Toyota - Groupe CLIM - Dax

"Compétant, gentil et peu cher. On vient de bordeaux à chaque fois mais on regrette pas !"

"Responsable atelier serviable et intelligent qui a su nous conseiller sans nous engager dans des dépenses excessives"

"Bon accueil, service sérieux et à l'écoute. Bon suivi dans le temps"

"Toujours très bon service.gentillesse efficacité et on vous rend un véhicule propre nettoyé. .Très bonnes prestations"

"Trés bien,prét d'un véhicule de courtoisie sans réservation préalable après un café trés bon,encore merci,Auris hybride exécutive"

"Pour achat voiture très bien reçu par Clément romain super vendeur à consulter"

"Très belle voitures.Clement très bon vendeur rien à dire"

"Très bon accueil. Personnel à l écoute. Attente correcte."

"Je suis client depuis plusieurs années même à l ancien magasin au Sablar, mais depuis la nouvelle équipe à l accueil de l atelier. Je suis de plus en plus déçu. Toujours des problèmes."

"Très bon conseil client. Aimable, à l'écoute et disponible. Et je repars avec une super voiture !"

"Très bon accueil. (avec un café offert). Rien a dire concernant la prestation, c'était un rappel de chez Toyota (problème airbag passager). Par contre ils m'ont lavé la voiture et passé l'aspirateur...gratos. Chapeau. 👍"

"Très bon accueil, professionnels à l'ecout et réceptifs à nos demandes."

"Je ne recommande pas du tout : aucun accueil, je suis resté plus de 20 mon à attendre un vendeur. Offre commerciale médiocre, pas d'essai du véhicule proposé ......'"

"Accueil toujours aussi agréable, explication de la prestation, réponses aux questions, temps d'attente respectée et café offert"

"Notre Lexus a été réparée rapidement et avec un coût tout à fait raisonnable Je recommande ce concessionnaire ainsi que son personnel chaleureux, serviable et compétent"

"De bon véhicules mais aucun geste commercial, il faut insister pour pouvoir essayer. Une commerciale qui parle beaucoup sans vraiment connaître ses produits, ni ses clients."

"Bon accueil de Sergio. Entretien nickel + lavé aspiré et parfumé"

"Très bon accueil prestation de confiance personnel au top"

"Très bon accueil et très sympathique. Mention spéciale pour le magasinier qui a été patient, souriant, d'une gentillesse incroyable et de bon conseil"

"Toujours bien reçu et tout le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. C'est rare de nos jours d'avoir cette qualité de prestations."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Tarifs plus intéressants que chez mon concessionnaire dans l'Oise."

"Nous avons eu un problème avec notre Prius alors que nous étions en vacances et l'atelier de cette concession nous a été d'un grand secours ! Après un échange téléphonique rassurant pendant lequel la personne qui nous a répondu a pris le temps de donner quelques explications, il a été convenu d'un rendez-vous qui nous permettrait d'avoir un véhicule de remplacement, indispensable avec deux enfants en bas âge. Les réparations ont ensuite été faites dans les meilleurs délais possibles avec une facture raisonnable et tout à fait conforme au devis. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Un garage à recommander +++ sans la moindre hésitation."

"Aucune négociation positive pour échanger notre chr lld pour une autre voiture moins chère loyer mensuel moins élevé"

"Accueil au top, toute l'équipe est compétente et mobilisée pour un service de qualité"

"Lors de la deuxième visite pour entretien des 30 000 je devais avoir une mauvaise tête on m a proposé un café au bout d une heure alors que plusieurs personnes en buvaient autour de moi J'ai récupéré mon véhicule après une heure et demi Ma voiture n a pas été nettoyée Je suis déçu"

"Super accueil de Jennifer une équipe au top et un service enigalé par d'autres marques que j'ai pu connaître"

"J'ai eu un accrochage, pare-chocs à changer et optique aussi. J'ai laissé la voiture le soir, pour la récupérer le lendemain. Ai eu droit à un super véhicule de courtoisie. RAD (rien a dire)"

"Bon accueil.suivi sérieux Gestes barrières sanitaires de sécurité mis en place. Choix divers de voitures en vente."

"Très bon accueil et explications sur les réparations claires et précises, merci 😉."

"Parfait !! Garage très compétent et à l'écoute du client Je recommande !!"

"Bonjour , Excellent concessionnaire . Le vendeur à été très professionnel et à l'écoute . Nous avons été traité comme des rois même pour l'achat d'un véhicule d'occasion ."

"Très sympathique et très commercial je ne peux dire que du bien"

"Tres bon acceuil très bonnes explications sur une panne"

"Très bien reçu par le service des pièces détachées. Personnel serviable et réactif. Bravo."

