Via Automobile Thionville

"Très bon accueil, nous avons eu un bon conseiller. Je recommande vivement."

"Super acceuil très sympa je recommande merci"

"Bonne prise en charge, la vente c’est très bien dérouler. Véhicule vendu en 24h On recommande vivement"

"Acheter Une Volvo V40. Très professionnel a tous points de vue,un super conseiller (jean pascal) ainsi que le patron.En plus de ça une garantie véhicule de 12 mois A conseiller les yeux fermés au TOP"

"J’ai fais appel à VIA Automobile pour la vente de mon véhicule. La vente c’est faite en 2 jours avec une équipe très réactif et disponible pour la clientèle. Le paiement c’est fait très rapidement. Je recommande fortement. Encore Merci à toute l’équipe pour la rapidité de la vente."

"Très bon accueil de Jean-Pascal, notre conseiller commercial. Très sympa, professionnel et disponible. Nous avons acheté un véhicule et bénéficié d'une bonne reprise. Je recommande!"

"Cherchant une Audi A5 depuis de nombreuse semaine et ayant des critères de recherche très spécifique ( révision avec facture uniquement de audi + de nombreuses options haut de gammes, siège électrique, chauffant ect .. ) David Marchetto ( le directeur ) a été professionnel, habitant dans la région parisienne, il ne m’a pas pressé pour acheter et à été très honnête j’ai beaucoup apprécier . Il vend des voitures de qualités qui sont suivie avec une garanti plus poussé (Securiter + d’office ) qui m’a rassurer. Il manquer des 2 caches écrous sur une roues David me les a envoyer par la poste comme promis. De plus il à fait un Check up complet avec des points de contrôle + un polissage de la voiture avant que je récupère la voiture Je suis content de mon achat et je recommande David qui est professionnel Rare sont ses vendeurs aussi honnête et sérieux !"

"Personnel au top et vente rapide . A conseiller vivement"

"Équipe très compétente, ma voiture je l’ai mise en vente de mon coter depuis des mois j’ai fais appel à via automobile qui l’a vendu en espace d’une semaine c’est une équipe très réactif et satisfaisante je recommande pour toute personne qui cherche ou qui vend une voiture. Encore merci à via automobile bonne continuation à vous!"

"Trés bon acceuil de Jean-Pascal et David. Mon véhicule a été vendu en moins de 2 semaines Trés satisfait , je vous recommande ce garage"

"Véhicules vendu par Via auto Thionville au top ! Rien a redire, simple efficace ! J'hésiterais pas a retourné chez eux"

"Bien"

"5 mois pour une carte grise, le commercial bon a vendre des jouets, menteur, manipulateur fuyez ce garage"

"Merci pour votre professionnalisme et sérieux. Je recommande les yeux fermés."

"Vendeur très professionnel et synpathique"

"Très bon accueil, professionnalisme et disponibilité. Nous avons vendus 2 voitures très rapidement et au prix juste."

"Vente d'un premier véhicule (04/2022) grâce à Via Automobile, tout s'est très bien passé, malgré le délai entre le dépôt du véhicule pour visite des acheteurs et le virement concluant la vente. 3 mois plus tard, mandat signé pour la vente d'un deuxième véhicule. Plusieurs anomalies à signaler : - véhicule publié seulement 3 semaines après signature du mandat avec pour excuse l'existence de clients potentiels (qui n'ont jamais acheté la voiture). - publication de la voiture, échange régulier avec le commercial (même s'il faut parfois le relancer) pendant une semaine, puis plus aucune nouvelle pendant 4 semaines complètes (nombreux messages envoyés sans réponse). - annulation du mandat auprès de Via automobile, réponse d'un commercial: le marché est très calme pour le moment je vais enquêter et voir ce qu'il s'est passé. - véhicule non vendu par Via Automobile, remis en vente de mon côté après la date de fin du mandat : véhicule vendu au bout de deux jours. Avis très mitigé, car première vente sans problème et deuxième vente = échec. Aucun retour du commercial même après mon email d'annulation. Aujourd'hui, soit 12 jours après fin du mandat et 10 jours après vente du véhicule, annonce de mon véhicule toujours en ligne..."

"Je n' arrivais pas à vendre mon X1, car mon prix était au-dessus du marché. Vendu en 15 jours 😃 Je remercie Jean-Pascal pour son professionnalisme est son savoir être ça change des commerciaux insipide et sans saveur."

"Estimation de mon véhicule par M. MARCHETTO, très sérieux, compétent, reactif ,au service du client , je recommande cette enseigne dans le cadre d un projet de vente automobile."

