Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Volkswagen Fougères Daniel Mouton SA qui se situe au 16 Bd de Groslay Zac De, 35300 Fougères (35). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Très content du service atelier de chez volswagen mouton à fougères !!"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Location de voitures
- Vidange
- Services de réparation
- Lavage de voitures
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Achats en magasin
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Très bon accueil, on a su bien me renseigner et me proposer des véhicules selon mes critères. Commerciaux très agréables, patients et à l'écoute."
Posté le 03/08/2017 à 19:07"Très bien bon accueil et serviable cependant attention au sur facture et au remplacement de composant bien avant qu'il soit nécessaire"
Posté le 04/05/2018 à 15:07"Jeudi dernier, ma voiture est en panne devant chez moi. Elle est remorquée le lendemain matin chez VW Fougères d'où je peux repartir avec une voiture de prêt pour me dépanner le temps de l'immobilisation de ma propre voiture. Prise en charge rapide, geste commercial, le garage VW a été à l'écoute de mon besoin, comme à chaque passage. Petit point négatif (si je ne me trompe pas, mais ce n'est qu'un petit détail), pas de lavage de voiture cette fois-ci. Mais je ne tiens pas rigueur de ça tenant compte de l'accueil et du service qui m'ont été réservés pour m'aider dans cette situation urgente. Merci Typhaine et Sylvain pour l'accueil, la gentillesse et le service toujours au besoin du client !"
Posté le 30/01/2019 à 16:42"Merci pour tout, très bonnes prestations comme d'habitude. Equipe très pro et très sympathique, Bravo et Merci."
Posté le 21/11/2019 à 11:27"Un accueil très agréable, le personnel du garage est professionnel et très disponible. Franchement, je suis très satisfait de faire le suivi et l' entretien de mon Audi A4 Tdi depuis janvier 2004 dans ce garage : mon véhicule a 537 000 km ( véhicule 1ere main ) et elle tourne comme une horloge ! Je dois sans doute cette endurance tant au modèle qu' à l' équipe du garage qui fait l' entretien de mon audi depuis le début."
Posté le 28/01/2020 à 19:03"Toujours aussi professionnels.excellent accueil. J'apprécie de retrouver une voiture propre après un passage à l'atelier"
Posté le 18/06/2020 à 07:30"Une équipe super sympathique et très serviable ! Et d'une gentillesse à faire rêver ! J'y vais toujours pour ma golf et ils sont très pour tout ! Et j'y retournait avec grand plaisir C'était pour la courroie de distribution et le prêt d'un Véhicule de courtoisie ! 😉😍"
Posté le 27/06/2020 à 12:41"A l'occasion d'une révision annuelle de notre voiture nous avons pu constater le professionalisme de toute l'équipe ainsi que la qualité de la prestation, de l'accueil à la remise du véhicule."
Posté le 11/07/2020 à 19:01"Très bon accueil, de bons conseils et très professionnel... parfait !!!"
Posté le 30/07/2020 à 09:53"Satisfaite de la réparation, dans les temps même en avance. Les anciennes réparations on portez leur fruits, le véhicule est toujours suivi chez Volkswagen fougères. Je suis très satisfaite, je recommande"
Posté le 30/07/2020 à 21:25"j’ai confié mon véhicule à Volkswagen Fougères pour le chargement de deux pneus, et je suis très satisfait du service"
Posté le 04/08/2020 à 09:37"Nous avons acheté un véhicule en septembre 2018, avec une garantie d'un an. 11 mois après, lors d'un contrôle technique, nous nous rendons compte que la géométrie ne devait pas faire partie des 90 points de contrôle ventés par le concessionnaire, et découvrons que les pneus avants qui paraissaient bons à l'extérieur, sont lisses à l'intérieur. Cela ne fait pas parti de la garantie, il faut le savoir. Je remercie le concessionnaire d'avoir fait une remise sur la géométrie, cela-dit, alors qu'on nous avait parlé de 3 ans sans souci, 400 € pour la géométrie et 2 pneus... j'avoue qu'ils n'étaient pas prévus dans notre budget vacances ! Je ne sais pas encore si nous retournerons dans cette concession car, en plus de ça, nous avons remarqué après coup, un choc sur notre rétroviseur gauche... A vrai dire, je ne sais pas quelle note mettre !"
Posté le 27/08/2020 à 21:02"Une équipe très sympathique et pro, excellent accueil, à l'écoute, que des compliments pour cette concession ! un vrai plaisir de passer dans cette concession ! Le professionnalisme de toute l'équipe sans oublier le savoir faire de l'excellente commerciale pour son écoute et sa patience."
Posté le 02/09/2020 à 18:16"Accueil et service toujours tres agréable, répond au mieux à la demande des clients. Propose les offres du moment."
Posté le 18/09/2020 à 14:33"Très bon accueil, toute l'équipe est au top confiant , sympa et à l'écoute je recommande, très satisfait"
Posté le 24/10/2020 à 17:39"Suite à une visite début 2020 pour un projet d'achat d'une voiture d'occasion et que le commercial n'est jamais rappellé !! Cela prouve qu'ils ne prennent pas au sérieux les acheteurs potentiels et qu'ils ne sont pas commerçants. Voilà pourquoi je ne mets qu'une seul Étoile"
Posté le 30/11/2020 à 13:18"Après un bonjour froid, la dame décroche le téléphone et me plante 12 minutes. Explications incompréhensibles, j’ai dû réfléchir à chacune de ses phrases (sauf celle où elle me demandait ma carte grise). Elle s’est coulé un café et ne m’en a pas offert : je n’avais jamais vu ça dans une autre concession Volkswagen (je viens de Touraine où l’accueil est nettement plus chaleureux !). Je n’ai pas eu d’explication où se situait ma voiture en sortant après le contrôle technique. Je ne reviendrai pas."