"Acceuil toujours aussi souriant au fil des années....prise en charge rapide de mon véhicule....équipe de pro au top..."

"Merci a Alan charbui pour ce suivi de dossier et finalisation positive !! De la graine de vendeur en devenir ..bravo a toi et merci à l'équipe régional qui l'ont aidé sur mon dossier 👍👍"

"Juste un passage suite à une alarme sur mon véhicule, le personnel aimablement, a effectué un diagnostic rapidement et ce, il faut le signaler bénévolement, très rare ! Ce geste commercial est à saluer. Si besoin est, je reviendrai dans cette enseigne. Merci à eux."

"accueil chaleureux et convivial tres professionnel"

"Merci à Alan qui a su nous conseiller pour l'achat de notre nouveau véhicule. Accueil chaleureux et sympathique. Bon avenir dans l'entreprise"

"Bon accueil. Explications claires. Très satisfait du véhicule."

"Professionnalisme, compétence, efficacité redoutable, allié à un sens relationnel très développé du personnel (commerciaux et autres), font de cette marque et de cet établissement, un modèle. Accueil, comme à la maison : TOP ONE !"

"Excellent garage, excellent personnel! Tout le monde est aussi gentil que professionnel et compètent. Rien à redire!"

"Je m'y suis rendu pour commander et réceptionner un brin d'antenne. Le personnel est à votre écoute et très serviable. Je recommande vivement."

"nickel ! bon accueil et service rapide ! et de bonne qualité !"

"Bon accueil service rapide je ne connaissais pas"

"très bon accueil très prévenant vis à vis de la clientèle"

"Vendeur très professionnel. Il a été très serviable."

"Bon accueil et personnel agréable"

"Excellent accueil atelier, diagnostic honnête et pro."

"Allan très aimable et très bon vendeur, je recommande"

"Super accueil, très bonne attention et écoute. Merci à Alan qui nous a très bien orienté et a bien discerné nos attentes. Nous avions visiter une concession marque concurrente, qui nous a pris de haut, n'a pas respecté notre budget et ne nous a pas pris au sérieux dans notre recherche d'un véhicule hybride. La gentillesse, le respect et la professionnalisme chez Toyota Dax nous a convaincu pour l'achat de notre nouveau véhicule. Je recommande"

"Une concession que je recommande vivement. Très réactifs et à l'écoute de ses clients. Une équipe qui s'est démenée pour trouver le problème sur ma voiture et le réparer au plus vite."

"Super accueil de l'équipe Toyota pour la livraison de ma Toyota Yaris cross. Un grand merci à Charles pour sa gentillesse et son professionnalisme...le gendre idéal..."

"Très bon accueil et service rapide"

"Accueil très sympathique et très pro. Disponible pour répondre aux nombreuses questions."

"Depuis le 22 octobre 2021.. j'essaye de faire changer le feu ARD de ma aygo.. Apparemment leur logistique n'est pas en mesure de recevoir la pièce en bonne état ou la bonne référence.. un mot : décevant C'est la première fois que je vois ça alors que je suis client depuis plus de 10 ans.."

"Accueil point de vente chaleureux, équipe très pro, je recommande"

"Comme d'habitude très bon accueil et Résultat rapide"

"Très bon accueil et nous avons été bien renseigné"

"Je recommande vivement cette concession Toyota, qui a assuré un dépannage dans les règles avec un accueil extrêmement sympathique et d'une grande disponibilité. Olivier."

"Très professionnel et équipe très sympathique je recommande"

"10/10- Équipe au top. Travail au top. Que dire de plus?"

"Excellent accueil ( stagiaire vendeuse) Agréable et disponible. Essaie du véhicule souhaiter( AYGO bva). Rdv pris avec le responsable parc VO. Nouvel acceuil sympas et professionnel. Explication et simulation financière très correcte. Reste à finalisé l'opération prochainement"

"Réparation efficiente. Prêt d'un véhicule pour permettre la poursuite de mon activité (immobilisation sur 24h). Echelonnement du paiement."

"je remercie tout le personnelles de Toyota pour leur professionnalisme ,et leur compétence qui les sont amené la ou il sont ."

"Super concession service impeccable personnel compétant"

"Je mets 5 étoiles, et vous n'en publiez qu'une Je me retrouve avec une demande d'explication de la part du concessionnaire alors que je suis très satisfaite....."

"Un grand merci à Alan. Etre professionnel, sympa, simple et efficace n'est pas forcément facile à combiner, lui l'a fait parfaitement. La Yaris hybride quant à elle est une parfaite petite voiture qui répond à toutes nos attentes. Merci encore et très bonne poursuite de vos ventes!"

"Excellent service,compétence, sympathie et prix corrects. Merci"

"Concession très professionnelle et de qualité. Alan et l’équipe son a l’écoute et d’une gentillesse parfaite.! Très satisfait du véhicule acheté, je n’hésiterai pas pour un second achat. Continuez comme ça et merci."

