VOLKSWAGEN Garage de la Beaujoire

"Très bon accueil, à l'écoute, professionnels, en mécanique et carrosserie, confirmés. Bravo ."

"deuxième fois que nous allons dans ce garage ,toujours satisfait maintenant il a gagné un client qui reviendra faire l'entretient de ses voitures Ires bon accueil , travail rapide et surtout bien fait rare de nos jours !"

"Nouveau dans le quartier, j’ai découvert un professionnalisme et une réactivité rare dans le domaine. Je recommande"

"Personnel agréable tant à l'accueil qu'au garage et prix honnêtes"

"Très bonne expérience. Disponible, rapide et fiable"

"Tres bonne réactivité et disponibilité. Pour un prix raisonnable. Je recommande."

"je ne conseille pas"

"Très mauvaise expérience avec ce garage, que je ne recommande pas. Les raisons : erreur dans la facturation avec une double facturation de la vétusté des pneus. Si vous ne vérifiez pas vos factures... d'autres en profitent. Mauvaises réparations du véhicule avec une impossibilité de le faire circuler (véhicule hybride) - et une obligation de le faire immobiliser une seconde fois. Demande de récupérer le véhicule alors que les autorisations de circulation ne sont pas même pas accordées... Refus de mettre un véhicule à disposition le temps des longues réparations. Des pratiques commerciales peu honorables avec un refus de restituer le véhicule tant que les factures ne sont pas payées (alors que c'est un cadre professionnel et je ne parle pas de la qualité des échanges (emails & téléphoniques). Total des réparations > 5000 €TTC."

"Je déconseille a toutes personnes voulant laver son véhicule d'aller cher eux . J'ai emmené mon véhicule de type Passat b8 et leurs lavomatique m'a rayé mon pare-choc arrière . Les brosses des roues ne se sont pas arrêtées sur mes roues mais sur le pare-choc arrière . Après un échange par mail l'interlocuteur ne voulait rien entendre pour lui sa ne vient pas de sa machine et ne m'a même pas proposer de passer à son garage pour évaluer les dégâts et me proposer de réviser juste les rayures je ne demandais pas à se qu'on me repeigne tout le pare-choc !!! On voit tout de suite la mauvaise fois . Encore des gens qui prennent des centres de lavage juste pour se faire du fric . Honte a eux .!!!!"

"Très bonne expérience : prix et prestation corrects, prêt de véhicule durant les réparations Réactivité, professionnalisme et conseils. Je recommande"

"Très bonne accueille très bon mécanicien"

"Très bon accueil, à l'écoute, professionnels, en mécanique et carrosserie, confirmés. Bravo ."

"J'y vais pour la réparation des véhicules d'entreprise et ils sont toujours disponible et réparation la plupart du temps très rapide."

"Après 2 visite pour tenter de faire établir un devis pour des réparations le garage refuse de démonter le par choc pour effectuer le devis correctement Forcer de constater le manque de professionnalisme et l avidité de se garage je vous conseille de fuir loin et vite. Ces incroyables d’avoir à faire à des voleurs dans se genre en 2020"

"Très bon garage, professionnel et courtois, ils proposent selon votre bugdet les meilleures solutions. Les devis et les délais sont respectés. Je recommande."

"TRAVAIl soigné et professionnel, devis clair et précis"

"Très bonne expérience suite à un sinistre sur la route. De bons conseils et des propositions pour repartir au plus vite, à couts maitrisés. N'hésitez pas !"

"Professionnel, rapide et bon tarif."

"Prise en main rapide, délai respecté et même avancé toujours une bonne nouvelle."

"Garage très réactif, pro"

"40€ pour simplement mettre le petit miroir sur le rétroviseur (pas le choix, j'étais en plein dans la journée de mon déménagement !) Ensuite, habitant désormais à proximité, quelques semaines plus tard, je demande le tarif pour un défaut de parallélisme suite à petit choc (je n'y connais pas grand chose, mais c'est comme remettre un guidon droit par rapport à sa roue sur un vélo). On m'annonce une centaine d'€, sans pouvoir me communiquer un prix fixe. Je leur dis que sur leur site c'est un forfait annoncé 69€, apparemment les plus de 30€ d'écart se justifient par l'essai sur route nécessaire pendant 5 minutes... ça fait 2 fois que les prix sont excessifs sans réelles explications... Un lien avec le fait d’être une femme n'y connaissant pas grand chose? ou juste de l'excès?"

"Génial, rapide et professionnel, merci !!"

"Sympathique et honnête ne pousse pas à la consommation."