Posté le 02/12/2020 à 22:15"Joseph Oyer de Saint Jean Sur Couesnon : Je suis client dans ce garage depuis 16 ans . J'ai toujours été très très satisfait du travail , du collectif remarquable et très professionnel ; avec des compliments appuyés pour Sylvain un chef d'atelier vraiment très attentif et d'une grande compétence , c'est important pour un client d'avoir CONFIANCE ! Et pour finir , il suffit tout simplement d'ouvrir l'oeil : tout est à l'ordre dans cette maison , c'est un signe qui ne trompe pas !"
Posté le 05/12/2020 à 13:23"Pour notre 4ème véhicule avec Mme Marcault, elle a su répondre parfaitement à nos attentes et dans un délai très bref. Une vraie relation de confiance s'est créer, et nos prochains véhicules seront définitivement définis avec notre conseillère."
Posté le 18/12/2020 à 12:52"Son sérieux trouve toujours solutions en mécanique je leur remercie. Je suis allée à la concession le 28 août à 14h30 la vendeuse pas qui n'étais pas agréable en vert moi ma question que je voulais lui poser n'a même pas prie le temps d'y répondre ce n'es pas la première fois."
Posté le 06/01/2021 à 10:50"Bonjours !! Très content du service atelier de chez volswagen mouton à fougères !! J'ai été bien reçu et on se sent entre de bonnes mains ! À bientôt"
Posté le 13/01/2021 à 11:29"Voila j'aime bien Leur service c'est excellent et la qualité est fantastique c'est super j'ai rein a dire.💯"
Posté le 22/01/2021 à 10:51"Je suis très contente des services rendus par Volkswagen Fougères Daniel Mouton. Très bon accueil, horaires respectés, prestations à la hauteur des attentes. Merci beaucoup"
Posté le 30/01/2021 à 10:35"Que dire de cette concession, toujours au top Très bon accueil par Typhaine proche des clients,par Sylvain pour la partie technique avec d'excellents conseils. Quand aux techniciens d'atelier ils sont tous au niveau professionnel du groupe.C'est aussi pour ces raisons que nous repris une ARTÉON depuis quelques mois . Ne changer rien !"
Posté le 16/02/2021 à 14:09"Très bon accueil une fois de plus ! entretien de mon véhicule Audi fait et d une qualité irréprochable ! Très satisfait une foi de plus..a recommander !👍👌"
Posté le 19/02/2021 à 10:18"Très bon accueil , toujours satisfaite des interventions sur la voiture , au petit soin pour les clients …"
Posté le 04/03/2021 à 14:14"Le conseiller technique qui s’est occupé de mon Tiguan a été à l’écoute et a fait le nécessaire pour que mon véhicule soit réparé dans les meilleurs délais. Je recommande la concession pour son sérieux et son professionnalisme."
Posté le 06/03/2021 à 06:54"Très bien"
Posté le 13/03/2021 à 10:21"Accueil chaleureux..équipe de professionnels. Je laisse nos voitures dans cet ateliers en toute sécurité car le travail est toujours bien exécuté."
Posté le 06/05/2021 à 10:13"Très bon travail, très bien conseillée,toujours reçue avec amabilité, personnel très accueillant Réparation faite dans les temps"
Posté le 18/05/2021 à 15:13"Excellent accueil et professionnalisme de Sylvain 👍 à Fougères On ne peut pas en dire autant de la concession de Saint Malo 😡 À deux doigts d’aller voir la concurrence"
Posté le 19/05/2021 à 09:35"Entretien des 60000 km. Prêt de voiture pendant l'entretien. Voiture prête à l'horaire prévu. La voiture avait été lavée et aspirée. Très bon accueil et bonne prestation. Pas de surprise. Coût relativement élevé quand même."
Posté le 03/06/2021 à 09:27"Toujours très satisfaite lors de mon passage avec un très bon accueil pour ma part je n irai pas dans une autre concession ou chez un autre garagiste Je fais confiance et un grand merci à Sylvain pour sa gentillesse son écoute et sa bienveillance ainsi que typhaine toujours très accueillante et souriante Je recommande vivement cette concession Il y a un très grand professionnalisme de la part de toute l équipe"
Posté le 05/06/2021 à 11:19"Accueil, conseil, entretien, durée de l'immobilisation du véhicule, tout est très bien."
Posté le 09/06/2021 à 18:59"Comme dit précédemment, je confirme toute ma satisfaction de cette équipe de Fougères. Accueilli tel un familier de la succursale, je remercie en particulier Sylvain et Typhaine pour qui recevoir conseiller et personnaliser appartient a leur fondamentaux. Merci aussi techniciens que nous ne voyons pas mais œuvrent dans l'ombre pour rendre le sourire au client quand la panne se produit. Ne changer rien surtout !"