"Nous venons de prendre une Yaris en LOA. Nous avons pu compter sur Alan tout au long de notre démarche, au surplus faite à distance : Aide au choix du véhicule et réponses aux questions techniques, meilleure proposition commerciale, suivi du dossier de LOA, petits gestes en plus ( changement de plaque et tapis)... Disponible et à l'écoute, réactif et compétent, Alan nous a parfaitement accompagné. Sa gentillesse et son implication ont été précieux dans notre achat. Un immense merci!"

"Accueil très agréable horaires respectés et mécanicien à l'écoute"

"Un garage exemplaires. Beaucoup d'autres garages devrait en prendre de la graine. Sérieux, efficace et de grande qualité. Absolument pas hésiter"

"Merci Alan, pour une vente rapide honnête et agréable, bon courage."

"Nul par téléphone attentes pour rien car mon 4x4 n existe pas !!et je roule avec tout les jours décevant car s est bien toyota que j ais nul nul"

"Très bonne accueil, et très PRO!"

"Venu a la base pour des renseignement sur leurs voitures hybrides , je suis reparti en ayant fait un essai et en étant convaincu par le model essayé , merci a Alan pour tout et je suis très satisfait , aussi bien de l'accueil , des renseignements ou de la procédure."

"Nous avons été très accueilli et conseiller par le commercial Frédéric Dufosse qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme il a répondu à toutes nos questions . Nous le recommandons salutations merci encore à lui ."

"Changer de voiture est toujours une aventure. On fait le tour des garages, on cherche, on hésite, on change d’idées. Et puis quelque fois on tombe sur un vendeur, Alan, qui vous met en confiance. Alan a su écouté toutes mes contraintes et se démêle afin de répondre à aux exigences ! Très pro et à l'écoute quand en plus il vous propose une voiture qui vous plaît, les relations deviennent plus faciles. A la concession Toy, on s’est tout de suite senti à l’aise. La négociation a été claire et mes demandes respectées! Les relations ont été simples, honnêtes et sympathiques avec de l’humour en prime. Et en plus la CHR tient ses promesses. Que du bonheur! Merci. M. Olivier P"

"N'ayant pas eu de retour en privé suite à mon message je me suis dis que s'il est publique j'aurais peut-être plus de chance. Pour info je n'attends rien de cette concession ou alors peut-être un léger mea-culpa qui sait on peut rêver. ***Message privé original*** Bonjour Je voulais juste réagir suite à l'entretien de mon véhicule car plusieurs désagréments successifs sont intervenus. Pour un entretien à 669€ je suis obligé de revenir 2 fois car pas les pièces nécessaires il aurait été judicieux de m'en avertir et éventuellement de décaler le Rdv mais ce n'est pas encore trop grave Pour ce deuxième Rdv un véhicule de courtoisie m'était réservé malheureusement et pour la deuxième fois il n'était pas disponible bref Mais le pire ce qui me fait écrire cela c'est qu'en récupérant mon véhicule le témoin de maintenance n'avait pas été réinitialisé. Pour toutes réponses on me dit que le compteur doit être défectueux et que l'on peut me faire un devis. A cela j'ai répondu de laisser tomber. En rentrant chez moi je reste dubitatif, je retourne dans mon véhicule j'appuie 2 secondes sur le bouton disp de la commande au volant et miracle mon compteur défectueux remarche Je vous laisse imaginer mon ressenti. Mr Sarie"

"Alan Charbuis nous a bien accueilli, a répondu précisément à nos questions concernant un véhicule d’occasion (Yaris rouge...) Son attitude professionnelle a facilité notre choix."

"Tres déçu par le comportement du magasinier pièces qui ma refuser de me faire un devis qu il a quand même fait pour une banquette 2 places passagers 10000 euros le prix d une voiture cinom tout va bien je ne conseil pas cette concession auto dommage pour eux"

"Accueil parfait pour l achat d'un Chr occasion très bien reçu par Alan qui nous a très bien expliqué et à pris le temps pour cet achat et pendant l essai nous a bien expliquer le fonctionnement de cette voiture hybride car je n en avais jamais conduit et aussi aux explications de la dame (je ne me rappelle plus son prenom) pour le fonctionnement des commandes de la voiture JE recommande cette concession .J en suis à ma 8 emeToyotaet toujours satisfait"

"Équipe très pro et avec un accueil chaleureux et souriant qui donne envie d'y retourner. Merci tout particulièrement à Mr Clement Romain."

"Bon dépannage et très bon accueil !"

