Toyota - Dreux - LS GROUP

"Je recommande fortement cette concession. Le personnel a été accueillant tant le personnel de l'atelier que les commerciaux. J'ai eu un service irréprochable et exemplaire. J'invite à tous les toyotiste du coin comme moi à prendre rendez-vous chez eux."

"Un accueil de qualité et une prise en charge rapide et efficace. Je ne peux que vous recommander ce garage."

"Je suis toujours très bien accueilli, équipe disponible et à l'écoute. Le prix des révisions est correct mais les pièces de rechange reste un peu cher"

"Très déçut c est plus ce que c était J ai donc changé ma Note j ai même changé de Concession .pas à la Hauteur ."

"Très bon accueil et excellent service"

"Tréxs bonne marque, plus aucun problème depuis 6 ans que je roule en Toyota. Vendeurs et mécano sympas. Service impeccable."

"Personnels sympas toyota très bonne voiture hybride"

"Je recommande accueil sympa"

"Travaux sur la voiture impeccables, relation client très humaine. A recommander."

"Très bons commerciaux."

"Bon accueil. Personnels compétents et disponible. Grand choix de véhicules d'occasion."

"Bon accueil"

"Accueil chaleureux et convivial"

"Bon accueil du sérieux et un esprit très agréable et commercial l'une des meilleurs concession de la région"

"Rapide et sérieux."

"Accueil agréable."

"Équipe très sympathique et compétant"

"Bon accueil et personnels très professionnel. A recommander sans hésiter."

"Toujours très bien reçu"

"Vendeurs et mécanos sympathiques... Je conseil"

"Vendeurs au taquet efficaces et très agréables.Je recommande.Service réparation entretien idem."

"Accueil agréable"

"Super accueil, une concession avec des gens ouverts et vraiment a l'écoute qui donne envie d'y revenir. J'ai pu essayer un modèle en toute autonomie et poser toutes les questions que j'avais."

"super !"

"Belle Concession personnel agréable"

"Très bon accueil à chaque fois que je suis venue faire mes révisions"

"J ai acheté une occasion récente chez eux. Le commercial Mr Recegant a été vraiment super et très à l écoute. Une concession toyota au top."

" Service officiel de vente et de pièces de rechange pour les véhicules TOYOTA "

"Accueil sympa personnelle à l écoute"

"Bien"

"Excellent accueil, véhicules a l'essai"

"J’ai fait toute les concessions du 28, en recherche d’une nouvelle voiture. Toyota n’ont finalement pas le véhicule qui répond à mes critères. Et pourtant ! L’équipe a été très accueillante et a pris le temps de me conseiller sur mes besoins. Une bonne dose d’humanité et de professionnalisme ! Je recommande fortement !"

"bonjour pas de soucis avec la concession de Dreux Tres bon accueil mais ca fait 2 jours que j essaie d appeler Toyota pour savoir quelle huile de direction je peux mettre dans ma Toyota sauf que je tombe a chaque fois sur une plateforme de bons a rien. A chaque fois on prend mon message et on me dit qu on me rappelle et la sans succes. je viens juste d appeler et on me dit que le gars est sur le point de partir. elle aurait un visu sur le gars de Toyota. Mdr encore des charlots comme d habitude. Si vous avez besoin de rien vous pouvez appeler la plateforme."

"Bon vendeur accueil sympa et voitures fiable avec un bon rapport qualité prix 😊"

"rien ne le démarque des autres concessions"

"toujours serviables et de bon conseils."

"Bonne concession Toyota personnelles très gentil et de très bonne voiture hybride j adorés ma Corolla"

"Liberté"

"Ce garage est surprenant ! Un accueil très courtois. Des tarifs très compétitifs. Ne pousse pas à la consommation. Merci :)"

"Équipe super"

"Très bon accueil comme d'habitude !"

"J'adore"

"Très contente de ma Aygo. Une conseillère charmante et pédagogue."

"Habitué au professionnalisme chez Toyota, j'ai été surpris , rdv pour remplacement d'une pièce suite à un rappel constructeur, problème air bag, je me suis déplacée pour rien et je n'ai pas été prévenue, mâtiné pour rien car je venais de loin."

