Toyota - TTR Automobiles - Reims

"J adore, excellent accueil, maison très très serieuse , nous vous là recommandons... 🤓"

"J'ai été très bien accueilli et que dire de la qualité de service de l atelier et du service commercial. Demande Yohan 😀 Un très très Grand Merci"

"J'ai eu rdv ce matin : accueil très bien, prix honnêtes et service de qualité ! J'ai été agréablement surprise."

"Tres très bon acceuil"

"concessionnaire sérieux a l’écoute du client et surtout de bon conseils. délai respecté et équipe en général super sympathique"

"Très bon accueil,a l écoute du client trouve une solution.Encore merci a mr yann du service pieces de rechange"

"Nous avons appelé et débarqué à l'improviste car nous perdions notre parechoc lors du trajet pour partir en vacances. En 20 minutes nous avons été pris en charge et la voiture était réparée. Le tout gratuitement et avec le sourire!"

"Responsables ateliers super Amabilité, efficacité et sourire en prime"

"Excellente concession automobile. Personnel agréable et compétent. Lieu convivial et lumineux. A recommander vivement."

"Une bonne concession ce doit d'être gratifiée.... Cela deviens si rare. Des commerciaux à l'écoute et ouvert à la discussion. Un service atelier au top. On es toujours bien reçu. Je recommande vraiment."

"Toujours très sympathique et aimable. On vous reconnais après avoir acheté une voiture il y a 4 ans une très grande qualité."

"Parfait. Un grand merci à l'équipe après vente pour leurs conseils et leur savoir faire."

"Superbe concession ! Avec des commerciaux présents pour le client ! Ils sont compétents, agréables et pro du début jusqu’a la fin ! Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! N’hesitez pas ! Adressez vous à David c’est le meilleur ! 👌🏻"

"De belles voitures. De vendeurs à l'écoute. Revendeur sérieux. Rien de négatif. En plus le café est offert 😊"

"Excellent accueil. Personnel compétent et professionnel. Coût élevé des pieces detachees . Pour info : j'ai 2 yaris quand je changerai ça sera chez toyota ..."

"Super accueil aussi bien par les commerciaux (Yohann H. notamment) que le personnel du garage (Vincent notamment). Souriants et disponibles. Ils connaissent bien leurs clients et sont serviables."

"Bonne équipe, souriants, serviables et professionnels."

"Concessions de qualités Toyota et Lexus, commercial ou entretien du personnel vraiment au service du client"

"Très bon accueil de l'atelier, main d'oeuvre à 74€ / h. Toujours agréable d'avoir son véhicule nettoyé à la réception."

"Très bon accueil super"

"Bonne concession et personnel très serviable"

"Très bon accueil,personnel très professionnel et passionné"

"Service clientèle irréprochable de disponibilité d'écoute et d'attention"

"Une concession de ce type ne cour pas trop les rues Accueil services compétences Client depuis 14 ans toujours satisfait merci Sébastien Vincent Stephane Et bien d'autres personnes Je recommande"

"Accueil et vendeur au top (yohann H), disponible, souriant. Concession propre, agréable beaucoup de véhicules présentés dans le showroom."

"Agréable, serviable, autant au téléphone que sur place."

"Le service est largement à la hauteur de la qualité des véhicules Toyota. Si je dois changer de véhicule, ce sera assurément une Toyota et en grande partie grâce au service client de cette concession."

"Service réparation personnel super professionnel on peut y aller les yeux fermés"

"Belle concession, nous y avons acheté une yaris de démonstration. Vendeur un peu expéditif à cause de l'affluence mais l'essentiel était là."

"Super service et à notre écoute"

"Toujours bien accueilli. Serieux"

"Rien à redire. Bien.🤗🤗comme d habitude. Parfait l accueil le service merci à VINCENT. CORDIALEMENT. BB"

"Si je roule en Toyota depuis 15ans, c'est grâce à eux ."

"Accueil très chaleureux le représentant est très agréable(D...d), à l'écoute, disponible. Que ce soit le représentant ou l atelier leur amabilité est présente. Nous n avons jamais été déçu du groupe Toyota."