"Aucun respect des délais, des prestations prévues, du prix des devis, à vérifier les rapports avec le centre de contrôle technique"

"Je recommande vivement ce garage Makila Toyota de st Vincent de Paul. Leurs équipes se mettent en 4 pour bien s’occuper de votre véhicule. En particulier Dylan et Michael, merci beaucoup à eux."

"Nous avons été très bien reçu dans cette concession, personnel gentil, souriant, sérieux, un grand merci en particulier à Christelle C, pour sa patience, car oui elle a prit beaucoup de temps pour nous, pour son professionnalisme... Donc merci à Christelle, merci à tous, je recommande vivement cette concession..."

"Aimable réception, voiture prête à l’heure"

"Pour l'achat d'une 208 d'occasion qui nous ravit nous remercions très vivement le vendeur Monsieur Alan Charbuis pour son professionnalisme, son excellent accueil, son écoute et sa gentillesse."

"Personnel très agréable et prestations de qualités"

"Concession à fuire. Manque de sérieux et de professionnalisme. Véhicule Toyota verso déposé le 8/07/2022 et récupéré le 06/10/2022 (soit une immobilisation du véhicule pendant 3 mois) pour un problème d'essieu avant droit ainsi que la direction. Renvoi de balles entre l'expert et le garage au détriment du client en cure au mois de juillet 2022 en provenance de Normandie. Sans commentaire. Honteux."

"Service atelier pour l'entretien de la voiture, très bien. Ponctuel"

"Tombé en panne récemment chez Toyota de Saint-Paul-Lès-Dax la gestion de dossier a été catastrophique. N’ayant pas les moyens de faire réparer je décide de leur laisser la voiture avec un plein d’essence. Au mon premier passage au magasin (lorsque j’ai vidé mes affaires perso de la voiture) je leur demande s’il est possible de vider l’essence du réservoir en panne dans une autre voiture. - Oui, mais le gars qui peut faire ça n’est pas là… bim 40 kms aller-retour. Quelques jours plus tard je reviens et le gars est là. - Oui mais il faut un jerrican comme ça on passera par le jerrican pour remplir l’autre voiture. Bim 40 kms de plus dans la gueule. Quelques jours plus tard apres qu’on m’ait dit que je pouvais repasser… - voila votre jerrican. - on avait pas dit qu’on le viderait dans la voiture, pour vider le plein de la voiture en panne? - ha non ça on peut pas faire… 15 litres d’essences de récupéré pour leur gueule (en période de crise pour l’essence) et Bim encore 40 kms de plus dans la gueule. Bilan de l’histoire: - voiture récupérée par le magasin pour 0€ alors qu’il y avait des pneus neufs dessus -120 kms de trajet à mes frais - 15 litres d’essences de récupéré par le magasin (à 1,75€/L) Inadmissible pour une entreprise de la marque Toyota. Je vous déconseille vivement ce magasin…"

"Equipe toujours très sympathique et professionnelle."

"Rien à dire. Équipe superbe Et Fred à fait son taf voir plus. Après l’Haye les Roses, nous voici sur Dax. Les têtes change mais l’esprit reste le même chez Toyota"

"Excellent service,très professionnel Personnel d’une gentillesse extrême A recommander"

"Je recommande 2 fois que j'achète là bas et Alan m'a aidé pour trouver une voiture à mon fils,il est très professionnel et sympathique à l'écoute du client. Je vais retourner le voir pour changer mon véhicule très bientôt. D'ailleurs l'équipe de l'atelier est sympathique aussi quand j'ai besoin de quelques choses où un doute sur mon véhicule il sont là."

"Service efficace. Personnel agréable"

"Très bon acceuil et formidable professionnalisme de la part de Frédéric Dufosse et Marine"

"Nous avons apprécié la gentillesse et la simplicité des personnes qui se sont occupé de nous avec professionnalisme. Je n oublie pas vos petits gâteaux que l'on vous a promis !! A bientôt"

"PERSONNEL TRES AIMABLE IL ON REPARER MON PNEU EN SUIVANT POUR EVITER DE REVENIR POUR LE FAIRE SUPER CONTENT DU TRAVAIL QUI A ETE FAIT"

"Bonjour. Je tiens à féliciter Mr Dylan a l'accueil atelier pour son calme, sa réactivité et efficacité pour la résolution d'un problème approvisionnement ( Vanne EGR Rav 4 non conforme par rapport à la commande initiale ). En effet , l'erreur de l'approvisionneur national a généré une situation bien particulière à gérer. Mr Dylan a parfaitement pris en main cette situation délicate avec une efficacité redoutable. Merci à lui. Je tiens aussi à remercier et féliciter Yann , le mécanicien pour son diagnostic de panne non évident à identifier et ses explications techniques claires et précises. Luc Lachaussée"

"Compétences Très bon accueil"

"excellent garage, très arrangeant et professionnel. Aucun regret d'avoir refusé le garage agréé de l'assurance pour aller dans celui-ci"

"Sérieux, courtois, efficace. Des fauteuils plus confortable seraient un plus pour l'attente,... petite sieste oblige 🤗"

"Personnel à l'écoute et aimable envers la clientèle. Intervention de qualité. Différences observées entre le site et l'intervention réel (montant et durée d'intervention)."