"Commerciaux très compétent"

"Conseillère jeune, dynamique et sympathique."

"Très bon accueil chez Toyota, le personnel est à l'écoute, et très arrangeant, Très bon moment passé avec eux."

"Visite pour la révision d'un rav4 de 2010 Devis respecté, accueil sympathique."

"Rendez vous le 29 avril à l’heure dite, avec un accueil toujours aussi sympa, révision effectuée dans les délais annoncés, offre de remise respectée, nous sommes Toyota depuis 2003, et toujours pas l’intention de « changer une équipe qui gagne ». Cordialement. Michel Police et Catherine Coquelle"

"Très bon accueil à l'atelier"

"Très bon accueil. Conseiller professionnel et à l écoute. Atelier très bien. Merci à cette équipe jeune et motivée."

"Très sérieux et aimable"

"Dommage que ce garage soit un peu loin de mon domicile j ai pour habitudes d acquerrir mes voitures neuves à proximités La personne nous ayant acceuilli aux pièces détachés fort aimable"

"Accueil très agreable, équipe à l'écoute de vos besoin. Après l'achat de mon vehicule, je suis revenu effectuer mes révisions ici. Les temps d'intervention sont tenu, et ils ont même passé l'aspirateur et le karcher. J'ai jamais vu ça dans d'autres marques auto."

"Une révision : 479€. Pour une vidange et des changement de filtre, c'est cher. Surtout quand ils gardent la voiture 1h et qu'ils comptent 2 heures dans le forfait. Ensuite, j'ai demandé le détail de la facture ... j'attends encore."

"Très bon accueil Je fais 100kms aller/retour pour faire les entretiens de mes 2 voitures chaque année depuis 3 ans alors que j'ai un Toyota a 2 min de chez moi"

"Très très mécontent"

"Très bon accueil, le vendeur est très professionnel, pas de blabla franc, direct, nous avons eu l'impression d'avoir à faire à un vendeur honnête, ce qui se fait rare dans le monde automobile"

"C'est une concession où j'ai plaisir à venir pour l'entretien de ma voiture. Que ce soit l'accueil client ou encore le service client, l'équipe sait me faire vivre une expérience agréable que j'ai rarement trouvé en concession. Que ce soit pour un entretien ou rappel constructeur, j'ai toujours retrouvé mon véhicule lavé et aspiré et l'équipe est toujours agréable. Et pourtant, ma voiture n'est pas une premium. Pour ma part je suis fidélisé."

" Vente de voitures"

"Très bon accueil, dommage que la reprise annoncé s'est avérée fausse ( plus de 2000€ d'écart), en conclusion la transaction ne s'est pas faite,hélas"

"Très pro"

"Bien accueillie et bien conseillée"

"Un grand merci a toute l'équipe a su s'adapter malgré des défections côté atelier pour cause de covid. Malgré l'absence de certains mécanos, ils ont pu prendre l'entretien de ma Yaris et m'éviter 150km aller/retour. Très pro, très sympa, tarifs ultra compétitifs par rapport à l'île de France (environ 30% moins cher sur le forfait d'entretien des 6 ans d'une Yaris que dans le département des hauts de Seine). A recommander les yeux fermés !"

"Agence sympathique. Quel plaisir d'avoir des personnes accueillantes."

"Vendeur très pro et sympa"

"Tres sympathique l acceuil avec des explications sur les modèles toyata"

"Très bonne accueil"

"Super accueil"

"Très bonne accueille bonne équipe attelier satisfait du travail réalisé je recommande"

"Suite à la dépose de mon véhicule au sein de cette concession, je suis satisfaite de la prestation ."

"Dommage pas de zero"

"Pas proche du client, j'ai déposé mon véhicule pour une réparation en garantie j'étais en béquilles ! on vous propose même pas une solution pour rentrer chez vous . On m'a dit qu'on allait me téléphoner pour venir récupérer le véhicule rien ... j'ai rappelé plusieurs fois dans la journée du lendemain mon interlocutrice ma répondu que j'allais être recontacté par la personne qui s'occupe du véhicule ,rien pendant 2 jours comme ça . le véhicule était prêt heureusement que je me suis déplacée un vendredi à 17h avant la fermeture du garage sinon tt le weekend sans voiture."