"Très bon accueil véhicule vendu en 10 jours je recommande"

"Tout s’est bien passé du premier contact téléphonique pour venir voir le véhicule jusqu’à la livraison. Un grand merci à Jean-Pascal qui a fait preuve d’une grande patience avec moi !"

"Bonjour après avoir réservé une Mercedes classe E Coupé, acompte versé par virement Quelques jours après le vendeur m'apprend qu'il ne pourra pas me vendre ce véhicule suite à des vices cachés Je demande donc le remboursement de l'acompte qui a été effectué peu de jours après pour preuve que les véhicules sont bien contrôlés Je mets quatre étoiles vu que je n'ai pas eu le véhicule qui me plaisait 😉😉"

"Bonjour je m'appel alain et j'ai acheté une voiture renault CLIO 4 avec 63200 kms en juillet 2022 .J'ai souscrit une garantie moteur boite pont apparament avec via automobile et je n'ai que des problemes de garanties et de revision que je n'arrive pas a me faire rembourser de plus au niveau de la revision celle si a etait faite a moitier vidange filtre a huile et pas de bougies filtre a air et filtre de clim.Donc pour ma part je ne recommande pas ce negociant en voiture...."

"Suite à l’achat de mon véhicule chez via automobile Thionville, je tenais à remercier Jean-Pascal pour son professionnalisme ainsi que son sérieux. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande cette concession."

"merci pour le service proposer, très bon accueil de Cynthia, un grand merci à l’équipe pour avoir vendu mon véhicule aussi rapidement je recommande!!"

"Satisfait de mon achat. Je recommande ce garage."

"Je remercie Jean-Pascal et recommande cette concession pour son sérieux. Foncez!"

"Au top !"

"Achat d'une Peugeot 5008. Très bonne prise en charge du debut a la fin et très bon accueil de la part de Jean Pascal et son équipe. Je recommande ce garage."

"Service fiable et investi je cherchais ma première voiture et j'étais plus que bien guidé par le concessionnaire qui a pris le temps t'écouter mes attentes merci à eux !"

"Super bonne équipe, je tenais à féliciter spécialement Cynthia pour son accueil très chaleureux !"

"Je suis venu pour un achat d’une voiture et j’ai très bien été accueilli et conseillé par jean pascal, je recommande d’y aller"

"Vente rapide et équipe très professionnelle, je le conseil fortement"

"Achat véhicule effectué de la meilleure des manières possibles, vendeur à l'écoute et patient, au top !"

"C'est eux qui m'ont contacté suite à mon annonce sur le bon coin, il me garantisse que mon véhicule va être vendu et tout le blabla du commercial pour mettre mon véhicule en vente sur leur site. Il la mettent à plus de 2000 euros de plus que le prix initial. Pour l'apparition en ligne il a fallut 3 semaines et quand j'ai tenté de contacter le commercial pas de réponse et après mainte et mainte reprise il m'a soutenu que si le véhicule n'est pas encore sur le site c'est parce qu'il y a des acheteurs potentiel et encore une fois ce n'était que du blabla puisque personne ne nous a jamais fait de proposition et après cela plus de nouvelle malgré nos appel pour tenter d'avoir des informations. Et là le délais de leur contrat étant passé j'ai dû les contacter pour leur demander de retirer leur annonce et malgré cela il a fallut encore un certain temps pour que cela soit fait. En bref c'est le dernier endroit pour mettre en vente son véhicule. Pour moi il ne valent pas une étoile"

"Super pro, rien à voir avec les sites de ventes immédiatetés. Fuyez les et allez chez VIA"

"Très professionnel"

"Super accueil, très content du services Je conseille. Merci à toute l'équipe."

"Acheté ma voiture le 7 juin, la vente s’est bien passé, très bonne accueil des vendeurs. Par contre, attendre 7 mois pour une carte grise, ça c’est dommage! (Prêt d’une voiture en attendant, car passé 4 mois avec des plaques WW, ce n’est plus légale de rouler avec) Je n’ai pas arrêté de demander des nouvelles, mais rien ne bouger, jusqu’à ce que j’appelle moi même la personne s’occupant des cartes grise de Thionville. Là tout s’est débloqué enfin je peux rouler ma voiture. Ne vous faites pas avoir comme moi, et insister pour avoir le numéro de celui qui gère les cartes grise si vous voyez que ça traîne au delà de 2 mois. Ce n’est pas normal."

"Super expérience chez Via Auto ! Venant de région parisienne je ne regrette pas le déplacement pour l’achat de mon véhicule ! N’hésitez pas à contacter Jean Pascal !"