"Bonjour Je vous recommande Yannick qui représente l atelier Toyota Dax. Quelqu'un de sérieux . Par contre le responsable des ventes n a rien a faire chez Toyota , il vous croise même pas un bonjour . Mr Carrère"

"Concession où le service est tourné vers le client. c'est rare en France Continuez comme ça."

"Rapide efficace et une équipe agréable avec le sourire pour la partie atelier et magasin"

"Je renouvelle toute ma confiance au garage Toyota DAX pour la compétence, le professionnalisme, les conseils, la gentillesse et l'accueil dont font preuve les personnes qui y travaillent. Ils respirent l'amour de leur métier et ont, de ce fait, toute ma confiance. Merci à eux. J-C COURS"

"Je suis venu pour l'achat d'un véhicule d'occasion, très bon accueil, Alan, efficace et consciencieux, aussi bien en renseignements que dans l'administratif. Lors de la remise des clefs j'ai eu droit à une explication complete des commandes et un petit cadeau... Merci"

"Personnel très sympa et efficace"

"10/10- Très bon accueil, à l'écoute du client, véhicule formidable"

"je suis client depuis un certain nombre d'années , j'ai toujours apprécié la manière dont vous êtes reçu toujours prêts a vous rendre service , la preuve ...j'ai actuellement rn commande mon cinquième RAV 4"

"Achat Auris ce jour 😊 Alan est un commercial très professionnel et avenant , réel plaisir de A à Z !! Et merci à Marine pour la prise en main ! Je recommande vivement cette concession !"

"Équipe très sympas dommage que Yannick soit parti pour de nouvelles aventures. On le regrettera"

"Excellent, rien à redire au niveau accueil, conseil, suivi de l'enseigne. Performance de l'automobile achetée. Aucun regret, que du bonheur. Produit de qualité, très bien équipé."

"Super rencontre ! Personnel hyper accueillant, Merci Particulier à Monsieur Clément ! Bonne journée et bonnes affaires !"

"Équipe très sympa, réactive et efficace. Une marque solide et fiable très en avance sur l'hybride."

"Très professionnel, très bon accueil, explications très claires."

"Certes des commerciaux ils sont payés pour vendre ☺️mais ici on vous offre le café on prend le temps de vous écouter ,vous conseiller et avoir l'offre qui correspond à vos attentes.pour ma part j'ai trouvé juste hâte qu'elle arrive 😁 merci a toute l'équipe pour l'essai et l'accueil"

"Merci tout particulièrement à Monsieur Clément Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande Toyota-Makila Auto- Dax. Toute l'équipe est adorable et souriante"

"trés bon accueil ,"

"Très bien bonne accueil"

"Plus je viens chez Toyota plus je suis satisfait des services et prestations. Merci pour tout. Matthieu Baris"

"Service 5 étoiles chez Makila Auto à Dax. Alan toujours à l'écoute et disponible, d'un très grand professionnalisme. Marine également très disponible, qui à essayé de nous décomplexer avec l'hybride.Encore merci à toute l'équipe. Nous n'hésiterons pas à refaire tout ces kilomètres pour un tel service. Nous recommandons Toyota Makila Auto à Dax."

"Deuxième avis que je poste pour cette concession, et deuxième fois que je mets 5 étoiles et c'est bien mérité. Fin janvier, réception de notre Yaris 4 hybride GR, un excellent accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Coralie et Marine, un grand MERCI à vous pour tout, le nœud rouge, la découverte de notre Yaris, sa présentation etc... Je recommande vivement cette concession... A très très vite 😉"

"Toujours à l'écoute, serviable et aimable Tout particulièrement Dylan et Géraldine."

"J’ai beaucoup apprécié la gentillesse, les compétences, et l’accueil de Alan , et les explications très claires de Marine c’est un garage que je vous conseil"

"Nous sommes très heureux d’avoir réaliser cet achat avec Mr Romain. C’est une personne formidable, accueillant et très professionnel. Nous le remercions pour tout pour notre premier achat en commun . On le recommande vivement"

"Accueil impeccable Rien à dire de mauvais sur la concession Toyota Makila Dax"

"Étant venu acheter une voiture d'occasion, je tiens à féliciter toute l'équipe pour l'accueil et la qualité de la livraison du véhicule, et toutes mes félicitations à Alan pour son dévouement et son professionnalisme."