"Erreur de devis et mauvaise préparation pour le contrôle technique, Pas de suivi des véhicules. Manque de sérieux."

"Bon garage , j'ai ete tres bien informé et le prix a été en rapport avec ce qu'il avait ete convenu. Je recommande."

"Il y avait un responsable pas sympa de tout. Sinon ça va"

"Très bon prix, employés respectueux et réparation rapide Je vous recommande !!!"

"Personnel trés agréable et professionnel. Je recommande ce garage avec qui j'ai eu de trés bons conseils. Un accueil au top !"

"Réparation réalisée dans les temps pas comme certains garage aujourd'hui... Equipe super sympa et de bon conseils. Je recommande !"

"Venue pour une réparation de poignée : très lent pour faire les différentes démarches de devis ; puis je devais attendre qu'ils me rappellent une fois qu'ils auront reçu la poignée (la semaine prochaine au plus tard ) : résultat : ils ne m'ont jamais rappelée... j'ai donc cherché un autre garagiste, qui m'a fait la réparation et pour moins cher..!"

"J'ai utilisé des rouleaux pour nettoyer ma voiture, je me retrouve désormais avec des railleurs ! le garage ne veux rien entendre, et les personnes sont très désagréables. je ne recommande absolument pas ces escrocs"

"Rien à redire le travail a été effectué dans les temps,personnels accueillants"

"Très bonne accueil,professionnalisme de l'equipe travail effectué dans les temp, bon garage je recommande!!!"

"Très bon service, écoute et disponibilités. Ravie. Je recommande."

"Une urgence ? Une réponse dans la minute avec une prise en charge rapide et parfaite. Tombé en panne sur l’autoroute, j’ai déposé ma voiture chez eux et l’équipe a fait tout le nécessaire pour nous trouver une solution, proposé un devis cohérent et engager des réparations rapides. Je ne peux dire que bravo et merci !!!!"

"Je recommande ce garage. Suite à mon déménagement et à un accident voiture réparée rapidement avec prêt de véhicule. Depuis ils ont pris en charge mon véhicule pour la vidange - rien à dire au contraire ils n'ont pas changé les filtres alors que je ne savais pas si ça avait été fait ou non avant mais ils ont vérifié. Le contrôle technique était dépassé ils ont toujours géré avec mon accord bien entendu. A chaque fois un véhicule m'a été prêté sincèrement merci pour votre réactivité et votre savoir faire. Personnel très courtois."

"Très professionnel. Je conseille fortement."

"J'ai eu maintes fois l'occasion de me rendre dans ce garage pour de petites ou grosses réparations (carrosserie ou moteur). J'ai toujours été très bien accueilli. Le chef d'atelier est très à l'écoute de la demande des clients et propose des solutions sans pousser à la dépense. Des pièces d'occasion m'ont aussi été proposées (pas pour celles réservées à la sécurité, bien sur), ce qui m'a réduit certaines factures. Les factures sont conformes aux devis et aucune mauvaise surprise n'est à prévoir. En cas de nouveaux problèmes apparaissant lors de la réparation, j'ai toujours été prévenu par téléphone pour avoir mon accord pour continuer. Les délais sont respectés. Bref, je recommande ce garage. J'y ai trouvé des gens passionnés par leur métier et un sentiment de travail en équipe. Travail impeccable."

"Juste une fois, Appel en urgence car on m a cassé une vitre durant mes vacances, on m'a pris de suite avec Carglass je devais attendre 5 jours... très bon accueil"

"Bon conseil Accueil au top Prix correct N'hésitez pas, poussez la porte. Nouvelle visite et toujours aussi au top"

"j'ai utilise les services du garage de la Beaujoire pour des travaux mecaniques (recherche de panne sur BMW) et carrosserie (peinture d'une Porsche). Les prix sont tres competitifs et le travail d'excellente qualite."

"Très bon accueil aussi bien de la part de l accès que des personnes de l atelier"

"Pas dispo pour le client"

"Lors d’un voyage du côté de Nantes, j’ai eu un soucis mécanique sur ma Passat, et ils on eu la gentillesse de pouvoir me dépanner rapidement, efficacement et pour un prix très correct, tout ceci malgré toutes les restrictions actuelles liées à la pandémie (manque de personnel, etc…).Franchement encore un grand merci au garage de la Beaujoire pour leur professionnalisme. On a plus de garage comme ça dans l’est à vrai dire. Je recommande sans hésiter aux habitants de Nantes :)."