"Super équipe dynamique et professionnels"

"Patrick Durand est un excellent vendeur, son écoute est très bonne et il fait très vite confiance aux clients. Je recommande ce vendeur pour les véhicules d'occasions !! Nous avons acheté en toute confiance !"

"Très bon conseil sur les véhicules neufs qui sont a vendre et une écoute sur le projet que vous voulez . Rien à dire , sauf qu'il n'y a pas de véhicules neuf disponible de suite , comme beaucoup d'autres concessionnaires ."

"Bon accueil, au top dans les renseignements. 👍"

"Bien accueilli,commercial sympathique à l écoute et m à bien renseigner."

"J'aime bien,sans le visiter ,je roule actuellement en Toyota 👍"

"Bonjour à tous, très bonne accueil, à l'écoute selon vos besoins. Secrétaire ou vendeur, vraiment très sympa et professionnel. Je recommande."

"Nul"

"Plus de 15 ans de cliente à Toyota Vernouillet, je ne suis jamais déçue pour la qualité et le service. Une équipe au top👌"

"Merveilleux accueil très sympathique et professionnel"

"Très bon accueil"

"Très sérieuse concession a l'image de la marque. Parcontre j'espère qu'ils vont enfin me mettre a jour mon GPS et ordinateur de bord 😉👍"

"Rapide, efficace et très pro.. Pierre Alexandre a su me rassurer et m'orienter vers la voiture parfaite pour moi. Equipe très acceuillante et agréable. Je recommande."

"C'est notre premier achat chez TOYOTA et Pierre-Alexandre a toujours été très à l'écoute, réactif, patient et il est très souriant. Pierre-Alexandre est un commercial qui sait s'adapter et surtout qui a une très grande qualité qui est celle de Ne pas avoir les dents qui rayent le parquet contrairement à des commerciaux d'autres concessions. Je le recommande vivement!!!."

"Un garage propre et accueillant. J'y ait acheté ma voiture d'occasion en juin 2022. Rien à dire, nous avons été particulièrement bien reçu par Monsieur DURAND."

"Prestation impeccable et commercial très sympathique. Bon partenariat pour la suite"

"Aujourd'hui je me suis rendu chez Toyota Dreux, j'ai eu un accueil plus que agréable. Merci à Monsieur Durand, très professionnel, très sympathique. A travers ce monsieur, j'ai vu le cerieux de la concession. Je me suis rendu à plusieurs concessions et d'autres marques, j'en étais pas si bien accueilli. Pour vous dire, j'étais venu voir un véhicule qui d'emblée m'a plu, plus l'accueil, je n'ai pas réfléchi longtemps pour signé. Je n'ai pas attendu, pas de délai de livraison, je suis parti avec après quelques formalités. Concessionnaire cerieux, je recommande. Merci monsieur Durand Je suis venu pour la révision de mon véhicule il y a trois semaines, service nickel, personnels très correct. J'ai eu une demande particulière pour mon plafonnier, Toyota Dreux ma trouvé la bonne solution et rapidement. J'en suis très content et vous recommande. J'y retourne pour le prochain entretien sans hésiter."

"Super accueil avec beaucoup de détails à l'utilisation, je recommande"

"Très professionnel et convivial à conseiller à des amis et autres clients"

"Accueil parfait"

"Très bon accueil, l'achat du véhicule s'est très bien passé, et M. Durand Patrick très serviable et sympathique."

"Très bon accueil du personnel qui répond à toutes vos questions. Toyota fait maintenant partie de l'aristocratie automobile."

"Très bonne accueil et un très bon relationnel de vos équipes"

"Super ! A tout les niveaux Accueil …et écoute du client top , renseignement et disponibilité nickel , suivi de la commande livraison et prise en main du véhicule parfait Surtout ne changer rien Spécial dédicace à votre commercial Alexandre pour son professionnalisme Merci ! Mr DERVIN"

"Après plusieurs appels dans la matinée du 30/03/2023, impossible de joindre une personne pour commander des pièces. Je décide donc de me déplacer sur place où un commercial me prend en charge directement et m'indique que mes pièces seront livrés le 01/04/2023. Le jour J aucune nouvelle, j'appel mais le standard m'indique que le service pièce détaché est fermé le samedi ... Aujourd'hui pièces indisponible car la seul personne en capacité de donner les pièces est malade."

