Toyota - edenauto - Toulouse Etats Unis

"Accueil impeccable, horaires respectés. Par contre j'éviterais de changer les pneumatiques chez eux car le montage m'a coûté plus cher que les pneus plus de 150 euros de montage par pneumatique. J'ai fait l'erreur de demander le prix des pneumatiques et pas du montage. Heureusement le travail est tout de même bien fait"

"Rapides et proactifs."

"Une concession récente avec un accueil sympathique pour l'atelier. Ils ont été à l'heure et semblent s'être bien occupé de ma voiture... Ils proposent le café et l'endroit est très calme pour travailler en attendant sa voiture... Si vous avez besoin de faire entretenir votre Toyota, ils sont très bien!"

"Compétent et agréable"

"Essai concluant le jeune vendeur à très bien compris nos attentes et à fait le maximum pour y répondre. Affaire conclue !"

"Commercial très gentil par pour la reprise de mon véhicule le courant n'est pas passé avec le responsable des véhicules d'occasions"

"Garage facilement accessible. Personnel accueillant."

"Personnel très sympa, bon accueil, travail soigné."

"Fidèle à sa réputation de fiabilité Toyota reste une bonne marque les commerciaux sont sympathique et avenant de très bons professionnels à l'exception de l'accueil mécanique où il y a encore des progrès à faire peu bourru est pas vraiment accueillant"

"Les vendeurs à revoir Vous voulez bosser ...?? Arrivé a 12h17 sur le panneau il est écrit que sa ferme entre 12h30 et 13h30 Un vendeur était occupé avec des clients, un autre a son bureau en train de manger Le vendeur qui n'était pas occupé vient nous voir en nous disant c'est fermé depuis 12h qu'il avait oublié de fermer à clef Il me dit de repasser a 14h Le mec a pas envie de vendre Sois disant c'est Toyota qui oblige de mettre ces horaires. Les pauvres ça leur fait faire trop d'heure. Si vous voulez acheter Toyota aller dans une autre concession ici de travailler ça les dérange même de donné juste un renseignement..."

"Agréable tant au niveau du lieu que du personnel"

"Excellent acceuil, rien d autre à ajouter"

"Établissement bien, mais peux de choix en occasions, et les prix assez élevé, pour les neufs, personnels assez bien, doit mieux faire pour satisfaire diverses clientèles et en plus grand nombre. Les modèles hybrides sont très biens mais les prix inabordables pour certains dommage."

"Accueil très pro et sympathique. Concession très claire agréable. Petit café offert. Parfaite prise en compte de nos attentes. Je recommande."

"Facile d'accès, bon accueil, bons services"

"Je doute un peu sur les révisions , on vous isole et vous ne voyez pas si vraiment certain filtres ont été remplacer , il faudrait voir l'opération de loin"

"Accueil personnalisé, prix et délai d’immobilisation respectés."

"service après vente sérieux"

"Très PRO, merci à la direction commerciale de Toy Toulouse qui a su transformer un penalti après un coup de sifflet en une réussite commerciale. La Corrola 2019 version 180 est une superbe voiture . Bien à vous Patrick"

"Service au top avec beaucoup d'humour !!!chek UP véhicule en sortie.. très sérieux."

"Très bon accueil. De très bons conseils. Merci à la dame de l accueil pour sa disponibilité et son sourire."

"Ayant eu mon AYGO qui arrivait au terme de sa LOA, je me suis rendue dans votre concession pour mieux concrétiser l’offre d’acquisition d’une nouvelle YARIS, proposée téléphoniquement par votre commercial ERWAN. J’ai été très satisfaite de son écoute, sa réactivité, ainsi que son investissement. Ce qui m’a amené tout naturellement à accepter le contrat avec financement qu’ERWAN m’avait fait « sur mesure » ! Un plaisir de traiter avec votre concession que je recommande pour son accueil."

"Accueil trés sympathique, délais SAV tenus, efficaces"

"Très bon accueil"

"Toujours aimables."