"Prise en charge immédiate pour une crevaison lente avec professionnalisme et courtoisie"

"A revoir le SAV🤔"

"J’ai emmené ma polo pour la deuxième fois, j’ai reçu un bon accueil Les réparations ont été effectuées dans les temps. Ma facture correspondait au devis. Très satisfait comme la dernière fois, je recommande volontiers ce garage"

"Clarté, sympathie du personnel +++. Entretien voiture fait en confiance."

"J'ai acheté ma Clio 3 à ce garagiste. Tout était parfait. Véhicule conforme au descriptif et entièrement révisé."

"Très bon service, super gentille!"

"Accueil moyen mais compétent"

"Très bonne expérience, bon accueil, je recommande"

"J'aimais bien aller chez AD la Beaujoire lorsqu'ils étaient bd de la Beaujoire les employés étaient serviables. Depuis qu'ils ont déménagé route de Carquefou ce n'est pas le cas en tout cas pour certaines personnes. En fait je suis allé chez eux pour changer mon feu anti-brouillard et ma coque de rétroviseur. Il a fallu dans un premier temps que je leur dépose la voiture pour qu'ils prennent les références. L'employé n'a pas réussi à joindre le site et me dit qu'il me rappellera dans la soirée en vain... Je rappelle le soir et on me dit qu'il me rappellera. 2 jours passent et toujours pas de nouvelles donc je les rappellle à nouveau je tombe sur un employé qui me dit que cela fera 150€ !! J'ai trouvé cela cher mais j'ai accepté. Le vendredi à 8h je leur dépose la voiture en leur disant que je ne peux pas rester car je travaillais de nuit et que j'avais besoin de sommeil. A 10h30 le téléphone sonne j'ai du dormir 2h !! ils me disent qu'ils ont commandé la coque sans le réfecteur de clignotant car je ne leur avait pas dis . A quoi bon se déplacer pour leur amener la voiture pour qu'ils prennent les références on se demande. En fin d'après-midi ils me disent que la voiture est prête je retourne chez eux et là ils me disent que cela fait 168€!! je leur dis il doit y avoir une erreur et donc ils appellent le mécano qui me dit que c'est le prix du réfecteur de clignotant . J'ai trouvé cher le prix alors il me dit: je peux le retirer si vous voulez. Imaginez une voiture avec un réfecteur en moins !!! J'avoue que là ils m'ont écoeuré et que je ne suis pas prêt de retourner chez eux."

"Personnel très competent Devis respecter."

"J ai été bien accueillie"

"J'ai été très mal accueilli, la personne était très désagréable. Je n'ai pas été tenue au courant des réparations et de ce qui était fait donc j'ai été mise devant le fait accompli une fois que les réparations réalisées. J'ai été prévenue au dernier moment pour venir chercher ma voiture. Lorsque j'ai rappelé une seconde fois pour une autre panne, j'ai à nouveau eu la personne très désagréable et j'ai clairement senti qu'il n'avait pas envie de s'occuper de ma voiture. Je n'ai pas insisté et j'ai emmené ma voiture dans un autre garage. Je ne recommande pas du tout"

"Personnes agréables, devis respecté parfait, en plus voiture rendu lavée"

"Je viens de connaître ce garage Volkswagen et j en suis super ravi. Je n'étais pas client et suite à une crevaison toute bête, impossible de trouver un garage ayant des pneus à disposition. Ce garage a tout fait pour trouver la taille et le modèle pour mon véhicule. De plus j'ai rencontré des personnes sympas. Ce garagiste vient de trouver un nouveau client. Je le recommande."

"bon contact , à l'écoute, travail soigné, je recommande ce garage."

"Un grand merci à Mickael pour avoir pris en main mon dossier et avoir fait preuve de pugnacité. J'aurais pu mettre 2/3 étoiles à cause d'un ensemble successif de mauvais éléments (accueil froid d'un collaborateur que j'ai l'air d'ennuyer, qui me conseille même d'aller ailleurs, pas de nouvelle du devis pdt plus de 3 semaines, obligation de relancer pls fois, le jour J de la réparation: pas la pièce car le Mr a oublié à priori de la commander.. ..etc). Heureusement, tout s'est bien décanté grâce à Mickael et un collègue, ils ont rattrapé la situation et sont allés récupérer la pièce ailleurs. Mickael à fait en sorte de tout faire pr obtenir la satisfaction client dc un grand Merci et je reviendrai sans hésiter grâce à la grande majorité de l'équipe sympathique et professionnelle !"

"Vendeur professionnel et sympathique"

" D'accord... "

"Lorsque l'on doit se rendre dans un garage, c'est à reculons. J'ai été reçu par une personne fort sympathique et à l'écoute qui a résolu en quelques minutes un problème pour mon véhicule et à un prix défiant toute concurrence. Du coup, j'ai sollicité ce garage pour une autre prestation qui a été faite non seulement avant le temps imparti mais avec une légère remise par rapport au devis annoncé.. Une confiance s'est créee ... surement grace à cet employé . Merci à lui."

