concessions auto devrait prendre exemple"

"Professionnel et accueillant"

"Sur la route des vacances l'aile arrière du Prius commence à se détacher. Arrêt chez Toyota Bourg en Bresse. Diagnostic immédiat. Pas la pièce mais Réparation système D et le tout gratuitement et avec le sourire ! Bravo ! Ce n'est pas la cas de tous les Toyota malheureusement. (voir mon avis sur Toyota Antibes pour les curieux)"

"Service après vente déplorable, je n ai que des problèmes avec ma voiture neuve (1an et 7mois) mais visiblement ce n est pas nécessaire d y reparer selon la concession (plastique qui se barre, joint de porte qui se décolle, pommeau de vitesses qui tourne dans tous les sens, feux automatiques (les phares) qui s allument pas ou qui s allument quand il faut pas...). Bref extrêmement déçue non seulement pas la concession mais par la marque de la voiture..."

"Service et accueil sympa réparation et entretien fait avec sérieux, seul bémol les tarifs."

"Très bon accueil beaucoup de concession devrait prendre exemple"

"Très Bon acceuil"

"SAUMET super sérieux et professionnel. Un travail de qualité"

"Une equipe très a l'écoute et sympathique."

"Contact avec un vendeur moyen"

"Bonne réception. Contact chaleureux."

"Monsieur vigneron est un super vendeur, reactif professionnel et serviable"

"Bon services"

"Très bien accueilli, nous laisse le temps de regarder"

"Professionnel, sérieux et à l'écoute."

"Équipe et accueil agréable, personnel performant et à l'écoute"

"Accueil et service Lexus au top."

"Toujours très bien reçue, une petite chose : les sièges ne sont pas très confortables à mon goût. Je recommande."

"Le personnel pas agréable et abuse sur les prix..42 euros pour une connexion de clef faite en 20 mn quand on si connaît franchement moi même je ne suis pas payé à ce prix là à l heure..."

"Accueillant"

"Équipe au top"

"Lieu très professionnel"

"On est reçu comme un prince pour une simple révision la dame à l'accueil est super accueillante ainsi que le mécano qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de votre voiture. Encore merci pour votre professionnalisme"

"très bon relationnel la meilleur conception en hybride pas de recharge pas de centrale électrique derrière . fiabilité au meilleur tiptop"

"Ca a l air bien je ne peux pas en dire plus."

"Très bonne accueil très professionnel très satisfait de ma visite"

"Tres bon accueil .très bon conseil .je recommande."

"Déçu jamais pu faire mon essai"

"Concession accueillante,à l 'écoute de nos demandes,personnel très efficace."

"Je suis très satisfait"

"Respect de l'horaire du rendez vous lors des visites d'entretien. Établissement d'un devis avant chaque intervention. Respect du devis. Personnel agréable."

"Vendeur pas motivé. Pas à l'écoute du client. Pense à sa vente uniquement."

" Super"

"Incroyable on doit prendre RDV + Payer 99 Euro pour avoir un Devis ! On touche le fond du service commercial ! 👎"

"Toyota à la hauteur de Toyota. Bien !"

"Vendeur agréable et à l'écoute de notre demande.. Je recommande."

"50 jours pour changer la batterie et les plaquettes de freins, plus de 3000€, déjà pas génial, mais ne pas reconnaître qu'ils ont cassé une serrure et vouloir nous faire payer 600€ pour le remplacement, ça n'est pas recommandable du tout..."

"Sympathique et sérieux. Je recommande ce garage."

"Un service client à revoir, très dessus. Je ne prend plus de Toyota à cause de ça."

"Excellement sympathique. Personnes très à l'écoute. C'est ma seconde visite. Toujours très bien reçu et très bien servi. Mon véhicule m'a été rendu lavé et aspiré. Je recommande chaleureusement."

"1 tre bon concessionnaire, et il sont à l écoute de leur clien , et il donne des bon conseils . Et il y à pour les personnes à mobilité réduite accée pour eux .."

