Toyota - STA 45 Orléans - Fleury-les-Aubrais

"service magasin nul, oblige de retourner 4 fois, incapable de faire une commande correctement. A eviter, allez ailleurs si vous ne voulez pas perdre votre temps"

"C'est ma 4ème Toyota et je suis toujours aussi satisfaite !!"

"Personnels serviable et agréable, on est mieux reçu que dans certaines concessions dite premium. J'en suis à ma 5eme Toyota, toujours entretenu chez eux. Au top."

"très bon accueil service irréprochable (véhicule rendu lavé) et récupération du véhicule à l'heure prévue"

"Accueil agréable, mais vendeur pas compétent, vous annonce des choses fausse, et vous vous retrouvez par la suite embêter. Les voitures elles méritent 4-5 étoiles, mais ce n'est pas ce que je note ici."

"Très bon personnel! Compétent. A eu un rdv rapidement."

"Conseiller clientèle à l'écoute. Renseignements de qualité. Très belle gamme de voitures. Belle concession."

"Grande concession offrant pas mal de modèles en exposition. L'accueil y est toujours agréable !"

"Réception très agréable, le commercial Didier très professionnel et agréable, nous avons passé un très bon moment"

"Excellent accueil. Sympathique et professionnel. Technicité apprécié"

"Nous avons été très bien accueillis, le personnel est disponible et nous donne toutes les informations sur les véhicules qui nous intéressent 😊"

"De très beaux véhicules hybrid avec prime à la conversion à ne pas louper en se moment et conseiller commercial très sympathique"

"Un peu plus de polyvalence des vendeurs serait le minimum, car quand vous avez 2 vendeurs de véhicules neufs qui se tournent les pouces et un vendeur d'occasions en rendez-vous, le minimum serai au moins de prendre en charge le client comme lui montrer le véhicule d'occasion quitte a passer la main apres. Car j'ai attendu 45 minutes alors que j'avais rendez vous a 15h00 avec 2 vendeurs qui n'ont pas eu un seul client mais river sur leur smartphone, sans possibilité de m'asseoir, je suis parti sans avoir vu le véhicule avec un sentiment de jemenfoutiste de ces vendeurs. Le 15/01/2019 : Merci pour votre réponse en espérant que mes remarques fassent avancé l'accueil de vos futurs clients. Mais suite à la visite de votre concession j'ai trouvé ma voiture chez un de vos concurrents. C'est vraiment dommage car votre véhicule été moins cher et correspondait à ce que je cherchais... Du reste quand je suis allé chercher ma nouvelle voiture, j'ai vus que le véhicule été toujours présent dans votre parc...."

"Commercial à outrance. Du sourire jusqu'aux phrases toutes faites. Un accueil froid avec une multitude de commerciaux à la machine à café. Connaissances légères envers les modèles vendus. Devis avec erreur. Attente même avec rendez-vous."

"Très déçu attendu 15 mn et personne n'est venu à notre contact!! C'est peut-être la tenue jean basket qui leurs a pas plus je le saurais jamais!!!"

"Un concessionnaire sérieux qui porte une véritable considération à ses clients. Un vrai sens du services et des véhicules écologique, innovants, fiables et esthétiques. J'ai eu affaire à un jeune commercial prometteur et passionné, Alexandre FOURNIER, que je vous recommande. Mon choix est fait. Pour moi, c'est Toyota."

"J'ai été très bien accueilli chez Toyota. Comme le commercial des voitures d'occasion était en rendez-vous, la secrétaire m'a fait patienter dans l endroit prévu à cet effet, avec une boisson chaude et un biscuit. Puis le commercial est venu à ma rencontre. Il était souriant, poli et réactif. Il m'a fait visiter une voiture qui était faite pour moi car elle correspondait à tous mes critères. Il a répondu à toutes mes questions. Mon choix ne s est pas fait attendre. J'ai acheté une Yaris. Je vous recommande ce concessionnaire."

"Accueil parfait, vendeur professionnel. Très belle expérience."

"Une concession remarquable, très à l'écoute et qui respecte sa clientèle, même si elle n'achète pas le dernier SUV à la mode ! Merci"

"Très bon accueil, très bons conseils, je vous recommande Toyota Fleury. Une équipe professionnelle et à l'écoute. Félicitations Et merci à Guillaume pour toutes les explications."

"Accueil au top. Enfin une concession où l'on dit bonjour, où l'on s'intéresse au client, où on vient vers lui, où on écoute les souhaits et simplement où on sourit. Le 5 étoiles est manqué par un manque de cohérence de Toyota France dans son offre et sur son site."

"Concessionnaire de Toyota, très bien reçu et de représentant sympathique et aimable. Si vous avez en vie changer ou acheter un véhicule neuf ou l'occasion alors vous trouvez ici de belles voitures et solides."

"Concession avec un accueil exceptionnel. Une équipe sympathique qui ont des diagnostics et des compétences techniques fiables. Nos voitures sont entre de bonnes mains et on peut rouler en sécurité. On vous recommande. Merci beaucoup à vous tous car c'est devenu tellement rare de pouvoir compter des professionnels honnêtes !..."