"Toujours un plaisir de faire l’entretien de notre véhicule dans cette concession. En plus d’avoir de très bons véhicules vraiment jamais déçue de l’équipe et du service réalisé."

"Accueil top ! Suivi top ! Personnel top ! Merci pour tout"

"Personnel très aimable, à l'écoute, dans tous les domaines. Je recommande !"

"Première Yaris en 2020 et je découvrais l'équipe Toyota DAX-SAINT-VINCENT-DE-PAUL : j'étais ravie. Seconde Yaris récupérée ce mercredi 24 mai et l'équipe est toujours au top niveau, vous méritez les 5 étoiles. Accueil, explications, écoute, disponibilité, vous êtes à la hauteur. Merci Coralie et votre collègue pour la réalisation du dossier, les explications concrètes pour la voiture. Ne changez rien ! Bravo !"

"Je remercie Alan & Marine pour leur gentillesse et leur dévouement lors de la commande du véhicule de mes Grands Parents. Nous avons passé un très agréable moment en leur compagnie. Leur patience et délicates attentions à la livraison sont à saluer. Espérant que la Direction félicitera et récompensera ces deux collaborateurs, c'est plus que mérité. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Les concurrents locaux devraient s'en inspirer ! Merci à l'ensemble de l'équipe Toyota pour leur accueil."

"Personnel compétent et sympathique"

"Merci à Alan pour son travail exceptionnel, une super voiture en un rien de temps, tout un suivi personnel au top malgré les questions incessantes de notre part. Nous avons eu un gros coup de cœur sur le service qu’il nous propose, contrairement à d’autres qui ne nous laissaient même pas rentrer dans la voiture. Ça a été un plaisir de travailler avec vous, et de récupérer notre « souvenir de vacances ». Merci encore, et à bientôt (; !"

"Excellent accueil, très professionnel, très attentionné."

"j'y suis passé pour découvrir la gamme. Très bien reçu et renseigné sauf que le vendeur voulait avoir raison sur la reprise de ma voiture et a utilisé les ficelles du vendeur pour me mettre devant SON fait accompli. Mais non elle cote 17 000 € prix argus et elle ne vaut pas 13 000 € comme voudrait le vendeur."

"Service rapide et sérieux. Accueil agréable. À recommander."

"très professionnel et à l'écoute du client"

"Très bel accueil, bon travail et la cerise sur le gâteau, on nous rend un véhicule tout propre. Merci Toyota et à très bientôt 🤗😍"

"Garage au Top. Véhicule hyper équipé et très fiable, garage sérieux et super sympathique. Je recommande vivement."

"Un pneu éclaté en déplacement avec un impératif de planning compliqué , merci pour votre écoute, votre réactivité, une prise en charge rapide et votre accueil chaleureux ."

"Garage très sérieux et professionnel, très bon accueil également."

"Très biens bon accueil"

"Équipe très sympa mais je n’ai pas été satisfaite car j’ai d’abord voulu prendre rdv par téléphone, on m’a demandé de passer. Quand j’arrive on me dit que j’aurais pu prendre rdv par téléphone! Ensuite je réserve pour une vidange, redresser le coffre (porte vélo ayant légèrement rentré la porte du coffre) et regarder l’amortisseur droit car couinement; on me donne le devis 99€ le prix de la vidange que l’amortisseur serait regardé a ce moment là pour rien et que la porte du coffre ce serait 30€ max en plus. J’arrive pour le rdv et j’ai payé 2x plus cher soit la main d’œuvre 1h pour regarder l’amortisseur et le coffre n’a pas été vu car les carrossiers sont complet jusqu’en septembre… Donc abstenez vous de donner des devis si c’est pour avoir une variation de 50% en plus et surtout ne validé pas des rdv carrosserie si vous savez que vous êtes complet"

"Très bien reçu"

"Très bien reçu, et ont réparé notre panne avant notre départ sur la route du retour de vacances (plus de feu de croisement) en ayant fait toute une série de contrôles. Professionnels, ils nous avaient prévenu qu'à défaut d'avoir la pièce en stock, nous devrions attendre 2 jours env. afin qu'ils la reçoit. Le rendez-vous avait dû être pris une semaine à l'avance, mais compte tenu du 15 août et des fêtes de Dax, c'est normal. Je dirai que nous avons moins du attendre que dans les concessions alsaciennes."

"On est très bien accueillis"

"Comme toujours concession accueillante et personnel courtois et efficace. Content de mon passage pour la révision de nos véhicules."

"Tout était parfait."

