Toyota - Espace Automobile Charentais - Champniers

"une équipe à l'écoute du client"

"Très belle concession"

"Un accueil toujours aussi sympa et un sérieux au niveau de l atelier irréprochable"

"Très bon accueil. Un service atelier performant, accueillant et professionnel. Je recommande. 👍"

"accueil sympathique et chaleureux! café offert! Un grand merci à Monsieur Bernoud ( conseiller commercial ) pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme... Top..."

"Concernant le lieu en lui même, rien à dire. C'est propre, les véhicules bien présentés. Concernant le personnel... tout à revoir. Ils ne se montrent pas disponible, laisse le client se débrouiller seul. C'est dommage pour une marque tel que Toyota. Ça peut rebuter certains clients et les envoyer vers la concurrence"

"Accueil excellent bonnes offres voitures agréables à conduire"

"Excellent accueil du chef d'atelier"

"Merci pour l'accueil"

"Accueillant et sympathique. Je recommande"

"Bonne accueil"

"toujours bien accueilli"

"Très bon accueil et les services très sérieux et soigné"

"Nadia Joncour nous a réservé un très bon accueil. Extrêmement patiente, elle a répondu à toutes mes incertitudes. Je l'ai trouvée très professionnelle, elle est de très bon conseil."

"Personnes très agréables souriantes!!!"

"Achat d’un véhicule d’occasion fin août, réception du véhicule avec un problème moteur 1km après, ayant plus de 3h de route pour rentrer je n’étais pas très rassuré... malgré tout je remercie le chef d’atelier qui a été plutôt honnête et correcte et ont pris en charge les réparations dans une concession bmw proche de chez moi ! Pour la commerciale un peu déçu, car si elle n’étais pas là le jour de la livraison, un petit coup de fil quelques temps après (encore plus étant donné qu’il y avait un problème moteur) aurait été juste normal... Expérience mitigée pour un achat éloigné mais je recommande quand même car cette concession semble sérieuse."

"Excellente concession la Direction et le personnel sont à l'écoute toujours disponibles . Je recommande vivement cette concession automobile"

"Accueil et service au top, très bonne concession"

"Parfait, accueil Professionnalisme ..une vraie conviction chez le vendeur .."

"Belle voiture mais pas d efforts poutine reprise f une voiture de moins de deux ans"

"Toyota des gens sérieux et à la pointe. merci à tous"

"Le lieu et tres bien et accueillant"

"Vendeur pas au service de la clientèle !!!!"

"À fuir, achat d'une prius d'occasion, 4mois après malgré la garantie d'un an défaut capteur de pression non pris en charge résultat 220e de devis, leurs garanties ne valent rien du tout sur ces modèles présents pour vendre, pour la suite leurs réponse :désolé je ne peux rien faire si c'est pas couvert par leurs garantie ! Première et dernière Toyota dommage !!"

"Très bon accueil"

"Ok 👌 Lauriere merci"

"Bon vendeur, bonne voiture à suivre pour l'achat..."

"Belle concession et le personnel est disponible et à l'écoute du client."

"Super vendeur"

"Très bon accueil. Personnel attentionné et professionnel. Bonnes occasions."

"Personne n'est venu me voir, mais belle concession"

"Le personnel est très sympa,bonne concession."

"Très belle concession. Le personnel est de qualité, que ce soit du côté commercial ou du côté de l'atelier."

"Vendeur très sympa"

"très mauvaise prise en charge des défauts de conception ou d'entretien"

"L été vaut mieux prendre rdv avant de vous déplacer"

"Très bon accueil"

"Équipe souriante même avec le masque super services"

"Très.bonne.acceuil"

"Très bon accueil et les travaux sont toujours bien expliqués avec les tarifs. Donc transparence ! Je recommande la marque."

"Ce sont des aigrefins qui n'ont pas envie de vendre. Tant pis pour eux."

"Très bien accueilli, super bien renseigné, très agréable, merci"

"Très accueillant. Les petites Toyota Aygo sont sympas."

"Accueil chaleureux mais dans une ambiance COVID. Personnel souriant. Horaire respecté. Bonne première impression."

"Très bonne concession ! Toujours un excellent accueil. Côté atelier, des employés adorables et prévenant ! En plus, ils ont réellement le sens du service à des tarifs normaux ! Côté vente, les vendeurs sont agréables mais restent malgré tout des vendeurs de voitures. lol. Mais ils sont très sympas et corrects ! Nous avons essayé en 2016 et depuis on ne les quitte plus... 😉 Ne changeais rien !"

"Nous avons été très bien reçu"

"Bon accueille, vendeur à l'écoute"

"Tres bon accueil à l ecoute des attentes"

"Pris à l'heure. Personnels compétents et pédagogues. Je recommande"

"Professionnalisme et gentillesse..... Voilà pourquoi cela fait 15 ans que je leur fais confiance. La dernière de la famille.... Une petite Aygo...."