Posté le 12/06/2021 à 11:32"Les véhicules occasions vendus dans ce garage sont non préparé. Vendu avec des vices cachés. Communication déplorable. Non réponse à des mails de mécontentements."
Posté le 17/06/2021 à 16:11"Une équipe toujours professionnelle et très sympathique quelque soit le poste de travail. Accueil avec le sourire."
Posté le 18/06/2021 à 09:52"Bon accueil, entretien véhicule et contrôles ok. Bonnes prestations. Equipe sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement."
Posté le 22/06/2021 à 13:51"Notre véhicule remorqué suite à une panne, nous avons eu un listing des réparations à faire au compte goutte et par téléphone, 5000 euros plus tard le problème est revenu pour finalement découvrir grâce à un 2eme garage que la Vanne egr était à changer. Jamais le problème avait été soulevé avant. Heureusement que le commercial nous a aidé à aboutir à notre projet de changer de voiture. Concession au top, atelier au compétence plus que douteuses"
Posté le 25/06/2021 à 16:43"Comme d’habitude, bien reçu, pour l’entretien du véhicule, prise en charge rapide et simple, explications claires, merci à Typhaine pour son accueil, véhicule récupéré dans les temps 👏. Ras, parfait 👌"
Posté le 07/07/2021 à 12:47"Premier rendez-vous dans ce garage, tout a été parfait ! L'accueil, le service irréprochables"
Posté le 14/07/2021 à 09:17"RV le 25.04.2022 chez WW concession de Fougères 35 Comme d’habitude service parfait, proposition d’un véhicule de prêt, petit café et bureau mis à disposition pour travailler en attendant mon véhicule Rv confirmé la veille Accueil sympa Ensemble du personnel agréable et très professionnel comme d’habitude Merci 🤩 👍 MESNY j.Eric"
Posté le 24/07/2021 à 12:44"Toujours aussi professionnel Amabilité compréhension toujours au rendez-vous"
Posté le 24/07/2021 à 14:02"En vacances dans la région mon témoin de plaquettes s'allume sur mon Audi A6: Appel au garage ou une personne très sympathique m'a répondu ,elle me trouve très rapidement un créneau dans la semaine pour l'intervention .Celle-ci a été parfaitement réalisée dans les délais pour le prix indiqué au tél .Rare de nos jours d’être si bien accueilli , en bref parfait ."
Posté le 16/09/2021 à 21:07"Totalement satisfait des prestations . Je retrouve ce que je connais dans la concession ou mon véhicule est entretenu. Merci pour avoir pu réparer mon véhicule dans la journée ce qui ne nous a pas trop gênes. Patrick Dupuis."
Posté le 18/09/2021 à 04:39"Accueil très chaleureux, estimations très précises des travaux à réaliser. J'ai été contacté dès qu'il y avait une modification par rapport au devis, pour donner mon accord pour la réalisation du travail. J'ai récupéré mon véhicule plus rapidement que prévu, et j'ai pu bénéficié d'un véhicule de courtoisie pendant les travaux. Très, très satisfait des prestations de la concession Daniel Mouton comme d' habitude depuis longtemps."
Posté le 18/09/2021 à 15:17"Très satisfaite de l’entretient de mon véhicule. Prise de rendez-vous rapide. Personnels très compétents et humains. Je recommande !"
Posté le 19/09/2021 à 07:02"Haute qualité de service sur le plan technique comme dans la relation client. Coût cependant élevé, certes pour une révision 185 K km assez complète."
Posté le 26/09/2021 à 07:41"Travail et accueil toujours parfait, merci beaucoup ! On peut y laisser sa voiture en toute confiance"
Posté le 21/10/2021 à 09:38"Révision des 90 000 km et changement de plaquettes de frein arrières réalisés très rapidement avec beaucoup d’attention. Bons conseils donnés pour l’entretien de mon véhicule. Merci"
Posté le 06/11/2021 à 10:42"Toujours au top ! Presque 20 ans de fidélité car c'est une concession hyper sérieuse, compétente. Alors pourquoi aller voir ailleurs ?"
Posté le 06/11/2021 à 19:53"Très déçu par l'accueil de l'atelier de réparation. Mon assurance étant partenaire de ce garage, j'y ai laissé mon véhicule pour des travaux de carrosserie. Dans le cadre de mon contrat, le garage m'a prêté un véhicule de remplacement. Très satisfait de cette Polo, j'envisageais sérieusement d'acheter le même modèle dans cette concession très prochainement. Pas de chance : j'ai subi une crevaison pendant le prêt. Quand j'ai ramené la voiture, l'atelier a voulu me faire payer 2 roues au lieu d'une car ce modèle de pneu ne se fait plus et on est obligé de changer les 2 pneus arrières ! Aucune discussion possible, aucun geste commercial envisagé. Par chance, la concession a trouvé 2 pneus et ne m'en a fait payer qu'un ... Rien à dire sur la réparation elle-même, mon garage habituel aurait fait tout aussi bien. Sur l'accueil et sur le service par contre, j'ai été complètement abasourdi par le manque de souplesse et de sens commercial. Ma future Polo ne sera pas achetée dans cette concession, tant pis."
Posté le 18/11/2021 à 09:52"Très agréable et très réactif comme d'habitude, client depuis plusieurs années !"