"Que de la satisfaction d'avoir choIsi TOYOTA ! Ce qui a été très agréable de la part de Mr ELLEAUME, un accueil convivial, de la gentillesse, à l'écoute et de bons conseils... Merci beaucoup ! Ainsi qu'à toute l'équipe ! Je recommande à 100% ce concessionnaire !"

"Très bon accueil, Michael se rend disponible chaque fois. Très à l'écoute, nous donne tout son temps sans compter avec explications détaillées compréhensibles, le tout avec sourire et bonne humeur. Merci"

"Véhicule d occasion acheté chez eux. Plusieurs mauvaises surprises: Des frais additionnels (150€ de frais de garage, 80€ de marquage vitre cachant la fameuse assurance complémentaire automatiquement renouvelable et jamais mentionné: on est proche de délit de vente forcée) Vendeur hautain Bref j avais une bonne image de la marque, j ai changé d'avis."

"Achat d'un véhicule d'occasion super accueil de Mr Durand professionnel jusqu'à la remise des clefs. Très satisfait."

"Apres des appels sans retour à Chartres, cette équipe de Vernouillet s'est montrée au top....un accueil téléphonique compréhensif, prise en compte de ma demande instantanée, recherche de solution, alors que j'attendais un appel de mon garage habituel a Chartres depuis 4h (3 appels sans retour), accueil au garage de Vernouillet rassurant , hyper professionnel.... Si vous avez besoin de Toyota, choisissez Vernouillet......et j'attends toujours depuis 10 jours un appel de Chartres.....tant pis pour eux...."

"Garage sérieux passe tu temps à s'explique les différents crédits vont essayer la voiture que vous voulez acheter"

"il n'est pas dans mes habitudes de mettre des commentaires toutefois je tient a signaler la qualité du service et le professionnalisme des mécanicien de cette concessions tenant compte de ce que j'ai rencontré ailleurs encore merci"

"Nous sommes venus ce matin très bon accueil les gens du nord un grand merci"

"Très bon accueil de Mr DURAND Patrick pour l'achat d'une Yaris rouge d'occasion. Merci !"

"Très bon accueil de la part du jeune vendeur. Il a prit le temps de prendre en considération notre demande et nos besoins et nous a conseillé dans ce sens. Il nous a fait essayé deux véhicules également afin de choisir le temps de boîte. D autres vendeurs plus expérimentés devraient en prendre de la graine."

"Une très bonne expérience pour l'achat d'un RAV 4 d'occasion. M Durand est un conseiller de vente vraiment professionnel, qui vous accompagne et prends soin de vous de A à Z. Un service 5 étoiles ! Je recommande vivement cette concession !"

"Très bon accueil, essai du véhicule et de bons conseils."

"Révision annuelle de deux véhicules, arrangeant et conforme aux attentes, très bien !"

"Pro"

"Très bon accueil, service impeccable,ma voiture a en plus été lavé.un grand merci."

"Très bon accueil et personnel à l'écoute"

"Amabilité et gentillesse du personnel, à l'écoute et disponibles. Merci"

"Personnel serviable."

"Réparation en carrosserie au top"

"Attention, lors de l’achat de ma Toyota d’occasion, on m’a fait souscrire à mon insu une assurance « synergie by eurodatacar », en m’ayant fait croire que c’était juste pour le gravage de la voiture. Honteux de faire ça à une étudiante !! Résultat : 100€ de cotisation par an ! Faites attention à ce que vous signez."

"Un cauchemar: Suivi clientèle inexistant, informations transmises incomplètes et direction non joignable. Après 5 appels (du matin à la fin d’après-midi), j’attends toujours d’être rappelé. 1h de recherche d’incident diagnostic sur une voiture neuve sans solution. Solution trouvée après. Un fusible était HS !!!"

"Je trouve qu'il fait froid dans le hall et dans le magasin"