"Une équipe toujours au top. Je recommande !"

"Tres bonne concession automobile"

"Travail propre et correct, devis respecté Personnel très agréable et à l'écoute du client Conseille sans pousser à la consommation"

"Professionnel"

"Très bon accueil. Un garage orienté client et service"

"Bonne accueil efficace et rapide merci beaucoup"

"Bonne accueil, personnel agréable."

"Très bon accueil , j'y allais pour l'atelier , prise en charge immédiate , rapport sur le problème ,efficacité , un merci particulier à Mr Jérôme C"

"Véhicule en révision horaire de RDV respecté C'est tout ce que je demande"

"L'accueil est peu chaleureux , les vendeurs peu disponibles ,ou mal organisés, beaucoup d'attente."

"Service rendu impeccable, le véhicule de courtoisie d'un modèle très récent) bref rien à redire plutôt à conseiller. Toyota, quoi des autos de qualité et un SAV très sérieux. l'avantage de"

"Très bonne équipe, Florian le conseiller commercial est passionné d'automobile et ça se ressent !! Rare de nos jours dans le milieu du commerce !"

"Concession très agréable très bon accueil et vendeurs très dispos."

"Très Bon accueil. Personnel très aimable et toujours souriant"

"Super service commercial, je recommande"

"Tjrs super rien à dire."

"Merci pour cet accueil chaleureux et les compétences de toute l'équipe. Nous venons de faire un petit tour avec notre RAV4, nous sommes très satisfaits le modèle répond à nos attentes (ligne, confort, puissance et sécurité) Merci Toyota"

"Les véhicules sont de très bonne qualité, l'accueil est toujours aussi agréable je reste fidèle"

"Achat d'un véhicule d'occasion, je suis pleinement satisfait du garage. De la prise de contact téléphonique à la restitution du véhicule tout à été très fluide et professionnel. Je recommande ce garage. Cordialement."

"Super accueil et très arrangeants. Je recommande"

"Accueil, courtoisie, gentillesse et professionnalisme sans faille pour l'ensemble de l'équipe qui reste à l'écoute... Bravo et mille fois merci."

"Personnel très agréable très souriant très compréhensive et professionnelle je valide même si je n'ai pas eu la voiture que je voulais en cadeau ma voiture perso fonctionne a merveille merci a Anthony ,Ghislaine et Jérôme urban va très bien et fonctionne mieux que depuis que je l'ai acheté un rêve même si chr est un rêve pour l'instant mais l'année prochaine probablement une réalité j'ai adoré cette semaine passe avec cette voiture merci pour mon anniversaire c'était vraiment très gentil de votre part a bientôt"

"Personnel sympa, chef d'atelier compétent pour diagnostiquer et qui explique bien. Ce n'est pas mon garage Toyota habituel, j'étais en déplacement et ai fait changer plaquettes et disques. Je suis satisfait et recommande ce garage Toyota."

"Super service, et pour une Toyota qui n'est plus fabriquée et ne vient pas de cette concession."

"Très bon établissement. Les personnes sont a l'écoute. Entretien des véhicules très bien. Je recommande."

"Très bonne concessionnaires toujours satisfait chez eux 😘😘"

"Honteux, arrivée en panne et paniquée dans la concession le chef d'atelier ne s'est même pas déplacé voir le véhicule il m'a chiffré une intervention à plus de 4000 euros sans être allé voir et sous un délai d'un mois alors que j'étais en panne sur leur parking à plus de 2h de mon domicile. En m'indiquant en plus que sur mon véhicule il y avait de nombreux problèmes ! Aucune écoute ni empathie, franchement inadmissible ! J'appréciais la marque et désormais il n'est plus question que j'achète des voitures TOYOTA vu le service client !"

"Parfait ! Comme d'habitude,rien à dire d'autre !"

"De passage à Angoulême nous avons eu un rdv très rapide afin de changer deux pneus. Professionnels souriants et reactifs"

"Bizarre"

"Bien reçu et accueil très bon et dame super et efficace merci à eux"

"Très professionnel ! Très bon accueil."

"Parfait."

"Parfait, rien n'a redire des professionnels à notre service"

"Très bien"

"Très Bonne acceuil, et très bon conseils de la part de David ! Merci encore"

"Très bon accueil, vendeur très sympa à l écoute."

"Très bon accueil et efficace"

"Très bien. Le commerce respectueux est réinvente. La classe."