Posté le 12/12/2021 à 17:13"Merci à l’équipe Volkswagen de fougères pour l’accueil et surtout pour le professionnalisme qu’ils ont su apporter et solutionner la panne de mon véhicule. Une équipe au service du client Bravo à tous Passez de joyeuses fêtes de fin d’année Prenez soin de vous Mr lefebvre"
Posté le 18/12/2021 à 10:34"Personnel très sympathique, professionnel et aux petits soins de ses clients ! J’avais acheté une voiture il y a quelques années (très satisfait d’ailleurs) dans cette concession. Je suis donc revenu pour faire appel à leurs services sur mon nouveau véhicule. Le service atelier est au top avec les explications qui vont bien et d’une bienveillance sincère. Bref je recommande vivement ! 👌"
Posté le 24/12/2021 à 10:26"Merci à toute l'équipe pour l'accueil, l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme Prestations de qualités. Un plaisir de passer dans cette concession !"
Posté le 04/01/2022 à 21:53"Très bon accueil. très professionnel. Fidèles clients"
Posté le 06/01/2022 à 11:23"Accueil agréable. Intervention rapide et professionnelle avec réparation conforme à la description. Voiture nettoyée à la restitution des clés. Très bien!"
Posté le 21/01/2022 à 16:50"très bon accueil, très arrangeants pour caler les rendez-vous et pour le prêt d'un véhicule. De bons conseils pour le choix des réparations."
Posté le 25/01/2022 à 10:18"La Concession Wolswagen Mouton à Fougères est d’une grande qualité. La relation avec le client est d’une très grande humanité et d’une grande gentillesse. Et surtout régle les problèmes.👍"
Posté le 01/02/2022 à 10:18"L'accueil était très bien, bien reçu et courtois on a pu échanger sans soucis. La prestation était pour deux pneu et parallelisme, j'ai pu allé au par avant chez des centre auto et il fallait que je retourne 3 à 4 foi pour avoir un para fait que au trois quarts car le volant n'était plus souple comme quand elle avait 74000 kilomètres lors de l'achat du véhicule. Maintenant la voiture à 232000 kilomètres et j'ai l'impression qu'elle est retourné à sa jeunesse le volant souple droit comme neuve. C'est vrais que ça peut paraître chère les prestations chez les concessionnaires ils devraient revoir les prix un peu à la baisse par rapport au centre auto mais c'est la première fois que je ne retourne pas pour un problème de lecture d'ordinateur et réglage d'un parallelisme. Et un nettoyage tapis de devant en plus de la prestation. Donc je conseille cette concession pour moi il n'y a pas de soucis."
Posté le 18/02/2022 à 19:01"Très bon accueil et service. Possibilité de réserver bureau pendant réparation voiture parfait je recommande."
Posté le 19/03/2022 à 12:09"Accueil très sympathique, pas bon pour les reprises de véhicule. Décevant"
Posté le 21/03/2022 à 15:03"Je suis très satisfait du travail de remplacement des amortisseurs avant de mon Touran, ils ont quand même durés 276000 km ..."
Posté le 28/03/2022 à 19:11"Très bon accueil et service de qualité ! Je recommande."
Posté le 30/03/2022 à 09:52"Commande passée pour une ID3 que j'ai pu essayer deux fois pendant 24 heures. De bons conseils, une bonne écoute, une grande réactivité, une proposition de reprise à la hauteur de mes attentes - voire plus - un financement en LDD intéressant. Merci Fabienne !"
Posté le 31/03/2022 à 16:56"Professionnel et équipe très agréable. Client depuis des années nous n’avons aucune envie de gérer nos achats ou nos entretiens ailleurs."
Posté le 04/05/2022 à 19:09"Réparation de mon véhicule en urgence et sans rdv avec le prêt d'un véhicule : très bonne prestation"
Posté le 21/05/2022 à 09:21"Très satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule T-ROC. Merci à toute l'équipe et en particulier à Sylvain pour son accueil et son écoute. Claude DAVEU. Oup! Je ne suis pas Madame LODE mais Madame DAVEU"
Posté le 22/05/2022 à 18:51"Bonjour de passage à Fougères pour une panne d'injecteur le garage daniel mouton m'à dépanne dans un délai très court Merci à eux pour l'accueil Cordialement"
Posté le 31/05/2022 à 10:02"Ponctualité amabilité professionnalisme , tout le personnel prend soin de ses clients"
Posté le 10/06/2022 à 09:48"A chaque fois que je viens dans votre garage je suis très bien accueilli, le personnel est très à l'écoute du client et très professionnel. Le travail réalisé sur mon véhicule est toujours de qualité. Je félicite toute l'équipe. Sincères salutations"
Posté le 22/06/2022 à 12:27"ENCORE MERCI POUR TOUT.SUPERS CONSEILS SUPERS SERVICES"
Posté le 25/06/2022 à 10:18"Bien reçue, rien à dire, vendeur excellent, très à l'écoute de sa clientèle. Nous avons trouvé notre bonheur au prix que l'on voulais."
Posté le 28/06/2022 à 19:03"Sylvain et son équipe sont des professionnels. Toujours un excellent travail. Dommage que le service ne permet plus le prêt de véhicule. Pour un garage haut de gamme, c'est vraiment très limite !"
Posté le 06/07/2022 à 13:22"Personnel super, à l’écoute et très serviable !! Je recommande sans hésitation."