"Merci à Steeve pour son accueil agréable et son écoute. Il a été très réactif et a su répondre à ma demande."

"Un accueil parfait. Très bonne prise en charge du client. Et très bon service"

"Assez mitigé. Certaines personnes sont très très professionnel d'autres nettement moins. Bien vérifié le descriptif du véhicule lors d'un achat. J'ai eu une mauvaise surprise. Cependant le tir a été corrigé avec un geste commercial sur un entretien. Concession très propre."

"Accueil chaleureux dès notre arrivée pour un révision générale (gratuite) de notre voiture. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat, révision effectuée avec sérieux et le rendu d'une voiture rutilante dedans comme dehors ! Merci toyota!"

"Conseiller très sympa, ambiance familiale ça fait du bien on ne se sent pas qu'un client avec un portemonnaie"

"Des bonnes voitures mais des prix toujours en hausse et les petits budgets, même pour les occasions, ne semblent pas bienvenus ... Accueil très moyen, c'est une litote !"

"Après quelques années à rouler en Auris Hybride, le CHR est vraiment très sympa dans sa version 184CV."

"Très mécontent de l’achat de mon KDJ 150 d’occasion . ( acheté sur internet ) . Intérieur / extérieur rien à dire mais la partie moteur et le dessous de la voiture très sale et couvert de boue et de nombreux points de rouille + des fils arrachés , des câblages écrasées par une branche encastrée dans le châssis et la clef de secours n’ouvre pas la porte . Pour un véhicule a plus de 23000€ je trouve cela inadmissible . Mon KDJ retourne chez Toyota pour arranger ces problèmes . Je redonnerai une autre note quand il sera remis en état . La révision a été bâclée"

"Nous avions rdv, 40 minutes plus tard à attendre le vendeur a commencé à nous recevoir. En se rendant compte qu'il a oublié son précédent rdv, il nous a laissé en plan. Quel intérêt donc de prendre rdv ?"

"Parfait comme lors de l’achat de notre véhicule il y’a un an ! L’accueil du personnel pour l’atelier au top et des personnes compétentes! Je recommande !"

"Très bon accueil et très bonnes explications des travaux Remise de véhicule par une personne très sympathique Je suis très satisfait de la révision et de l'état donc j'ai récupéré mon véhicule"

"Très bonne expérience vécue, je vous recommande Frank sans hésitation ! Il a été de bon conseil et assure un suivi complet de la recherche à l’après achat."

"Comment expliquer que si il y avait un exemple à pas suivre ce serait celui-ci ! On entre. On regarde. Il faut insister pour qu'un vendeur vous adresse la parole. Et en plus ... il est ventard et peu aimable (le plus âgé de la concession). Pour visualiser le véhicule qui m'intéresse il me le montre et reste assis. Bref si c'est pour un conseil n'y allez pas. Si c'est pour un achat non plus."

"Tres bon accueil ! Clair et pro. Très bien."

"Passage pour la révision de mon véhicule hybride. Prise de rendez-vous, accueil et conseils au top ! Merci beaucoup"

"Venu pour la première fois pour une révision + CT. Bon accueil avec une personne agréable et souriante. Bon conseil. 2 pneus à changer, on me trouve comme demandé des made in France. Impeccable. Pas de nettoyage intérieur de la voiture cause covid, ok. Mais l'extérieur n'a pas été nettoyé non plus, dommage. Seul souci : le timing. J'avais posé ma matinée et prévenu lors du rendez vous sur ce point. Voiture récupérée sur le fil lors de la fermeture du midi en me présentant de moi même à 13h pile, sans avoir été appelé pour m'indiquer qu'elle était prête. Dommage, ça met un coup de stress inutile."

"Accueil service atelier très bon, personne efficace. Satisfaite du service rendu."

"Excellent accueil malgré les conditions actuelles. Tout a été fait au final pour régler les problèmes rencontrés. Merci."

"Personnel accueillant, à l'écoute et compétent. On peut avoir toute confiance dans cette concession."

"Très bien accueilli, le commercial qui nous a reçu était très pro et sympathique, plein de bon conseils, il a pris beaucoup de temps pour nous! Merci"

"Comme d'habitude je suis satisfait de l'intervention. Nous sommes toujours bien reçus, très ponctuels sur l'heure des RDV et travail bien fait."

"Garage Toyota au top. Equipe agréable. Très professionnel. Nettoyage de la voiture et désinfection à la remise des clés. Visite annuelle de la voiture au top. De très bons conseils..."

"J'ai été très bien reçu et l'explication de pour la prise en charge du calculateur de l'airbag. Je reviendrais avec plaisir, petit bémol coté vente de véhicule je suis resté 10 minutes à coté d'un véhicule et je n'ai vu personne. Je dois être surement trop petit ;-)"

"Arrivée en dépanneuse, l'équipe de l'atelier a réussi à me trouver la pièce pour réparer ma voiture dans la journée. Efficacité et gentillesse."

"Les vendeurs sont très serviables. A l'écoute. Très bonne concession."

"Excellent accueil, tous très professionnels et sympathiques, comme d'habitude 👍🏼"

"Tout à fait satisfait de l'accueil, du service accompli et de la restitution du véhicule effectuée en temps voulu et accompagnée de toutes les informations souhaitées."