"Bon accueil et bons services."

"Toujours aussi commerciaux. Service après vente nickel."

"jamais vu un accueil aussi lamentable !"

"Très bien , personnel sympa"

"Bon accueil... Boisson offerte"

"Très bon accueil."

"Bonjour Messieurs Nous avons reçu une invitation pour le mercredi 24 Octobre Au caveau Castelnau 5 rue Gosset 51100 Reims . Par cette présente ,nous confirmons notre présence Mme Defaux francelyne ..Mr Bourlet Claude Cordialement"

"La clientèle n est pas une priorité pif déçu malgré le super remorqueur"

"Personnel prévenant et très sympathique"

"Bon accueil personnel simpa et compétent"

"Toujours un super accueil dynamique, professionnel, commerçants , très agréable,je conseil."

"FÉLICITATIONS, de la prise de rendez vous pour la révision à la récupération du véhicule tout à été parfait. Véhicule pris à l' heure, rendu dans les temps et propre. Félicitations à toute l' Équipe présente ce samedi matin....des 8h"

"Une équipe professionnelle et agréable, Je reviendrai 👍"

"Nous étions vénus le jour des portes ouvertes pour peut être un éventuel achat.En rentrant dans la concession 3 vendeurs absorbé par leurs ordinateurs, dont un accueil chaleureux et commercial. Après 15 min à regarder leur voitures et à essayer d'en décrocher un du regard pour avoir quelques renseignements sur les tarifs et reprise possible...rien...Donc je trouve que ce n est pas sérieux pour une grande marque comme Toyota. Veulent ils vraiment vendre des voitures ? Comparé aux autres concessions faites dans la journée."

"Je suis aller dans cette concession ou j’ai très bien été accueilli avec un service irréprochable et un personnel souriant . Je recommande fortement . Alex.V"

"Toujours très bien je n ai jamais eu à me plaindre"

"Très bon accueil les conseils de David sont très précis et très professionnel !"

"Toujours un très bon accueil et de très bons conseils"

"Très très accueillant auprès des clients"

"Toujours très professionnel. Et ma Toyota Yaris est fantastique"

"Ne pas se fier à la pub vous risquez d être déçus. Bien lire les petites ligned"

"Très bon accueil au service après vente, ma commande était prête suite à mon appel téléphonique, pas de perte de temps. Pour faire bref efficacité, réactivité et le sourire en prime."

"C'est toujours un plaisir d'y venir accueil efficacité gentillesse tout y est. Je recommande."

"Très bon accueil, servicerapide"

"Une nouvelle fois un excellent accueil dans le groupe Toyota. Je reside dans le Var et je suis venue chercher une Lexus d'occasion. Toutes les formalités ont été effectuées à distance en toute confiance. Véhicule impeccable. Le vendeur Stéphane très serviable et à l'écoute. Je recommande."

"Service apv très bien (pas testé les autres services). Aimables clairs et de bon conseil. Une adresse de confiance (delai de rdv parfois long) avec un bon rapport qualité (bonne) prix (correct)."

"Personnel très aimable, salon d'accueil client très agréable. Je ferai désormais tous mes entretiens voiture chez eux :)"

"Première visite pour l'entretien de mon Toyota Rav 4 Recu par Sébastien je dirais juste parfait🍾🍾🍾 Travail soigné et rapide Sans aucune hésitation vous pouvez y aller"

"Très bon accueil. Efficacité et fiabilité... Toyota..."

"Bonne analyse de la panne et réparation rapide et efficace, en prime de bon conseil pour changer de véhicule. Merci encore a ce jeune papa tatoué 😉😂"

"Un accueil très professionnel ,des commerciaux à l'écoute et il faut le dire de très beaux véhicules"

"Très bons contacts, très agréable De vrais professionnels"

"très bon accueil , cout des entretiens raisonnable . garage honnête."

"Très bon concessionnaire, yoane superbe représentent de la marque amabilité et contentieux dans son travail merci à lui."