Posté le 20/07/2022 à 10:46"Une équipe Très professionnel et bien sympathique Dommage qu’il ne prête pas de véhicule lors de l’entretien du véhicule !"
Posté le 22/07/2022 à 13:01"Suite à l’achat de ma Polo en LOA (une première) j’ai eu en interlocutrice Me Marcault Fabienne, une experte en commerce! Une commerciale essentielle à la structure. D’une gentillesse, simplicité et efficacité redoutable jamais vu pour une commerciale de l’automobile. Reprise de mon véhicule très honnête, renseignements pour la LOA à distance d’une grande clarté, discussion fluide, respect du budget et préparation de la voiture au petit oignons. Une commerciale investi pour ses clients. La voiture est top ! 👍🏻😎"
Posté le 04/08/2022 à 09:18"Toujours bien reçu, de l'accueil jusqu'à la reprise du véhicule. Une attention et des conseils avisés suivant le véhicule."
Posté le 04/08/2022 à 12:01"Très bon accueil dans ce concessionnaire qui a une équipe efficace et un commercial super à l'écoute dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande"
Posté le 12/08/2022 à 20:22"Au début ça pare bien, mais quand je demande me prête une voiture à la place attendre sur place, je reçu la réponse « votre fauteuil roulant vas salir la voiture » je reste choqué par cette réponse discriminatoire !!!! A éviter !!"
Posté le 23/08/2022 à 01:32"Prise en charge rapide : rdv de diagnostic pris le jour de l'appel, rdv réparation une semaine après. Au top."
Posté le 31/08/2022 à 13:23"Très bonne concession avec un réel sens de l'écoute et du service ! J'ai été reçu en urgence suite à un problème sur mon véhicule (géométrie/carrossage train arrière). Roulant avec une remorque le problème était fortement exagéré avec le soucis de géométrie/carrossage. J'ai été reçu donc en urgence, véhicule pris dans l'heure avec diagnostic/changement pneu/réglage géométrie + caméra avant. J'ai pu récupérer mon véhicule cmhier. Merci beaucoup pour la prise en charge et l'écoute"
Posté le 02/09/2022 à 07:30"Très bonne accueil"
Posté le 02/09/2022 à 17:58"Bravo à Sylvain et à Typhaine pour les bonnes relations et les conseils avisés qui nous mettent en confiance, merci à toute l'équipe !"
Posté le 07/09/2022 à 11:37"Très satisfait de ce garage , un grand coup de chapeau à Sylvain et à toute l'équipe ainsi qu'à la secrétaire qui a vraiment le sens de l'accueil . travail sérieux , on est à notre écoute et quand le véhicule sort ça marche !!! Une très belle organisation , que c'est agréable ; je recommande sans aucune hésitation cet établissement . ."
Posté le 14/09/2022 à 18:07"Accueil charmant par Sylvain, efficacité, entretien réalisé dans les temps. Voiture remise propre. Service impeccable."
Posté le 16/09/2022 à 12:29"Bon accueil. Agréable. Secrétaire et chef d'atelier ainsi que autre personnel."
Posté le 24/09/2022 à 10:50"Accueil et exécution des prestations de très bonnes qualités"
Posté le 30/09/2022 à 17:29"Comme à l'habitude très bon accueil Service irréprochable Merci Sylvain"
Posté le 06/10/2022 à 14:10"Excellent accueil et très bon niveau de service. L'équipe est top."
Posté le 15/10/2022 à 11:24"je recommande cette concession. Ayant été un client atypique, j'ai été considéré comme tout autre client sans distinction. un professionnalisme de l'accueil jusqu'à la livraison de votre véhicule et passant bien sur par la prestation atelier, efficace, clair et concis."
Posté le 20/10/2022 à 18:27"Très bon accueil, voiture nickel. Airbag changé dans les temps. Merci"
Posté le 03/11/2022 à 11:35"Personnel très acceuillant qui nous a fourni de précieux conseils pour nous orienter vers notre premier achat. Merci."
Posté le 03/11/2022 à 19:57"Équipe très professionnelle Merci à vous"
Posté le 05/11/2022 à 13:48"Client fidèle depuis 12 ans dans cette concession, je suis entièrement satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule. A noter que l’accueil est des plus convivial, le personnel est très professionnel et compétent et il est à l’écoute de nos problèmes. Je recommande cette concession."
Posté le 16/11/2022 à 14:17"Service 4 étoiles, Typhaine toujours souriante. Sylvain le responsable toujours de bon conseil. Satisfait comme d'habitude. Continuez comme cela."
Posté le 23/11/2022 à 16:40"Toujours entièrement satisfaite de ce garage....toute l'équipe est top... Très professionnelle... Accueillante... Et le chef d'atelier ++++++++"
Posté le 11/12/2022 à 10:56"Accueil chaleureux et prestations de qualité. Interventions bien expliquées, le personnel met tout en œuvre pour que le client soit satisfait. Je recommande vivement cet établissement."
Posté le 14/01/2023 à 11:37"Très bon accueil des différents personnels et respect des horaires. Mon véhicule qui était présent pour une révision m'a été rendu propre, tout comme le véhicule de prêt."
Posté le 18/01/2023 à 10:29"Très bon accueil. Présentation de la Golf 7 carat avec précision. Arguments persuasifs. Transaction très sympathique."