"Un très bonne accueil... une équipe très agréable et compétente pour s occuper de mon véhicule"

"Accueil plus que chaleureux. Vendeur a l'écoute du client. Pas de forcing. Je recommande!"

"Vraiment décevant nous avons été le lundi 20 septembre pour voir s il pouvait commander un hard top et installer celui ci sur notre pick up ils avaient un problème informatique pas grave nous avons donné nos coordonnées seulement à ce jour nous n'avons toujours aucune nouvelle j'avais fais aussi une simulation pour acheter un véhicule et faire reprendre le mien j'ai été contacté dès le lendemain pour ça. Seulement nous n'irons très certainement pas là bas pour acheter mon nouveau véhicule. Nous préférons faire quelques km de plus pour aller Ailleurs. L'achat d'un hard top ne leur rapporte probablement rien la satisfaction client ne fait probablement pas parti de leur priorité"

"Bon accueil et bon conseils"

"Quatre véhicules achetés dans cet établissement. La mise à jour gratuite de mon GPS prévue au contrat m'a été refusée car j'avais dépassé la date de... 6 jours ! La première mise à jour, bien prévue au contrat, avait été faite correctement. La seconde mise à jour, toujours bien prévue au contrat avait en revanche été tout un sketch. Le technicien m'avait installé l'Europe de l'est au lieu de l'ouest ! Je pouvais aller à Prague mais pas à Lyon ! Le prétexte pour ne pas installer la 3ème mise à jour est que l'ordinateur ne veut pas ! Par chance il n'a pas livré son avis sur un geste commercial qui reste donc possible."

"Toujours un service au top pour mon diagnostic de vendredi ! Good job !"

"Accueil sympa Serieux"

"Excellent accueil pour la vente mais aussi pour les prises de rendez vous pour la réparation Techniciens au top et fournissant des explications clairs et des qualités"

"Nous nous sommes arrêtés le 28 décembre vers 16h pour un problème de crevaison nous avons été admirablement accueillis très bien renseigné la concession mérite vraiment une note 5 étoiles Un grand merci pour votre dévouement Cordialement GGUEROULT"

"Accueil et service parfaits. Merci !"

"Lieu propre et agréable"

"J'ai appelé la concession Toyota de Bourg-en-Bresse, service atelier, plus d'une dizaine de fois le mardi 15 mai sans parvenir à obtenir quelqu'un au bout du fil ; j'ai donc laissé un message sur le répondeur pour demander si je pouvais laisser mon véhicule accidenté (réfection totale du bouclier arrière). Personne n'a pris le soin de me rappeler sur le numéro de téléphone que j'avais indiqué. Du coup, j'ai pris contact avec un garage qui m'a été indiqué par mon assureur, lequel a pris en charge mon véhicule immédiatement."

"Je remercie toute l équipe de bourg en Bresse pour son accueil tres sympathique le petit café fait très plaisir ainsi que tous vos conseils j ai pu rencontrer M Richard Aubert pour ces conseils ainsi que ces compétences j ai hâte être heureuse propriétaire de ma Toyota c-hr 184h première 2WD E -CVT MC 19"

"Accueil très agréable accompagné d'un café ce qui est loin d'être le cas dans d'autres concessions de la concurrence. Les gestes commerciaux à la hauteur de mes attentes. Et le sav efficace et rapide ( et oui même chez Toyota il peut y avoir des soucis d'électronique. Le changement et la pièce prise en charge totalement)"

"Equipe SAV et atelier très sympathique"

"CONCESSION A FUIR !!!! répare mon véhicule suite à un sinistre, 1 semaine après que le véhicule soit sorti de chez eux, la voiture fait du bruit au niveau des réparations. je retourne chez eux pour leurs dire le bruit et n'assume pas que c'est de leurs faute mais disent que c'est mon imaginations et en plus ils osent me dire que les pièces n'ont aucune garanties niveau pièces détachés. Et encore pire encaisse le chèque part assurance en s'enfichant de la situations financière de leurs client qui pour ma part, je me trouve dans une situations très délicate en vers la banque et le garage ose dire que cela n'est pas notre problème. Concession qui pense qu'a encaisser de l'argent et s'en fiche de l'état de votre véhicule."