"Excellente équipe qui nous à bien dépannée à notre sortie d'un lieu de vacances proche pour un problème de pneus. Ils nous ont sauvé la mise au dernier moment, en plus vraiment très accueillants, il en faudrait plus des comme eux ;)"

"Acceuil pas trop mal, mais attention à la livraison de voitures de bien regarder les défauts éventuels, ne pas hésiter à allumer les phares pour voir s'ils sont pas rayé"

"Accueille sympa mais le bouche à oreille me dit que pour la même marque à Chalon ça serait moins chère. A voir pour notre achat d'un c-hr"

"Toujours bien accueilli. Le personnel est souriant et au petit soin"

"Une équipe à l'écoute du client, un travail de qualité et une rapidité incontestable."

"Très bon accueil, propose café ou autres. Délai d'intervention respecté. Impeccable"

"Un petit voyant de pression de pneu allumé m'oblige a passer en concession. Accueil irréprochable et très, très efficace. La mèche était posé que je n'avais pas terminé mon café. 10mn entre mon arrivée à l'improviste et ma sortie de la concession. Des marques dites premium devrait s’inspirer de Toyota."

"Accueil sur place pro et efficace, mais la prise de RV par téléphone est de pire en pire, impossible de placer un mot avant de s'entendre dire qu'ils vont nous rappeler"

"Personnel toujours sympa et à l'écoute bravo à tous"

"Reçues par un très bon vendeur ! Très direct et je pense très honnête car il ne veut pas vendre à n'importe quel prix et dit les choses comme elles sont !"

"Aimable travail très bien. On peut laisser la voiture en tout confiance."

"Acceuil atelier très sympathique vendeur très sympa"

"Très agréable, et très professionnel... Merci"

"Prise en charge du véhicule et durée de la révision comme prévu lors du RDV. Personnel accueillant .RAS.Merci pour vos services."

"Très bon accueil garage très sérieux personnel à la hauteur et véhicule qui sui avec ."

"Toujours à la pointe de l'accueil. Il n'y a vraiment rien à dire, c'est extra. Aussi bien à l'atelier qu'au commercial, c'est un sans fautes. Merci mesdames et messieurs."

"Vendeur pas très motivé. Il faut insister pour les renseignements..."

"Tres bonne concession, vendeur très disponible et au top dans les explications demandées. J'y suis allé un peu en curieux lors de la journée porte ouverte, je suis reparti avec une excellente occasion hybride. Rien à voir avec d'autre concessions que je préfère ne pas nommer et qui m'ont clairement fait fuir de par le comportement limité de leur vendeur...."

"Aucune empathie du responsable de l'accueil pour les personnes en situation de handicap... il ne comprend pas pourquoi faire passer en réparation prioritaire un véhicule adapté dont le conducteur est tributaire et ne peut conduire un autre véhicule... il appelez des clients pour reporter leur rdv sur ce motif 1 sur 2 aurait accepté!! A l'inverse le TTR de St Memmie prévoit des créneaux pour des urgences, voiture remorquée et réparée le jour même... 2h à perdre pour la récupérer à cause d'une personne rigide à Reims"

"Très bon accueil, merci"

"L'accueil commercial et technique est attentif, scrupuleux et professionnel. Les engagements et rendez-vous sont parfaitement respectés. La zone d'attente est confortable et le café est gratuit :-) Pourvu que cela dure (mais il n'y a pas de raison !)"

"Bon accueil. Prise en charge rapide."

"Même si les commerciaux étaient tous pris, ils sont venu nous voir, très cordiales."

"Un bon accueil et contact agréable"

"Cela fait la troisième voiture que je prends chez Toyota. Jamais déçue. Un accueil de qualité, des personnels à l’écoute, des offres adaptées à nos besoins. Et un suivi et entretien de très bonne qualité également."