"Je suis fidèle à cette adresse depuis janvier 2010 avec Prius, Yaris III, Auris, Prius PHEV et maintenant Yaris IV. Bon accueil, sympa, bon service commercial et technique et comme je prends des contrats en LOA et que la fiabilité est remarquable je fréquente malheureusement (et heureusement) peu l'établissement."

"Très professionnel. Agréable et compétent. Seul bémol, la grille des tarifs."

"Très bon accueil, les services sont très bien. On trouve toutes les gammes Toyota et Lexus pour tous les portefeuilles."

"Heureuse surprise que de voir arriver ma nouvelle Toyota Yaris cross avec 2 mois d'avance par rapport à la prévision initiale. Gentillesse et professionalisme impeccable du service commercial . Je recommande vivement cette concession pour la qualité Toyota et le sérieux de son équipe."

"Très bon accueil et excellent accompagnement! Nous avons eu la chance d’avoir été reçu par M.PRENOT, qui nous a aidés dans notre première acquisition d’une voiture. Un langage clair, que de bonnes surprises et de bonnes options! Remise des clés le jour J avec M.LIOT, très rassurant pour la prise en main de ce véhicule, un Toyota C-HR magnifique et économe!!! Recommande vivement cette concession pour ses produits, son écoute et son amabilité! Conquis!"

"Très bon accueil, véhicule de courtoisie O Top toyota C-HR Hybride super véhicule.... Et récupération de ma voiture à l'heure."

"Très bonne accueil, personnel très actif à votre écoute et à votre disposition très rapidement en cas de problème sur votre véhicule ou pour toute aide, pour être informé. Je vous conseil ce garage Toyota ! Il faut aussi savoir que les véhicules Toyota sont très fiable vous aurez que très peu de problèmes, vous pouvez aller les yeux fermés pour vous engager à prendre un véhicule."

"Très Bonne accueil réceptionnaire compétent et souriant toujours de bonne humeur."

"Contact téléphonique suite à une demande de rdv en ligne dans le cadre d'un rappel pour changement d'airbag. 2changes très pro et agréable. Le passage en concession pour faire réaliser l'échange c'est très bien déroulé, les horaires sont respectés et l'accueil sympathique. J'avais connu ce cas de figure chez Renault avec beaucoup moins de convivialité et le sentiment de déranger avec une tache qui ne rapportait rien."

"Excellent accueil réalisé par un professionnel à l'écoute du client et très sympathique. 🙂"

"Accueil très professionnel. Conseils avisés. Très satisfait"

"Toujours un très bon accueil avec un personnel qualifié, répondant à toutes les questions concernant votre voiture. Personnel très courtois et souriant restant à votre disposition et écoute."

"Nous avons acheté une Toyota Yaris hybride d'occasion et nous sommes très contents des conseils de Frank. Une personne à l'écoute des besoins et qui a su trouver une voiture avec les options demandé tout en restant dans notre budget."

"Personnel qui ne vous calcul pas, mais reste agréable quand on les sollicite, par contre le vendeur avait apparemment autres choses à faire, et n avait pas envie , de plus le budget n avait pas l air de lui plaire donc j ai été vite expédié,j ai été à Kia a côté ou j' ai reçu un excellent accueil et j ai eu affaire avec un vendeur qui a pratiqué la base de son métier : vendre et non pas a savoir où ranger une voiture comme chez Toyota. Dommage"

"Bonn Révision de ma yaris. Rien à dire ,délais de récupération un peu long"

"Très courtois et très professionnel. Ce serait parfait si le prix était un peu moins cher ."

"Rien à dire, à si 1, les assesoires sont trop chers, 1080€ pour un attelage avec la pose, c'est beaucoup trop, je n'ai pas une voiture de luxe, ni une voiture récente ( 2012 )."

"Ça donne envie d'y retourner. Tout est claire et bien affiché, les vendeurs sont toujours prêts à orienter les visiteurs."

"j'ai recherche un RAV 4 sur beaucoup de région, je l'ai trouvé à PITHIVIERS, il s'agit d'une concession particulièrement professionnelle et accueillante. L'ensemble du personnel à été à notre service et à préparé notre véhicule de la meilleur manière qui soit. sincère remerciement à tous pour la qualité de vos services."

"Nous avons eu à faire à Florian qui s’est montré de très bon conseils, tres pro et tres sympathique. Je recommande sans soucis, on se sent en confiance et écouté ! Merci Florian pour votre accueil!"

"Excellent accueil et professionnalisme. Toujours très bien reçu chez Toyota Fleury les Aubrais."

"Personnel accueillant et professionnel, je suis cliente depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais été déçue, je recommande."

"Super bon accueil tant au moment de l'achat et ainsi qu'au moment de prendre possession de ma nouvelle voiture. Personnes très pro,"

"J'ai amené ma voiture pour une réparation, j'ai reçu un bon accueil, on m'a expliqué ce qui allait être fait, le prix n'était pas exagéré, le lendemain c'était réglé et en plus on m'a prêté une super voiture entre temps."