Posté le 21/01/2023 à 19:34"Accueil toujours au rendez-vous. Laissé la golf 7 carat en fin de journée pour changer une courroie. Prête le lendemain midi. Toujours aussi professionnel efficace. Merci"
Posté le 22/01/2023 à 18:35"Une équipe très professionnelle et très efficace, les réparations sur ma voiture ont été effectuées très rapidement pour un résultat excellent. Un grand merci à Sylvain et à toute son equipe!"
Posté le 24/01/2023 à 17:42"Équipe bienveillante et au top. Un grand merci à typhaine pour l’accueil. Petit plus, j’ai récupéré ma voiture toute propre !"
Posté le 11/02/2023 à 13:07"Client fidèle depuis quelques années dans cette concession, je suis passé en urgence pour un problème sur mon véhicule tout de suite pris en charge pour un diagnostic, Tout à était mis en œuvre avec rapidité et qualité , un grand merci à Typhaine et au chef d’atelier sur place pour leur professionnalisme Je recommande ++++"
Posté le 15/02/2023 à 11:53"Accueil très chaleureux. Agent très professionnel. Agence à visiter."
Posté le 17/02/2023 à 12:54"Entretien toujours réalisé chez VW Fougères depuis l’achat à cette même concession et aucun souci, travail propre et explications claires. Équipe accueillante. Rien à redire."
Posté le 01/03/2023 à 11:36"Voiture tres bien prise en charge, service rapide et professionnel."
Posté le 01/03/2023 à 14:16"Visite pour diagnostic problème alerte se déclenchant inopinément. A suivre..."
Posté le 23/03/2023 à 12:42"Parfait. Gentillesse, rapidité, efficacité . Très satisfaite ."
Posté le 25/03/2023 à 20:12"Très bon accueil. Une équipe de professionels."
Posté le 31/03/2023 à 09:32"Equipe compétent et bienveillant. Ils m'ont dépanné à plusieurs reprises. Toujours en cherchant le meilleur solution/prix. Un vrai sens du service client."
Posté le 03/04/2023 à 21:34"Client depuis 2008, VW Fougères c'est accueil, confiance, réactivité. Au niveau commercial, Mme Marcault c'est une vraie relation de confiance, de bon conseil et d'une efficacité redoutable quand il faut trouver le bon véhicule."
Posté le 20/04/2023 à 19:24"Accueil et prestation au rendez vous. je recommande"
Posté le 24/04/2023 à 06:58"bonne accueil très bien servis"
Posté le 27/04/2023 à 15:58"Accueil chaleureux de Mme Marcault, professionnelle et sympathique."
Posté le 16/05/2023 à 19:23"Personnel toujours très sympathique et efficace !!!"
Posté le 20/05/2023 à 18:31"Client et cliente depuis de nombreuses années 30 ans . Grand professionnalisme. Merci à Sylvain et Thyphaine et toute l’équipe sur Fougeres pour l’accompagnement de nos véhicules . Vraiment merci et félicitations . Garage sérieux et honnête à notre époque c’est vraiment rare . Merci vraiment Jocelyne et Paul"
Posté le 25/05/2023 à 20:11"Très bon accueil, de bons conseils avec Romain très professionnel Sommes satisfait de notre achat."
Posté le 30/05/2023 à 11:23"Je suis entièrement satisfaite du service du garage. Tant dans l'accueil et l'information, que dans la maintenance de mon véhicule."
Posté le 07/06/2023 à 08:56"Super accueil et très bon travail"
Posté le 08/06/2023 à 03:40"RDV pour un changement de pare-brise = travail parfait, comme l’accueil !!"
Posté le 13/06/2023 à 09:40"Très bon accueil. Travaux réalisés dans le délai indiqué. Devis conforme à la facture finale."
Posté le 16/06/2023 à 13:04"Bon accueil et respect des délais annoncés Contactée par téléphone pour demander validation avant intervention non prévue initialement"
Posté le 22/06/2023 à 19:20"Accueil agréable. Travail parfait. Véhicule de courtoisie pendant les travaux. Voiture nettoyée à la restitution des clés. Merci."
Posté le 23/06/2023 à 11:08"Accueil très agréable, excellent service après vente, grâce à de très bons professionnels."
Posté le 24/06/2023 à 19:04"Accueil toujours sympathique, les conseils des services ateliers sont toujours dans la sobriété, sécurité, et personnel toujours disponible pour le client. La qualité des employés peut compter pour beaucoup dans l'achat et le choix de votre véhicule."
Posté le 27/06/2023 à 09:39"Très bon accueil, prestation réalisée en temps et en heure, et la voiture m'a été rendue propre ! Merci à toute l'équipe."
Posté le 30/06/2023 à 06:43"Accueil au top, service rapide!"
Posté le 30/06/2023 à 10:46"Je recommande ce garage: accueil très agréable, prêt de véhicule gratuit le temps de la réparation, pas de surprise au moment de la restitution ! Bonne continuation !"
Posté le 04/07/2023 à 12:54"Comme d'habitude, très bon relationnel, prise en charge ponctuelle, prestation impeccable sur devis. Pas de surfacturation malgré le temps passé en plus. Merci à l'équipe."