"Ambiance décontracté, professionnel et arrangeant. J en ai fais plein des concessionnaires.. franchement restez comme vous êtes . Une équipe au top ."

"Personnel a l'écoute."

"Garage très humain, très à l'écoute et très professionnel ! Une ambiance familiale où le client se sent bien et où les rapports humains passent avant l'aspect financier. Merci pour tout !"

"Que des gens formidable gentillesse et professionnalisme du personnel ces derniers sont toujours à l'écoute du client et essayent toujours de trouver des solutions et au meilleur prix je conseille cet établissement et félicite l'ensemble du personnel pour leur implication que sa soit de l'hôtesse d'accueil mécanicien vendeurs"

"Service rapide et efficace. Ce n'était pas le plus proche concessionnaire mais le 3ème en distance de chez nous. Pour une intervention sous garantie niveau sécurité demandé par Toyota c'est le seul qui ne me donnait un rendez-vous 3 jours suivant mon appel, les 2 autres avec un rendez-vous à 1 mois et 1 1/2 de délai. J'y retournerai pour les entretiens futurs."

"Toujours aussi agréable de se rendre dans la concession, l'accueil y est de qualité avec une prise en charge du véhicule très professionnelle ; vraiment, c'est un plaisir que d'attendre l'intervention, installé confortablement avec un café offert gracieusement... Expérience à renouveler sans hésitation !!"

"Très bon accueil"

"Excellent accueil et conseils, d’une patiente rare merci !"

"Merci à Mr Aubert pour son professionnalisme et ses conseils lors de notre achat d’un CH-R d’occasion. Un grand merci aussi à Léa pour la mise en main du véhicule.personne très agréable et souriante. Très bon accueil de toute l équipe. Je recommande cette concession. Mme PETIT et Mr BOUYSSON"

"Vous pouvez aller à Toyota Bourg en Bresse les yeux fermés. L'accueil toujours au top. Ils rendent toujours service, ils ont toujours le sourire. Bref ils sont vraiment au top. Ils ne sont clairement pas là pour faire du chiffre ou vous vendre absolument quelque chose. Si je dois racheter une voiture j'irai chez eux. Bref je recommande !"

"Très bon accueil et très satisfait du service apporté. Hâte de récupérer mon véhicule."

"Je peut pas dire que c'est pas bien, j'ai acheté une 🚗 fait votre avis vous même !!!"

"Très compétant et à votre écoute. Merci à tous et toutes"

"Super accueil de la part de toute l’équipe, que ce soit dans la recherche, l’achat, ainsi que la livraison et mise en main de ma voiture d’occasion. Je recommande vivement !"

"Pas de beaucoup de véhicules lourd. Comme genre, gros 4x4 , camionnette grande nul il faut allé ailleurs pour pour rechercher ça"

"Excellent contact. Nous avons toujours été bien reçus et, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour le choix de notre véhicule ainsi qu'à la livraison de ce dernier. Nous restons fidèles à la marque Toyota qui nous donne entière satisfaction. Carole PONCET."

"Parfait"

"Bel acceuil avec une vendeuse charmante .. nego difficile et reprise à pleurer"

"Leasing durant 3 ans + entretien. Le service commercial et atelier très arrangeant et compréhensif. Facilement joignable et toujours agréable par téléphone."

"Un peu d' attente,donne de bon conseil."

"Main d œuvre très cher .Ne prend pas les chèques"

"Accueil chaleureux, très bons personnels petit café proposé en arrivant, on aime Toyota 👍😉"