"Commercial très sympa et qui connait très bien ces vehicules d ocasion et prends du temps pour tout expliquer"

"Bonsoir Je n'ai jamais connu un vendeur autant non professionnel. Je me lance dans l'explication. Nous souhaitons changer notre véhicule bmax. Du couo je rentre avec ma femme lui présenter le RAV4, je demande au vendeur si il peut nous ouvrir le véhicule en showroom, ensuite il part, est ce que l'habit fait le moine? Non, nous étions là pour sans doute acheter et en savoir un peu plus, on lui demande si il peut nous aider mais il n'avait aucune envie réelle de sa part, ma femme insiste et il nous amène à son bureau et on lui demande car lui ne s'intéresse nullement à nous, du coup ma femme lui demande pour la reprise de notre bmax, et la monsieur nous dit vous devriez le savoir car vous avez été voir une autre concession...oui et alors...il nous donne pas d'information après répondu à son ami et lui dit tient cette nuit j'ai pensé à toi pour ta voiture...et lui annoncé que son attelage il ne le passera pas en usine mais au garage...nous nous sommes devant lui on attends....ensuite il nous reparle et il nous dit on en était où...et ben oui si vous vous occupiez de vos clients correctement...ensuite un couple rentre et il les fait venir malgré que nous sommes en face à face en bureau avec lui...il parle de l'essai qu ils viennent de faire...un cauchemar et surtout je me suis senti mal pourquoi eux et pas nous, après 5 min ils partent et ls il nous donne le prix juste de reprise et qui d'ailleurs 2 fois et oui 2 fois plus faible que chez Nissan. Je stoppe mon explication pour dire tout simplement qu un client qui se déplace, qui vient en concession et veut des renseignements méritent une écoute et un PROFESSIONNALISME de la part du vendeur. Nous sommes très déçu, je reste disponible si vous souhaitiez que j'échange par téléphone car nous avions un réel intérêt pour l un de vos véhicules, je n'ai jamais vécu cela. Merci."

"Excellent accueil, respect des délais et salon très accueillant"

"Très bonne équipe serviable et sympathique. 👍"

"Merci à Stéphane pour son accueil, son écoute et ses conseils. Nous sommes ravis de notre visite chez Toyota !"

"Accueil et service au top que se soit atelier ou commercial Lexus."

"Très aimable et accueillant 👍"

"Personnel très sympathique et de bon conseil. N'hésites pas à proposer de bonnes affaires."

"Je suis une fidèle cliente je recommande cette marque le personnel est toujours là pour vous satisfaire achat ou réparation ou conseils pas de différence vous êtes choyés"

"Personnel competent a l'écoute des clients."

"très bonne concession du personnel de qualité par rapport aux quatre anneaux.."

"Excellente expérience !! J'ai eu le plaisir d'acheter mon véhicule d'occasion dans cette concession. Malgré un achat à distance, le vendeur s'est montré très honnête, avenant, disponible, réactif et arrangeant. Le véhicule était non seulement fidèle aux photos et à la description mais il était même mieux que ce à quoi j'aurais pu m'attendre. Le service était irréprochable, l'accueil chaleureux et les mesures barrières scrupuleusement respectées. On a répondu à toutes mes questions et rien ne m'a été caché. L'effort et le soin qui ont été apportés à la préparation du véhicule ont été importants et au delà de ce à quoi on pourrait s'attendre pour un véhicule d'occasion. La qualité Lexus était clairement au rendez-vous, je recommande très fortement."

"Accueil très agréable et conseils très utiles"

"J'ai été parfaitement reçu chez Lexus et j'ai eu les réponses que j'attendais... et plus..."

"Je ne suis pas client de la concession, mais j'ai été très bien accueilli, et dépanné pour une crevaison et gracieusement. Merci à toute l'équipe."

"Equipe agréable. Accueil personnalisé Espace attente sympathique Penser à vider la poubelle à gobelets"

"Très bien"

"Excellent contact. Très professionnel et efficace, le tout dans une succursale propre et agréable. Je recommande."

"Très bien. Note excellente pour l'atelier."