"Très mauvaise prise en charge suite à une vidange sur une Camry de 2004. La voiture ne roulait pas bien, ma Maman a ramené la voiture et a fait faire un diagnostic, qui lui a coûté 126€ (non remboursé en cas de réparations!!) . Le diagnostic a révélé la nécessité de changer les bougies et le kit des câbles de bougies avec un devis de 417€ + les 126€ ! C'est un prix énorme!!! Devant ce montant exorbitant, Maman a fait faire un autre diagnostic qui a révélé bien d'autres problèmes beaucoup plus graves que des bougies (soufflets de cardan à remplacer, fuite d'huile moteur, joint spy de BV à remplacer, bobine + fil bougies à changer et potentiellement joint de culasse)!!! Cela dénote un manque de professionnalisme de la part de l'atelier de la marque. Je vous fais part du grand mécontentement de Maman et surtout de l'angoisse qu'elle a à postériori avec un risque d'accident potentiel! Maman qui était une inconditionnelle de Toyota, ne veut plus en entendre parler et est très remontée!"

"Merci à toute l'équipe pour la qualité de vos services. Mentions spéciales à Alan qui n'hésite pas à mouiller la chemise en période de canicule (il nous a vendu 2 véhicules le même jour) et Marine qui excelle dans l'accompagnement et la bienveillance lorsqu'il s'agit d'expliquer les technologies hybrides. Il s'agit de notre premier achat chez Toyota, nous en sommes ravis et espérons que cette relation de qualité perdure. Benoît et Virginie."

"Le 05/09/2023 mon véhicule Toyota Proace a été pris en charge pour une révision et le remplacement du système de freinage avant et arrière . Le service SAV a été très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Yann COSTE le chef d'atelier pour son implication, sa réactivité et son efficacité lors de cette intervention. Il a su gérer un problème d'approvisionnement de pièces le jour même. Cela m'a permis de récupérer mon fourgon révisé et réparé. Un grand merci à toute l'équipe atelier."

"Un immense merci à Alan pour sa patience, son sens commercial, sa disponibilité et son amabilité . Il est au service de la clientèle, et fait tout pour la satisfaire, c'est une grande chance pour ce garage Toyota d'avoir un vendeur tel que lui ! Je recommande le garage Toyota à St Vincent de Paul à 100% ! Merci encore Alan ! S.E"

"excellente équipe toujours aimable et donne entière satisfaction à chaque demande"

"Équipe sérieuse et à l'écoute"

"Accueil agréable pour prise de rendez-vous sur place. Prise en charge rapide , le prix de la révision est défini à l avance et sauf imprévu, est respecté."

"J'aime beaucoup ce concessionnaire, toute l'équipe jusqu'à maintenant sont très pro , gentils et serviable"

"Une excellente expérience d'achat! Alan a été très professionnel et réactif tout au long de la transaction. Et aussi après, chose plutôt rare, une fois l'affaire conclue. Toute l'équipe s'est montrée courtoise et compétente. Un grand merci!"

"Un service exceptionnel!!! Un grand merci à Clément qui a su trouver le véhicule de nos rêves et a ainsi répondu à toutes nos demandes dans un temps record. Cerise sur le gâteau : le véhicule nous a été livré sur la région parisienne, sur le lieu de travail de ma femme par Alan. Merci également à Alan, qui a fait le déplacement. Une superbe équipe aux petits soins avec ses clients. Nous recommandons à 100%!!!"

"Accueil sympathique Entretien bien réalisé Rapport qualité prix correct"

"Après que mon expérience avec Toyota Bassussarry ait viré au cauchemar - voir mon avis sur leur profil - j'ai voulu ne discuter qu'avec la direction de Dax. Pas de chance : c'est la même. Le service client m'a demandé de faire un courrier pour l'annulation de la nouvelle voiture. Chose faite le jour même. Aucun accusé réception de leur part ! La personne du service restitution devait également me rappeler dès le lendemain matin, soit mercredi dernier !!! Ce jour, mardi, soit une semaine plus tard, le service client m'appelle : vous n'avez pas appelé le service restitution. Moi : vous m'aviez dit qu'il devait m'appeler. Elle : j'ai commencé ma phrase en vous disant qu'il vous a laissé un message lundi, ne réussissant pas à vous joindre. Là encore, belle façon de s'adresser à un client !!! Au passage, lundi c'est 5 jours après la date prévue et je n'ai eu aucun message de Toyota hier ! Bref, vu le niveau d'incompétence et d'irrespect, je vais à l'essentiel : vous devez prendre rdv pour la restitution de la voiture aujourd'hui. Je vous l'avais dit. Incroyable mais vrai, voilà comment on parle à une cliente chez Toyota mais plus rien ne m'étonne avec eux ! Elle me passe la personne de l'atelier. Vous pouvez venir à quelle heure ? Je ne viens pas seule, UN ami m'accompagnera. Nous avons prévu de manger ensemble puis de venir. Rdv heureusement pris pour 14h pour être définitivement débarrassée de Toyota !!!"