"nous vendons assez de véhicules pour ne pas faire de remise tant mieux, au-revoir"

"Achat d'un véhicule d'occasion avec garantie de 3 ans et carrosserie prévue. A la réception du véhicule, rien n'avait été fait, le vendeur était parti et son collègue désintéressé par notre dossier + divers problèmes sur le véhicule. Au final, après des mois de relance sans réponse, Notre dossier à été repris par la concession Vauquelin qui s'est montrée très compétente et commerciale.nous recommandons la marque Toyota mais pas la concession de Toulouse États Unis"

"Alors très très très belle concession personnel très très agréable et très souriant je recommande fortement si vous avez besoin d'acheter une voiture voilà donc très bonne expérience je recommande fortement"

"Excellent accueil ! Atelier rapide et efficace, mené de main de maître par Christian. Vous n'allez pas juste au garage faire la révision... vous vous marrez au téléphone grâce à son humour. Explications claires et détaillées à la restitution du véhicule. Je recommande vivement cette concession."

"Un accueil et une prise en charge très pro."

"Merci pour les conseils concernant la yaris hybride."

"Bien sur tout les rapports"

"Super Accueil, félicitations à Mr Erwan CHEVE, excellent vendeur, très à l'écoute de ses clients, continuez comme ça Mr CHEVE"

"Excellente concession, Mr E. CHEVE, excellent vendeur, sympa et très professionnel. FELICITATIONS"

"Personnels très accueillant, garage très sérieux et marque très fiable !"

"Service excellent, vendeur très professionnel, accueil chaleureux, respect des délais de livraison et très bon accompagnement sur la prise en mains du véhicule"

"Tres très bon accueil"

"Merci à Thibault pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis satisfaite du service et de mon achat de véhicule d'occasion. Je recommande l'accompagnement de Thibault dans votre projet voiture !"

"Équipe au top, accueillante et souriante (même avec le masque) Christian gère bien l'accueil de l'atelier avec une touche d'humour. Pas de mauvaise surprise. Merci encore pour votre intervention."

"Très bon accueil,délai de l intervention parfait"

"Excellent accueil. Ils sont efficaces pour un prix tout à fait correct. Un vrai sens du service."

" Service merveilleux, cordialité, respect et convivialité tout au long du processus. Très content de mon acquisition et encore plus du soin apporté. "

"Acceuil parfait. Serviable à souhait."

"Après quelques tracas sur une voiture française, c'est tout naturellement que je suis allé chez Toyota car la réputation de fiabilité et du sérieux du personnel n'est plus à mettre en avant. J'ai été reçu par Monsieur Cheve. J'ai une voiture top et superbe ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme Monsieur Cheve. Donc je conseille la concession, Toyota edenauto États Unis les yeux fermer."

"J'ai été reçu par Franck OHEIX magasinier pièces détachées. Je pense que cet employé à perdu le sens du mot client et le plaisir d’accueillir un client. Il m'a été donné d'entendre lors de notre entretien (qui à dépasser le cadre professionnel d'une relation client ordinaire) : Vous me faites perdre mon temps, j'ai autre chose à faire, la prochaine fois allez voir ailleurs, vous n'êtes pas chez Roll Royce ou jaguar ici. Peut-être que le comportement de cette personne ne reflète pas l'état d'esprit de la concession..."

"Nous cherchions activement un Toyota proace médium sur toute la France, et nous l'avons trouvé à Toulouse à la concession Etats-Unis.Sans avoir vu la voiture c'est par échange de mail et par téléphone que nous avons mis les choses en place. Nous avons traversé toute la France et avons été accueilli à l'aéroport comme des princes par Monsieur Cheve et avons réceptionné une voiture aussi éclatante que promise.Merci à cette concession et un grand merci à Monsieur Cheve pour sa gentillesse, sa compétence et sa serviabilité."

"J ai été chez Toyota avenue Etas unis ! Tres belle accueil et professionnel, Franck , Christian et ou garage C est Thony qu elle travail professionnel ! Je vous remercie infiniment le gens continuer comme ça vous ete unique , Joselito.vtc je reste fidèle"

"Accueil sympa. Personnel à l'écoute. RAS"

"Tres bien accueilli dans la concession. Le monsieur du côté mécanique très pro! M’a beaucoup aidé dans mon problème avec ma voiture. Très rapide et efficace et de très bon conseils. Je reviendrai c’est sûr. Merci encore."

"Le meilleur des garages Toyota de Toulouse. Service commercial au top. Atelier au top je recommande."

"Accueil glaciale après 3 semaines d'attente pour le rdv. Devis extrêmement cher en plus je peux pas le faire incroyable mais vrai !!!!!"

"Très satisfait du magasinier, de très bon conseil je vois qu'il connaît bien son travail et ma donne9toute les informations que je souhaitais et en plus sympathique. Je recommande"

"Désireux de changer ma voiture pour une yaris 4 120 vtii je me suis rendu dans cette concession. J'ai été déçu de voir aucune yaris dans le hall d'exposition. De plus personne n'est venu vers nous pour nous demander si nous avions besoin de renseignement. Dommage. Peut être une prochaine fois..."

