Toyota - Les Garages Chaigneau - Fontenay-le-Comte

"- Pas de service de prêt de véhicule ou de vélo gratuit lors d'une grosse révision - Personel SAV désagréable - Oublie lors de cette grosse révision de mettre du Lave-Glace alors qu'ils ont mis des raccordements sans me demander et me les font payer en plus alors qu'ils ne leurs coutent rien et qu'ils se font une énorme marge sur les révisions. - Ont-ils pensés à faire ma vidange au moins ?!? Car ils ont mis moins de temps que prévu mais font quand même payer la totalité des heures prévues. Dernière révision chez eux, j'irai dans une autre concession Toyota."

"Accueil très sympathique"

"Une concession à la hauteur. Le chef d'atelier est extrêmement sérieux. Tarifs compétitifs au regard des autres concessions. Ma voiture à 150000km et c'est l'une des meilleures concessions rencontrées. J'ai eu une voiture de prêt je précise."

"Tres bon accueil. Vendeur vraiment sympathique. Merci."

"Excellent accueil et ajustement du projet d'achat."

"Jamais déçue !! Personnel toujours aussi agreable"

"Très bon accueil commercial"

"Accueil et professionalisme.je recommande"

"Accueil conviviale loin des usines à gaz où le client est un numéro de plaques d'immatriculation"

"Des gens sympathiques et compétents"

"Accueil chaleureux et personnalisé et ne pousse pas à la consommation"

"Très bien reçu, personnel très sympa et très souriant, pas de retard dans les rdv. Travail fait sérieusement."

"Aucun problème avec ce garage. Ils s'occupent bien de mon verso qui va sur ces 9 ans et la Yaris qui arrive déjà à 13 ans sans aucune panne...."

"Lors du freinage, un bruit de frottement métal-métal venant des freins arrière de ma Yaris 100 VVTI était fort inquiétant. Je pensais aussitôt à une usure de mes plaquettes de frein. Lors de mon passage à la concession de Fontenay-le-Comte, on me signala que mes plaquettes devaient être changées. Non pas suite à une usure, car il restait presque 3 mm d'épaisseur de garniture avant le témoin d'usure. Mais à un défaut de fabrication d'une plaquette, occasionnant ce bruit anormal. Sans ce défaut, je pouvais encore rouler 15 à 20000 kilomètres avant leur changement. Ma voiture à près de 217000 kilomètres et je fais scrupuleusement toutes mes révision dans ce garage. Et cela afin de bénéficier de pièces d'origine Toyota, signe de qualité. Sinon, à quoi bon. Autant aller dans un des nombreux centres auto existants. Pour conclure, je pense qu'un geste commercial était plus qu'envisageable de la part de ce garage Toyota."

"Bonne accueil par le personnel sympathique et de bon conseil"

"Accueil excellent"

"Accueil sympathique mais a voir si on pourra faire affaire avec eux dans quelques temps ?"

"Très bonne prestation bon accueil encore merci pour le travail effectué"

"Personnels et commerciaux très sympa. Essai en toute liberté et simplicité. Concession accessible facilement Véhicules agréables. Je recommande."

"Nous étions sur l'autoroute en direction de Lyon. Subitement voyant moteur et perte de puissance. Le GPS me signale un garage Toyota à proximité ! Coup de bol ! Je quitte l'autoroute et j'arrive sur place. Je croise un technicien à qui je demande si il peut mettre la valise pour connaître l'incident et savoir si je peux continuer ma route. Il me répond pas de pb mais aller voir la secrétaire d'abord ce que je fais Et la je tombe sur la ... de base qui me dit sur un ton chaleureux ben je vais vous donner un rdv en fin d'après midi ! (il était 10h...) Je lui explique que je veut juste savoir si je peux continuer mon périple sans risques, mais rien n'y fait... je croise le technicien effondré par la réaction de la secrétaire.... Et je repars en croisant les doigts que ma yaris tienne le coup..... MERCI Madame. Un tel niveau de service ce fait rare de nos jours...."

"Chef d atelier, mr rivasseau, extrêmement désagréable, temps de réparation très long et travaux effectués par un autre garagiste ça incapable de le faire eux même. Demande du détail des travaux effectués demandés depuis + d un mois, sans réponses... facture très très élevée, garage à éviter absolument. Si j avais pu mettre 0 étoile je l aurais fait"

"Accueil parfait"

"Accueil, conseil écoute une équipe au top. cela n engage que mon opinion, certaines concession de Fontenay-le-Comte devrait prendre exemple......."