"Accueil ,personnel ,entretien tout était parfait"

"UN PERSONNEL EXCELLENT ET PRO. DEMANDER LE COMMERCIAL STEPHANE ...20 ANS D EXPÉRIENCE ET TRÈS SIMPLE DANS SON TRAVAIL. IL CONNAÎT LA COMMUNICATION."

"Toyota Reims possède un chef atelier au top professionnel et en plus sympas, cela et tres agréable de dialogue avec une personne comme sa . Je suis professionnel aussi de automobile et il y a un respect mutuelle cela et tres rare ."

"C'est une très jolie concession mais malheureusement sur les 3 personnes présentes dans le showroom lors de mon passage, aucunes ne m'a dis bonjour n'y même demander si je voulais une information ... Je suis tout de même rester 10 min autour de la Yaris hybride. Dommage je m'attendais a autre chose."

"Très bonne concession. Mon vendeur, Stéphane , à été très professionnel. Tout les vendeurs sont sympathiques. Véhicule livré très rapidement. Je recommande à 100%"

"C'est très bien"

"Non quantité nul chez Toyota"

"Une superbe équipe et l'hybride au top"

"Superbe accueil, personnel très gentil et compétent . Je recommande vivement."

"Concession très accueillante 👍👍👍👍"

"Le service entretien est bien organisé. Faute de dessertes suffisante par bus , j'ai du attendre 2heurescdans le salon de la concession."

"Bon accueil, bon vendeur 😁"

"Très sympa et bonne accueil et très bonne explication sur les travaux merci"

"Il concession automobile Très bien Juste un petit revers je viens de prendre pour la première fois rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule dans le cadre de contrats de maintenance et il m'annonce quasiment 1 mois et demi d'attente peut-être faire un renfort au niveau des équipes techniques pour réduire se niveau d'attente."

"Hier nous sommes passés à la concession pour voir la Toyota Yaris. Seul un vendeur était occupé, les 2 autres discutaient entre eux. Nous avons ouvert à plusieurs reprises les voitures pour voir l’intérieur. Après plus de 5/10 minutes dans la concession sans que personne ne soit venu nous voir, nous avons décidé de repartir. Ce n’était pas la surpopulation dans le garage qui justifie cet accueil."

"Belle concession accueil sympa . Toyota n à plus à faire ces preuves en qualités de véhicules. Je recommande."

"Accueil et service au top! Je recommande !"

"De véritables Professionnels. Toujours disponibles, réactifs et surtout à l'écoute 👏🙏."

"Le temps d’attente est insupportable. 1h30 pour l’achat d’un SUV c’est intolérable."

"Accueil sympathique et disponibilité....appréciable...."

"Terrible accueil ! Je me suis rendu deux fois, la première aucune personne m'a venu parler pour renseignements, la deuxième j'avais pris rdv, j'arrive dans la concession 5 minutes avant et ils m'ont dit d'attendre, du coup j'ai attendu 30 minutes et je suis parti, car personne ne voulait savoir de moi!"

"Accueil, entretien, jusqu'au rendu du véhicule, tout est parfait."

"Très belle concession automobile, avec de beaux véhicules, les vendeurs sont accueillants et très professionnels.j'ai bien aimé le Toyota highlander ....et l'hybride Cross ..parking sur place accès aux personnes handicapées ♿️.."

"5 étoiles pour Lexus Accueil, service, fiabilité 👍"

"Une équipe au top. Ils sont à l'écoute, agréable et disponible pour leur client. Je peux vous dire que je suis ravi d'avoir une Toyota. Vraiment je vous recommande la concession. Vous ne serez pas déçu 👍🏼"

"Je suis allée voir cette concession en espérant trouver mon bonheur. Ce n'est pas forcément le cas"

"Toujours bien accueilli, personnel et prestation au top, merci!"

"accueil téléphonique très méprisant par un membre de l atelier."

"Ce n'est plus le Toyota de Murigny !! L'accueil y est moins convivial et on n'est pas dérangé par les vendeurs. Rien a redire sur les voitures, j'ai eu 3 véhicules de gamme différentes et jamais aucun problème mécanique."