"J'avais rendez-vous pour essayer la nouvelle Toyota YARRIS CROSS. Au bout de 25 minutes, un vendeur m'a dit qu'il n'y avait pas assez de personnel pour faire essayer les véhicules."

"Équipe de mécanique très sympat sérieux dans les réparations on sent le professionnalisme"

"très bon accueil et prise en charge du véhicule pour la révision"

"Les conditions de l'entretien annuel de ma Camry Hybride ont été bien respectées et m'ont satisfait. La voiture m'a été rendue à l'heure dite et bien propre. Une seule remarque : la réduction fidélité n'a pas été appliquée automatiquement et j'ai dû rappeler l'agence pour obtenir le crédit, qui a été effectué peu de temps après"

"De la recherche jusqu’à la prise en main de la voiture, en passent par le choix de l’assurance et du financement; Frank a su me conseiller à la perfection. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et à été efficace du début à la fin de mon projet. Je suis très content de mon achat et recommande vivement La concession Toyota Fleury les Aubrais!"

"Je viens pour faire un diagnostic voyant airbag allumé. Ce qui devait prendre 1h à duré un peu plus de 2h. Ils devaient m'appeler pour savoir le montant de la réparation mais j'ai dû venir directement sur place pour connaître le montant. Pour prendre le pognon ils sont pas pressé mais pour le reste... Je donne suite du commentaire laissé lors du 1er passage pour la réparation effectué au garage. Cette fois j'ai été un peu plus satisfait après le remplacement de l'écu airbag qui a été fait plutôt rapidement et le conseiller David Garnier m'a facturé 1h de main d'œuvre au lieu de 2h ce qui m'a permis d'économiser une 100taine d'euro. En plus il explique bien les choses et très professionnel."

"Accueil agréable et chaleureux. Le vendeur occasion très professionnel, répond aux questions et vous informe. Si vous cherchez une Toyota d'occasion ou neuve je vous invite à vous y rendre."

"Ayant testé la LOA sur un véhicule Toyota CHR 122ch, tout s'est très bien passé sur les 3 ans, tant au niveau de la fiabilité et des 2 révisions. A recommander sans hésitations.."

"Respect du client inexistant ! , à ce jour aucune prise en charge d'une réclamation suite à un défaut supposé d'une chaîne de distribution , comble de tout : refus de chèques au comptoir du sav sur une absence supposé de garantie bancaire ...aucune personne de la direction n'a daigné s'expliquer sur ces méthodes , AUCUNE CONFIANCE dans cette concession , affaire à suivre"

"Toujours très bien reçu! Très professionnel. Merci"

"Service client déplorable !!!!! Je m’y suis rendue pour une campagne de rappel de mon airbag suite à leur intervention, le service atelier me casse ma ventilation. De là, j’informe le vendeur que je ne repartirais pas avec une voiture endommagée et me propose de payer 250euros + 10% de geste commercial pour réparer les dégâts du service atelier !!!! Une honte !!!! Aucun interlocuteur s’excuse du préjudice occasionné et j’ai du me déplacer afin que quelqu’un me répare ma “voiture d’occasion “ comme on me l’a très bien fait comprendre!!!!! Scandaleux et honteux face à l’absence de prise en charge du client , 0% satisfaction client ! Malheureusement j’ai pas pu mettre moins qu’une étoile qui n’est strictement pas mérité ! Voilà le avant/ après d’une visite chez TOYOTA. Je vous passe la photo du rafistolage fait par “les techniciens”."

"Très bonne expérience après plusieurs semaines pour trouver une Toyota Auris en occasion en région parisienne et sans succès, on m'avait conseillé la concession d'Orléans STA45. En une visite le responsable de vente occasion nous a trouvé la voiture idéal (gamme, couleur, options) dans notre budget et plus récente que prévue. Lors de la remise des clés, la voiture était dans un état proche du neuf (félicitation aux préparateurs), révisée et garantie 3 ans. Les tarifs sont largement justifiés avec la remise à neuf des véhicules, la garantie de 3 ans et la gestion de la partie administrative. Merci d'avoir passé du temps à m'expliquer le fonctionnement du véhicule avec toutes les options ! Merci à l'équipe ! C'est un réel plaisir de rouler dans cette Toyota Auris Collection. Il manque peut être un livret pour apprendre l'éco conduite avec une hybride et optimiser encore plus les économies d'essences."

"Au départ de la concession avec ce véhicule d'occasion,le moteur ratatouillait à bas régime. Ceci a disparu au fil des kms parcourus. La cause en était sans doute une inactivité prolongée.ça peut faire peur à des non initiés,ce que je ne suis pas par chance.Mais j'ai eu le doute surtout au départ.Depuis,pas de problème."

"Très bon accueil et des véhicules qui ont toujours répondu à nos attentes"

"Je suis passer en urgence du à mes ampoule défectueuse les 2 mont lâcher a 5 heures d'intervalle Une solution a été très vite trouver une ampoule en stock à Olivet et une a Fleury mais malgré le timing serrer des équipe David Morais et son équipe m'ont sorti d'affaire mille merci pour . Leur professionnalisme et a leur rapidité Toyota ont un service irréprochable J'ai déjà effectuer la test batterie hybrid il ya qq mois de cela et pareille rdv très vite pris Pour tout les professionnels de la route taxi profession libérale opter pour Toyota véhicule solide et service après vente excellent"

"Je suis hyper contente d'avoir été reçue par un jeune homme très professionnel pour achat d'une Yaris chez Sta Toyota!!!!"