"merci a jean pascal pour cette vente a distance venue nous chercher a la gare nous découvrons le véhicule état irréprochable rentrer chez nous après 800 km le véhicule nous a donné entière satisfaction merci a l équipe de via"

"Bonjour je remercie jean pascal pour son professionnalisme et sa gentillesse j'ai acheté une voiture uniquement sur photo habitant très loin et tout c'est très bien passé encore merci"

"Merci à Jean-Pascal pour la vente de mon véhicule. Je recommande cette entreprise, transaction sans soucis."

"Personnel très sympathique, je recommande très fortement via automobile"

"Woooaaa!!!! service, très rapide , professionnel et très sérieux Je suis très satisfaite et heureuse de mon achat , franchement j'achèterai encore sans hésitez !!! 😻😻😻"

"Super expérience après l’achat de mon véhicule à distance. Jean-Pascal est d’un grand professionnalisme du premier contact téléphonique à la livraison. Merci à toute l’équipe de Via Auto Thionville."

"Dommage qu’on ne peux pas mettre 0 aucune fiabilité en ce garage les vendeurs ne sont pas honnêtes et par ailleurs quand je vois qu’il faut des mois pour avoir sa carte grise a fuir !!!"

"Au top ! Ma voiture a été pris en charge rapidement et vendue en très peu de temps."

"Ras"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Manque de suivi sur une offre de reprise avec un achat d'un de leur véhicule (Ps; l'achat ne se fera pas du coût 🤷‍♂️)"

"Sérieux, aimable bref que du positif! Merci"

"Superbe expérience, des commerciaux a l'écoute et toujours dans le respect, toujours présent pour répondre à la moindre demande. Service au top !"

"Super expérience d'achat ! Je suis ravi de mon nouveau véhicule. Équipe compétente et service client exceptionnel. Je recommande vivement ce concessionnaire ! 👍🚗 #ConcessionnaireAuTop"

"Nous sommes venus de Paris pour récupérer notres voiture les conseillers étaient au top et a l'écoute petit difficulté et ils étaient très compréhensible"

"Équipe au top et très professionnelle. Cela fait maintenant 1 an que je roule ma voiture, je n’ai jamais eu de problème. Je recommande vraiment ce garage. Merci à l’équipe"

"Véhicule conforme aux photos . Révision et contrôle technique fait . On vient vous chercher à la gare , ce qui est très pratique. Je recommande Via Automobile Thionville."

"L'Expérience d'achat a été difficile mais la garantie est inexistante. Je me retrouve après 3 000 km après achat du véhicule avec une facture de plus de 2 000,00 tant la voiture vibre de partout. Après contact de l'agence, je reçois une fin de non recevoir où le vendeur se défausse très largement. C'est une enseigne à fuir définitivement. Ne vous faites pas avoir. Je reste dispo pour apporter d'autres précisions aux internautes. La réponse apportée par le service client est pitoyable. Etant moi même un ancien mécano, ces vibrations ne pouvaient en aucun cas être perceptibles qu'entre 120 et 130 km (assez rare dans la région et nous ne montons pas à ces vitesses sur les parcours que j'emprunte). Maintenant vous vous défaussez quand bien même je vous apporte l'expertise Mercedes me parait de très mauvais goût. Effectivement les disques avant ont été changés mais mon expérience et le diagnostic Mercedes sont sans appel. Après me dire que j'ai fait un arrêt d'urgence, c'est le pompon. De plus, je suppose que vous allez aussi me dire qu'une des jantes alu s'est voilée également toute seule ou encore que j'ai fait du Drift? Restons sérieux s'il vous plait. Il apparait clairement qu'il y a des vices cachés sur ce véhicule. De plus, vous souhaiteriez apaiser la situation, je pense qu'une négociation aurait été la clé d'une satisfaction client. Ce n'est pas le cas. Je maintiens donc mon avis très négatif quant à votre concession. Quant à mon avocat, au regret de vous décevoir, ne voit pas les choses comme vous le sous entendez."

"Achat d’une Mercedes classe A. Très bon achat. Professionnel et serviable. Le commercial m’a récupéré à la gare (très pratique) Je recommande et si besoin, je reviendrai acheter chez via automobile. Mehdi."

"Expérience compliqué au sein de ce garage. Nous avons d’abord mis notre véhicule en vente. Le garage devais nous contacter toutes les deux semaines afin de faire le point sur la vente ce qui n’a jamais été fait. Il été déjà très compliqué de les avoirs au téléphones. Après trois mois sans vendre le véhicule, le garage me propose de racheter lui même mon véhicule et la commence une longue attente pour être payé. Nous avons d’abord eu le droit à un problème avec son comptable, puis tout les virements ont été bloqué puis renouvelée, puis un problème avec la banque bref nous avons été mené en bateau près de deux semaines avant de recevoir l’argent de la vente de notre véhicule. Expérience compliqué, le vendeur a tenté d’être professionnelle mais cela reste compliqué avec ce garage."