"Très bon accueil téléphonique de l'équipe avant un rdv avec David. Vente et réception du véhicule parfait. Aucun regret d'avoir fait 300 km. Merci à votre équipe"

"Si vous cherchez un bon conccessionaire Toyota, je conseille vivement celle-ci. En terme commercial demandé Jean Baptiste, il est excellent !!"

"Achat d'une voiture d'occasion , accueil très chaleureux, vendeur très professionnel tout a été parfait. Les conseils à la livraison comme si c'était une voiture neuve. Bravo à toute l'équipe, continuez ainsi. Je recommande vivement."

"Vendeurs agréable, disponibles et arrangeants. malgré un délais court, la vente s'est faite dans les meilleurs conditions. Je recommande."

"Vendre des Toyota (et des Lexus ???) neuves ne nécessite pas des efforts commerciaux insurmontables. Le constructeur est LE constructeur de cette époque intermédiaire dans la recherche de modes de propulsion alternatifs. La concession reste réservée quant aux véhicules Lexus et ne possède pas de parc d'occasion à la hauteur du nombre de véhicules Toyota en circulation."

"Nous avons été reçu par le Directeur ainsi que M Jean Baptiste Bernoud. Suite à une mésaventure dans un autre garage Toyota, tout deux on su être à l'écoute et compréhensifs concernant notre situation complexe. Ils nous ont proposé des solutions au delà de nos espérances. Ainsi, grâce à leur professionnalisme, nous pouvons à ce jour vivre une belle expérience Toyota. Encore merci ! Mme Roques et M Lambert"

"Très bon accueil"

"Je conseille Toyota Champniers j'ai acheté ma voiture dans cette concession les vendeurs sont très professionnel il vous conseille très bien après l achat si vous avez des questions ils sont toujours disponibles.💪💪💪💪💪"

"Achat d'un véhicule récent mené à distance et assuré en trois jours ! Très bon accueil et merci à Florian et Victor qui, chacun dans son domaine, ont assuré d'excellentes prestations !"

"Très bon accueil l'ensemble du personnel est très aimable en plus d'être compétent Je recommande vivement"

"Équipe souriante et compétente. A souligner car malheureusement ce n’est pas si fréquent. Continuez ainsi !"

"Excellente expérience: - Dame de l'accueil atelier d'une grande gentillesse - Techniciens très efficaces Je suis arrivé avec un problème, et celui-ci a été pris en charge et réglé dans la journée. Un grand merci à toute l'équipe."

"Une équipe vraiment sympathique qui fait son maximum pour les clients. Je leur suis très reconnaissante ! Ils ont sauvé mes vacances ! Mille mercis 😁"

"C'est toujours plaisant de mettre des commentaires positifs, ce n'est pas toujours mon cas, mais je me soigne. Très bonne concession, attentifs et efficaces."

"Très bon accueil par un très agréable commercial pour un essai 💚..."

"Personnel très agréable et à l'écoute"

"Nous avons amené notre Toyota Rav 4 pour tout simplement le faire réparer. Le responsable a refusé de le réparer car il n'a pas été entretenu chez eux ! Il nous a répété qu'on allait pas payer, gros manque de respect et jugement à la tête du client. Si on fait signer un devis à des clients je ne vois pourquoi on ne paierait pas. Expérience invraisemblable. Il nous a expliqué qu'ils ont eu procès sur procès suite à des réparations, chose qui nous intéresse absolument pas . On reste dans l'incompréhension, nous voulions simplement faire réparer notre voiture... Nous allons essayé de prévenir des responsables de la concession."

"Une équipe extrêmement disponible et agréable au service du client. Un chouette état d'esprit doublé d'une réelle efficacité. Merci à eux."

"Personnel très compétent."

"Bon service après vente personnels très agréable ,on vous rend votre voiture impeccable."

"Quelle belle concession. Ça fait aimer Toyota. Des personnels au top tant à l'accueil qu'à l'atelier....moi je dis Toyota c'est une planète au dessus. Moi je suis toy à fond. Jamais eu de PBS. Pourtant j'ai du Ford et Renault...mais c'est autre chose. Je recommande expressément."

"Personnels compétant rapide, et agréables"

"On est aux petits soins ! Merci pour votre accueil et pour le soin apporté à la révision de notre Yaris."

"Toujours bien accueilli !"

"Très bonne expérience, le concessionnaire a été à l'écoute et nous a bien informé sur la gamme de véhicule que nous recherchons"

"J'avais un budget et quelque critère en tête pour ma prochaine voiture, j'en ai trouvé une qui correspondait et dans une couleur que je souhaitais. Après cela, les papiers ont été fait très rapidement, j'ai eu la réponse de mon financement la semaine suivante et celle d'après je ramenais chez moi mon nouveau véhicule. J'ai même eu une présentation des options de mon véhicule le jour de la remise des clés, pratique pour prendre en main un nouveau véhicule. Je recommande ce concessionnaire, ils m'ont apporté des bons conseils pour le début et la suite de l'entretien de mon véhicule."