"Excellente expérience, vendeur à l'écoute et s'adaptant à nos souhaits. Livraison du véhicule avec une personne attitrée qui nous explique bien et prend le temps d'être certain que tout est OK. Je recommande fortement."

"Un grand bravo pour le professionnalisme de la concession contrairement à une autre marque de ce groupe m'ayant incité à pousser la porte Toyota pour l'achat de mon véhicule. Merci à M Prenot et M Clipet pour le conseil, le sérieux, et la disponibilité. En espérant que les prochaines visites en atelier soient de mêmes qualités..."

"Merci au chef des ventes qui a fait preuve d'efficacité. Tout le personnel ne semble pas être dans la même optique, le service client est très important."

"Un vaste show room pour vous présenter les modèles Toyota. Un site internet pour avoir des précisions sur la marque TOYOTA. Des personnes disponibles et à votre écoute. J'ai récupéré mon deuxième CHR dans les délais annoncé."

"Il y a toujours quelqu’un d'aimable et compétant pour vous renseigner."

"Je tiens à remercier Monsieur Lheureux, Chef des Ventes. En cette période de pandémie, Mr Lheureux a fait preuve d'un grand professionnalisme pour gérer les difficultés telles que les délais de livraison, dûes à ces circonstances exceptionnelles. J'ai apprécié sa patience, sa disponibilité pour répondre à mes multiples questions, sa faculté à rassurer en instaurant un climat de confiance; son aide à trouver des solutions et son soutien pendant tous ces derniers mois."

"Un bon service client, satisfaite .décembre 2022.( carrosserie) Toujours aussi satisfaite du service , sérieux, et agréable(entretiens et Ctt)"

"Eh bien quelle déception. Cela fait deux fois que je viens et toujours personne pour essayer de me vendre une voiture. La première visite, personne ne s'est levé, clairement, pas un bonjour. Rien. Je suis parti au bout de 20 minutes sans avoir vu personne. La deuxième fois j'ai croisé le regard d'un vendeur qui m'a dit bonjour et est venu me parler. Laconique, j'ai fait la discussion moi même et je suis reparti avec une plaquette... Messieurs, dames, quand vous avez quelqu'un qui est prêt à dépenser 30K€ pour une voiture, intéressez vous à lui, tchatchez un minimum, vendez lui le truc, prenez son nom... ça fait partie de son expérience et il n'en sera que plus content quand il ira faire son chèque de banque. Des voitures vous en vendez certainement beaucoup, mais pensez à celui qui n'en achète qu'une. P.S. J'ai quand même vu, en partant avec ma plaquette, un type donner 10 € de pourboire à un mécano très chaleureusement, preuve qu'il y a un certain niveau de service (dont on m'a déjà fait mention par ailleurs). Néanmoins, je n'y goutterai pas car personne ne semble enclin à me vendre une voiture. Cette scène valait cette deuxième étoile."

"La planification de l'entretien de notre Yaris avec l'application MyToyota est simple et a bien été prise en compte par les services de maintenance. Un rappel nous permet également de connaitre la prochaine échéance d'entretien. Accueil et personnel agréable."

"Très satisfaite, de l'accueil du conseiller et disponible à chaque demande de ma part."

"Une équipe de professionnels à votre service, je suis franchement et agréablement des prestations liées à l' achat de mon véhicule. Vous pouvez acheter en toute confiance. Je recommande vivement"

"Après une première expérience malheureuse, mon dernier passage en concession a été correct, a voir à l'avenir."

"Le mardi 03/05 j’ai effectué une visite pour ma révision et j’ai été agréablement surpris non seulement le service est impeccable mais en plus le chef d’atelier m’a rendu m’a voiture propre en la lavant vraiment un service extraordinaire j’espère que les prochaines visites après ventes seront toujours de ce même type!! Je suis bluffé"

"Bonne écoute et conseils de la part du professionnel. Ma voiture est révisée chez Toyota depuis toujours. Je n ai jamais eut de mauvaise surprise."

"Accueil chaleureux , Des commerciaux très professionnels , un Choix de véhicules d'occasion très intéressant. - Essai + négociation + Acte de vente de deux véhicules ( Aygo MC 1.0 WTIXSHIFT XPLAY APP MC18+ corrola NG 180h collection). Le tout en 2 semaines (Livraison comprise). Je recommande vivement cette concession.. Ils sont vraiment à l’écoute , avec une prise en charge rapide. Moi je dirais : Vous n’avez pas de Toyota…!? c’est le moment de changer ! Passez à la toyota attitude ."

"Franchement super accueil, avec une facilité d’échange et une disponibilité agréable. Ça change"

"Super accueil, suite rappelle de sécurité pour Yaris."