Posté le 06/07/2023 à 10:43"Très bonne concession, les services proposés sont excellents, les équipes sont très professionnelles et accueillantes. Un devis détaillé est établi auparavant et la facture est conforme au devis. Nous sommes toujours très bien conseillés et l'entretien de notre véhicule est parfait. Les rendez-vous sont respectés. Merci beaucoup."
Posté le 06/07/2023 à 11:37"très satisfaite de mon passage au garage Mouton , très bien accueilli par le personnel , mon véhicule très bien entretenu ."
Posté le 06/07/2023 à 21:56"Amabilité, gentillesse de tte l equipe, efficacité ++ Rapidité des reparations Super, merci"
Posté le 09/07/2023 à 05:08"Très bon accueil par Romain. Achat d'un véhicule T-Roc d'occasion: tout s'est très bien passé. Nous avions des impératifs de délai et Romain a tout fait pour respecter ce délai. Nous espérons être totalement satisfait du véhicule."
Posté le 25/07/2023 à 08:16"Très bon services, je recommande."
Posté le 28/07/2023 à 19:30"Prise en charge du véhicule rapide. Accueil agréable."
Posté le 03/08/2023 à 20:14"entretien et réparation faits avec précision. merci pour le remplacement du rétroviseur ."
Posté le 08/08/2023 à 09:40"Forfait distribution et injecteurs sur une Polo. Garage très professionnel. Très bon conseils. L’origine du problème d’injection à tout de suite été identifié et a été parfaitement réparé. Impeccable."
Posté le 09/08/2023 à 09:33"Excellent accueil et conseils avisés"
Posté le 06/09/2023 à 13:58"Bonne prise en charge de la clientèle. Véhicule souvent lavé après les travaux et c'est très appréciable."
Posté le 07/09/2023 à 11:58"Garage très professionnel. Efficace , pas d'enrobage commercial inutile. Les pièces VW restent chères mais ce n'est pas de la responsabilité du garage."
Posté le 08/09/2023 à 09:38"Accueil sympathique, voiture de prêt RAS"
Posté le 16/09/2023 à 07:16"Merci pour l’accueil VIP… Thifaine et Sylvain sont au top. Accueil, gentillesse et professionnalisme sont de rigueur chez Mouton à Fougères. Et en plus on vous rend une voiture réparée et propre. Quelle rigueur !!"
Posté le 16/09/2023 à 12:30"Le chef d'atelier est toujours de bon conseil et s'intéresse réellement à la satisfaction client. On reviendra !"
Posté le 16/09/2023 à 16:40"Equipe très sympathique, efficace, professionnelle."
Posté le 27/09/2023 à 09:59"Rendez-vous pour rappel constructeur de notre up. Accueil très sympathique, personnels disponibles, pourtant nous ne sommes pas client de la concession ! Parfait ! Merci à tous."
Posté le 30/09/2023 à 08:57"Très gentil et serviable"
Posté le 30/09/2023 à 11:25"Merci pour la prestation, Service et accueil toujours super 👍 Joyeux Noël, à toute l'équipe.. JFL"
Posté le 10/10/2023 à 10:04"Très professionnel, de bon conseil"
Posté le 11/10/2023 à 18:42"La Satisfaction Client est vraiment partagée par le personnel sur place. On reviendra en toute confiance !"
Posté le 12/10/2023 à 21:01"Toujours bien accueilli bonne prestation"
Posté le 13/10/2023 à 09:56"Merci pour le professionnalisme et l’amabilité"
Posté le 17/10/2023 à 11:09"Très bon contact téléphonique. Très bon accueil sur site. Personnel à l'écoute"
Posté le 18/10/2023 à 18:51"Service et conseil de qualité. Je recommande ce garage"
Posté le 20/10/2023 à 10:53"Très très bien"
Posté le 20/10/2023 à 12:12"Bonjour Peu sympathique et aucune façon d être chef d atelier Mieux vaut ne pas tomber en panne et aller dans ce garage"
Posté le 26/10/2023 à 06:39"Accueil parfait. Comme toujours."
Posté le 27/10/2023 à 14:51"Un accueil irréprochable, des explications clairs sur le déroulement de la prestation, un climat de confiance que j’apprécie"
Posté le 29/10/2023 à 14:36"Excellent accueil et conseil, délais tenus, aucun souci"
Posté le 31/10/2023 à 17:33"Équipe rapide efficace et surtout compétente je recommande ✅"
Posté le 10/11/2023 à 10:47"Efficacité Accueil personnalisé et professionnel"
Posté le 10/11/2023 à 11:40"J’ai acheté mon véhicule dans cette concession puis j’y suis revenue pour la prise en charge d’une panne. J’y ai été très bien reçue, aussi bien par le commercial que par le chef d’atelier ou la secrétaire. La panne n’étant pas «franche » je craignais de ne pas être prise au sérieux mais on m’a écouté et le nécessaire a été fait dans un délai court. Merci également pour la mise à disposition d’un espace pour pouvoir travailler en attendant le dépannage. Personnel aimable et professionnel, j’y retournerai en toute confiance."
Posté le 10/11/2023 à 16:09"Très bon accueil, respect du timing et révision effectuée correctement. Et belle réactivité de Typhaine."