"Travail très professionnel"

"Très professionnel et satisfait de l accueil je le recommande a bien d autres personnes fier d avoir une petite Toyota merci cordialement m Gillet Michel continue comme ça ."

"Concession très bien, lumineuse et tout le personnel joyeux, souriant, et très aimable"

"J'entretiens ma voiture chez TTR. L'accueil atelier est top du début à la fin. Idem pour le service commercial."

"super intervention de Vincent ce jour hayon bloqué sur mon Lexus 450 rh à la veille de partir en déplacement...Vincent débloque le verrou en 2 minutes tout en calme et sérénité. Un grand merci !!!"

"Nous nous sommes déplacés de Seine et Marne pour acheter notre Toyota Yaris d'occasion et nous sommes vraiment ravis. Les prestations offertes pour un véhicule d'occasion sont comparables à celles d'une voiture neuve et c'est un point non négligeable. Le personnels est sympathique et très accueillant (mention spéciale pour M. Mezieres qui nous a reçu, merci encore pour votre disponibilité et accompagnement). Nous recommandons sincèrement cette concession, si l'occasion se présente c'est avec grand plaisir que nous y retournerons."

"Tres Bonne acceuil Tres bon vendeur (Steve meziere) *je remerci toyota pour le travail fournie sur la voiture je suis Tres satifait"

"Excellent accueil de Sébastien Yann et Geoffrey. La première chose que l'on ressent lorsqu'on rentre chez Toyota c'est l'accueil et c'est très agréable. Un espace est prévu pour l'attente des clients avec des boissons vous faire ta volonté génial je recommande"

"Bonjour, A l’occasion mardi dernier, de la livraison de la Toyota Yaris hybride de mon épouse, nous tenions à remercier tant le commercial M. Steve MEZIERE que l’expert produit M. Marco GARCIA PEREZ pour leurs compétences et leur professionnalisme. Cordialement 5 étoiles amplement méritées !"

"Achat d'une Yaris hybride collaborateur le 1er septembre 2022. Véhicule réglé au comptant avec un pack service d'un montant de 370 euros (sensé couvrir la préparation du véhicule, les accessoires de sécurité et les démarches concernant la carte grise). Nous venons du département de la Nièvre pour le récupérer. A réception du véhicule, celui-ci comporte une portière bien rayée, 1ère déconvenue. Après vérification par nos soins la boîte d'ampoules est manquante mais rapidement fournie. La 2ème clef du véhicule est manquante elle aussi et nous sera envoyée parait-il rapidement ainsi que la carte grise en commande. Il nous aura fallu 2 rappels pour obtenir la clef. A ce jour et malgré plusieurs mails et appels téléphoniques à la concession, nous sommes toujours en attente de la carte grise: 2 mois !). Insupportable. En conclusion, un service relationnel agréable au garage mais des prestations professionnelles pas à la hauteur."

"De belles voitures d exposées et des commerciaux pendu aux téléphones.. Heureusement que les réceptionnaires vous disent bonjour"

"Le site est bloqué depuis quelques jours, on arrive pas à consulter les voitures d'occasion, j'espère que ça va être réglé prochainement"

"Le vendeur Alexandre a bien écouté mes besoins et a su s'adapter, j'ai trouvé et acheter ce que je voulais."

"Une très belle concession lumineuse de nombreux véhicules et un grand parking. Très bon accueil et service au magasin"

"La qualité du service Toyota = 5*"

"Très bonne adresse"

"Très bien accueilli."

"Je connais ce garage depuis longtemps et je trouve que c'est toujours aussi bien. Ils sont très professionnels et il n'y a pas de mauvaises surprises."

"Très bon accueil. Équipe compétente. Je trouve une différence agréable en comparaison à d'autres concessions automobiles"

"Livraison d'un véhicule d'occasion un peu longue"

"Très bon accueil, même pour un souci mineur comme un réglage de feux l'équipe a été au top. Merci !"