"Prise de rendez-vous et réparation impeccable. Juste petit problème avec le véhicule de courtoisie qu'il a fallu ramener pour faire son entretien (pour cause d'un véhicule de courtoisie qui n'est pas revenu à temps)"

"J’ai eu 2 expériences avec ce toyota - j’ai voulu acheter une toyota , malheureusement qu’elle qu’un l’a acheter avant du coup le vendeur m’en propose une autre , je lui laisse un message pour dire que je voudrais la voir , puis plus rien …. Finalement j’ai acheté à un autre garage . - suite à un petit bruit , j’ai voulu faire examiné ma toyota, pas moyen de trouver une place de libre à l’atelier . Toyota n’a pas fais trop d’effort pour trouver du temps et la personne de l’atelier n’était pas trop enthousiaste. Toyota fini par accepter d’examiner la voiture 1/4 avant la fin des ateliers. Finalement j’ai trouvé un créneau avec leur collègue d’olivet qui a fais l’effort de prendre la voiture un petit peut en dehors de leur plage horaire . Enfin pour finir je rappelle toyota fleury pour dire que j’ai pris rdv à olivet et qu’ils peuvent annuler le notre . Résultat, la personne n’a jamais annuler le rdv et cela a crée des désagréments à leur collègue d’olivet. Donc pas de choses trop grave à reprocher mais quand on représente une marque comme Toyota, il faut faire mieux , je parle en connaissance de cause . De la part d’Un ancien de Toyota Japon."

"Très bon accueil, Personnel compétent, Bonnes explications à la remise de la voiture"

"Une très bonne expérience avec cette concession où je n'ai pas hésité à faire plus de 600 km pour trouver mon véhicule d'occasion. Une reprise un peu faible mais un service de qualité et sérieux pour compenser . Je n' hésiterais pas à refaire le trajet pour la prochaine."

"J'ai passé 1/4 d'heure dans le hall d'exposition Les vendeurs étaient occupés avec des clients. Pas un regard, pas un bonjour ,faisant office de prise en compte commercial ! Bon j'irai à Blois ou tours. Au moins chez warsman ils savent faire du commerce !"

"Exelente concession Toyota Toujours proche des ses clients attentif au besoins attendus Merci STA45"

"Très bonne expérience avec la concession Toyota STA 45, suite à l'achat d'une Toyota Corolla Collection neuve. Commerciaux professionnels et sympathiques. Merci encore pour mon petit dépannage !!!"

"Très bon accueil, vrais professionnels merci."

"Rdv pour une révision , tarif bien placé, bon accueil, personnel agréable. Et une belle Yaris GR à la vente"

"Jamais déçu depuis plus de 16 ans maintenant.!"

"Un énorme merci à Madame La secrétaire et la qualité de service . C'est top et très appréciable. Harun RASHID"

"C'est la 2ème fois que je passe par cette agence pour vendre un véhicule. Sérieux et professionnalisme. L'estimation internet a été respectée et paiement en 48h comme promis. Je recommande vivement"

"Achat et entretien de véhicule depuis 2016, toujours très satisfaite. Et un service client au top."

"Je Remercie Mr DUBOIS pour son accueil et sa patience, il a pris le temps de m’expliquer tous les détails de la nouvelle C-HR, je remercie également la concession Toyota pour le confort, l’accueil du personnel et le café. Je recommande sans hésiter."

"Un excellent accueil et ue professionnalisme remarquable. J’ai acheté une Yaris Hybride d’occasion et suis entièrement satisfaite du véhicule, des prestations et du service après-vente proposés par la concession."

"Super concession, en particulier le service atelier ( tout le monde est très courtois et à l'écoute) C'est rare d'avoir affaire à un concessionnaire digne de ce nom. BRAVO !!"

"tres bonne révision, personnel accueillant"

"Accueil souriant et professionnel. Bon service client."

"Professionnels et disponibles. Très satisfait par le sérieux du suivi client et les bons conseils."

"Très bon service. Ponctuel et voiture livrée propre !"

"Excellent Garage auquel nous restons fidèles depuis des années, grâce à son service après-vente et son formidable Chef d'atelier Linda, toujours disponible et efficace."

"Très bon accueil et disponibilité de toute l'équipe . Excellente mise en main du véhicule . Pleinement satisfait , sauf peut être pour la livraison un peu tardive ."

"Bon acceuil d une équipe professionnelle et disponible qui fait au mieux pour vous être agréable"

"Accueil et personnels excellents Révision du véhicule très sécurisant en parfaite correspondance avec les publicités de TOYOTA Bravo a l'équipe Toyota STA 45"

"Accueil chaleureux. Clientèle satisfaite 10/10.Facture 5/10 car juste entretien annuel d'un véhicule de 2019."

"Accueil chaleureux et sympathique. Des professionnels qui prennent le temps"

"Achat le 29 décembre 2022 Yaris design hybride Neuve . Le jour même défaut et affichage Frein électrique . La voiture et en concession depuis le 10 janvier 2023. Demande de rachat du véhicule et service déplorable et honteux du service commercial. Le véhicule présente un vice de construction a l état neuf . Le contrat d achat que j ai passé avec Toyota lors de l achat n est pas respecté. Je demande le rachat de mon véhicule au prix du neuf , la concession me propose un rachat 450€ en dessous. Cela fait un peu cher pour avoir eu le véhicule deux semaine . Lamentable !!!"