"Je me suis rendu sur place une première fois pour faire régler mes phares suite à un contrôle technique, la personne que j’ai eu me dit que le mécanisme est cassé que ça tourne dans le vide et qu’il est impossible de les régler, le lendemain dans un autre garage on me les règle sans problème en me montrant comment faire, en fait sur les polos c’est apparement cache en dessous mais même chez Volkswagen ils ne sont pas au courant d’un truc aussi basique … Deuxième expérience et deuxième déception, j’ai demandé un devis il y a de ça trois semaines pour une vidange j’attend encore des nouvelles"

"Travail sérieux , réalisé dans les temps Très bonne prestation qualité/ prix"

"Très bon garage je recommande !!!"

"Pas safisfait"

"Pour vous expliquer simplement, notre voiture était en panne, alors nous avons pris rendez-vous pour effectuer un diagnostic, suivi de la réparation, le 15/09. Cependant, dix jours avant ce rendez-vous, le 05/09, nous avons utilisé le service de dépannage pour laisser notre voiture au garage Volkswagen, comme demandé par le garage. À notre arrivée, l'accueil a été désagréable. Apparemment, il n'y avait plus de place dans le garage, et ils n'ont pu que réaliser le diagnostic. J'ai tenté d'expliquer que ce n'était pas normal, car au téléphone, ils m'avaient assuré qu'ils effectueraient la réparation. En résumé, l'accueil était désagréable, et le garage manquait de professionnalisme, ce qui a entraîné une perte de temps pour nous."

"Merci pour la prise en charge de ma golf et d'avoir fait intervenir rapidement la garantie constructeur. Rien eu à débourser . Garage sérieux et très pro."

"Garage sérieux. Prestation rapide et de qualité."

"Suite à un dépannage, devis et réparations rapidement effectuées ! Top !!"

"Super garage, personnel très gentil et très très arrangeant. Je recommande fortement !"

"Rien à dire... Accueil d'excellente qualité."

"Très bien. Je recommande"

"Déçu par le service. J'ai fait remplacer les quatre pneus de mon véhicule, et à mon retour pour le récupérer, les roues ont été directement placées à l'arrière, salissant l'intérieur et endommageant des brochures commerciales qui se trouvaient dans mon coffre. Il aurait été préférable de me demander au préalable comment je souhaitais récupérer mes anciens pneus. De plus, les devis pour la réparation de deux éléments rayés étaient excessivement élevés."

"Juste merci ! Une équipe adorable, arrangeante et super professionnelle qui ne cherche pas a facturer a tout prix. Mention spéciale pour Romuald qui m'a aidé a réparer mon pare choc et mon feux, vous avez illuminé ma journée grace a votre gentillesse."

"Dommage que ce garage soit référencé par ARVAL en cas de sinistre pour effectuer les réparations. Absence totale de réactivité, amabilité et de transparence! A éviter ! N.B : Les avis négatifs sont malheureusement non identifiés , curieux !"

"Rapide et efficace. De bons conseils, ils sont très professionnels"

"Bonjour, Véhicule déposé pour un entretien sur RDC, nickel récupéré rapidement."

"Un garage très professionnel qui a réalisé un entretien sur mon véhicule de façon très propre. Je recommande"

"Très bon rapport qualité-prix avec un très bon accueil"

"Je me suis rendue au garage pour un problème de voyant frein à main . Le mécanicien m'a tout de suite reçu et a géré mon problème très rapidement . Merci pour votre professionnalisme , votre disponibilité. Garage très sérieux, je recommande les yeux fermés :)"

"Garage fiable, personnes agréables et travail serieux"

"L’équipe est agréable, réactive, honnête et sérieuse (nous explique clairement les interventions, évalue les options progressivement et ne cherche pas a facturer à tout prix). Je recommande."

"Ma voiture avait du mal à démarrer depuis plusieurs mois et après plusieurs devis les garagistes ne trouvaient pas le soucis et me proposaient de changer des pièces complètes (arbre à cames complet notamment), très onéreuses sans être sûr que ça règle le soucis. J'ai finalement emmenée ma voiture dans ce garage Volkswagen, ils ont trouvé le problème précis en 48h (il s'avère que c'était le capteur d'arbre à cames) , et quelques jours après ma voiture était réparée, je n'ai plus aucun soucis depuis. Merci à toute l'équipe !"