"Garage très pro . Notre Seat ibiza fr a été vendu en une journée. Ils s’occupe de tout les papiers, remettent la voiture cheker nettoyer intérieur extérieur. Vraiment très à l’écoute. À recommander si vous voulez vendre ou acheter une voiture sur la région 🤩👍👍"

"Après avoir retiré mon avis il y’a quelque mois à la demande du directeur me revoilà à remettre un nouveau . Fuite d’huile au moteur depuis le mois de juin , me disent qu’ils vont faire le nécessaire mais rien n’est fait , après avoir appeler l’assurance juridique , quelque petite situation ce mette en place mais à cet instant ils ne me répondent plus , j’ai laissé beaucoup de message mais aucune réponse de leurs part . Aucun respect de leurs parts . Je vais devoir continuer à faire marcher l’assurance juridique malheureusement"

"Accueil super très professionnel tout était au top"

"Garage à fuir , aucun sérieux, on avais un rdv pour voir un véhicule à 14h à midi on nous dit que le client peut pas présenter le véhicule, au final le client a simplement retirer le véhicule, ensuite on voit pour une reprise , la seul chose qui intéresse le vendeur c'est de prendre le véhicule sous mandat, on demande une recherche perso qui était très envisageable par le vendeur et qui devais nous rappeler dans la semaine , et depuis jamais eu de nouvel, forcement je ne voulais pas mettre mon vehicule sous mandat mais en reprise , de plus en rentrant dans le garage des véhicules avec des roues à plat etc , cela n'inspire vraiment pas confiance"

"je recommande, équipe professionnelle toujours à l’écoute !"

"Equipe très réactive et professionnelle, engagement tenu, transparence. Achat à distance réalisé sans stress Je recommande"

"Mise en vente de 2 voiture chez via automobile, tout c’est super bien passé et très rapidement, un grand merci à Jean-Pascal qui a était très professionnel et très arrangeant! Je recommande cette enseigne."

"Nous avons acheté une Golf 7 GTI et je dois reconnaître que cette auto était plus que conforme à la présentation. Une auto dans un état quasi neuf malgré ses 9 ans et après 4 mois celle-ci nous a pleinement satisfait. Du 1er contact jusqu'au jour de le vente le commercial a été très pro mais je n'ai pas pu mettre 5 étoiles malgré ma satisfaction générale. En effet, la révision avec laquelle le véhicule a été vendu a démontré quelques petites déconvenues qui me font penser que l'entretien n'a pas été réalisé correctement, c'est dommageable. De plus et malgré mes nombreuses relances, j'attends toujours la copie de la facture acquittée de cette prestation et la ligne d'échappement OEM, promise dans l'annonce et qui devait m'être expédiée. Là encore c'est dommageable car très franchement je reste pleinement satisfait de cet achat et du contact commercial. David Durand"

"Tres bon vendeur a l ecoute et prennent bien le temps de vous expliquer , a recommander"

"Équipe au top, mise à disposition très rapide !, contact très pro avec Mr marchetto, véhicule acheter sans présence avant, véhicule irréprochable !, je recommande les yeux fermées !"

"Super bien accueilli par le directeur David il faut venir voir les véhicules très sympa"

"Nous avons confié la vente de notre véhicule et acheté un véhicule en remplacement chez via automobile. Nous remercions Mr Marchetto pour son professionnalisme et sa confiance."

"Voiture vendue assez rapidement, personnel toujours disponible et transfert des fonds rapide ! Je recommande."

"Un accueil des plus agréable ! En effet, nous sommes venus le 17/02 récupérer notre Kadjar. Le véhicule est très propre. David et Jeremy ont su répondre à nos questions et réaliser la vente sans problème. Merci à eux ! Nous vous conseillons sans hésiter d’aller faire un tour chez eux !!"

"Service efficace et rapide Nous avons eu 2 fois confiance en via automobile et à chaque fois nous sommes ravis Je recommande à 100%"

"Très professionnel Je recommande 👍"

"Excellente découverte à distance de ce Garage, bonne prise de contact et conseils avertis depuis Paris pour réserver une BMW Série 2 de 2017. Accueil très agréable et une équipe pro et compétente. Une expérience d'achat réussie , un accompagnement qui m'a donné entière satisfaction. Je recommande !"

"Un immense merci à l’équipe de Via Automobile pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Leur assistance à distance m’a permis d’acheter ma voiture en toute confiance, malgré la distance. Leur liste exhaustive de documents importants m’a assuré une transaction transparente et sans souci. Bravo pour leur excellent service client ! Encore merci David"