"très bien mais le prix des loyer reste encore peut accessible à tous"

"Hall d'exposition impeccable, bien reçu.... Petit point noir cela fait 4 jours sans appel pour un devis pour trois véhicules... a suivre"

"Après quelques difficultés à prendre rdv pour une Lexus, l'accueil fut très bon et l'entretien réalisé dans les temps"

"Très heureux de la prestation des différents personnel, aimabilité et competence au top."

"je suis pas prêt de racheter une voiture chez vous pour pas l'avoir dans les délais"

"RDV rapide, explications claires, sans surprise."

"Concession sérieuse…. Rdv pour une révision, Bon accueil et prise en charge… Équipe sympathique"

"Très bien accueilli de bon conseils et de vraies solutions"

"Service après vente excellent !"

"Tout c est très bien passé que ce soit au niveau de la commande et de la livraison du véhicule 👍👍👏👏👏"

"Très bon accueil, de bons renseignements et conseils. Nous avons fait un essai sur la voiture qui nous faisait envie depuis quelques mois. Nouvelles expériences sur hybride et boîte automatique."

"Déçu par ce garage, 2 semaines de préparation, 500 km de déplacement au final véhicule reçu sans les tapis intérieur, les accroches devant et arrière, une fois vendu, les vendeurs ne répond pas aux messages, 26000 quand même, dommage je pensais racheter un véhicule neuve par la suite, tant pis... Déçu, deux étoiles pour la marque Toyota qui mérite."

"Bien accueilli aimable et courtois révision effectué R-A-S merci"

"Entretien de ma Toyota Auris à 90 000 kms. Bon accueil, très pro, on m’a proposé une voiture de prêt durant l’entretien. Tout c’est bien passé, ma voiture a même été lavée à la fin. De plus, programme de fidélité proposé. Je recommande ce garage."

"Je suis extrêmement déçu de service LLD. J'ai loué une Toyota Corola pour 5 ans. Au moment de la signature de contrat on m'a proposé des options intéressants dont carte Totale et Pneu été/hiver. Le jeune Monsieur avec qui j'ai signé m'a expliqué que avec la carte c'est très intéressant car ça inclus un plein par mois (très intéressant en sachant que je payé que 2€70TTC par mois) et les pneumatiques avec la possibilité de les stocker dans leurs ateliers,, car j'ai expliqué que je n'ai pas de place chez moi. Enfin compte, la carte Total n'offre aucunement le plein par mois mais 2ct de remise par litre. Et pour changement des pneus je dois payer à chaque fois 90€ car cela ne s'appelle pas le CHANGEMENT mais la TRANSMUTATION. À aucun moment le gentil vendeur ne m'a expliqué que je vais avoir les frais en plus ! Tout ça pour 733€ en plus sur le contrat! Comment dire que je me sens bien fait arnaqué. Avant j'étais chez VW et je les trouvais malhonnêtes, alors la Toyota bat tout les records ! Réfléchissez plus que 2 fois avant de signer quoi que ce soit avec eux et surtout allez ailleurs ! 07/04/23 Toutes les informations qui sont dans la réponse aurait dû être dis au moment de la signature de contrat, et non après ! Je considère donc que j ai été mal conseillé et certains informations n'ont pas été mentionnés (le coût de changement par exemple)!"

"Personnel très sympathique, accueillant et professionnel. De très bons conseils de l’achat à la prise en main."

"Très bon conseil, je vous recommande Mr BADIN Vincent très gentil"

"Toujours un bon accueil, service rapide et efficace. 90 000km et jamais levé le capot. Merci Toyota"

"Prise de rendez-vous pour entretien véhicule rapide. Personnel agréable Délai de récupération pas trop long"

"Personnel serviable et très professionnel. SAV au top !!! Je recommande fortement cette concession."

"Toujours satisfaite de la prise en charge. Personnel très accueillant et très professionnel."

"Je me suis rendu ce mardi pour la révision des trois ans de ma Toyota Corolla. Tout comme pour la révision des deux ans, je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité de la prestation. Cela fait plaisir de découvrir une véritable relation service après-vente. J'ai été très déçu par le passé d'un autre concessionnaire qui entretenait mon ancien véhicule de la marque au Lion 🦁."

"Accueil très professionnel et très satisfaisant Et de très bon conseil"

"Excellent accueil, personnel courtois, professionnel et aux petits soins pour ses clients Je recommande vivement"

"Je suis rentré avec un projet de remplacement de notre vaillante Toyota Prius 2 de 2007 et ses 265000 kms. J’ai eu affaire au commercial chargé des véhicules d’occasion, Frank Prenot, je lui ai expliqué mon projet et les moyens à ma disposition, il a su trouver la voiture qui correspondait à mes attentes, une jolie Toyota Prius 4 rouge, et a trouvé les mots pour « rassurer » mon épouse concernant le modèle et le financement. Nous sommes ravi d’avoir eu affaire à lui, de la reprise de notre véhicule, au financement, et à ses explications. Tout est bon messieurs dames, merci Frank. Concernant le jour de la livraison, nous avons eu affaire à Rémy Leveque, et c’est toujours aussi positif, sympathique et souriant il a su faire passer ce moment d’une manière tres agréable. De bons conseils, de bonnes explications. Nous sommes venus de paris pour faire notre transaction et nous ne regrettons pas notre choix. Merci Toyota STA 45"

"Atelier pour entretien de mon Land Cruiser très serviable et compétant !"