"Très bonne expérience, très bien reçu"

"Commercial très professionnel et sympathique qui n'hésite pas à proposer un essai donc bon de commande signé. Ce sera ma première toyota, donc à voir à l'usage"

"Parfait"

"L'accueil est tout simplement irréprochable !! On vous saute pas dessus pas agression.... juste le pourquoi de votre visite pour mieux vous orienter. Un pur bonheur....!!! Dans aucuns garages je n'ai retrouvé cet accueil si chaleureux. MERCI"

"Très très bon accueil, personnel compétant. Je recommande vivement."

"SAV compétent. venu pour remplacer un rétroviseurs diagnostic rapide est précis rdv pris dans la foulée deuxième passage pour le remplacement de la pièce remplacement rapide et de qualité rien a redire"

"Accueil très chaleureux, de bon conseil"

"Superbe garage en cours de travaux Commercial au top Je recommande le garage Toyota a tout le monde de vrai pro"

"rien a dire sauf que tout est parfait., accueuil, conseils , chef d atelier et sav tres reactif suite a une petite fuite du joint de carter d huile et pour chaques entretients et suivi depuis 5 ans , a tres bientot"

"Serviables. Et pro."

"Accueil agréable et courtois, avec le sourire"

"Accueil super sympa . Prise en charge du véhicule tous est fait pour rassurer le client . Salle de pose avec café. Merci"

"Une petite galère,, et ils se sont occupés de ma voiture tout de suite. Merci encore"

"Déçu par l accueil .on a été a cheffois et on a fait affaire en 10 mn!!!"

"Accueil parfait et très professionnel même pour un simple renseignement"

"De SUPER vendeurs. Souriants,aimables,patients et pleins d humour.À l écoute et répondant clairement aux questions. Cible très bien ses clients afin de satisfaire au mieux leurs demandes. Très professionnels.Et un grand Merci plus particulier à Romain nôtre conseiller vendeur. Bon week-end ."

"Très simpas et commercial"

"Très bon accueil. Olivier, un commercial, est de très bon conseil, ne fait aucunement de forcing et est franc sur les qualités et les possibles défauts des véhicules de sa concession. Il a été un guide vraiment honnête dans notre recherche sachant que nous n'étions pas sûrs de prendre un véhicule de la marque qu'il représente. Nous n'avons du reste pas encore choisi... En tout cas, cela est appréciable de ne pas avoir affaire à un bonimenteur. A recommander."

"Personnel au top toujours à l'écoute du client et mettent tout en œuvre pour le satisfaire je recommande fortement rendez leur visite ne serait-ce que pour les soutenir dans cette période économique difficile"

"Mal reçu, désagréable, et service non rendu. Bref on ne tournera pas à fontenay le Comte"

"Très bonne équipe super sympa à l écoute de nos attentes."

"Accueil super . Explications très claires. Merci"

"Un accueil parfait, et surtout, j'ai eu affaire à un commercial très compétent, honnête et à l'écoute. J'ai fait 200 km pour venir acheter ma voiture, il a tout fait pour me faciliter les choses, et avec le sourire. Je recommande les yeux fermés, même en venant de loin, ça vaut mille fois le coup. Merci pour cette expérience très agréable, je suis ravie !"

"Personnels sérieux et compétants ,très bon accueil . Je suis très satisfait et vous le recommande."

"Accueil et service très professionnels dans le respect de l'horaire convenu."

" Fantastique à tous points de vue, bon service"

"Vous êtes probablement super sympas pour des commerciaux, mais vos pubs sur Youtube finissent vraiment par filer la chiasse. Un client en moins, du coup."

"Au top"

"Première achat de voiture pour moi, notre conseiller Monsieur REYNAUD est un conseiller au top. Encore merci au garages"

"Garage très professionnel à recommander Fortement pour l entretien et l achat de véhicule avec toujours un très bon accueil et un grand professionnalisme. La réception d un nouveau véhicule comme ce fut mon cas ce weekend fut un très bon moment"

"Très belle équipe Très à l'écoute de leurs clients"

"Toyota est une très bonne marque mais je dois dire que la patience et la gentillesse du représentant est juste formidable 👍 merci 😊"

"Toujours un bon accueil de l'équipe commerciale et technique."

"Très bon accueil. Les commerciaux sont au top"

"Très bon accueil, commerciaux très à l'écoute et disponible pour répondre à toutes vos questions sur l'achat d'un véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaires. Un grand merci à eux"

"Personnel très agréable, souriant et fort sympathique. Très professionnel et respectant les horaires."

" Meilleur service et très utile"

"Très bien reçu, bonnes explications, nous recommandons"