"Dommage de pas pouvoir mettre plus d étoiles vraiment marque et concessions au top service après vente réactif 2 Toyota dans le foyer jamais déçu jamais en panne une image vraiment remarquable je pense basculer sur une Lexus a l avenir quoi qu’il arrive j aurais toujours une fidélité pour cette marque !! Avant client chez marque allemande vraiment il devrais prendre une leçon !! Bonne continuation et merci du travail que fais le groupe et la concession !! Cordialement"

"Personnel aimable, disponible même sans rendez vous ,deja super contente de ma Yaris et bien reçu chez le concessionnaire"

"Merci infiniment à toute l’équipe de Toyota de nous avoir pris en urgence pour mon changement de phare afin et nous avoir permis de rentrer sur Paris. Encore merci pour votre professionnalisme et votre sympathie."

"Acceuil professionnalisme et conseils au top"

"Révision à prix raisonnable, très bon accueil. Tout à été impeccable pour mon passage dans cette concession. 👍"

"Au top allez prendre 2 des 3 places l de parking réservées aux familles un samedi aprem. Même avis pour leroy merlin... Communication pour leroy merlin (regardez on a des places familles) et business pour toyota surtt pour des retombées médiocres si tu va chez leroy c'est pas pour une Lexus..."

"Toyota a toujours été un bon concessionnaire mais la le personnel est bon gentil et agréable. Je ne regrette pas d’avoir une voiture chez eux soignée et bichonnée régulièrement"

"Problème sur une Yaris cross hybride : batterie HS à 10000 KM NON REMPLACÉ JUSTE rechargée. Le petit mot de chez TOYOTA rappellez l'assistance si le problème persiste. Je suis déçu de cette réponse venant d'une grande marque."

"Très content de notre achat vendeur très sympa, très pro, merci à vous."

"Accueil,toujours au top. Entretien du véhicule et rendu très propre.Merci."

"Excellent en tous points. Ponctualité, efficacité, amabilité et qualité du service après vente même avec un véhicule âgé de 15 ans, qui fonctionne toujours parfaitement."

"Tres bon accueille , vendeur tres tres sympa."

"Une équipe hyper professionnelle"

"Très bien"

"Personnel agréable et aimable Attente assez rapide avec un salon très cosy comprenant un distributeur de boissons chaudes gratuites. Et distributeur d’eau Devis avant de faire les travaux sur le véhicule ( si si c’est important certains font les travaux sans accords et disent ça fait tant ) !! À l’écoute du client Je recommence à 100%"

"Lorsque l'on évoque l'excellence du service client dans notre région, cette entreprise se positionne sans conteste en haut de la liste. Que l'on se penche sur l'aspect commercial ou sur l'atelier, une qualité remarquable est manifeste. La division commerciale impressionne par son professionnalisme, sa réactivité et son dévouement à satisfaire la clientèle. Le personnel y fait preuve d'une expertise qui permet de naviguer facilement à travers les différentes offres et services, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et plaisante. Par ailleurs, l'atelier n'est pas en reste, démontrant une compétence et une efficacité hors pair. Les employés ici sont non seulement qualifiés mais aussi dotés d'une amabilité qui vous fait vous sentir pris en charge dès le premier contact. Il est évident que la satisfaction du client est ancrée dans l'ADN de cette entreprise, faisant d'elle le leader incontesté du service client dans la zone. Une visite vous convaincra, comme moi, que vous êtes entre les meilleures mains possibles."

"Suivi de notre voiture depuis 2015, toujours réactif et agréable 👍👍"

"Accueil très agréable et très chaleureux personnel très attentif aux besoins des clients"

"Super SAV, accueil très sympathique et professionnalisme de l'équipe !"

"Accueil très chaleureux et les prix des voitures sont raisonnables. Je vous recommande fortement."

"Sérieux et disponibilité"

"Cette marque nous attirait malheureusement aucun commercial ne s'est déplacé pour nous renseigner. Heureusement qu'il y a d'autres enseignes plus motivées, et nous avons trouvé."