"Très bon accueil pour la livraison de mon véhicule Explications claires et proposition - acceptée avec joie - d'y retourner pour compléter ma formation"

"Professionnels aux services des clients"

"Mecano au delà de mes espérances. Très professionnels"

"des professionnels accueillant, clair dans leur explication"

"Garage proche du centre d Orléans. Choix important de modèles de véhicules d occasions présentés. Accueil agréable et professionnel. Prix convenables."

"Accueil professionnel. Ambiance excellente. Bon certes on a oublié mon café ! 😂 Mais que dire lorsque le vendeur est au top et à votre écoute. Moi je dis bravo, ne changez rien. 👍🏻"

"très bien reçu et à l'écoute"

"Bon accueil. Le client est considéré."

"Très bon accueil avec Rémi avec ses explications pour la prise en main du véhicule très claires. Merci !"

"J’attends mon devis de réparation depuis lundi j’appelle tous les jours pour entendre que personne n’est disponible en atelier et que l’on va rappeler rapidement"

"Accueil très agréable et de bons conseils qui ne poussent pas à la dépense à tout prix. Comme habituellement, je suis ravie du service rendu. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Une facture dématérialisée ferait gagner du temps et serait plus eco-friendly"

"Mention spéciale pour M.PRENOT. Grand merci pour son accompagnement. Je recommande vivement."

"Très bel accueil et prise en charge au top!!!"

"Toujours un service de qualité, une écoute, un accueil chaleureux et la fiabilité toyota, au top comme toujours"

"Professionnel. A l'écoute. Rapidité de l'entretient"

"Accueil au top, prestations réalisées selon le devis 👍"

"Acheter une voiture d'occasion en 2020, et s'apercevoir que les pneus d'une voiture de 2018, qui avait donc 2 ans à date d'achat, datent de 2012 (l'année est marquée sur les pneus ce qu'on ne savait pas...) niveau confiance et service client c'est plus que moyen."

"Professionnels, courtois. Très bien cela fait plusieurs années que je leur fait confiance, la qualité ne baisse pas et l'accueil s'est amélioré."

"Toujours un très bon accueil je conseille très fortement."

"Accueil très professionnel et très bons services."

"Un accueil au top. Une équipe serieuse"

"Toujours à l'écoute du client. Un service impeccable."

"Personnel professionnel et sympathique. Bon accueil. Ponctualité !"

"Personnels agréables et très commerçant proche des clients. Pas de doutes, on est bien chez Toyota et pas ailleurs. Bravo continuez comme ça."

"Aucun véhicule d occasion disponible de la marque. Uniquement 2 véhicules qui ne sont pas de la marque. Dommage"

"Très bien"

"Très bon accueil"

"Très bien , sauf peut être le commercial VO qui répond 3 fois en 30 minutes à 3 appels téléphoniques ...alors que nous sommes en rendez-vous ."

"L'équipe est très réactive. Le service client est top 👍 !"

"Service après vente performant"

"Très compliqué avoir des renseignements sur des véhicules"

"Bon accueil, personnel à l'écoute."

"Disponible. Bon.accueil"

"Accueil professionnel, bon contact Avec Vincent. Je recommande."

"Difficile d'evaluer l'accueil. Je suis venu une première fois en semaine. Je suis monté dans trois quatre vehicule pour jauger l'habilité , je suis resté une heure pas moyen d'avoir un vendeur. je reviens en weekend avec ma femme rebelote pas de vendeur disponible...je vais dans le garage kia à côté (même propriétaire). on a trouvé un vendeur mais bon le neuf il pouvait pas nous renseigner, c'est pas sa spécialité, un tarif au moins ? ah non désolé, on vient de changer le logiciel, il marche pas trop alors vous comprenez on peut pas vous fournir de tarif .. au final on a fini chez Hyundai et on a signé en moins d'une heure"

"Toutes l'équipe est vraiment sympathique et très professionnelle, j'ai fais l'entretien de ma corolla ce jour et franchement tout est parfait, c'est bien la première fois que je fais confiance à un garagiste. Du coup je reviendrais 🙂 JÉRÔME J"

"Un grand merci à Steeve et Rémy pour la qualité des échanges que nous avons eu depuis la commande de mon véhicule livré ce jour. ( Yaris cross Gr sport ) . Écoute disponibilité et professionnalisme étaient au rdv et les délais tenus. Je recommande cette concession à tous les futurs acheteurs."

"Accueil désagréable et cassant. Tarifs exorbitants. Le personnel ne précise pas qu’au delà de 200k ils ne font pas d’entretien. Leur réponse : allez voir ailleurs."

"De passage, dans cette Concession; vraiment beaucoup de véhicules présentés."