"Un garage vraiment très sérieux autant dans sa qualité d'accueil que dans son professionnalisme. Une équipe bienveillante et à l'écoute. Nous avons acheté notre véhicule chez eux et nous en sommes ravis. N'hésitez pas à aller à leurs rencontres. Une mention spéciale pour Clément Romain le leader manager qui est vraiment très pro et très sympas !! Merci à toute l'équipe. Séverine."

"Juste INCROYABLE ! Un service d’une qualité exceptionnelle et surtout une gentillesse inégalable ! Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Dylan FREMINET qui a bougé ciel et terre pour que les réparations de ma voiture soient prises en charge à temps à la suite d’un accident."

"Vérifiez bien vos factures."

"Très déçue, une révision pour une petite citadine a 350€… aucune facture avec les prix détaillés, et aucune réponse lorsqu’on la demande. Je ne recommande pas du tout."

"Je voulais remercier énormément Alan pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous sommes très content de la Toyota CHR qu’Alan nous a trouvé. Il a très bien compris notre demande et nous a accompagné parfaitement. Livraison parfaite, voiture extra. Merci encore Alan"

"Bonne expérience d’achat de ma voiture d’occasion avec Alan, qui a su répondre à toutes nos demandes et nous accompagner dans cette acquisition 😉 Merci 🤩"

"Très bon accueil. Personnel soigner et de bon conseil"

"Accueil pathétique, j achèterai une Toyota dans un autre garage. Donc suite à votre réponse sachez que mon expérience fut très négative et elle est singulière, pas comme votre réponse, qui est formaté."

"Nous sommes venus de Grenoble pour acheter un véhicule Toyota, avec reprise. L’accueil du vendeur Alan était excellent. C’est un professionnel très compétent et sympathique. Nous recommandons vivement ce garage."

"Réactif et a l écoute prise en charge rapide accueil agréable"

"Les carrossiers sont au top niveaux ! Merci !"

"J'y ai fait déposer mon véhicule par l'assistance suite à une panne sur l'autoroute, une équipe vraiment efficace et disponible. Un vrai plaisir."

"Accueil et service comme on ne trouve malheureusement que très rarement. Personnels supers professionnels et d'une très grande qualité et gentillesse. Je recommande vivement cette concession. Merci à toute l'équipe Toyota St Vincent de Paul et passé de bonnes fêtes."

"Un nettoyage du véhicule devrait être effectué"

"Du début à la fin je suis entièrement satisfaite reçu par Alan qui a su répondre à ma recherche très rapidement avec efficacité bravo !! Livraison du véhicule faite par Vincent merci pour cette accueil personnalisé et merci à Marine qui a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de la voiture une super équipe je recommande cette concession sans hésiter !!"

"Équipe au top. Serviable et pro comme à chaque fois. Je recommande"

"Accueil très à l'écoute du client. la prise de rendez-vous est facile et correspond toujours à la date et heure prévue. Le temps d'attente correspond toujours à la demande. Equipe efficace et enthousiame."

"Je me suis présenté sans rdv pour un simple réglage des feux de croisements en fin de journée, rdv pris pour le lendemain matin. Très bon accueil, professionnalisme, rapidité... Merci pour votre travail"

"Bonne prestation pour la révision de ma Toyota Yaris en contrat d’entretien"

"Equipe très accueillante, prise en charge rapide et efficace"

"Bonjour je suis client depuis mai 2023 et pour l'instant je suis très satisfait de groupe Toyota. Ils sont honnête et très contentieux."

"Très bien"

"Bienvenue dans le monde de l'hybride automobile..."

"Ok pas de soucis tout est bien clair pas de mauvaise surprise ."

"Très accueillant, à l'écoute"

"Équipe très agréable, à l’écoute et prends le temps de répondre à nos questions et nos attentes. Merci"

"Accueil chaleureux Intervertion de qualité"

"Rien à redire, très bon accueil, travail sérieux."

"Ce jour nous avons été voir le concessionnaire Toyota a Dax,nous avons été reçu par Mme Sorel,très gentille, professionnelle et connaissant toutes les voitures. Juste parfaite. après nous avons essayé le CHR avec Marine dit aussi Marinette ,alors la ,j ai rarement vu une personne aussi gentille et surtout très calée sur toutes les voitures hybrides. Moi je dis bravo au RH du groupe car la vous avez deux diamants !!! Merci mesdemoiselles"

"Très bon accueil et excellents conseils"

"Accueil chaleureux, explications claires, services rapides et efficaces. Concession performantr. Satisfait des commerciale et technicienne Coralie et Marine. Je recommande vivement"

"Équipe à l’écoute et lorsqu’on a repris notre véhicule, il avait été nettoyé intérieur et extérieur. C’est très agréable"