"Je visite cette semaine pour l'huile moteur et j'ai été surpris du prix plus de 100 euros pour 5l, en souper marché moins de 50 euros, Toyota très très cher, alors regardez autour de vous.."

"Rendez-vous pour l'entretien du véhicule acheté à la concession. Toujours très bien accueilli par Florian, tout le personnel est sympathique. Je recommande."

"Très bonne qualité de service et d'accueil lors de l'acquisition d'une voiture neuve. Je recommande vivement !"

"Personnel aux petits soins. Supers voitures que demandez de plus ? Des véhicules tout électrique ! Paraît qu’ils arrivent bientôt… J’y reviendrais assurément lors de mon prochain achat de voiture"

"très bon accueil"

"Très bon accueil. Equipe très sympathique. 👍😊"

"Accueil toujours agréables !!!"

"J'ai pris hier possession de ma Yaris Cross et comme à son habitude, la concession n'a pas son pareil pour vous faire passer pour une cliente VIP ce qui je l'avoue est fort appréciable 😊. Je tenais à remercier le personnel et en particulier Victor qui a été très agréable et patient à mon encontre 😉 afin que je puisse partir en toute sérénité avec mon nouveau véhicule, sans oublier Florian 🙂 avec qui g mené à bien ma commande."

"Très bon accueil et écoute Personnel disponible"

"Mon compagnon est allé pour une fuite de liquide de refroidissement dans le radiateur sur un nouveau lexus acheté d'occasion à un particulier juste avant de partir en vacances. Le personnel à réagi très rapidement pour nous aider à regler ce problème qui peut engendrer un joint de culasse. Merci infiniment à eux !nous reviendrons !"

"vendredi 28 aôut ,nous sommes passés à la concession Toyota Angouleme/champniers pour obtenir des renseignements précis sur le fonctionnement électrique d'une Yaris Cross.Renseignements que nous n'avions pas pu avoir lors de l'achat chez un mandataire de Loire Atlantique.A Angouleme le directeur nous a reçu chaleureusement,et ,Victor un collaborateur nous a répondu avec précision et professionnalisme à toutes nos questions.Nous les remercions très sincèrement .Ils sont au top...."

"Toujours parfait"

"Nous sommes satisfaits de leurs services"

"Les conseillers sont sympas et professionnels, et très à l'écoute du client."

"Suite au passage du contrôle technique je suis allée chez Toyota pour ma Yaris pour des phares à régler. On m'annonce que les 2 optiques sont à changer et repart avec un devis sans main d'oeuvre à 626€. Pas très convaincue, je vais voir un autre garage qui m'a réglé les phares pour 35€ ??? Un peu marre de ne pas pouvoir faire confiance à professionnels qui essaye de gonfler les factures."

"Tres satisfaite de ma visite chez toyota champniers. Tres bon accueil service rapide prix raisonnable par rapport a toyota saintes. Je reviendrais. Merci"

"Très bonne concession, personnels aimable et souriant. Le responsable des pièces détachées est très professionnel et se met en 4 pour nous satisfaire au mieux. Je recommande."

"Très professionnel , accueil à l écoute, agréable de David pas surprise au moment de régler Très sérieux restez comme vous êtes"

"Mon concessionnaire depuis 2007 Même modestes avec de petites cylindrées les clients sont traitées avec beaucoup d 'égards....je recommande"

"Nous venons d'acheter notre Toyota et nous remercions tout le personnel et le vendeur JB pour son professionnalisme, son entière politesse, et le respect du client et leur écoute attentive. Concession à recommander, merci pour tout. Mr et Mme R, 17150."

"Très pro"

"Tout récemment, nous avons acheté un véhicule auprès de cette concession. Dans un premier temps, vu l'éloignement d'avec notre domicile, tout s'est fait à distance avec Jean -Baptiste , le vendeur. Tout a été parfait ; il nous a même proposé de venir nous chercher à la gare,ce que nous avons beaucoup apprécié. Puis un problème strictement lié à notre banque a été appréhendé très positivement par Jean-Baptiste et Élisa et n'a pas remis en cause la vente ( depuis tout est rentré dans l'ordre). Enfin nous avons croisé et été salués par M. le Directeur. Un échange informel empli de courtoisie que nous avons là aussi apprécié. Nous avons alors (re)traversé la France satisfaits au plus haut point tant de notre achat que des relations humaines. Merci à toute l'équipe. Mme et M. Drapier."

"Richard top mecano...bravo, 5 minutes essais sur route compris, Merci Richard."

"Accueil très bien et le commercial est au top . .Je recommande"