"Super réactivité pour résoudre mes problèmes. Merci Franky"

"Accueil chaleureux et agréable Joli garage, si vous connaissez pas toyota venez les découvrir."

"Le personnel est sympathique, disponible,patient. Les explications claires et précises. Essais de véhicule facilité par la réactivité des vendeurs si le véhicule n est pas dispo dans leur concession. Très satisfait."

"Accueil sympathique et pro"

"bon accueil ,reactif merci pour votre depannage rapide"

"Magnifique model, à voir."

"Très satisfait de ce garage, bon travail, soigné souriant et merci à monsieur Christian à L’accueil qui et toujours à l’écoute et très sympathique et très arrangeant. Je recommande"

"Je recommande la marque Toyota mais pas cette concession Eden Auto Avenue des états Unis. Problème de communication un interne qui impacte la livraison du véhicule et le SAV qui en découle. Très déçue car au début je pensais concretiser mon achat avec de bons professionnels."

" Tu veux regarder l'Aygo"

"Des professionnels bienveillants, très pédagogues et à l'écoute, patients et compréhensifs. Prise en charge impeccable. Excellent accueil. Merci à toute l'équipe."

"Bonjour J'ai amené ma voiture y a un petit moment pour contrôler que tout aller bien avant un long voyage et j'ai l'impression que parfois elle tire d'un côté... J'ai été très bien accueillie. Lors de l'essai ils trouvent un soucis qui nécessite un contrôle poussé sur un banc de géométrie qu'ils n'ont pas et me demandent d'aller sur un autre Toyota. (Chose que je ne ferai pas car faut compter dans les 100 euros) Je récupère ma voiture avec les vitres et la carrosserie rayées !! Des rayures dans tout les sens! Du jamais vu pour moi... Ils disent que cela vient d'un lavomatique... Négatif quand je l'ai déposé il n'y vaut aucune rayure sur les vitres ! (Surtout que sur la vitre conducteur ça saute au yeux...) Au moment de payer ils ne savent pas combien me faire payer... du coup ils appellent un chef? Qui leur dit de ''juste compter la main d'oeuvre '' J'ai laissé 32 euros , pour 45 min de main d'oeuvre... pour un contrôle de pression des pneus..des niveaux...sachant que sur une hybride y a en pas beaucoup, un essai et un lavage extérieur de la voiture NON DEMANDÉ !! Et avec des rayures gratos ! Merci! Chose qu'on me fait gratuitement d'en d'autres villes... (l'entretien hein!! Je n'avais jamais eu de détérioration de mon véhicule ailleurs !) Je décide d'aller sur un autre Toyota dans une petite ville... Effectivement les rayures sont bien visibles...faut compter 50 Euros pour un Polish... Ils testent la voiture et ne voient aucun soucis donc aucunement besoin d'un banc d'essai... Ils restent assez stupéfait de ce que je leur racontent.... Plus aucune confiance en eux."

"Je recommande le garage Toyota av des États-unis Toulouse : Équipe pro, efficace et souriante 👍"

"Satisfait merci Cassandra très bon accueil"

"Merci Cassandra pour l’accueil"

"Cassandre à été disponible et très aimable pour toutes les informations dont j'ai eu besoin. L'accueil est parfait."

"Très professionnel , je recommande."

"L’atelier est très pro, merci à Christian et Thomas !"

"Très mauvaise expérience avec le service technique ce jour. Il serait temps que Toyota pense à la satisfaction client.On comprend clairement que ce n'est pas leur priorité.. Venu pour le changement de pneus suite à une crevaison non réparable..survenu pas loin de la concession sur le chemin pour aller au travail peu avant 8h..Conseiller au départ sympathique qui fait certainement ce qu'il peut par rapport aux ordre de la direction. Pour remplacer un pneu on m'oblige à en remplacer deux.On m'invente quelquechose disant qu'ils sont obligés de remplacer les deux de devant.Or il m'etait arrivé la même chose en 2015 avec une peugeot achetée en concession Renault...un pneu remplacé...même dimension et pas la même marque aucun sotrop de retard comme jusqu'à la revente en 2019.Clairement une arnaque.. Ensuite il serait interessant de noter que quand d'autres constructeurs prennent immédiatement la voiture en charge en urgence (cela m'est arrivé une fois en 2015 comme dit plus haut!pour que le client puisse aller au travail sans trop de retard). Là clairement ce n'est pas quelque chose qui les intéresse.. Voiture récupérée le soir car intervention faite l'après-midi..ok. On m'informe que je dois faire le parallélisme.99euros. Gratuit a mon passage à Renault Minute.Arnaque encore.A feu vert le soir même...on m'informe qu'ils font le parallélisme coûte..70 euros! Bref évitez cette concession"

"Service client parfait. Rapide et efficace."