Posté le 15/11/2023 à 10:44"Très bonne prestation"
Posté le 23/11/2023 à 10:42"Rapide et efficace"
Posté le 23/11/2023 à 20:50"Accueil et service impeccables"
Posté le 24/11/2023 à 11:16"De passage à Fougères pour relier la Manche à la Vendée ce vendredi après midi. 16h20 je me présente dans ce garage qui se trouvait sur ma route suite à l'apparition d'un défaut moteur sur ma golf (+ problèmes de puissance). Je demande un passage à la valise, on me prend en charge aussitôt, le diagnostic tombe : une bobine d'allumage HS. Pas de pièce en stock, 30 minutes avant la fermeture de l'atelier pour le weekend, le stress me gagne, l'équipe se renseigne de son côté pour avoir une pièce dans les environs. L'entreprise de pièces automobiles située juste à côté a cette référence de bobine dans son stock ! 17h00, la bobine est changée par VW, je peux tranquillement repartir direction la Vendée en toute sécurité. Un miracle ! Merci infiniment pour cette réparation express ainsi que pour l'accueil irréprochable !"
Posté le 24/11/2023 à 23:30"Très rapide, précis. Il est très gentil avec les clients. Merci beaucoup"
Posté le 30/11/2023 à 11:11"Rien à redire. Accueil et professionnalisme !"
Posté le 02/12/2023 à 10:32"très bon service de l'équipe"
Posté le 06/12/2023 à 12:22"Garage Mouton Fougères 35 exemplaire serviable, commercial : m'a offert embout clef car livré sans par l' usine ..."
Posté le 06/12/2023 à 16:36"très bon accueil de typhaine et sylvain que je remercie bcp pour leur gentillesse et compétence"
Posté le 07/12/2023 à 10:36"Bon accueil, professionnel ."
Posté le 08/12/2023 à 17:50"Rdv entretien arteon parfait"
Posté le 09/12/2023 à 12:10"Personnel sympa et service au top nous avons récupérés un véhicule très propre!!"
Posté le 14/12/2023 à 10:23"Je recommande, équipe très serviable et surtout hyper disponible. J’ai eu une crevaison vendredi. Je les appelle a 14h il faut changer les 2 pneus. 14h30 ma voiture est chez eux, 16h30 elle est prête et en plus aspirée intérieur et passée au rouleau ! Que demander de plus ? Merci à vous"
Posté le 16/12/2023 à 16:34"Mes passages à cette concession se sont toujours très bien déroulés, que ce soit pour des permutations de pneus, pour une révision ou seulement un conseil. L'accueil est agréable et professionnel, on fait le maximum pour prendre en compte vos contraintes de temps et on vous informe de ce qui va etre fait. A bientôt"
Posté le 29/12/2023 à 10:26"Restauration de mon véhicule dans les règles de l’art et dans les délais suite à une collision avec un animal. Merci à toute l’équipe VW de Fougères. Anthony LAIR"
Posté le 30/12/2023 à 10:26"Concession sérieuse et à l’écoute de nos besoins. Le véhicule est réparé assez vite et est rendu propre. Travail et rigueur assuré. Je voudrais juste que l’on propose plus souvent un véhicule de prêt."
Posté le 04/01/2024 à 10:51"très bon accueil, à l'écoute, de bons conseils, arrangeant, rien à redire, très professionnel."
Posté le 04/01/2024 à 12:28"accueil et travail serieux"
Posté le 09/01/2024 à 11:00"Beaucoup de mal à proposer une voiture de prêt même par mauvais temps"
Posté le 09/01/2024 à 18:16"Excellent conseils merci pour tout Je recommander vivement !!"
Posté le 16/01/2024 à 14:20"Garage sérieux, à l’écoute du problème de votre véhicule."
Posté le 18/01/2024 à 10:40"Client depuis 27 années Rapidité, efficacité, amabilité Sans hésitation j'y reste"
Posté le 25/01/2024 à 07:11"Accueil au TOP ! Diagnostic clair ... sans surprise. Les yeux fermés."
Posté le 25/01/2024 à 16:43"Passage obligé malgré une voiture électrique qui ne devait pas en avoir besoin. Bon point, on ne nous a pas imposé la vidange du liquide frein, mais pas de prêt de véhicule."
Posté le 28/01/2024 à 18:42"Accueil agréable. Venu pour l'entretien de ma voiture électrique : dommage que les prêts de véhicule ne soient plus possibles pour des créneaux de deux heures ..."
Posté le 28/01/2024 à 21:00"Très bien rapide et efficace, de très bonnes explications et le personnel est accueillant et aimable."
Posté le 31/01/2024 à 17:13"Très bon accueil et très efficace!"
Posté le 01/02/2024 à 10:27"Bien accueillie !"
Posté le 02/02/2024 à 09:39"Service 5 étoiles. Personnel à nôtre écoute. Service impeccable"
Posté le 06/02/2024 à 11:38"RAS, tout ce passe toujours bien."
Posté le 07/02/2024 à 11:12"service parfait, tant l'accueil que le travail effectué."
Posté le 09/02/2024 à 10:32"Excellent accueil et rapidité dans la réparation, grand professionnalisme. Je recommande."
Posté le 21/02/2024 à 12:09"Prise de rendez-vous arrangent et diagnostic efficace"
Posté le 27/02/2024 à 12:20"Bonjour, très satisfait de la répartition de là passat"
Posté le 03/03/2024 à 09:46"Super professionnel et très sérieux très bonne accueil je recommande"
Posté le 22/03/2024 à 18:14Entreprises à proximité