"Comme d'habitude du professionnalisme. Panne prise aussitôt en arrivant malgré qu'ils soient débordés actuellement,. Réparé en moins de 30 mns chrono avec explications. Serviabilité au rendez-vous ainsi que conscience pro. La marque a sa réputation, les hommes qui y travaillent la mérite aussi."

"Du commercial au chef d'atelier, personnel particulièrement efficace et compétent (on a eu à faire à à peu près tout le monde lors de nos nombreuses visites). Il faut dire que nous roulons énormément (près de 35000 km par an) et que nous sommes de bons clients ;) puisque nous changeons régulièrement de véhicule et que avons acheté plusieurs modèles (Prius, Auris, Yaris normale et Yaris Cross, notre auto actuelle). Nous faisons toujours les révisions en temps et en heure chez notre concessionnaire. Bien que les Toyota soient réputées extrêmement fiables, une fois nous avons eu un problème avec notre Yaris cross un vendredi soir. C'est là que l'on voit la compétence des gens, car nous avons été pris en charge immédiatement et sérieusement. Vraiment, un grand merci à tous !"

"J’ai appelé la concession ce matin pour une Toyota Yaris. Le vendeur m’a affirmé qu’elle était encore disponible et que j’étais la première à m’y intéresser. J’ai lourdement insisté sur le fait que je faisais le déplacement depuis Paris et que je ne voulais pas venir pour rien, ce à quoi il a répondu qu’il passerait le mot à ses collègues et que je serais prioritaire puisque j’étais la première à m’y intéresser. Quatre heures plus tard il me rappelle pour me dire que la voiture a été vendu, faute d’échanges clairs avec ses collègues. J’ai dépensé inutilement 140€ dans des billets de train, mon argent est perdu, et je n’ai même pas reçu une excuse de sa part. Merci pour votre incompétence."

"Personnel de l'accueil à l'écoute et professionnel. Problème sur mon véhicule réglé rapidement mais un peu cher la prestation."

"Très bien"

"Super accueil, très professionnels, tant au niveau commercial qu'administratif, je recommande sans réserve."

"Toujours bien reçue, service rapide et aimable"

"très sympa l'accueil et la démo pour l'attelage démontable que j'ai fait installer sur ma COROLLA HYBRID"

"Un grand merci à votre équipe atelier, gentil et disponible"

"Toujours bien reçu et service de qualité que se soit pour les entretiens ou pour les petits services ( changement d’ampoule, crevaison…)"

"Aucun accueil, il faut attendre un certain temps avant de voir enfin venir un vendeur. Pas top..."

"Très déçue ! ET DANGEREUX. Suite à la révision totale de notre voiture en septembre. Nous avons la mauvaise surprise d’avoir des freins complètements hors d’usage en décembre. Nous avions déjà des doutes et avions demandé une vérification notamment sur ce point. On nous a assuré du bon état des freins et que chez Toyota « on ne les change que rarement ». Prenez la peine de vérifier la prochaine fois ça peut sauver des vies."

"Rapide, accueillant et le sourire ! Le service de réparation est une perle ! Encore merci et à bientôt ! 😊 😊😊"

"A la recherche d'une nouvelle voiture pour le travail, mes parents ont fait diverses concessions de voitures à ma place. Ils se sont finalement arrêtés chez Toyota, sur un modèle hybride et essence. Nous avons eu affaire à Raphaël, un vendeur très sympa et arrangeant. Je suis maintenant bien équipé côté véhicule pour le boulot avec une belle Toyota Yaris hybride. Nous avons été informés correctement, possible d'avoir un essai avant l'achat, également après 2/3 mois d'utilisation de la voiture un rendez-vous avec un expert produit pour qu'il nous explique comment bien utiliser le côté hybride de la voiture. Rien à dire !"

"Toujours bien reçu et efficace. Très bonne équipe commerciale et technique"

"Dommage que je n’ai pas pu conclure l’achat d’un véhicule. Cependant Jean Christophe P , à été très sympathique, rapide par rapport à mes demandes et pro."