"Très bon accueil par toutes les personnes qui y travaillent, notamment Christian. Travail soigné, ponctualité et professionnalisme sont les qualités de cet établissement. Je recommande Toyota Eden Auto - Toulouse États-Unis qui n'est pas une usine 😉"

" Service amical et ponctuel "

"Le service mécanique est irresponsable Pour une demande d'information il te laisse pas parler au téléphone Service Très mediocre"

"Venu pour un controle de routine pour ma Prius, super bien reçu, humour et compétences En bonus ma voiture rendu lavée 😊, merci"

"Accueil agréable, professionnels et disponibles. Une concession où l'on prend en compte les déplacements des clients et où essaye d'ajuster les rdv."

"Malhonnête Incompetent En vacances à Toulouse je conduis ma voiture chez le concessionnaire toyota pour faire et mes et plaquettes suite à un petit bruit qu il faisait. Le lendemain la concession m appelle pour me dire que les étriers de ma voiture étais fissuré facture 1300 euros. Après bien des difficultés pour reprendre ma voiture je la conduis chez mon concessionnaire en Normandie qui me change mes freins et plaquettes factures 320 parce que les étriers n étaient pas fissuré .Une honte nul je déconseille"

"Un bon garage avec des vendeurs très très sympa et je le recommande"

"J'ai opté pour la yaris cross hybride dont je suis content. Petit soucis de livraison retardée et accessoires (roue de secours, bande latérales de protection) manquants mais le garage vient de poser aujourd'hui les éléments manquants."

"Tres bon accueil et le monsieur à la réception est de bon conseil connaissant parfaitement son métier."

"Très agréable garage"

"Je voulais une voiture qui dure qui est de la gueule et j’ai trouvé la Yaris hybride. C’est un vrai bijou, je ne reviendrai plus en arrière c’est Toyota pour la vie."

"Garage au top, qui a fait nos réparations dans la journée pour rattraper notre mésaventure avec un service de remorquage peu scrupuleux. Merci pour votre professionnalisme."

"Excellent accueil lors de ma 1ère révision pour mon chr. Véhicule rendu nettoyé sans l'avoir demander. Un grand merci."

"Très bien"

"On ne peut pas mettre 0 donc ça sera une étoile. Contact par téléphone mardi dernier pour des renseignements pour l’achat d’une Yaris. On me renseigne et pour un soucis informatique on m’indique qu’on me rappellera. Effectivement on me rappelle et on me laisse un message. Et c’est là où c’est magique, j’ai rappelé au moins 5 fois et j’ai même laissé un message, personne ne m’a rappelé. J’en déduit qu’ils ne veulent pas vendre de voiture apparemment. Du coup je suis allé voir ailleurs, chez Hyundai ou on reçoit les clients, on les rappelle."

"Commercial zéro, pas bon vendeur et encore moins accueillant, à fuir, allez plutôt chez fiat le commercial et agréable ouvert à la discussion et surtout à la négociation"

"Service rapide et efficace"

"Très bon accueil du service mecanique...Mr Laffon est une personne à l'écoute Je recommande"

"J'ai amené ma Toyota Aygo X pour la première révision des 15000km. Ils ont été très réactifs. Et m'ont expliqué tout ce qu'ils avaient fait sur le véhicule dans le détail, ainsi qu'où est ce que j'en étais dans les différentes usures (pneus...) Ils prennent le temps le temps pour leur client et ça fait plaisir ! Le prix annoncé au départ a bien été le prix payé après leur intervention. Je recommande"

"Le café est très bon"

"Service parfait!"

"Très professionnel"

"Excellent accueil, très pro : détails de ce qui a été fait à l’occasion de cette vidange. Prix annoncé et respecté. Je sais ce qui devra être fait la prochaine fois. Service de qualité."

"Venu voir les véhicules d occasion, au bout de 15 mn personne n a daigné nous acceuillir"